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以行銷4P4C理論協助自造者透過群眾募資平台籌資之研究 A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding (探索性、描述性研究)(應用型、問題導向研究)

指導老師:葉雯玓 教授

學生:謝鎮宇

國立臺北科技大學 中華民國 一百零二年 十一月

簡報中背景圖示皆是出處於:http://www.flyingv.cc/ 屬於flyingV所有。


質性研究的六項特質 (Bogdon,Biklen 2000)

a.「研究者」是主要的研究工具,而且是在「自然情境」中搜集資料。 b. 強調「描述」研究焦點,蒐集資料主要是「文字或圖片」,而非只有數字。 c. 研究中關心的是「過程」,而非只是結果。 d. 以「歸納」的方式分析資料。 e.「意義」是關注的主軸。 f. 質性研究者是一個不斷思考與反省的實務工作者。

行動研究 (理論起源:Lewin的行動理論)

實務工作中產生,改善或幫助實務工作的問題與差距。


Program Schedule Research issue

修改至研究歷程:Neuman 2003

目前已完成的階段 本次已修改的階段 目前未完成的階段

一 、 選 擇 研 究 主 題 。

二 、 界 定 研 究 目 的 與 問 題 。

三 、 設 計 研 究 與 調 查 。

四 、 蒐 集 研 究 資 料 。

五 、 分 析 資 料 。

六 、 解 釋 資 料 與 評 鑑 研 究 品 質 。

七 、 報 導 研 究 發 現 。


Outline Research issue

一、選擇研究主題

三、設計研究與調查

四、蒐集研究資料

緒 論 (Introduction)

文 獻 探 討 (Literature)

研 究 資 料 (Study Data)

1.1 研究背景與動機

2.1 微型創業

行動研究前:

二、界定研究目的與問題 緒 論 (Introduction)

2.2 群眾募資

1. 文獻資料與市場調查

2.3 三維列印與快速成

2. 自造者訪談

型技術與趨勢

3. 募資產品企劃與設計

1.2 研究目的與問題

2.4 自造者運動

1.3 研究名詞釋義

2.5 行銷4P4C理論

1. 反思日誌紀錄

2.6 行動研究

2. 募資過程的成效狀況

研 究 設 計 (Study Design)

3. 專案問答相關回應

三、設計研究 緒 論 (Introduction)

1.4 研究流程 1.5 研究範圍與限制

3.1 研究變數

行動研究中:

行動研究後:

3.2 行動研究流程

1. 投資者網路問卷統計

3.3 行動研究設計

2. 反思報告書 (用附錄或圖表表現。)

3.4 資料分析方法


Outline Research issue

五、分析資料

六、解釋資料與評鑑研究品質

七、報導研究發現

資料分析與結果

資料分析與結果

結論與建議

(Data Analysis and Results)

(Data Analysis and Results)

(Discussion and Conclusions)

4.1 自造者訪談分析

4.6 募資相關資料說明結果

5.1 募資過程的結論

4.2 募資過程紀錄分析

4.7 自造者反思報告結果

5.2 自造者的發現與觀察結果

4.3 募資中問答的分析

4.8 募資中的困難與因應方式

5.3 研究整體的結論與建議

4.4 自造者反思日誌

4.9 評鑑募資效果及預期

5.4 未來研究方向

4.5 網路問卷統計分析


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.1》 研 究 背 景 與 動 機 撰 寫 的 五 個 步 驟 第一步:陳述研究主題的形成背景 ↓ 第二步:說明在此主題上目前已有的研究 ↓

一 、 選 擇 研 究 主 題

第三步:描述需要做研究的理由 ↓ 第四步:具體描述研究目的 ↓ 第五步:闡明研究的價值

在質性研究中,研究背景與動機最能表現出 研 究 者 對 於 研 究 的 熱 情 。 (Janesick,1994)

(Weissberg,Buker)


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.1》 研 究 背 景 與 動 機 【陳述研究主題的形成背景】 近年來,隨著製造業的數位化及快速成型(Rapid prototyping)技術的日 漸普及和發展,越來越多人能夠自主性、自動化的小量生產一些商品,這將 會改變大家習慣從商場上挑選「量產品」的生活方式。雖然工廠大量生產的

一 、 選 擇 研 究 主 題

商品有規模經濟成本的優勢,但往往只能遵循80/20的法則,在功能上取市 場的最大公約數,但結果是沒辦法滿足任何一位單獨消費者的需求。所以現 在有了一個新的機會,讓自造者可以繞過生產到消費中間的層層抽傭,取得 符合自己需求、專為自己而設計的產品。在經濟學上,當人們可以付出更少 的金錢,卻換來更多的價值時,那是一個從曲線到曲線的躍進(Anderson, 2012),為此《經濟學人》雜誌也稱之為「第三波工業革命」。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.1》 研 究 背 景 與 動 機 【說明在此主題上目前已有的研究】 然而自造者運動及群眾募資皆為近年興起的微型創業模式,因此相關的研究 文獻較少,吳佳玲(2013)藉由相關文獻的探討與個案訪談分析後,認為群 眾募資在創業及新產品開發過程中所發揮的功能包含:資金來源、市場測試

一 、 選 擇 研 究 主 題

與前期行銷。另外,以群眾募資進行籌資方式,而達到目標籌資金額則須包 含以下要素:(1) 提供實質的產品做為回饋 (2) 存在明確的目標族群 (3) 為贊 助者設定贊助的理由 (4) 使用不同的行銷推廣工具並善用延伸社交圈 (5) 預 先為停滯期做準備。戴秀珊(2013)則透過內容分析法,針對群眾募資平台 FlyingV成功的案例,分析建置專案之因素。分析結果歸納出二大類因素: (1)建構文字內容因素:產品組合、產品線定價及理性訴求 (2)影片內容因素: 行為設計及理性訴求。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.1》 研 究 背 景 與 動 機 【描述需要做研究的理由】 自造者的研發成果要商業化、創業及新產品上市,其資金來源一直都是大家 需要解決的問題。以往資金來源不外乎是自備資金、創投業主、企業投資、 政府資助或是銀行及其他金融體等,其募資金額通常對於一般微型創業家來

一 、 選 擇 研 究 主 題

說,要取得資金並非容易成功。但在近3~5年中,新興的「群眾募資」 (crowdfunding)蔚為風氣,對於微型創業有相當大的幫助,故已成為目 前熱門的創新募資模式。許多發明家或自造者可自行製作設計專案上傳到網 路進行募資,在自造者時代(Anderson,2012)一書指出群眾募資有三個 對自造者的優勢分別為(一)營收提前進帳(二)凝聚成社群(三)市場調 查的效果。而目前群眾募資平台由最大的Kickstarter及相同類型 IndIeGoGo、RocketHub、Funded By Me,而國內也有FlyingV、 Zeczec等募資網站。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.1》 研 究 背 景 與 動 機 【具體描述研究目的】 對於自造者而言雖然有了群眾募資平台的新型籌資模式,但隨著自造者本身 對於產品的設計、募資金額設定、贊助者回饋方式、設計者的專業或故事、 計畫文案描述等不同,募資的成效也因此有所差距,根據Kickstarter網站自

一 、 選 擇 研 究 主 題

2009年成立以來,至今已經累計超過12萬件專案,成功募資比例為43.83%, 總募資金額約8.5億美元。然而自造者在設計產品及設定募資計畫時大多為 獨立執行,並且將過程紀錄下來後上傳提案或分享圖片,募資開始後也需持 續觀察群眾對於產品的反應及評論,自造者本身需要即時做出回應及提出修 正方案,因此自造者必須不斷的反思及解決遭遇的問題和困難。因此本研究 利用行動研究的方法,研究者即是自造者,透過4C4P的行銷理論設計募資 計畫及產品定位,並實際執行募資專案,紀錄過程中所遇到的問題及自造者 本身的反思。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.1》 研 究 背 景 與 動 機 【闡明研究的價值】 群眾募資平台中雖然有許多成功的產品設計,但鮮少人能夠了解募資專案自 造者背後的專案設計及創作過程是如何被訂定、又是如何面對群眾的評論或 建議,因此本研究透過行動研究檢視自造者群眾募資時的實施狀況,透過反

一 、 選 擇 研 究 主 題

思日誌檢視自造者首次分享作品於群眾募資平台的反思過程,最後透過問卷 的方式探討群眾募資上投資者對於自造者設計專案的相關看法。本研究期望 能夠透過完整的紀錄,讓大眾了解募資專案的過程是如何被設計,自造者的 反思過程及心情記事。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.2》 研 究 目 的 與 問 題 本研究透過調查不同的群眾募資的設計專案,並分析現有自造者的設計分享方 式、投資者對於產品設計專案的相關看法,進而研究自造者設計的專案募資成 效的相關資訊。本研究的具體研究目的為:

二 、 界 定 研 究 目 的 與 問 題

(一) 探討設計師與自造者差別與定義。(透過文獻探討) (二) 檢視自造者群眾募資時的實施狀況。(透過行動研究) (三) 檢視自造者首次分享作品於群眾募資平台的反思。(透過反思日誌) (四) 探討群眾募資上投資者對於自造者設計專案的相關看法。(透過網路問卷) (五) 透過行銷4P4C理論來架構群眾募資專案的產品企劃。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.3》 研 究 名 詞 釋 義 •  群眾募資(Crowdfunding)或稱群眾集資、群眾籌資,簡稱眾籌,是透過 網路平台展示、宣傳計畫內容、原生設計與創意作品,並與大眾解釋讓此作 品量產或實現的計畫。有興趣支持、參與及購買的群眾,可藉由「贊助」的

二 、 界 定 研 究 目 的 與 問 題

方式,讓此計畫、設計或夢想實現。在一定的時限內,完成事先設定募資的 金額目標後即為募資成功,可以開始進行計畫。一般而言群眾募資是透過網 路上的平台連結起贊助者與提案者,用來支持各種活動,包含災害重建、民 間記者、競選活動、創業募資、藝術創作、自由軟體、設計發明、科學研究 以及公共專案等。

•  自造者(Maker)或稱創客、DIY愛好者,自造意思是指「自己親手來做」, 是 DIY (Do-it-yourself) 精神的延續。


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

二 、 界 定 研 究 目 的 與 問 題

《1.3》 自 造 者 影 片 募 資 介 紹 •  由「設計思考」(design thinking)的紀錄片原先團隊新作,目前在 kickstarter上進行募資計畫,期望製作自造者(maker)的紀錄片。


緒論 (Introduction)

《1.4》 研究流程

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

三 、 設 計 研 究 與 調 查


緒論 (Introduction)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

《1.5》 研 究 範 圍 與 限 制 本研究目的在於以創新擴散理論探討自造者分享設計於群眾募資網站的相關影 響,因此在研究過程中定義以下界定與限制:

一.  本研究因群眾募資網站的地域限制,因此自造者的前測訪談與投資者網路問

三 、 設 計 研 究 與 調 查

卷以台灣最大的募資網站「flyingV」設計相關的募資專案為研究樣本。 二.  本研究的研究樣本範圍限定以產品設計相關的專案為研究樣本。 三.  選擇設計募資專案時會以獨立自造者為研究對象,並排除企業的專案。 四.  行動研究以台灣募資網站「flyingV」為募資平台。 五.  行動研究的網路問卷發放的對象為對本募資專案所發表評論者、投資者或高 度瀏覽者。

在募資的平台選擇FlyingV,原因後續會在募資平台比較中去說明。


文獻 探討

《2.0》 文 獻 目 次 排 序

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.1 微型創業

2.3 三維列印與快速成型技術與趨勢

2.6 行動研究

2.1.1 微型創業之內涵

2.3.1 三維列印技術的原理

2.6.1 行動研究的意義

2.1.2 微型創業之困境

2.3.2 三維列印技術的應用與案例

2.6.2 行動研究的特質

2.1.3 微型企業所需的創業資源

2.3.3 未來展望與趨勢

2.6.3 行動研究的過程

2.1.4 小結

2.3.4 小結

2.2 群眾募資

2.4 自造者運動

2.2.1 群眾募資源起

2.4.1 小結

2.2.2 群眾募資運作模式 2.2.3 Kickstarter募資風潮

2.5 行銷4P4C理論

2.2.4 台灣群眾募資

2.5.1 4P定義與應用

2.2.5 群眾募資優勢 2.2.6 群眾募資平台比較 2.2.7 台灣群眾募資之比較


文獻 探討

《2.1》 微 型 創 業

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.1.1 微型創業之內涵 微型企業(Small business, Microbusiness, Tiny firms)概念始於1970年代, 主要是開發中國家為了減少貧窮,改善弱勢族群生活所輔導的企業類型。由於 企業類型大致採比較概念有規模大小之分,微型企業相較於其它類型的企業可

三 、 設 計 研 究 與 調 查

以金字塔圖形說明。


文獻 探討

《2.1》 微 型 創 業

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.1.1 微型創業之內涵 微型企業是比小型企業規模更小的事業體。相較於其它類型的企業, 其特性主要為企業資金、資產及營業額較它型企業低,員工數較少, 大約在5人上下,其經營形態若根據柯惠苓(2009)可分為兩大類:

三 、 設 計 研 究 與 調 查

1. 無店鋪與店鋪經營;2. 工作室與公司行號。

大體來說,創業者會依照個人的期待、能力與資源多寡作為考量來 選擇經營的形態。


文獻 探討

《2.1》 微 型 創 業

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.1.2 微型創業之困境 過去研究顯示微型企業雖然規模小,進入市場門檻雖低,但常因資 金、經驗等不足,在面臨同質性業者的競爭,變動快速的市場環境 中,難以永續經營。施錦村(2009)甚且提出微型企業普遍有「資

三 、 設 計 研 究 與 調 查

本額小、體質弱、力量分散」的困境。大致而言,若根據相關研究 文獻所提出微型企業主要面臨的困難(經濟部90年中小企業白皮書; 台灣綜合研究院,2003;許凱玲,2005;陳又嘉,2007;許盈專, 2008),可歸納如下: •  人力資源不足 •  資金不足 •  協力網路建立困難 •  環境限制 •  關鍵能力不足


文獻 探討

《2.1》 微 型 創 業

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.1.2 微型創業之困境 資金不足向來都是微型企業在發展上最大困難所在,對於業務成長、經營、實 體設備及裝潢、技術研發與人才招募都有影響,且微型企業的經營者大多數兼 具勞動者的身分,在營業收支與家計收支上通常未能予以分離,使得經營資金

三 、 設 計 研 究 與 調 查

使用與流向難以掌握,加上擔保品不足、保證人不易尋找,因此難以從資本市 場中取得企業長期經營所需的財物資本。


文獻 探討

《2.1》 微 型 創 業

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.1.3 微型企業所需的創業資源 一家公司要能順利經營下去,單靠其中一兩項資本是不夠的。即使是規模小的 微型企業,創業者仍需要針對「生產、行銷、人才、技術研發、資金、資訊」 作全面的考量,而Brush et al.(1997)以五個資本結構來論述微型創業所需的

三 、 設 計 研 究 與 調 查

資源,其中包括: •  實體資本 •  財物資本 •  社會資本 •  人力資本 •  組織資本


文獻 探討

《2.1》 微 型 創 業

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.1.3 微型企業所需的創業資源 財物資本主要是指資金,其為創業迫切需要的資源,不管是再創立或 是發展階段時。有了足夠的資金,創業者在面對變動衝擊時才能緩衝。 許盈專(2008)的研究指出,當創業者有較充裕的財物資本時,則營

三 、 設 計 研 究 與 調 查

運的績效也比較好。因此除了自己原有的資金以外,募集資金的管道 也是非常重要的(趙僑,1999)。蔡繡容(2001)的研究便指出有 90%以上的受訪者認為創業資金來源的掌握是創業的關鍵。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.1 群眾募資源起 群眾募資的概念其實已行之有年,早期的「標會」及算是一種群眾募 資。而網路的參與,使此種古老的商業行為再度風行,並將「匯集小 額捐款」的核心理念,發揮淋漓盡致。募資平台的誕生,就如群眾募

三 、 設 計 研 究 與 調 查

資始祖Artist Share,或是像當紅平台Kickstarter一樣,皆是有感音樂、 文藝活動補助不足,銀行借貸困難,因而藉由募資平台的建立,廣招 各方熱心贊助。發展至今,平台上的提案內容,已不再局限於文藝產 業,而是凡是無法透過傳統方式籌資的新創產業,皆可透過網路募資 平台圓夢。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.2 群眾募資運作模式 群眾募資運作模式要角,須由一個「計畫發起人」與眾多的「出資者」 組成。提案人將欲實踐的計畫放置於平台上,設定欲募集之金額及等 待資金募集之時間,並透過生動的廣告短片,進行計畫的宣傳。又為

三 、 設 計 研 究 與 調 查

增加捐款意願,提案者也可訂定回饋機制,如: 贈與贊助者商品或搶 先預購上品之權利等等。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.2 群眾募資運作模式 在資金處理方面,大多分為Keep-it-all及All-or-nothing兩種做法。 All-or-nothing是指當提案無法於募款期限內達至目標金額,提案者將 無法得到任何資金。許多大型募資平台如Kickstarter多採取All-or-

三 、 設 計 研 究 與 調 查

nothing的方式,其優點是提案者可以藉機觀察產品的市場反應,然 而,一旦無法到達標準,之前的準備工作也將歸零。至於其他如 IndieGoGo或8-Bit Funding等平台,是採取Keep-it-all的做法,意指 即使金額無法到達募資門檻,提案者仍可得到已募得的資金。此種方 法雖彌補了All-or-nothing的缺點,但當募得額度與目標差距過大時, 提案者仍得用現有資金,硬著頭皮完成計畫。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.3 Kickstarter募資風潮 炙手可熱的Kickstarter應是目前最具代表性的募資平台。單於2012年, 已有來自177個國家的224萬名網友,成功資助1.8萬件提案,並累計 超過8.5億的募得資金。Kickstarter的成功,不僅讓人看見群眾募資的

三 、 設 計 研 究 與 調 查

潛力,也正式宣告個人得以「規模化」影響力的時代悄然來臨。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.4 台灣群眾募資 雖然群眾募資的概念在台灣接受度及流行度皆不如歐美國家,然而, 相繼而出的募資平台,如:FlyingV、嘖嘖Zeczec與StartBoss等,似 乎逐漸帶起台灣群眾募資的風氣。FlyingV創辦人林弘全指出,雖然台

三 、 設 計 研 究 與 調 查

灣對群眾募資的熟悉度不高,但他相信,透過頁面設計及便利付款方 式,再搭配完善的法律方案,為網友打造良好的使用經驗,未來必能 提高用戶的捐助意願。

台灣在2012年初開始有團隊發展群眾集資平台,第一波開設的群眾集 資平台有 嘖嘖zeczec、flyingv.cc、We-Report、We-project(已停 止服務)。隨後陸續成軍的有 HereO、Limitstyle、Opusgogo、 Fuudai、975募資銀行、104夢想搖籃等平台。目前flyingV是台灣同 時也是亞洲最大的募資平台。flyingV已於2013年8月19日起與金管會 櫃買中心簽訂合作合約,成為全世界第一個與主管單位簽訂合作的群 眾集資平台。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.5 群眾募資優勢 不同於以往,群眾募資向公眾且開放式的模式,根據中央研究院萌芽 功能中心於2013年歸納以下四點優勢:

三 、 設 計 研 究 與 調 查

(一)資金來源:最大優勢為提供資金,且並不限於地理因素、只要 透過網際網路,其參與者眾多。另外,募資金額及回饋方式,相較於 傳統募資,皆可自行制訂,有著相當大的彈性,尤其是針對微型創業 者。 (二)無成本起始:提出募資計畫後,若達目標,依據不同平台將收 取總募資金額3~8%作為平台費用,若無,將不需支付任何費用。 (三)降低風險及掌握市場:公司的創立有需許多無法預測風險,如 資金不足、額外支出、產品不如預期、庫存問題及無消費者購買等。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.5 群眾募資優勢 以上三點皆可透過平台獲得解決辦法,優點如下:

(1)可透過與支持者接觸,掌握第一線的市場情況,並隨時進行調整,

三 、 設 計 研 究 與 調 查

解決產品反映不如預期問題。 (2)支持者的贊助,可先行預估產品產量,減少庫存及降低生產成本等。 (3)藉由網路廣泛連結及低成本因素,在產品生產前,透過與群眾互動, 產生粉絲及忠誠消費者。 (4)行銷工具:在公開平台上,可免費行銷及推廣,測試此計畫是否具 有發展潛力及吸引力。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.6 群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Kickstarter

國家

美國

使命理念

提供影片、遊戲、 音樂、藝術、設計 或是科技一個創意 專案的資金平台。 並透過此平台,帶 給支持者充滿野心、 創新且具有想像力 的生活。

募資特點

1.募資失敗,返還募款。 2.收取募資成功的總金 額5%,另由Amazon收 取3~5%網路金流交易的 手續費。

平台狀況

截至2013.04.26統計, 成功專案超過4萬件, 募資金額超過493萬 美金,募資計畫成功 率有43.82%。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.6 群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Indiegogo

國家

美國

使命理念

募資特點

你提供熱情, 我們提供領導 工具,來支持 及幫助你,讓 你能夠推廣你 的專案及募資 更快速。

1.募資方式分為兩種模式:固定 模式及彈性模式。(皆須付PayPal 金流交易3%手續費) (1)固定模式:若成功抽取總金額 4%,失敗則不抽取費用,並返回 募資。 (2)彈性模式:募資失敗仍可讓募 款者保留募資,但須收取總金額 9%作為費用。 2.經由「Gogofactor」依募資者 與群眾互動情況排序,互動程度 越高,排序越前面。

平台狀況

截至2013.04.26 統計,成功專案 超過4萬件,募 資金額超過493 萬美金,募資計 畫成功率有 43.82%。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.6 群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Pubshing

國家

美國

使命理念

募資特點

1.設定最低募資門檻為50元美金 以上(含)。只要超過募資門檻,募 資者保留所有募資金額。收取總 金額4%作為費用及信用卡費用約 供創作者創意 3~5%。 作品、分享及 2.每賣出一本書,就捐出一本童 出版,並將書 書。 本捐贈給所需 3.創新模式為讓創作者與讀者有 要的孩童手中。 直接的互動,讓創作者可根據讀 者的建議進行修改。此模式改寫 了以往由出版社決定出書的內容 及樣式。

平台狀況

尋找中


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.6 群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Demohour

國家

中國

使命理念 點名時間是一 個支持、推廣 及預購夢想的 網站,幫助有 創意但缺乏資 金及機會的人。 無論是創意產 品、獨立電影 還是舉辦音樂 演出等。

募資特點

平台狀況

1.發起的募資專案需有明確的目 標、完整、合理且可執行。 2.不接受明信片形式回報(因平郵 寄送問題多),不接受不靠譜承諾 作為回報。 3.收取募資成功的總金額10%。 4. 採兩次發放成功募資金額。第一 次為50%,第二次為完成回報發 放後且支持者都點擊「確定簽 收」,才發放剩餘的40%募資金 額。

尋找中


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.6 台灣群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Flying V

使命理念

募資特點

1.收取募資成功的總金額8%,若募資失 敗,返還募款。 2.若募資專案以公益為號召,則須向主 媒合創意與資源, 管機關申請勸募字號後方可於本平台上 實現更多產品、 募資。(根據公益勸募條例的規範)。 3.除了直銷、慈善捐款、投資以外,只 計畫和理想,為 要不違反現行法律,皆可成立專案。 生活帶來更多美 4.綜合性的群眾募資平台,採All or 好的改變。 nothing。 5.制所有專案(包含成功及失敗)均永 久可閱覽,專案募資目標不可下修,贊 助者清單公開。

平台狀況

2012年4月開始 營運。總集資案 件248件,其中 110件成功,總 集資金額約 4,200萬元


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.6 台灣群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

嘖嘖 ZecZec

使命理念

募資特點

1.收取募資成功的總金額8%,若募資失 敗,返還募款。 實現創意夢想的網 2.保留因特殊活動或宣傳而改變手續費 路平台。透過網路 比例的權利。 3.以設計、文創產品為主的平台 的傳播力量,一起 創造美好的新事物。 4.All or nothing制。 5.失敗案件不可被閱覽,專案募資目標 可下修,贊助者清單公開。

平台狀況

2012年2月開 始營運。總集 資案件50件, 其中33件成功, 總集資金額約 500萬元


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.6 台灣群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

WeReport

使命理念

募資特點

1.未達到目標,其贊助費用將統一執行 委員會選擇適當的提案予以贊助,若募 為台灣首個非營利 資還是失敗,將交給執行委員會統一運 調查報導媒合與產 用。 製平台,期望透過 2.收取每筆贊助10%,另90%交給提案報 大眾的資助及參與, 導者。 3.為非營利機構(贊助款皆可依法抵扣 為台灣的調查報導 稅。) 紮根,為新聞業的 4.募資製作報導新聞為主的平台。 重建鋪路。 5.均永久保留,專案募資金額不可下修, 贊助者清單公開。

平台狀況

2011年11月 開始營運。 總集資案件 26件,其中8 件成功,總 集資金額約 400萬元


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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.6 台灣群眾募資之比較

群眾募資網站

使命理念

募資特點

Limitstyle

“Style is the Limit, because your limitations are what define your style.”

1.以商品預購為主的平台。 2.All or nothing制。 3.根據服務項目不同收取不等的手續費 用。 4.結案案件不可被閱覽,專案募資目標 不可下修,贊助者清單不公開。

平台狀況

2012年8月開 始營運,總集 資案件27件, 其中16件成功, 總集資金額約 600萬元


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.6 台灣群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

HereO

使命理念

募資特點

平台狀況

尋找中

1.以設計、音樂與表演為主的群眾集資 平台。 2.採All or nothing制。 3.協助提案者進行拍攝集資影片,對成 功案件收取總募資金額8%做為手續費 用。 4.贊助者清單公開,所有專案(包含成 功及失敗)均永久保留。

2013年4月開 始營運,總集資 案件6件,其 中5件成功, 總集資金額約 70萬元


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.6 台灣群眾募資之比較

群眾募資網站

三 、 設 計 研 究 與 調 查

104夢想搖籃

使命理念

夢想搖籃是由104扮演大天使, 帶領社會上無數的小天使, 幫有夢的你完成夢想, 只要你 的夢想符合創新性,影響力, 或啟發性任一條件,都歡迎 成為夢想搖籃中的一員。

募資特點

1.主打群眾募資與人才募集。 2.All or nothing制。 3.除了現金贊助,提供募資者 服務者亦可能得到回饋。 4.結案案件可被閱覽,贊助者 清單不公開。

平台狀況

2013年8月開 始營運,總集 資案件17件, 其中1件成功, 總集資金額約 50萬元


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.7 其它相關調查 一、限制與規則(kickstarter) •  不能用於募集私人資金,如購置房產、學費、出售股票或徵求貸款。 •  不能提供會影響個人健康之護理產品,如菸、酒、毒品一定不行,

三 、 設 計 研 究 與 調 查

美妝品及能量的食物和飲料或營養補充品也是。 •  不能提供金融,醫療,或健康諮詢。 •  沒有攻擊性的仇恨言論等、色情,或贊同或反對政治候選人的項目。 •  提供的獎勵項目不能超過10項。 •  不能使用Kickstarter資助電子商務,商務,社交網站或應用程式。 •  創作者不能答應捐獻自己的部分募集資金或未來收益。


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.7 其它相關調查 二、風險(kickstarter) •  並未審查專案內容 •  出資人並不能知道自己最後購買的商品是什麼

三 、 設 計 研 究 與 調 查

•  募資成功的專案無法全部兌現 •  84%的成功專案生產時間並未依循其原定計劃 •  沒有良好的退場機制,是造成募資者專案拖延的主因 •  Kickstarter網站常因疏忽暴露各公司的重要財務信息


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.7 其它相關調查 二、風險案例(kickstarter) 3D Systems公司對Formlabs與 Kickstarter提出專利侵權訴訟。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Soma在募資平台的財務資訊曝光 遭致廠商壓力價格。


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 二、風險案例(kickstarter) 募資成功後,卻無法做出商品的 案例-Hanfree因而被索賠至破產。

蘋果拒絕授權,釀Kickstarter史上 最高退費案。


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《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.2.7 其它相關調查 三、相關問題(kickstarter) Q: 已經開發生產的產品可以在Kickstarter上募資嗎? A: Kickstarter未明確說明,但有實際募資成功的案例。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

Q: 已經募資成功的商品可以在其他募資平台上再次進行募資活動嗎? A: Kickstarter未明確說明,但有實際募資成功的案例再次於其他平台進行募資。

Q: 募資成功後,跟預期設計有落差可以更改設計嗎? A: Kickstarter未明確說明,過去的案例顯示若無法做出商品可能會被募資者提告,或 是主動退還募資金額並支付在Kickstarter上的平台費用+信用卡公司3%的手續費。


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 三、相關問題案例(kickstarter)

已經開發生產的產品可以在 Kickstarter上募資實例-SoCo

募資成功的商品後,又再次於其他 募資平台上進行募資活動案例


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.7 其它相關調查 四、產品類型比較(kickstarter) 樣本取自正在募資中及已成功募資的設計類商品,各300筆。(從 Quantcast 2012年11月) 60

三 、 設 計 研 究 與 調 查

50 40 30 20 10 0

募資中

募資成功


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 四、產品類型比較(kickstarter)

科技類商品占受歡迎

科技類 生活用品 戶外運動 其他

商品的

46%

類別

科技類 (apple相關、相機&配件、 手錶、耳機&音響、影印 機/打印機)

生活相關 (椅子、背包/手提包、 蠟燭燈具、皮夾/鈔票夾、 餐廚相關、筆、筆記本)

戶外運動 (水壺/水瓶、自行車&配 件、運動)

其他

比率

46%

26%

22%

6%


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 四、產品類型比較(kickstarter)

募資商品中偏男性的 商品占受歡迎商品的

偏男性 偏女性

89%

類別

商品購買性別偏男性 (自行車&配件、皮夾/鈔票夾、 運動、手錶、水壺/水瓶、apple相關、相機&配 件、耳機、音響、筆、筆記本)

商品購買性別偏女性 (椅子、蠟燭燈具、餐廚相關)

比率

89%

11%


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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 四、產品類型相關案例(智慧型手機相關)

Iphone 直立式充電座 Elevation Dock  有別以往的iphone直立式充電 器難已從充電座上拔出, Elevation Dock推出後在 Kickstarter廣受歡迎  時間: 12.13,2011-.02.11,2012 募資金額:1,464,706 募資人數:12,521

Ipad/Imac 觸控滑鼠 iPen 2  可用於Imac和Ipad的觸控滑鼠 造型筆的外觀,兼具滑鼠的功能更 支援Mac OS & Windows.的系統, 推出以來也受到極大的歡迎  時間:12.27, 2012 – 2.5, 2013 募資金額:368,630   募資人數:1,559

Iphone Lomo相機 Lomography Smartphone  透過在iphone已拍攝的照片 手動加入底片後,轉換成lomo相機, 並可沖洗變成實體照片。   時間:1.14, 2013 – 2. 4, 2013 募資金額:268,702 募資人數:3,534


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 四、產品類型相關案例(相機配件相關)

與手機結合的單眼相機  不限手機廠牌,只要能放置於框 框內,就可以透過手機拍攝出跟單 眼一樣高畫質的照片。  時間:4.24, 2013 – 5.26,2013 募資金額:161,897 募資人數:5,428

可移動的相機架  可以假設手機、相機的移動式相機 架,輕便好攜帶的設計,讓這項商 品也獲得大眾的支持。  時間:3.20, 2013 – 5.3, 2013 募資金額:161,897 募資人數:5,428

結合iphone的拍立得  Iphone拍攝的照片 可透過機器直接洗出來  時間:9. 10, 2012 – 10. 8, 2012 募資金額:559,232 募資人數:2,509


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 四、產品類型相關案例(手錶相關)

CST-01 最輕薄的手錶  厚度僅 0.8mm,待機時間可達一個 月的時間,搭配特殊底座充電只要 10 分鐘即 可充飽。  時間:1.8,2013 – 2.22, 2013 募資金額:1,026,292 募資人數:7658

WIDE BODY: straps for Pebble  延續Pebble熱潮,WIDE Body設 計出不同樣式的Pebble錶帶。  時間:4.2, 2013 – 5.5, 2013 募資金額:305,393 募資人數:2,560

The Big Face Woody  由竹子製成的,十分環保 只有一般手錶的功能。  時間:1. 21, 2013 – 2. 20, 2013 募資金額:101,607 募資人數:1185


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《2.2》 群 眾 募 資

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2.2.7 其它相關調查 五、用戶特性(kickstarter) 從 Quantcast 2012年11月底的調查數據來看: -  Kickstarter 用戶男生占了 70%以上

三 、 設 計 研 究 與 調 查

•  52%用戶在25~44歲之間, 20%用戶年齡在18~24之間 •  69%用戶沒有小孩 •  43%用戶年收入超過5萬美元 •  76%用戶有大專以上學歷 •  79% 用戶是白人


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 六、網頁介面(kickstarter)


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 六、網頁介面(kickstarter)


文獻 探討

《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 六、網頁介面(kickstarter)


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《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 六、網頁介面(flyingV)


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《2.2》 群 眾 募 資

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 六、網頁介面(flyingV)


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《2.2》 群 眾 募 資

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三 、 設 計 研 究 與 調 查

2.2.7 其它相關調查 六、網頁介面(flyingV)


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《2.3》 三 維 列 印 與 快 速 成 型 技 術 及 趨 勢

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

根據國際研究暨顧問機構Gartner的研究報告,三維列印技術(3D Printing)是近年來發展最快速的技術之一。據2013年2月3日自由時 報所載:歐洲太空總署利用三維列印技術來打造月球基地,未來將可 利用搭載機器人操作三維印表機,利用表土轉成漿狀,將泥漿製成磚

三 、 設 計 研 究 與 調 查

塊,建構可供人類居住的圓頂式基地。而近日美國三維列印兩大相關 類股3D Systems與Stratasys股價日漸增長,由此可見三維列印技術發 展的快速。


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《2.3》 三 維 列 印 與 快 速 成 型 技 術 及 趨 勢

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.3.1 三維列印技術的原理 傳統的列印方式是將墨點印在紙上,由墨點組成影像。三維列印則是 指將物品分為很多分層(layer),透過雷射的高溫,將特殊材料融在 一起,壓製出每一層分層的模型,將所有的分層疊合起來,即成為立

三 、 設 計 研 究 與 調 查

體的物品模型。由於一層一層疊合的方式與列印的原理相似,因而稱 為三維列印或稱3D列印。 三維列印須先掃描整個物品,電腦會進行 建模,並計算每一層分層的資料,包括構造及顏色等,接著機器就會 依據電腦所計算的資料,依序一層一層進行印製並累積成最後成品, 由於整個製造流程非常快速,因此三維列印又被稱為「快速成型技術 (Rapid Prototyping)」。


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《2.3》 三 維 列 印 與 快 速 成 型 技 術 及 趨 勢

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.3.2 三維列印技術的應用與案例 由於三維列印具有節省空間、降低成本、製作快速及高速彈性等優點, 因此可廣泛應用在個性化公仔玩偶製作、藝術、娛樂、醫療、生醫美 容、教育、建築及成型服務等事業,具高度市場價值。實際應用案例

三 、 設 計 研 究 與 調 查

說明介紹如下: 案例一:南安普敦大學做成全球第一架以三維列印技術製做的無人飛 機。製做總時程只花五天時間並,完成試飛。 案例二:歐洲宇航防務集團(EADS)推出的「Airbike」,其材質採 用金屬及高強尼龍壓製且一體成型而成,重量減輕65%。 案例三:舊金山家具設計公司Bespoke innovation利用三維列印,成 功跨足義肢設計市場,且成本只有傳統義肢十分之一。


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《2.3》 三 維 列 印 與 快 速 成 型 技 術 及 趨 勢

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.3.3 未來展望與趨勢 根據前面所述,三維列印所帶來的影響,相信必對產業發展造成衝擊, 歸納以下未來可能的趨勢: (一)小量客製化的產品趨勢:未來的市場將出現少量且多樣化需求,

三 、 設 計 研 究 與 調 查

高度客製化將是未來的產品發展趨勢。 (二)材質多元化應用:隨著三維列印能使用的材料種類越來越多, 以及能夠製作的精密度越來越高,應用範圍也不再侷限於工業用模型 製造。如國外在醫學上則朝人工皮、牙齒手術及人工軟骨等發展,只 要能突破神經與血管組織連結並進行控制,將會有更進一步突破。 (三)三維列印機市場:目前主要由美國Stratasys及3D Systems兩大 業者主導,國內則有研能科技(Cometruejet Co. Ltd.)等發展RP印 表機,價格依功能而定,目前售價不斐,另市場上也有小型玩家入門 款,但相信三維列印機市場是越來越競爭。或許有一天,家家戶戶都 有一台三維列表機,當製造變得簡單,只要完成三維電腦繪圖,人人 均可在家做出自己想要的產品。


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《2.4》 自 造 者 運 動

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

隨著時代變遷,DIY與自造者的定義快速地、不斷地同時在改變。從 前 DIY 談論的是如何從無到有地自己動手做;到現在的根據別人已有 的設計去做變化及設計個人化,例如用原有的 Nike 球鞋版型進一步 的設計自己要的顏色或是進一步的設計,這些都是 DIY 於不同階段擁

三 、 設 計 研 究 與 調 查

有的不同定義。 而世界各地越來越多人樂於在網路上與大眾分享自己的 DIY 想法、經 驗以及成品,也出現了越來越多關於 DIY 的網站。例如 Etsy 就是一個 可以販賣自己 DIY 作品的網站;Quirky 跟 Kickstarter 則是一個提供 自造者得以將各種天馬行空的想法成真的平台;Pinterest、GE Garages 等則是讓喜歡動手 DIY 的人們可以分享、學習的管道。現 在世界各地甚至還有Maker Faire讓喜好 DIY 的自造者可以有面對面 交流、分享的機會。


文獻 探討

《2.4》 自 造 者 運 動

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

隨著DIY的定義不斷地在改變、進化,而這些轉變及改革對社會及經 濟有很大的影響性,因此稱其為自造者運動。因為自造者運動,讓有 想法、有意願要試著製造、生產、販賣屬於自己的產品變得可行又簡 單,讓自造者們不一定得透過中間的製造廠商也可以創造、生產。而

三 、 設 計 研 究 與 調 查

這樣的改變在未來仍會繼續響著整個經濟,尤其是零售商,因為自造 的範圍從生活上最貼近的食物、手工藝甚至到科技,都囊括在此。


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《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.1 4P定義與應用 美國行銷學學者麥卡錫教授(Jerome McCarthy) 提出4P行銷組合策略(marketing mix) ,將適當的 產品和服務投放到特定市場的行為。4P,即產品

三 、 設 計 研 究 與 調 查

產品 Product

價格 Price

(Product)、通路(Place)、價格(Price)、 促銷(Promoto),4P 理論的魅力在於,它為企 業思考行銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。 而本研究對於產品企劃的架構也透過行銷4P此四

行銷 4P (生產者導向)

種方面去做執行。 促銷 Promoto

通路 Place


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.1 4P定義與應用 產品(Product)適當的產品 產品是滿足消費者需求的物品,可以是有形產品, 或者是無形的服務。無形服務可以是旅遊業、酒

三 、 設 計 研 究 與 調 查

產品 Product

價格 Price

店業等等。有形物品是物理存在的形式。一般例 子是大量生產的物品。

•  核心產品:滿足客戶需求的主要功能

行銷 4P (生產者導向)

(良好的能夠滿足消費者的產品) •  有形產品:將核心產品轉換成實際的產品 (良好的產品設計品質) •  附加產品:延伸的服務 (額外的服務或附加價值)

促銷 Promoto

通路 Place


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.1 4P定義與應用 價格(Price)適當的價格 是消費者願意支付產品的費用。調整價格對於市 場策略有深刻的影響,需要根據產品的價格彈性,

三 、 設 計 研 究 與 調 查

產品 Product

價格 Price

一般來說會影響需求和銷售額。

訂價目標:最大利潤/銷售/市占率。 •  成本導向定價法:成本加上利潤率。

行銷 4P (生產者導向)

•  需求導向定價:市場需求強弱而定價。 •  競爭策略導向定價:考量競爭對手價格。

促銷 Promoto

通路 Place


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.1 4P定義與應用 通路(Place)適當的通路 把產品放在正確的位置,讓消費者可以方便獲得。 通路的形式一般分成四種類型:

三 、 設 計 研 究 與 調 查

產品 Product

價格 Price

垂直通路:通路的長度/階數 (三階通路->有三層中間商。) 水平通路:通路的寬度/同層通路成員數量。 密集式/選擇式/獨家式。

行銷 4P (生產者導向)

供應鏈管理:整合/通路成員合作/資源分享/提昇通 路速度與效率競爭力。 本研究因選擇單一募資平台因此通路僅為網路通 路及宅配。

促銷 Promoto

通路 Place


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.1 4P定義與應用 促銷(Promotion)適當的促銷手段 代表各種市場營銷者使用的溝通方式,可以讓不 同的群體可以了解產品。促銷一般包括:廣告, 公

三 、 設 計 研 究 與 調 查

產品 Product

價格 Price

共關係, 個人銷售和銷售促銷。

廣告: 透過媒體與消費者溝通產品服務訊息 公共關係: 期望能透過媒體公共報導建立產品形象

行銷 4P (生產者導向)

與信譽。 促銷 Promoto 本研究在此會著重於對於消費者的優惠活動。 (例如:早鳥價格優惠,並限制數量。)

通路 Place


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.2 4C定義與應用 行銷4C理論是由羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)所提出了,他認為在行銷時需持有 的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消

三 、 設 計 研 究 與 調 查

顧客價值 顧客成本 Consumer Value Consumer Cost

費者請注意”。4C,即消費者的需求與欲望 (Consumer needs wants)、消費者願意付出的 成本(Cost)、商品購買的便利性 (Convenience)、溝通(Communication)。

本研究透過4C對於消費者導向的層面去做企劃, 而在群眾募資中“投資者”相對扮演著“消費 者”的角色。

行銷 4C (消費者導向) 溝通 便利性 Communication Convenience


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.2 4C定義與應用 顧客價值(Consumer Value)適當的促銷手段 4P中的產品被替換為「消費者」,重心轉為滿足 消費者的需要。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

募資產品設計中會著重於產品的新穎性及體驗, 因此在顧客價值的部份需用影片來述說產品所帶 來的價值感。

顧客價值 顧客成本 Consumer Value Consumer Cost

行銷 4C (消費者導向) 溝通 便利性 Communication Convenience


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.2 4C定義與應用 顧客成本(Consumer Cost)適當的價格 很多因素會影響成本,包括但不限於客戶成本、 採取新的商品、服務、以及客戶不選擇競爭對手

三 、 設 計 研 究 與 調 查

顧客價值 顧客成本 Consumer Value Consumer Cost

商品的成本。(有點不太理解此說法) 行銷 4C (消費者導向) 溝通 便利性 Communication Convenience


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.2 4C定義與應用 便利性(Convenience)方便購買的商品 產品位置被替換為「便利性」,因為網際網路的 興起和購買的多種模式,位置已經越來越不重要。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

顧客價值 顧客成本 Consumer Value Consumer Cost

便捷性考慮到購買產品、發現產品、發現產品信 息和相關其他因素。

行銷 4C (消費者導向) 溝通 便利性 Communication Convenience


文獻 探討

《2.5》 行 銷 4 P 4 C 理 論

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.5.2 4C定義與應用 溝通(Communication)讓消費者清楚了解 促銷被替換為「溝通」,代表比單純營銷更廣泛 的目標。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

顧客價值 顧客成本 Consumer Value Consumer Cost

行銷 4C (消費者導向) 溝通 便利性 Communication Convenience


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《2.6》 行 動 研 究

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

行動研究(action research)是在1940年由Kurt Lewin及Stephen M. Corey等人所提倡之,它是一種研究的方法,強調實務工作者的實 際行動與研究的結合,企圖解決實際面對到的困難,增進對實務工作 的理解,以求得專業的成長與進步,而在過程中,實務工作者應採取

三 、 設 計 研 究 與 調 查

質疑探究及批判的態度。


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《2.6》 行 動 研 究

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.6.1 行動研究的意義 行動研究可以產生純學術的成果,為建立理論提供豐富和完全的基礎, 並試圖創造知識,國內學者蔡清田(2000)從實務觀點、實務反思觀 點、專業觀點與專業團體觀點來加以說明行動研究之意義,認為行動

三 、 設 計 研 究 與 調 查

研究即是一種「實務工作者所進行的行動研究」(practitioner action-research),亦即行動研究是由實務工作者本身發動進行, 努力完成與專業工作有關的實務改進,並促成專業理解的加深與專業 發展。因本研究所探究群眾募資在台灣仍是種新穎的領域,相關的文 獻與研究不足,因此透過行動研究實際去發掘該領域中的相關探討。


文獻 探討

《2.6》 行 動 研 究

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.6.2 行動研究的特質 行動研究可以分成三種特質分別為: (一)是一種有意圖的行動。 (二)是一種有訊息資料作為依據的行動。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

(三)是一種專業承諾的行動。 本研究為要探討自造者等群眾募資的相關研究,並試圖以創新擴散理 論與創新知覺特性解釋募資平台中的募資過程。


文獻 探討

《2.6》 行 動 研 究

(Literature) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

2.6.3 行動研究的過程 Lewin(1947)描述行動研究是三種螺旋式的探究過程: (一)計畫行動。(包括勘察與實行調查) (二)採取行動。

三 、 設 計 研 究 與 調 查

(三)事實搜尋關於行動研究的結果。 因此本研究先透過實際訪談自造者本身與網路問卷調查投資者的看法, 並歸納出理論與建議並透過實際執行募資專案行動,最後紀錄過程中 的相關研究資訊最後再透過網路問卷評鑑投資者的反應。


研究 設計

《3.1》 研 究 變 數

(Study Design) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

本研究的目的主要在分析自造者分享設計專案於群眾募資網站,其募 資狀況與投資者的投資決策考量情形。

三 、 設 計 研 究 與 調 查 圖3-1 研究變數(暫定討論)


研究 設計

《3.2》 行 動 研 究 流 程

(Study Design) A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

或 差 距

問 題 或 差 距

三 、 分 析 造 成 問 題 (

二 、 界 定 行 動 研 究 的 起 點 ( )

三 、 設 計 研 究 與 調 查

一 、 了 解 現 況 發 現 行 動 研 究 的 起 點

的 成 因

四、 發 展 可 行 的 行 動 方 案 和 評 鑑 其 成 效 的 指 標

五、 實 施 行 動 方 案

六、 檢 視 行 動 方 案 的 實 施 是 否 產 生 困 難 ?

七、 尋 求 因 應 策 略 或 修 改 行 動 方 案 後 執 行 之

行動研究流程:王淑瑩 2011

八、 評 鑑 行 動 專 案 或 因 應 策 略 的 效 果

九、 分 析 是 否 達 到 效 果 ?

十 、 撰 寫 報 告 公 開 行 動 研 究 的 過 程 與 結 果

對於自造者分享設計作品於群眾 募資平台的影響,先通過歸納群 眾募資平台上的一些案例及相關 文獻,並透過行動研究實際執行 設計專案並分享過程理念。最後 發放網路問卷收集資料並分析提 出結論及建議。


研究 設計 (Study Design)

《3.2》 行動研究流程

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

三 、 設 計 研 究 與 調 查 行動研究流程:王淑瑩 2011


Action Reserch Design & Program Schedule Research issue

修改至行動研究流程:王淑瑩 2011

目前已完成的階段 本次已修改的階段

二 、 界 定 行 動 研 究 的 起 點

或 差 距

問 題 或 差 距

三 、 分 析 造 成 問 題 (

目前未完成的階段

一、 了 解 現 況 發 現 行 動 研 究 的 起 點

的 成 因

四 、 發 展 可 行 的 行 動 方 案 和 評 鑑 其 成 效 的 指 標

五、 實 施 行 動 方 案

六、 檢 視 行 動 方 案 的 實 施 是 否 產 生 困 難 ?

七 、 尋 求 因 應 策 略 或 修 改 行 動 方 案 後 執 行 之

八 、 評 鑑 行 動 專 案 或 因 應 策 略 的 效 果

九、 分 析 是 否 達 到 效 果 ?

十 、 撰 寫 報 告 公 開 行 動 研 究 的 過 程 與 結 果


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

首先為了了解現況及行 動研究的起點,可以透 一 、 了 解 現 況 發 現 行 動 研 究 的 起 點

過參考Altrichter考量行 動的範圍、相關性、可 處理程度與相容性,判 斷研究起點是否適合透

參考Altrichter考量行動研究起點的四項指標 一、行動的範圍 就本研究的行動範圍而言,問題本身(募資成效)的情境來自於群眾募資的 網路平台中,而研究者過去有過相關募資平台的經驗,研究者可以試圖影響 此募資平台的操作來採取行動,並試圖改進。 二、行動的相關性 就本研究的行動相關性而言,研究者本身具備設計能力背景並具備一台獨立 製造的三維列印機器,符合自造者條件,並對群眾募資有經驗及基本知識的 了解,研究者也願意投入時間與人力因應。 三、行動的可處理程度

過行動研究執行。 就本研究的行動可處理程度而言,研究者本身將會於群眾募資行動前先安排 好每日的處理時間及紀錄省查表。來面對紀錄過程中遇到的問題及困難。 四、行動的相容性 就本研究的行動相容性而言,起點和研究者過去從事的實務工作相容,也和 研究者的興趣內容相互配搭。


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

群眾募資中影響募資成效的問題及差距 一、因募資專案專利上的侵權而募資失敗。 二、因募資專案的產品無法正式生產而導致募資失敗。

經過前面的步驟判斷行 動研究的起點後,接著

三、因募資專案的產品需要有第三方公司授權。

要明確界定行動研究的

四、並未清楚講解募資目的及沒有給投資者支持計畫的理由。

起點,其中注重的起點 就定是研究者實務工作 中遭遇的問題或差距, 因此本研究透過條列描

五、募資專案需要栩栩如生,太過強調投資錢而忽略產品與人 之間直接的互動與共鳴而募資失敗。 六、過度依賴文字而無法吸引人深入了解。

述出群眾募資的相關問

二 、 界 定 行 動 研 究 的 起 點

題與狀況。

問 題 或 差 距

→在此的問題成效及差 距會經過文獻、市場調 查、自造者訪談的結果

去探討。

七、並無任何行銷方式推銷募資專案導致瀏覽率過低。 八、缺乏嚴密的募資計畫,導致計畫遇到問題及停擺。 九、忽略了投資者後續的服務計畫。(例:後續連絡及服務) 十、並無說明投資錢的用途,導致大多數人無法理解錢的用意。


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

透過上述的研究起點, 三 、 分 析 造 成 問 題 ( 或 差 距 ) 的 成 因

接著釐清狀況,分析造 成問提(或差距)的成 因。 →因此透過閱讀文獻、 市場調查、自造者訪談 分析探討問題的成因。

【行動研究起點】問題或差距

問題或差距的成因

一、因募資專案專利上的侵權 而募資失敗。

一、在產品開發之前並無仔細 搜尋相關專利。

二、因募資專案的產品無法正 式生產而導致募資失敗。

二、募資專案產品募資前應該 先有效掌握製造可行性。

三、因募資專案的產品希望有 第三方公司授權。

三、募資專案之產品盡量減少 無法確定的設計概念授權。

四、並未清楚講解募資目的及 沒有給投資者支持計畫的 理由。

四、產品募資時需要有條理的 講解產品用途及投資的原 因。

五、募資專案需要栩栩如生, 太過強調投資錢而忽略產 品與人之間直接的互動與 共鳴而募資失敗。

五、產品募資需要讓人感受產 品的好處而非強調投資的 益處。


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

在行動方案時,宜具體 四 、 發 展 可 行 的 行 動 方 案 和 評 鑑 其 成 效 的 指 標

的呈現如何決定方案解 決問題的方式,研究者 可透過SWOT分析行動 研究中自造者本身的成 效發展出適合的設計商

研究者(自造者)的SWOT分析 一、優勢(strengths) 因研究者本身具備工業設計背景及學歷,因此對於模型製作及材質應用方面 較為熟悉,在製作產品方面有相關的經驗,並具備基本的美感條件,並研究 者曾經有行動研究的經驗及觀念。 二、弱勢(sweaknesses) 研究者對於群眾募資雖然有過參與的經驗,但對其中的相關過程並非理解透 徹,且眾多的文獻及群眾募資平台多為國外的平台,研究者對於英文溝通的 掌握並不流暢及擅長。 三、機會(opportunities)

品規劃行動方案。 (發展研究行動方案及 問題差距成因關聯性表 格)

因三維列印或快速成型之技術目前發展快速,而研究者本身也具備一台三維 列印機器,並能將構想及修改的產品快速的作測試及修正。 四、威脅(threats) 研究者對於產品的成本計算及定價方面並無相關的經驗,因此對於募資的目 標價錢及製作成本時間需要詳加了解。


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行 動 研 究 設 計 (發展研究行動方案及問題差距成因關聯性表格)

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

【行動研究起點】問題或差距 四 、 發 展 可 行 的 行 動 方 案 和 評 鑑 其 成 效 的 指 標

問題或差距的成因

行動方案

一、因募資專案專利上的侵權 而募資失敗。

一、在產品開發之前並無仔細 搜尋相關專利。

一、在產品的生產中需要經過 專利的檢索,最好透過專 業人士合作。

二、因募資專案的產品無法正 式生產而導致募資失敗。

二、募資專案產品募資前應該 先有效掌握製造可行性。

二、在募資前先製作出實際產 品並預估相關的成本效率。

三、因募資專案的產品希望有 第三方公司授權。

三、募資專案之產品盡量減少 無法確定的設計概念授權。

三、募資專案免除相關需要第 三方授權的狀況。

四、並未清楚講解募資目的及 沒有給投資者支持計畫的 理由。

四、產品募資時需要有條理的 講解產品用途及投資的原 因。

四、透過影片及畫面的呈現讓 人清楚快速的了解募資目 的。

五、募資專案需要栩栩如生, 太過強調投資錢而忽略產 品與人之間直接的互動與 共鳴而募資失敗。

五、產品募資需要讓人感受產 品的好處而非強調投資的 益處。

五、注重產品的新穎性及能夠 提供人們的實質幫助而非 賺錢的概念。


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

募資開始工作項目

宣傳平台

製造資源

一、商品設計。

◎臉書發文

◎三維列印

◎反思日誌

二、募資素材準備。 ・商品照片拍攝 ・募資文案撰寫 ・網頁製做 ・影片拍攝、剪輯

◎臉書發文

◎相機拍攝

◎準備網路問 卷

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

完整描述行動研究中群 眾募資的準備項目及所 需資源界定,隨後執行 行動方案。 五 、 實 施 行 動 方 案

相關資源

三、設定商品價格 設計定回饋機制。 四、宣傳發文及回饋。 五、找相關社群媒體宣 傳紀錄募資量表與 發言紀錄。

研究者


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

實施行動方案後,必須 六 、 檢 視 行 動 方 案 的 實 施 是 否 產 生 困 難 ?

持續檢視是否產生困難, 在此研究者必須透過反 省性思考界定困難,而 後針對困難提出解釋及 因應方式並詳實紀錄整 個過程。

解決困難的情形 日期

本研究採 取的行動

遭遇困難 的情況

因應策略 完全

部份

沒有

尚未


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

透過自造者訪談歸納出 的結論評鑑是否達到行 八 、 評 鑑 行 動 專 案 或 因 應 策 略 的 效 果

動專案的效果。


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

透過每次的行動研究中的觀察與省思,判斷分析結果及 研究過程是否達到效果。

九 、 分 析 是 否 達 到 效 果 ?


行動 研究 (Action Reserch)

《3.3》 行動研究設計

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding

對於整體研究目的、問題發現、觀察與反思等撰寫研究 結論與報告書。 十 、 撰 寫 報 告 公 開 行 動 研 究 的 過 程 與 結 果


指導老師:葉雯玓 教授

學生:謝鎮宇

國立臺北科技大學 中華民國 一百零二年 十一月

簡報中背景圖示皆是出處於:http://www.flyingv.cc/ 屬於flyingV所有。

Master’s Thesis_Hsieh Chen-yu  

A Study of the Makers share the design project using marketing 4Ps to crowdfunding.

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