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INVERNADERO 

Tecnológico, la presentación  de Hispatec en la Expo Agro 

de la Costa Tropical escoge a  D.O. CHIRIMOYA  Hispatec para su gestión 

ENTREVISTA 

en Hortocampo 


19%

EDITORIAL  Agricultura y Tecnología, juntos de la  mano: MODELO DE ÉXITO.  Miguel Rodríguez de la Rubia Sánchez   DIRECTOR GENERAL DE HISPATEC 

SUMARIO  EDITORIAL 

Agricultura y Tecnología,  juntos de la mano: MODE‐ LO DE ÉXITO 

REPORTAJE 

Hispatec soluciona la ges‐ tión de la D.O. “Chirimoya  de la Costa Tropical”  

NOTICIAS 

Hispatec da respuestas a la  crisis 

NOTICIAS 

Hispatec recibió a los visi‐ tantes de la XXIV ExpoAgro  en su “Invernadero Tec‐ nológico” 

CONÓZCANOS 

10 

Juan Martinez, Consultor  de Negocio 

ENTREVISTA A CLIENTE  12  Hortocampo 

DOSSIER DE PRENSA   

14 

De  la  mano  de  Hispatec,  la  tecnología  se  convierte  en  un  elemento  fundamental  e  imprescindible para que las empresas agroalimentarias se adecuen a las exigencias y  al modo de trabajo imperantes en el siglo XXI.    La  agricultura  ha  venido  evolucionado,  a  través  de  los  tiempos,  asimilando  nuevas  tecnologías  e  innovando.  Este  es  un  sector  receptivo,  donde  las  tecnologías  de  la  información  y  las  comunicaciones  pueden  contribuir  de  una  manera  fundamental  a  incrementar la rentabilidad y la competitividad de las empresas agroalimentarias.    En  este  sentido  Hispatec  juega  un  papel  muy  importante  investigando  e  innovando  continuamente  para  desarrollar  soluciones  tecnológicas  con  el  objetivo  de  que  el  sector  agroalimentario  continúe  siendo  competitivo  y  se  adapte  a  los  nuevos  tiempos.    La  tecnología  RFID,  por  ejemplo,  es  un  nuevo  sistema  de  identificación  por  radiofrecuencia  que  aporta  enormes  ventajas  a  las  empresas  agroalimentarias.  Esta  tecnología redunda en el incremento de la precisión de los datos, que permiten a los  responsables  correspondientes  tomar  las  mejores  decisiones  posibles  en  sus  procesos.    Otra de las tecnologías que Hispatec pone a disposición del sector, es el Sistema de  Telegestión.  Se  trata  de  un  conjunto  de  sistemas  capaces  de  automatizar  las  instalaciones  industriales  de  un  cliente  de  una  forma  inteligente,  remota  y  programada,  aportando  servicios  de  gestión  energética,  seguridad,  control  y  comunicación.     El  Intercambio  Electrónico  de  Datos,  más  conocido  por  sus  siglas  en  inglés  EDI  (Electronic  Data  Interchange),  es  otro  avance  tecnológico  que  facilita  las  transacciones comerciales entre las empresas del sector.    Hispatec,  como  experto  en  software  agroalimentario,  tiene  el  compromiso  y  casi  la  obligación de estar al lado del sector y de alinearse con sus objetivos estratégicos.  En  una  coyuntura  económica  mundial  de  incertidumbre  como  la  actual,  Hispatec  quiere estar todavía más cerca de sus clientes, facilitándoles su trabajo y aumentando   su eficacia, productividad y capacidad competitiva.    Por ello queremos transmitir un mensaje de confianza y optimismo: siempre hemos  estado  y  siempre  estaremos  con  la  agricultura,  con  nuestros  clientes,  en  los  momentos  buenos  y  sobre  todo  en  los  no  tan  buenos.  De  la  mano  de  Hispatec,  nuestros clientes nunca caminaran solos.     Somos  una  empresa  con  una  gran  vocación  de  servicio  a  nuestro  activo  más  importante,  el  cliente.  Una  compañía  implicada  en  el  crecimiento  del  sector  agroalimentario  desde  el  compromiso  empresarial  más  firme,  y  que  aspira  a  convertirse en el soporte tecnológico de todo el sector. 


25%

REPORTAJE  Hispatec soluciona la gestión  de la D.O. “Chirimoya de la Costa Tropical”     ERPagro, solución líder en el sector agroalimentario facilitará la gestión de las empresas amparadas bajo esta denominación y  favorecerá la comercialización de este fruta tropical tan apreciada por los consumidores nacionales y europeos . 

La zona geográfica del cultivo del chirimo‐ yo se encuentra situada en la franja coste‐ ra de las provincias de Granada y Málaga.  La Costa Tropical, con una superficie dedi‐ cada  al  cul‐

“La chirimoya es la primera y  única fruta andaluza con  denominación de origen” 

tivo  del  chi‐ rimoyo  de 

nocida 

unos 

2002  por  Or‐

30 

en 

kilómetros 

den  de  la 

cuadrados, 

Consejería  de 

es  la  única 

Agricultura  y 

zona 

Pesca. 

pro‐

ductora 

 

nacional  y 

El 

europea,  y 

Regulador  de 

la  de  mayor 

esta  denomi‐

producción 

nación 

de 

mundial  de 

origen, 

con 

esta  espe‐ cie,  lo  que 

Antonio Gómez (Director comercial de Hispatec), y José Luis Estrella (Director de Producción de Hispatec)  junto a miembros del C.R.D.O. Chirimoya Costa Tropical.

da  muestra 

Consejo 

sede  en  Al‐ muñécar 

dependiente 

de  la  importancia  de  esta  zona  geográfica  a  nivel 

de la Junta de Andalucía, actúa como impulsor de la 

mundial. 

Denominación,  al  mismo  tiempo  que  vela  por  el 

 

cumplimiento  de  las  exigencias  de  calidad,  y  lleva  a 

Otro  dato  relevante  es  que  la  chirimoya  es  la  pri‐

cabo  proyectos  de  investigación  e  innovación.  En 

mera y única fruta andaluza con Denominación de 

este sentido, el trabajo que está centrando las actua‐

Origen,  la  “Chirimoya  de  la  Costa  Tropical de  Gra‐

ciones  del  consejo  regulador  son  las  de  diferenciar 

nada‐Málaga”,  que  ampara  más  del  30  por  ciento 

una fruta que por sus técnicas de cultivo, de manipu‐

del volumen de producción. 

lación  y  envasado,  se  comercializan  bajo  la  marca 

 

Anonas, sinónimo de calidad diferenciada. El objeti‐

La  Denominación  de  Origen  Protegida  “Chirimoya 

vo de estas actuaciones es fidelizar el hábito de com‐

de la Costa Tropical de Granada‐ Málaga” fue reco‐

pra de los consumidores. 


que  lleva  trabajando  junto  al  sector  agroalimenta‐

Las  empresas  inscritas  en  esta  Denominación  de 

rio desde 1985. 

Origen,  son  actualmente  cinco:  AGROJETE,  FRUTAS 

 

EL  ROMERAL,  FRUTAS  HERMANOS  FAJARDO  S.L., 

De  este  modo,  Hispatec  se  convierte  en  socio  de 

LATINO TROPICAL S.L y S.C.A. PROCAM. 

negocio de la D.O. “Chirimoya de la Costa Tropical”, 

 

demostrando  una  vez  más  que  es  una  empresa 

A  su  vez  las  4  primeras  empresas  conforman  una 

comprometida  y  dedicada  casi  en  exclusiva  al  sec‐

plataforma  de  comercialización  llamada  EUROTRO‐

tor hortofrutícola. Además Hispatec apoya siempre 

PIC, que pretende ofertar chirimoya con el marcha‐

cualquier iniciativa que favorezca la modernización 

mo de la D.O., además de otros productos tropicales 

y competitividad de las empresas agroalimentarias, 

de máxima calidad. 

y  los  proyectos  de  investigación  e  innovación  que 

 

sirvan para incrementar la calidad de los productos 

Hispatec va a ayudar significativamente a la gestión 

que éstas producen y/o comercializan. 

y  comercialización  de  las  empresas  certificadas  por 

 

la  Denominación  de  Origen  “Chirimoya  de  la  Costa 

Hispatec quiso estar presente en el acto de presen‐

Tropical”,  gracias  a  la  implantación  de  ERPagro  en 

tación de los diferentes proyectos de investigación, 

dichas empresas y en el grupo empresarial formado 

innovación y promoción que está llevando a cabo el 

por  cuatro  de  ellas  ECOTROPICS.  ERPagro  es  el  pri‐

Consejo  Regulador  de  la  Denominación  de  Origen 

mer ERP agroalimentario que integra todas las áreas 

de la Chirimoya de la Costa Tropical, en el contexto 

de  gestión 

de  las  celebra‐

de  las  em‐

ciones  previstas 

presas 

con  motivo  del 

agroalimen‐

décimo  aniver‐

tarias.  Una 

sario  de  la  fun‐

solución  de 

dación  del  Con‐

gestión inte‐

sejo  Regulador. 

gral,  obteni‐

Mostrando  de 

da  desde  la 

este  modo,  su 

experiencia 

apoyo total a los 

de  un  líder, 

proyectos en los  que  la  D.O.  está 

“Hispatec se ha convertido en socio  de negocio de la DO, demostrando  que es una empresa comprometida  con el sector hortofrutícola” 

inmersa  y  que  ayudarán signifi‐ cativamente  a  afrontar  los  retos  que  se  presentan  a  la  hora  de  hacer  llegar  esta  fruta  al  consu‐ midor final.   


38%

NOTICIAS  Hispatec da respuestas a la crisis    En estos tiempos de crisis en los que minimizar el gasto se convierte en algo fundamental para la supervivencia de una empresa,  Hispatec hace una firme apuesta por el ahorro en costes vía innovación tecnológica. 

Esta  empresa  de  base  tecnológica  líder  nacional  en  la  prestación  de  servicios  al  sector  agroalimentario,  ha  ideado  dos  so‐ luciones tecnológicas encaminadas al aho‐ rro de costes fijos. Por un lado ha desarro‐ llado una solución de ingeniería en teleco‐ municaciones  basada  en  tecnología  inalámbrica,  para  interco‐ nectar  cen‐ tros  de  traba‐ jo  dentro  de  una  misma  empresa.  Y  por  otro  lado  el  Sistema  de  Telegestión,  una  novedosa  solución  que  le  supondrá  a  cualquier  em‐ presa  un  sig‐ nificativo aho‐ rre  en  costes  y  esfuerzos,  controlando  y  automatizando  de  for‐ ma  remota  y  programada,  todos  los  sistemas  in‐ dustriales que conformen la empresa.     En cuanto a la Solución de Ingeniería en Telecomu‐ nicaciones, Hispatec acaba de terminar un ambicio‐ so  proyecto,  consistente  en  interconectar  los  11  centros logísticos de Publindal, usados como alma‐ cenes  de  suministros  publicitarios,  mediante  un  sistema de radio enlace. Publindal es una empresa  fundada hace más de 20 años dedicada al asesora‐ miento  y  venta  de  productos  promocionales  y  de  regalo. 

“Esta solución constituye una  autentica innovación que  supone para una empresa un  importante ahorro de costes”    Este  proyec‐ to, que a día  de hoy ya es  una  reali‐ dad,  ha  sido  un autentico  éxito.  El  cliente  ha  quedado  muy  satisfe‐ cho  con  el  resultado  final,  desta‐ cando  el  ahorro  en  costes  que  le ha supuesto la implantación de esta solución, y la  rapidez con la que se producen ahora sus comunica‐ ciones, al no tener que depender de terceros y usar  su propia infraestructura.    Hispatec es una organización empresarial que acepta  e  impulsa  el  desafío  de  la  Innovación.  Posee  una  cultura  organizacional  que  contempla  como  valores  fundamentales la innovación, la mejora continua y la  identificación de nuevas necesidades.    Esta  solución  de  ingeniería  en  telecomunicaciones  planificada, diseñada e implantada por este referen‐


te tecnológico, constituye una autenti‐ ca  innovación  que  supone  para  una  empresa  un  importante  ahorro  en  costes con operadores de telecomuni‐ caciones,  ya  que  no  es  necesario  pa‐ gar  ninguna  licencia  por  el  uso  del  equipamiento.    El sistema permite conocer en tiempo  real el stock de cada uno de los alma‐ cenes interconectados, sin la necesidad de recurrir  a  los  operadores  nacionales,  minimizando  de  esta  forma el gasto en telecomunicaciones.    Otro  aspecto  muy  importante  a  destacar  de  esta  solución, es el rápido retorno de la inversión (ROI),  es  decir,  el  tiempo  que  le  llevará  a  una  empresa  obtener ganancias de esta inversión en tecnología  será mínimo. O dicho de otro modo, los beneficios  que una empresa obtendrá con la compra de esta  solución  de  telecomunicaciones  serán  muy  altos  y  en un corto periodo de tiempo. 

“Los beneficios que una empresa  obtendrá con la compra de esta  solución serán muy altos y en un  corto periodo de tiempo”    Para llevar a buen puerto este proyecto, Hispatec ha  contado con la experiencia y el saber hacer de unos  de  los  líderes  del  mercado  nacional  en  este  campo,  TELCOM, S.A. Esta empresa 100% española, se dedi‐ ca  a  la  comercialización  de  equipos  y  sistemas  de  comunicaciones inalámbricas desde hace más de 37  años. La tecnología aplicada ha sido la israelita Alva‐ rion, en su versión de 5,4Ghz, utilizada en múltiples  escenarios de similares características. 


50%

NOTICIAS   Hispatec recibió a los visitantes de la XXIV Ex

Bajo el lema “Agricultura y tecnología juntos de la mano: MODELO DE ÉXITO” se presentó Hispatec a la feria internacional XXIV Expoagr

Un  año  más  y  como  es  habitual,  la  empresa  almeriense  perteneciente  al  sector  tecnológico,  Hispatec,  es‐ tuvo presente en esta cita ineludible  para  el  mundo  agrario.  Esta edición  Hispatec  hizo  sin  duda  una  apuesta 

“El invernadero “tipo parral”  tuvo una gran acogida entre  todos los visitantes a la Expo  Agro” 

transgresora  y  rompedora  y  se  presentó  con  un  “Invernadero Tecnológico”, un stand que imita a la  perfección y con todos tipo de detalles un inverna‐ dero “Tipo Parral”. En su interior las personas que  acudieron a esta feria internacional pudieron ver y  comprobar  como  la  tecnología  de  Hispatec  aplica‐ da a la agricultura, conforma un autentico modelo  de éxito empresarial.  Hispatec  quiso  mostrar  con  este  original  stand,  el  contraste que existe entre tradición, representada  por un invernadero “Tipo Parral”,  y la vanguardia,  significada  en  la  figura  de  Hispatec.  Y  como  estos  dos términos, que en un principio pueden parecer  antagónicos, se funden en uno mismo en forma de 

tecnología  e  innova‐ ción  aplicada  al  sector  agroalimentario.    El  “Invernadero  Tec‐ nológico”  de  Hispatec  contó  con  la  “Zona  RFID”, un espacio dedi‐ cado  a  mostrar  la  apli‐ cabilidad  de  la  tecno‐ logía  RFID  a  la  agricul‐ tura. Esta nueva tecno‐ logía, que se podría decir a grandes rasgos que es la  sustituta  de  la  tecnología  basada  en  códigos  de  ba‐ rras,  aporta  enormes  ventajas  a  las  empresas  agra‐ rias,  sobre  todo  aplicada  a  la  trazabilidad  automati‐ zada tan de moda en los últimos años.    Y  los  primeros  en  ser  participes  de  los  enormes  be‐ neficios  de  este  nuevo  sistema  fueron  las  autorida‐ des  encargadas  de  la  inauguración  de  esta  feria  in‐ ternacional. Martín Soler, Consejero de Agricultura y  Pesca,  Gaspar  Zarrías,  Vicepresidente  primero  de  la  Junta de Andalucía, y el Presidente de la Cámara de  Comercio, Diego Martínez Cano, visitaron el original  stand de Hispatec, pudiendo comprobar de primera  mano el funcionamiento de esta nueva solución que  Hispatec presenta al sector agroalimentario. 


poAgro en su INVERNADERO TECNOLÓGICO 

ro Almería, que se celebró entre el 27 y el 29 de noviembre de 2008, en el Palacios de Exposiciones y Congresos de Aguadulce (Almería) 

  Además  de  este  sistema  de  identificación  por  ra‐ diofrecuencia,  Hispatec  presentó  a  los  profesiona‐ les  del  sector  hortofrutícola  otros  productos  tec‐ nológicos  destinados  a  rentabilizar  y  hacer  más  competitivos  sus  negocios.  Entre  ellos  podemos  destacar  el  módulo  de  Control  de  Producción  en  Campo, el Sistema de Telegestión, los Formularios  Dinámicos o el Business Intelligence.     En el segundo día de Expo, Miguel Rodríguez de la  Rubia Sánchez, Director General de Hispatec, reci‐ bió en su stand a Elena Espinosa, Ministra de Agri‐ cultura, donde le explicó la filosofía de esta empre‐ sa, que no es otra que aportar soluciones a la me‐ dida del sector agroalimentario para convertirse así  en  el  soporte  tecnológico  y  en  el  socio  de  negocio  de  las  empresas  de  este  sector.     El “invernadero tecnológi‐ co”  de  Hispatec  tuvo  una  acogida  fabulosa  entre  los  clientes  de  esta  em‐ presa  almeriense  líder  en 

la provisión de servicios tecnológicos al sector agroa‐ limentario,  y  el  resto  de  visitantes    de  esta  feria  in‐ ternacional. Sin duda el stand de Hispatec,  destacó  por su originalidad y por la perfecta caracterización,  que  recrea  verazmente  un  invernadero  de  los  de  antaño.  Y  prueba  de  ello  son  los  innumerables  visi‐ tantes que se acercaron a contemplar los innumera‐ bles detalles de este singular stand.    Hispatec,  como  experto  en  software  agroalimenta‐ rio, tiene el compromiso de estar al lado del sector y  de  alinearse  con  sus  objetivos  estratégicos.  Por  ello  quiso  transmitir  en  la  feria  internacional  de  la  agri‐ cultura  de  invernadero  por  excelencia,  un  mensaje  de  confianza  y  optimismo,  y  no  es  otro  que  este: 

“Por el stand de Hispatec pasaron  altas autoridades de las  administraciones regional y estatal,  como la Ministra de Agricultura o el  Vicepresidente primero de la Junta  de Andalucía” 

“Hispatec siempre ha esta‐ do y siempre estará con la  agricultura,  con  sus  clien‐ tes, en los momentos bue‐ nos y sobre todo en los no  tan buenos”.  


63%

CONÓZCANOS  “Posiblemente la satisfacción no sea condición suficiente para  conseguir la fidelidad, pero con seguridad que es condición necesaria”   Juan Martínez Gonzalez, Consultor Comercial. 

Juan  Martínez  González  forma  parte  del  departa‐ mento de Consultores Comerciales. Con la seguridad  y  el  bagaje  que  le  da  su  dilatada  experiencia,  nos  habla  del  cliente  como  eje  central  de  una  empresa  de servicios.    ¿Qué importancia le otorgas tú a la satisfacción del  cliente  como  cultura  organizacional  dentro  de  una  empresa de servicios como es Hispatec?  La  razón  de  ser  de  una  em‐ presa de servicios es mante‐ ner  a  sus  clientes  satisfe‐ chos,  en  el  caso  de  nuestra  organización, es  un compro‐ miso  ineludible,  pues  sobre  todos y cada uno de los tra‐ bajadores  y  trabajadoras  de  Hispatec  recae  la  responsa‐ bilidad  de  conseguir  que  los  sistemas  informáticos,  vita‐ les  para    nuestros  clientes,  funcionen de forma correcta  y  adecuada.  Esto  lo  conse‐ guimos  porque  trabaja‐ mos    coordinadamente  y  aportamos  entre  todos  las  mejores  soluciones  a  los  problemas,  y  a  las  necesidades  de  nuestros  clientes  como consecuencia de las nuevas estrategias de ne‐ gocio.    ¿Crees  que  la  satisfacción  del  cliente  es  solo  una  tarea del Departamento comercial y de marketing?  Creo que la satisfacción del cliente se consigue cuan‐ do aportamos soluciones a sus necesidades en tiem‐ po  y  forma,  y  además  lo  mantenemos  atendido  e 

“La razón de ser de una  empresa de servicios  como Hispatec es  mantener a sus clientes  satisfechos” 

informado, este objetivo se consigue cuando nuestra  organización funciona como tal para conseguirlo. Por  lo  tanto,  la  satisfacción  del  cliente  es  una  tarea  de  toda  la  empresa,  debe  ser  parte  de  nuestra  cultura  organizacional.     ¿Qué  opinas  de  la  siguiente  afirmación,  “El  cliente  siempre tiene la razón”?  Yo como trabajador de Hispatec me considero aliado  de  nuestros  clientes,  y  pro‐ curo que nuestros clientes se  sientan  también  aliados  nuestros.  Y  entre  aliados  más que de razones se habla  de  acuerdos  necesarios  y  ventajosos  para  ambas  par‐ tes, de tal forma que si algu‐ na  vez  entiendo  que  un  cliente  no  tiene  razón,  me  pregunto que parte de culpa  tengo yo.     ¿Crees  que  un  cliente  satis‐ fecho es un cliente fiel?  Posiblemente  la  satisfacción  no  sea  condición  suficiente  para  conseguir  la  fidelidad,  pero con seguridad que es condición necesaria, sobre  todo  cuando  hablamos  de  un  servicio  vital  para  las  empresas como el que presta nuestra organización.    En tu día a día, ¿qué haces para contribuir a la satis‐ facción de tus clientes?  Atender  sus  peticiones,  informar  del  estado  de  los  trabajos que les estamos realizando y tratar de apor‐ tar soluciones a sus necesidades, en definitiva aline‐ arse con ellos para conseguir que sus empresas fun‐ cionen lo mejor posible.    En tu opinión, ¿qué consume más recursos y esfuer‐ zos, fidelizar a un cliente actual o conseguir un nue‐ vo cliente?   Como  hemos  dicho,  para  fidelizar  a  un  cliente,  es  necesario mantenerlo satisfecho, y trabajando como  sabemos y queremos, nuestros clientes estarán satis‐ fechos,  en  cambio  para  conseguir  un  nuevo  cliente,  además de este trabajo también tenemos que ganar‐ nos su confianza. 


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ENTREVISTA A CLIENTE  “Hispatec ha estado siempre al lado del sector hortofrutícola”    Juan Sánchez, Gerente de Hortocampo. 

Hortocampo es una empresa del sector horto‐ frutícola  que  ofrece  una  amplia  gama  de  pro‐ ductos y servicios tales como, suministros agrí‐ colas, semilleros, sistemas de control biológico  y lucha integrada, o servicios agrícolas  Esta  empresa  inició  su  actividad  en  el  año  1.987  en  Adra  (Almería),  mediante  la  venta  de  suministros  agrícolas.  Actualmen‐ te,  Hortocampo  ha  ampliado  sus  servicios  y  productos,  contando  con 3 centros de traba‐ jo en la provincia y con  una  plantilla  formada  por  20  profesionales  en  las  diferentes  áreas  de la empresa.    Hispatec,  socio  tec‐ nológico  y  de  negocio  de esta empresa alme‐ riense,  ha  finalizado  con  éxito  la  implanta‐ ción y puesta en marcha de ERPagro, una solución  de  gestión  integral  para  las  empresas  del  sector  agroalimentario,  que  se  posiciona  en    el  mercado  como el primer ERP del sector agroalimentario.    JUAN SÁNCHEZ, Gerente de Hortocampo  ¿Podría describirnos su relación con Hispatec?  Nuestra relación con Hispatec empezó hace ya casi  20  años,  y  desde  el  principio  ha  existido  una  muy  buena relación.    Hispatec ha estado siempre al lado del sector hor‐ tofrutícola y ha contribuido notablemente a la mo‐ dernización e informatización de nuestra empresa.   Esta empresa se ha convertido en nuestro socio de  negocio, y llevamos una relación basada en la con‐ fianza mutua y en la colaboración conjunta.    ¿Cómo se ha involucrado el personal de su empre‐ sa en la fase de implantación?  Desde  el  principio  de  la  implantación  de  ERPagro,  el  personal  de  Hortocampo acepto de buen grado  el  cambio,  la  implantación  fue  progresiva  a  pesar  de que el nuevo cambio lleva su tiempo. El interés 

“Con ERPagro hemos  integrado la gestión del  semillero y del almacén de  suministros”  y  reciprocidad  de  nuestros  trabajadores  agilizó  la  im‐ plantación  y  posterior  puesta en marcha del ERP.    Se  programaron  todas  las  etapas  del  proceso,  lo  cual  ayudo  a  involucrar  a  todo  el  personal  de  la  empresa.  El  proceso  de  auditoría  de  nuestros procesos de nego‐ cio,  fue  una  etapa  clave  y  muy  importante  en  el  pro‐ ceso,  y  que  ha  influido  sig‐ nificativamente en el éxito del resultado final.    ¿Qué  beneficios  les  aporta  la  nueva  solución  a  la  gestión de su empresa?  Entre los principales beneficios que hemos obtenido  con  la  implantación  de  ERPagro,  puedo  destacar  la  integración que en nuestro caso ha supuesto la ges‐ tión del semillero con la gestión del almacén de su‐ ministros,  lo  cual  ha  facilitado  y  agilizado  la  gestión  conjunta de nuestras dos líneas de negocio.    Otro aspecto a destacar es la obtención de informa‐ ción  en  tiempo  real.  El  control  sobre  la  gestión  en  cuanto a lotes, existencias, por ejemplo, se agiliza y  optimiza  porque  no  hay  necesidad  de  realizar  re‐ cálculos para obtener los datos actualizados, ya que  éstos se actualizan en tiempo real.    La  trazabilidad  que  el  ERP    nos  permite  llevar  en  el  semillero tanto en semillas como en plantas, es algo  a lo que en Hortocampo se le otorga gran importan‐ cia.    Además ERPagro nos permite llevar una trazabilidad  documental completa, lo cual es de vital importancia 


para la optimización de nuestros procesos de nego‐ cio.    A  nivel  gerencial,  el  hecho  de  disponer  de  toda  la  información  actualizada  y  en  tiempo  real,  es  de  vital importancia para la toma correcta de decisio‐ nes, ya que permite tomarlas con un mayor conoci‐ miento y con mayor rapidez.    JUAN LUIS SÁNCHEZ Responsable de Exportación y  Marketing  ¿Cómo ha afectado al proceso productivo de Hor‐ tocampo el proyecto de implantación?  Nuestro  proceso  productivo  no  se  ha  visto  signifi‐ cativamente alterado, ya que nos hemos ido adap‐ tando progresivamente.    Se  elaboró  un  plan  de  trabajo  que  constaba  de  unas  fases perfectamente definidas y planificadas,  con unos objetivos y fechas concretas, que se han  ido revisando periódicamente.     Por ejemplo en el Semillero se esperó a que el nivel   de  producción  fuera  bajo,  para  empezar  con  el  proceso de implantación.    Me  gustaría  también  destacar  que  el  nuevo  ERP  nos  aporta  muchas  ventajas,  facilita  significativa‐ mente nuestros procesos de negocio, ahorra tiem‐ po y minimiza los errores.     En función de las tendencias actuales de las nuevas  tecnologías,  ¿Cómo cree usted que se encuentra  posicionada  su  empresa  tras  la  implantación  de  ERPagro?  Hortocampo  se  ha  convertido  en  la  primera  em‐ presa  en  implantar  ERPagro  demostrando  de  esta  forma  la  gran  facilidad  de  nuestra  empresa  para  adaptarse a las nuevas tecnologías.    Tras  esta  implantación,  nos  posicionamos  como  una empresa más competitiva y consolidada. 

ENCARNACIÓN  LÓPEZ,  Responsable  de  Administra‐ ción  ¿Cómo  ha  sido  la  implantación  del  producto  y  su  posterior puesta en marcha?  Ha sido un proceso complicado ya que hemos sido la  primera empresa en implantar ERPagro Semilleros y  ERPagro Suministros, lo que supone un gran cambio  con  respecto  a  CERCO.  Además  es  muy  importante  conocer los nuevos conceptos del ERP, lo que supo‐ ne un periodo de formación.    Al proceso normal de implantación de ERPagro, hay  que añadir además nuestros procesos de reestructu‐ ración  internos  que  también  han  contribuido  a  la  complejidad del proceso, como por ejemplo la rees‐ tructuración de la base de datos.    En  este  punto  me  gustaría  destacar  la  labor  de  los  técnicos  consultores  e  implantadores  de  Hispatec,  los  cuales  han  desarrollado  un  trabajo  excelente  en  los procesos de consultoría, formación, implantación  y puesta en marcha.     ¿Considera que la implantación de este sistema ha  optimizado  de  alguna  forma  los  procesos  adminis‐ trativos de Hortocampo?  Sin  lugar  a  dudas  ERPagro  ha  optimizado  nuestros  procesos administrativos. Por ejemplo gracias al apli‐ cativo  de  “cobros  pagos”  se agilizan  y  optimizan  las  tareas  diarias  en  esta  materia,  nos  permite  realizar  cobros  conjuntos,  agrupaciones  de  documentos,  e  incluso realizar transacciones entre centros de traba‐ jo diferentes.    Otra funcionalidad que incorpora el nuevo ERP y que  facilita  extraordinariamente  nuestra  labor  adminis‐ trativa es la posibilidad de elaborar informes perso‐ nalizados, y el análisis gráfico de los datos.    ¿Cómo valora la consultoría de procesos previa rea‐ lizada por los técnicos de Hispatec?  Es  una  etapa  del  proceso  imprescindible  y  funda‐ mental. Incluso me atrevería a  decir que el éxito final del pro‐ ceso  de  implantación  viene  dado  en  buena  medida  por  esta auditoría previa de proce‐ sos. 

“ERPagro facilita  significativamente nuestros  procesos de negocio” 


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Revista Hispatec 20  

Revista Corporativa nº 20 de Hispatec. El Experto en Software Agroalimentario

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