Issuu on Google+

FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES Versión: 1.0

Fecha: Septiembre 2011

Código: P-MC-001 Páginas: 1 de 2

OBJETIVO: Describir el proceso de formulación del plan de mercadeo y comunicaciones que se desarrolla en la organización, describiendo los pasos necesarios para la definición las campañas que serán ejecutadas durante el año y el presupuesto relacionado. ALCANCE: Este procedimiento aplica para la elaboración del plan anual de mercadeo de CPS. Abarca desde la creación de los planes de cada país y la consolidación del plan y presupuesto regional, hasta la aprobación por los VPC de Mercadeo y Comunicaciones y Finanzas. DEFINICIONES BÁSICAS: ·

Campaña: Programa de mercadeo que se organiza entorno a un tema y cuya finalidad es generar demanda de productos o posicionar la marca en un periodo determinado.

·

Presupuesto: Cálculo anticipado de los gastos incurridos en la ejecución de una campaña de mercadeo y comunicaciones.

·

Mercadeo conjunto: Ejecución de campañas de mercadeo que emplean fondos propios de la empresa en conjunto con los otorgados por el (los) fabricante(s).

DOCUMENTOS RELACIONADOS: · ·

F-MC-001. Plan de mercadeo anual F-MC-002. Presupuesto anual de mercadeo

NOTAS: 1.- Ejecuta reuniones con el VPC de Ventas, Gerente Regional de GNSC, Gerente de Portafolio GNHI y Gerente de Portafolio GNSA, para conocer sus planes de ventas y de comercialización de líneas de productos específicas a desarrollar durante el año.

Elaborado por: L. Planificación y Calidad

Ocando F-GC-004

/

Especialista

en Revisado por: M. Boscán / Gerente de Planificación y Aprobado por: F. Romero / Representante de la Dirección Calidad VER. 1.0

SEP-11

Todos los documentos impresos o que se encuentren fuera de la red interna de CPS se consideran copias no controladas.


FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES Versión: 1.0

Fecha: Septiembre 2011

Código: P-MC-001 Páginas: 2 de 2

Gerente de Mercadeo y Comunicaciones

FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO Y COMUNICACIONES

Analiza los objetivos estratégicos definidos en la REA

Evalúa planes de ventas de los Grupos de Negocios Ver nota 1

Evalúa efectividad de campañas ejecutadas

Investiga actividades del sector y tendencias actuales de mercadeo

Formula el plan anual de mercadeo

Elabora presupuesto del plan anual de mercadeo

Presenta plan y presupuesto anual de mercadeo al Gerente Regional de Mercadeo y Comunicaciones

Modifica plan y/ o presupuesto de mercadeo

Carga plan de mercadeo en el sistema CRM

Gerente Regional de Mercadeo y Comunicaciones

Notifica la necesidad de realizar ajustes al plan y/o presupuesto

No Revisa plan y presupuesto anual de mercadeo

¿Aprueba plan y presupuesto?

Si

Consolida plan u presupuesto anual de mercadeo a nivel regional

Libera plan anual de mercadeo de cada país

VPC de Mercadeo y Comunicaciones

Notifica la necesidad de realizar ajustes al plan y/o presupuesto No Revisa plan y presupuesto anual de mercadeo regional

¿Aprueba plan y presupuesto?

VPC de Finanzas

Si

Si

Notifica la necesidad de realizar ajustes al presupuesto No

Revisa presupuesto anual de mercadeo regional

Leyenda: Inicio

Fin

Conector “O”

Conector “O” con criterios

Sub-proceso

Conector “Y”

Elaborado por: L. Planificación y Calidad

Ocando F-GC-004

/

Especialista

en Revisado por: M. Boscán / Gerente de Planificación y Aprobado por: F. Romero / Representante de la Dirección Calidad VER. 1.0

SEP-11

Todos los documentos impresos o que se encuentren fuera de la red interna de CPS se consideran copias no controladas.

¿Aprueba presupuesto?

Ejecución de campañas de mercadeo y comunicaciones


FORMULACIÓN DEL PLAN DE MERCADEO YCOMUNICACIONES