Page 1

MIS DEBERES SON: 1

Informarme sobre las normas del establecimiento de salud.

2

Brindar información veraz, oportuna y completa sobre mi estado de salud para una adecuada atención.

3

Cumplir el tratamiento indicado.

4

Tratar con amabilidad y respeto a las personas, evitando la agresión física o verbal.

5

Respetar las normas, cuidar la infraestructura,instalaciones y equipamiento del establecimiento de salud.

6

Ser puntual el día de mi cita médica, no olvidar mi DNI.

7

Comunicar en un mínimo de 24 horas la imposibilidad de asistir a mi cita.

8

Utilizar los mecanismos de queja y/o sugerencias en forma adecuada y oportuna.

9

Participar en campañas de prevención y promoción de la salud.

10

Practicar hábitos saludables en la familia y comunidad.

11

Comprender y respetar que en los servicios de emergencia se atiende, según gravedad del usuario; no por orden de llegada.

Teléfonos: 553 - 5317 / 539 - 4853 / 539 - 4854 HOSPITAL DE VENTANILLA

Av. Pedro Beltrán s/n Urb. Satelite - Ventanilla

Plataforma de Atención al Usuario (PAUS)

CONOZCO DERECHOS y DEBERES

mis

en los servicios de salud


MIS DERECHOS SON ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD: 1. Ser atendido por emergencia sin ninguna restricción.

ATENCIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA SALUD 1. Ser atendido por personal de salud, con respeto, buen trato, y sin discriminación. 2. Ser informado sobre las reacciones adversas a medicamentos. 3. A que mi seguridad personal se encuentre protegida. 4. Autorizar o no la presencia de otras personas en mi consulta médica. 5. Al respeto natural de mi muerte.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

3. Una segunda opinión médica sobre mi enfermedad.

1. Ser informado de los riesgos o peligros, antes de realizar una operación. 2. Ser informado antes de un procedimiento o estudios por radio imágenes. 3. Ser informado antes de mi inclusión a estudios de experimentación.

4. Recibir medicamentos e insumos de calidad.

PROTECCIÓN DE DERECHOS

2.Elegir libremente a mi médico tratante.

ACCESO A LA INFORMACIÓN:

1. Ser escuchado y recibir respuesta a mi reclamo. 2. A tener acceso a mi historia clínica y epicrisis. 3. A la reserva de la información de mi historia clínica.

Conozco mis deberes y derechos de salud.  
Conozco mis deberes y derechos de salud.  
Advertisement