Issuu on Google+

台灣LOHAS族群特質 池煥德 生活與生醫研究組 工業技術研究院 產業經濟與趨勢研究中心 2010-01-22

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

1


依據 2008 年工研院對台灣民眾進行 2000 份問卷 調查分析結果,找出六個重要的生活意識 優活安康意識越強的人 • 在購買商品時會重視環保因素(企業的 優活安康 意識

自我發表 意識

自我婚嫁 意識

國際接軌 意識

身份歸屬 意識

摩登流行 意識

環保形象、環保包材等),也會特別重 視商品的安全性 • 對於下一代,不吝惜對教育的投資 • 因為重視自己健康維持,會為了健康而 每天運動 •對家務分工,傾向於夫妻共同分擔家務 與子女教養的工作 • 在社會活動上,願意積極擔任志工

-與 美國LOHAS 的「健康與永續生 活」可相互呼應

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

2


與優活安康意識相關的四大趨勢 趨勢 家庭不是唯一 的未來

生活意識 優活安康意識

線上世界興起 護生、健康 環保意識興起

國際接軌意識

自我發表意識

學歷競賽 都會生活風格 興起

身份歸屬意識

秀出自我

自我婚嫁意識

炫耀性消費

-依「文化創意人-5000萬人 如何改變世界」一書中的描 述,支撐美國LOHAS的「文化 創意人」的次文化源自對美 國傳統文化與現代文化的反 抗。 -台灣的優活安康意識雖不排 除受到全球化的影響,但主 要由台灣的社會條件所形塑。 例如對家庭觀念重視與改變、 宗教上的護生與素食觀點…

摩登流行意識

對外國文化的 嚮往

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

3


台灣優活安康意識 vs.美國LOHAS(1/2) - 核心價值比較 美國LOHAS重視的價值

台灣優安康意識關注的生活面向

※永續生活

※社會公益

※環保生活方式

※環保/商品安全

※健康生活

※健康

※個人成長

※兩性平等的家務分工 ※子女教育

除文化差異誘發的價值訴求不同外,兩者意義極為相符 -台灣較強調家庭,可能與傳統東方社會對家庭與子女教有的 重視有關 -家務分工的問題會受到關注,可能台灣家庭在兩性平權的發 展上落後於美國,所以在美國家庭可能不存在這樣的問題 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

4


台灣優活安康意識vs.美國LOHAS(2/2) - 商機之比較 美國LOHAS商機類型 ※永續經濟 -如綠建築、再生能源、節能產品、社 會責任投資、替代性交通管理、環境 管理… ※環保生活方式 -如綠建築、再生能源、節能產品、社 會責任投資、替代性交通管理、環境 管理… ※健康生活 -如天然有機食品、健康食品、營養補 充品、個人健康管理… 等 ※另類健康保健 -如空氣及水的濾清、按摩、針炙、指 壓… ※個人成長 -如靈修、瑜珈、授課、研討會… (資料來源:「文化創意人-5000萬人如何改變世 界」,2008 Paul Ray. & Sherry Ruth Anderson.) Copyright ITRIH. 工業技術研究院

台灣優活安康意識重點商機 -教育學習(80.2%) -慈善/社會貢獻(66.1%) -運動及促進健康的相關商品(58%) -國內旅遊(64.3%) -飲食(61.3%) -醫療服務(50.8%) -壽險/產物保險(48.3%) -海外旅行(46.1%) -健康食品(41.8%) -交際與興趣(37.5%) (百分比為該族群認同該項目之比例)

-台灣廠商應如何approach? -以下從次族群拆解談起 5


小結 • 台灣的優活安康意識重視之價值,與美國LOHAS 所強調的核心價值「健康與永續生活」一致 • 台灣的優活安康意識重視之價值,與美國LOHAS 兩者所重視商品也有相同之處 • 雖然在全球化的影響下,台灣社會也免不了受到歐 美LOHAS的影響,但還是可能依台灣的社會條件 發展出台灣情境調校後的LOHAS,即本研究所指 的優活安康意識,值得進一步解析

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

6


將台灣民眾分為四個族群後,與 LOHAS 呼應的優 活安康意識主要反應在三個族群身上 優活安康意識 強烈指數: 4.2

國際浸化族 (24.6%)

優活安康意識 強烈指數: 4.2

滿足持守族 (26.7%)

優活安康意識 強烈指數: 4.2

嚐鮮開拓族 (25.4%)

戀網宅居族 (23.3%) 優活安康意識 強烈指數: 3.5

三個族群共76.3%的民眾有強烈的優活安 康意識。其中「滿足持守族」在各意識的 表現上,優活安康意識獨樹一幟 1: 表示完全沒有;5表示完全同意 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

7


國際浸化族、嚐鮮開拓族、滿足持守族在LOHAS相 關的觀念上相當一致 (異中求同) *今後想積極參與 志工活動

*每天服用健康食 品維持健康

*即使上了年紀, 仍會靠養生與運動 讓自己更年輕

*利用按摩消除疲 勞並且養生

*為了健康每天運 動

*不排斥購買二手 商品

*購買有環保意識 的企業所生產的商 品

*購買商品時會考 慮對環境無害的包 裝與食材

*購買商品時會注 意食品或藥品成 分、電磁波等安全 性問題

◆ 國際浸化族 ■ 嚐鮮開拓族 ▲ 滿足持守族 × 戀網宅居族

100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0%

-各點的位置代表該族群非常認同與認同該觀念、想法的百分比

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

8


消費行為差異(1/2) (同中求異)

與 想 品 品

* 一 生 當 中 應 該 要 環 遊 世 界 一 次

能 會 製 製

* 希 望 在 海 外 就 業 一 陣 子

機 , 灣 美

* 希 望 在 外 商 工 作

同 下 台 歐

* 嚮 往 外 國 影 集 裡 所 描 述 的 生 活

相 格 買 於

* 喜 歡 異 國 美 食

* 價 購 甚

◆ 國際浸化族 ■ 嚐鮮開拓族 ▲ 滿足持守族

100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0%

-各點的位置代表該族群非常認同與認同該觀念、想法的百分比

-滿足持守族認同”台灣製”的比例最高,且嚮往外國事物的比例 最低 -國際浸化族、嚐鮮開拓族嚮往歐美商品的比例高 -外來LOHAS對國際浸化族、嚐鮮開拓族吸引力較高 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

9


消費行為差異(2/2) (同中求異)

要 或 品 錢 購 知 廠 , 都 買 名 商 花 願

*為了顯示 身份而購買 名牌

* 品 的 多 只 牌 商 少 意

*不吝嗇於 收藏品或收 集品的花費

*講究流行

◆ 國際浸化族 ■ 嚐鮮開拓族 ▲ 滿足持守族

60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%

-各點的位置代表該族群非常認同與認同該觀念、想法的百分比

-將LOHAS操作成流行之生活風格訴求上,較能吸引嚐鮮開拓族 -滿足持守族、國際浸化族追求流行、名牌者比例低。在消費上較 平實不奢華 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

10


小結 • 整體而言,台灣具優活安康意識的族群,和美國 LOHAS族群一樣, 不強調消費,因此,業者想從消費訴求直接出發,創造市場商機, 可能產生的效果有限 • 優活安康意識強的人,可再區分為國際浸化、嚐鮮開拓、滿足持守 等三個族群 • 三個族群在「健康與永續生活」相關的行為與觀點上,相當一致, 但在消費行為上外有明顯的差異 • 以展現出外來流行生風格的LOHAS商品,只對嚐鮮開拓族有較高的 吸引力,所以,強調以國外新生活風格作訴求的 LOHAS 商機發展 有限 • 因應族群間不同的消費行為,台灣廠商發展LOHAS商機的策略也應 有所不同 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

11


目標族群設定 2 傾向奢華消費之比例

嚐鮮開拓族

台灣廠商 的切入點

(推估約420萬)

1

3 低

國際浸化族

滿足持守族

(推估約400萬人)

(推估約440萬人)

-台灣廠商/品牌在台 灣消費巿場的定位大 多以平價為主,故選 擇平實消費的滿足持 守族較易切入

認同台灣製品之比例

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

12


切入滿足持守族巿場的策略方向 • 能打動「滿足持守族」的商品 – 平實的巿場定位 – 用台灣人的語言,例如做功德 – 合適的商品訴求:環保、健康/養生、子女教育、實用性、 物超所值、社會公益、來自台灣… • 可以接觸或影響滿足持守族的媒體 – 主要為電視節目(56.8%) – 其次方為網路(28.9%)、電視廣告(28.5%)、報紙報導 (23.3%)、雜誌報導(15.9%)

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

13


切入國際浸化族巿場的策略方向 • 能打動「國際浸化族」的商品 – 平價的進口產品或是具異國風格產品設計 – 使用能挑起異國想像的語言 – 合適的商品訴求:環保、健康/養生、子女教育、國際品 牌/產品、自我主張、自我風格、與國際同步… • 可以接觸或影響國際浸化族的媒體 – 主要為電視節目(55.9%)、網路(55.4%) – 次要為電視廣告(32.9%)、報紙報導(28.2%)、雜誌報導 (25.6%) Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

14


切入嚐鮮開拓族巿場的策略方向 • 能打動「嚐鮮開拓族」的商品 – 進口或具異國風格、且能突顯身份地位之商品 – 使用華麗的語言 – 合適的商品訴求:環保、健康/養生、子女教育、國際名 品、地位像徵、品味、最新商品/服務、領導流行… • 可以接觸或影響嚐鮮開拓族的媒體 – 主要為網路(59.8%)、電視節目(59.1%) – 其次為電視廣告(28.5%)、雜誌報導(28.1%)、報紙報導 (26.6%)、 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

15


結論一:LOHAS在台灣的兩大迷思 • LOHAS ≠ 樂活 -LOHAS對生活的深刻反省,被中譯”樂活=快樂生活”的 淺顯意涵所掩蓋

• LOHAS不只是流行的舶來品 -LOHAS在2004年被以一個外國流行的生活風格/思潮引進 台灣 -LOHAS的價值觀,在台灣找到不同於美國的社會基礎支 持,例如宗教的護生、素食…

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

16


結論二:進入巿場的建議 • LOHAS所提倡的「健康與永續生活」,除了有從外引進的 思維觀點外,也具有台灣原生的特質。所以在思考相關之 商機時,不應該其單純視為外來之流行生活風格 • 在不景氣環境下、平價消費成為主流,與滿足持守族及國 際浸化族的消費模式吻合,可推測這兩族群在這波經濟海 嘯下,消費方式的改變應該較少,亦極不景氣並不代表台 灣 LOHAS 商機會隨之遞減;相較之下,只要訴求打動次 族群的心,反而對台灣業者而言會有商機作大的機會 • 依消費行為上的差異,及大多數台灣廠商/品牌在消費巿場 之定位,台灣企業的目標族群宜先鎖定平實消費且較認同 台灣製品的滿足持守族 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

17


The End!

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

18


• 附錄:四族群速寫

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

19


族群速寫:國際浸化族 人口特徵: 女性居多(66.55% vs.33.5%) 年齡平均約,37.6歲,分佈以35-44歲居多(27.8%),其次45-55歲 (22.9%)、25-34歲(22.3%) 已婚居多(56.4%) 白領上班族居多(35.1%) 大專以上學歷為主(59.7%) 月薪平均約39,000

消費觀:八成多受訪者會仔細考慮價格與品質(83.3%),大部份重視產品是否經濟實惠(73.4%), 重視名牌的比例則低(30.4%),對於新產品大部份會等普及後再購買(42.8%),視狀況購買則為四 族群中次高(41.4%),嘗試新商品的意願在四族群中居第二。

擁有的商品:電腦(95.5%)、汽車(82.8%)、攜帶型音樂播放器(65.3%)、淨水器(63.7%)、

消費 血壓計(61.9%) 實況 使用的服務:有線電視(86.65)、ADSL網路(81.9%)、國內旅遊(69.6%)、自費購買的生 命保險(58.8%)、樂透彩劵(58.6%)

關心的事:環保(96.1%)、教育制度(90.1%)、治安(87.8%)、不景氣(87.2%)、健康(85%)等問題 生活感受:生活幸福感在四族群中排名第三,對生活有較多的憂慮 國外的影響:高比例的人有國外接觸的管道與實際接觸的經驗。有親人在國外((47.1%)及與國 外接觸國的比例較高(觀看國外影片-69.2%;因公與外國公司接觸-28%)

出處)本研究整理

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

20


族群速寫:國際浸化族_相較於其他族群 人口特徵:

女性居多(66.55% vs.33.5%) 年齡平均約,37.6歲,分佈以35-44歲居多(27.8%),其次45-55歲(22.9%)、 25-34歲(22.3%) 已婚居多(56.4%) 白領上班族居多(35.1%) 大專以上學歷為主(59.7%) 月薪平均約39,000

消費觀:大部份重視產品是否經濟實惠(73.4%),重視名牌的比例最低(30.4%),對於新產品大 部份會等普及後再購買(42.8%),視狀況購買則為四族群中次高(41.4%),嘗試新商品的意願在 四族群中居第二。 擁有的商品:攜帶型音樂播放器(65.3%)、血壓計(61.9%)

消費 使用的服務:有線電視(86.65)、ADSL網路(81.9%)、國內旅遊(69.6%,四族中最高)、 實況 自費購買的生命保險(58.8%)、國外旅行(34.9%)、外語補習班(13.4%)、職業訓練班 (14.4%)、專人提供的理財服務(35.5%、四族中最高)、自費購買的健康保險(56%)、自費 購買的產物損害險(35.9%)、瑜珈/健身中心(16.8%)、按摩/SPA(31.5%)

關心的事:環保(96.1%)、教育制度(90.1%)、治安(87.8%)、不景氣(87.2%)、健康(85%)、社會福利 (83.4%)、貧富差距(82.6%)、老年看護(78.5%)、失業/工作難找(75.5%)、少子高齡化造成勞動力不足 (74%)、睡眠問題(55.4%)等問題

生活感受:生活幸福感在四族群中排名第三,對生活有較多的憂慮 國外的影響:高比例的人有國外接觸的管道與實際接觸的經驗、有親人在國外(47.1%)及與國 外接觸的比例最高(觀看國外影片-69.2%;因公與外國公司接觸-28%)、而過去三年內有3次以上出 國的比例也高於整體。 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

21


族群速寫:嚐鮮開拓族 人口特徵: 男性比例稍高(57.3% vs. 42.7%), 年齡平均約,33.5歲,分佈以15-24歲居多(30.5%),其次25-34(26.6%) 已婚未婚比例接近居多(51.4% VS 47.6%)) 職業以待業/學生居多(26.2%),其次為自由業/老闆(12%) 大專以上學歷為主(53.5%) 月薪平均約42000

消費觀:八成多受訪者會仔細考慮價格與品質(83.3%),重視產品是否經濟實惠的比例也相當高 (66.5%),65.9%的人會選購符合自己風格的產品,近六成的人會在意口碑(59.1%四族群中最高), 四族群重視名牌的比例中最高(42.9%),對於新產品大部份會視狀況購買(45.7%,最高),相對 而言最為願意嘗試新產品。 擁有的商品:電腦(96.3%)、汽車(85.2%)、攜帶型音樂播放器(71.7%)、淨水器(67.1%)、 消費 血壓計(54.9%) 實況 使用的服務:有線電視(89.0%)、ADSL網路(88.2%)、樂透彩劵(68.1%)、國內旅遊 (67.3%)、自費購買的生命保險(59.3%)、 關心的事:環保(93.9%)、不景氣(90.4%)、治安(88.6%)、教育制度(87.6%)、社會福利(85.8%) 等問題 生活感受:生活幸福感在四族群中排名第1,對自己的經濟狀況及擁有的自由時間最滿意

國外的影響:有國外接觸的管道與實際接觸的經驗也高,而且近年實際到國外的比例也相對較 高(33.9%)。有親人在國外(41.1%)及與國外接觸國的比例較高(觀看國外影片-65.0%;因公與外 國公司接觸-25.4%) 出處)本研究整理 Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

22


族群速寫:嚐鮮開拓族_相較於其他族群 人口特徵: 男性比例稍高(57.3% vs. 42.7%), 年齡平均約,33.5歲,分佈以15-24歲居多(30.5%),其次25-34(26.6%) 已婚未婚比例接近居多(51.4% VS 47.6%)) 職業以待業/學生居多(26.2%),其次為自由業/老闆(12%) 大專以上學歷為主(53.5%) 月薪平均約42000

消費觀:最多人在意口碑(59.1%),及重視名牌(42.9%),對於新商品/服務,比其他人先使用者 (5.3%)及視狀況購買(45.7%)者比例最高,而不關心新商品/服務的比例則是最低(4.5%),相對而 言最為願意嘗試新產品。 擁有的商品:電腦(96.3%)、汽車(85.2%)、攜帶型音樂播放器(71.7%)、電視遊戲機(54.1%)、 消 液晶電視(40.6%)、家庭視聽室(27.6%)、汽車衛星導航(26.4%)、買的寵物(21.5%) 費 使用的服務:有線電視(89.0%)、ADSL網路(88.2%)、樂透彩劵(68.1%)、國內旅遊(67.3%)、自 實 費購買的生命保險(59.3%)、自費購買的健康保險(56.3%)、按摩/SPA(40.2%)、自費購買的產物 況 保險(37.6%)、國外旅遊(35.8%)、光纖網路(35.6%)、專人提供的理財服務(33.5%)、住宅保全 (19.7%)、瑜珈/健身中心(18.3%)、職業訓練班(15.7%)、外語補習班(13.6%)、高爾夫球(9.6%)

關心的事:環保(93.9%)、不景氣(90.4%)、治安(88.6%)、教育制度(87.6%)、社會福利(85.8%)等 問題、健康/醫療問題(85%)、貧富差距(81.5%)、老年看護(80.1%)、失業/工作難找(78.7%)、天災/ 自然災害(75.6%)、少子高齡化造成勞動力不足(74.8%)、睡眠問題(59.8%)、外籍配偶家庭子女的國 家認同問題(55.1%) 生活感受:生活幸福感在四族群中排名第1,對自己的經濟狀況及擁有的自由時間最滿意

國外的影響:近3年出國3次以上的比例最高(33.9%)。有親人在國外((41.1%)及與國外接觸國的 比例較高(觀看國外影片-65.0%;因公與外國公司接觸-25.4%) Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

23


族群速寫:戀網宅居族 人口特徵: 男女比例接近(54.5% vs. 45.5%), 年齡平均約30.9%,分佈以15-24歲居多(33.7%),其次25-34(32.6%) 未婚比例較高(61.1%) 職業以待業/學生居多(28.5%),其次為銷售/服務人員(12.9%) 大專以上學歷為主(50.7%) 月薪平均約33000

消費觀:八成多受訪者會仔細考慮價格與品質(81.3%),近七成受訪者會重視產品是否經濟實惠的 (68.5%);六成會選購符合自己風格的產品(60.1%);約三成會比較傾向購買名牌(33.3%);近五成 的人會在意口碑(49.1%四族群中最低)。對於新產品態度相對保守。大部份會等普及後再購買 (44.2%);而不關心新商品/服務的比例則是各族群中最高(13.7%)。

擁有的商品:電腦(93.3%)、汽車(78.1%)、攜帶型音樂播放器(64.2%)、淨水器(59.7%)、

消費 血壓計(50.6%) 實況 使用的服務:有線電視(83.3%)、ADSL網路(81.3%)、樂透彩劵(51.1%)、自費購買的生命 保險(51.1%) 、國內旅遊(50.9%)

關心的事:環保(84.1%)、不景氣(83.0%)、治安(82.2%)、教育制度(78.3%)、健康/醫療等問題 (76.0%)

生活感受:生活幸福感在四族群中排名第4,對生活的最不滿意。 國外的影響:國際接軌能力/程度最低。幾乎各項與國外接觸的管道的比列皆是最低,而各項與國 外接觸皆無的比例則是最高的 (出處:本研究整理) Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

24


族群速寫:戀網宅居族_相較於其他族群 人口特徵: 男女比例接近(54.5% vs. 45.5%), 年齡平均約30.9%,分佈以15-24歲居多(33.7%),其次25-34(32.6%) 未婚比例較高(61.1%) 職業以待業/學生居多(28.5%),其次為銷售/服務人員(12.9%) 大專以上學歷為主(50.7%) 月薪平均約33000

消費觀:在意口碑的比例最低(49.1%)。對於新產品態度相對保守。不關心新商品/服務的比例則 是各族群中最高(13.7%)。 消費 擁有的商品:電腦(93.3%)、攜帶型音樂播放器(64.2%)、電視遊戲機(47.2%)

實況 使用的服務:ADSL網路(81.3%) 、外語補習班 (11.6%) 關心的事: 生活感受:生活幸福感在四族群中排名第4,對生活的最不滿意。 國外的影響:國際接軌能力/程度最低。幾乎各項與國外接觸的管道的比列皆是最低,而各項與國 外接觸皆無的比例則是最高的

(出處:本研究整理) Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

25


族群速寫:滿足持守族 人口特徵: 男女比例接近(53.8% vs. 46.2%), 年齡平均約46.5%,分佈以45-54歲居多(37.3%,也是各族群中最高),其 次55-634(25.5%) 已婚比例近九成(89.3%) 職業相當分散,比例最高為家管(18.6%),其次勞務人員(14.3%),再者為 主管/負責人(13.1%) 學歷以高中/高職居多(42.3%) 月薪平均約42000

消費觀:八成多受訪者會仔細考慮價格與品質(82.9%),重視商品的經濟實惠的比例為四族群中最高 (76.9%);六成受訪者會選符合自己風格的產品(60.1%);約三成受訪者較傾向買名牌(33%);過五成的 人在意口碑(49.1%,四族群中最低) 。對於新產品最保守。大都等普及後再買(54.6%,四族群中最高); 且不關心新商品/服務的是各族群中最高(13.7%)。

擁有的商品:電腦(89.7%)、汽車(86.7%)、血壓計(67.4%)、淨水器(63.8%)、攜帶型音樂播

消費 放器(53.1%) 實況 使用的服務:有線電視(82.2%)、ADSL網路(64.2%)、國內旅遊(64.0%)、自費購買的健康保險 (62.5%)、自費購買的健康保險(61.7%)

關心的事:環保(93.4%) 、治安(89.3%) 、不景氣(84.8%) 、教育制度(84.4%)、社會福利(82.2%) 生活感受:生活幸福感在四族群中排名第1,只有對經濟狀況比較不滿意,排名第3。 國外的影響:國際接軌能力與程度相對較低。各項與國外接觸的管道的比列皆低於整體,而各項 與國外接觸皆無的比例則是次高的

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

出處)本研究整理

26


族群速寫:滿足持守族_相較於其他族群 人口特徵: 男女比例接近(53.8% vs. 46.2%), 年齡平均約46.5%,分佈以45-54歲居多(37.3%,也是各族群中最高),其 次55-634(25.5%) 已婚比例近九成(89.3%) 職業相當分散,比例最高為家管(18.6%),其次勞務人員(14.3%),再者為 主管/負責人(13.1%) 學歷以高中/高職居多(42.3%) 月薪平均約42000

消費觀:最多人重視商品的經濟實惠

(76.9%),過五成的人在意口碑(55.3%) 。對於新產品最保守。 大都等普及後再買(54.6%,四族群中最高);且不關心新商品/服務的是各族群中最高(13.7%)。

擁有的商品:汽車(86.7%)、血壓計(67.4%)、

消費 實況 使用的服務:國內旅遊(64.0%)、自費購買的健康保險(62.5%)、自費購買的健康保險(61.7%)、 自費購買的產財損害保險(38.3%)、專人提供的理財服務(30.7%)

關心的事:環境/天然資源問題(93.4%)、治安(89.3%)、社會福利(82.2%)、貧富差距(81.2%)、少子高 齡化造成勞動力不足(76.2%)、天災/自然災害(73%)、外籍配偶家庭子女的國家認同問題(56.1%)

生活感受:生活幸福感在四族群中排名第1,只有對經濟狀況比較不滿意,排名第3。 國外的影響:國際接軌能力與程度相對較低。各項與國外接觸的管道的比列皆低於整體,而各項 與國外接觸皆無的比例則是次高的

Copyright 2008 ITRI 工業技術研究院

出處)本研究整理

27


wefwsd