MISSIE
Onze missie? Onze klanten in de Benelux een volledige ontlading [ontzorging] bieden in distributie en logistiek.
Als trekker in de markt vervoeren [bedenken en realiseren] we een volle truck aan unieke klantgerichte oplossingen die jouw ecologische voetafdruk tot een minimum beperken.
De hoge kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening loodsen jouw ROI naar een route van ongeziene hoogtes. Op elk niveau zitten wij mee aan het stuur [betrokken] om jouw business te verbeteren.
VISIE
Bij Wim Claes Transport & Logistiek manoeuvreert [werkt] iedereen mee om jouw eindbestemming te bereiken, namelijk het verbeteren van jouw business. Consequent, creatief en oplossingsgericht denken, werken en handelen, alle werknemers worden doordrenkt met ons familiaal DNA tijdens hun opleidingstraject. Onze collega’s halen hierdoor maximale voldoening uit hun job en stralen betrokkenheid uit bij alles wat ze doen. Distributie, transport, warehousing, bij elke traject schakelen [werken] we tussen efficiëntie, milieuvriendelijkheid en een uiterst lage foutenlast.
I can’t but we can
MEDEWERKERS VAN WCTL:
•Stralen enthousiasme, positiviteit en betrokkenheid uit.
Dragen hun steentje bij aan de familiale sfeer op de werkvloer en geloven in het verhaal dat we schrijven rond missie, visie en onze waarden.
• Hebben een unieke persoonlijkheid maar vormen samen één hecht team
• Zijn onze ‘warme’ ambassadeurs die met fierheid hun blinkend pronkstuk besturen.
RESULTAAT
MEDEWERKERS VAN WCTL:
•Beschikken over de nodige expertise om kwalitatief werk af te leveren en de nodige digitale applicaties en toestellen te gebruiken.
Staan open voor levenslang en levensbreed leren in de vorm van opleidingen. Streven ernaar om de gemaakte planning op te volgen de klant op de hoogte te stellen en oplossingen te bieden indien dit niet gegarandeerd kan worden. Zijn ons visitekaartje en houden rekening met een verzorgd voorkomen en hoffelijkheid in het verkeer.
EFFICIËNTIE
MEDEWERKERS VAN WCTL:
•Helpen bij het optimaliseren van interne werkprocessen en leren graag elke dag bij.
• Hebben MVO hoog in het vaandel staan en dragen hun steentje bij met een ecologische rijstijl en relevante opleidingen.
• Communiceren open en correct over mogelijke problemen en gebruiken feedback om ons servicelevel te waarborgen
KLANT-ENGAGEMENT
MEDEWERKERS VAN WCTL:
•Denken oplossingsgericht en volgen procedures en afspraken van onze klanten nauwgezet op.
•Zijn kind-aan-huis bij onze klanten en doen met een glimlach ‘dat tikkeltje extra’.
•Staan garant voor een persoonlijke en betrouwbare samenwerking en zetten steeds de ‘pet’ van onze klanten op.
VOLDOENING
MEDEWERKERS VAN WCTL:
•Krijgen veel ruimte om zelfstandig te werken en hun mening, ideeën en problemen te delen.
•Voelen zich erkend en geapprecieerd binnen onze horizontale bedrijfscultuur en staan open voor feedback.
•Komen werken met een lach en waarderen onze kleine attenties en teambuildings. Hier ben je geen nummer en is welzijn een prioriteit
•Komen in dienst via een uitgebreid onboarding traject waarin wij ze met zorg en aandacht onthalen en laten kennismaken met onze missie/visie en waarden.
