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Auditoría y Consultoría

Boletín, junio 2013

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“Señales Positivas” / “Estados Financieros Consolidados” / “Comparación Y Mejora De Procesos Empresariales” / “Distribución De Dividendos” / “Empresa de Calidad: MAINT” / “Como enfrentar las amenazas a la información” / “Función de un buen Lider”


PRECIOS DE TRANSFERENCIA

Hansen-Holm, proporciona en sus estudios un enfoque interdisciplinario que incluye a más del análisis de precios de transferencia la posibilidad de detectar contingencias y brindar información de atención para la Compañía.

Nuestros servicios de Precios de Transferencia incluyen: - Valoración de efectos fiscales de todo tipo de transancción entre partes relacionadas: Soporte en la preparación de anexos de precios de transferencia; o, Elaboración de estudios integrales

- Asesoramiento en el cumplimiento de las obligaciones legales de documentación - Diseño de políticas de Precios de Transferencia en grupos económicos nacionales y multinacionales. nacionales - Análisis y monitorización de estructuras - Asistencia y asesoramiento al contribuyente en procesos de inspección y administrativos

Aval de Cifras de Calidad


Por todo lo anterior, brevemente mencionado, las noticias que se recibieron durante y luego de la gira p

SEÑALES POSITIVAS presidencial a Alemania, Italia y España, respecto a interés del gobierno nacional por retomar las negociaciones de un acuerdo comercial y estrechar más los lazos existentes, han causado entusiasmo en el sector empresarial, que había visto con preocupación y advertido oportunamente a las autoridades nacionales, de los altos costos de oportunidad que representaban las relaciones sustentadas en acuerdos firmados por nuestros vecinos, que veían sus economías dinamizadas por el incremento del comercio y el flujo muy positivo de inversión extranjera directa. El 24 de mayo, se inició el tercer “Subir montañas período del Presidente Correa. encrespadas En la toma de mando, él ofreció requiere cambiar la matriz productiva del pequeños país para superar el modelo pasos al basado en la exportación de comienzo”. materias primas, la imporWilliam tación de productos terminados Shakespeare. y el extractivismo petrolero, cuyos ingresos y su fluctuante precio en el mercado mundial han condicionado el ritmo del crecimiento económico. Pocos días después, se confirmó que hasta el momento se estaba trabajando con el presupuesto prorrogado del 2012, tomando en cuenta que en los primeros meses del 2013, estaba en marcha la campaña electoral que concluyó con las elecciones de

febrero, y se anunció que el Presupuesto General del Estado para el ejercicio fiscal del 2013 ascendería a US$ 31,000 millones. La inversión pública, que es una de las más grandes de América Latina, seguirá siendo muy importante gracias a que se ha programado desembolsos en este rubro por cerca de 15 puntos del PIB.

EDITORIAL

Aún cuando las noticias del desempeño económico actual de la Unión Europea no son muy halagüeñas, ésta representa el 25% del PIB mundial, es un bloque que orienta la convivencia en la democracia, es un importantísimo socio comercial por las compras que nos hace y las ventas que le hacemos, y un aliado estratégico por la inversión de sus empresas en sectores de explotación de recursos naturales, energía, telecomunicaciones y servicios.

La mayor ejecución presupuestaria se destinará a las ocho hidroeléctricas que el Gobierno está construyendo. Se continuará con el apoyo a la salud y educación, destinándose más de US$ 1,000 millones en la adecuación y construcción de centros, subcentros de salud y hospitales, y se mejorará la infraestructura educativa. El Ministerio de Finanzas también comentó que se han concretado varias operaciones de financiamiento con China y que se pueden abrir nuevas fuentes de fondeo con bancos europeos a inicios del 2014, y que se estima que la recaudación tributaria alcance los US$ 12,900 millones y los ingresos petroleros sumen US$ 11,000 millones.

Este año, la economía crecerá entre el 3.5%, de acuerdo con la proyección de CEPAL, y el 4%, según estiman el BCE y el Banco Mundial. Pero la economía podría crecer más, si el Gobierno tiene éxito en captar inversión privada, tanto extranjera como nacional. Como se aprecia, con la definición del presupuesto, las negociaciones con Europa y las discusiones para implantar la nueva matriz productiva, la agenda del segundo semestre es amplia, positiva y exigente. Por ello, creo que en cada tarea será útil recordar el consejo de Shakespeare. Atentamente, Mario A. Hansen-Holm, Ph.D. Socio Director mahh.director@hansen-holm.com

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CONTABLE Junio 2013 - Boletín Cifras de Calidad

ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS, UNA HERAMIENTA EFICAZ PARA LA TOMA DE DECISIONES

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Es natural que las compañías busquen expandir sus operaciones, sea esto a través de procesos orgánicos o adquiriendo otras empresas. Por un lado, los procesos orgánicos pueden requerir que se creen compañías que operen en otros países. Por ejemplo, una compañía que fabrica bolígrafos en Francia puede decidir operar en Ecuador estableciendo una compañía. Por otro lado, los procesos de expansión través de adquisición de otras empresas, que pueden estar ubicadas en el país o el extranjero, se realizan para integrar negocios en la cadena de valor, en algunos casos. Podríamos mencionar, como ejemplo, a un grupo camaronero que teniendo una empacadora, invierte en comprar camaroneras o laboratorios de larvas. La administración de los negocios requiere información que sea útil para poder tomar decisiones. En cualquiera de los dos casos anteriormente mencionados, los estados financieros individuales proporcionarían información insuficiente del negocio en su conjunto, porque pueden existir transacciones entre las compañías que desfiguren la razonabilidad de las cifras, afectando las razones financieras básicas de liquidez, apalancamiento y rentabilidad. Es por esto que las NIIF afrontan esta problemática y establecen los lineamientos para solucionarlo, a través de los estados financieros consolidados. Encaminándonos a tarea de la consolidación de los Estados Financieros, debemos remitirnos a la NIIF 10, si la entidad aplica NIIF Completas, o a la Sección 9 de la NIIF para las Pymes, comprendiendo antes que nada, los conceptos asociados a esta norma, mencionados en el Apéndice A de la NIIF 10:

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Control: Las NIIF asumen que se posee control de una empresa cuando posee directa o indirectamente a través de subsidiarias o asociadas más del 50% de las acciones en circulación con derecho a voto; sin

embargo, este no es un parámetro fijo debido a que el control se refleja principalmente cuando tiene el poder de gobernar sus políticas financieras y de operación de las otras compañías. Influencia significativa: Es el poder participar en decidir sobre las políticas financieras y de operación de la empresa sin tener control. Se considera que existe la influencia significativa cuando se tiene directa o indirectamente a través de subsidiarias o asociadas, más del 20% de las acciones ordinarias en circulación con derecho a voto. Asociada: Es una compañía en la cual la tenedora tiene influencia significativa en su administración sin llegar a tener control. Afiliadas: Son compañías que tienen accionistas comunes o de administración común significativa. Grupo: Es la compañía tenedora y sus subsidiarias. Interés minoritario (Participación no controladora): Representa los activos netos y la proporción de los resultados de una subsidiaria consolidada atribuible a intereses de accionistas ajenos a la compañía que ejerce control.

A manera de resumen, el acto de consolidar, significa agrupar los estados financieros de dos o más entidades económicas jurídicamente independientes, con la finalidad de presentarlos como los de una sola empresa, preparándola a partir de los Estados Contables individuales de los integrantes del grupo. No obstante, la tarea no consiste en simples sumas o agrupamientos de rubros, sino que requiere previamente, una serie de ajustes, para lograr el


Teniendo en cuenta que los saldos entre compañías relacionadas deben coincidir con la de sus filiales y viceversa, se deberá proceder entonces a la eliminación de saldos y transacciones recíprocas. Entre los principales ajustes a realizar tenemos: 1. Eliminación de créditos y deudas entre compañías 2. Eliminación de resultados recíprocos entre compañías 3. Eliminación de inversiones en sociedades controladas Como último paso, se deberá determinar el interés minoritario o participación no controladora, la cual se debe presentar en el balance general consolidado separado de los pasivos y del capital contable. Es importante recordar que este proceso no solo abarca el Estado de Situación Financiera, sino también a todos los elementos que comprenden los Estados Financieros, es decir, se deberá presentar también un Estado de Resultados Integral Consolidado, Flujo de Efectivo Consolidado, Estado de Cambio de Patrimonio Consolidado y sus respectivas revelaciones en las Notas de los Estados Financieros Consolidados. Respecto la consolidación de Estados Financieros en Ecuador, la Superintendencia de Compañías, emitió la Resolución No. 876 publicada el 22 de enero del 2013. En ella encontramos en su artículo quinto la obligación de todas las empresas que ejerzan control sobre otras entidades de conformidad a la NIC 27, vigente hasta finales del 2012, u compañías que hayan aplicado por adelantado la NIIF 10 o Sección 9 de la NIIF para las PYMES, la presentación de estados financieros consolidados. Si la compañía matriz está sujeta a remitir estados financieros auditados, de igual forma, los estados financieros consolidados deberán estar auditados conforme con las Normas Internacionales de Auditoría (NIA). La aplicación correcta de la NIIF 10 o Sección 9 de la NIIF para las PYMES permitirá a las empresas

ecuatorianas alcanzar un nivel de presentación y revelación de información financiera que sirva de ayuda para la administración, a los accionistas y posibles inversionistas en la toma de decisiones operativas y estratégicas. NIIF 8: Información por Segmentos Al momento de consolidar los estados financieros de la matriz con una o más subsidiarias, es probable que se pierda información relevante sobre las distintas actividades que ejerce la entidad. Basándose en el principio de revelación que establece la norma, la entidad deberá revelar información que permita que los usuarios de sus estados financieros puedan evaluar la naturaleza y los efectos de las actividades de negocio y en relación a los entornos económicos en los que opera. Para revelar la información antes expuesta, nos referiremos a la NIIF 8: Segmentos de Operación. Se define a los segmentos de operación como un componente de una entidad que desarrolla actividades del negocio de las que puede obtener ingresos de actividades ordinarias e incurrir en gastos, y cuyos resultados de operación son revisados regularmente por la máxima autoridad en la toma de decisiones de ese segmento. Para las entidades que están obligadas a consolidar los estados financieros y tienen títulos de deuda cotizados en un mercado regulado o están en proceso de emitir estos instrumentos cotizados, sea este en una bolsa de valores local o extranjera, deberán revelar esta información segmentada, siguiendo los parámetros establecidos en la NIIF 8. Esta NIIF requiere que una entidad proporcione información financiera y descriptiva acerca de los segmentos sobre los que se desea informar, estableciendo principalmente que la entidad proporcione una medición del resultado de los segmentos de operación, activos por segmentos, pasivos por segmentos, incluyendo ingresos y gastos por segmentos sobre la entidad en su conjunto, sobre los productos y servicios o sobre las áreas geográficas, dependiendo si aplica o no. Esta misma norma, no indica un mínimo de segmentos de operación para cada entidad; sin embargo, el juicio profesional de quien los establece debe tener en cuenta que los requerimientos de esta NIIF no se basan en mostrar el detalle de la operación, sino que la información sobre los componentes de la entidad sean relevantes y útiles para la gerencia en la toma de decisiones para la optimización de recursos, eficiencia de procesos y maximización de utilidades.

CONTABLE

objetivo de presentar correctamente la información correspondiente a todo el grupo como si se tratara de un único ente. En primer lugar, se debe determinar cuál es la empresa matriz, es decir, cuál ejerce el control. Posteriormente, se debe comprobar la homogeneidad de las bases contables utilizadas por las compañías a consolidar. Como tercer paso, si la empresa tiene filiales en el exterior, se convertirán los Estados Financieros a la moneda de la entidad matriz.

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MEJORES PRÁCTICAS Junio 2013 - Boletín Cifras de Calidad

COMPARACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS EMPRESARIALES

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a) El benchmarking Interno consiste en la autoeva- luación y mejora del control interno de los estándares de la organización. En los últimos años, hemos abordado frecuentemente la temática sobre la presentación de estados financieros bajo, Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), y enfatizando que la calidad de la misma se fundamentaría en la observancia de cuatro características: connotación, confiabilidad, comprensibilidad y comparabilidad. Este último factor, cuando es correctamente entendido, interiorizado y aplicado, es el que permite que se alcance la eficiencia en el uso de recursos, siempre escasos, para apuntalar la continuidad de los negocios, objetivo principal de la norma. Para que una administración compare el desempeño financiero de una entidad, de un periodo a otro y con otras entidades de su segmento de negocio, una buena práctica empresarial consiste en aplicar el benchmarking, por sus siglas en inglés De acuerdo con Michael J. Spendolini, el benchmarking es el proceso sistemático continuo para evaluar productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que tienen el propósito de aplicar las mejores prácticas a los fines de la mejora de la organización. Si evaluamos esta definición, el benchmarking se presentaría como una comparación cualitativa y cuantitativa, con el objetivo mejorar los procesos y su rentabilidad. A pesar de ser una herramienta excepcional, hay que recordar que el benchmarking es un proceso de comparación, y no constituye un proceso de investigación que surge de encuestas ni del espionaje.

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esto, es primordial saber qué tipo de benchmarking aplicaremos. Al respecto, en el libro Benchmarking: A tool for Continuous Improvement, C.J McNair y H.J. Liebfried describen cuatro tipos de benchmarking:

Si se desea aplicar de manera acertada el concepto del benchmarking, primero se debe evaluar a nuestra entidad, reconociendo los procesos internos para detectar fallas en nuestra organización. Posterior a esta autoevaluación, es importante seleccionar al competidor con el que deseamos medirnos. Para

b) El benchmarking competitivo se realiza con la comparación de estándares de la competencia directa.

c) El benchmarking de la industria confronta los estándares de la compañía con los de la industria a la que pertenece. d) El benchmarking con el mejor de su clase compara el nivel de cumplimiento y logros de la compañía con la mejor de su clase a nivel mundial. El benchmarking ha ayudado a muchas empresas a mejorar; sin embargo, más allá del propio mercado, no debemos olvidar que esta herramienta varía a través del tiempo y que tiene como objetivo la mejora de procesos, no busca igualarlos. El mejor proceso de benchmarking es aquel que se orienta a la mejora continua para el bienestar de la empresa y sus empleados, fortaleciendo permanentemente el control interno. Contando con información bajo NIIF en nuestro país, es importante que las administraciones saquen provecho de la inversión que hicieron en los últimos años para mejorar la calidad de sus cifras, a través de a aplicación de técnicas como el benchmarking.


vertir total o parcialmente sus derechos en la sociedad; o, iii) Repartir total o parcialmente sus beneficios. A continuación analizaremos cada una de las posibilidades expuestas sobre el destino de los resultados:

Hoy, nos encontramos una vez más con la revisión anual de parte de los socios o accionistas, quienes en su momento delegaron en directores y representantes legales la administración de sus capitales e inversiones. Es en este momento en el momento, cuando al celebrar la junta general ordinaria, por mandato legal deben revisarse las gestiones y aprobarse los estados financieros del cierre del ejercicio. A más de aprobar los resultados demostrados por el estado de situación y resultados integral, uno de los puntos importantes es resolver sobre el destino de los resultados. Recordemos que es potestad única y exclusiva de los accionistas o socios de una compañía disponer sobre sus beneficios, los cuales responden al saldo una vez que se ha cumplido con las tres disposiciones legales de repartir sobre la utilidad líquida lo que le corresponde a: i) los trabajadores (a través del beneficiario laboral del 15% de participación), ii) el respectivo impuesto a la renta (que le corresponde al Estado previa la conciliación tributaria); y, iii) la reserva legal, la cual debe llegar a la proporción del capital social pagado establecida en la Ley de Compañías. Liquidado todas las obligaciones legales el remanente es de los socios o accionistas, y es a ellos a quienes les corresponde establecer que hacer con su derecho; limitados únicamente en caso de que existan pérdidas contables de años anteriores que deban ser previamente enjugadas o superadas para que el reparto sea posible. Existiendo el derecho de disposición sobre los beneficios, nace un tema particular y puntual con los aspectos contables y tributarios de la resolución. Podemos identificar que los socios o accionistas pueden resolver: i) Postergar su decisión; o, ii) Rein-

i) Postergar su decisión para que este derecho surta efecto debe haber unanimidad y en dicho caso, los resultados del ejercicio se mantienen como una cuenta patrimonial cambiando simplemente de resultados del ejercicio a la cuenta resultados acumulados o de años anteriores. Solo cabe su movimiento en caso de resolución de una nueva junta general, la cual de manera ordinaria o extraordinaria esté dispuesta a abordar el particular.

TRIBUTARIO

DISTRIBUCIÓN DE DIVIDENDOS

ii) Reinvertir total o parcialmente sus derechos en la sociedad respetando el derecho preferente de cada socio o accionista, la reinversión sería proporcional a los capitales existentes. Además de poder llevar consigo el derecho tributario de disminuir la carga tributaria mediante la reducción de la tarifa de .impuesto a la renta de la sociedad, cuando los socios o accionistas resuelven reinvertir con el consecuente aumento de capital y adquisición de activos productivos. iii) Repartir total o parcialmente sus beneficios en virtud de lo resuelto por los socios o accionistas, de la cuenta patrimonial resultados del ejercicio ésta pasa a convertirse en un pasivo a ser cancelado en el plazo que la misma Junta resuelva, hecho que debe cumplirse y verificarse por parte de los administradores y comisarios. En este punto es cuando debemos analizar el nacimiento de la nueva imposición sobre la renta existente a los dividendos repartidos, debido a que la legislación tributaria grava el dividendo a favor de personas naturales residentes en el Ecuador y sociedades domiciliadas en paraísos fiscales o jurisdicciones de menor imposición, pues contempla únicamente la exención para sus inversionistas que sean sociedades ecuatorianas y/o personas naturales residentes en el exterior.

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Junio 2013 - Boletín Cifras de Calidad

objetivos, indicadores y un sistema de métricas que nos permite medir y controlar lo que está sucediendo, derivando en acciones continuas de mejora a los procesos de MAINT de una manera estructurada. 4. ¿Qué lecciones sacaron del proceso? La principales lecciones del proceso fueron:

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Dr. Juan Carlos Hansen-Holm, Director de área Tributaria y Legal de Hansen-Holm, Ing. Allan Chootong, Gerente General de Maint y Mario A. Hansen-Holm Ph.D., Socio Director de Hansen-Holm.

1. ¿Por qué decidieron implementar ISO 9001? Se decidió implementar un sistema de gestión ISO 9001 con el objetivo de describir y mejorar nuestro servicio al cliente a través de un sistema válido para nuestra organización. Luego, usando los indicadores establecidos a lo largo de este sistema poder determinar varios puntos de mejora tales como la eficiencia de los procesos, la comunicación dentro de la empresa y finalmente la calidad del servicio para alcanzar la satisfacción de nuestros clientes. 2. ¿Qué retos tuvieron que superar? Tuvimos que superar los siguientes retos: a. Cambiar los siguientes paradigmas: * “Siempre hemos trabajado así” * “El sistema de gestión de calidad (SGC) es una camisa de fuerza” * “La relación beneficio esfuerzo no es inmediata” l b. Documentación de nuestros procesos; c. Difusión y alineación de los procesos construidos; d. Estandarización de la documentación a lo largo de la organización; y, e. Alineación del personal para conocer la importancia del SGC y cumplir con los procesos implantados

a. Sin procesos claros y escritos, cada uno hará su mejor esfuerzo y no necesariamente en el sentido que la organización desea. b. La construcción de una política de calidad nos alinea a todos en un solo objetivo común. c. Los conflictos internos abordados con un mismo objetivo son más fáciles de resolver. d. Tener definido un tratamiento para las insatisfacciones de nuestros clientes nos permite encontrar la causa raíz más recurrente de los problemas. e. Medir la eficacia de las acciones que implementamos, nos permite conocer en el tiempo si éstas fueron efectivas para el equipo de trabajo. f. Si las bases (Jefes Inmediatos) no están comprometidas con el proyecto difícilmente su equipo de trabajo se va alinear. 5. ¿Hay algún tema que ustedes deseen resaltar? El proyecto duró 9 meses. Se vivió el más alto compromiso institucional dentro de MAINT. Al inicio el alcance de la certificación correspondía al área de Servicios pero analizando la cadena de valor se decidió ampliar el alcance a toda la organización.

“MAINT” es una empresa con 28 años de existencia en el competitivo mercado informático, aliados a los principales proveedores de clase mundial y con recursos altamente capacitados, cubren un amplio espectro de soluciones tecnológicas orientadas al negocio y con el objetivo de agregar valor a sus clientes. Sus unidades de negocio son:

3. ¿Cómo contribuye el proceso de Gestión de Calidad con la gestión de control?

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El proceso de Gestión de Calidad contribuye activamente con la gestión de control, al haber definido

Seguridad Informática, Servicios de Misión Crítica, Gestión de Aplicaciones, Educación, Gestión de Redes, Gestión de Servicios, Licenciamiento Corporativo, Mantenimiento y CRM/ERP.

EMPRESA DE CALIDAD - MAINT

EMPRESA DE CALIDAD - MAINT


Recientemente hemos observado incidentes de seguridad en grandes organizaciones a nivel mundial como es el caso de LinkedIn y Yahoo, que afrontaron ataques a sus sistemas y sufrieron el robo de datos personales de una parte de sus usuarios. ¿Qué podemos las administraciones de las compañías aprender de aquello? Al ser parte de un mundo globalizado, nuestros datos están cada vez más expuestos a amenazas que muchas veces desconocemos. Debemos por lo tanto mantenernos informados de las amenazas informáticas más comunes y asegurarnos de gestionar los riesgos inherentes. Durante el Foro Económico Mundial del 2013, los líderes mundiales se reunieron en Suiza para discutir las tendencias y riesgos a los que estamos expuestos y plantear posibles soluciones. De este encuentro, surgió un tema de atención general: la seguridad de la información. En esta misma línea, observamos un estudio de Imperva que analizó las principales tendencias para la seguridad que mayor atención tendrán durante los próximos meses. En su informe, menciona que la amplia adopción de dispositivos móviles que interactúan con redes corporativas es una de las amenazas con impacto potencial más alto, debido a que estos productos contienen cada vez más información sensible. Otra de las tendencias será el mayor crecimiento de las redes sociales con el consecuente aumento de ataques dirigidos a este tipo de sitios para conseguir datos personales de los usuarios. Esto va de la mano con lo conocido como “ingeniería social” que consiste en engañar a los usuarios de redes o sistemas para obtener sus datos y utilizarlos en beneficio del atacante. Frente a esta problemática hemos visto que las empresas, a nivel local y mundial, a pesar de invertir mucho dinero en sistemas sofisticados de seguridad de la información, su actitud frente a este tópico, es casi siempre reactiva. Hemos observado casos de empresas que reciben ataques que comprometen sus datos, y luego de esto toman medidas para evitar que se repita el problema. Nuestra perspectiva ante la seguridad de la información debería ser diferente,

En esta etapa, la Alta Gerencia contaría con las herramientas necesarias para tomar decisiones: es decir delinear un plan de tratamiento de riesgos, que consiste en aplicar controles sobre los activos de información con el objetivo de minimizar sus probabilidades de verse afectados. Lo descrito es lo que propone un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información mediante la norma ISO 27001:2005. Las empresas al implementar este Sistema estarían en capacidad de demostrar que aseguran la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información manejada en todo su ciclo de negocio y que la continuidad de sus operaciones está garantizada.

Concluiremos recalcando que las amenazas no pueden ser eliminadas, lo que sí podemos, como hemos dicho aquí, es aplicar controles para minimizar el riesgo de que se materialicen aquellas amenazas afectando alguno de nuestros activos de información. En lo que respecta a las personas, el conocimiento y la concientización en seguridad son dos elementos muy importantes para minimizar riesgos, hemos visto casos de mucha gente “entregando voluntariamente” sus datos, como números de tarjetas de crédito o contraseñas de sus cuentas de correo a “sitios web falsos”. Aquellas personas recibieron un mensaje de correo solicitando que actualicen sus datos y pensaron que se trataba de un sitio oficial. Como vemos, es vital tomar conciencia de los riesgos a los que estamos expuestos. Será una decisión acertada.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

¿CÓMO ENFRENTAR LAS AMENAZAS A LA INFOMACIÓN?

debemos tener un enfoque proactivo: esto significa empezar por identificar nuestros activos de información y realizarles una valoración para conocer el impacto que tendría sobre la empresa su pérdida o deterioro. Luego, aquellos activos significativos deben pasar a una etapa de análisis y evaluación de riesgo; es decir, identificar qué amenazas están acechando a los activos y las vulnerabilidades o debilidades existentes que podrían ser aprovechadas por estas amenazas para materializar un daño.

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VALORES Junio 2013 - Boletín Cifras de Calidad

No existe, ni existirá en nuestra sociedad "Primeros" (líderes), si no damos cabida y preparamos a perfectos "Segundos." La escala es clara. Por lo tanto, debemos hacer un acto de reflexión y ubicarnos transitoriamente en la posición que nos corresponda, hasta que llegue el día en que tengamos derecho a reclamar una posición de liderazgo.

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Si tu meta es liderar, en paralelo a tu esfuerzo de desarrollo, deberás auspiciar al grupo técnico y humano que te apoya. De no hacerlo, dudo que tus metas se vean concretadas, especialmente, en cuanto tiempo y resultado se refiera.

FUNCIÓN DE UN BUEN LIDER

En algunas ocasiones, conversamos y coincidimos que el tiempo es nuestro principal enemigo. Mientras no lo olvides, la posibilidad que cumplas tu sueño y tu misión se incrementarán. En otras oportujk nidades, dialogamos sobre la responsabilidad que se tiene con nuestros ancestros de actuar de una manera en la que los honremos. Este comportamiento debe reflejar la gratitud por todo cuanto nos legaron en enseñanza moral a través del ejemplo de vida que no solamente nos ilustra sino nos compromete al nivel más profundo de nuestra conciencia. El valorar tu herencia, te ayudará en el dinámico proceso de tu desarrollo personal y profesional a inclinar el líder de la balanza hacia las virtudes en detrimento de los vicios.

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No conozco seres que se hayan hecho totalmente solos y no creo que hayamos nacido para ser ermitaños. Actualmente, vivimos en continua competencia, las distancias día a día se acortan y nuestros líderes intentan que los conocimientos lleguen con mayor velocidad al mayor número de personas. Erradiquemos el temor a la competencia, ya que es ésta la que con su presencia agudiza nuestros pensamientos y nos motiva a desarrollar nuevos

programas y procesos que facilitan el crecimiento y progreso. Creer en tu semejante es uno de los secretos. Dale oportunidad, pruébale tus intenciones, valorízalo permanentemente y no tendrás a tu lado a un esclavo sino a un compañero que te empujará y ayudará a mantenerte como líder. Es un gran error temer que él va a buscar usurpar tu función, puesto que tú, en paralelo, has crecido y el riesgo de ser reemplazado tan solo será probable cuando no hayas cumplido las metas que te propusiste y manifestaste públicamente. Recuerda siempre que la vida es una escuela y en ningún momento fuiste hecho para eliminar ilusiones, sino más bien para crearlas. Ten presente que el existir no es otra cosa que el cumplir con nuestros deseos y si quieres, aliméntalos con sentimientos más profundos y nobles como el amor, por ejemplo. "Mira, escucha, piensa y actúa." Creo en este consejo, antiguo quizás, pero vigente aún, que te puede ser de utilidad en tu permanente lucha por ser cada día un mejor ser humano y hacer realidad tus sue

sueños. Es muy cierto que todo lo que empieza tiene un final. Que maravilloso debe de ser que cuando este final se presente puedas decir con tranquilidad de espíritu: "He vivido plenamente."

Kurt M. Hansen-Holm (1937-2013)

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