marcas como comisarios El programa de suscripción Birchbox (“Descubre tu próximo todo”) presenta a los usuarios nuevos productos a través de un programa mensual de muestreo. La compañía reporta que la mitad de sus clientes regresa al website a comprar versiones de tamaño real de los productos que probaron. Aunque el sitio está dominado por productos de belleza, también incluye categorías como comidas especiales, papelería y decoración del hogar. Fenumbra, actualmente en fase beta, es una plataforma conservadora que conecta a compradores al arte con “calidad de galería” y dona una porción del precio de la compra a una organización de caridad seleccionada por el comprador o el artista. Conscious Box utiliza un modelo similar a Birchbox pero con un toque natural. Una vez al mes, los suscriptores reciben una caja que incluye una mezcla de snacks, productos de belleza y artículos de limpieza. Todo es completamente natural y sin modificaciones genéticas, y se le da preferencia a proveedores con certificado de comercio justo que operen sosteniblemente. Naked Wines, un comercio electrónico que funciona a través de crowdsourcing, ha atraído ya a 150.000 compradores. Los miembros reciben vinos con un descuento sustancial a cambio de una inversión mensual de £20 que ayude a financiar una red de 130 viñedos independientes. Tal vez no ofrece el lujo de un Chateau Petrus Pomerol del 2000, pero provee una forma social y divertida para que una nueva generación de consumidores de vino aprendan, exploren y conecten con otros.
Las Marcas Venderán Experiencias Mientras mucho de nosotros no obtenemos ya placer de los gastos excesivos, continuamos disfrutando muchos de los componentes del comprar, incluyendo la emoción de la búsqueda y la excitación de descubrir algo especial y nuevo. Más marcas están trabajando en traer este sentido de excitación y descubrimiento a la gente en sus casas. | 38
Las Marcas Desarrollarán Nuevas Relaciones con los Consumidores A medida que los consumidores están creando nuevos roles para ellos mismos en la economía de la venta al menudeo, las marcas están buscando nuevas formas de hacer uso de los individuos en sus operaciones.
LAS MARCAS COMO EMPLEADORES Y COMPAÑEROS Este pasado invierno, la cadena de droguerías Walgreens se asoció con TaskRabbit para entregar medicamentos OTC para el resfriado y la gripa a clientes que no podían llegar hasta la tienda.
En un intento por competir con Amazon, el gigante de la venta al por menor, Walmart, está considerando contratar a sus propios clientes para hacer entregas el mismo día de sus pedidos online.
Target está colaborando con tres usuarios top de Pinterest en colecciones temáticas para fiestas que serán vendidas en sus tiendas y online.
El Club de Inversionistas U-Haul invita a individuos a invertir en un vehículo a través de financiamiento masivo y recibir una parte de los ingresos cuando el camión sea rentado.