Page 1

‫‪adventure‬‬

‫טיולי אקסטרים לכל הגילאים‬ ‫מגלים לכם את אמריקה האחרת‬

‫מלב ניו יורק לחוות בוקרים בטקסס | אלסקה והרוקים הקנדיים‬ ‫| מקסיקו ושבט המאיה | ניו אינגלנד ושביל האפאלאצ'ים | מסע‬ ‫באופנועי הארלי | קמפינג מחוף לחוף | ראפטינג מטורף בקולורדו‬


adventure

3


‫מחפשים שותפים צעירים‬ ‫לטיול אתגרי באמריקה?‬ ‫בין אם אתם אחרי צבא ורוצים לחרוש את ערבות טקסס‪,‬‬ ‫אלסקה‪ ,‬מקסיקו והרי האפאלאצ'ים עם קיטבג על הגב‬ ‫בקמפינג‪ ,‬ובין אם חשקה נפשכם בטיול בבתי מלון‪ ,‬עם‬ ‫המשפחה הקרובה או חברים‪ ,‬וכל זאת עם צעירים כמוכם‬ ‫מבריטניה‪ ,‬ניו זילנד‪ ,‬דנמרק ‪ -‬הגעתם למקום הנכון!‬ ‫לפניכם מונח אחד המוצרים המרגשים והיחודיים ביותר‬ ‫המוצעים לנוסע העצמאי לצפון או דרום אמריקה ‪ -‬מוצר‬ ‫ייחודי המציע לישראלים צעירים בנפשם ובגופם‪ ,‬טיולים‬ ‫בכל ימות השנה‪ ,‬מעל ‪ 50‬מסלולים ייחודיים לתקופות‬ ‫שבין ‪ 10‬ל‪ 80-‬ימים‪ ,‬מה שלא תמצאו בכל מקום אחר!‬ ‫נסיעת סולו במדינות ארצות הברית ודרום אמריקה יכולה‬ ‫להיות די בודדה‪ ,‬ואנחנו נדאג שזה לא יקרה‪ .‬נעביר ביחד‬ ‫עם צעירים מכל העולם‪ ,‬ובקבוצות קטנות‪ ,‬ים של חוויות‬ ‫משותפות וצחוקים‪ ,‬בדרך שהופכת את הנסיעה מאוד‬ ‫מהנה‪ ,‬בטוחה ובעלת ערך גבוה בעבור הכסף ששילמתם‪.‬‬ ‫השאירו את הטרדות לנו ובואו לגלות את אמריקה‪ ,‬לחרוש‬ ‫את אוצרות הטבע והערים שלה‪ ,‬ולהשקיע את הזמן‬ ‫במקומות ופעילויות שלא תראו לעולם‪ ,‬בשום דרך אחרת!‬ ‫בעוד שנתיים תחגוג המטייל ‪ 30‬שנות פעילות‪ ,‬לא יאמן‪...‬‬ ‫כל צוות המטייל‪ ,‬ממני ועד אחרון העובדים‪ ,‬עומדים‬ ‫לרשותכם‪ ,‬ליעוץ לקראת הנסיעה וכל זאת בשפה‬ ‫העברית‪ ,‬במשרדינו ברחבי העולם‪ .‬בואו לבקר אותנו בתל‬ ‫אביב‪ ,‬בניו יורק‪ ,‬בקנדה‪ ,‬או פשוט טלפנו בכל שעה!‬ ‫אנו מבטיחים לכם חוויה של פעם בחיים!‬ ‫נסיעה טובה מאד‪,‬‬ ‫אייל‪ ,‬מנכ"ל‬

‫‪2‬‬


adventure

5


‫המסלולים‬ ‫אמריקה מחוף לחוף‪ ,‬טיול קמפינג‬ ‫‪ 22‬ימים ‪ /‬לצעירים ‪18-38‬‬ ‫טקסס ודרום ארה״ב כולל חוות קאובויים‬ ‫‪ 10‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫שביל האפאלאצ'ים‪ ,‬ניו אינגלנד ומזרח קנדה‬ ‫‪ 11‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫ראפטינג מטורף בין קירותיו של הגראנד קניון‬ ‫‪ 8‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫בלוז הדרום והדלתא של ניו אורלינס‬ ‫‪ 12‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫רכיבת אופניים מגשר שער הזהב אל לוס אנג׳לס‬ ‫‪ 12‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫אלסקה הטיול המקיף בעברית‬ ‫‪ 9‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫הרוקים הקנדיים בעברית‬ ‫‪ 9‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫מסע על אופנועי הארלי דייוידסון‬ ‫‪ 14‬ימים ‪ /‬לכל הגילאים‬ ‫טראקים במקסיקו‪ ,‬גווטאמאלה ובליז‬ ‫‪ 15‬ימים ‪ /‬לצעירים ‪18-38‬‬ ‫‪4‬‬


7


‫אמריקה מחוף לחוף‬

‫‪TOUR - SL/SN‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪2,719‬‬

‫‪$‬‬

‫טיול צעירים בארצות הברית‬ ‫ממזרח למערב דרך ארצות הדרום‬ ‫‪ 21‬ימים ‪ /‬יציאה מניו יורק‬ ‫ניו יורק | פילדלפיה | וושינגטון | הרי האפלצ'ים | נאשוויל |‬ ‫ממפיס | ניו אורלינס | אוסטין | סנטה פה | ‪MONUMENT VALLEY‬‬ ‫| גראנד קניון | אגם פאול ופארק ציון | לאס וגאס | לוס אנג'לס‬ ‫(אפשר לבצע את הטיול הפוך ‪ -‬לינה גם באתרי קמפינג)‬

‫‪6‬‬


9


‫טקסס ריינג׳ר‬

‫‪TOUR - PTR‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪2,809‬‬

‫‪$‬‬

‫טיול מרתק בדרום ארצות הברית‬ ‫כולל לינה בחוות בוקרים בטקסס‬ ‫‪ 10‬ימים ‪ /‬יציאה מדאלאס‬ ‫מדאלאס לאוסטין | ביקור בבר מקומי הונקי‪-‬טונק אותנטי |‬ ‫סאן אנטוניו | לינה בחוות בוקרים כולל ארוחות | שייט על‬ ‫קאנו בריו גרנדה שנמצא בפארק הלאומי ביג באנד | שילוב‬ ‫של מוסיקה קאנטרית‪ ,‬מחייה ורכיבה בחוות קאובויים אמיתית‬

‫‪8‬‬


11


‫ניו אינגלנד והאפאלאצ׳ים‬

‫‪TOUR - PNH‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪2,429‬‬

‫‪$‬‬

‫צבעים ואגמים בצפון ארצות הברית‬ ‫כולל טראקינג בהרי האפאלאצ׳ים‬ ‫‪ 11‬ימים ‪ /‬יציאה מבוסטון‬ ‫בוסטון | ניו אינגלנד | מדינות מיין ופורטלנד | טראקינג בשביל‬ ‫הרי האפאלאצ׳ים | ‪ | STOWE‬ההרים הלבנים של ניו המפשייר‬ ‫| פארק בקסטר | פארק אכדיה | ‪MOUNT DESERT ISLAND‬‬

‫‪10‬‬


13


‫ראפטינג בגראנד קניון‬

‫‪TOUR - FGC‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪3,079‬‬

‫‪$‬‬

‫שייט רפסודות עוצר נשימה‬ ‫ומסלולי הליכה לאורך הגראנד קניון‬ ‫‪ 8‬ימים ‪ /‬יציאה מלאס ווגאס‬ ‫אורות לאס וגאס | קירותיו התלולים של גראנד קניון | ראפטינג‬ ‫דרגה ‪ 4‬על נהר הקולורדו | לינות על גדות נהר הקולורדו |‬ ‫טראקים לאורך המצוקים | שחיה בנהר | ארוחות גורמה‬

‫‪12‬‬


15


‫בלוז הדרום והדלתא‬

‫‪TOUR - PDB‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪2,889‬‬

‫‪$‬‬

‫מהבלוז והג'ז אל הרוק‪-‬אנד‪-‬רול‬ ‫ואחוזת אלביס פרסלי האגדי‬ ‫‪ 12‬ימים ‪ /‬יציאה מאטלנטה‬ ‫אטלנטה | נאשוויל | ממפיס | טופלו‪ ,‬עיירת הולדתו של אלוויס‬ ‫| קלארקסדייל | ‪ NATCHEZ‬עיירה על נהר המיסיסיפי | ‪,HOUMA‬‬ ‫לואיזיאנה | ניו אורלינס | ארוחת ערב בשייט על המיסיסיפי‬

‫‪14‬‬


‫קנדה ‪ -‬הרוקים הקנדיים‬

‫אלסקה ‪ -‬ארץ הקרח‬

‫‪ 9‬ימים ‪ /‬יציאה מתל‪-‬אביב‬

‫‪ 9‬ימים ‪ /‬יציאה מתל‪-‬אביב‬

‫רכיבת אופניים במערב‬ ‫‪ 12‬ימים ‪ /‬יציאה מלוס אנג׳לס‬

‫ראפטינג בגראנד קניון‬

‫ארץ המאיה העתיקה‬

‫‪ 8‬ימים ‪ /‬יציאה מלאס ווגאס‬

‫‪ 15‬ימים ‪ /‬יציאה מאנטיגואה‬

‫‪17‬‬


‫ניו אינגלנד והאפאלאצ׳ים‬

‫מסע מהפנט בכביש ‪66‬‬

‫‪ 11‬ימים ‪ /‬יציאה מבוסטון‬

‫‪ 14‬ימים ‪ /‬יציאה מסן פרנציסקו‬

‫אמריקה מחוף לחוף‬ ‫‪ 22‬ימים ‪ /‬יציאה מניו יורק‬

‫בלוז הדרום והדלתא‬

‫טקסס ריינג׳ר‬

‫‪ 12‬ימים ‪ /‬יציאה מאטלנטה‬

‫‪ 10‬ימים ‪ /‬יציאה מדאלאס‬ ‫‪16‬‬


19


‫רכיבת אופניים במערב‬

‫‪TOUR - NVC‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪4,248‬‬

‫‪$‬‬

‫טיול אופניים מרתק מגשר שער הזהב‬ ‫בסן פרנציסקו ומסתיים בהוליווד‬ ‫‪ 12‬ימים ‪ /‬יציאה מסן פרנציסקו‬ ‫לרכב מגבעות סן פרנציסקו ללוס אנג'לס תחת שמי קליפורניה‬ ‫| עמק נאפה | אחוזות יין | כביש מספר ‪ | 1‬פארקים וחופים‬ ‫| מונטריי | עמק סנטה מריה | סנטה ברברה | לוס אנג’לס‬

‫‪18‬‬


21


‫אלסקה ‪ -‬ארץ הקרח‬

‫‪TOUR - WOW2‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪5,245‬‬

‫‪$‬‬

‫המחיר כולל טיסות‬

‫פיירבנקס‪ ,‬פארק דנאלי‪ ,‬טבע פראי‬ ‫עוצר נשימה ‪ -‬תכינו את המצלמות‬ ‫‪ 10‬ימים ‪ /‬יציאה מתל‪-‬אביב‬ ‫אנקורג׳ | חתונת הנהרות | איילים ודובים בפארק דנאלי |‬ ‫| הפלגה בנהרות העצומים שבפיירבנקס | מכרות זהב עתיקות‬ ‫| ראפטינג מטורף בנהר ה״ננה״ | אזורי השרצה של דגי הסלומון‬ ‫‪KNIK‬‬

‫‪20‬‬


23


‫קנדה ‪ -‬הרוקים הקנדיים‬

‫‪TOUR - WOW1‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪3,945‬‬

‫‪$‬‬

‫המחיר כולל טיסות‬

‫מערב קנדה‪ ,‬שדות קרח‪ ,‬קרחונים‬ ‫נוצצים‪ ,‬פסגות מושלגות ואגמים‬ ‫‪ 9‬ימים ‪ /‬יציאה מתל‪-‬אביב‬ ‫באנף | אגם לואיז | חתול השלג | קרחון קולומביה |‬ ‫ג׳ספר | ויקטוריה | גני בוצ'ארד | קרחון ״אתבסקה״ | קניון‬ ‫״מאלין״ והמפלים המדורגים | פארק וויילס גריי | וונקובר‬

‫‪22‬‬


25


‫מסע מהפנט בכביש ‪66‬‬

‫‪TOUR - P6X‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪3,239‬‬

‫‪$‬‬

‫הרפתקה בלתי נשכחת‪ 8 ,‬מדינות‪,‬‬ ‫גראנד קניון‪ ,‬סכר הובר‪ ,‬לאס ווגאס‬ ‫‪ 14‬ימים ‪ /‬יציאה מלוס אנג׳לס‬ ‫שיקגו‪ ,‬תחילתה של דרך ‪ 66‬המפורסמת | ספרינפילד (בירת‬ ‫אילינוי) | ביקור בביתו של אברהם לינקולן | סט‪ .‬לואיז (מיזורי)‬ ‫| ברנסון | אוקלהומה סיטי | אמרילו (טקסס) | מוזיאון "דרך‬ ‫‪ | "66‬אלבקורקי | גאלופ | ביקור במלון ‪ EL RANCHO‬המפורסם‬ ‫| גרנד קניון | לאס וגאס | סנטה מוניקה | לוס אנג'לס‬

‫‪24‬‬


27


‫ארץ המאיה העתיקה‬

‫‪TOUR - LRM‬‬

‫החל מ‪-‬‬

‫‪3,398‬‬

‫‪$‬‬

‫מקסיקו‪ ,‬גווטאמאלה‪ ,‬בליז‪,‬‬ ‫פירמידות עתיקות וקמפינג צעירים‬ ‫‪ 15‬ימים ‪ /‬יציאה מאנטיגואה‬ ‫אנטיגואה (גואטמלה) | פנצ'אחל | סאן קריסטובל דה לה‬ ‫קסאס (מקסיקו) | פלנקה | קמפצ'ה | הריסות תרבות‬ ‫המאיה אושמל | מרידה (בירת יוקטן) | טולום | חופים‬ ‫צלולים ופירמידות של שבט המאיה | צ'יצן איצה | קאיה‬ ‫קאולקר (בליז) | טיקל (גואטמלה) | גואטמלה סיטי‬

‫‪26‬‬


‫אם אתה רוצה לבטל נוסע אחד או יותר בהזמנתך תצטרך‬ ‫לשלם שיעור דמי הביטול החלים מבוססים על מספר הנוסעים‬ ‫ברצונך לבטל מההזמנה‪ :‬מעל ‪ 90‬ימים ‪ -‬איבוד המקדמה‪ ,‬מעל‬ ‫‪ 60‬ימים ‪ 25% -‬דמי ביטול‪ ,‬מעל ‪ 30‬ימים ‪ 50% -‬דמי ביטול‪,‬‬ ‫מתחת ל‪ 30 -‬ימים ‪ -‬דמי ביטול מלאים‪ .‬אנו ממליצים בחום‬ ‫לרכוש ביטוח מתאים אשר מכסה נגד דמי ביטול‪.‬‬ ‫‪ .4.6‬מומלץ להזמין מקום מראש למלון לפני הסיור‪ ,‬לפחות‬ ‫חודש לפני מועד היציאה של הסיור‪ .‬אם הזמנה לאירוח סיור‬ ‫לפני ואחרי תבוטל בתוך ‪ 35‬ימים מיום העזיבה אז עלות לינה‬ ‫כזה הופך ‪ 100%‬אינן ניתנות להחזרה‪ .‬למען הסר ספק‪ ,‬סעיף‬ ‫זה חל רק על לפני ואחרי הטיול‪.‬‬ ‫‪ .4.7‬כל התקשורת הנוגעת לחוזה זה (במיוחד כל בקשות‬ ‫לביטול או תיקון הסדרי החופשה שלך) חייבת להיות בכתב‬ ‫ובאנגלית‪.‬‬ ‫‪ .)5‬לשנות או לבטל ההזמנה שלך‪ :‬אנו שומרים לעצמנו את‬ ‫הזכות לבטל את ההזמנה שלך או לשנות את כל מתקנים‪,‬‬ ‫השירותים או המחירים שתוארו בחוברות או באתר האינטרנט‬ ‫שלנו‪ .‬אנו נשתדל לייעץ לך על כל שינוי הידוע בעת ההזמנה‪.‬‬ ‫אנחנו מתכננים הסדרים במשך חודשים הרבים את החופשה‬ ‫מראש וייתכן שמדי פעם צריך לעשות שינויים‪ ,‬אשר אתה צריך‬ ‫לבדוק בזהירות ברגע שאתה מקבל אותם‪ .‬עיכוב לטיסה שלך‬ ‫שאנחנו צריכים לעשות בתוך ‪ 24‬שעות לפני שאתה בשל‬ ‫היציאה לא ייחשב שינוי משמעותי אלא אם כן השינוי הוא ליותר‬ ‫מ‪ 24 -‬שעות‪ .‬שינויים אלה הם דוגמאות בלבד ויתכנו שינויים‬ ‫משמעותיים אחרים המהווים שינויים גדולים‪ .‬כאשר מתרחש‬ ‫שינוי משמעותי‪ ,‬יהיה לך את הבחירה בין‪:‬‬ ‫(א) לקבל את השינוי; אֹו‬ ‫(ב) קבלת טיול חליפי מאתנו בסטנדרטים ובמחיר שווים או‬ ‫דומים (במועד השינוי); אֹו‬ ‫(ג) ביטול החופשה שלכם‪ ,‬ובמקרה כזה אתה תקבל החזר‬ ‫מלא של כל הכספים ששולמו‪ .‬במקרה שנודיע לך על שינוי‬ ‫גדול‪ ,‬עליך להודיע לנו על איזו אפשרותך לקבל בהקדם‬ ‫האפשרי‪ .‬אנו עשויים גם צריכים לבטל הסדרי החופשה שלך‪.‬‬ ‫ההסדרים שלך היו מבוססים על מספר מינימאלי של נוסעים‬ ‫יחד‪ ,‬ובמקרה הלא סביר שמספר זה לא הגיע‪ ,‬אנו שומרים‬ ‫לעצמנו את הזכות לבטל את הסיור‪ ,‬או להציע תאריך חלופי‪,‬‬ ‫או להציע את אותו תאריך עם כל תוספת או החזר רלוונטי כל‬ ‫הכספים ששולמו‪ .‬אנחנו נייעץ לנוסעים להחליט לא יאוחר מ‬ ‫‪ 8‬שבועות לפני היציאה אם מספרי המינימום הנדרשים לסיור‬ ‫לא הושגו‪ .‬עם זאת‪ ,‬אנו לא נבטל את החופשה של פחות מ‬ ‫‪ 4‬שבועות לפני המועד המתוכנן יציאת פרט לסיבות של כוח‬ ‫עליון (כהגדרתו להלן) או כישלון מצידך לשלם את הפיקדון‪.‬‬ ‫שים לב שאם אתה מזמין מועד יציאה לחופשה‪ ,‬כי הוא‬

‫‪ 5%‬הנחת חיילים‬ ‫או עד ‪ 12‬חודשים‬ ‫לאחר השחרור מהשרות‬

‫“מובטח”‪ ,‬במקרים נדירים הטיול שלך עשוי לצאת עם פחות‬ ‫מ ‪ -5‬נוסעים ולא יהיו ביטולי כפייה‪ .‬איפה שאנחנו עושים שינוי‬ ‫גדול או ביטול החופשה (שבו אתה לא בהפרה של תנאי הזמנה‬ ‫אלה)‪.‬‬ ‫אנו ממליצים בחום שלא לעשות שום סידורי נסיעה לנקודת‬ ‫המוצא שלך‪ ,‬לעשות כל נסיעות חיבור שאינה ניתן להחזרה‬ ‫או אי‪-‬שינוי או כרוך עונשים או גורמים לעלויות בגין אשרות‬ ‫או חיסונים עד למועד שמסלול הנסיעה שלך כבר ְמא ָּוׁשר‪.‬‬ ‫אם אתם עושים הסדרים כאלה שאתה לא יכול להשתמש‬ ‫לאחר מכן עקב שינוי במסלול הנסיעה שלך לא נהיה אחראיים‬ ‫כלפיך בגין העלות של הסדרים אלה‪ .‬במקרה שביטול ההזמנה‬ ‫שלך בשל סיבות של כוח עליון שלא ישלמו כל פיצוי‪ .‬נסיבות‬ ‫בסך של “כוח עליון” כוללות כל מקרה שבו אנו או הספק של‬ ‫השירות (ים) בשאלה לא יכולנו אפילו עם כל הזהירות הראויה‪,‬‬ ‫לחזות או למנוע כגון (בדרך של דוגמא ולא בדרך של הגבלה)‬ ‫מלחמה‪ ,‬איום של מלחמה‪ ,‬מהומות‪ ,‬מהומות אזרחיות‪ ,‬סכסוכי‬ ‫עבודה‪ ,‬בפועל או בפעילות טרור איים והשלכותיה‪ ,‬אסונות‬ ‫טבע או גרעיניים‪ ,‬אש‪ ,‬מגיפות‪ ,‬סיכונים בריאותיים ומגיפות‪,‬‬ ‫מעשיו של אלוהים‪ ,‬בעיות טכניות בלתי נמנעות ובלתי צפויות‬ ‫עם תחבורת מסיבות שאינן שלנו שדות תעופה שליטה או של‬ ‫הספקים שלנו‪ ,‬סגור או צפופה או יציאות‪ ,‬הוריקנים ותנאי מזג‬ ‫אוויר אחרים בפועל או בכוח שלילי‪ ,‬ואירועים דומים אחרים‪.‬‬ ‫‪ .)6‬תנאי תובלה ומגבלות‬ ‫‪ .6.1‬החובות שלנו‪ ,‬ואלה של הספקים שלנו לספק כל שירות‬ ‫או מתקן כלול בהזמנה שלך‪ ,‬הם לקחת מיומנות סבירה וטיפול‬ ‫כדי להסדיר את מתן שירותים ומתקנים כאלה‪ .‬אתה חייב‬ ‫להראות שהמיומנות והזהירות סבירה לא הייתה בשימוש‪,‬‬ ‫אם אתה רוצה לעשות כל טענה‪ .‬לא תהיה לנו שום אחריות‬ ‫שבו את הסיבה לאי מתן‪ ,‬או כישלון ב‪ ,‬טיול שלך או כל מוות‬ ‫או פציעה אישית אתה עלול לסבול היא לא בשל פגם כלשהו‬ ‫מצידנו או של הסוכנים או הספקים שלנו‪ ,‬כי זה גם המיוחס‬ ‫לך או לאדם בהזמנה‪ ,‬או שניתן לייחס למישהו שאינו קשור‬ ‫להזמנה שלך והוא בלתי צפוי או בלתי נמנע‪ ,‬או ניתן לייחסו‬ ‫לעובדים‪ ,‬הסוכנים‪ ,‬קבלני המשנה וספקים שלנו וצוות שלהם‬ ‫תוך פועלו מחוץ להיקף ההעסקה שלהם‪ ,‬או בשל מידע אשר‬ ‫הושג‪ ,‬ממקורות חיצוניים כגון אתרי צד שלישיים בלתי תלויים‪,‬‬ ‫או בשל נסיבות חריגות או בלתי צפויות שאינה בשליטתנו‪,‬‬ ‫שתוצאותיה לא יכולות היו להימנע גם אם כל הזהירות הראויה‬ ‫שמומשה‪ ,‬או אירוע שלא אנחנו ו‪ ,‬ולא הסוכנים או ספקים שלנו‬ ‫היו יכולים לצפות מראש או מנענו‪.‬‬ ‫‪ .6.2‬אם כל אמנה בינלאומית חלה על‪ ,‬או קובע‪ ,‬איזה‬ ‫מהשירותים או המתקנים כלולים בחופשה שלכם מסודר או‬ ‫מספק לנו‪ ,‬או הניתן על ידי כל אחד מהספקים שלנו‪ ,‬ואתה‬ ‫עושה את תביעה נגדנו מכל סוג הנובע ממוות‪ ,‬פציעה אובדן או‬ ‫נזק שנגרם במהלך או כתוצאה מההפרשה של אותם שירותים‬ ‫או מתקנים‪ ,‬האחריות שלנו לשלם פיצוייך ו ‪ /‬או את הסכום‬

‫‪ 3%‬הנחה‬ ‫על שרותי קרקע‬ ‫לסטודנטים פעילים‬

‫‪29‬‬

‫(אם בכלל) של פיצוי שישולם לך על ידי יהיה מוגבל בהתאם‬ ‫לו ‪ /‬או באופן זהה לזה שנקבע באמנה הבינלאומית הנוגעת‬ ‫בדבר‪ .‬מלבד כפי שנקבע לעיל‪ ,‬וכפי שפורט במקום אחר‬ ‫בתנאי הזמנה אלה‪ ,‬לא יהיה לנו שום אחריות משפטית כלפיך‬ ‫לכל אובדן או נזק‪.‬‬ ‫‪ .6.3‬אם אתה רוכש כל פעילויות אופציונליות שאינם חלק‬ ‫מהמסלול שהוזמנו מראש‪ ,‬החוזה למתן הפעילות שיהיה‬ ‫בינך לבין ספק הפעילות‪ .‬ההחלטה לקחת חלק בכל פעילות‬ ‫כזו היא לחלוטין בשיקול דעתך וסיכון‪ .‬אם יש לי כל תלונה על‪,‬‬ ‫או בעיה איתך‪ ,‬כל פעילות אופציונלית שנרכשה באתר נופש‬ ‫הטענה שלך צריכה להיות מופנה לספקית הפעילות ולא לנו‪.‬‬ ‫עם זאת‪ ,‬אתה צריך או כל חבר הקבוצה שלך על ידי מזל ביש‬ ‫סובל מחלה‪ ,‬פציעה או מוות בתקופת החופשה מפעילות שאינו‬ ‫מהווה חלק מההסדרים שנעשו על ידינו או טיול שנרכש דרכנו‪,‬‬ ‫אנו יהיו‪ ,‬המקום שמתאים ובכפוף לשיקול דעתו המוחלטת‬ ‫שלנו‪ ,‬לנסות לעזור אם אנחנו יכולים‪ .‬אנו עשויים לעזור לכולם‬ ‫על ההזמנה עד הטיול שלך לבעלות כוללת לנו ‪ 5,000‬דולר‬ ‫עלות כל עוד עומד כתנאים הבאים‪:‬‬ ‫(א) אתה צריך לבקש מאתנו סיוע בתוך ‪ 90‬ימים מהאופציה‬ ‫הכושלת;‬ ‫(ב) עליך להגיש תביעה בהוצאות המשפטיות של פוליסת‬ ‫הביטוח שלך או סעיף מתאים אחר‪ .‬אתה חייב להראות לנו‬ ‫הוכחה לכך שחברת הביטוח שלך קיבלה את הטענה שלך; ו‬ ‫(ג) במקרה של תביעה מוצלחת לעלויות נגד צד שלישי או‬ ‫פוליסת ביטוח מתאימה או מדיניות להיות בתוקף‪ ,‬עליך‬ ‫להחזיר לנו את העלויות שנגרמו בפועל על ידינו במתן סיוע זה‪.‬‬ ‫‪ .6.4‬אם אתה מצטרף לטיול מקומי האחריות שלנו לא תחול עד‬ ‫המועד שנקבע‪ ,‬לא נהיה אחראי לכל הוצאות נוספות שנגרמו‬ ‫לך להיפגש עם הקבוצה‪ .‬אם הגעת הקבוצה מתעכבת עד‬ ‫לנקודה שהצטרפה המקומית שנספק לכם את אותו החדר‬ ‫ובסיס לוח כפי שניתנים לקבוצתך‪ .‬אם העיכוב הוא ליותר מ‬ ‫‪ 24‬שעות שנספק לך את אותם שירותים והמסלול שפורטו‬ ‫באישור שלך כדי לאפשר לך להמשיך בחופשה שלך‪ ,‬למרות‬ ‫שאתה יכול‪ ,‬על פי שיקול דעתך‪ ,‬תישאר בנקודת ההצטרפות‬ ‫המקומית להגעתה של הקבוצה‪.‬‬ ‫‪ .6.5‬אנחנו יכולים להפעיל טיולים באזורים שבהם סטנדרטים‬ ‫של איכות‪ ,‬אירוח‪ ,‬תחבורה‪ ,‬בטיחות‪ ,‬גהות‪ ,‬מתקנים רפואיים‬ ‫ותשתיות אחרות עשויים‪ ,‬לעתים‪ ,‬יהיו נמוכים מאלה שהיו‬ ‫צפויים במקום מגורייך‪ .‬הספקים של השירותים ומתקנים‬ ‫כלולים בחופשה שלך צריכים לעמוד בסטנדרטים מקומיים‬ ‫שבו הם מסופקים‪ .‬כל טיולי החברה‪ ,‬אבל אלה בעיקר באזורים‬ ‫מרוחקים‪ ,‬או באזורים עם חיות בר מסוכנות‪ ,‬כרוכים בסיכון של‬ ‫פגיעה‪ ,‬אובדן או נזק לרכוש‪ ,‬אי נוחות ואי נוחות‪ .‬ההזמנה שלך‬ ‫תתקבל בהבנה שאתה מבין את הסכנות כרוכות בסוג זה של‬

‫‪ 20%‬הנחת נוסע שלישי‪,‬‬ ‫הנרשם עם זוג‬ ‫במחיר מלא‬


‫מידע כללי ותנאי‬ ‫הרשמה לטיולים‬ ‫אנא קראו תנאים אלה בעיון‪ ,‬הם מהווים חלק חשוב של החוזה‬ ‫לחופשה שלכם‪ .‬הטיולים המתפרסמים בחוברת ובאתר‬ ‫האינטרנט שלנו מופעלים על ידי ‪ TREK-AMERICA‬מספר רשום‬ ‫‪( 4803471‬להלן נקרא ‘החברה’‪‘ ,‬אנחנו’‪‘ ,‬אותנו’ או ‘שלנו’)‪,‬‬ ‫מקבוצת ‪ AG‬הממוקמים בבית ‪ TUI‬נסיעות באנגליה‪.‬‬ ‫‪ TREK-AMERICA‬טיולים בע”מ הנו ספק שירות הפועל תחת‬ ‫מגוון רחב לשימוש מסחרי והיתרי שימוש מיוחדים מרשות‬ ‫הפארקים בארצות הברית ומוכר את טיוליו בישראל באמצעות‬ ‫חברת המטייל‪-‬אמריקה‪ ,‬מקבוצת דיסקבר אמריקה היושבת‬ ‫בניו יורק‪.‬‬ ‫כל הטיולים נמכרים בכפוף לתנאים הבאים‪:‬‬ ‫‪ .)1‬ביטוח‪ :‬לתשומת לבך‪ :‬ביטוח נסיעות נאות וחוקי הוא חובה‬ ‫עבור כל נוסעי ‪ – TREK-AMERICA‬עם הרשמתך לטיול הנוסע‬ ‫מסכים לכך ומודיע שהשיג ביטוח נסיעות נאות‪ ,‬כולל הטסה‬ ‫רפואית‪ ,‬ותקף להזמנה במועד היציאה‪.‬‬ ‫‪ .)2‬איך להזמין‪:‬‬ ‫יש להזמין בחברת המטייל ‪ 1-700-722-700‬בישראל‪.‬‬ ‫אתה יכול לפנות אלינו בכמה דרכים נוספות‪ :‬ישירות בטלפון‪,‬‬ ‫באמצעות אתר האינטרנט‪ ,‬סוכן נסיעות או בדואר אלקטרוני‪.‬‬ ‫כדי להפוך הזמנה עליך לשלם את הפיקדון הרלוונטי ולהסכים‬ ‫לתנאי השימוש שלנו באינטרנט‪ .‬להזמנות הכוללות ביקורים‬ ‫בארצות הברית עליך גם להגיש אישור כניסה לפי דרישות‬ ‫המדינה‪ .‬בזמן ביצוע ההזמנה הנוסע חייב להיות לפחות בן‬ ‫‪( 18‬שמונה עשרה) שנים ומקבל תנאי הזמנה אלה והתנאים‬ ‫המפורטים בנספח‪ .‬לפי העניין‪ ,‬ההתייחסות למילים " אתה"‬ ‫או " שלך" היא לכל אדם בקבוצה‪/‬משפחה שלך‪ .‬בעת ביצוע‬ ‫הזמנה זה‪ ,‬אתה מתחייב כי יש לך את הסמכות להיכנס לחוזה‬ ‫זה בשם כל החברים האחרים של הקבוצה שלך ושאתה‬ ‫אחראי להבטחת תשלום של כל הכספים שישולמו בגין הזמנה‬ ‫זו‪ ,‬על ידי כל חבר בקבוצה‪/‬משפחה שלך‪.‬‬ ‫עליך לשלם פיקדון‪ ,‬אשר לא ניתן להחזרה‪ ,‬בעת ההזמנה של‬ ‫‪ 10%‬מסידורי הטיול שבחרתם ‪ .‬ייתכן גם שתידרש לשלם עבור‬ ‫כל פריטים שאינן ניתנים להעברה ואינה ניתנים להחזרה כגון‬ ‫דמי כניסה לפארק לאומי והיתרים ‪ -‬יתרה סופית תשולם ‪90‬‬ ‫יום לפני היציאה‪ .‬אם אתה מזמין פחות מ ‪ 60‬ימים לפני היציאה‪,‬‬ ‫תשלום מלא (בניכוי כל תשלום שיש לשלם באופן מקומי) חייב‬ ‫להתבצע בעת ההזמנה‪ .‬כאשר תקבל את חשבונית‪-‬האישור‬

‫נא לבדוק את הפרטים בזהירות ולהודיע לנו מייד אם משהו‬ ‫אינו נכון‪ .‬שמות על מסמכי נסיעה חייבים להתאים בדיוק‬ ‫לדרכונים שלך‪ .‬אלא אם כן אנחנו אחראים על הטעות‪ ,‬אנחנו‬ ‫לא נקבל את האחריות אם חברת תעופה או ספק אחר מסרבת‬ ‫להטיס אותך בגלל שהשם (ות) שמוצג בדרכון שלך שונה מאלו‬ ‫על הכרטיס שלך‪ .‬מסמכי נסיעה ישלחו אליך כ‪ 6 -‬שבועות לפני‬ ‫עזיבת טיולך‪.‬‬

‫בתוך ‪ 30‬ימים מיום קבלת התשלום המלא שלך‪ .‬אם הנאמר‬ ‫יגרום לכך שאתה צריך לשלם עליה של יותר מ ‪ -10%‬מהמחיר‬ ‫של סידורי הנסיעה שלך‪ ,‬אתה יכול לבטל את הזמנת החופשה‬ ‫שלך ולקבל החזר כספי מלא‪ ,‬למעט כל חיובי תיקון‪ .‬אם תחליט‬ ‫לבטל מסיבה זו‪ ,‬חייבת לממש את זכותך לעשות זאת בתוך ‪7‬‬ ‫ימים ממועד התשלום הסופי שלך‪ .‬תאריכים ומסלולים מוצגים‬ ‫לטיולים הם אינדיקציה בלבד וכפופים לשינויים ‪..‬‬

‫עליך לאשרר את כל ההסתייגויות‪ ,‬התזמונים ולבדוק את פרטי‬ ‫הטיסה שלך עם חברת התעופה לפחות ‪ 72‬שעות לפני היציאה‪.‬‬ ‫זה חל על הטיסה לארצות הברית ולטיסה חזרה‪ .‬אם אתה‬ ‫מאחר לטיסה לא תהיה לנו אחריות כלפיך‪ .‬תשלום מקומי הוא‬ ‫חלק מעלות החופשה שיש לשלם ישירות למדריך הסיור או‬ ‫הנציג שלנו בתחילת החופשה שלכם‪ .‬אם המחיר של החופשה‬ ‫שלכם כולל תשלום מקומי זה חייב להיות משולם במטבע‬ ‫שצוין בהערות חוברת או טיול‪ .‬אנא שים לב כי מחיר החופשה‬ ‫לא ייחשב ששולם במלואו עד שהתשלום המקומי כבר נעשה‪.‬‬ ‫מסי תיירות‪ ,‬דמי נופש או דומים שנזקפים באופן מקומי עשויים‬ ‫להיות מיושמים או להשתנות ללא התראה מוקדמת‪ .‬אנחנו לא‬ ‫קיבלנו אחריות לעלויות אלה‪ ,‬אשר חייבים להיות משולמים על‬ ‫ידך ואינם כלולות במחיר החופשה שלכם‪.‬‬

‫‪ .)4‬אם תחליט לשנות או לבטל ההזמנה שלך‬

‫הביטחון האישי שלך הוא בעל חשיבות עליונה עבורנו ולכן זה‬ ‫הכרחי כי תייעץ לנו בעת ההזמנה של כל מצב‪ ,‬רפואי או אחר‪,‬‬ ‫שעשוי להשפיע על ההנאה שלך ושל האנשים האחרים בטיול‪.‬‬ ‫אתה וכל חבריך ומשפחתך חייבים לספק כל מידע שעלול‬ ‫להישלח לרשויות ממשלתיות וביקורת גבולות וגופי ביטחון‬ ‫לצורך ביטחוני כלשהו‪ .‬המידע שאתה חייב לספק יכלול‪ ,‬בין‬ ‫השאר את שמך מלא כפי שמוצג בדרכון שלך‪ ,‬מין‪ ,‬תאריך לידה‪,‬‬ ‫מדינה אזרחות‪ ,‬מידע ליצירת קשר חירום‪ ,‬סוג מסמך הנסיעה‪,‬‬ ‫מספר‪ ,‬ארץ לידה ותאריך תפוגה‪ ,‬ועבור נסיעות לארה"ב‪ ,‬ארץ‬ ‫המגורים שלך ואת הכתובת לשהייה של הלילה הראשון שלך‪.‬‬ ‫כאשר אתה מזמין הטיסה דרך החברה‪ ,‬עליך לספק את המידע‬ ‫הזה לחברה בהזמנה הראשונית שלך או על ידי הגישה לחשבון‬ ‫שלך באתר שלנו‪ .‬בכל המקרים מידע זה חייב להינתן לנו לא‬ ‫יאוחר מ‪ 14 -‬ימים לפני יציאה או שאתה כפוף לביטול ללא‬ ‫החזר‪ .‬אם תארגן את הטיסה שלך ישירות עם חברת התעופה‪,‬‬ ‫עליך לספק את המידע הזה לחברת התעופה בין ‪ 6‬חודשים‬ ‫ו‪ 24 -‬שעות לפני היציאה‪.‬‬ ‫‪ .)3‬מחירים‪ :‬כל המחירים מדויקים במועד שפורסם‪ ,‬אבל‬ ‫אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות כל מחירים אלה‬ ‫מהעת לעת‪ .‬מחירים כוללים עלות דלק שנאמדה במועד‬ ‫פרסום זה‪ .‬מחירים באתר שלנו מתעדכנים באופן שוטף‪.‬‬ ‫המחירים המצוטטים בחוברת זו מבוססים על שער חליפין‬ ‫של ‪ .01.01.2016‬שינויים בעלויות הובלה‪ ,‬לרבות אך לא רק‬ ‫עלות דלק‪ ,‬דמי חבר‪ ,‬מסים או תשלומים המשתלמים עבור‬ ‫שירותים כגון מסי נחיתה או דמי ההפלגה או נחיתה בנמלים‬ ‫ושדות תעופה ובשערי חליפין אומר שהמחיר של סידורי‬ ‫הנסיעה שלך עשוי להשתנות‪ .‬עם זאת‪ ,‬לא יהיה שום שינוי‬

‫‪ .4.1‬אם‪ ,‬לאחר שהונפק האישור שלנו‪ ,‬תחליט לעשות שינוי‬ ‫להזמנה הקיימת שלך‪ ,‬אנו גובים תשלום תיקון של ‪ 150‬דולר‬ ‫להזמנה לכל שינוי או (‪ )ii‬רוצים לשנות למשנהו של הטיולים‬ ‫שלנו או לשנות את תאריך יציאה‪ ,‬אנחנו ננסה לעשות את‬ ‫השינויים בכפוף לזמינות‪.‬‬ ‫‪ .4.2‬כל שינוי‪ ,‬בהזמנה קיימת או שינוי למועד יציאה אחרת‪,‬‬ ‫יהיה גם בכפוף לתשלום כל העלויות שהוטלו על ידי כל אחד‬ ‫מהספקים‪.‬‬ ‫‪ .4.3‬בכפוף לסעיף ‪ ,4.4‬שבו אתה לא מצליח לנסוע אתה יכול‬ ‫להעביר את ההזמנה שלך לאדם אחר‪ ,‬מתן התנאים הבאים‪:‬‬ ‫א) אם תודיע לנו בכתב‪ ,‬לפחות ‪ 60‬ימים לפני היציאה ולתת לנו‬ ‫רשות לעשות העברה; ו‬ ‫ב) הבקשה שלך מלווה בכל המסמכים המקוריים הנסיעות‬ ‫שקבלתם ואת שמו המלא וכתובתו של האדם שאליו אתה‬ ‫רוצה להעביר את ההזמנה שלך הטיול ("הנעבר"); ו‬ ‫ג) הנעבר מקבל העברה ותנאי הזמנה אלה‪ ,‬וממלא את כל‬ ‫תנאים שיחולו על ההזמנה;‬ ‫ד) הנעבר מראה לנו ראיות לביטוח הטיול שלהם‪ ,‬כמדיניות‬ ‫שלך לא ניתן להעביר‪ ,‬והפרמיה יכולה לא תוחזר; ו‬ ‫ה) תשלום מתבצע על ידך של תשלום מנהלי של מינימום של‬ ‫‪ 100‬דולר לאדם בתוספת תשלום של כל העלויות טעונות או‬ ‫שהוטלו על ידי אלה המספקים סידורי הנסיעה שלך‪ ,‬וחייב‬ ‫להיות משולם במלואו במועד ההעברה‪.‬‬ ‫‪ .4.4‬ספקי חברת תעופה ייתכן שיצטרכו לממן לך את כרטיס‬ ‫הטיסה‪ ,‬במידה ובוטלה ולשלם עבור מלוא עלות כרטיס חדש‪.‬‬ ‫‪ .4.5‬אתה‪ ,‬או כל חבר שלך‪ ,‬תוכלו לבטל את החופשה שלכם‬ ‫בכל עת ובלבד שהביטול נעשה בכתב‪ .‬הודעה על הביטול‬ ‫תיכנס לתוקף עם קבלה על ידינו של התקשורת הכתובה שלך‪.‬‬ ‫חיובים אלה הם אחוז מהעלות הכוללת של ההזמנה שלך‪ ,‬לא‬ ‫כולל פרמיית הביטוח שלך‪.‬‬

‫הנחות רק על שרותי הקרקע – בהצגת כרטיס סטודנט או כרטיס חייל בתוקף ‪ -‬אין כפל הנחות ומבצעים‪.‬‬

‫שינוי ראשון בטיסה‬ ‫הלוך או חזור ‪-‬‬ ‫ללא עלות‬

‫‪ $150‬הנחת‬ ‫"חבר מביא חבר"‬ ‫לנוסע הממליץ על טיולנו‬

‫‪28‬‬

‫‪ 5%‬הנחה‬ ‫על כל טיסה‪,‬‬ ‫לנוסע הרשום על טיול‬


‫יפעלו אנו משתמשים במידע מהמשרדים המקומיים שלנו‬ ‫בשילוב עם ייעוץ ממשרד החוץ הבריטי וחבר העמים וגופים‬ ‫ממשלתיים רלוונטיים אחרים‪ .‬זוהי האחריות שלך להכיר את‬ ‫עצמך עם העצות לנסיעות הניתנות על ידי גופים ממשלתיים‬ ‫אלה‪.‬‬ ‫‪ .)10‬דינים ומנהגים מקומיים‪ :‬דינים ומנהגים של המדינה בה‬ ‫אתה מבקר יכולים להיות מאוד שונים ממקום מגוריך‪ .‬עליך‬ ‫להיות מודע לפעולות שלך כדי לוודא לא לגרום להעלבת‬ ‫מקומי‪ .‬קיימים עונשים חמורים לעושים משהו שלא יכול להיות‬ ‫בלתי חוקי‪ .‬לקבלת מידע נוסף אודות חוקים ומנהגים מקומיים‬ ‫של המדינה בא אתם מתכננים לבקר‪ .‬זוהי האחריות שלך‬ ‫להכיר את עצמך ולכבד את החוקים והמנהגים המקומיים‪ .‬אם‬ ‫לא תצליח לעשות זאת לא תהיה לנו אחריות כלפיך בגין עלות‬ ‫אובדן או נזק ולא תהיה לנו אפשרות להחזיר לך את העלות של‬ ‫כל חלק בשימוש של הסדרי הנסיעות שלך‪.‬‬ ‫‪ .)11‬מדריך הטיול‪ :‬בטיול יש צורך לציית לסמכותו של מדריך‬ ‫הסיור‪ ,‬המייצג את החברה‪ .‬מדריך הסיור אינו עובד של החברה‪,‬‬ ‫אולם הם מונו על ידי החברה כדי להדריך את החופשה שלכם‪.‬‬ ‫אם אתה מתחייב כל מעשה בלתי חוקי‪ ,‬כאשר אתה בטיול או‬ ‫אם בדעתנו סבירה או הדעה סבירה של מדריך הסיור או אדם‬ ‫אחר ברשות ההתנהגות שלך היא הרסנית‪ ,‬מאיים או פוגענית‪,‬‬ ‫גורם אי נוחות מיותרת או גורם או עלול לגרום לנזק לרכוש‪,‬‬ ‫סכנה‪ ,‬מצוקה או נסערת‪ ,‬הפרעה או מטרד לאחרים או מכניסה‬ ‫כל נוסע אחר או צוות שלנו או סוכנים בבריטניה או נופש בכל‬ ‫סיכון או סכנה‪ ,‬בטלפון‪ ,‬בכתב או באדם‪ ,‬אנו עשויים לסיים‬ ‫את סידורי הנסיעה שלך ללא כל אחריות על החלק שלנו‪ .‬אם‬ ‫הקפטן של הטיסה או מעבורת או כל צוות או הסוכנים שלנו‬ ‫בחו”ל מאמינים שאתה יכול להיות הרסני או שאתה סובל‬ ‫ממחלה מדבקת‪ ,‬הם יכולים גם מסרבים לתת לך להמשיך עם‬ ‫סידורי הנסיעה שלך‪ ,‬להגביל את התנועות שלך על להורות‬ ‫לך לרדת מהמעבורת או מטוס‪ ,‬או להסיר אותך מהאירוח‬ ‫או הטיול שלך‪ .‬אם זה אומר שאתה לא הורשית לעלות על‬ ‫הטיסה‪ ,‬נתייחס להזמנה שלך כבוטלה על ידיך מאותו רגע‪,‬‬ ‫ותצטרך לשלם דמי ביטול מלאים‪ .‬במקרה זה בחו”ל אז אתה‬ ‫תהפוך אחראי להחזרתך הביתה וכל חברים אחרים בקבוצה‬ ‫שלך שלא יכול או לא לנסוע בלעדיך‪ .‬בכל הנסיבות הללו אין‬ ‫החזרים או פיצויים ישולמו לך ולנו לא יהיו אחראים לכל עלויות‬ ‫או הוצאות שתיגרמו‪.‬‬ ‫‪ .)12‬התנהגות‪ :‬אם אתה מוחזר בגלל ההתנהגות שלך‪ ,‬או נמצא‬ ‫תחת השפעת אלכוהול או סמים‪ ,‬חברת התעופה שלך יכולה‬ ‫לעבור על הפרטים והתאריך של סירוב של כרכרה לחברות‬ ‫תעופה אחרות למידע שלך‪ .‬זה בתורו יכול להקשות עליך‬ ‫להזמין כרטיסי טיסה אחרים‪ .‬בכל הנסיבות הללו‪ ,‬אין החזרים‬ ‫או פיצויים ישולמו לך ואנחנו יכולים להגיש תביעה נגדך לכל‬ ‫נזק‪ ,‬עלויות והוצאות (כולל הוצאות משפטיות) שנגרמו כתוצאה‬ ‫מההתנהגות שלך‪ ,‬כולל אך לא מוגבלות ל (א) תיקון או החלפת‬ ‫רכוש שאבד‪ ,‬ניזוקו או נהרס על ידך‪( ,‬ב) פיצוי כל נוסע‪ ,‬צוות‪,‬‬

‫צוות או סוכן מושפע מהפעולות שלך וכן (ג) הסטת המטוסים‬ ‫או מעבורת כדי להסיר אותך‪ .‬הליכים פליליים עשויים גם להיות‬ ‫יזם‪ .‬אם אתה מושפע מכל מצב‪ ,‬רפואי או אחר‪ ,‬שעשוי להשפיע‬ ‫על ההנאה או של האנשים האחרים שלך של הטיול‪ ,‬אתה חייב‬ ‫לייעץ לנו על כך בעת ההזמנה‪ .‬בארה”ב‪ ,‬גיל השתייה החוקי‬ ‫הוא ‪.21‬‬ ‫‪ .)13‬לינה שלך‪ :‬כל אירוחנו לארגן לך יש להשתמש רק על‬ ‫ידי אותם אנשים ששמו על חשבונית אישור שלך (או בתיקון‬ ‫האחרון חשבונית שהונפקה)‪ .‬אין באפשרותך לחלוק את‬ ‫האירוח‪ ,‬או שמישהו אחר יישאר שם‪ .‬אתה אחראי על העלות‬ ‫של כל נזק שנגרם לאירוח שלך או את התוכן שלה במהלך‬ ‫שהותכם‪ .‬חיובים אלה חייבים להיות נפגשו על ידי לך ואולי‬ ‫צריכים להיות משולמים באופן מקומי‪.‬‬ ‫‪ .)14‬פרטי טיול‪ :‬מידע לתיירים באתר גובר על כל חומר כתוב‬ ‫אחר שייתכן שיש לך בכל הקשור לסיור שלך‪ .‬האתר ייחשב‪.‬‬ ‫ביותר עד עדכני ומדויק‪.‬‬ ‫‪ .)15‬בקשות מיוחדות‪ :‬אנו נשקול את בקשות מיוחדות כגון‬ ‫ארוחות צמחוניות‪ ,‬העדפות קומה גבוהות או נמוכות באירוח‪,‬‬ ‫כאשר אתם מזמינים‪ .‬אנחנו אגיד לך אם יש תשלום עבור‬ ‫הבקשה‪ .‬יכולים רק אנו מבטיחים בקשות שיש עליו חיוב‪ ,‬או‬ ‫אלה שאשרו בכתב‪ .‬זוהי האחריות שלך לייעץ לנו בכל דרישות‬ ‫מיוחדות‪.‬‬ ‫‪ .)16‬דרישות השתתפות‪ :‬כל הלקוחות צפויים לוודא עם עצמם‬ ‫לפני ההזמנה שהם בכושר ומסוגלים להשלים את המסלול של‬ ‫החופשה הנבחרת שלהם כמתואר בחוברת זו‪ .‬אין קטינים לא‬ ‫מלווים מתחת לגיל ‪ ,18‬אך (א) קטינים בגילאים שבין ‪ 6-17‬שנים‬ ‫עשויות ללוות את הוריהם בטיולים המיועדים כהרפתקאות‬ ‫משפחה‪ ,‬הפסקות עיר או טיולי הווילה ו‪( -‬ב) מותר בני נוער‬ ‫מבוגרים יותר להצטרף לטיולי קבוצה בתנאי שהם מלווים על‬ ‫ידי הורה או אפוטרופוס המקבל אחריות מלאה עליהם‪.‬‬ ‫‪ .)17‬חוק וסמכות שיפוט ‪ -‬חוק ישים מנדטורי ובלעדי פורום‬ ‫בחירה‪ :‬אם הזמין החופשה שלכם בכל תחום שיפוט אחר‬ ‫מאשר בסקוטלנד או צפון אירלנד (כולל כל הזמנה דרך‬ ‫האינטרנט)‪ ,‬חוזה זה‪ ,‬וכל טענה אחרת או מחלוקת הנובעת‬ ‫או הקשורים לחוזה זה‪ ,‬יהיה כפוף לחוק האנגלי והמשפט‬ ‫של אנגליה וויילס יהיה סמכות שיפוט בלעדית בכל תביעה‬ ‫הנובעת מזה‪ .‬אם הזמין החופשה בסקוטלנד‪ ,‬חוזה זה‪ ,‬וכל‬ ‫תביעה או מחלוקת הנובעת או קשור לחוזה זה‪ ,‬יהיה כפוף‬ ‫לחוק הסקוטי ובתי המשפט של סקוטלנד יהיו סמכות שיפוט‬ ‫בלעדי בכל תביעה הנובעת מזה‪ .‬אם הזמין החופשה בצפון‬ ‫אירלנד‪ ,‬חוזה זה‪ ,‬וכל תביעה או מחלוקת הנובעת או הקשורים‬ ‫לחוזה זה‪ ,‬יהיה כפוף לחוק של צפון אירלנד ובתי המשפט של‬ ‫צפון אירלנד יהיו סמכות שיפוט בלעדי בכל תביעה הנובעת‬ ‫מזה‪ .‬למען הסר ספק‪ ,‬לא בבתי המשפט של המדינה המושב‬ ‫שלך ולא בבתי המשפט של המדינה שבה החופשה שלך היא‬

‫לקחת מקום ולא יהיה לי שום סמכות בתי משפט אחר במקום‬ ‫או בנוסף לבתי המשפט של סמכות השיפוט המפורט לעיל‬ ‫מתאים‪.‬‬ ‫‪ַ .)18‬א ֲח ָריּות‪ :‬האחריות שלנו בגין התביעות מעורבות מוות או‬ ‫פציעה אישית‪ :‬הטיול הוא חבילה כמשמעותו במסעות החבילה‪,‬‬ ‫טיולים החבילה וחבילת תקנות סיורי שינה ‪ ,1992‬והטענה שלך‬ ‫הוא הביא בסמכותו של ולפי חוקי או אנגליה וויילס‪ ,‬סקוטלנד‬ ‫או צפון אירלנד הבא יחול ויוצא האחריות שלנו (כולל כל‬ ‫הגבלה כניזקים ל) אליך‪ .‬אנחנו אחראים לך לביצוע הנכון‬ ‫של התחייבויותינו על פי החוזה בין אם חובות אלה מסופקים‬ ‫ישירות על ידינו‪ ,‬או על ידי ספקי שירות הצד שלישיים עוסקים‬ ‫בנו פועלים בדרך הנכונה של עבודתם‪ .‬בכפוף למגבלות נזקים‬ ‫המפורטים בהסכם זה‪ ,‬אנו עלולים לכל נזק שייגרם לך על‬ ‫ידי הכישלון שלנו כדי לבצע את החוזה או על פי ביצועים לא‬ ‫התקינים של החוזה‪ ,‬אלא אם כן כישלון שהוא‪:‬‬ ‫(א) המיוחס לך;‬ ‫(ב) המיוחס לצד שלישי שאינם קשור למתן השירותים ובלתי‬ ‫צפויים או בלתי נמנעים;‬ ‫(ג) בשל נסיבות חריגות ובלתי צפויות שאינה בשליטתנו ולא‬ ‫ניתן היה להימנע גם אם כל הזהירות הראויה נלקחה;‬ ‫(ד) בשל אירוע שגם עם כל הזהירות הראויה לא יכולנו לחזות‬ ‫או למנוע‪.‬‬ ‫השחרור מאחריות וההנחה של סיכון כי אתה חייב לחתום‬ ‫לפני שקבלתם את ההזמנה שלך (לתצוגות ו‪ ,‬אם אתה מזמין‬ ‫אלמנט הפארק הלאומי עם החופשה שלכם‪ ,‬נספח ב ‘) לא‬ ‫לסמוך על ידי החברה או כל ספק צד שלישי של שירותים‬ ‫ואנחנו לא נבקש להוציא את זכויותיך להביא תביעה או שלא‬ ‫לכלול באחריות למוות או פציעה אישית ובלבד שטענתך‬ ‫הוא הביא בסמכותו של ולפי דיני אותה גם באנגליה וויילס‪,‬‬ ‫סקוטלנד או צפון אירלנד‪ .‬אתה אחראי על המטען שלך וחפצים‬ ‫אישיים ואנחנו לא יהיו אחראים לאובדן או נזק לכל רכוש או‬ ‫מטען אישי‪ ,‬אלא אם כן אותו נגרמים על ידי הרשלנות שלנו‪.‬‬ ‫אתה מומלץ להבטיח הביטוח שלך (ראה סעיף ‪ 8‬לעיל) כראוי‬ ‫מכסה אובדן ו ‪ /‬או נזק למטען שלך וחפצים אישיים‪.‬‬

‫מה אם לא לנתי בקמפינג בעבר ?‬

‫מה בחניון ?‬

‫מהו גודל הקבוצה ?‬

‫אל דאגה‪ ,‬נעשה זאת עבורכם בקלות!‬ ‫מדריכי הטיול יילמדו אתכם בשמחה‪,‬‬ ‫לבנות את האוהל ולהשתמש בציוד‬ ‫הקמפינג שלכם‬

‫הטיולים שוהים רק באתרי‬ ‫קמפינג מורשים‪ ,‬לצד פארק לאומי‬ ‫או מקום פרטי ומאובטח‪,‬‬ ‫אתם תאהבו את זה!‬

‫מספר המטיילים הממוצע‬ ‫הוא ‪ 10-12‬נוסעים‬ ‫אנחנו אוהבים קבוצות קטנות‬ ‫ואיננו מטיילים באוטובוסים גדולים‬

‫‪31‬‬


‫טיול‪ ,‬כולל פציעה‪ ,‬מחלה‪ ,‬אובדן או נזק לרכוש‪ ,‬אי נוחות ואי‬ ‫נוחות ועל ידי מילוי טופס ההזמנה שלנו‪ ,‬אתה מכיר בכך שיש‬ ‫לך לקרוא והבנת הזמנה הבאות תנאים ומסכימים להניח את‬ ‫כל הסיכונים הקשורים לטיול למותר בחוק במידה המרבית‪.‬‬ ‫הפילוסופיה מסוג זה של נסיעה כולה היא אחד המאפשר‬ ‫חלופות ומידה ניכרת של גמישות בטיול‪ .‬מסלולי קווי המתאר‬ ‫ניתנו לכל טיול לכן יש להביאם כאינדיקציה מה כל קבוצה‬ ‫צריכה להשיג‪ ,‬ולא כהתחייבות חוזית מצידנו‪ .‬שינויים במסלול‬ ‫עלולים להיגרם על ידי תנאים מקומיים פוליטיים‪ ,‬ביטולי‬ ‫טיסות‪ ,‬התמוטטות מכאנית‪ ,‬מזג אוויר‪ ,‬הגבלות גבול‪ ,‬מחלה‪ ,‬או‬ ‫נסיבות בלתי צפויות אחרות‪ .‬זהו מצב בסיסי של כל הצטרפות‬ ‫של הטיולים מתוארים בחוברת זו שקבלת את הגמישות הזו‪,‬‬ ‫ולהכיר בכך שעיכובים ושינויים ואת התוצאות שלהם‪ ,‬כגון אי‬ ‫נוחות‪ ,‬אי נוחות‪ ,‬או אכזבה‪ ,‬הם אפשריים‪ .‬אם אין באפשרותנו‬ ‫להשלים את המסלול המוצע בשל הסיבות האמורות לעיל‪ ,‬אנו‬ ‫יהיו גם להעביר אותך לנקודת הסיום של המסלול‪ ,‬או נחזיר‬ ‫אותך לנקודת ההתחלה‪ ,‬או לספק מסלול חלופי מוסכם‪.‬‬ ‫החזרים יחסי יינתנו לשירותים לא נוצלו בנסיבות כאלה בכל‬ ‫מקום אפשרי‪ .‬אם נוסע אינו יכול‪ ,‬או לא בוחר‪ ,‬כדי להשלים את‬ ‫מסלול שהותווה לחופשה‪ ,‬החברה אינה אחראית לאספקת‬ ‫מסלולים‪ ,‬טיולים‪ ,‬לינה‪ ,‬שירותים או צוות חלופיים לתקופה‬ ‫שבה נוסע לא קיים עם הקבוצה‪.‬‬

‫תכנית הביטוח אנו ממליצים נועדה לכסות את כל הפעילויות‬ ‫כלולות במסלול י ם שלנו ותוספות אופציונליות בהשתתפות‪.‬‬ ‫שים לב‪ ,‬עם זא ת ‪ ,‬כי מדיניות זו עשויה שלא תכסה לך על‬ ‫כל פעילות הרכ י שה שאינם מראש הזמינו ולא בהשתתפות‬ ‫בספרות החברה רשמית‪ .‬אם תבחר שלא לקחת את הביטוח‬ ‫אנו ממליצים ל ך אחראים להבטיח שאתם נמצאים ברשותו‬ ‫של ביטוח נסיעות לכל תקופת החופשה בגין הוצאות רפואיות‬ ‫לפחות‪ ,‬פציעה‪ ,‬מוות‪ ,‬שיבה (כולל ללא הצלה ומסוק הגבלה‬ ‫אוויר אמבולנס)‪ ,‬ביטול וצמצום‪ ,‬עם כיסוי ‪ /‬הטבות שווים ל‪/‬‬ ‫גדולות מהביטוח אנו ממליצים‪ .‬אם אתם עושים הסדרי הביטוח‬ ‫שלך אתה חייב ל הבטיח שאין סעיפים המגבילים את הדרת‬ ‫כיסוי לסוג של פעילות כלולה‪ ,‬או הגבהים שהושגו‪ ,‬בחופשה‬ ‫שלכם‪ .‬נוסעים שנסעו בכלי רכב שבבעלות החברה מכוסים‬ ‫על ידי ביטוח עד אחריות נוסע למקסימום של ‪ 3‬מיליון דולר‬ ‫לקבוצה לאירוע‪ ,‬ועל ידי מילוי טופס ההזמנה‪ ,‬עליך להכיר בכך‬ ‫שהחברה נקטה בכל האמצעים סבירים כדי להגן על אחריותה‬ ‫בתחום זה‪.‬‬

‫נסיעה דרך ‪ ESTA‬לפני נסיעה ייתכן שהכחיש בפנימייה‪ ,‬עיבוד‬ ‫חוויה מתעכבת‪ ,‬או לשלול כניסה בנמל האמריקאי‪ .‬עם זאת‪,‬‬ ‫לא חזקה של ויזה ולא עומד בדרישות הבסיסיות לנסיעות‬ ‫ויזה חינם על קבלת ערבויות תכנית ויתור ויזה לארה”ב כמו‬ ‫ברוב המדינות‪ ,‬ההחלטה הסופית נעשית על ידי פקידי הגירה‬ ‫בנמל הכניסה‪ .‬אתה יכול ליישם באופן מקוון על ידי מילוי טופס‬ ‫הבקשה ב ‪ https://esta.cbp.dhs.gov‬ולשלם אגרה‪ .‬אם אתה‬ ‫מסורב כניסה בנמל ארה”ב אתה עדיין תהיה כפוף לחיובי‬ ‫הביטול שלנו בהתאם לתנאי החוזה שלנו איתך‪.‬‬

‫‪ .)8‬פרטים על ב יטוח‪ :‬ביטוח נסיעות נאות וחוקי הוא חובה‬ ‫לכל הלקוחות בזמן באחד מהטיולים שלנו‪ .‬אתה מאוד מומלץ‬ ‫לבטח את עצמך מ פני כל סיכון אפשרי שעלולות להתרחש‬ ‫ובפרט על מנת ל הבטיח שיש לך ביטוח מספיק בגין קרובי‬ ‫משפחה תלויות‪ .‬אתה נדרש לבצע הוכחת הביטוח איתך ולייצר‬ ‫אותו אם ביקש ב אופן סביר על ידי עובדי חברה או ספקים‪.‬‬

‫בעוד אנו מסוגלים לספק ייעוץ בסיסי ללקוחות בנוגע לדרכונים‬ ‫ודרישות ויזה‪ ,‬אתה צריך לבדוק עם השגרירות המתאימות‪,‬‬ ‫הקונסוליה או חוץ בריטי ומשרד חבר לדרישות המדויקות‬ ‫לטיול בחר ומועד נסיעה שלך‪ .‬זוהי האחריות שלך כדי לוודא‬ ‫שיש לך את הדרכון הנכון ואשרות כדי לקבל גישה לכל מדינה‬ ‫‪ /‬אזור שנכלל בהסדרי הנסיעות שאתה רוכש מאתנו‪ .‬אם לא‬ ‫תצליח לעשות זאת‪ ,‬אין לנו אחריות כלפיך בגין עלות‪ ,‬אובדן‬ ‫או נזק שאתה סובל‪ ,‬ולא תהיה לנו נחזיר לך את העלות של‬ ‫כל חלק בשימוש של הסדרי הנסיעות שלך‪ .‬בחלק מהמקרים‪,‬‬ ‫מדינות תסרב כניסה ללקוחות שיש להם עבר פלילי‪ .‬אתה‬ ‫צריך להיות מודאג לגבי זה‪ ,‬בבקשה לבדוק עם השגרירות‬ ‫או קונסוליה של המדינות שאליו אתה נוסע‪ .‬שם העופרת הוא‬ ‫לגמרי אחראי להבטיח שלכל חברי הקבוצה בתיעוד הנכון‬ ‫ותקף לנסיעה‪ .‬אנחנו לא יכולים לקבל אחריות על כל אי עמידה‬ ‫וכתוצאה מכך כל עלויות או קנסות שנגרמו ואנו ממליצים לך‬ ‫לבדוק עם משרד הדרכון או הקונסוליה בשאלה שלך‪ ,‬אם‬ ‫יש לך שאלות‪ .‬לקוחות שנסעו יבשתי ליעדים מסוימים ייתכן‬ ‫שיצטרכו לעבור גם דרך בקרה של מדינות אחרות בדרכן ולכן‬ ‫זה צריך להיות מותר לכל יישומי דרכון ‪ /‬ויזה‪ .‬בעת נסיעה‬ ‫לארה”ב אתה חייב להיות עם דרכון הנכון לנסוע בתכנית‪,‬‬ ‫ויזה או השגת הוויזה הנכונה‪ ,‬תקפה לשהייה שלכם‪ .‬כל‬ ‫אדם המבקש לבקר בארצות הברית חייב להיות לו גם‪ :‬דואר‬ ‫דרכון ‪( )i‬אם הדרכון שלך מונפק לאחר ‪ 26‬אוקטובר ‪,)2006‬‬ ‫או דרכון קריא מכונה (המכיל צילום דיגיטלי) אם הדרכון שלך‬ ‫שהונפק לאחר ‪ 26‬אוקטובר ‪ 2005‬וטופס ויתור ויזה או ‪ )ii‬דרכון‬ ‫בתוקף ואשרה בתוקף‪ ,‬שיש לקבל לפני נסיעה מהרשויות‬ ‫בארצות הברית‪ .‬הרשויות בארה”ב דורשות מנוסעים לארה”ב‬ ‫במסגרת תכנית ויתור ויזה להירשם במערכת אלקטרונית‬ ‫עבור נסיעות לאישור (‪ .)ESTA‬אם לא ביקשת וקיבלת אישור‬

‫אנו ממליצים לך להביא אישור ‪ ESTA‬איתך כשאתה נוסע‬ ‫וממליצים לך להירשם לפחות ‪ 72‬שעות לפני היציאה‪.‬‬ ‫שים לב‪ :‬בעת הרישום ל ‪ ESTA‬אתה חייב להיות עם דרכון‬ ‫בתוקף בעת הרישום‪ .‬אם יש לך בקשה לדרכון מיום הודעה‬ ‫(לדוגמא על מנת לשקף שינוי בשם) דרכון זה לא יהיה בתוקף‬ ‫עד למועד התחילה שצוינה בדרכון‪ .‬ילדים וקטינים שרוצים‬ ‫לנסוע עם טופס ויתור ויזה חייבים להחזיק דרכון שלהם‬ ‫לקריאה במכונה או בדואר את הדרכון‪ .‬שים לב שהאזרחים של‬ ‫מדינות מסוימות יכולים רק לנסוע לארה”ב אם יש להם אשרה‬ ‫בתוקף שהם אינם זכאים לתכנית ויתור ויזה‪ .‬ישנו תשלום ‪14‬‬ ‫דולר לאדם אשר ישולם באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס‬ ‫חיוב‪ .‬כפי שדווח על ידי הגנת המכס ומשמר הגבולות בארה”ב‪,‬‬ ‫תשלום זה יהיה לשחזר את העלויות שנגרמו על ידי ארה”ב‬ ‫מכס והגנת גבולות של מתן וניהול מערכת ‪ ESTA‬ובנוסף‬ ‫לתשלום קידום נסיעות חובת ‪ 10‬דולר שהוקם על ידי מסעות‬ ‫קידום החוק של ‪ .2009‬זה נתון לשינויים‪ .‬הרשויות הקובניות‬ ‫דורשות הוכחת ביטוח רפואי בתוקף לפני ומאפשר למבקרים‬ ‫לקבל כניסה לארץ‪ .‬זה חיוני כי יש לך עותק של מדיניות ביטוח‬ ‫נסיעות תקפה‪ ,‬תעודת ביטוח או ראיות מתאימות אחרות‬ ‫שברשותך על הגעה לשדה התעופה הקובני‪ ,‬נמל או המרינה‪.‬‬ ‫וודא שאתה מציג את מסמכי המדיניות בקלות בעת הגעה‪.‬‬ ‫תושבי ארה”ב המבקרים בקובה חייבים להבטיח כי כל פוליסת‬ ‫ביטוח רפואית שהם רוכשים מכסה אותם לנסיעה לקובה‪ .‬שים‬ ‫לב כי עבור חלק מטיולים שאנחנו צריכים לבקש אישורים‬ ‫מיוחדים‪ ,‬אנו דורשים את פרטי הדרכון שלך לפני שתקבלו את‬ ‫ההזמנה שלך‪ .‬יתר על כן‪ ,‬אם אתה צריך לחדש את הדרכון‬ ‫שלך אחרי שהזמנת‪ ,‬ייתכן שתידרש לקחת את הדרכון הישן‬ ‫שלך איתך כדי לשמור על תוקפו של ההיתר‪ .‬אנחנו יכולים‬ ‫לייעץ על דרישות בריאות חובה; עם זאת‪ ,‬אנחנו לא מומחים‬ ‫רפואיים‪ .‬זוהי האחריות שלך לוודא שאתה מקבל ייעוץ רפואי‬ ‫נכון ומפורט לפחות חודשיים לפני הנסיעה לדרישות הבריאות‬ ‫האחרונות‪ ,‬המלצות ליעד שלך וכל עלויות‪ .‬שבו אתה לא עושה‬ ‫כך וגם אינם מורשה להיכנס לכל מדינה‪ ,‬או סובלים פציעה או‬ ‫מוות אישיים כתוצאה מכך‪ ,‬אין לנו אחריות כלפיך בגין עלות‪,‬‬ ‫אובדן או נזק שאתה סובל‪ ,‬לא תהיה לנו אפשרות להחזיר‬ ‫לך את העלות של כל חלק בשימוש של הסדרי הנסיעות‬ ‫שלך‪ .‬לקוחות עם בעיות רפואיות קיימות‪ ,‬נשים בהריון וכל מי‬ ‫שלאחרונה ביקרו במדינות אחרות צריכים לבדוק את הדרישות‬ ‫עם הרופא שלהם‪ .‬בעת הבחינה האם טיולים או משלחות‬

‫מיהם מדריכי הטיול ?‬

‫מהם גילאי המטיילים ?‬

‫האם זוגות נוסעים איתכם ?‬

‫אמריקאים צעירים‪,‬‬ ‫תושבי המקום שאוהבים לכייף‬ ‫ובאים בתשוקה להראות לך‬ ‫את אמריקה האמיתית‬

‫טיוליינו נועדו לנוסעים מכל העולם‪,‬‬ ‫דוברי אנגלית בגילאי ‪ 18‬עד ‪,38‬‬ ‫כולם עם רצון לטייל‪ ,‬לחקור‪,‬‬ ‫להנות ולהכיר חברים חדשים‬

‫כן‪ ,‬כל נסיעה עשויה‬ ‫בעיקר ממגוון רחב של אנשים‬ ‫שנוסעים לבד‪ ,‬אבל גם זוגות‬ ‫או קבוצת חברים מצטרפים‬

‫‪ .6.6‬שים לב שהתזמונים של יציאות אוויר‪ ,‬ים‪ ,‬כביש או רכבת הן‬ ‫הערכות בלבד‪ .‬תזמונים אלה עשויים להיות מושפעים מקשיים‬ ‫תפעוליים‪ ,‬תנאי מזג אוויר או כישלון של נוסעים לבדוק בזמן‪.‬‬ ‫‪ .6.7‬מקדמות‪ :‬אם חס וחלילה נוסע נהרג או נפצע‪ ,‬המוביל‬ ‫האווירי חייב לבצע תשלום מראש‪ ,‬כדי לכסות את הצרכים‬ ‫כלכליים מיידיים‪ ,‬בתוך ‪ 15‬ימים מזיהוי של האדם הזכאי‬ ‫לפיצוי‪ .‬עיכובי נוסעים‪ :‬במקרה של עיכוב נוסע‪ ,‬המוביל האווירי‬ ‫הוא אחראי לנזק‪ ,‬אלא אם כן נקט בכל האמצעים סבירים כדי‬ ‫למנוע את הנזק או שזה היה בלתי אפשרי לנקוט בצעדים‬ ‫כאלה‪.‬‬ ‫‪ .)7‬תלונות‪ :‬אם יש לך תלונה על ההסדרים שלך תוך משם‪,‬‬ ‫עליך להודיע מייד לנציג המקומי שלנו או מדריך הסיור שלך‬ ‫וספק הרלוונטי של השירות‪ .‬אם אתה לא מרוצה מפעולתם‬ ‫בתגובה בצע את זה בתוך ‪ 30‬יום מהסיום של טיולך על ידי‬ ‫כתיבה אלינו עם התייחסות ההזמנה שלך וכל המידע הרלוונטי‪.‬‬ ‫אנו מכירים בה ו דעה בכתב בתוך ‪ 30‬ימים ושואפים לספק‬ ‫מענה מלא בתוך ‪ 60‬ימים‪ .‬בדרך כלל אנחנו יכולים לפתור את‬ ‫כל תלונות שיש לך‪.‬‬

‫‪ .)9‬ויזה‪ ,‬בריאות‪ ,‬דרכון‪ ,‬מסמכי הנסיעה‬

‫‪30‬‬


‫‪adventure‬‬

‫‪www.hametayel.com‬‬

‫‪1-700-722-700‬‬ ‫טיולים עם חבר'ה כמוכם מבריטניה‪ ,‬ניו זילנד‪ ,‬דנמרק‪ ,‬אמריקאים ואוסטרלים עם תרמיל על הגב‬ ‫בקמפינג או מסלולים מיוחדים המשלבים לינה בבתי מלון‪ ,‬בקבוצות קטנות ובאווירה אינטימית‪.‬‬

Advventure 2016  
Advertisement