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Informe

Hospital Santa Marta conquista o

o 32 - jul a out - Ano

Santa Marta | Ediçã Interno do Hospital

lugar do TOP OF MIND

Com planejamento, ações de sucesso e atendimento de excelência, o Hospital Santa Marta alcançou o primeiro lugar do TOP OF MIND entre os Hospitais mais lembrados no Distrito Federal. Todos os anos é realizada, em Brasília, uma pesquisa de mercado para conhecer as marcas mais lembradas pelo consumidor da Capital. Eles são convidados a dizer qual a primeira marca lhes vêm à cabeça em cada segmento. As que se destacam recebem um selo e figuram em anuário exclusivo, com histórias inspiradoras e estratégias de publicidade e marketing que levaram à consolidação e ao sucesso dentro do seu ramo de atividade. Para a gerente de Marketing do Hospital Santa Marta, Aldênia Morais, o Top of Mind é um termômetro que mede a força das marcas na mente das pessoas, e hoje o Santa Marta está no patamar mais elevado no segmento hospitalar. “É muito gratificante constatar frutos tão positivos como consequência de um trabalho realizado; e cito aqui o Planejamento de Comunicação e, principalmente, as certificações, os selos e demais conquistas de todos (a exemplo da ONA, HIMSS, GPTW e QMENTUM), que

V - 2018

Equipe de Marketing comemora o 1º lugar na lembrança dos brasilienses.

fizeram do Santa Marta um Hospital de referência e que, sem dúvida, deixa seu registro de qualidade e excelência no Distrito Federal. Essa conquista é nossa, de todo o time HSM, e temos que ter orgulho dela! Segue o desafio de continuar superando as expectativas dos nossos clientes e promovendo boas experiências na vida dessas pessoas que têm contato com a nossa Instituição. O time de Marketing do HSM está muito feliz com mais essa conquista do Hospital Santa Marta”. Luci Emidio, superintendente do Hospital Santa Marta, registra que o primeiro lugar do TOP OF MIND tem um pedacinho de cada colaborador. “A nossa marca ser lembrada em primeiro lugar entre os Hospitais do DF vai muito além das nossas ações de Marketing. Nosso atendimento de excelência também contribuiu para esse resultado. Somos profissionais capacitados e preocupados em proporcionar para os nossos clientes/pacientes a melhor experiência possível, assim deixamos nossa marca impressa na lembrança deles e saberão que, sempre que precisarem poderão contar com o Hospital Santa Marta”, justificou.


CONHEÇA O NOVO ORGANOGRAMA DO HOSPITAL SANTA MARTA Durante o primeiro semestre de 2018, a superintendência do HSM e a gerência de Recursos Humanos construíram, em parceria com toda a liderança e a Consultoria MS Consulting, o novo modelo de gestão HSM. Como fruto desse trabalho foi apresentado, no mês de setembro, o novo organograma da Instituição.

Distribuído em 4 grandes Diretorias, a nova estrutura visa dar maior celeridade e autonomia às áreas do Hospital, visando a cultura do cuidado humanizado e de excelência nos processos e pessoas.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Conselho de Administração

SUPERINTENDÊNCIA Jurídico

Tecnologia da Informação T.I.

Gerência de Marketing

Gerência de RH

Diretoria Assistencial

Diretoria Médica

Enfermagem Pronto-Socorro UTI Neo UTI Adulto Unidades de Internação Radiologia Laboratório Centro Cirúrgico CME Equipe Multidisciplinar

Relacionamento Médico e Clínicas Qualidade Segurança do Paciente Responsabilidade Técnica

Diretoria Administrativa

Atendimento Hotelaria Higienização Lavanderia Engenharia Clínica Manutenção Segurança Transporte SND Patrimônio Central de Abastecimento Farmácia

Diretoria Financeira

Tesouraria Controladoria Contabilidade Central de Compras Faturamento Central de Prontuário Central de Autorização Relacionamento Comercial OPME

HOSPITAL SANTA MARTA RECEBE SELO DE

EXCELÊNCIA DA SAÚDE NA CATEGORIA TECNOLOGIA O prêmio Excelência da Saúde 2018, realizado durante o Fórum Healthcare Business, contemplou o sucesso de 39 instituições de todo o Brasil, em 13 diferentes categorias, eleitas pelo conselho editorial do Grupo Mídia. O evento contou com a presença de mais de 500 pessoas de importantes instituições de Saúde. O Hospital Santa Marta esteve presente e recebeu o selo Excelência da Saúde 2018 na categoria Tecnologia e foi representado pelo diretor de Tecnologia do HSM, Mário Aquino. “Essa premiação vem para contemplar todo o esforço do Hospital em aliar a mais alta tecnologia com a segurança assistencial dos nossos pacientes”.

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Diretor de TI do HSM, Mário Aquino, recebe prêmio Excelência da Saúde, categoria Tecnologia.


HSM REALIZA MAMAÇO EM DEFESA DO ALEITAMENTO MATERNO Para incentivar o aleitamento materno e conscientizar sobre a importância e os benefícios para a mãe e para o filho, o Hospital Santa Marta, realizou o Mamaço no Parque. O evento foi realizado no Parque de Águas Claras. Com o apoio dos grupos Mães Amigas de Águas Claras e Casa de Amigas que, juntos, influenciam e mobilizam mais de 160 mil mulheres, as mães presentes puderam tirar dúvidas com fonoaudióloga, pediatra e enfermeiras do HSM que aproveitaram para mostrar um tutorial ao vivo sobre pega correta e boas práticas na amamentação. Para a supervisora da UTI Neonatal do Hospital Santa Marta, Lívia de Pieri, a proposta era ter um dia totalmente voltado para a promoção da saúde, o que inclui a amamentação e a doação de leite humano. “Além de amamentar os seus filhos, incentivamos as mães a tornarem-se doadoras e ajudarem a salvar a vida de outra criança. Para tanto, basta ser saudável e não estar ingerindo alguma medicação que interfira na amamentação”, explicou. Mamaço no Parque de Águas Claras

Recursos Humanos e Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA promovem a SIPAT

Nos dias 10 e 11 de outubro aconteceu a 6ª edição da Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho - SIPAT. Neste ano, foram aprofundados os temas relacionados aos impactos da Era Digital na segurança, saúde e qualidade de vida, com palestras de pessoas que são referência nos assuntos. “A SIPAT é um evento de extrema importância, onde temos a oportunidade de orientar e conscientizar os colaboradores sobre os comportamentos que favorecem um ambiente de trabalho seguro e saudável”, destacou Daniely Zaranza, Gerente de Recursos Humanos do HSM.

a Com , ra v a l a p te! n e i l oc Todos gostamos de ouvir um elogio, não é verdade? Com o Santa Marta e seus colaboradores não é diferente. Então, selecionamos alguns elogios enviados pelos clientes que aqui estiveram. Tenha certeza, este reconhecimento somente acontece por causa da sua dedicação e trabalho.

Eu e meu esposo Washington Santana e todos famíliares agradecemos a toda equipe da Internação e UTI do Hospital Santa Marta que esteve cuidando de minha amada sogra por 45 dias até sua partida, minha gratidão por todos que se dedicaram com carinho dando os melhores cuidados possíveis. Recebam meu abraço e de todos os familiares! Que Deus abençoe todos vocês !

Bom dia pessoal! Passei por um procedimento cirúrgico dia 9 de julho com o Dr. Sérgio Murilo no HSM e gostaria de parabenizar toda a equipe médica e funcionários. Fui muito bem auxiliada e tratada em todas as etapas. Desde a burocracia com autorização (Lidiane) até a equipe de enfermeiros, que foram super atenciosos comigo. Destaque para a auxiliar Nádila. Obrigada e parabéns a todos!

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TORTA CARAMELIZADA COM BANANA NA MASSA E NA COBERTURA

RENDE 6 PORÇÕES

MODO DE PREPARO: INGREDIENTES: • • • • • •

Calda:

2 copos e meio de farinha de trigo sem fermento (cada copo mede 200 ml). 2 copos de açúcar (cada copo 200 ml). 3 ovos inteiros. 3 bananas médias. 2 colheres (sopa) de manteiga ou margarina. 1 colher (sopa) de fermento em pó para bolo.

Massa:

Para a calda:

No liquidificador, coloque os ovos, gema e clara, a margarina, o açúcar e as 3 bananas inteiras. Bata. Depois em uma vasilha, coloque a farinha de trigo, o fermento e adicione o conteúdo do liquidificador. Mexa até a massa ficar bem homogênea. Leve ao forno por 40 minutos, a 180ºC. Desenforme ainda quente .

• 6 colheres (sopa) de açúcar. • 3 colheres (sopa) de água. • 4 bananas médias cortadas em rodelas para enfeitar. Aline Santos é auxiliar administrativa 15/10 - Dia do Auxiliar Administrativo

TODOS CONECTADOS NO MESMO LUGAR

#NOVASLIDERANÇAS

A nossa Intranet mudou. O novo Portal HSM está com novidades para você se comunicar, interagir e participar, e com muito mais funcionalidades. Na nova Intranet você encontra um espaço para artigos, carona amiga, galeria de fotos e vídeos, espaço do RH, enquetes e muito mais.

EXPEDIENTE Editores Aldênia Morais Daniely Zaranza Luci Emidio

Produção Gerência de Marketing e Comunicação Redação Marcos Santana MTB8227DF

Coloque em uma panela o açúcar até caramelizar e adicione um pouco de água. Cozinhe mais um pouco. Pegue uma forma e passe a manteiga só na lateral da forma, aí adicione o caramelo na forma e coloque com cuidado as bananas cortadas em rodelas, depois coloque a massa.

Revisores de texto Aldênia Morais André Carvalho Marcos Santana Tatiana Soares Vanessa Sezini

O Santa Marta conta agora com uma Gerência de Atendimento. Vinculada à Diretoria Administrativa, passa a ter Marlúcia Souza como gerente e é composta pelo: Atendimento do PS, Telefonia, Internação e Radiologia. A nova composição está contemplada no processo de reestruturação do organograma da Instituição e visa, cada vez mais, entregar um serviço de excelência ao nosso paciente. Vale destacar que a Diretoria Administrativa também tem um novo diretor. Márcio Cunha ficará à frente dos serviços de: Atendimento; Hotelaria; Lavanderia; Engenharia Clínica; Manutenção; Segurança; Transportes; Higienização; SND; Patrimônio; Central de Abastecimento e Farmácia.

Projeto Gráfico André Carvalho Jornalista Responsável Marcos Santana Tiragem 250 exemplares Leia este exemplar na Intranet HSM

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EM FOCO ED. 32  
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