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ERB新技能提升 .零售業 .飲食業

店舖營運及顧客服務基礎證書 (兼讀制) (14小時)

報讀 資格

.具一年零售業工作經驗(當中須包括店舖管理或營運經驗) .或持有資歷架構「過往資歷認可機制」在零售業的能力單元評審中, 取得任何一個「店舖營運」相關專項達一級資歷資格

課程 內容

.零售業發展趨勢 .人手調配 – 更表編制 .店舖保安 .突發事件處理 .優質顧客服務的專業要求

編號:CS111HS / CS098ES

.店舖營運標準 .僱傭條例 – 管理人員須知 .職業安全與安全守則 .有效處理顧客投訴 .個案分析及討論 費用:免費/$225(高額資助學費)/$750(一般資助學費)

咖啡拉花藝術 基礎證書 (兼讀制) (16小時)

報讀 資格

.現職或曾從事咖啡調製工作﹔或 .完成僱員再培訓局「咖啡調製員基礎證書」或具同等資歷

課程 內容

.咖啡拉花基本技巧及原理 .咖啡沖調及打奶技巧 .咖啡拉花藝術的基本及進階圖案

編號:CS178ES / CS191HS

費用:免費/$225(高額資助學費)/$750(一般資助學費)

E R B 新 技 能 提 升 零 售 業 飲 食 業 55

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2019年9月至12月 課程概覽  

2019年9月至12月 課程概覽  

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