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2013年08月23日 星期五 总第741期 ISSUE No.741
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■中国游客，真的丑陋吗？
被放大的偏见 近日，中国游客在卢浮宫泡脚的图片被发布到网上，外界纷纷抨击中国游客素质底下。但事后，人们才 发现，其他国家的游客在卢浮宫水池泡脚更普遍。 美国《侨报》报道，多年来，中国游客素质底下在人们心中已经形成“思维定势”。但泡脚事件却提醒人们， 中国游客的丑事频发到底是事实真相还是被放大的偏见？ 而最近，埃及局势动荡，但千里迢迢赶赴埃及体验异域风情的中国游客却热情不减，大街小巷的中国旅 游团摩肩接踵。人们很关心，在男孩古迹刻字事件后，中国游客的文明表现有无改观？
▲在英国旅游的中国旅行团秩序并没有杂乱无章。
英国《每日邮报》
从炫富到深度文化游 了解到更文明的生活方式 曾几何时，中国人以普遍爱攒钱、 不舍得也不敢花钱的形象闻名世界。 但伴随着本国经济的高速增长和世界 经济持续的低谷，中国“扫货团”开 始以“暴发户”的形象展于世人面前， 所谓“小富即奢，大把花钱为炫耀”。 在近些年出国旅游群体的年龄及成分 变化下，中国知名旅行社中青旅的导 游王林（化名）认为，“炫富”现象已 逐渐褪去，取而代之的是人们对异国 文化的好奇和对自身不足的反思精神。 王林说，在泰国，当地人曾对中 国人有着傲慢、炫富、肤浅的印象。 5 年前的北京奥运会前后，正是中 国房地产市场的一个拐点，炒房者一 夜暴富。一些“暴发户”们随后开始 走出国门，见识外面的新鲜世界。 “出去玩时，不分场合一律是跨栏 背心、大裤衩、拖鞋的装束，在高级 餐厅或酒店内，甚至会掀起背心露肚 皮，谈吐上也是嗓门非常大，目空一 切”，王林说，虽然东南亚国家气候炎 数据来源 ：中国国家旅游局 美国《侨报》制图 热，但穿着也并非能随便到如此地步。 作为领队导游，在当地人的目光注视 下，部分游客如此行为也会让她和同 事感到难为情。 来自埃及艾因夏穆斯大学的年轻 历史的埃及古迹上，立刻吸引中国国 上同样也有其它国家语言的刻字，不 在另一个某销售公司组成的赴泰 助教阿玛尔·萨义德今年 9 月即将成 内和海外媒体的一致关注，中国游客 过那都是很早以前的事了。所以，每 国旅游团中，团员个个都是能说会道 为北京语言大学的硕士研究生，曾来 在海外旅游的不文明行为再成焦点。 个国家的人都可能犯这样的错误，外 的销售冠军。但泰国当地导游却反映， 阿玛尔一直跟踪中国的相关报道， 界应该给予足够的成长空间。改变虽 往中国多次的他自称是个“中国通”。 这些文化水平并不高的“冠军们”常 问及年龄，他会告诉你属马的，神秘 知道事件在中国国内引起了很大讨论。 然需要一段时间，但总会发生。” 喜欢将自己吹嘘成无所不能的圣者。 “那之后到埃及的中国游客都能引 感一如他脸上浓密的阿拉伯式胡须。 他直言，神庙、金字塔等古迹不光是 因为小部分人的不文明表现，爱 阿玛尔喜欢和中国人打交道，因 埃及的遗产，更是整个世界和人类历 以为戒，没有再见到中国游客在古迹 吹牛、爱炫富变成那个时候中国游客 此在 4 年前开始兼职导游带中国团。七、 史的遗产，因此所有人都应该承担起 上私自刻字的行为出现”，阿玛尔说， 在海外的标签。每每遇到当地导游如 虽然看到这样的事情出现他感到很不 八月正值中国人的休假高峰，不少人 保护的责任。 此 的 抱 怨， 王 林 都 会 觉 得 百 口 难 辩。 选择出境旅游，阿玛尔和他的伙伴又 媒体的曝光一定程度上有利于中 幸，但从目前的情况看，大家都能从 但 5 年的从业经验告诉她，这并非所 国游客海外行为的改善，但对于各个 中反省、改善就很好。 忙了起来。 有中国游客的形象。 阿玛尔说 ： “中国人建设了非常 3 个月前，大陆网民微博曝出图片： 媒体的“口诛笔伐”，阿玛尔也表示， “其实这和国籍没有太大的关系， 埃及卢克索神庙的浮雕被一名 15 岁的 其中不乏夸大其词的报道。 伟大的国家，但在出境旅游的问题上， 男孩刻上了“丁锦昊到此一游”。中国 “其实中国游客没有一些报道中所 还是学习者，出国（境）旅游对很多 汉字以如此方式出现在具有 3000 多年 写得那么糟糕，埃及的各种神庙古迹 人来说仍是新鲜事儿。”
埃及古迹上也有外国人刻的字
遏贪念，偷采水晶的游客少了 开罗西南 300 余公里处的空旷的 黄沙漠上，白色岩石被日久风化成磨 菇石、骆驼石等形状，因此得名黑白 沙漠。 旁边的水晶山附近，则是俯拾皆 水 晶 的 诱 人 场 景。 谈 起 这 两 处 景 点， 阿玛尔都会不由地啧啧赞叹。 然 而， 毕 竟 掉 落 的 水 晶 是 少 数， 没有水晶可捡的情况下，不少游客便 会想出凿石取水晶的办法。
几年前在水晶山，阿玛尔就曾遇 到过 60 岁的中国大叔、40 岁的中国女 游客，20 岁的年轻人偷采岩石上水晶 留念的场景。 “如果每个游客都拿一小块儿，水 晶山的美景岂不很快消失？”阿玛尔 曾这样劝阻中国游客，试图让人们考 虑自己行为的后果。但偷采人数太多， 不听劝阻，偷采行为也防不胜防。为此， 阿玛尔甚至动怒于游客，并大声呵斥
“再砸水晶我就报警”的话语才能将其 制止。 如今，阿玛尔已经不需为此担心。 一方面是游客的素质在提高，能够听 劝；另一方面，高素质的游客占多数时， 就能对个别偷采者形成压力。 “现在的游客听到劝阻，普遍都能 够收敛自己的贪心。极个别人有不好 行为出现，大家都会善意提醒甚至谴 责，这是良性循环。”
穿长袍，尊重当地宗教习俗 近日，埃及街头骚乱不断，但同 样在开罗提供导游服务的穆斯林女孩 Rasha 说，中国游客的数量并未因此明 显减少。客观地讲，中国游客境外文 明出游的整体表现确与英、美、日等 国游客有差距。但也算得上是“大错 不犯，小错少干”。 如埃及是穆斯林国家，女性在公 共场合的着装应端庄且尽量避免裸露
过多皮肤。当地人希望外国女游客能 尽量尊重当地习俗，不要穿超短裙和 短裤，尤其是在游览宗教场所等地时。 Rasha 表示，在这一点上，中国游客就 很尊重当地人的宗教感情，很少侵犯。 “进入宗教场所时，中国姑娘会非 常配合地将帽子及长袍穿戴好。一些 中国姑娘也觉得这样的体验非常有趣， 她们很乐意尝试。”Rasha 表示。
但是有些国家的游客就会对埃及 人的宗教、民族感情熟视无睹。Rasha 举 例 说， 俄 罗 斯 摄 影 爱 好 者 Vadim Makhorov 近日偷偷爬上胡夫金字塔拍 照，并在网上发布了在塔顶拍下的动 人照片。照片上的美景虽然在网络上 引起了不小的轰动，但在埃及人中间 却不乏反感者，这样的行为对当地人 来说是极大的不尊重。
重情谊，与导游成朋友 绊，但短暂行程结束后，大家都会掉 着眼泪说再见。 而每次他到中国时，很多曾经接 待过的游客都会做东，在北京等地请 他吃饭，一起叙旧。 “其实中国人同埃及人在某些方面 很相似，都有着深厚的历史，因此相
对保守、爱面子，这些东西欧美人是 体会不到的。”因此，阿玛尔认为，中 国官方如若下定决心杜绝不文明行为， 游客在埃及吉 不妨在行为规范或者法规中明确将其 定义为有损国家脸面的行为，或许会 萨金字塔前留影。 CFP 对进一步提高中国游客的素质有所帮 助。 ▲
也正是因为对埃及宗教习俗的尊 重，拉近了中国游客与埃及人的关系。 阿玛尔表示，中国游客在埃及其实是 很受欢迎的。 “中国游客起码在一点上做得非常 好，就是他们不会忘记朋友”，阿玛尔 回忆，尽管每次带团都会有些磕磕绊
▲现在不少中 国游客在出国旅游之 前都会仔细了解相应 的风土人情和文化习 俗。图为 2013 年中国 出 境 旅 游 交 易 会 上， 许多中国人在埃及旅 游展台前咨询。 中新社
而与一个人的阅历、受教育背景及所 处环境关系密切”，王林说，以前中国 游客多数是团体游，从大陆带出的行 为习惯在团内形成一种小环境，使他 们很难观察自己的不妥之处。而现在 的中国人越来越有经验，自由行开启 后，更多年轻、有知识文化的中国游 客涌入海外旅游市场。相较于团体游 客，自由行游客更注重在异域的猎奇 冒险、历史文化，知识储备和素养也 更足。 “不少年轻人在泰国等国家会选择 个性化服务，比如体验泼水节、寺庙 修行等活动，深入了解当地风土民情。 在台湾，大陆的游客还会拿出记事本， 记录导游对国共历史的讲解。” 与此同时，相比于上一代人，年 轻人虽然英语不见得说得很好，但国 内多年的教育使其起码能做一些简单 交流。 在王林看来，最难能可贵的变化， 是中国游客通过境外旅行对自己的国 家、民族有了更客观的定位。在发达 地区的见闻，常常引起有悟性、善于 思考的游客的反思。 不少游客在结束对日本的游览过 后，都会颇为感慨地对王林说，日本 的垃圾分类和环保意识简直精细到令 人抓狂的地步。 “由此，许多中国游客也会开始反 思 ：为什么人家的街道就可以做到那 么干净呢？回到中国后，这些游客便 有了自觉分类垃圾并处理的自觉性。” 王林说。 “这并非是游客自觉的行为，而是 一种外界环境倒逼的结果，但中国游 客从中确实学习到了更文明生活方式， 不能不说是一种进步。”