Offentliga Affärer nr 3-4, 2020

Page 29

BRILLIANT DATA | 79% upplever ett starkt personligt bemötande från kommunernas handläggare i kontaktcenter och talar varmt om hur de blir bemötta.

Brilliant hjälper organisationer inom offentlig sektor att utveckla och stärka dialogen med kunder och medborgare. Vi mäter upplevelsen av organisationens service och bemötande, men också det interna klimatet inom organisationen. Vi analyserar data och levererar agerbara insikter som sedan ligger till grund för organisationens framtida utveckling.

Brilliantfuture.se


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.