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Trabajo Práctico Nº 1 Nuevas tecnologías Andrea Belén Hernandez 2 da comisión Ciclo Lectivo 2013


Belén Hernandez – 2da Comisión

Índice INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................................................... 3 PROCESO DE RECLUTAMIENTO TRADICIONAL VS. INTERNET.......................................................................................... 4 RECLUTAMIENTO EN LÍNEA ................................................................................................................................................................... 4 HERRAMIENTAS.................................................................................................................................................................................. 5 BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................................................................................... 6

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Introducción En la actualidad, el avance tecnológico se ha convertido en un recurso valioso y estratégico para las empresas, haciéndose entre las mismas, cada vez más competitivas por el mercado globalizado en el que operan. Dichas tecnologías de información afectan tanto al ambiente interno como al externo, desde los procesos productivos, las relaciones con los clientes, empleados, competencia, etc.; las vías de distribución del producto o servicio; o también agregando una ventaja competitiva para la organización, siempre y cuando sea capaz de aprovechar el potencial de la tecnología para que ésta se adapte a la empresa. Por esto, es necesario reconocer de qué forma podemos incorporar nuevas herramientas tecnológicas a los diferentes departamentos de una organización. El que en este trabajo nos compete es el departamento de Recursos Humanos, quién es el encargado del proceso de reclutamiento, selección e incorporación de empleados, entre otras actividades. “Tener herramientas tecnológicas que te permitan administrar adecuadamente tu capital humano es fundamental para el éxito de cualquier empresa, no sólo trae beneficios económicos y administrativos, también de desarrollo”, comenta Antonio Ricote, Director General de Meta4, empres especializada en GCH. En acuerdo a la opinión de Racote, podemos mencionar algunos de los beneficios que las nuevas tecnologías aportan: • Presupuesto equilibrado • Optimización del tiempo • Mayor eficiencia en la administración de recursos • Planeación ordenada y dinámica de actividades. A su vez, Internet brinda a las empresas la posibilidad de contactarse con posibles candidatos alrededor de todo el mundo y conocer sus diferentes cualidades; permite también gestionar y acceder a esta información en tiempo real.

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Proceso de Reclutamiento Tradicional VS. Internet Si de reclutamiento hablamos, debemos definirlo como el conjunto de procedimientos orientados a atraer e identificar candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la organización. El proceso de reclutamiento comienza a raíz de un requerimiento o solicitud de empleados para ocupar una vacante. Los reclutadores llevan a cabo varios pasos. Primero se inicia identificando las vacantes que existen en la compañía mediante la planeación de recursos humanos o a petición de los gerentes en línea. Para cumplir bien su responsabilidad, el reclutador debe tener presente las necesidades del puesto y las características de la persona que lo va a desempeñar. Las fuentes de reclutamiento tradicionales como los avisos en periódicos, las carteleras internas y otra diversidad de medios impresos; se han visto opacadas por el reclutamiento de personal mediante el procesamiento de Currículums Vitae basado en la web. Los curriculums se exhiben de formas novedosas y dinámicas, que necesitan de una aplicación móvil desde cualquier parte. Ya no se trabaja con oficinas repletas de papeles de los candidatos y de los actuales empleados; se trabaja con bases de datos y bancos de datos de los perfiles de los posibles aspirantes. Esto aporta grandes ventajas al departamento de Recursos Humanos; no sólo por la reducción de las tareas administrativas, sino que también facilita la gestión y el análisis de la información. Además, hoy en día, hablamos de blogs, portales o páginas personales del Área de Recursos Humanos en una empresa, en el cual se produce un encuentro entre la oferta y la demanda laboral, y se prestan servicios de outsourcing de las funciones del área. Estos buscadores tienen la tarea de filtrar candidatos por sexo, edad, lugar de procedencia, vivienda, nivel educativo, idioma, conocimientos informáticos, pretensiones de remuneración, etc. Además permite indagar la experiencia laboral que las personas deseen compartir, o complementar con exámenes técnicos, evaluaciones de habilidades y competencias, tests; que cuentan con las siguientes ventajas: • Menor tiempo en completarse, comparado con las versiones de lápiz y papel. • Menor probabilidad de copia. • Presentan condiciones similares a todos los evaluados. • Reducen determinados costos.

Reclutamiento en línea Como hemos mencionado, internet permite reclutar personal desde cualquier parte del mundo. El reclutamiento en línea, ha sido diseñado con tecnología avanzada y fácil de utilizar, mediante el cual la empresa podrá trabajar de manera independiente, ya que la información la administra en su totalidad ella misma. Esta solución permite: a. Recibir solicitudes de trabajo para los perfiles que solicite en tan solo unos minutos. b. Reclutar personal a nivel nacional o mundial por medio de solicitudes de empleo en línea. c. Recepción de Currículum en línea. d. Monitoreo de la información recibida por el solicitante de empleo. e. Crear perfiles de puesto con sus descripciones y fotografías.

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Herramientas Las herramientas que se utilizan en hoy en día para seleccionar personas a un puesto laboral, son variadas, innovadoras, e inclusive divertidas. Para comenzar, dentro de las más comunes tenemos las personas que aplican mediante un video en el cual explican sus competencias y los valores que pueden aportar a la empresa. De todos modos las presentaciones quedan a total libertad de los postulantes o de los requisitos que soliciten desde el departamento de Recursos Humanos. En los últimos años, las herramientas más innovadoras han sido las redes sociales; que han sido utilizadas por las organizaciones como consultaras en materia de buscar perfiles acordes a los puestos que ellos ofrecen. Dichas redes son las que todos conocemos: Facebook, Twitter y Linkedin (la más utilizada por profesionales y la que más se orienta al tema en cuestión). Así mismo, se utiliza Skype, para una selección virtual de empleados, y es apoyada por llamadas telefónicas o videoconferencias. A partir de éstas últimas nombradas, se obtiene un mayor beneficio para el postulante, debido a que la modalidad es más dinámica y relajada, ya que en muchas ocasiones son entrevistados en sus mismas casas. Otro medio novedoso de seleccionar y evaluar al personal son los videojuegos, en un principio sólo se utilizaba como un medio de dispersión y diversión, pero ahora se sabe que es útil también para aprender e incluso para medir la inteligencia de una persona. Entre los que se destacan, consisten en resolver una serie de puzzles con diferentes niveles de dificultad y rompecabezas. Cada vez son más las organizaciones que incorporan esta herramienta como método de selección, ya que se pueden ver cualidades, la creatividad o la capacidad de trabajar en equipo. Luego, podemos hablar de diversas herramientas, programas o sistemas que permiten agilizar el reclutamiento de personal desde el momento que se envía el curriculum vitae, pasado por el primer contacto hasta que las personas son incorporadas a la empresa. También son capaces de crear bases de datos de importante confidencialidad, evaluar al personal mediante entrevistas. Algunos de ellos son: IHRMIS, Management Audit, E-recruitment, E-learning, People Soft, entre otros. Para terminar, podemos mencionar dos herramientas de las más conocidas y utilizadas por las empresas para el manejo del personal, Intranet y Biometría. La intranet es la tecnología más utilizada en la prestación se servicios de Recursos Humanos. Esto significa que las redes internas corporativas que permiten divulgar información de la compañía a los empleados con efectividad, consiguiendo que éstos estén permanentemente informados con las últimas novedades y datos del entorno en el que trabajan. En cuanto a la Biometría, consiste en la comparación de características físicas de los individuos mediante determinaos patrones y sus respectivos almacenamientos. Esta tecnología permite la identificación de las personas por medio de sus manos, patrones oculares, huellas digitales, vos, etc.

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Bibliografía • • • • • • • • • • •

“Comportamiento Organizacional”, Stephen P. Robbins Wikipedia Textos de Cátedra “Nuevas Tecnologias aplicadas a la Gestion de Rrcursos Humanos” y “Las TIC’s en la Gestión De RRHH” , por Raquel Gonzales Sabín (2005). http://www.pergaminovirtual.com.ar/revista2/cgi-bin/hoy/archivos/00000368.shtml http://recursoshumanosblog.wordpress.com/2011/03/21/como-afectan-las-nuevas-tecnologias-alproceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-empleados/ http://www.iprofesional.com/notas/53217-Seleccin-virtual-lo-ltimo-en-reclutamiento-laboral http://blog.iic.uam.es/2011/03/tecnologia-para-la-seleccion-de-personal/ http://www.lanacion.com.ar/1439981-las-nuevas-tecnologias-buscar-y-seleccionar-personal http://blog.catedratelefonica.deusto.es/seleccion-de-personal-por-medio-de-videojuegos/ http://www.spentamexico.org/v4-n2/4(2)%2053-96.pdf

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