Happy Aquatics & Wellness n.3 2021

Page 49

FITNESS CIRO LO GIUDICE

Piscine e sala fitness sono elementi distintivi dello Sporting

IL SUCCESSO DI UNA SCELTA NON È MAI SOLO PERSONALE MA È FRUTTO DEL CONTINUO CONFRONTO CON LE PERSONE PER LE QUALI NUTRO STIMA, RISPETTO E FIDUCIA INDISCUTIBILI

puoi avere ispirazioni e cercare la soluzione più consona alle nostre esigenze reali. Quali soluzioni hanno permesso di confermarsi come club leader per la popolazione sportiva e meno attiva? Tutti nel nostro settore diciamo che bisogna rivolgersi alle persone non attive, occorre portarle in palestra per renderle attive, ma non basta. Mi spiego, se una volta arrivati in palestra non ne rendi facile l’accesso ed estremamente semplice e veloce la parte burocratica, crei fin da subito una “barriera”, una scusa in più per rinunciare. In questa direzione è andata la nostra scelta, verso un sistema gestionale che a nostro parere semplificasse tutte le componenti di “stop” viste dalla parte del socio (frequentante da poco o da più tempo non importa). La nostra scelta dopo vari confronti si è rivolta a Heitz, un gestionale nuovo per il mercato italiano ma affermato in quello Europeo. Cosa ci ha convinto? Al di là del prezzo che

ha la sua rilevanza, la collaborazione costante con la parte tecnica per le piccole, ma essenziali, personalizzazioni, l’immensa possibilità di estrarre dati di ogni tipo, vitali per le scelte aziendali, gli aggiornamenti innovativi e costanti, il rapido ed efficace supporto e soprattutto la semplicità d’uso da parte del personale. Molto francamente non potevamo fare una scelta migliore.

Nel terzo millennio, per essere il club che ha costante appeal sulla clientela, quanto conta la tecnologia e come deve essere modulata con le capacità dello staff e del singolo operatore? Con la pandemia siamo decisamente entrati nel quarto millennio. Se la tecnologia solo un anno fa era considerata “un accessorio” oggi tutti i sistemi informatici, gestionali e quant’altro sono stati messi a dura prova, hanno affrontato un vero, come si usa dire, stress test. Quindi inevitabilmente i fitness club e le piscine saranno sempre più tecnologicizzati in futuro, questo è quello che deve percepire l’abbonato, con sistemi di facile utilizzo per gli operatori, intuitivi, che non siano ostacolo, anzi, addirittura aggreganti per lo staff.

L'importanza del software gestionale per lo sviluppo digitale dello Sporting © D I R I T T I R I S E R VAT I

H A P P Y A Q U AT I C S & W E L L N E S S - 3 / 2 0 2 1

47