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FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES Versión: 1.0

Fecha: Septiembre 2011

Código: P-MC-001 Páginas: 1 de 2

OBJETIVO: Describir el proceso de formulación del plan de mercadeo y comunicaciones que se desarrolla en la organización, describiendo los pasos necesarios para la definición las campañas que serán ejecutadas durante el año y el presupuesto relacionado. ALCANCE: Este procedimiento aplica para la elaboración del plan anual de mercadeo de CPS. Abarca desde la creación de los planes de cada país y la consolidación del plan y presupuesto regional, hasta la aprobación por los VPC de Mercadeo y Comunicaciones y Finanzas. DEFINICIONES BÁSICAS: ·

Campaña: Programa de mercadeo que se organiza entorno a un tema y cuya finalidad es generar demanda de productos o posicionar la marca en un periodo determinado.

·

Presupuesto: Cálculo anticipado de los gastos incurridos en la ejecución de una campaña de mercadeo y comunicaciones.

·

Mercadeo conjunto: Ejecución de campañas de mercadeo que emplean fondos propios de la empresa en conjunto con los otorgados por el (los) fabricante(s).

DOCUMENTOS RELACIONADOS: · ·

F-MC-001. Plan de mercadeo anual F-MC-002. Presupuesto anual de mercadeo

NOTAS: 1.- Ejecuta reuniones con el VPC de Ventas, Gerente Regional de GNSC, Gerente de Portafolio GNHI y Gerente de Portafolio GNSA, para conocer sus planes de ventas y de comercialización de líneas de productos específicas a desarrollar durante el año.

Elaborado por: L. Planificación y Calidad

Ocando F-GC-004

/

Especialista

en Revisado por: M. Boscán / Gerente de Planificación y Aprobado por: F. Romero / Representante de la Dirección Calidad VER. 1.0

SEP-11

Todos los documentos impresos o que se encuentren fuera de la red interna de CPS se consideran copias no controladas.


FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES Versión: 1.0

Fecha: Septiembre 2011

Código: P-MC-001 Páginas: 2 de 2

Gerente de Mercadeo y Comunicaciones

FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES

Analiza los objetivos estratégicos definidos en la REA

Evalúa planes de ventas de los Grupos de Negocios Ver nota 1

Evalúa efectividad de campañas ejecutadas

Investiga actividades del sector y tendencias actuales de mercadeo

Formula el plan anual de mercadeo

Elabora presupuesto del plan anual de mercadeo

Presenta plan y presupuesto anual de mercadeo al Gerente Regional de Mercadeo y Comunicaciones

Modifica plan y/ o presupuesto de mercadeo

Carga plan de mercadeo en el sistema CRM

Gerente Regional de Mercadeo y Comunicaciones

Notifica la necesidad de realizar ajustes al plan y/o presupuesto

No Revisa plan y presupuesto anual de mercadeo

¿Aprueba plan y presupuesto?

Si

Consolida plan u presupuesto anual de mercadeo a nivel regional

Libera plan anual de mercadeo de cada país

VPC de Mercadeo y Comunicaciones

Notifica la necesidad de realizar ajustes al plan y/o presupuesto No Revisa plan y presupuesto anual de mercadeo regional

¿Aprueba plan y presupuesto?

VPC de Finanzas

Si

Si

Notifica la necesidad de realizar ajustes al presupuesto No

Revisa presupuesto anual de mercadeo regional

Leyenda: Inicio

Fin

Conector “O”

Conector “O” con criterios

Sub-proceso

Conector “Y”

Elaborado por: L. Planificación y Calidad

Ocando F-GC-004

/

Especialista

en Revisado por: M. Boscán / Gerente de Planificación y Aprobado por: F. Romero / Representante de la Dirección Calidad VER. 1.0

SEP-11

Todos los documentos impresos o que se encuentren fuera de la red interna de CPS se consideran copias no controladas.

¿Aprueba presupuesto?

Ejecución de campañas de mercadeo y comunicaciones

FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO YCOMUNICACIONES  
FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO YCOMUNICACIONES  

Este procedimiento aplica para la elaboración del plan anual de mercadeo de CPS. Abarca desde la creación de los planes de cada país y la co...

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