Page 1

My formal university training in second languages (namely Spanish and French, with a  declared major in French and equivalent hours for a major in Spanish at Grand Valley State  University, from which I graduated with honors), my own personal study and development of  language learning ideas for facilitating effective teaching and learning of foreign language  especially for youth and adults, and professional writing has given me a foundation for applying  these languages and English. I am fluent in all aspects of English, Spanish and French and I am  conversant in speaking and writing Portuguese.  Skills and knowledge of Spanish has been developed over almost my entire lifetime. In  addition to my university hours in the language, while living in the USA, many activities ensured  fluency, even before living in Costa Rica. I had read hundreds of books in Spanish, I listened  various radio programs, I made friendships with many Spanish‐speakers. Subsequently, I lived  and worked in Costa Rica for most of my adult life, working in language and computer teaching  in Spanish. As a result, native Spanish speakers have remarked that I speak the language as a  native.  As for IT, programming skills and customer service, I have learned through personal  study and through the practical application, providing service to clients in computer  programming, troubleshooting and problem‐solving and consulting. My service has been  rendered in my own business, as well as for companies including DATASCENSION, Hewlett‐ Packard and Citibank through CONVERGYS (with consistent high scores in NPS and CSAT).   For over five years at HP I was a second‐level specialist in Microsoft Office and other  office applications, serving professionals in the US and Europe in Spanish, English and French for  HP’s client Pfizer, Inc. During my last two (additional) years at HP (ending November 27, 2015) I  provided computer applications assistance in the French language to French‐speaking Ericsson  users from many French‐speaking countries based in Montreal, Canada.  Years in business, translation and technical service carried out in English, Spanish and  French have served to develop effective communications excellence. I have been resourceful in  creating efficient solutions to a host of technical and linguistic problems. I am flexible in  adapting to many work demands and environments, as well as various personality types in  supervisors, colleagues and customers.  My training, experience, knowledge, intelligence, creativity, diligence and enthusiasm  aimed at customer and company success, will be an asset to  any organization.     At your service,    Harry Spencer 

Cover letter 23apr2018  

What I offer, including languages mastered.

Cover letter 23apr2018  

What I offer, including languages mastered.

Advertisement