__MAIN_TEXT__
feature-image

Page 1

2020 G N I N I AL TRA N O I S S PROFE

e h t t p e c c a e g n e l l a h c


S T N E T N CO rtner ic Pa g e t / Stra

s

us bout a us y n i a o J ts s clien r u o t n Wha g Pla n i ure n i a Tr truct s y l a r r f a In Ye ties & i l i c a f ns HAU lutio o S d e omiz Cust ing t Think n emen g g i a s n e D t Ma ip rojec h P s r n e i nce Lead celle x E f er o Cent ysis Anal s s e Busin h nglis E s s ce e t ernan Busin n v e o m G ge dit, Mana y, Au t i r u Risk Sec tion, a m s r Info ence r e f n o ts ts - C rojec Even P d e nd ing o-Fu arket M EU C h t ow & Gr l a t i g Di ιλία Ναυτ ς χέσει Σ ς έ ς γ ε ω σι Εξαγ Δημό & α ί ινων ξη Επικο άπτυ ν Α ή ωπικ ts Προσ gy Clien r u hnolo o e c f g e o e T l l e n Co ation Som erica form n m I rs A nic elope ologies rning v a e e Helle D L ng oft/ ch n icros chain Te Lifelo M C / E k t HA Ha loc / Red urity & B e l p / Ap Sec Cisco y/ Cyber em Acad

3 02-0 5 04-0 9 06-0 10-11 12-13 14-15 16-17 18-27

9 28-2 5 30-3 9 36-3 1 40-4 3 42-4

5 44-4 7 46-5 1 58-6 5 62-6 7 66-6 68-71 72-73 74-79

1 80-8 1 82-9


E R R U U T O FU OF Y O PR EER R A C


The fact that you’re reading a catalog of professional training seminars already sets you apart from many of your counterparts. It also gives you a potential comparative advantage over them. Only 1 in 22 Greeks aged 25-64 participate in lifelong learning, significantly fewer than the average rate for the EU-28, where it’s one out of 9. Which is ironic when you think of how fast the organization of work is changing in the wake of technological innovation - and with it, the skills and knowledge needed to remain competitive on the job market. According to the McKinsey Global Institute report Jobs lost, jobs gained: Workforce transitions in a time of automation, 70% of executives surveyed in Europe believe that advances in digital and AI-driven technologies will require them to retrain or replace more than a quarter of their workforce by 2023. The World Economic Forum’s Future of Jobs report goes further, concluding that more than half of all employees will need to be reskilled or upskilled in the next three years alone. A good share of the professions with the highest growth rate today, as reported in the World Economic Forum’s January 2020 report of Jobs of Tomorrow, didn’t even exist a decade ago. Jobs such as insights analyst, customer success specialist, scrum master, growth hacker and green marketer. (you’ll find training opportunities for a number of these in our own catalog). Others that are not so new, such as risk managers and data analysts, have been radically transformed over the last decades (and in the catalog you’ll find seminars that will help you meet these challenges). For most organizations, training is no longer an employee perk, if it ever was. It is vital to their viability and growth. 80% of executives surveyed in the PwC’s 21st CEO Survey are concerned about the business threats posed by the availability of key skills. And not only digital skills. 91% reported they need to strengthen the soft skills of their workforce as well. Things like critical thinking and communication skills. (And yes, we offer training opportunities for these areas, too). More and more companies have understood the need to embed training throughout an employee’s professional life. So, too, have an increasing number of individuals who realize, as you perhaps do, that future-proofing their skill sets and knowledge is an ongoing process, an integral part of the very way we work and live today. Individuals like the hundreds of professionals who take part in our training programs each year. I hope you will become one of them.

Vicky Branika Chief Operating Officer

3/90


wha t our c say lient a s b out us Πολύ αξιόλογη εμπειρία. Γνώση που αν εφαρμοστεί εγγυάται βελτίωση της ποιότητας ζωής Δούκας Νικόλαος, Project Manager, Commit-Global Καθόλου κουραστικό και με πρωτότυπες-ευχάριστες εφαρμογές. Λύκου Ελένη, Στέλεχος Μονάδας Γ’, ΕΥΔΕ ΕΤΑΚ Πολύ εποικοδομητικό Ιατρού Μαρία, Terminal Services, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών This learning experience was to the point. What was promised, was delivered Malaki Stefania, Consumer Data Analyst, Convert Group

4/90

Πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο Ρωμανού Άννα, Τράπεζα Πειραιώς Πρωτόγνωρη εμπειρία – μεγάλη εισροή χρήσιμων πληροφοριών Ζουμπλιός Αλέξανδρος, Area Manager, Sixt Δεν το συζητάω καν. Άψογο σεμινάριο. Πολύ καλή οργάνωση, φιλικό προσωπικό, πάντα δίπλα μας. Εισηγητές εξαιρετικοί, πραγματικά είμαι πολύ ενθουσιασμένος από το επίπεδο του σεμιναρίου. Κωνσταντίνος Βάσσος Web Developer, 9AM


c i g e t a r t s s r e n t r pa

International Institute of Business AnalysisΤΜ

Microsoft Partner - Silver Learning

Copenhagen Institute of Interaction Design

Registered Education Provider

VMware IT Academy

Information Systems Audit and Control Association

Test of Legal English Skills

Project Management Institute, Inc.

RedHat Academy

Banking Risk Training

Cisco Networking Academy


Y L R A YE INING A R T N A L P


DESIGN THINKING

J

F

Design Thinking for Services

LEADERSHIP

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

10-12

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Hours

Page

24

14-15

Hours

Page

CREATING A GROWTH MINDSET for yourself as a leader & your team

Offered as in-house solution

> 16

17

Using the MBTITM Tool for self-understanding & empowerment

Offered as in-house solution

> 10

17

Action Learning® A team building tool for solving problems

Offered as in-house solution

PROJECT MANAGEMENT

J

F

The Art of Project Management®

M

A

M

J

J

A

17

S

O

N

D

2-4

Explore MS Project

Οffered every 3 months

PMP® Certification Test Prep Course

5-7

X

X

Hours

Page

24

20

8

20

24

21

PM² Essentials - Examinations

21-22

16

23

Agile PM² Essentials - Examinations

28-29

40

23

Hours

Page

35

28-29

BUSINESS ANALYSIS

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Preparation Course for IIBA’s Certifications: ECBATM, ECCA® & CBAP®

BUSINESS ENGLISH

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

Business English for your Company

Any Time upon request - Offered as in-house training

Getting the Most out of International Conferences

12-13

English for International Business Communication

31

18

N

D

Hours

Page

31

X

12

31

60

32

Toles Advanced Exam Prep Course

2

23

60

33

Business Grammar Refresher

29

10

21

33

16

34

40

34

Keep up to date with Business English

4

29

Αγγλική Νομική Ορολογία

X

ΤΒΑ

How to Write business e-mails in english

Αny Τime

35

Online Job Interview Simulator

Αny Τime

35

7/96


RISK MANAGEMENT

J

F

M

A

Performance - Oriented Operational Risk

SME Lending

M

J

J

A

S

O

N

D

Hours

Page

5-6

16

36

18-19

16

37

Financial Crime Compliance

9-10

16

37

Preparing and Reviewing the ICAAP & ILAAP

29-30

16

38

16

38

16

39

Hours

Page

Advanced Operational Risk Analysis

13-14

Risk Oversight / Sound Banking Practices

INFORMATION SECURITY AUDIT GOVERNANCE

4-5

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Certified Information Systems Auditor (CISA®)

9-11

X

24

41

Certified Information Systems Manager (CISM®)

16-18

X

24

41

Hours

Page

8

42

8

42

CONFERENCES

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

International Athens Conference on Project Management Best Practices X

J

F

M

A

Digital Design Workshop

Certificate in DIGITAL MARKETING

20

29

Growth Hacking Academy

M

J

4

3

J

27

13

26

7

A

S

31

21

8/96

X

X

N

D

18

X

Advanced Performance Academy

Influencers Marketing

O

21

Content Μarketing Academy

Seo Academy

D

X

ISACA Athens Conference

DIGITAL MARKETING

N

Hours

Page

30

48-49

135 +25

50-51

51

52-53

39

54

33

55

33

56

12

57


ΝΑΥΤΙΛΙΑ

J

Εισαγωγή στο Αγγλικό Δίκαιο των Συμβάσεων

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

Hours

Page

8

59

8

59

8

60

8

61

Hours

Page

5

45

63

30

8

64

10

65

Hours

Page

14

8

66

14-15

12

67

14

67

Hours

Page

6

69

8

69

6

70

6

70

8

71

8

71

14

Οι Αγοραπωλησίες Πλοίων & τα Συμφωνητικά τους

20

Τα Ναυτοδάνεια και οι Εξασφαλίσεις τους

15

Βασικές Αρχές Ναυλώσεων Πλοίων

ΕΞΑΓΩΓΕΣ

6

J

F

Στέλεχος Εξαγωγικού Εμπορίου

M

A

M

14

Εμπορικες Εκθεσεις: 8 βηματα προς την επιτυχια

J

J

A

S

O

Εξαγωγές Αγροτικών Προϊόντων

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

J

F

M

A

Διοργάνωση Εταιρικών Events με Χαμηλό Budget

M

J

J

A

S

Αποτελεσματικές Παρουσιάσεις

Διαχείριση Χρόνου για Ποιοτική και Παραγωγική Εργασία

Οι Τέσσερις Δρόμοι για τη Διαχείριση του Άγχους

Κριτική & Δημιουργική Σκέψηw Κοινωνική Νοημοσύνη και Διαπροσωπική Αποτελεσματικότητα

Ορθοφωνία

Βελτιώνοντας τις Προσωπικές και Επαγγελματικές Σχέσεις με τη Βοήθεια της Υποκριτικής

N

D

13-14

Persuasive Communicator

ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

D

O

N

D

22-23

J

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

21

12-13

9

11

1-2

10-11

9/96


the H faci AU l i t infr ies & ast ruc tur e The facilities of the Hellenic American Union are suitable for any kind of large or small-scale event, such as conferences, seminars, presentations and meetings. They combine flexible venues, excellent organization, a friendly environment and full services (secretarial support, audio visual equipment, interpretation, catering).


HELLENIC AMERICAN UNION FACILITIES INCLUDE / classrooms / computer labs / galleries / conference rooms

EQUIPMENT ■ Wireless access for conferences and seminars ■ Broadband Internet (200 Mbps) ■ Live streaming with high-definition cameras ■ VoIP technology ■ Interpretation facilities in the main conference hall (Auditorium) ■ Video-conference equipment ■ Interactive whiteboards

11/96


D E Z I M O T S S N U C UTIO G) IN L N I A SOOUSE TR When it comes to (IN-H

training, one size does not fit all. In-house trainings are customized to meet your company’s needs and individual culture. We cover a whole spectrum of development options, falling under three main categories: ■ Existing Standard Course: deliver one of our open courses exclusively to your organization and staff ■ Customized Existing Standard Course: tailor an existing course outline to include, for example, your standards, procedures, etc. ■ Tailor-made Training Course: develop a special course – satisfying your exact need and requirements throughout


OUR TRAINING WE DELIVER IN-HOUSE SOLUTIONS ACROSS ALL INDUSTRIES. LIST OF POPULAR TOPICS ■ Project Management ■ Business English ■ Digital Marketing ■ Leadership ■ Risk Management ■ Presentation Skills ■ Productivity skills (time management, stress management, social intelligence, etc) ■ Business Communication

WHY IN-HOUSE TRAINING GREATER FLEXIBILITY AND CONVENIENCE You can choose the exact time and venue that suits you best without having to fit into the schedule offered generally.

COST EFFECTIVE

In-house training is often a more cost-effective solution when training a number of employees for the same training requirements. The time spent away from their usual tasks is reduced and travel costs will also drop to a nice round zero

MORE FOCUSED CONTENT

You can tailor precisely the content of the course to what suits your particular needs. Participants are also able to more effectively discuss confidential and company-specific material.

EFFECTIVE TEAM-BUILDING

TRAINING PROGRAMS

Since personnel only from your organization are present on the course, you have the additional benefit of encouraging the members of your team to work together even more effectively.

13/96


N G I S DE KING N I TH Unique workshops offered in cooperation with Copenhagen Institute of Interaction Design (CIID). Five workshops were successfully held in 2018-2019 and more are planned for 2020. Participants included business owners and general managers, services & applications officers, business consultants, organizational development managers, user experience specialists and marketing managers, digital project coordinators, engineers, HR managers, heads of client experience, and ICT project managers, from almost all business fields.

Testimonials from previous runs: “A holistic way of how to identify, evaluate and satisfy customer’s needs.”Nikos Matthaios, Senior Executive Advisor Marketing & Communications, National Bank of Greece “The course was really interesting for me and I really want to share all the learnings with the rest of the company. I would want to make the most of all this knowledge and learnings to apply them in my company and lead a transformation process which is needed across the whole industry.” Clara Peñalver, Global Head of Content at Pepe Jeans London “Totally different experience! Knowledge, entertainment & action, are beautifully combined together!!!” Konstantina Andreaki, Alpha Bank

14/96

“Extremely applicable to design services and provide solutions while having the end users in mind.”Augusto Bianchi, User Experience Design Architect, PMI.COM


DESIGN THINKING FOR SERVICES 10 - 12 MARCH This intensive 3-day workshop offers a deep-dive introduction to the concept and practice of design thinking for services, processes, and products. Understand why design thinking has become the go-to approach for innovation across industries and learn how to apply it according to your own needs. You’ll walk away with a complete toolkit for human-centered innovation and a certificate from CIID. The workshop will guide you through the entire process, from understanding a stakeholder group to discovering a need to creating a solution to address it – whether it is a process, a service, a product, or an app. During the three days you will do research, create insights, and prototype and test solutions. Along the way you’ll learn practical tools to take back to your work, including research methods, synthesis approaches, user journey mapping, rapid ideation, and experience prototyping techniques. By the end of day 3, you will be ready to apply this knowledge to your own work and become an ambassador of fast-paced change inside your organization. Lectures are spread throughout the three days and are immediately followed by direct hands-on applications, research and prototyping in the field, and individual and group coaching along the way. We will work according to a rapid design thinking process that puts the user at the center to create actionable, business-ready experience prototypes.

SHEDULE DAY 1 : Preparation & Research [9:00-17:00] AM: Introduction to design thinking; field research tools & techniques PM: Field research in the city; download; user journey mapping

DAY 2: Synthesis & Concepts [9:00-17:00] AM: Field research analysis, insights, opportunities PM: Ideation, concept development, prototyping

DAY 3 : Testing & Takeaways [9:00-17:00] AM: Testing; advanced experience prototyping; iteration PM: Introducing design thinking into your work environment; introduction to service design techniques; team presentations

THIS COURSE IS IDEAL FOR Anyone responsible for creating or delivering products and services, understanding customers and users and improving their experience, or managing such a process. Enthusiastic past participants include professionals from product, marketing, HR, usability, front-end development, and designers of all kinds.

More Design Thinking workshops will be announced throughout the year. Stay tuned:

http://designthinking.hau.gr/

ABOUT THE COPENHAGEN INSTITUTE OF INTERACTION DESIGN Copenhagen Institute of Interaction Design (CIID) is an international hub of creative minds. CIID was founded in 2006 to bring together inspirational international faculty, diverse students, clients and partners from all around the world to create an energetic and collaborative design culture. CIID integrated structure creates a unique environment that encompasses world-renowned education, a cutting-edge research group, an award-winning consultancy and a start-up incubator. They create impact through the design of innovative products, services and environments. CIID education was listed as one of ‘THE WORLD’S TOP 25 DESIGN SCHOOLS’ by Business Insider magazine.

15/96


LEA DER SHIP

Empowerment workshops for open-minded leaders To be able to develop others, leaders need first to know themselves. They need to be clear about their strengths and the effectiveness of practices they use in working with others. We offer a selection of self-assessment and leadership workshops for those about to move into leadership roles and those already in leadership positions who need to re-think their leadership practices. These workshops are only offered as in-house solutions which are customized to meet specific organizational needs. Most of these workshops complement coaching solutions in order to maximize personal and organizational change.


CREATING A GROWTH MINDSET FOR YOURSELF AS A LEADER & YOUR TEAM

USING THE MBTITM TOOL FOR SELF-UNDERSTANDING & EMPOWERMENT

This workshop focuses on enhancing self-leadership skills for greater organizational impact.

The MBTITM tool is a widely administered personality inventory used by many leading international corporations as a self-assessment and empowerment tool. Using this tool you will be able to gain insight into the way you communicate, make decisions and solve problems, as well as into how you can better work with other people as a leader instead of a commander. Having your MBTITM results as a reference point, you will discover your blind spots, stress-inducing behaviors and your learning preferences. You will further investigate new strategies to manage diversity and form powerful teams.

Discover or re-assess how you prefer to lead, communicate with others and manage change on a personal level and within your working environment. Discover how aware you are of emotions in a workplace and how you can adapt your behavior to various stressful or challenging situations when leading others.

CONTENT Self-development ■ Fixed vs growth mindset ■ Communication, conflict management, decision making preferences ■ Time management ■ Mindfulness for enhancing emotional intelligence ■ Managing change ■ What is your No.1 goal and what is stopping you from achieving your goal

Leading others ■ Action Learning: a problem-solving tool ■ Secure base leadership model ■ Career development and the career curve

ACTION LEARNING® A TEAM BUILDING TOOL FOR SOLVING PROBLEMS Action Learning® is a problem-solving and leadership development process that involves a small group working on a real challenge or project and taking action on it. Group work is facilitated by the instructor who guides the participants to agree on specific actions. This tool provides a structured method of solving problems in the spirit of collective inquiry. It also enforces collaboration between people with varied levels of skills and experience.

17/96


f o r te ence n e c ell exc

Τ C E J O T R N P E IN AGEM N A M Your project management strategy execution partner.


DIVERSITY AND INNOVATION

TRAINING AND CONSULTING SOLUTIONS

What makes us different from other trainers in the market is that we work with one of the most highly respected project management consulting firm and trainers in the world, the Global Business Management Consultants. Our partners:

We can assist your business in the following areas:

■ Work in 50 countries, in 14 languages throughout Asia, Europe, the Middle East and the Americas. ■ Work with senior executives in leading organizations and with the top 50 (Forbes) companies. ■ Offer a diverse training portfolio, certification prep courses and corporate solutions customized to specific business needs. ■ Provide cross-functional project management applications at all levels of an organization.

PARTNERS - ASSOCIATES - ACCREDITATIONS Global Business Management Consultants (GBMC) - The Center of Excellence is primarily supported by GBMC, an international firm specializing in project management training and services. Project Management Institute (PMI)® - Hellenic American Union is a Global Registered Education Provider of the Project Management Institute, project management’s leading global professional association. PM² Alliance - The PM² Alliance is an international, not-for-profit organization that promotes the wider adoption of the PM² Methodology, a Project Management Methodology developed by the European Commission. PM-Greece - the oldest non-profit scientific project management association in Greece, and the Greek member of IPMA, is one of our major training associates. International Institute of Business Analysis® We are an Endorsed Training Provider of IIBA®, an independent non-profit professional association serving the growing field of business analysis.

■ Project Management deployment: Establish new project management systems and integrate them into current organizational structures. ■ E xecutive mentoring and project coaching: Receive back-up support in helping the organization to implement project management systems ■ Project Management health check, audits and project recovery ■ Project Management maturity assessment ■ Project Management training and certification

OUR OPEN COURSES ■ The Art of Project Management® ■ Explore MS Project ■ PMP® Prep Course ■ PM² Essentials ■ Agile PM² Essentials

In association with:

PMI, PMP, PMI-ACP, PMBOK, PMI Registered Education Provider logos are registered marks of the Project Management Institute, Inc. PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited

96 19/ 19/96


THE ART OF PROJECT MANAGEMENT® This is a highly interactive workshop for those who want a thorough review of project management tools and team management skills. The workshop goes beyond project management standards and methodologies and focuses on what works in practice. You will learn how to make good project plans, identify and manage project risks, monitor and control your project and communicate effectively across the team and with project stakeholders. 2-4 MARCH ΕΑRΝ 24 PDUS

WHO SHOULD ATTEND This course is targeted at specialists just getting into project management, experienced project managers and technical specialists who wish to refresh their project management skills and business and functional managers of all commercial and industry sectors.

CONTENT The Project Management Method ■ The project-based company ■ Management functions, roles, responsibilities, culture, values and client expectations Five basic project planning elements and behaviors ■ Work Breakdown Structures (WBS) ■ Statement of Work (SOW) ■ Project organizational structures, System Development Life Cycle Scheduling and budgeting ■ GANTT charts, ADM/PDM/PERT techniques ■ Critical Path Method ■ Performance baselines and budgeting ■ Allocating resources ■ The Project Execution Plan Organization and staffing ■ Responsibilities and network of alliances ■ Leading without authority ■ Project Offices and co-located teams ■ Effects of culture on effectiveness Risk management techniques Project control techniques Reporting Closing a project Special leadership skills for managing project teams Communication planning THIS COURSE CAN BE ADAPTED FOR THE FOLLOWING INDUSTRIES:

Pharmaceuticals, Telecoms, IT/IS, Construction, Engineering, Oil and Gas, Fast Moving Consumer Goods (FMCG), Banking, Services

EXPLORE MS PROJECT The course combines a review of the tools and techniques of project planning and control, with handson individual work using the software. Upon completion of this course, you will be able to confidently build and track project schedules with precision. You will work on your own PC to become familiar with menus, views and reports, by inputting example project data. All solutions are provided by the instructor but discovered by participants on their own.

OFFERED EVERY 3 MONTHS CHECK OUR WEBSITE FOR DATES / 8 PDUS

WHO SHOULD ATTEND Project managers, project schedulers and planners, program managers, PMO managers. Experience in project management is not mandatory, but it is strongly recommended.

CONTENT ■ What’s new in the current MS Office Project version ■ Planning a Project: WBS, PDM networks, Gantt Charts ■ Tasks and resources ■ Optimizing schedules ■ Dealing with multiple projects ■ Project monitoring and controls ■ Tracking and evaluating performance ■ Variances ■ Reports

PREREQUISITES We strongly recommend participating in one of our core project management courses in order to understand what data a project manager should look for before entering numbers and tasks into the software. However, a person with limited project management experience could also attend this course, since all workshops include a brief introduction part which helps to justify data input according to project management principles.


CERTIFICATIONS PMP® CERTIFICATION TEST PREP COURSE The Project Management Professional (PMP®) certification, with close to 1 mil. certified professionals all over the world, is considered one of the most well known project management designations. PMP® is offered by the Project Management Institute (PMI®), one of the world’s largest professional membership associations for project management. This course prepares you to pass the PMP® exam by reminding you of what you know, filling you in on what you don’t know, and putting everything into the appropriate exam context. PMP® certification is based on PMI’s standard “A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide Sixth Edition)”. In this course participants develop a mental model for organizing and remembering the specific bits of information covered in the PMBOK® Guide Sixth Edition and the recommended references needed to pass the PMP® exam. Participants will have multiple opportunities to test the application of their knowledge through exposure to over 1000 sample questions in a simulated examination environment. 5 - 7 MARCH NEW IN MAY AND 26 - 28COURSES FEBRUARY OCTOBER 2020/ 35 PDUs PDUs OCTOBER 2018 / 24

WHO SHOULD ATTEND This course is designed for project managers and team leaders preparing for the PMP® exam. Other project personnel and functional managers who work with projects will benefit from a better understanding of how their functional responsibilities fit into the total project management task.

CONTENT ■ The project management framework: context and processes ■ Initiating processes ■ Core and facilitating project planning processes ■ Core project executing processes and facilitation ■ Core and facilitating project control processes ■ Closing processes ■ Preparing for the Exam: logistics, test - taking hints

PREREQUISITES Participants must be familiar with the basic elements of work breakdown structures, activity network diagrams, activity duration estimating, cost estimating, contracting, leadership, team development, quality management, risk, earned value management, and organizational structures for projects.

SofaStudyTM - Self-study Guide We offer the SofaStudyTM online simulation solution to our PMP Prep Course participants at no extra charge. SofaStudyTM is an advanced self-study system which presents thousands of multiple-choice questions and information texts to help you master the PMBOK® Guide and pass the test.

96 21/ 21/96


PM² METHODOLOGY WORKSHOPS AND CERTIFICATIONS The PM² methodology (read P-M-squared) is a project management methodology developed, supported and employed by the European Commission. It is also used by numerous European Ιnstitutions, as well as large and smaller organizations in the private sector. PM² is a simple and easy-to-use methodology that combines well-known best practices derived from the experience of European Institutions in managing thousands of programmes, projects and grants (EU Grants). It is available to the general public in the form of the “PM² Guide—Open Edition”. PM² Alliance carries the torch of the Open PM² vision and promotes the wide adoption of the PM² Methodology through a variety of training solutions and certifications. Τhrough PM² Alliance we provide training and certification preparation courses for the PM² Essentials and the Agile PM² Essentials Certifications.


PM² ESSENTIALS

AGILE PM² ESSENTIALS

This two-day workshop provides a thorough introduction to the PM² Methodology along with an overview of all the core PM² elements and plans. It includes a number of exercises and workshops on core Project Management tools, techniques and key PM² templates.

This two-day Agile Project Management workshop is designed to help participants understand how they can incorporate agile practices into their projects, based on the Agile PM² Model.

21-22 FEBRUARY 16 PDUS

WHO SHOULD ATTEND This seminar is designed for Project Team Members or Project Managers who would like to learn more about the PM² Project Management Methodology, adopt an easy to use project methodology for their organization or projects. Prior experience in project management or working in projects is useful but not required. This seminar is also ideal for those who want to work for EU funded projects and companies who are collaborating with the EC.

CONTENT ■ Introduction to projects, programs, portfolios and PM methodologies ■ The PM² focus on outputs, outcomes and business implementation ■ The PM² Governance model and its roles & responsibilities ■ The PM² mindsets and professional virtues ■ The PM² Project lifecycle - Initiating, Planning, Executing, Monitor & Control, Closing ■ PM² management processes, key tools, core techniques ■ Key PM² templates - the Business Case, Project Charter, Project Handbook and Project Work Plan templates ■ The four PM² Logs and the Stakeholder Matrix ■ Workshops focused on PM² templates ■ PM² tips and tricks

PM² EXAMINATIONS

28-29 FEBRUARY 16 PDUS

WHO SHOULD ATTEND This seminar is designed for Project Team Members or Project Managers who are involved in Agile projects and would like to learn more about Agile, extend and enhance their knowledge of Project Management with Agile Practices. This seminar is ideal for those who want to work for EU funded projects and companies who are collaborating with the EC.

CONTENT ■ Overview of the PM² Methodology ■ The Agile PM² Model ■ The Agile PM² Roles & Responsibilities ■ High performance Agile teams ■ Agile Planning ■ The Scrum method and core Agile tools and practices: - Iteration and release planning - Team coordination and daily stand-ups - Work estimation and prioritization - Iteration reviews and retrospectives - Progress tracking and reporting ■ Implementing Agile approaches in your organization ■ Agile PM² tips and tricks ■ In-class practice quizzes

PREREQUISITES Prior experience in agile, project management or working in projects is useful but not required. Participating in the PM² Essentials training is highly recommended to get familiar with the PM² Methodology before going into the Agile PM² Model.

Participants of this course will be able to take the PM² Essentials exam.

AGILE PM² EXAMINATIONS Participants of this course will be able to take the Agile PM² Essentials exam. In order to sit for the Agile PM² Essentials exam you need to be certified with the PM² Essentials exam and attend an Agile PM² preparation training delivered by a PM² Alliance Trainer.

23/96


in-h ous e tra ining sol utio ns

PRO JEC MAN T AGE MEN T Our team works with you to create training solutions that address your specific skills requirements


ADVANCED PROJECT MANAGEMENT This course has been created to help you delve further into core project management areas and give you the chance to evaluate your own professional practice in light of current best practices. The seminar covers topics such as Quantitative Risk Analysis, Quality and Control, Earned Value Management and Earned Schedule, Procurement Management, Situational Leadership, exploiting and managing lessons learned from projects. EARN 24 PDUs

WHO SHOULD ATTEND E xperienced project managers who want to strengthen their ability to manage risk, scheduling, quality and control, procurement and people working in teams, across increasingly complex projects.

PROJECT RISK MANAGEMENT Projects are inherently risky ventures. If there is no risk, the activity may not be a project. In this course, participants will learn how risk is identified, assessed and minimized in the project planning phase.

LEADING VIRTUAL TEAMS This seminar introduces a new team model to increase organizational and project management efficiency. The model focuses on concepts of multi-cultural management concepts and techniques for managing virtual teams. We discuss challenges project managers deal with in leading virtual teams, how to build the virtual team and establish trust. We delve into establishing operating guidelines for virtual teams and leveraging communication strategies. We also focus on managing cultural diversity and establishing criteria and KPIs for high performance teams. EARN 8 PDUs

WHO SHOULD ATTEND This course is designed for project managers who are about to face the challenge or are already building and leading virtual project teams in any business sector.

EARN 16 PDUs

WHO SHOULD ATTEND Project managers and team members, senior project managers, risk managers, consultants.

25/9696 25/


PMI-ACP® PREP COURSE If you are pursuing PMI-ACP®, PMI’s professional certification for agile practitioners, this course has been designed to help you demystify agile fundamental concepts and review all of PMI’s recommended reading list - and much more. You will also be invited to participate in interactive discussions to link the theoretical knowledge covered in class to practical examples and experiences.

WHO SHOULD ATTEND This course is designed for anyone currently working on Agile-based projects and with wider project experience who wants to become PMI-ACP® certified. Anyone with a working knowledge of Agile from senior management to product developers will benefit from this course including: project managers, team leaders, business analysts.

26/96

PROFESSIONAL SCRUM MASTER (PSM® I) PREP COURSE The Professional Scrum Master® (PSM®) assessment provided by Scrum.org, allows professionals to validate their understanding of agile and Scrum practices and values, and their ability to react to challenging situations. The greater the depth and extent of knowledge needed to earn a certificate, the greater its value. By this measure, the PSM assessments are significantly more valuable than available alternatives for Scrum. Our 2-day prep course helps participants understand certification domains, explore real-world cases and discuss some additional material useful for both passing the certification exam and for actually applying the agile and Scrum principles and practices. This course is designed to also ensure that participants are ready to start using agile practices in their projects.


PRINCE2® PRACTITIONERS CERTIFICATION

PRINCE2® PRACTITIONERS PREP COURSE & EXAMINATIONS

PRINCE, which stands for Projects in Controlled Environments, is a project management method covering the organization, management and control of projects.

The course prepares you for the Foundation and the Practitioners Certificate examinations, and contains both tests, pre-work and P2 manual. TBA – CHECK OUR EARN 40 PDUS

Eligibility requirements In order to become a Certified Prince2 professional, one must pass the Foundation and Practitioners examinations. There are no other eligibility requirements.

PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited

The Foundation Certificate The Foundation Certificate is awarded upon successful completion of an examination comprising 75 multiple choice questions. The Foundation Certificate must be achieved prior to the Practitioners Certificate. The Practitioners Certificate The Practitioners Certificate is awarded upon successful completion of an examination comprising 3 essay type questions.

96 27/ 27/96


S S E N I S BU YSIS L A AN

Business Analysts help firms exploit business opportunities, solve problems and develop new products, systems, project scopes, or improve business processes and facilitate change throughout operations. The variety of solutions provided by business analysts fully reflects the diversity of the profession and the considerable career opportunities it provides. Our program in Business Analysis introduces you to the fundamental concepts and the most popular business analysis techniques.

As an Endorsed Education Provider of the InternaAs Endorsed Education ProviderAnalysisTM of the Intertional Institute for Business , we help national Institute for Business AnalysisTM, we you prepare for the following IIBA’s Professional alsoCertifications: help you pursue IIBA’s Professional Certifications:

ECBATM - LEVEL 1 Provides you with a certificate that recognizes your entry into the Business Analysis profession and does not require any previous business analysis Provides with a certificate that recognizes work you experience your entry into the Business Analysis profession and CCBA® does not -require any2previous business analLevel ysis Recognizes work experience Business Analysis professionals who

ECBATM – LEVEL 1

have 2 to 3 years of business analysis experience. CCBA® - LEVEL 2

Recognizes Business Analysis professionals who CCBA® - Level 3 have 2 to 3 years of business analysis experience. Recognizes Business Analysis professionals with over 5 years of business analysis experience.

CBAP® - LEVEL 3

Recognizes Business Analysis professionals with over 5 years of business analysis experience.


PREPARATION COURSE FOR IIBA’S CERTIFICATIONS: ECBATM, ECCA® & CBAP® EARN 35 PDUS All 3 level certifications are based on IIBA’s A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide). This course will help you master the BABOK® Guide Version 3 and work on the areas you need to focus your preparation on. This course is focused on preparing you for the CBAP® Certification which is the most demanding of the three in terms of level of difficulty and format of questions. Therefore it also covers the less difficult questions of the Levels 1 and 2 Certifications. The course provides you with a large bank of sample questions (for all 3 certification schemes to choose from) to test your knowledge. This course is provided ONLY by professional business analysts whose main working experience is in this professional area and who are also certified with CBAP®.

LEARNING OBJECTIVES By completing this course you will be able to: ■ Understand the knowledge areas and what is required to pass each certification test ■ Identify knowledge gaps ■ Understand BABOK® Guide V3 terms and principles ■ Develop your personal action plan for studying for the test in order to minimize effort and preparation time

CONTENT ■ Exam overview ■ BABOK® Guide key concepts and principles ■ Exploring BABOK® Guide knowledge areas: - Business analysis planning and monitoring - Elicitation and collaboration - Requirements life cycle management - Strategy analysis - Requirements analysis and design definition - Solution evaluation ■ Identifying knowledge gaps towards pursuing the ECCA®, ECBATM & CBAP® certification ■ Preparing for the exam - logistics

The course includes study books, study guides and access to sample question databases.

29/96


BUS I N E ENG SS LISH English is at the core of any modern business. Companies have international clients or partners. Business professionals need to travel abroad to participate in trade fairs or attend international conferences. They also need to be able to effectively communicate and socialize with foreigners visiting Greece. We offer different specialized Business English courses to accommodate different needs:


BUSINESS ENGLISH FOR YOUR COMPANY In-House Training ANY TIME, UPON REQUEST More than 2800 hours of specialized Business English programs have been designed in consultation with employers and have been delivered in-house on their premises. The key to such customized programs is a clear understanding of the language needs of the company’s group of participants, as well as the company’s objectives for conducting this training. We therefore create a program that is relevant, useful and applicable to the participants’ daily activities. Industries for which we have designed and conducted customized Business English courses include: Food & Beverage, Embassies/Diplomats, Maritime, Construction, Aviation, Business Consultants, Insurance, Pharmaceutical, Cosmetics, Consumer Goods, Legal Services, IT Solutions, Export Services, Banking, Travel and Tourism.

What former students say about the programs “Very pleasant and informative” Marianna Papageorgiou, Consumer Data Analyst, Convert Group “Well organized, active” Maria Demerouti, Accountant “It was excellent!” Aikaterini-Maria Kollia, PRM Coordination Office, Athens International Airport “It is totally different from traditional courses. It emphasizes a very “authentic” use of the language.” Christos Ntoupis, Project Manager, Cosmote “The teacher made this experience unique. Through his examples and presentation he made everything clear and memorable.” Konstantina Kazakou, Assistant Corporate Banking Manager, HSBC

GETTING THE MOST OUT OF INTERNATIONAL CONFERENCES Refresh and practice your Business English to actively participate and network with confidence International conferences provide great opportunities to learn about new developments in a field, as well as to network and socialize with peers, discuss new business opportunities and meet vendors and suppliers. This 12-hour course will help you refresh and practice your Business English skills, discuss your ideas, socialize and network with confidence and present your products or services to other participants. The course will also explore the cross cultural elements involved in making connections with foreign clients at such events. 12 -13 MARCH

CONTENT Getting ready ■ Preparing for a conference ■ The “do’s” during a conference ■ The “don’ts” during a conference Networking ■ Making introductions/Presenting yourself ■ Breaking the ice ■ Making small talk ■ Participating actively and getting engaged ■ Keeping the conversation going ■ Making deep talk ■ Cross-cultural understanding ■ Overcoming misunderstandings ■ Dealing with faux pas Presenting ■ Talking about your company, your products or your services to an individual ■ Organizing the pitch ■ Holding the listener’s attention ■ Asking the right questions Saying goodbye ■ Following up ■ Maintaining good relations through writing

“It was a really good experience for me not only for the lesson itself but for the sense of community we created.” Christina Astitha, PA to the Plant Director, ELPEN

31/96


ENGLISH FOR INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION This highly interactive, 60-hour program helps you develop confidence and sophistication in the use of English when dealing with various situations in the workplace and interacting with native and non-native speakers. During the program you will be exposed to authentic language through case studies and business documents, and you will take part in simulations, role-plays and conversations. ■ Emphasis is put on verbal communication and cross-cultural issues ■ You will have no homework. All activities are performed in class So far more than 760 professionals have successfully completed the program. 31 MARCH - 18 JUNE The program also starts in October. Exact dates TBA Interacting face-to-face ■ Introducing oneself and others ■ Making small talk ■ Keeping the conversation going Interacting in a social context ■ Cross-cultural issues and misunderstandings ■ Inviting, accepting or declining invitations Dealing with difficult clients ■ Being diplomatic ■ Problem-solving Writing business correspondence ■ Writing and replying to inquiries and complaints ■ Drafting reports, proposals, plans ■ Email tips and netiquette Communicating over the phone ■ Asking for and giving information ■ Receiving calls ■ Teleconferencing ■ Arranging appointments Giving presentations ■ Discussing products, brands and the marketing mix ■ Talking about the content of visual aids ■ Linking ideas and sequencing ■ Summarizing and concluding ■ Handling questions and discussions Handling business meetings ■ The language of decision-making ■ Stating opinions, being persuasive ■ Asking for and giving clarifications Negotiating and making agreements ■ Types of negotiations ■ Making an opening statement ■ Bargaining and making concessions ■ Accepting or rejecting an offer


TOLES ADVANCED EXAM PREP COURSE The Test of Legal English Skills (TOLES) is the undisputed market leader in certifying proficiency in Legal English with 14 years of service in providing reliable, valid assessment of language skills. The TOLES is a practical, industry-specific test that meets the needs of international and local law firms for reliable measurement of Legal English ability. The TOLES Exam Body is a member of the International Division of the Law Society of England & Wales. The TOLES ADVANCED exam is considered to be the gold standard of legal English achievement. The 60-hour exam preparation course is designed to help active lawyers, law students and legal translators achieve a high score and demonstrate a high legal English awareness level. It addresses the terminology useful to the legal profession, and more specifically the terms used in the context of banking, contract law, employment law, law of tort, business law, company law, contract understanding and drafting, and legal letter writing. 2 APRIL - 23 JUNE

CONTENT ■ Basic legal negotiations ■ Pre-contractual documents ■ Commercial contracts ■ Banking ■ Companies ■ Other forms of business ■ Bankruptcy and insolvency ■ Employment law and contracts ■ The litigation process ■ Essential contract law ■ The law of tort ■ Intellectual property ■ Real estate ■ Oral contracts ■ An introduction to the common law ■ Letter writing skills

BUSINESS GRAMMAR REFRESHER 33/32

This 21-hour course will help you refresh your knowledge of the grammar commonly used in Business English so that you can communicate more clearly and concisely. Using authentic business documents and scenarios, the course explores English grammatical phenomena which are common in business interaction with native and non-native English language speakers. All practice activities for speaking and writing are done in class; there is no homework. The program is taught in small groups of up to 13 people. You should already have an intermediate command of the English language (B1+) to participate. By the end of this course you will be able to: ■ Communicate in English more accurately ■ Improve the clarity of your business communication ■ Avoid misunderstandings when you work with foreign partners or clients 29 APRIL - 10 JUNE

CONTENT ■ Past and present perfect Describing your company’s history ■ Future tenses Discussing your plans ■ Who, what, where, when and which Explaining things ■ The passive voice Outlining a procedure ■ Reported speech Reporting on a meeting ■ Conditional sentences Taking part in a negotiation ■ Modal verbs Examining possibilities

33/96


KEEP UP TO DATE WITH BUSINESS ENGLISH Use the news to practice and build your confidence This 16-hour course will help you further practice your business language in English, feel confident participating in business discussions, and stay up-to-date with current and emerging business development that can be of value to your work. Based on news stories from the international business media, such as Forbes, Management Today, the CNN, Inc, the BBC and TED talks, each session will examine the relevant vocabulary, discuss the meaning, and unpack the implications of the story under discussion. Different activities, like discussions, role-plays, case studies, or short presentations will also be used in class. The program is taught in small groups of up to 13 people. There is no homework. To be able to participate, you need to already have an intermediate command of the English language (B2 / Lower level). 4 MAY-29 JUNE The program starts also in November. Exact dates TBA

CONTENT ■ “Business buzz words” (The Independent) Practicing the language of the idioms and sayings which are popular in business at the moment. ■ “Why is understanding social media important for your business” (The Financial Times) Examining the use and value of social media in business. ■ “Brexit and your business “ (Euronews) Understanding how the Brexit may have an impact on your business in Europe. ■ “Managing your relationship with your staff “ (Youtube) Discussing the balance between authority and friendliness in the workplace. ■ “How to gain control of your time “ (TED Talk) Exchanging opinions on practical strategies to manage your professional time. ■ “Remote working – is it really that great?” (The Conversation) Talking about the pros and cons of working from home. ■ “The importance of employee engagement “ (HRexecutive.com) Brainstorming the factors which motivate your colleagues. ■ “Women in business “ (Harvard Business Review) Exploring some of the challenges faced by women in business.

96 34/ 34/96

ΑΓΓΛΙΚΉ ΝΟΜΙΚΉ ΟΡΟΛΟΓΊΑ Οι Έλληνε ς νομικοί σ υ χ νά πλέον καλού ν ται να επικοινωνήσουν και να συνεργασ τούν με ξένους συναδέλφους τους και να εξηγήσουν ή να μεταφράσουν συμβάσεις, δικόγραφα ή διατάξεις των ελληνικών νόμων στο πλαίσιο εταιρικών δραστηριοτήτων ή διαιτησιών, όπως για παράδειγμα αγοραπωλησίες και μισθώσεις ακινήτων, σύσταση, λειτουργία και διάλυση εταιριών, εμπορικά σήματα ή παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Το 40ωρο πρόγραμμα παρουσιάζει και αναλύει τη νομική ορολογία που χρησιμοποιείται σε ευρύ φάσμα επιχειρηματικής δραστηριότητας, ενώ θα γίνει αναφορά σε αντίστοιχους τομείς του αγγλικού δικαίου για καλύτερη κατανόηση των όρων. ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2020 ΟΙ ΑΚΡΙΒΕΙΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΘΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΘΟΥΝ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Δικαιϊκά συστήματα και διακρίσεις ■ Πηγές δικαίου (νόμοι – δικαστικές αποφάσεις) και πώς δημιουργούν το αγγλικό δίκαιο ■ Αγγλικό δικαστικό σύστημα και συλλειτουργοί της δικαιοσύνης (δικηγόροι, επιμελητές κλπ) ■ Δικόγραφα στην αστική και ποινική διαδικασία ■ Εναλλακτικές μορφές επίλυσης (κυρίως διαιτησία και διαμεσολάβηση) ■ Ιδιαιτερότητες νομικής φρασεολογίας (legalese) ■ Αγγλική νομική αλληλογραφία ■ Δίκαιο συμβάσεων (σύναψη – περιεχόμενο – λύση/κατάργηση) ■ Δίκαιο αδικοπραξίας (tort) ■ Δίκαιο ακίνητης περιουσίας (αγοραπωλησίες ακινήτων και μισθώσεις) ■ Εταιρικό δίκαιο (καταστατικά/συστατικές πράξεις, πρακτικά, διάλυση, μέτοχοι, μετοχές) ■ Πνευματική Ιδιοκτησία (εκχώρηση εμπορικών σημάτων, παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας) ■ Ποινικό δίκαιο (δικαστικές αποφάσεις)


Online Courses HOW TO WRITE BUSINESS E-MAILS IN ENGLISH

ONLINE JOB INTERVIEW SIMULATOR

Does writing e-mails to clients take forever? Do your e-mails to colleagues disappear into space, with no reply and no action taken? You’ll lose a lot of time, money, and influence if you struggle with business writing. And it’s a common problem. But it doesn’t have to be that way.

Rehearse your interview, get personal tips and land the job

Although you can learn to write effective e-mails from experience, it saves a lot of time and embarrassment to know the rules before you start writing. This course is designed to make the writing process much easier and a lot quicker. On it, you will get tips and advice on e-mail writing in English, along with lots of useful practical expressions to use in your business e-mails. By the end you’ll know how to be Accurate, Brief, Clear, Diplomatic, Effective and Formal when you write a variety of e-mails in English. Visit http://online.hau.gr/ and start learning. ANY TIME

CONTENT ■ Things to consider before writing

1. Audience and purpose 2. Planning your work ■ Planning your e-mail 3. Subject lines 4. Starting e-mails 5. Attachments 6. Ending e-mails ■ Style and tone 7. Using the right tone 8. Formality 9. Being persuasive ■ Structuring your e-mail by purpose 10. Writing enquiries 11. Writing replies 12. Giving good news 13. Giving bad news ■ Details that make the difference 14. Using active or passive voice 15. Abbreviations 16. Punctuation, date and numbers ■ Editing your work 17. Common grammatical errors 18. Common spelling mistakes

Are you aiming for a career with a foreign company? Do you have an online job interview in English? Rehearse your interview with our native Business English instructor and get personal tips to better present yourself, your skills and your experience, as well as tackle technical issues involved in an online interview. Visit http://online. hau.gr/ and start learning. ANY TIME

HOW IT WORKS: ■ You book buy an online interview session ■ We confirm receipt of your request and arrange con-

tact with your interview instructor (interviewer). You need to inform the interviewer about the position you are applying for ■ You choose a convenient time for the mock interview and you send the interviewer your CV. He can then arrange the interview questions around your profile ■ You receive a guide with practical tips ■ You have your Skype interview and learn to put the tips into practice

WHAT YOU GET: ■ A short practical guide with tips to help you prepare

for your interview and useful phrases for self-presentation, salary negotiations, clarifications needed regarding work conditions, relocation, and so on ■ 1-hour interview via Skype; the actual interview is half an hour, while the second half hour is devoted to personalized advice for better interview performance

96 35/ 35/96


T N E K S M I E R AG N A M PERFORMANCE - ORIENTED OPERATIONAL RISK The aim of this seminar is to examine how a bank manages its operational risk profile to remain within its risk appetite. The seminar will highlight the regulators’ expectations, detailing industry sound practices and discussing how these can be used to derive real business benefits. 5 - 6 MAY 16 HOURS

CONTENT ■ Managing Operational Risk ■ Operational Risk Governance ■ Operational Risk Policies ■ Operational Risk Appetite ■ Mitigation Techniques ■ The future of Operational Risk and Basel

LEARNING OUTCOMES ■ The importance and benefits of operational risk management ■ The importance of risk governance and the key elements of implementing an effective and efficient framework ■ The role of policies within operational risk management ■ Operational risk appetite ■ Mitigation techniques to reduce operational risks


SME LENDING This course offers an opportunity for staff engaged in private banking/private wealth management to equip themselves with the skills needed to formulate innovative strategies, improve their customer relationships and effectively manage their clients’ wealth. The focus of this training is on equipping delegates to help their bank to grow and attract win new business, to retain and develop existing client relationships. 18-19 MAY 16 HOURS

CONTENT ■ Personal Lending ■ Corporate Lending ■ Special Types of Borrower ■ An Overview of Different Ways of Lending

LEARNING OUTCOMES ■ Recognize the risk types in the analysis of lending ■ Use technology as a tool in the assessment process ■ Adopt a structured approach to lending appraisal ■ Recognize credit culture standards ■ Calculate cash flow ■ Take suitable security and understand its limitations

FINANCIAL CRIME COMPLIANCE The challenges most institutions face are where to start and how to ensure that all staff know their responsibilities. This course focuses on these in considerable detail, outlining financial crime and how banks comply with their regulatory responsibilities. Anti-Money Laundering, Counter Terrorist Financing & Sanctions are also covered in a practical manner with numerous case studies and examples to illustrate the learning points and bring your training to life. 9 - 10 JUNE 8 HOURS

CONTENT ■ Financial Crimes & Fraud ■ Counter/ Anti-Terrorism Financing ■ Regulatory Environment ■ Money Laundering/Terrorist Financing Typologies & Trends ■ Customer Due Diligence ■ Corporates & Financial Crime Compliance ■ Sanctions ■ Suspicion & Escalation ■ Anti-Bribery & Corruption

LEARNING OUTCOMES ■ Understand the current financial crime challenges faced by financial institutions and the impact of new technologies. ■ Learn the anti-money laundering and sanctions regulatory environment and legal responsibilities within the financial industry. ■ Classify financial crimes and review current trends and typologies for money laundering, sanctions breaches and terrorist financing. ■ Evaluate effective CDD and its importance to financial compliance. ■ Understand financial crime in both the retail and corporate sectors reviewing high-risk customers and red flags. ■ Review and understand sanctions. ■ Review industry best practice for financial crime compliance and how it should be a ‘business-as-usual’ activity. ■ Provide an overview of anti-bribery and corruption activities.

37/96


PREPARING AND REVIEWING THE ICAAP & ILAAP

ADVANCED OPERATIONAL RISK ANALYSIS

The course will provide a solid foundation of the ICAAP & ILAAP processes at the outset and will progress with a road map outlining the steps necessary to create both tools

The aim of this seminar is to examine key qualitative operational risk techniques, highlighting regulators’ new expectations, detailing industry sound practices for compliance and discussing how these can be used to derive real business benefits.

29-30 JUNE 16 HOURS

CONTENT ■ ICAAP / ILAAP Orview ■ Risk Based Capital & Capital Management ■ Baseline ICAAP requirements ■ Core Capital Requirements ■ Stress & Contingency ■ Creating the ICAAP ■ Liquidity Overview ■ Liquidity Management ■ ILAAP Review Framework ■ ILAAP Documentation Process ■ Fine Tuning

13-14 OCTOBER 16 HOURS

CONTENT ■ Internal Loss Data ■ The New Standardized Approach for Operational Risk Capital ■ Building Scenario Analysis ■ Event Management, Escalation and Action Monitoring ■ Risk Control & Self-Assessments ■ Key Risk Indicators ■ Practical Case Study Exercise

LEARNING OUTCOMES ■ Understand the current Basel II/II Accord and its advanced operational risk requirements. ■ Learn the use of historical loss data in calculating operational risk capital. ■ Classify reputational risk and how it can be managed. ■ Analyze scenarios and how to make them relevant. ■ Implement and use risk control self-assessments. ■ Evaluate the challenges of key risk indicators. ■ Implement an effective operational risk management framework. ■ Review the new Basel III method for calculating operational risk and understand its impact.


RISK OVERSIGHT / SOUND BANKING PRACTICES Risk management and banking standards are increasingly under the microscope of politicians, regulators, supervisors, and other stakeholders. Restoring trust in the financial system and consequently a focus on culture and best practice is a key objective of management boards. It is a reasonable statement to say that ‘everyone in the bank is a risk manager’ and this seminar is part of a process to increase awareness and risk culture across all risk siloes - credit, market, liquidity and operational risks. The seminar aims to ensure all staff are aware of the increasingly complex and evolving rules governing the banking and financial system and how these regulations impact the institution. 4-5 NOVEMBER 16 HOURS

CONTENT ■ Corporate Governance This session introduces/reinforces the foundations of corporate governance and describes how the work undertaken by the Bank under the Best Banking Practices banner is an extension of good corporate governance. ■ Scope of Prudential Regulations and How this Impacts Bank Objective This session gives a high-level overview of the main bank regulatory initiatives and pinpoints specific rules that have had unintended effects. ■ Changes to the Basel Definition of Capital This session describes the changes made to capital definitions under Basel III and discusses whether these will have any meaningful impact. ■ Supervision of Banks This session describes the content of Basel III Pillars 2 and 3 and explains the embedded expectations to national regulators and lawmakers. ■ Credit Risk This session compares the three Basel III credit risk approaches and demonstrates which may be the most appropriate to follow for the Bank. ■ Liquidity Risk This session investigates the asset liquidity and

liability liquidity of the Bank and tries to calculate its LCR based on public information. ■ ICAAP & ILAAP This session outlines the main activities of SREP and discusses the common vs separate information contained in these documents. ■ Future Proofing the Bank This session asks important questions about the Bank’s road ahead to greater compliance with international bank regulation and presses the point that Best Banking Practice is a firm-wide goal, not just a Risk Directorate project.

LEARNING OUTCOMES ■ To recognize the world’s governance systems for financial markets. ■ To explain the link between corporate governance and risk management. ■ To give a high-level overview of prudential bankregulation. ■ To explain the changes to Basel capital definitions. ■ To outline the supervisory (Pillar 2) and market discipline (Pillar 3) elements of Basel III. ■ To clarify the methods used to estimate future credit losses. ■ To compare the short- and medium-term Basel III liquidity measures. ■ To identify the organization-wide processes required to comply with Supervisory Review and Evaluation Process (SREP). ■ To critically view the Bank in the context of global financial markets, institutions and regulation and what it means for the Bank.

39/96


Info r Sec mati o u r AUD ity n I T Gov ern anc e The Hellenic American Union offers preparation programs for the Certifications of ISACA®, the global leader in IT governance, IT audit, IT risk and Information Security ■ CISA® for Information Security Auditors ■ CISM® for Information Security Managers These courses are offered in association with ISACA® Athens Chapter.

ISACA’S ACCREDITED TRAINING PARTNER PROGRAM

ISACA® INTERNATIONAL

There courses are currently provided by instructors who have successfully passed ISACA’s new Accredited Partner Program, which ensures that they are properly qualified to deliver the most relevant educational experience. Trainers qualified through this program use refreshed course materials provided only by ISACA to Accredited Training Partners, and they can guarantee a higher exam passing rate driven by a more efficient preparation.

Previously known as the Information Systems Audit and Control Association (now the organizational goes by its acronym only) and with more than 180,000 members in more than 180 countries, ISACA is an independent, nonprofit, global association, which engages in the development, adoption and use of globally accepted, industry-leading knowledge and practices for information systems. ISACA Athens Chapter (www.isaca.gr) was established in 1994 and counts today approximately 500 members, holding positions in all areas of IT. Currently, it is the only Chapter of ISACA in Greece and has been awarded four times as Best Large Chapter in Europe/Africa in the last few years (2009, 2012, 2013, 2014).


CERTIFIED INFORMATION SYSTEMS AUDITOR

CERTIFIED INFORMATION SYSTEMS MANAGER

(CISA®)

(CISM®)

Since 1978, the Certified Information Systems Auditor (CISA®) program has been the globally accepted standard of achievement in the IS audit, control and security field. Earning the CISA designation is proof of a person’s ability as a qualified IS audit, control and/or security professional, and given that the CISA program certifies individuals who demonstrate proficiency in today’s most sought-after skills, employers prefer to hire and retain those who achieve and maintain their designation.

The Certified Information Security Manager® (CISM®) program developed by ISACA focuses on candidates’ information security management experience rather than their technical knowledge or platform -or product-specific knowledge. CISM is the only certification in the field that requires a minimum of three years experience specifically in information security management.

The CISA designation is awarded to individuals with an interest in Information Systems auditing, control, and security who have met the following requirements: ■ Successful completion of the CISA® examination ■ Information systems auditing, control or security experience ■ Adherence to the Code of Professional Ethics ■ Compliance with the Information Systems Auditing Standards

To earn the CISM designation, candidates will be required to: ■ Successfully pass the CISM exam. ■ Adhere to ISACA’s Code of Professional Ethics. ■ Agree to comply with the Continuing Education Policy. ■ Have a minimum of five years of information security work experience, with a minimum of three years experience in three or more of the job practice analysis areas. (There are substitutions - see more on www. isaca.org)

The CISA Prep Course addresses the full process and content components in a CISA’s job function, covered in the revised six content areas determined by ISACA.

16-18 MARCH OCTOBER

9-11 MARCH OCTOBER

CONTENT

CONTENT ■ Introduction to the CISA Exam ■ Overview of the content areas, as determined by ISACA, on which the candidates are examined ■ Determining the level of knowledge required for the content areas to meet the examination’s expectations ■ Particular topics which are popular exam questions ■ “Philosophy” of examination questions ■ Testing conditions, “model” answers to sample questions ■ Reference tools

■ Overview of the 4 job practice areas as determined by ISACA, on which the candidates are examined ■ Particular topics which are popular CISM questions ■ Overview of testing conditions ■ Sample questions practice ■ Analyze the “philosophy” of CISM questions ■ Reference tools

41/96


s s e t c n n e e Ev fer n Co INTERNATIONAL ATHENS CONFERENCE ON PROJECT MANAGEMENT BEST PRACTICES

ISACA® ATHENS CHAPTER CONFERENCE

The International Athens Conference on Project Management Best Practices (held every year in Athens), features a variety of presentations and training sessions in current project management trends, tools, techniques and methodologies.

ISACA Athens Chapter offers its bi-annual conference in association with the Hellenic American Union.

NOVEMBER EARN 8 PDUs


Every two months, the ISACA Athens Chapter holds its chapter meetings at the Hellenic American Union Conference Center. Meetings include lectures, panel discussions, presentations on IT Security and Audit trends. Stay informed at www.isaca.gr

MORE EVENTS

ISACA® ATHENS CHAPTER MEETINGS

MEETUPS We bring together professionals, executives, entrepreneurs, startuppers, students, researchers and academics from different backgrounds who all share a passion for digital marketing, new technologies, branding, fashion, personal development in order to create a platform for sharing knowledge, ideas and opportunities around these exciting fields. In 2020, we are hosting the following events among others: ■ Startup Tales powered by VentureFriends ■ Ministry of Testing - Athens ■ Growth Marketing events – powered by Growth Hacking Academy ■ Digital Marketing events

CULTURAL EVENTS The HAU Cultural Program offers several training courses and lectures addressing the business aspects of organizing cultural events and promoting the exchange of ideas on art, science and society. See more at www.hau.gr/culture

43/96


EU Cof Pro unde jec d ts Pr o

ion f ess

a al Tr

in

gu talo a C in g

e


DIVINT - Diversity, Integration, Training is a 24-month initiative that aims to empower national language teachers and trainers to cope with diversity and boost intercultural education in Europe through language education. The project aims to provide vulnerable groups of newly arrived young people (refugees, asylum seekers and migrants) with access to intercultural language training in order to allow them to master the host countries’ languages and simultaneously social, civic and intercultural competences; in one word living-together & doing-together competencies.

S.M.I.Le – Sales Management, Inter-Culture Learning is a 24-month initiative that intends to create, test, validate and disseminate, as a new educational standard, the emerging vocational profile of the Cross Cultural Sales Agent, a key figure of b2b sales process, in intercultural contexts, both in-house and on the field, for operations of strategic and operational commercial negotiation abroad.

E-ICOM - E-Learning for International Commerce Digital Marketing is a 24-month initiative that aims to address the internationalization of SMEs by updating and developing digital learning materials and tools related to foreign trade.

45/96


& l a t i g i d WTH g O n i R G ket r a m

Ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τον σύγχρονο digital marketer

Testimonials “Εξαιρετική εμπειρία! Ενημερωμένοι και κατατοπιστικοί εισηγητές. Το πρόγραμμα καλύπτει ευρεία γκάμα θεμάτων σε επαρκές επίπεδο και καλύπτει όσους έχουν μικρή ή καθόλου εμπειρία στο digital marketing.” Marketing employee - Corporate clients/OTE “Προσφέρει πολύ καλή γνώση σε όλο το φάσμα του digital marketing και τη δυνατότητα άμεσης απασχόλησης είτε μέσω εκπαιδευτικής εξειδίκευσης είτε μέσω επαγγελματικής επιλογής.” Junior Digital Marketer “It fully encompassed all that I already knew and added a wealth of knowledge that I previously didn’t. All in all, it is a program that I would recommend both to newcomers and to those already experienced in the Digital field and who feel the need to have a well-rounded knowledge of all things Digital.” Digital Marketing & Social Media Manager - Yamaha Marketing Division


ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ■ Certificate in Digital Marketing 160+ ώρες με όλες τις βασικές θεματικές ενότητες του digital marketing, επαγγελματική πιστοποίηση OMCATM και διπλωματική εργασία ■ Growth Hacking Academy Ένα μοναδικό προγραμμα 51 ωρών για digital marketers που θέλουν να εμβαθύνουν στο τεχνικό marketing και να εκπαιδευτούν σε σύγχρονες πρακτικές και εργαλεία growth marketing ■ Eξειδικευμένα προγράμματα - SEO Academy - Performance Marketing Academy - Content Marketing Academy - Influencers Marketing - Digital Design Workshop: from print to digital

ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ Ενημερωτικές εκδηλώσεις, crash courses, meetups σε θέματα digital marketing και τεχνολογίας.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΕΣ Συνεργαζόμαστε με τα μεγαλύτερα digital agencies, publishers της ελληνικής αγοράς και έμπειρα στελέχη digital marketing μεγάλων εταιρειών.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ■ Στελέχη marketing, διαφήμισης, πωλήσεων και ανάπτυξης προϊόντων ■ Επιχειρηματίες ■ Εργαζόμενους σε παραδοσιακά και ψηφιακά μέσα ■ Νε οεισ ε ρχό με νους σ τ ην α γορ ά ε ρ γα σία ς κατεύθυνσης marketing & πωλήσεων ■ Developers, web developers, designers που θέλουν να ασχοληθούν με το marketing

47/96


NEW WORKSHOP

DIGITAL DESIGN WORKSHOP Εντατικό 30ωρο Digital Design Workshop για γραφίστες που θέλουν να μπουν στον δυναμικό χώρο του digital design και της διαδραστικής ψηφιακής επικονωνίας. Στο workshop θα δουλέψετε με τα βασικότερα και τα πιο χρήσιμα digital elements, assets και εργαλεία όπως banners, web properties, landing pages, store’s images, stories, social media posts κ.ά. Θα δουλέψετε με digital assets πάνω στα πιο δημοφιλή ψηφιακά κανάλια και σε ψηφιακές πλατφόρμες διαφήμισης όπως Facebook, Instagram, LinkedΙn, Google κ.ά.

4 ΜΑΙΟΥ – 3 ΙΟΥΝΙΟΥ 30 ΩΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ ■ Graphic Designers με εμπειρία στο έντυπο ή με ελάχιστη εμπειρία στην ψηφιακή επικοινωνία ■ Web Developers ■ Photographers ■ Junior Web Designers ■ Animators ■ Application Designers ■ Απόφοιτους σχολών γραφιστικής, καλών τεχνών και φωτογραφίας ■ Σε ειδικότητες όπως: Engineering, Fine Arts, Advertising, Marketing, για όσους ενδιαφέρονται για το digital design και το user experience στον online κόσμο

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ H μετάβαση από το έντυπο στην οθόνη Πώς αλλάζει η οπτική από το έντυπο στα ψηφιακά μέσα σε σχέση με χρώματα, μεγέθη, αισθητική και χρηστικότητα, στατικά και δυναμικά στοιχεία (images, 3d images, sliders) ■ Δουλεύουμε με τα πιο δημοφιλή και εύχρηστα digital elements Δημοφιλείς πηγές για εικόνες, layouts, fonts, animations κ.ά. ■ Σ χεδιάζουμε digital elements για τα πιο δημοφιλή ψηφιακά κανάλια/social media Τα digital elements στα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, Instagram, Pinterest & LinkedIn. ■ Δημιουργούμε δυναμικά landing pages από την αρχή μέχρι το τέλος Βασικές αρχές της αρχιτεκτονικής landing pages, οπτικοποίηση της πληροφορίας, digital assets, Call to Action elements. ■ Animated HTML Banners – πώς θα βάλεις την κίνηση στην οθόνη και στο δημιουργικό σου Move, fade, blur, slide, and animate everything! Δημιουργούμε HTML5 animations για banner ads με χρήση presets για χρήση στις πλέον δημοφιλείς διαφημιστικές πλατφόρμες ή απλά σε ιστοσελίδες. ■ Η προετοιμασία για το επόμενο brief με τον πελάτη Το ψηφιακό προφίλ του πε λά τ η. Συλλογ ή πληροφοριών. Προτάσεις και λύσεις ανάλογα με το budget.

Με τη συνεργασία της:


ΓΙΑΤΊ ΤΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΑΥΤΌ ΕΊΝΑΙ ΜΟΝΑΔΙΚΌ; ■ Θα μάθετε πώς δουλεύουν στην οθόνη τα εξής: χρώματα, μεγέθη, αισθητική, χρηστικότητα, στατικά και δυναμικά στοιχεία, σε αντίθεση με το χαρτί ■ Θα κατανοήσετε τη δύναμη της ιστορίας (storytelling) στην ψηφιακή επικοινωνία: οπτικοποίηση της πληροφορίας, διαδραστικότητα ■ Θα δουλέψετε σε projects από το μηδέν ή/και χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες πλατφόρμες και εργαλεία ■ Θα δουλέψετε με πληθώρα digital assets/elements: images, fonts, layouts, animations ■ Θα δουλέψετε με social media & digital assets, landing pages, animations, ψηφιακή τυπογραφία ■ Θα πάρετε μια απλή μεθοδολογία για να παίρνετε το σωστό brief από τον πελάτη

49/96


CERTIFICATE IN DIGITAL MARKETING To Certificate in Digital Marketing είναι ένας εντατικός 3μηνος κύκλος σπουδών για εκείνους που θέλουν να εργαστούν στο χώρο του digital marketing ή εργάζονται ήδη σε θέσεις marketing και θέλουν να εμπλουτίσουν και να πιστοποιήσουν τις γνώσεις τους ως digital marketers. Θα αποκτήσετε γνώσεις στους κύριους τομείς του σύγχρονου digital marketing (17 ενότητες) με θεωρία και πρακτική σε ομαδικές και ατομικές εργασίες, προσομοιώσεις, παραδείγματα από πετυχημένες online καμπάνιες, παρουσιάσεις εργασιών. Δείτε περισσότερα στο https://digital.hau.gr

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ■ Στελέχη κατεύθυνσης Marketing, Digital Media, ΜΜΕ, Πωλήσεων ■ Επιχειρηματίες που χρειάζεται να ελέγξουν και να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες digital marketing της επιχείρησής τους που έχουν αναθέσει σε τρίτους ■ Νέοι επιχειρηματίες που θέλουν να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν βασικά εργαλεία προώθησης και επικοινωνίας που θα βοηθήσουν άμεσα τις πωλήσεις και την προβολή της επιχείρησής τους στο διαδίκτυο ■ Απόφοιτοι σχολών ΑΕΙ-ΤΕΙ, Marketing Διοίκησης-Επικοινωνίας-Δημοσίων Σχέσεων Πληροφορικής

ΕΝΌΤΗΤΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ 20 ΙΑΝΟΥΑΡΊΟΥ - 29 ΑΠΡΙΛΊΟΥ 27 ΜΑΡΤΙΟΥ - 13 ΙΟΥΛΙΟΥ 21 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ - 18 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ (135 ΏΡΕΣ + 25 ΏΡΕΣ E-LEARNING)

ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗΣ Προηγούμενη εμπειρία σε digital marketing ή social media marketing δεν είναι απαραίτητη. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να έχουν τουλάχιστον τα παρακάτω: ■ Προπτυχιακό τίτλο ■ Γνώσεις ή ελάχιστη εμπειρία σε marketing, διαφήμιση ή επικοινωνία ■ Βασικές γνώσεις ορολογίας digital marketing ή αρχική εξοικείωση με ενέργειες σε online περιβάλλοντα και social media

■ Integrating Marketing in the Digital Age ■ Digital Marketing Strategy ■ Building your Website ■ Digital Content Marketing ■ Social Media Marketing ■ SEO and Search Engine Marketing ■ Web Analytics – Google Analytics ■ Google Ads ■ Social Media Advertising ■ E-mail Marketing ■ GDPR in Digital Marketing ■ Mobile Marketing ■ Digital Media Advertising ■ Conversion Rate Optimization ■ Influencers Marketing ■ Retention Marketing ■ Introduction to Growth Hacking Marketing ■ Mentoring workshop ■ Digital Projects presentation ■ Reputation Management ■ Reporting

ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ/ΠΡΑΚΤΙΚΉ Το πρόγραμμα περιλαμβάνει ατομική ή ομαδική εργασία σε ένα digital project της επιλογής των εκπαιδευόμενων σε συνεργασία με την ομάδα των εισηγητών (mentoring).


ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΆΤΕΣ ΜΑΣ Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με επαγγελματίες της αγοράς που εκπροσωπούν πρωτοπόρα digital agencies, εκδοτικούς οίκους που δραστηριοποιούνται δυναμικά στο internet και εξειδικευμένους συμβούλους στο χώρο του digital marketing και του διαδικτύου και έμπειρα στελέχη digital & e-commerce μεγάλων εταιρειών.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΕΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΉΣΕΙΣ Το C e r t i f i c a t e i n D i g i t a l M a r k e t i n g περιλαμβάνει ένα e-learning course, το OMCATM Foundation, της Market Motive®. H Market Motive® δραστηριοποιείται διεθνώς από το 2007 στο χώρο της online εκπαίδευσης στο digital marketing. Μεγάλα πανεπιστήμια και άλλοι εκπαιδευτικοί φορείς του εξωτερικού έχουν συμπεριλάβει στα ακαδημαϊκά και εκπαιδευτικά προγράμματά τους online μαθήματα της Market Motive. Η Market Motive® είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτικός συνεργάτης της OMCP® (Online Marketing Certified Professionals).

ΕΠΙΠΛΈΟΝ 25+ ΏΡΕΣ ΜΕ ΤΟ OMCATM FOUNDATION: Αφού ολοκληρώσετε το Certificate in Digital Marketing, μπορείτε να προχωρήσετε στην παρακολούθηση του OMCATM Foundation Course, το οποίο είναι προαπαιτούμενο για τις εξετάσεις της πιστοποίησης OMCATM του διεθνούς φορέα Online Marketing Certified Professionals - OMCP®.

ONLINE MARKETING CERTIFIED PROFESSIONALS OMCP®. (WWW.OMCP.ORG). Διεθνής φορέας ανάπτυξης προτύπων και πιστοποίησης επαγγελματιών στο online marketing, τον οποίο υποστηρίζουν πανεπιστήμια, διεθνείς επιχειρήσεις και πληθώρα επαγγελματιών. O φορέας προσφέρει δύο προγράμματα πιστοποιήσεων: το OMCAΤΜ και το OMCP®.

51/96


GROWTH HACKING ACADEMY Πρόκειται για ό,τι πιο μοντέρνο εφαρμόζεται τώρα στο digital marketing από κορυφαίες εταιρείες της silicon valley (Facebook, Google, AirBnB, Dropbox). Το growth hacking marketing προσφέρει μια ολιστική προσέγγιση της αγοράς και της ανάπτυξης και τοποθέτησης προϊόντων, με απόλυτο στόχο τα γρήγορα, γεωμετρικά αυξανόμενα και μετρήσιμα αποτελέσματα - με στόχο το growth. Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε και διδάσκεται από ειδικούς growth hackers της GrowthRocks, το nο. 1 Growth Hacking Marketing Agency σε θέση κατάταξης στην Google αναφορικά με το αντικείμενο σε όλον τον κόσμο και δραστηριότητα σε 16 χώρες. Το πρόγραμμα διεξάγεται στην Ελληνοαμερικανική Ένωσ η σ ε α π οκ λεισ τικ ή σ υ νε ρ γα σία με τ ην GrowthRocks.

26 ΜΑΪΟΥ - 7 ΙΟΥΛΙΟΥ 51 ΏΡΕΣ

ΜΕΤΆ ΤΟ ΜΆΘΗΜΑ Ολοκληρώνοντας το GHA είσαι πλέον μέλος μιας δυναμικής growth hacking ομάδας με ένα ευρύ δίκτυο επαφών που σου ανοίγει το δρόμο για περισσότερη γνώση και επαγγελματική εξέλιξη. Όλοι οι συμμετέχοντες και οι απόφοιτοι του προγράμματος εργάζονται σε θέσεις digital marketing με εξαιρετικές προοπτικές εξέλιξης.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Μέσω της slack πλατφόρμας επικοινωνείς με τους εισηγητές για απορίες και coaching σχετικά με τις επιμέρους εργασίες. Στην ίδια πλατφορμα η ομάδα υποστήριξης της GrowthRocks μοιράζει υλικό κατά τη διάρκεια του κάθε μαθήματος και απαντά on the spot σε ερωτήσεις μαζί με τον εισηγητή.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

■ Επαγγελματίες με εργασιακή εμπειρία στο digital marketing ■ Απόφοιτους εκπαιδευτικών προγραμμάτων Digital Marketing Certificates ή Diplomas ■ Πληροφορικάριους που θέλουν να ασχοληθούν με το digital marketing ■ Startuppers στο χώρο του digital marketing που θέλουν να ασχοληθούν ενεργά με το αντικείμενο ■ Mar keter s π ο υ θέ λο υ ν να υ π οσ τ η ρίξο υ ν θεωρητικές γνώσεις τους στο digital marketing με πρακτικά θέματα υλοποίησης

■ Ανάπτυξε το πρώτο σου growth plan ■ Φτιάξε το πρώτο σου inbound marketing stack ■ Οδήγησε επισκέπτες στη σελίδα σου ■ Ανακάλυψε το κοινό σου ■ Χτίσε μια καμπάνια ιογενούς marketing ■ Εκτέλεσε μια outbound στρατηγική marketing ■ Πληρωμένη διαφήμιση για προχωρημένους ■ Υλοποίηση engineering-as-marketing ■ Advanced content marketing hacks ■ Φτιάξε το πρώτο σου automation ■ Social Selling ■ Web Scraping

ΕΊΝΑΙ ΑΥΤΌ ΤΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΓΙΑ ‘ΣΕΝΑ; Πρέπει να κατέχεις τουλάχιστον βασικές γνώσεις σε digital marketing εργαλεία και πρακτικές είτε μέσω της εμπειρίας σου είτε έχοντας ήδη παρακολουθήσει κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα σε digital marketing (certificate/diploma).

52/96

Με τη συνεργασία της:


ΠΏΣ ΔΙΔΆΣΚΕΤΑΙ ΤΟ ΜΆΘΗΜΑ Δίνεται πληθώρα πηγών πριν το μάθημα ώστε να εναρμονιστείς γρήγορα με το ρυθμό και τις απαιτήσεις του προγράμματος. Κάθε session περιλαμβάνει: ■ Παρουσιάσεις εργαλείων ■ Πηγές και εργαλεία (πολλά είναι δωρεάν) ■ Videos ■ Demos ■ Κώδικα ■ Επί τόπου εργασίες και ασκήσεις ή εργασίες προετοιμασίας για το επόμενο μάθημα Τα μαθήματα γίνονται σε εργαστήριο Η/Υ. Κάθε session παραδίδεται από έναν ή δύο εισηγητές με επιπλέον υποστήριξη από την ομάδα της GrowthRocks onsite και online. Το μάθημα μαγνητοσκοπείται, ώστε αν κάποιος χάσει κάποιο μάθημα να το πάρει σε video χωρίς να χάσει τίποτα από τη ροή όλου του προγράμματος. Στο τέλος του μαθήματος παραδίδεται μια εργασία.

ΓΙΑΤΊ ΤΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΑΥΤΌ ΕΊΝΑΙ ΜΟΝΑΔΙΚΌ; ■ Δεν υπάρχει κάτι αντίστοιχο στην Ελλάδα, ενώ αντίστοιχα προγράμματα τέτοιας υψηλής εξειδίκευσης είναι ελάχιστα στην Ευρώπη ■ Έχει μονάχα πρακτική εξάσκηση ■ Προαπαιτούνται βασικές γνώσεις εργαλείων digital marketing, καθώς δεν περιλαμβάνει θεωρία αλλά μόνο πρακτική εφαρμογή ■ Το τμήμα δέχεται περιορισμένο αριθμό συμμετοχών για να εξασφαλίσουμε τον απαιτούμενο χρόνο και την ποιότητα για πρακτική εξάσκηση ■ Ακολουθείται συγκεκριμένη εκπαιδευτική μεθοδολογία με projects, ώστε οι συμμετέχοντες να εμβαθύνουν στο τεχνικό μέρος του Growth Hacking ■ Το πρόγραμμα απαιτεί πάνω απ΄ όλα αφοσίωση και πάθος για να μπει ο κάθε συμμετέχων στα βαθιά του digital marketing ■ Εάν κάποιος χάσει κάποιο μάθημα μπορεί να το παρακολουθήσει σε βιντεοσκοπημένη μορφή ■ Οι εκπαιδευτές και οι διοργανωτές είναι αποφασισμένοι να «βγάλουν» από το πρόγραμμα αυτό τους επόμενους ταλαντούχους Growth Hackers της ελληνικής αγοράς ■ Οι εκπαιδευτές έχουν ήδη δημοσιεύσει σε blog post όλη τη διαδικασία ανάπτυξης του προγράμματος, πώς κατέληξαν στο syllabus και πώς θα τρέξουν το πρόγραμμα

53/96


CONTENT MARKETING ACADEMY Το Content Marketing είναι η Νο.1 στρατηγική που εφαρμόζουν σήμερα οι μεγαλύτερες εταιρείες για να ξεχωρίσουν. Στο πρόγραμμα αυτό θα εξετάσουμε τις στρατηγικές content marketing που χρησιμοποιούν οι πιο επιτυχημένες εταιρείες στο χώρο, όπως το Shutterstock, η Nike, η KLM και η Goldman Sachs. Θα μάθετε πώς να σχεδιάζετε μια στρατηγική content marketing και θα κάνετε πρακτική εξάσκηση με παραδείγματα και μεθοδολογίες που θα μπορέσετε να εφαρμόσετε κατευθείαν στη δουλειά σας. To πρόγραμμα είναι συνδιοργάνωση της GrowthRocks με την Ελληνοαμερικανική Ένωση.

ΟΚΤΏΒΡΙΟΣ 2020

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Τι είναι hot σήμερα στο content marketing ■ Σχεδιάστε τη δική σας στρατηγική content marketing ■ Μάθετε νέους τρόπους δημουργίας content και πώς θα το μοιράσετε σε όσους περισσότερους μπορείτε ■ Χρησιμοποιήστε το content marketing για να ανέβετε στα rankings της Google (SEO optimization) ■ Επιλέξτε το κατάλληλο content framework ■ Μετρήστε την αποτελεσματικότητα του content σε όλο το web σε πραγματικό χρόνο ■ Πώς θα χρησιμοποιήσετε το content για lead generation και πωλήσεις

39 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ ΣΤΌΧΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ ■ Θα αποκτήσετε πρακτικές γνώσεις στο content marketing ■ Θα είστε σε θέση να σχεδιάζετε τη δική σας στρατηγική content marketing ■ Θα γίνετε μέλος ενός δυναμικού community όπου θα μπορείτε να λύνετε απορίες και να ενημερώνεστε για νέες τάσεις και εργαλεία μέσω αποκλειστικής πρόσβασης σε ομάδα Slack με όλους τους συμμετέχοντες και τους instructors της GrowthRocks

■ Eπιχειρηματίες με εργασιακή εμπειρία σε θέματα digital marketing ■ Aπόφοιτους εκπαιδευτικών προγραμμάτων Digital Marketing Certificates ή Diplomas ■ Developers που θέλουν να ασχοληθούν με το content marketing ■ Startuppers που θέλουν να ασχοληθούν ενεργά και να δουν αποτελέσματα ■ Marketers που θέλουν να υποστηρίξουν τις ενέργειες τους με στρατηγικές content

Με τη συνεργασία της:

54/96


SEO ACADEMY To Search Engine Optimization (SEO) είναι μία μεθοδολογία και ένα σύνολο τεχνικών που σκοπό έχουν τη βελτίωση των κατατάξεων ενός website στις μηχανές αναζήτησης και την αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας.

ΣΤΌΧΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ Τι θα μάθετε:

Στο 33ωρο αυτό σεμινάριο θα εξηγήσουμε τις θεμελειώδεις έννοιες του SEO, πώς δουλεύουν οι μηχανές αναζήτησης, ποια είναι τα κριτήρια και οι βασικές προϋποθέσεις βελτιστοποίησης ιστοσελίδων με σκοπό τη βελτίωση της κατάταξης στα οργανικά αποτελέσματα και την αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας. Θα παρουσιάσουμε βασικά και προχωρημένα εργαλεία, καθώς και τρόπους και στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να τα χρησιμοποιήσετε με το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα.

31 ΜΑΡΤΙΟΥ - 21 ΜΑΪΟΥ 33 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ ■ Σε όσους θέλουν να έχουν τον πλήρη έλεγχο του site τους σε σχέση με την κατάταξή του στα οργανικά αποτελέσματα της Google ■ Σε όσους θέλουν να συνδυάσουν τεχνικές SEO με άλλες ενέργειες προώθησης για υψηλότερο conversion, traffic και πωλήσεις.

■ Τι πραγματικά μετράει για την Google για να σας ανεβάσει ψηλά ■ Ποιε ς βασικέ ς τε χ νικέ ς SEO και ε ργαλεία χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε το site μας και να ξεπεράσουμε τον ανταγωνισμό ■ Τι είδους δεδομέ να χρειαζόμασ τε και πώς μπορούμε να λαμβάνουμε αποφάσεις ■ Ποια είναι τα κατάλληλα εργαλεία reporting ■ Τι είναι το Conversion Rate Optimization ■ Το κλειδί της επιτυχίας που λέγεται: Content Marketing ■ Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής SEO και ενός SEO Plan κατάλληλο για τις ανάγκες του δικού σας website ■ Αξιολόγηση της φιλικότητας ενός site προς τις μηχανές αναζήτησης ■ Προχωρημένες τεχνικές SEO όπως automations, scripts, performance κ.ά.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ SEO terminology, SEO & AdWords ■ SEO audit ■ Competition analysis tools ■ Technical SEO audit ■ On-page SEO tools ■ Off-page SEO factors that affect site rankings ■ Basic Off-page SEO techniques ■ Off-page SEO methods ■ CRO audit ■ SEO content strategy ■ Link-building strategy ■ Advanced hacks & tips

55/96


ADVANCED PERFORMANCE ACADEMY Στο 33ωρο αυτό πρόγραμμα θα μάθετε πώς δουλεύει σήμερα η διαφήμιση στα online κανάλια, βασικές έννοιες του Paid Advertising, στρατηγικές και τα κύρια εργαλεία που χρησιμοποιούνται σήμερα. Παράλληλα, θα δώσουμε ιδιαίτερη σημασία στο σωστό reporting, την ανάλυση δεδομένων και τη λήψης data-driven αποφάσεων, καθώς και την αξία του copywriting για τη δημιουργία διαφημίσεων που ξεχωρίζουν.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Google Analytics ■ Google Tag Manager ■ Facebook Ads ■ Google Ads ■ Google Data Studio ■ Copywriting ■ Πώς χτίζουμε τη σχέση με το κοινό ■ Ecommerce στρατηγικές & case studies

ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2020 33 ΏΡΕΣ

ΣΤΌΧΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ Θα μάθετε: ■ Τι είναι το Paid Advertising και σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να μας βοηθήσει ■ Ποιες είναι οι πιο σημαντικές διαφημιστικές πλατφόρμες ■ Πώς πρέπει να παίρνουμε αποφάσεις για τις διαφημίσεις μας βάσει δεδομένων και ποιο είναι το απόλυτο εργαλείο reporting ■ Πώς θα κάνετε ανάλυση στρατηγικής ■ Τι είναι τα conversions και γιατί είναι διαφορετικά ανάλογα με το σημείο που βρίσκονται σε ένα sales funnel ■ Την αξία του copywriting στη διαφήμιση και πώς θα κάνετε τη δική σας διαφήμιση να ξεχωρίσει ■ Προχωρημένες τεχνικές όπως automations & scripts, performance κλπ.

56/96

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ To σεμινάριο σχεδιάστηκε για όσους θέλουν να αποκτήσουν γνώσεις και δεξιότητες σε έναν από τους πιο περιζήτητους κλάδους του Digital Marketing, για απόφοιτους εκπαιδευτικών προγραμμάτων Digital Marketing, επιχειρηματίες, Marketing, Account, Sales & eCommerce Managers που θέλουν να έχουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για το τι μπορεί να προσφέρει η διαφήμιση στα ψηφιακά μέσα και κανάλια στην επιχείρησή τους.


INFLUENCERS MARKETING Σε αυτό το σεμινάριο παρουσιάζουμε το influencer marketing, πώς ξεκίνησε και πώς έ χει εξελιχθεί σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, πώς το χρησιμοποιούν στο media mix τους εταιρείες κολοσσοί αλλά και εταιρείες μικρού βεληνεκούς, καθώς και τις τάσεις του 2020 στο χώρο αυτό. Στο τιμόνι του σεμιναρίου η Στέλλα Ράπτη των Αττικών Εκδόσεων, μία από τις πιο έμπειρες εκδότριες γυναικείων περιοδικών print-digital στην Ελλάδα. Guests: Έμπειροι marketers και influencers που θα μιλήσουν για δοκιμασμένες και επιτυχημένες πρακτικές influencer marketing.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Τι είναι και τι δεν είναι influencer marketing ■ Κριτήρια επιλογής του σωστού influencer ■ Εργαλεία και κριτήρια αξιολόγησης για maximum ROI ■ Μέτρηση αποτελεσματικότητας σε όλες τις πλατφόρμες ■ Σχεδιασμός σωστής και επιτυχημένης Influencer Marketing Campaign ■ Διαπραγμάτευση αμοιβών και επαγγελματικές συμφωνίες ■ Ανάλυση και reporting

MAΪOΣ 12 ΏΡΕΣ

ΣΤΌΧΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ

■ Θα αποκτήσετε πρακτικές γνώσεις πάνω στο influencer marketing, από τα προφανή (πώς επιλέγω τον σωστό influencer) μέχρι τα πιο περίπλοκα θέματα που θα αντιμετωπίσετε στη συνεργασία μαζί τους (Return on Investment & KPI’s) ■ Θα μάθετε πώς να σχεδιάζετε την κατάλληλη και πλέον κερδοφόρα στρατηγική για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. ■ Θα μιλήσετε με προσκεκλημμένους top marketers και influencers για να μάθετε από πρώτο χέρι για τις επιλογές τους που στέφθηκαν με επιτυχία.

■ Marketers που θέλουν να εντάξουν influencers στο στρατηγικό τους πλάνο. ■ Επιχειρηματίες που θέλουν να αξιοποιήσουν στο μέγιστο άλλη μια δυνατότητα του ψηφιακού marketing. ■ Απόφοιτους εκπαιδευτικών προγραμμάτων Digital Marketing Certificates ή Diplomas. ■ Influencers που επιθυμούν να μάθουν πώς σκέφτε ται η αγορά για αυτούς και πώς να κεφαλαιοποιήσουν τη γνώση αυτή εκ των έσω. ■ Wannabe influencers: bloggers, social media lovers, millennials και gen-Zs που βλέπουν το influencer marketing ως βασικό συστατικό της μελλοντικής τους καριέρας.

57/96


ΝΑΥ ΤΙΛΙ Α

Πρακτική ανάλυση της διάστασης των βασικών θεμάτων που απαιτούνται για τη δραστηριοποίηση στο χώρο της ναυτιλίας 58/96


ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΣΤΟ ΑΓΓΛΙΚΌ ΔΊΚΑΙΟ ΤΩΝ ΣΥΜΒΆΣΕΩΝ Ο ναυτιλιακός κλάδος κυβερνάται από το αγγλικό δίκαιο. Όλες σχεδόν οι συμβάσεις που συνάπτονται διέπονται από το αγγλικό δίκαιο και ο τρόπος επίλυσης των τυχόν διαφορών σχεδόν πάντα καθορίζεται από διατάξεις του αγγλικού δικαίου. Βασικός στόχος του σεμιναρίου είναι να παρουσιάσει τα βασικά θέματα του αγγλικού δικαίου των συμβάσεων, τη δομή των συμβάσεων αυτών καθώς και τις γενικές αρχές δικαίου που διέπουν την διαπραγμάτευση, ισχύ και λύση τους. Το σεμινάριο περιλαμβάνει πρακτικά παραδείγματα και εξέταση όρων αυθεντικών συμβάσεων αγγλικού δικαίου.

ΟΙ ΑΓΟΡΑΠΩΛΗΣΊΕΣ ΠΛΟΊΩΝ & ΤΑ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΆ ΤΟΥΣ Ο τομέας της αγοραπωλησίας πλοίων είναι ιδιαίτερα εξειδικευμένος και συχνά δικηγόροι, μεσίτες, και στελέχη ναυτικών εταιρειών συναντούν δυσκολίες στην κατανόηση των όρων που περιλαμβάνονται στα σχετικά συμφωνητικά καθώς και τις πρακτικές τους επιπτώσεις. Βασικός στόχος του σεμιναρίου είναι να παρουσιαστούν οι πιο συνηθισμένου τύπου σχετικές συμβάσεις και να εξηγηθούν η δομή και οι κύριες ρήτρες τους. Επίσης θα αναλυθεί η πρακτική διάσταση βασικών θεμάτων που εγείρονται κατά τη διαπραγμάτευση, σύνταξη και διάρκεια ισχύος των σχετικών συμβάσεων.

14 ΦΕΒΡΟΥΑΡΊΟΥ 8 ΏΡΕΣ

20 ΜΑΡΤΙΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Δικηγόρους, σπουδαστές και φοιτητές ναυτιλιακών ή νομικών σπουδών, S&P στελέχη ναυτιλιακών επιχειρήσεων και brokers που επιθυμούν να αποκτήσουν βασικές γνώσεις του αγγλικού δικαίου των συμβάσεων.

Δικηγόρους που θέλουν να ασχοληθούν με τις αγοραπωλησίες πλοίων, σπουδαστές ή φοιτητές ναυτιλιακών ή νομικών σπουδών που έχουν γνώσεις του αγγλικού δικαίου των συμβάσεων, στελέχη ναυτιλιακών εταιρειών και S&P Brokers.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

■ Τύποι συμβάσεων ■ Διαπραγμάτευση και συμφωνία ■ Είδη όρων μιας σύμβασης και η σπουδαιότητά τους ■ Ρήτρες αποκλεισμού ευθύνης ■ Ελαττώματα συμβάσεων ■ Αθέτηση και λύση συμβάσεων

Τρόποι κτήσης πλοίου ■ Τρόποι κτήσης και αιτιολογία Ναυπήγηση ■ Δομή και περιεχόμενο σύμβασης ναυπήγησης ■ Βασικοί τεχνικοί, οικονομικοί και νομικοί όροι Αγορά και πώληση ■ Είδη συμφωνητικών ■ Διαπραγμάτευση και επίτευξη συμφωνίας ■ Βασικές ρήτρες ■ Κύρια στάδια μιας αγοραπωλησίας πλοίου ■ Ολοκλήρωση συμφωνίας ■ Επίλυση διαφορών Διάλυση πλοίων ■ Ιδιαιτερότητες και διαφορές από την αγοραπωλησία πλοίου ■ Κυρίαρχες αγορές διάλυσης ■ Πράσινη ανακύκλωση και νέες τάσεις ■ Παρουσίαση σχετικών τύπων συμβάσεων

59/96


ΤΑ ΝΑΥΤΟΔΆΝΕΙΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΞΑΣΦΑΛΊΣΕΙΣ ΤΟΥΣ Τα ναυτικά δάνεια, ή ναυτοδάνεια, είναι ιδιαίτερο είδος δανειακών συναλλαγών που παρουσιάζουν ιδιαιτερότητες σε σύγκριση με τα κλασσικά δάνεια και συνοδεύονται από πολλές και διαφορετικές εξασφαλιστικές συμβάσεις. Βασικός στόχος του σεμιναρίου είναι να εξηγήσει τη δομή και τις βασικές ρήτρες ενός ναυτοδανείου και να παρουσιάσει με πρακτικό τρόπο διάφορες εξασφαλιστικές δικαιοπραξίες. Θα εξεταστούν επίσης τα σημεία-κλειδιά των σχετικών συμβάσεων και θα τονιστούν οι συνηθισμένες παγίδες που περιλαμβάνουν. 15 ΜΑΐΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Δικηγόρους και τραπεζικά στελέχη που ασχολούνται με σχετικές συμβάσεις, και στελέχη ναυτιλιακών επιχειρήσεων χωρίς νομικό υπόβαθρο που διαπραγματεύονται δάνεια.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ναυτοδάνεια ■ Τύποι (πηγές) χρηματοδοτήσεων και κόστος ■ Μορφές δανείων (term loans, revolving facilities, syndicated loans, multicurrency κλπ) ■ Βασικές έννοιες ναυτοδανείου (offer letter, acquisition/ capital requirements financing, debt/equity ratio, asset cover ratios, securities κλπ) ■ Προσφορά δανείου (term sheet/offer letter) ■ Δομή και ρήτρες κλασικού ναυτοδανείου και σχετικά νομικά έγγραφα (documentary conditions precedent and subsequent – legal opinions) Εξασφαλιστικές δικαιοπραξίες ■ Υποθήκες πλοίων ■ Υποθήκες σε σημαίες ευκαιρίας ■ Ενέχυρα λογαριασμών ■ Εγγυήσεις προσωπικές και εταιρικές ■ Εκχωρήσεις ασφαλίσματος και ασφαλίσεων

60/96


ΒΑΣΙΚΈΣ ΑΡΧΈΣ ΝΑΥΛΏΣΕΩΝ ΠΛΟΊΩΝ Οι ναυλώσεις και η μεταφορά εμπορευμάτων μέσω πλοίων αποτελούν κύρια δραστηριότητα των ναυτιλιακών εταιρειών και απασχολούν μεγάλο αριθμό επαγγελματιών διαφορετικών ειδικοτήτων που σχετίζονται με τη ναυτιλία και το εμπόριο. Βασικός στόχος του σεμιναρίου είναι να εξηγηθούν οι τρόποι και τα είδη ναύλωσης καθώς και οι κύριες διαφορές τους. Θα παρουσιαστούν οι βασικοί τύποι ναυλοσυμφώνων και θα αναλυθούν όλα τα στάδια της ναύλωσης από τη διαπραγμάτευση του ναυλοσυμφώνου μέχρι την παράδοση των εμπορευμάτων. 6 ΝΟΕΜΒΡΊΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Δικηγόρους που θέλουν να ασχοληθούν με τις ναυλώσεις ή το εξωτερικό εμπόριο, σπουδαστές και φοιτητές ναυτιλιακών ή νομικών σπουδών που διαθέτουν βασικές γνώσεις του αγγλικού δικαίου των συμβάσεων, στελέχη ναυτιλιακών επιχειρήσεων που έχουν εμπειρική μόνο γνώση των ναυλώσεων και ναυλομεσίτες.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Είδη ναυλώσεων (ταξιδίου, χρονοναύλωση, γυμνού

πλοίου) και συμβάσεις μεταφοράς ■ Διαπραγμάτευση ναύλωσης (order, indication, offer,

acceptance, recap, finalization) ■ Ναυλοσύμφωνα τύποι και ρήτρες (voyage, time,

bareboat, COA) ■ Φορτωτικές (bills of lading) ■ Κανόνες περιορισμού ευθύνης (Χάγη, Χάγη/Βίσμπι,

Αμβούργου κλπ) ■ Κανόνες διεθνούς εμπορίου (incoterms)

61/96


Γ Α ΕΞ

Σ Ε ΩΓ

Εργαλεία και πρακτικές για επέκταση δραστηριοτήτων στις διεθνείς αγορές.


ΣΤΈΛΕΧΟΣ ΕΞΑΓΩΓΙΚΟΎ ΕΜΠΟΡΊΟΥ Τι πρέπει να γνωρίζει όποιος θέλει να ασχοληθεί με το εξαγωγικό εμπόριο; Από πού πρέπει να ξεκινήσει; Ποια εργαλεία μπορεί να χρησιμοποιήσει για να επιλέξει κατάλληλες αγορές ή τμήματα αγορών για το προϊόν του; Πώς βρίσκει κατάλληλους αντιπροσώπους και συνεργάτες; Πώς εξασφαλίζει την πληρωμή του; Με ποιες διαδικασίες και έγγραφα μεταφέρει τα προϊόντα του; Τι προωθητικές ενέργειες μπορεί να κάνει σε ξένες αγορές, με ποια κανάλια και τι κόστος; Το 45ωρο πρόγραμμα έρχεται να δώσει καίριες απαντήσεις, να λύσει απορίες και να βάλει κάθε ζήτημα στη σωστή του σειρά. Μέσα από τις πέντε διαφορετικές ενότητες του προγράμματος οι συμμετέχοντες κατανοούν βήμα βήμα όλες τις παραμέτρους που συστηματοποιούν την εξαγωγική προσπάθεια, από την εξαγωγική ετοιμότητα ως τα εργαλεία χρηματοδότησης. Το πρόγραμμα προσφέρεται σε συνεργασία με τον Πανελλήνιο Σύνδεσμο Εξαγωγέων, με την ακαδημαϊκή υποστήριξη του Hellenic American College. 14 ΜΑΡΤΙΟΥ - 5 ΜΑΪΟΥ 45 ΏΡΕΣ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ ENOTHTA 1: Εξαγωγές: Προσδοκίες, ετοιμότητα

& στόχοι ■ EΝΟΤΗΤΑ 2: Διεθνείς αγορές & επιλογή αγοράς στόχου ■ EΝΟΤΗΤΑ 3: Διεθνές marketing εξαγωγών ■ EΝΟΤΗΤΑ 4: Διαδικασίες & πρακτικές εξαγωγών ■ EΝΟΤΗΤΑ 5: Business plan εξαγωγών & εργαλεία χρηματοδότησης

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ■ Εργαζόμενους χωρίς προηγούμενη εμπειρία εξαγωγών,

που επιθυμούν να αναλάβουν σχετική θέση ■ Στελέχη πωλήσεων που επιθυμούν να δραστηριοποιη-

θούν στον τομέα των εξαγωγών ■ Στελέχη εξαγωγών με μικρή ή εμπειρική μόνο γνώση

του αντικειμένου που επιθυμούν να ενισχύσουν τις δεξιότητες τους ■ Ελεύθερους επαγγελματίες ή νέους επιχειρηματίες, που σκοπεύουν να δραστηριοποιηθούν και εκτός Ελλάδος ή βρίσκονται στα πρώτα βήματα της εξαγωγικής τους προσπάθειας ■ Αποφοίτους ανώτατης εκπαίδευσης με κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεων ή Οικονομικά που επιθυμούν να εργαστούν σε επιχειρήσεις με εξαγωγικό προσανατολισμό

63/96


ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ: 8 ΒΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ Η συμμετοχή σε διεθνείς εμπορικές εκθέσεις είναι μία από τις βασικές τακτικές προβολής μιας εταιρείας και των προϊόντων της, ευκαιρία δικτύωσης και προσέγγισης συνεργατών ή και πελατών σε ξέ νε ς αγορέ ς. Το συγκεκριμένο 8ωρο πρόγραμμα καθοδηγεί τον υποψήφιο εξαγωγέα βήμα-βήμα για τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την ολοκλήρωση μίας εμπορικής έκθεσης, προκειμένου να αποκομίσει τα μέγιστα δυνατά οφέλη από τη συμμετοχή του. 30 ΜΑΐΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Επιχειρήσεις με εξαγωγικό προσανατολισμό που επιθυμούν να δικτυωθούν και να αναπτυχθούν σε αγορές στο εξωτερικό.

64/96

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Έρευνα ■ Στόχοι επιχείρησης ■ Επιλογή εκθέσεων και παράγοντες επιλογής 2. Προϋπολογισμός ■ Κόστη περιπτέρου ■ Περιφερειακά κόστη 3. Κρατήσεις ■ Προγραμματισμός έκθεσης ■ Δραστηριότητες εκτός έκθεσης 4. Marketing Push ■ Marketing εμπορικών εκθέσεων ■ Κόστη και επιλογές 5. Προετοιμασία περιπτέρου ■ Checklist έκθεσης ■ Checklist προϊόντων ■ Έλεγχος 6. Προετοιμασία εικόνας και παρουσίας ■ Εικόνα επιχείρησης ■ Προωθητικό υλικό ■ Ομάδα έκθεσης 7. Επιλογή ομάδας ■ Στόχος έκθεσης και επιλογής ομάδας ■ Προσόντα ομάδας ■ Στρατηγική ομάδας 8. Follow-up εκθέσεων ■ Πρώτη επικοινωνία ■ Απαντητικά mail εκδήλωσης ενδιαφέροντος ■ Ανάπτυξη πελατολογίου ■ Στρατηγική client retention


ΕΞΑΓΩΓΈΣ ΑΓΡΟΤΙΚΏΝ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ Τρόφιμα και ποτά: ευκαιρίες και προοπτικές στις διεθνείς αγορές

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Ο κλάδος των τροφίμων-ποτών αποδεικνύεται ανθεκτικός παρά τις δυσκολίες, διατηρώντας υψηλό κύκλο εργασιών, ενώ αποτελεί έναν από τους βασικούς πυλώνες των ελληνικών εξαγωγών. Οι εξαγωγές τροφίμων αυξήθηκαν κατά 30% την τελευταία δεκαετία. Το σεμινάριο παρουσιάζει έναν κατευθυντήριο σκελετό για επιτυχημένες εξαγωγές, καλύπτοντας πρακτικά ζητήματα και λύνοντας απορίες. Από τις υποδομές και τα εργαλεία ως τις εξαγωγικές διαδικασίες και τα απαραίτητα έγγραφα, οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να δουν μέσα από αυθεντικά παραδείγματα και πραγματικές περιπτώσεις πώς μπορούν και οι ίδιοι να επεκταθούν στις διεθνείς αγορές.

Η Κατηγορία του Προϊόντος μου & οι Ανάγκες του ■ Εποχικό / Φρέσκο ■ Ετικέτες, συσκευασία, μετάφραση και νομικό πλαίσιο ■ Είδος μεταφοράς ■ Παλετοποίηση – χύδην ■ Ειδική κατηγορία αλκοόλ ■ Τρόποι παρουσίασης Εύρεση Πελατών ■ Εργαλεία εύρεσης ■ Εκθέσεις ■ Ταξίδια αναγνώρισης & οργάνωση ■ Πρώτη επικοινωνία και follow up ■ Προωθητικό υλικό Γενικές Γραμμές Εξαγωγών ■ Επιλογή αγορών-στόχων ■ Επιλογή αντιπροσώπου ή εισαγωγέα ■ Τιμολογιακή πολιτική ■ Πολιτική δειγμάτων Συμβόλαια, Διαπραγμάτευση & Ξένες Κουλτούρες ■ ΗΠΑ ■ Ρωσία ■ Κίνα ■ Βόρεια Ευρώπη ■ Αυστραλία ■ Νότια Ευρώπη ■ Λατινική Αμερική ■ Αφρική ■ Ινδία ■ Σουπερμάρκετ εναντίον χονδρεμπορίου Διαδικασία Εξαγωγής ■ Τιμολόγηση ■ Πιστοποιήσεις ■ Συνοδευτικά έγγραφα ■ Μεταφορικά έγγραφα ■ Όροι πληρωμής ■ Αποστολή και συσκευασία Κρατάω & Αναπτύσσω τον Πελάτη μου ■ Επικοινωνία after sales ■ Προωθητικές ενέργειες ■ Επιτόπιες επισκέψεις (on site) ■ Δημιουργία νέων αναγκών στον πελάτη ■ Χτίσιμο σχέσης

13-14 ΝΟΕΜΒΡΊΟΥ 10 ΩΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Ελληνικές επιχειρήσεις παραγωγής αγροτικών προϊόντων, τροφίμων (φρούτων και λαχανικών) και ποτών (αλκοολούχων και μη), αγροτικούς συνεταιρισμούς, ανεξάρτητους παραγωγούς, επιμελητήρια, που προγραμματίζουν να επεκταθούν στις διεθνείς αγορές ή έχουν ήδη κάνει τα πρώτα τους εξαγωγικά βήματα.

65/96


Α Ι Ν Ω Ν Ι Σ Ο Ε Κ Ι Ι Σ ΕΠ ΗΜΟ Δ & ΣΕΙΣ Ε Χ Σ PERSUASIVE COMMUNICATOR Το πρόγραμμα που διεξάγεται σε συνεργασία με την Persona GLOBAL® Greece επιτρέπει στους συμμετέχοντες να επικοινωνούν αποτελεσματικά, να μπορούν να ασκούν μεγαλύτερη επιρροή και να χτίζουν σταθερές, μακροχρόνιες, αμοιβαίως επωφελείς, επιχειρηματικές σχέσεις εμπιστοσύνης. Παρέχει στους συμμετέχοντες ένα εύληπτο και πρακτικό σύστημα για να κατανοήσουν τις διαφορές στα στυλ επικοινωνίας και να προσαρμόσουν το δικό τους στυλ ώστε να ταιριάζει με αυτό του συνομιλητή τους. 14 ΜΑΐΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Κάθε εργαζόμενο που επιθυμεί να βελτιώσει την επικοινωνία του με συναδέλφους, συνεργάτες και πελάτες.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Στυλ Επικοινωνίας ■ Εμπιστοσύνη και Ενσυναίσθηση ■ Αλλαγή και Αμυντική Στάση ■ Ευελιξία ■ Διαδικασία Διαπραγμάτευσης


ΔΙΟΡΓΆΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΏΝ EVENTS ΜΕ ΧΑΜΗΛΌ BUDGET Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων οργανώνει εταιρικές εκδηλώσεις, όπως παρουσιάσεις, συνέδρια, ημερίδες, συνεντεύξεις τύπου ή βραβεύσεις, στο πλαίσιο της ενίσχυσης των επαγγελματικών σχέσεων ή της ανάπτυξης και προώθησης νέων δραστηριοτήτων. Η επιτυχία κάθε event βασίζεται στον καλό προγραμματισμό, την άρτια οργάνωση και την υλοποίηση ενός αποτελεσματικού πλάνου επικοινωνίας. Πώς μπορεί να οργανωθεί όμως ένα επιτυχημένο event όταν ο διαθέσιμος προϋπολογισμός είναι πολύ χαμηλός; Το 12ωρο σεμινάριο θα σας μυήσει σε όλα τα στάδια της άρτιας διοργάνωσης εταιρικών εκδηλώσεων, και τις δυνατότητες και επιλογές που έχετε παρά τους περιορισμούς στον προϋπολογισμό σας. 14-15 ΜΑΐΟΥ 12 ΏΡΕΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΈΣ ΠΑΡΟΥΣΙΆΣΕΙΣ Οι ενδιαφέρουσες και αποτελεσματικές παρουσιάσεις βασίζονται στον καλό σχεδιασμό, την οργάνωση του περιεχομένου και την αυτοπεποίθηση και ικανότητα του ομιλητή να αξιοποιεί τα επικοινωνιακά του χαρίσματα. Το διήμερο σεμινάριο θα αναλύσει όλες αυτές τις παραμέτρους σε θεωρητικό και πρακτικό επίπεδο. Οι συμμετέχοντες καλούνται στην έναρξη του προγράμματος να κάνουν μία παρουσίαση 2 λεπτών που έχουν εκ των προτέρων προετοιμάσει και βιντεοσκοπούνται. Αυτές οι παρουσιάσεις έχουν την έννοια του δείγματος και θα αποτελέσουν τη βάση για βελτίωση κάθε συμμετέχοντος. Πριν την ολοκλήρωση του σεμιναρίου θα γίνει προβολή αποσπασμάτων των βιντεοσκοπημένων παρουσιάσεων με αναφορά, σχολιασμό και συζήτηση σε επιτυχημένα παραδείγματα, σημεία που χρήζουν προσοχής και σημεία που μπορούν να βελτιωθούν άμεσα. 22-23 ΟΚΤΩΒΡΊΟΥ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στελέχη επιχειρήσεων, πωλητές, εκπαιδευτικούς και κάθε εργαζόμενο που εμπλέκεται σε παρουσιάσεις

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Άτομα τα οποία εμπλέκονται στην διοργάνωση εκδηλώσεων, στελέχη επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ 5W (who, where, when, what, why) ■ Σχεδιασμός concept, λογότυπου και σύνταξη περιεχομένου ■ Ανάπτυξη προγράμματος (Agenda) ■ Σχεδιασμός Marketing Plan (Marketing Mix, SWOT

analysis, Strategy) ■ Media Plan ■ Δημιουργία χορηγικών πακέτων και προτάσεων ■ Διαδικτυακή παρουσία ■ Στρατηγική και περιεχόμενο στα Social Media ■ Communication pack (invitations, press releases, letters, etc) ■ Προϋπολογισμός ■ Σχεδιασμός Project Plan ■ Logistics

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ημέρα 1η: Ο ομιλητής και το περιεχόμενο της παρουσίασης Συστάσεις - Εισαγωγή στο περιεχόμενο Παρουσιάσεις συμμετεχόντων και βιντεοσκόπηση Θεωρητική εισήγηση – Η σύνθεση του επιτυχημένου μηνύματος ■ Ανάλυση του γενικού και του ειδικού σκοπού της κάθε παρουσίασης ■ Ανάλυση των ειδικών συνθηκών που αφορούν την εκάστοτε περίσταση της παρουσίασης ■ Ανάλυση του ακροατηρίου ■ Επιλογή και οργάνωση του περιεχομένου ανάλογα με τις πιο πάνω αναλύσεις Θεωρητική εισήγηση – Η χρήση των εργαλείων της παρουσίασης ■ Αποτελεσματική οργάνωση πληροφοριών σε power point παρουσίαση ■ Αποτελεσματική διάταξη πληροφοριών στις διαφάνειες ■ Χρήση εναλλακτικών και συμπληρωματικών εργαλείων Πρακτική εφαρμογή – Δημιουργία εναλλακτικών μορφών των παρουσιάσεων των συμμετεχόντων σχετικά με το περιεχόμενο και τη δομή τους Ημέρα 2η: Ο ομιλητής μπροστά στο ακροατήριο Θεωρητική εισήγηση – Αρχίζοντας, αναπτύσσοντας και κλείνοντας την παρουσίαση ■ Πρώτες εντυπώσεις και ξεκάθαρη επικοινωνία μηνυμάτων ■ Διατήρηση ενδιαφέροντος κατά την παρουσίαση ■ Κίνηση, χειρονομίες, στάση σώματος, φωνή και ρυθμός παρουσίασης ■ Συντονισμός λόγου και περιεχομένου των διαφανειών ■ Καθορισμός μηνύματος, επίκληση συναισθήματος, προτροπή σε ενέργειες και δράση Θεωρητική εισήγηση – Αυτοαξιολόγηση και επανεκτίμηση δεδομένων ■ Εργαλεία αυτοαξιολόγησης και η αποτελεσματική χρήση τους Σχολιασμός των βιντεοσκοπημένων παρουσιάσεων των συμμετεχόντων


ΠΡΟ Σ ΑΝΑ ΩΠΙΚ ΠΤΥ Η ΞΗ


ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΧΡΌΝΟΥ ΓΙΑ ΠΟΙΟΤΙΚΉ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΉ ΕΡΓΑΣΊΑ Οι περισσότεροι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν σήμερα πολύ μεγαλύτερο εργασιακό φόρτο απ’ ότι στο παρελθόν. Το πιεστικό περιβάλλον, η συνεχής ροή πληροφοριών και οι στενές προθεσμίες επιβαρύνουν την αντοχή των εργαζομένων, επηρεάζουν την παραγωγικότητα τους και καθιστούν τη σωστή διαχείριση του διαθέσιμου χρόνου σημαντικότερη από ποτέ. Το πρόγραμμα εστιάζει σε τρία στάδια διαχείρισης χρόνου, από την αναπλήρωση της προσωπικής ενέργειας, στον καθορισμό προτεραιοτήτων και την αναθεώρηση των καθημερινών συλλογικών πρακτικών στο χώρο εργασίας. 21 ΦΕΒΡΟΥΑΡΊΟΥ 6 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στελέχη επιχειρήσεων και κάθε επαγγελματία που χρειάζεται εργαλεία για καλύτερη διαχείριση του εργασιακού χρόνου.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή ■ Παράγοντες απώλειας χρόνου στην εργασιακή καθημερινότητα Στάδιο 1: Χρόνος και Ενέργεια – ορισμοί και κατανόηση ■ Η αντίληψη του χρόνου και η σημασία της ■ Η επίγνωση των ατομικών δυνατοτήτων και ορίων ■ Τύποι και πηγές ενέργειας στον εργασιακό χώρο ■ Τρόποι αναπλήρωσης των ατομικών ενεργειακών αποθεμάτων Στάδιο 2: Σχεδιασμός και εφαρμογή ατομικού προγραμματισμού ■ Ο καθορισμός προτεραιοτήτων και η σημασία του ■ Τέσσερις προσεγγίσεις κατανομής δραστηριοτήτων ■ Εργαλεία ατομικού προγραμματισμού και τα κριτήρια επιλογής τους Στάδιο 3: Σχεδιασμός και εφαρμογή συλλογικού προγραμματισμού ■ Στρατηγικές εξοικονόμησης πολύτιμου εργασιακού χρόνου ■ Αλλαγές στις καθημερινές εργασιακές πρακτικές ■ Αντιμετώπιση αιτημάτων και ανεπιθύμητων παρεμβολών ■ Αποτελεσματική εκχώρηση εργασίας ■ Συντονισμός επαγγελματικών συναντήσεων ■ Επαναπροσδιορισμός και λειτουργία των καναλιών εσωτερικής επικοινωνίας

ΟΙ ΤΈΣΣΕΡΙΣ ΔΡΌΜΟΙ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΟΥ ΆΓΧΟΥΣ Το άγχος αποπροσανατολίζει, μειώνει τη βούληση, διαστρεβλώνει την συμπεριφορά και μπλοκάρει την επικοινωνία. Τα αποτελέσματα του άγχους είναι επιβλαβή για όλες τις σχέσεις μας, επαγγελματικές, κοινωνικές και προσωπικές. Ωστόσο, ιδιαίτερα στο επαγγελματικό περιβάλλον, το μη ελεγχόμενο άγχος μπορεί να διαταράξει την επικοινωνία με συναδέλφους και πελάτες και να επηρεάσει αρνητικά το αποτέλεσμα της εργασίας. Το συγκεκριμένο σεμινάριο εντοπίζει τους κύριους παράγοντες άγχους και υποδεικνύει τα εργαλεία που συμβάλλουν στη διανοητική, συναισθηματική και σωματική ισορροπία καθώς και την ευχέρεια στην επικοινωνία. 12-13 ΜΑΡΤΊΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στελέχη επιχειρήσεων, δικηγόρους, επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων, εκπαιδευτικούς και γενικά όλους τους επαγγελματίες που είναι ευάλωτοι στο άγχος, λόγω της φύσης της εργασίας τους.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Βιο-Ανάδραση ■ Συγκέντρωση προσοχής ■ Έλεγχος του νου ■ Χρήση των εγκεφαλικών κυμάτων Άλφα ■ Διανοητική χαλάρωση «Καθαρή» Χρήση των Αισθήσεων ■ Η όραση και η ακοή ως πηγές άγχους ■ Μη κριτική αυτο-παρατήρηση ■ Μη κριτική ετερο-παρατήρηση ■ Αποστασιοποίηση – αυτοκυριαρχία ■ Θυμική χαλάρωση Λειτουργική Αναπνοή ■ Η «γλώσσα» της αναπνοής ■ Ρυθμός, όγκος και ποιόν αναπνοής ■ Έλεγχος σκέψεων και συναισθημάτων μέσω αναπνοής ■ Ο ρόλος του διαφράγματος ■ Αγχόλυση μέσω αναπνοής Μυική Χαλάρωση ■ Συνειδητοποίηση εντάσεων ■ Αποφόρτιση άγχους ■ Συσπαστικοί και αντι-συσπαστικοί μύες ■ Σωματική χαλάρωση ■ Εισαγωγή στην αυτο-ύπνωση

69/96


ΚΡΙΤΙΚΉ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΉ ΣΚΈΨΗ Η επίλυση προβλημάτων και η αντιμετώπιση δυσκολιών είναι μέρος της καθημερινότητας όλων των εργαζομένων. Τα προβλήματα μπορεί να αφορούν προϊόντα ή υπηρεσίες, σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, σχέσεις με τους πελάτες ή ακόμα και έκτακτες καταστάσεις που επηρεάζουν την εργασία. Η ανάλυση και λογική αξιολόγηση των δεδομένων (κριτική σκέψη) βοηθάει να εντοπίσουμε το πραγματικό πρόβλημα, όχι απλά τα συμπτώματα του, ώστε να το αντιμετωπίσουμε. Η δημιουργική σκέψη στη συνέχεια βοηθάει να παραχθούν διαφορετικές ιδέες και να αναπτυχθούν εναλλακτικά σχέδια δράσης για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Το 6ωρο σεμινάριο εστιάζει στη μεθοδολογική προσέγγιση για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε προβλήματος στην εργασία και περιλαμβάνει αρκετές ατομικές και ομαδικές πρακτικές ασκήσεις. 9 ΑΠΡΙΛΊΟΥ 6 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να αναπτύξουν την κριτική και δημιουργική τους σκέψη ώστε να είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν προβλήματα και δύσκολες καταστάσεις στο εργασιακό περιβάλλον.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή ■ Πηγές και στόχοι της κριτικής σκέψης ■ Χαρακτηριστικά του κριτικά σκεπτόμενου ανθρώπου ■ Η συνδυαστική λειτουργία του επιπέδου σκέψης και του επιπέδου δράσης στην αντιμετώπιση προβλημάτων στον εργασιακό χώρο Το επίπεδο της σκέψης (κριτική σκέψη) ■ Καταγραφή δεδομένων – Εντοπίζοντας και ορίζοντας το ‘πρόβλημα’ ▶ Γεγονότα ▶ Περιβάλλον (χαρακτηριστικά και πολιτικές) ▶ Συγκυρίες ■ Ανάλυση παραμέτρων ανά περίπτωση ▶ Αποστασιοποίηση ▶ Ενσυναίσθηση ▶ Στοχοθέτηση Το επίπεδο της δράσης (δημιουργική σκέψη και συμπεριφορά) ■ Λύση προβλημάτων ▶ Ατομικές και συλλογικές πρακτικές παραγωγής ιδεών ■ Αξιολόγηση και επιλογή εναλλακτικών προσεγγίσεων ▶ Σχέδια δράσης ▶ Μοντέλα πιθανών συμπεριφορών (ρύθμιση των δικών μας συμπεριφορών και διαμόρφωση των συμπεριφορών των άλλων) ■ Υλοποίηση / εφαρμογή των επιλεγμένων μοντέλων δράσης ▶ Προϋποθέσεις / πότε / πως Η επόμενη μέρα ■ Ανατροφοδότηση και προσαρμογή

70/96

ΚΟΙΝΩΝΙΚΉ ΝΟΗΜΟΣΎΝΗ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΉ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΌΤΗΤΑ Η διαπροσωπική αποτελεσματικότητα είναι η δυνατότητα κάθε ανθρώπου να χτίζει και να διατηρεί θετικές και παραγωγικές σχέσεις με τους άλλους γύρω του. Κατά τη διάρκεια του προγράμματος θα έχετε την ευκαιρία να γ νωρίσετε καλύτερα τον εαυτό σας και το στιλ επικοινωνίας σας και θα λάβετε κατευθύνσεις για να βελτιώσετε πιθανές αδυναμίες στην έως τώρα επικοινωνία σας με τους άλλους. Στο πλαίσιο της διδασκαλίας θα χρησιμοποιηθούν ασκήσεις και εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να εξετάσετε το πλαίσιο της προσωπικής επικοινωνίας και αποτελεσματικότητας σας με όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικό τρόπο. 11 ΙΟΥΝΊΟΥ 6 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στελέχη επιχειρήσεων και κάθε άτομο που επιθυμεί να βελτιώσει την επικοινωνία και τη συνεργασία του με πελάτες και συνεργάτες.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Νοημοσύνη – Ορισμός και διαστάσεις ■ Η διαφορά μεταξύ νοημοσύνης και ευφυίας ■ Τα είδη νοημοσύνης και η συγκεκριμένη λειτουργία τους ■ Η διάκριση μεταξύ συναισθηματικής και κοινωνικής νοημοσύνης Κοινωνική νοημοσύνη – Η ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων ■ Η γνώση του εαυτού μας και των άλλων ▶ Τύποι προσωπικότητας και προσωπικά στιλ συμπεριφοράς ▶ Τρόποι προσαρμογής του στιλ συμπεριφοράς ανά περίσταση ■ Η διαμόρφωση της κατάλληλης νοοτροπίας ▶ Η επιδίωξη της θετικότητας σε επαφές, αποφάσεις και ενέργειες ▶ Η αποδοχή της κριτικής και η αποφυγή της αμυντικής στάσης σαν τρόπος αντίδρασης ■ Η δημιουργική επικοινωνία στον εργασιακό χώρο ▶ Η επιλογή των κατάλληλων μέσων και συνθηκών επικοινωνίας ▶ Η γλώσσα του σώματος και η σημασία της – στάση σώματος, χειρονομίες, οπτική επαφή ▶ Εμπαθητική και ενεργητική ακρόαση – ακούγοντας στοιχεία αλλά και συναισθήματα ▶ Η χρήση της γλώσσας – σαφήνεια και αυθεντικότητα ■ Τα οφέλη της νέας προσέγγισης σε ομαδικό και εταιρικό επίπεδο


ΟΡΘΟΦΩΝΊΑ Η ορθή χρήση της φωνής (ορθοφωνία), η ευκρινής προφορά της ελληνικής γλώσσας (άρθρωση) και η υπολανθάνουσα ηχητική επικοινωνία (ρυθμολογία του λόγου) αποτελούν σημαντικά στοιχεία για την επικοινωνία, την αντίληψη και την κατανόηση ενός θέματος. Είναι δύσκολο να παρακολουθήσει και να συμμετέχει κανείς σε μία ομιλία, διάλεξη, επαγγελματική συζήτηση ή συνάντηση, αν δεν είναι σε θέση να κατανοεί το άτομο που μιλάει. Το σεμινάριο θα βοηθήσει μέσα από τεχνικές ασκήσεις τους συμμετέχοντες να εκφράζονται με ευκρίνεια, με σωστή ταχύτητα και με κατάλληλο χρωματισμό της φωνής, ώστε να γίνονται κατανοητοί, να κρατούν το ενδιαφέρον των άλλων ανθρώπων και να επικοινωνούν αποτελεσματικά. 1-2 ΟΚΤΩΒΡΊΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Σε άτομα που επικοινωνούν με κοινό όπως, ενδεικτικά, στελέχη πωλήσεων και δημοσίων σχέσεων, εκπαιδευτές, δικηγόρους, κοινωνικούς λειτουργούς και ασφαλιστές.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Τοποθέτηση Φωνής (Ορθοφωνία) ■ Εντοπισμός φωνητικού κέντρου ■ Τοποθέτηση φωνής στη «θέση αδιαφορίας» ■ Τοποθέτηση φωνηέντων στο ύψος του φωνητικού κέντρου Αγωγή Λόγου (Άρθρωση) ■ Αγωγή φωνηέντων ■ Αγωγή συμφώνων και συμπλεγμάτων συμφώνων Ρυθμολογία λόγου ■ Ταχύτητα ■ Ένταση ■ Τονισμός (απλός, δυναμικός, σημαντικός, επιτονισμός, εμφαντικός) ■ Παύση (αναγκαστική, νοηματική, ψυχολογική) ■ Τόνος ■ Χροιά

ΒΕΛΤΙΏΝΟΝΤΑΣ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΈΣ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΈΣΣΧΈΣΕΙΣ ΜΕ ΤΗ ΒΟΉΘΕΙΑ ΤΗΣ ΥΠΟΚΡΙΤΙΚΉΣ Η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας εξαρτάται από την ικανότητα των συνομιλητών να παρατηρούν και να μεταφράζουν σωστά τα μηνύματα που δέχονται, προσαρμόζοντας ανάλογα τη λεκτική και μη λεκτική έκφρασή τους, υιοθετώντας δηλαδή κάθε φορά τον κατάλληλο ρόλο για την περίσταση. Η εφαρμογή των βασικών αρχών και λειτουργιών της υποκριτικής τέχνης μπορεί να βοηθήσει σημαν τικά σ την ανάλυση της ψυχοσύνθεσης του συνομιλητή μας και στην κατάλληλη προσέγγισή του ώστε να έχουμε θετικά αποτελέσματα. Επίσης, η υποκριτική τέχνη ενισχύει την αυτοπεποίθησή μας και μας βοηθάει να αξιοποιήσουμε στο έπακρο την προσωπική μας έκφραση για τη δημιουργία σχέσεων οικειότητας, εμπιστοσύνης και πειθούς στο επαγγελματικό περιβάλλον. 10-11 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 8 ΏΡΕΣ

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στελέχη επιχειρήσεων, επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων, πωλητές, εκπαιδευτικούς, ελεύθερους επαγγελματίες και γενικά όλους εκείνους που το επάγγελμά τους βασίζεται στην επικοινωνία

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ■ Βασικές αρχές της ρητορικής τέχνης ■ Βασικά αξιώματα της υποκριτικής τέχνης ■ Συνειδητοποίηση της υπολανθάνουσας επικοινωνίας ■ Η «γλώσσα» της αναπνοής, της φωνής και του σώμα-

τος ■ Ύφος και μεταδοτικότητα ■ Οικειότητα και επαγγελματικές σχέσεις ■ Διαπροσωπικές σχέσεις (φόβος, επιθετικότητα, αποδο-

χή, απόρριψη) ■ Αυτοπεποίθηση και δημιουργική ομιλία ■ Ορθή χρήση ακοής και όρασης ■ Ψυχοπαθολογία της επικοινωνίας ■ Μετάβαση και μετάπτωση προσοχής ■ Ηχητικά παρα-λεκτικά στοιχεία επικοινωνίας ■ Οπτικά στοιχεία επικοινωνίας

71/96


E M O S UR O OF NTS E I CL A-B

72/96

C-D

E-F

ABB Asea Brown Boveri

Chartis Hellas

EFG Eurobank Ergasias

AB Vasilopoulos

Coca-Cola HBC

EFG Eurolife

Accenture

Coffee Island

E.E.T.T.

ADMIE

Convert Group

Elpedison

Aegean Baltic Bank

Cosmedel

ELPEN

Alpha Bank

Cosmote

ELVAL

Alstom Hellas

DEDDIE

Embassy of Sweden

Apivita

DEI

Ergo Hellas

Astra Zeneca

Del Monte

Ethniki Asfalistiki

Athens International Airport

Deloitte

Euronav Ship Management

Attica Media Group

DS Smith Hellas

EY

Attiko Metro SA

Dynacom Tankers Management

EYDAP

Aquarance

First Data Hellas

AXA Insurance

Forthnet

Bank of Greece

Fourlis

BIC Violex

Frigoglass


G -H

M-N

S-W

GTD

Media Communications

S&B

General Mills

MedNet

SCA Hygiene Products

Gilead Sciences

METKA

Siemens

Globiled

Metlife Alico

Sklavenitis

Grant Thornton

Microsoft Hellas

Space Hellas

Great Escape

Miele Hellas

Star Channel

Hellas SAT

Minerva Marine

Swarovski Hellas

Hellenic Exchange Group

Motor Oil

Swatch Group Greece

Hellenic Petroleum

MSD

Syntax

Hitachi Europe

Multipart

Teiresias

House Market

Mytilineos

Terra Nation

HSBC Bank

National Bank of Greece

Thenamaris Ship Management

Neurocom

Trasys Greece

Neuropublic

Tripsta

Nokia

Tupperware Hellas

Nomiki Vivliothiki

TUV Austria Hellas

Novartis

Unisystems

I-J

Upstream Veral

IBM

Vivechrom

Ideal Group Interamerican Intralot Intrasoft International J&P Avax JT International Hellas

Vodafone

O-R

Wind Hellas Xrisi Efkeria Zenith

OTE Peoplecert Global Piraeus Bank Price Waterhouse Coopers

K-L

Primeview Printec Qualco

Korres

Qivos

KPMG

Regency Entertainment

Lamda Flisvos Marina Leaseplan Hellas Leroy Merlin LIDL Hellas L’Oreal Hellas

73/96


ACA D DEG EMIC R PRO EE GRA MS HELLENIC AMERICAN COLLEGE The Hellenic American College has been licensed by the Hellenic Ministry of Education and Religious Affairs to provide undergraduate and graduate degree programs through an Agreement of Cooperation with Hellenic American University, Nashua, New Hampshire, USA. Hellenic American University is regulated by the New Hampshire Department of Education, Division of Educator Support and Higher Education - Higher Education Commission. Hellenic American University is accredited by the New England Commission of Higher Education (NECHE).


WHY STUDY AT HELLENIC AMERICAN COLLEGE QUALITY HIGHER EDUCATION FROM AN ACCREDITED AMERICAN UNIVERSITY Hellenic American College offers—exclusively—the academic programs of Hellenic American University (Nashua, New Hampshire). The University has been accredited by the New England Commission of Higher Education (NECHE), the same organization that accredits universities such as Harvard, Boston University and MIT. Accreditation is evidence that Hellenic American University meets a set of rigorous standards of quality and effectiveness in areas such as teaching, academic programs, governance, student learning, facilities, and library and learning resources. Accreditation is your way of knowing that the quality of the institution and its programs has been independently assessed.

HANDS-ON, ENGAGED LEARNING At Hellenic American College, you’ll not only master the fundamental theoretical knowledge in your field but also acquire the skills, methodology and tools to apply that knowledge. A look at the typical assignments for our courses shows the importance we place on participating in learning. You don’t just study for exams. You conduct research, work on team projects, do field experiments, and lots more. If you’re a Business student you’ll put together marketing plans and test out scenarios in financial models you’ve built. IT students design small-scale applications. English students do practice teaching in actual classrooms, and our Psychology students intern in real counseling settings. Those are just a few examples of our focus on engaged learning. But it’s not just class projects; as you progress in your studies, you can also apply for internships in your field of study.

CLOSE FACULTY CONTACT One of the things our students like most about studying with us is the contact they have with their professors. The vast majority of courses at Hellenic American College are taught in a small class, seminar-like setting by our faculty, nearly all Ph.D.’s earned at universities in the US, the UK, Germany, or elsewhere in Europe. The seminar-style classes and our student-faculty ratio of 7:1 (Fall 2019) - that means roughly one faculty member for every seven students—greatly enhances the contact you have with your teachers and maximizes your participation in learning. More importantly, your teachers come to know you individually, and thus can better help you cultivate your individual strengths.

EXCEPTIONAL COMMUNICATION SKILLS You already know that having excellent communication skills in English is one of the most highly valued professional competencies today. But how do you acquire these skills? You don’t do it by spending four years in a university never having to write anything. The only way you can become a better writer is by writing. Under the guidance and with the feedback of your teachers—and the staff of our Writing Center— you’ll develop and refine your communication skills in the language. Writing is part of every course at Hellenic American College. Not compositions but analytical essays, in-class presentations, lab reports, research papers, team progress reports—the kinds of writing you might be doing in your professional life after college. By the end of your studies, you’ll have acquired excellent written and oral communication skills in English, whatever your degree.

75/96


WHY STU DY 76/96


CAREER SUPPORT FROM DAY 1 At Hellenic American College we believe developing your employment prospects and competitiveness on the job market should start from the very first day of your university studies and not a week before you graduate. Our Student Employability Program, run by the Career Development Office, does precisely that. During your first semester you’ll meet with one of the Center’s career counselors, who’ll help you assess your strengths, talents and aspirations, and explore career paths to meet these needs. And just as importantly, you develop a plan that prepares you to enter and advance in the job market with a strong C.V. and highly competitive skills. Together you’ll identify the professional or industry certifications you will earn in addition to your academic degree. You’ll develop a “personal branding” that highlights your strengths and accomplishments. If you don’t have job experience, your career counselor will help you develop a portfolio of internships, field work and volunteer experience that you can show to future employers.

FINANCIAL AID We know that financing a quality university education can be a challenge, which is why we have adopted a policy of moderate tuition fees. In addition, we offer financial aid to students with demonstrated financial need, as well as merit scholarships to exceptionally qualified applicants.

FLEXIBLE SCHEDULE FOR WORKING STUDENTS Over half of our students are also working, either full- or part-time, so we schedule extra classes in the afternoons and early evenings to accommodate their schedules. A number of classes can also be taken as e-learning courses.

ONE-ON-ONE ACADEMIC AND PERSONAL SUPPORT We’re proud of the fact that around 85% of the students who begin a degree program at Hellenic American College continue their studies the following year. Part of this success has to do with the fact that students are highly satisfied with the quality of teaching and their own learning. But it also has to do with the extensive academic support that’s available to help them capitalize on their talents and academic strengths, and address whatever difficulties they may be having. First of all, there is your mentor, a faculty member in your discipline who provides one-on-one help and guidance on academic matters as well as your professional goals. But there are also specialized support services at Hellenic American College, such as the Writing Center, which offers individual assistance in all your writing assignments as well as help on professional writing tasks. Another resource is the Hellenic American College Counseling Center, where students who are facing personal or academic problems can receive confidential and specialized psychological support.

77/96


C I M E D A S C A GR A M O R P

ith w n ity o i t ra ivers e p o n o u c n n i rica e m a ic n e l hel

UNDERGRADUATE PROGRAMS

GRADUATE PROGRAMS

■ BSBA

■ MBA Master of Business Administration (can be offered online) ■ MSSM Master of Science in Sales Management ■ MSI Master of Science in Informatics ■ MSPsy Master of Science in Psychology ■ MAAL-TESOL Master of Arts in Applied Linguistics-TESOL (can be offered online) ■ MACI Master of Arts in Conference Interpreting ■ MAT Master of Arts in Translation

Bachelor of Science in Business Administration (can be offered online) ■ BSI Bachelor of Science in Informatics ■ BSPsy Bachelor of Science in Psychology ■ BAELL Bachelor of Arts in English Language and Literature ■ BM Bachelor of Music ■ BSE Bachelor of Science in Engineering with a major in Electrical Engineering ■ ASGE Associate of Science in General Engineering

DOCTORAL PROGRAM ■ Ph.D. in Language and Communication


ALUMNI TESTIMONIALS TESTIMONIALS

by Student & Alumni “I am really grateful for having the chance to receive my education at HAEC, a truly American higher education institution. I got equipped with all the tools to be successful in my marketing career, not only through theoretical work, but also through success stories and real-life examples. I also developed critical thinking skills, got over my fear of public speaking and learned how to write professionally. These are soft skills that are often overlooked at the start of your studies but trust me, they are the ones making the difference.” Stathis Georgakopoulos, BSBA ’11 Growth Marketing Specialist

“I had a great time at Hellenic American College. I believe its best asset is the faculty. The people who taught me, from the professors in the Psychology program to the several Management professors I took courses with, were all very knowledgeable and up to date with the latest developments in their field.” Nikoletta Samara, BSPsy ‘16 HR Manager

“Attending the MA in Applied Linguistics was a life changing experience for me! A very wellstructured program that provides you with the theoretical background, as well as the hands-on experience in teaching, taught by experts in the field, willing to share their expertise and guide you into becoming an effective teacher.” Valentini Andreoula, Valedictorian MAAL’17 EFL instructor

“I have thoroughly enjoyed my time at Hellenic American College and I have gained a lot, academically and personally. The BA in English Language & Literature program is welcoming and encourages students to achieve their full potential. I found the lectures stimulating and up-to-date, and the classroom environment highly conducive to learning. The instructors are friendly, supportive, and always available to listen to your concerns and help you. Generally, the HAEC community has great vibes and aims at aiding its students in the best way possible.” Margarita Kyritsi, BAELL ‘20

“The MBA program of Hellenic American College/Hellenic American University gave me the opportunity to develop my leadership skills through an exceptionally interactive and team-based approach to learning. Having a more technical background and many years of managerial experience in the auditing, consulting and banking industries, I chose this MBA to help me move into leadership and think holistically when solving problems in a day-to-day business environment. Studying at HAEC gave me the opportunity to work with some dynamic academics and professionals. The experience has definitely exceeded my expectations and has been a positive stepping stone for my career and personal development. Even before the completion of the program, I was advanced to a senior leadership position in one of the Greek Systemic Banks. It was well worth travelling this road.” Josephine Degaita, MBA ’20 Head of Group Operational Risk Management at National Bank of Greece

“The MA in Translation program exceeded my expectations. The courses were very well-organized and the classes thoroughly prepared, with a variety of material that provided the necessary theoretical foundation even for those unfamiliar with the academic content. My instructors and mentor were always there to answer questions and help. From a professional perspective, the course helped me develop my writing skills in English and gave me clear guidance on translation strategies for daily professional problems. I can honestly say that it is a worthwhile experience and would definitely recommend it to anyone interested in the translation profession.” Eleni Svoronou, MAT ’20 Lawyer

79/96


Designed to meet current and emerging market needs, our continuing professional education programs will help you start or advance your career. We offer professional development programs in translation and interpretation and information technology.

The Hellenic American Κε.Δι.Βι.Μ2 has been licensed by the National Organization for the Certification of Qualifications and Vocational Guidance (EOPPEP) to provide lifelong learning programs and services.

Contact Details: http://haec.gr/en/lifelong-learning

LIFE L O LEA NG RNIN G


MICROSOFT OFFICE TRAINING

CISCO NETWORKING ACADEMY

Small classes, in state-of-the-art Computer Labs, prepare you to successfully sit for the ECDL or the Microsoft Office Specialist exams

An e-learning model which delivers web-based educational content and combines hands-on practice. Courses: CCNA, CCNP, CCNA Security

APPLE TRAINING CENTER

RED HAT ACADEMY

The program provides superior training to Apple customers, from novice users to seasoned professionals

The only officially authorized Red Hat Academy in Greece and the ideal place to learn Red Hat’s Enterprise Linux, the most widely adopted Linux operating system in business and government today

DEVELOPERS ACADEMY The main purpose of Developers Academy is to bring as many people as possible to the constantly progressing world of programming and developing, and give its students the ability to dynamically enter the market as Developers

TRANSLATION AND INTERPRETATION

MICROSOFT TECHNICAL TRAINING As Microsoft Partner we provide certified training in Microsoft products

EC-COUNCIL

International recognized degrees and diplomas for beginners and professional translators/interpreters

The Hellenic American Education Center is an EC-Council Accredited Training Center (ATC) and offers official certified training for the world’s most recognized certifications in Cyber Security

VMWARE IT ACADEMY

IIB COUNCIL

Get trained and certified in the most popular and widely adopted virtualization platform through our VMware IT Academy. Students learn to install, configure and manage Virtual Environments using VMware technologies. All courses are instructor-led, classroom-training

The Institute of iBusiness Council is the Business Technology division of EC-Council Group dedicated to developing Enterprise Digital Transformation Training and Certification programs for Corporate Growth Hacking

81/96


CISC O NET W OR ACA K I DEM NG Y CISCO ACADEMY SUPPORT CENTER & ACADEMY INSTRUCTOR TRAINING CENTER The Hellenic American Union has been a Regional and Local Cisco Networking Academy, since 2001, offering Support to other Academies, Instructor and Student Training. As of 2012, it officially became a Cisco Academy Support Center and an Instructor Training Center. Our goal is to promote the sustainability and success of our aligned Cisco Member Academies and provide ongoing instructor professional development.


CCNA V7

CCNA SECURITY

CCNA v7 is a 210-hour program taught in three courses and lasts approximately seven months. In this training you will learn to design, install, operate and maintain networks in small-to-medium businesses as well as enterprise and service provider environments. The program offers in-depth theory, challenging labs and a detailed overview of protocol operations. CCNA v7 also includes security, automation and programmability covering a breadth of topics: Network fundamentals, Network access, IP connectivity, IP services, Security fundamentals, Automation and programmability.

Picture yourself as a security professional with the mission to protect your company’s data from theft, damage or disruption. Potential harm can come from a variety of sources. And the risk can quickly scale to a high-consequence event where you’ll have to react using the right knowledge. CCNA Security prepares you for tasks like these by developing the skills needed to design, implement and support security for network devices and ensure their integrity. Start building your expertise today and become an in-demand security professional tomorrow! 70 HOURS

210 HOURS

CCNP ENTERPRISE Here’s when you join the big leagues with regards to networking skills. The curriculum provides you with a comprehensive overview of enterprise-level networking concepts, and how to implement and troubleshoot them. What’s more, it provides an in-depth study of advanced routing and switching for converged voice, video, and data enterprise networks. Building on the CCNA v7 curriculum, it addresses the tremendous challenges and opportunities for highly complex, client-server and peerto-peer networks. 230 HOURS

CCNA CYBERSECURITY OPERATIONS Uncovering cybercrime, cyber espionage and other threats to the integrity of networks is an exciting new area that spans all industries. Learn the skills to qualify for exciting and growing opportunities in security operation centers as an analyst or incident responder. And most importantly, help make the world a safer place. The course focuses on how to monitor, detect and respond to cybersecurity threats. Plus, covers cryptography, host-based security analysis, security monitoring, computer forensics, attack methods and incident reporting and handling. 70 HOURS


OPE R SYS ATING T E APP MS & LICA TION S

APPLE TRAINING CENTRE

The Apple Training programs provide superior training to Apple customers, from novice users to seasoned professionals. Our Training Center delivers Apple training on Mac OS X, pro applications and other key Apple technologies. The comprehensive curriculum addresses a broad range of technical proficiencies whether you’re a first-time Mac user, an IT or creative professional, or a service technician.

INTRODUCTION TO MAC OS X Introduction to Mac OS X, is an 8-hour course designed for those new to the OS X platform who need to obtain the skills to support other Mac OS X users. The course is designed for entry level IT personnel in businesses that use Mac OS X systems for general productivity or creative design, service technicians who support Mac OS X customers, and technical coordinators or power users who manage networks of Mac OS X systems for their organization—such as teachers and technology specialists who manage a classroom network or computer labs.

MAC OS X HELPDESK SUPPOR Mac OS X HelpDesk Support is a 32-hour, hands-on course that provides an in-depth exploration of troubleshooting on Mac OS X. The course is designed to give you a tour of the breadth of functionality of Mac OS X and the best methods for effectively supporting users of Mac OS X systems. The course is a combination of lectures and hands-on case study exercises that provide practical real-world experience.

MAC OS X SERVER CONFIGURING & ADMINISTERING Mac OS X Server - Configuring & Administering is a 32-hour course designed to give technical coordinators and entry-level system administrators the skills, tools, and knowledge to implement and maintain a network that uses the Mac OS X Server application. Students learn how to install and configure a Mac OS X Server to provide network-based services, such as file sharing, mail, web and wikis. Tools for efficiently managing and deploying Mac OS X and software updates are also covered. The course is a combination of lectures and hands-on case study exercises that provide practical real-world experience.

INTRODUCTION TO FINAL CUT PRO Final Cut Pro is a revolutionary video editing application that makes it possible for beginners and seasoned professionals to achieve stunning results. This hands-on course teaches students to perform basic editing functions while becoming familiar with the user interface. Starts with basic video editing techniques and works all the way through Final Cut Pro’s powerful advanced features. Students work with dramatic real-world media to learn the practical techniques used in editing projects.


RED HAT ACADEMY The Hellenic American Union is the only officially authorized Red Hat Academy in Greece and the ideal place to learn Red Hat’s Enterprise Linux, the most widely adopted Linux operating system in business and government today. Structure of the Red Hat Academy Program Our Red Hat Academy program courses are instructor-led in a computer lab classroom, combining a mixture of e-learning and computer based laboratory exercises that will teach you the most practical and relevant Linux and open source skill sets. Course attendance is mandatory. You will have to actually demonstrate and prove your competency on the o/s for every workbook taught. Each course has 10-12 workbooks. Each workbook contains a variety of lessons followed by live-system lab tests. The language used in the reading material and exams is English, although classroom discussion is conducted in Greek. Our classroom instructors are Red Hat Certified Engineers who have also been certified by Red Hat Academy.

RHCSA RED HAT CERTIFIED SYSTEM ADMINISTRATOR RHCSA is a 160-hour program. This course is for full-time enterprise Linux system administrators who are interested in becoming accredited with the RHCSA certification. Students will learn to administer and troubleshoot file systems and partitioning, logical volume management, access control, and package management.

RHCE RED HAT CERTIFIED ENGINEER RHCE is an 80-hour program. The Red Hat Certified Engineer (RHCE) certificate is designed to fit in a specific place within the computer industry spectrum of UNIX/Linux user levels. The RHCE Certificate is granted upon passing the RHCE Exam, a performance-based test on live equipment that measures actual competencies at server system administration, setup of networking services, network security, diagnostics and troubleshooting.


MIC ROS TEC OFT HNIC TR A A L ININ G As a Microsoft Partner we provide certified training in Microsoft products. Our programs lead to the following Certifications: ■ MCSA Windows Server 2016 ■ MCSE SharePoint 2013 ■ MCSD SharePoint Applications ■ MCSA Office 365

ADVANTAGES OF OUR PROGRAMS ■ Courses based on the Microsoft Official Curriculum ■ 100% up-to-date material ■ Professional training with numerous examples and problems drawn from the Greek information technology environment ■ All instructors are professional Microsoft Certified credential holders ■ Computer Labs equipped with the highest technology available


E C I F F O G S M ININ A R T MS OFFICE BEGINNERS (45H)

MS OFFICE FULL PACK (75H)

A 45-hour beginner’s seminar in which you will learn the basic Microsoft Office applications. Upon completion, you will be able to sit for MS Office Certification Exams (recognized by ASEP, the Supreme Council on Civil Service Hiring) in the following Microsoft Office applications

A 75-hour course in which you will learn all Microsoft Office applications. You will be prepared for MS Office Certification Exams:

■ Microsoft Word ■ Microsoft Excel

■ Microsoft Word ■ Microsoft Excel ■ Microsoft Outlook ■ Microsoft PowerPoint ■ Microsoft Access

■ Microsoft Outlook

VMWARE VSPHERE ICM COURSE Our VMware IT Academy Program courses are instructor-led and held in a computer lab/classroom. The program combines e-learning training with inclass lab work that help you acquire an in-depth knowledge of VMware technologies, while the large number of computer-based lab exercises develops and hones your practical skills in using the platform. As an added tool, self-paced training is available to help deepen your knowledge.

VMW ACA ARE IT DEM Y

VMware vSphere ICM course: Install, Configure, Manage is a 48hour course, which includes theory and practice labs. Upon completing the course students may sit for the VMware Certified Professional – Data Center Virtualization (VCP-DCV) certification exam.

87/96


S R E P O L E V DE DEM Y A C A

The Academy gives its students the ability to dynamically enter the market as Developers. The main purpose of the Developers Academy is to bring as many people to the constantly progressing world of developing, and at the same time closer to finding a job. During the upcoming years developers are expected to have guaranteed jobs, based on the high demand both in Greece and worldwide. The Academy Programs require minimum experience in programming and basic computer knowledge.


FULL STACK DEVELOPER Full stack developers are able to develop software packages and web applications that cover all layers of development. They have the knowledge and experience to understand an idea / project and to transform it to a final product. The Full Stack Developer Academic Program aims to familiarize students with basic programming concepts as well as with the development of databases and their connection with applications. It helps students obtain experience in the design and development of front – end and back end web applications, as well as in the development of complete web applications in middleware layer. Students that complete the program will have created their own portfolio of applications and will be able to apply for and claim junior developer and android developer positions in any company. Within the program, they will familiarize themselves with programming languages, the design and development of web applications in regards to front end and middleware (HTML5, CSS3, javascript, jquery, responsive design), as well as with the design, administration and linking of data bases (MySQL, Tomcat, Wildfly). They will learn Java programming by professional instructors and will develop Android applications using Java and Android studio. Trainees will develop essential tools for the architecture, development, and promotion of their Android apps as well as the Google Play Store registration procedure.

COURSE 1: JAVA ESSENTIALS ■ A course for total beginners with no programming experience! ■ Basic computational thinking skills is a plus but will be delivered throughout the course.

COURSE 2: BUILDING MOBILE APPLICATIONS FOR ANDROID ■ Pre-requisite: basic Java knowledge or successful completion of Course 1. ■ The course targets junior developers with basic Java knowledge that want to complete a re-skilling process and start developing mobile applications.

COURSE 3: BUILDING WEB APPLICATIONS – FULL STACK DEVELOPER ■ Pre-requisite: basic Java knowledge or successful completion of Course 1. ■ The course targets junior developers with basic Java knowledge who want to enter the enterprise world by developing high-end web applications in Java Enterprise Edition.

The program is taught in 3 courses and lasts for a full academic year (180 hours). It focuses on practical and hands – on sessions using numerous software tools.

89/96


R E B Y Y T C URI C E S &

s e i g lo o n h c e T n i a ch k c Blo EC-Council Accredited Training Center The Hellenic American Education Center is an EC-Council Accredited Training Center (ATC) and offers official certified training for the world’s most recognized certifications in Cyber Security.

CERTIFIED ETHICAL HACKER (CEH)

CERTIFIED SECURITY ANALYST (ECSA)

The Certified Ethical Hacker program is the pinnacle of the most desired information security training programs any information security professional will ever want to be in. To master the hacking technologies out there, you will need to become a hacker yourself- but an ethical one! The accredited course provides the advanced hacking tools and techniques used by hackers and information security professionals alike to “break into” an organization.

The ECSA penetration testing course provides you with real world hands-on penetration testing experience. This globally accepted hacking and penetration testing class covers the testing of modern infrastructures, operating systems and application environments while teaching students how to document and write a penetration testing report.

The goal of this course is to help you master an ethical hacking methodology that can be used in a penetration testing or ethical hacking situation. You walk out the door with ethical hacking skills that are in high demand, as well as the internationally recognized Certified Ethical Hacker certification!

The ECSA pentest program takes the tools and techniques you learned in the Certified Ethical Hacker course (CEH), further enhancing your ability and fully exploiting your knowledge by teaching you how to apply the skills learned in the CEH by utilizing EC-Council’s published penetration testing methodology. It focuses on pentesting methodology with an emphasis on hands-on learning.


Authorized IIB Council Partner

Data Science & Machine Learning

World’s first Business Technology and Enterprise Digital Transformation Training and Certification Body. The Institute of iBusiness Council is the Business Technology division of EC-Council Group dedicated to developing Enterprise Digital Transformation Training and Certification programs for Corporate Growth Hacking.

CERTIFIED BLOCKCHAIN PROFESSIONAL (C|BP) The course provides a 100% hands-on thorough overview of blockchain technology and its implementation to the real world. The C|BP Certification consists of three knowledge and competency areas in Blockchain Technology: Development, Implementation and Strategy. During the course, students will not only be exposed to multiple blockchain implementation concepts, but they will also be immersed in a unique guideline for sustainable and scalable blockchain development with the use of quantum resistant ledgers. The course begins with the technical foundations of blockchain, such as distributed and decentralized systems, cryptography and mining. Here you will learn about the mechanisms behind cryptocurrencies and how to develop decentralized applications using Ethereum as well as Hyperledger for enterprise frameworks. To sit for the exams you need to attend the C|BP Training.

The Hellenic American Lifelong Learning Center in cooperation with Ismion Inc. offers a new series of courses and workshops on data science and machine learning, two specializations of computer science that have gained great popularity over the last few years. Data science includes Big Data, the hottest trend in the tech industry now and machine learning is ubiquitous: underlies stock trading bots, Google’s search results and recommendations, autonomous cars, digital assistants like Cortana and Siri and Amazon’s cashier-free stores. It is also used successfully in CRM for automated customer segmentation and for generating effective acquisition and retention campaigns.

PYTHON FOR BIG DATA ANALYTICS & MACHINE LEARNING 101 Learn the fundamentals of data science with Python, whether working on your laptop or a big data cluster, using numpy, pandas and pySpark. Communicate your analyses using informative graphics from matplotlib and seaborn. Configure, train and assess machine learning models with scikit-learn.

DEEP LEARNING WITH TENSORFLOW Learn how to develop and deploy neural networks to production using Google’s open-source machine learning API for big data clusters.

91/96


S M A R G O R P K& O O L L E E F


N O C

T C TA

Vicky Branika tel. 2103680007 email: vbranika@hau.gr

Georgia Dede tel. 2103680006 email: gdede@hau.gr

Eleni Tsirigoti tel. 2103680907 email: etsirigoti@hau.gr

Vasiliki Zafiri tel. 2103680927 email: vzafiri@hau.gr

Hara Siomou tel. 2103680056 email: hsiomou@hau.gr

Anastasia Serenidi tel. 210 3680911 email: aserenidi@hau.gr

A recognized Center for Lifelong Learning (ΚεΔιΒιΜ2) that has been granted a license of operation by the National Organization for the Certification of Qualifications and Vocational Guidance (EOPPEP) Massalias 22, 10680 Athens, Tel.: +30 210 3680900, Fax: + 30 212 2222629, www.hau.gr/management


w w w.h au.gr / m a n agemen t

Profile for Hellenic American Union

Professional Training Catalogue 2020  

Professional Training Catalogue 2020  

Profile for haugr