Page 1

Samhällsinformation

Hallandstrafiken En tidning från länstrafikbolaget i Halland • 1 • 2010

Ny läcker bussdesign Hallandstrafiken rustar inför

Kontantstoppet

Falkenbergs Bussterminal byggs om!


Innehåll nr 1 2010 Hantera ditt resekort online......... 4 Nobina underhåller hållplatserna 5 Ny design på Hallandstrafikens bussar.............. 6 Biljettautomater på alla tågstationer.......................... 8

Du är väl medlem?

Hallandstrafiken – en tidning från länstrafikbolaget – utges av Hallandstrafiken AB. Hallandstrafikens vision är att göra kollektivtrafiken till förstahandsalternativet för persontransporter i länet. Med detta menar vi att varje person som vistas i Halland och avser att göra en resa i första hand ska undersöka möjligheten att åka kollektivt. Hallandstrafikens kundtidning distribueras till alla hushåll i Hallands län, exklusive Kungsbacka. Ansvarig utgivare Rolf Persson Chefredaktör Yasmine Möllerström Henstam 0346-712 540, yasmine.mollerstrom@hlt.se Redaktion Yasmine Möllerström Henstam Jesper Andersson Sofia Leander Grafisk produktion Hallandstrafiken Sofia Leander Tryckeri V-tab. Tidningen Hallandstrafiken är tryckt på miljövänligt papper. Upplaga 103 500 ex Foto Där inget annat anges – Hallandstrafiken. Adress Hallandstrafiken AB, Box 269 311 23 Falkenberg Tel. Vx 0346-712 500 Trafikupplysning 0771-33 10 30

Duo/Familj. Det billigaste sättet att resa tillsammans. Är ni två vuxna eller kanske en familj som vill hitta på en massa kul i sommar? Gå på muséer, bada eller shoppa? Med Öresundståg och Duo/Familj-biljetten kan ni resa billigt i hela vår region.

Vinnarna av tävlingen i Hallandstrafikens tidning nr 4 2009: Torbjörn Strandberg, Varberg PG Andersson, Falkenberg Margit Ljungman, Halmstad Pernilla Asklund, Halmstad Lisbeth Sjöstrand, Karl-Gustav

Efter en mycket sträng vinter utifrån ett Hallandsperspektiv, verkar våren äntligen ge sig till känna. Om några dagar stundar påskhelgen som bl.a. bjuder på färggrannhet såväl inomsom utomhus. Här kommer också årets första färgsprakande nummer av vår kundtidning ”Hallandstrafiken” som är fylld med information och nyheter om vår verksamhet. Det är nu drygt tre månader sedan vi lanserade Hallandstrafikens Resekort. Jag kan bara konstatera, vilken succé. Väldigt många har valt att redan nu byta ut det gamla magnetkortet till det nya kontaktlösa Resekortet. För er som ännu inte bytt ut kortet finns det fortfarande ett par månader kvar som ni kan använda det gamla magnetkortet. Dock måste du ha bytt ut ditt kort senast den sista maj i år. Därefter gäller endast det nya Resekortet.

Jag hoppas att du har varit inne på vår hemsida www.hallandstrafiken.se och registrerat dig på ”Mina sidor”. Där får du ta del av många attraktiva erbjudanden som medlem. Du har även möjlighet att registrera ditt Resekort på medlemssidan. Fördelen med detta är att du kan ladda ditt Resekort med reskassa, du kan se resehistorik och saldot på kortet. Skulle du av någon anledning tappa ditt kort kan du spärra det och få resterande period eller reskassa överfört till ett nytt kort som vi skickar hem till dig. Har du inte redan ett Resekort tycker jag att du skall införskaffa dig ett sådant. Det är ett enkelt och attraktivt sätt för dig att resa med oss. Från och med den 20 juni i år upphör möjligheten till att betala med kontanter i busstrafiken i Halland. Detta är en stor förändring för alla berörda, resenärer, bussförare och administrationen hos oss. Vad detta innebär för dig som kund till oss kan du läsa mer om på sidan 8. Glad påsk önskar vi på Hallandstrafiken!

Rolf Persson VD HALLANDSTRAFIKEN AB

Läs mer på oresundstag.se

Läs mer på www.hallandstrafiken.se 2

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

3


Hantera ditt Resekort online Nu kan du som reser med Hallandstrafikens Resekort registrera kortet på nätet. Ladda reskassan, se saldo och resehistorik eller spärra kortet om du skulle bli av med det. Och fler tjänster är på väg…

Sedan den 10 februari är det möjligt att registrera sitt Resekort på Hallandstrafikens Mina sidor. Många var det som redan första dagen tog chansen att registrera sitt kort på webben. Tjänsten har varit efterfrågad och meningen var att den skulle ha lanserats redan då Resekortet infördes den 11 december förra året. Men arbetet med implementeringen av tekniken tog längre tid än förväntat men nu är alltså tjänsten på plats. För att kunna registrera ditt Resekort skapar du en inloggning på Hallandstrafikens webbplats. Alla personer från 16 år kan skaffa sig en inloggning. På Resekortets baksida finns det en sifferkombination som du skriver in i anvisat fält på Mina sidor. När kortet är registrerat kan du se saldot och resehistoriken som är kopplad till kortet. För att ladda reskassan krävs det att ditt Resekort har en aktiverad

reskassa, det vill säga att du tidigare har gjort ett köp med din reskassa. Utan en aktiverad reskassa kan du inte ladda reskassan på Mina sidor. När du köper en laddning på Mina sidor skickas en beställning till biljettsystemet på den summa du valde att ladda ditt Resekort med. Den summan aktiveras nästa gång du använder ditt Resekort på bussen, i automaterna eller på något av våra försäljningsställen. Tänk på att det kan ta upp till 12 timmar innan laddningen finns ute i biljettsystemet. Reser du med regionbussarna kan det ta längre tid. – Vi tror att möjligheten att köpa sin laddning via Mina sidor är ett bra komplement till våra ordinarie försäljningsställen. Nu kan resenären göra sitt köp hemifrån, kanske i samband med att man gör övriga bankaffärer någon gång i månaden. Och du behöver inte stå i kö för att ladda ditt Resekort. Väldigt smidigt helt enkelt, säger Yasmine Möllerström, Kommunikationschef på Hallandstrafiken. Den 1 juli införs kontanthanteringsstopp på samtliga bussar i Hallandstrafikens regi. Det innebär att resenärer inte längre kan köpa sin biljett eller busskort med kontanter ombord på bussarna.

Vill du också bli medlem och kunna registrera ditt Resekort? Så här gör du; 1. Surfa in på hallandstrafiken.se och välj ”Mina sidor”. 2. Klicka på ”Bli medlem” och fyll i ditt personnummer. Klicka på ”Hämta uppgifter”.

Lasse Gustavson, brandmannen som överlevde och Thomas Petersson, Hallands jordnära komiker, ger dig exempel på hur vi pratar till, men oftast förbi varandra. Showen utlovar både brännande insikter och skrattexplosioner! En kväll du garanterat

4. Ett aktiveringsmejl skickas nu till din e-postadress. 5. Klicka på länken i aktiveringsmejlet. 6. Klart! Du är nu medlem på Mina sidor och kan registrera ditt Resekort som du kan ladda med reskassa. Dessutom kan du ta del av erbjudanden som vi tar fram tillsammans med våra samarbetspartners och delta i tävlingar och vinna fina priser.

4

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

kommer att minnas, bli inspirerad av och glädjas åt! Föreställningen spelas den 19 april klockan 18.30 i Nöjeshallen i Varberg och den 22 april klockan 18.30 i Folkets hus i Falkenberg. Ordinarie pris är 425 SEK (exkl. bokningsavgift), ditt pris är 360 SEK (exkl. bokningsavgift). Max 2 biljetter/medlem. Biljetter till föreställningen i Varberg bokas via Varberg Turistbyrå 0340-86 800 eller www.ticnet.se uppge ”Hallandstrafiken”. Biljetter till föreställningen i Falkenberg bokar du på 0771-70 70 70 eller www.ticnet.se uppge ”Hallandstrafiken”.

Den 1 december 2009 bytte Sveriges största bussföretag Swebus namn till Nobina Sverige AB. Nu har 100 depåer och 2100 bussar skyltats om runtom i Sverige samtidigt som 7000 förare får den nya logotypen på sina uniformer.

3. Fyll i din e-postadress (=användarnamn) och lösenord. Klicka på registrera.

Rabatt på Snacka om kommunikation! Se den inspirerande tvåmansshowen – ”Snacka om kommunikation”. En av Sveriges hetaste inspiratörer och vardagskomikens suveräna mästare, tar dig med på en tänkvärd och humoristisk resa som inspirerar dig till bättre vardagskommunikation – och lockar till skratt! Som medlem har du rabatt på föreställningarna i Varberg och i Falkenberg.

Nobina underhåller Varbergs hållplatser

Hallandstrafiken och Nobina har som ambition att märkbart höja den upplevda komforten för våra kunder. I januari togs ett litet steg för att uppnå denna ambition. Nobina ser över och fräschar upp alla hållplatser i Varbergs kommun. För att på bästa sätt kunna bibehålla en hög standard på hållplatserna kommer underhållet att skötas av

Nobina, därmed rapporterar alla förare direkt in om det finns brister som klotter, skräp eller snö. Vår förhoppning är att alla resenärer alltid skall börja resan med oss i en ren och fräsch hållplatskur eller vid en hållplatsstolpe med en uppdaterad och tydlig tidtabell.

Erbjudande Choice hotels

Boka din biljett idag! HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

5


Ny design för Hallandstrafikens bussar Under 2010 kommer nya bussar att trafikera Hallands vägar och städer. De flesta av bussarna är fabriksnya och levereras under första halvåret 2010. De nya bussar håller absolut högsta moderna standard när det gäller bekvämlighet och komfort. Givetvis är även säkerhet, teknik och miljö av högsta aktuell standard och klass. Våra bussar är sedan många år ett välkänt inslag på de halländska

vägarna och städerna. Genom att designa bussarna med ett unikt grafisk formspråk skapar vi en tydlig identitet och igenkännelse för våra kunder. Det är viktigt för våra passagerare och övriga trafikanter att tydligt se och uppfatta våra bussar som just Hallandstrafikens bussar. En enhetlig grafisk bussprofil bidrar i hög grad till att stärka varumärket Hallandstrafiken. De senaste 15 åren har Hallandstrafikens bussar haft samma enhetliga grafiska utseende. En siluett av Hallands landskap och länets städer har prytt bussarnas långsidor. Bussarna har varit vitlackerade med profilfär-

gerna grön och blå. Hallandstrafikens logotyp har också tydligt synts på varje buss. Ett tydligt mål med den nya grafiska bussprofilen i färgval och design, är att förstärka känslan och upplevelsen av hög kvalité när man väljer att åka med oss. Den nya grafiska designen är ”enkel” och ”ren” i sitt uttryck. Bussarna kommer i grunden att lackeras i ljus metallic silver. Ovanpå skapar vi ett tydligt bildtema som känns igen på samtliga bussar. Temat för bilderna är människor. Totalt kommer det att finnas ett tjugotal unika grafiska illustrationer/bilder på människor i

olika åldrar och kön. Bilderna ska symbolisera våra resenärer på ett trevligt och positivt vis. Hallandstrafiken sätter alltid människan i centrum och det vill vi symbolisera genom vår nya grafiska profil. Bilderna kommer att dekorera bussarnas långsidor. Den gröna och blå färgen som är Hallandtrafikens profilfärger sedan många år kommer att kännas igen. Dessa profilfärger kommer att återfinnas i de nya illustrationerna/­bilderna. Vi har valt att komplettera profilfärgerna med två ljusare nyanser av samma kulörer. Dessutom kommer två tunna linjer, en grön och en blå, att finnas på bussarna. Linjerna är viktiga

identitetsbärare som sammankopplar den nya profilen med den tidigare bussdesignen. Hallandstrafikens nya profil har utvecklats i samarbete med Hstd Reklambyrå i Halmstad. Fortsättningsvis kommer den nya grafiska profilen att appliceras även i övrig profilering och marknadsföring. Yasmine Möllerström Henstam Kommunikationschef HALLANDSTRAFIKEN AB

Ny direktbuss till Ringhals Nu blir det ännu enklare och snabbare att ta bussen till och från Ringhals. Från och med 1 mars 2010 körs ytterligare en linje ut till Ringhals: linje 697. Den avgår från Varbergs järnvägsstation kl 06.08 och är framme vid Ringhals kl 06.40. Det går även en direktbuss hem på eftermiddagen kl 15.55 som är framme vid järnvägsstationen kl 16.27. Vår ambition är att ytterligare förbättra tillgängligheten för samtliga som pendlar ut till ringhals och hoppas att det ska locka ännu fler att välja miljön och att resa kollektivt till jobbet. Linje 697 är ett komplement till nuvarande trafik, vilket ger större frihet och fler resalternativ att välja mellan. Tidtabellen för nya linje 697 finns att hämta på vår hemsida, eller beställ den hos Hallandstrafikens KundCenter på telefon 0771-33 10 30.

Hej, du vet väl om att du på Mina sidor kan ladda din reskassa, kolla ditt saldo och spärra ditt Resekort om du skulle förlora det? Allt du behöver göra är att skaffa en inloggning på Mina sidor. Du med. På www.hallandstrafiken.se kan du läsa mer om hur du registrerar ditt Resekort på Mina sidor.

6

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

7


Biljettautomater på alla tågstationer

På alla tågstationer i Halland finns det biljettautomater i vilka du kan köpa din Öresundstågbiljett. Betalar gör du med reskassan på ditt Resekort eller med bankkort. Ingen av automaterna i Halland, Mölndal eller Göteborg tar kontant betalning. I automaten kan du inte förköpa din resa. Din biljett köper du i samband med din resa, vilket beror på att biljetter köpta i automaterna har begränsad tidsgiltighet som är varierande beroende på vilken sträcka du reser. Vill du förboka din resa kan du göra det på någon av våra kundservicebutiker eller på www.oresundstag.se. Första gången du laddar din reskassa gör du det i något av våra försäljningsställen eller ombord på bussarna, därefter kan du ladda din reskassa i automaterna. I automaterna laddar du din reskassa med 200–900 kronor, betalar gör du med ditt bank- eller kreditkort. Du kan ha ett större belopp än 900 kronor på din reskassa genom att göra två eller flera laddningar av reskassan. I automaterna kan du även se saldot på din reskassa. Ditt Resekort med reskassa kan du även använda i följande läns automater för köp av öresundstågbiljett: Skåne, Kronoberg, Blekinge och Halland samt följande städer: Göteborg, Mölndal, Kastrup och Köpenhamn. 8

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

Stopp för kontanter Från och med den 20 juni 2010 upphör all hantering av kontanter på Hallandstrafikens bussar enligt ett beslut från Arbetsmiljöverket. För våra resenärer som är vana att betala med kontanter ombord är det istället andra betalningsmöjligheter som gäller. Det kommer att installeras betalkortsmaskiner ombord på bussarna. SMS-biljett finns redan idag i vår tätortstrafik men utökas till landsbygdstrafiken. Det kommer även att finnas fler försäljningsombud i länet. – Vi förstår att det här innebär en förändring för våra resenärer som är vana att betala med kontanter ombord, säger Rolf Persson, VD på Hallandstrafiken. Vi har tagit fram ett antal lösningar som ska underlätta så mycket som möjligt. När kontanterna försvinner kommer resenärerna istället att kunna betala sitt färdbevis med betal- och kreditkort ombord på bussen. Samtliga bussar som kör i Hallandstrafikens område kommer att få betalkortsterminaler installerade. SMS-biljetten har sedan drygt ett år tillbaka varit en betalningsmöjlighet för bussresa i tätortstrafiken. I maj lanserar vi även SMS-biljetten i landsbygdstrafiken. Biljetten skall köpas i direkt anslutning till att resan skall genomföras med tätortstrafiken eller landsbygdstrafiken men kan köpas tidigast 20 minuter före avgång.

Det kommer också att vara möjligt att söka sin resa i mobilen och i anslutning till detta köpa sin SMS-biljett. Med vårt Resekort reser du mest ekonomiskt. I Hallandstrafikens kundservicebutiker kan du köpa och ladda ditt Resekort. Även våra försäljningsombud kommer att ombesörja försäljning av våra Resekort. Du kan ladda en Reskassa eller en Period. Reskassan används istället för kontanter på bussen och det minsta du kan ladda är 100 kr. När du har köpt ett Resekort kan du ladda det via ”Mina sidor” på Hallandstrafikens hemsida. Förutsättningen är att du är 18 år och har ett Visa eller Master Card att betala med. Det går att ladda både en Reskassa och Period samt se saldot på ditt kort. Förutom i våra kundservicebutiker i Halmstad, Falkenberg och Varberg kommer man att kunna köpa resebevis hos försäljningsombud i Halland. Under våren kommer fler försäljningsombud att tillkomma. Håll utkik på vår hemsida, www.hallandstrafiken.se för senaste uppdateringen.

Beslutet om att stoppa kontanthanteringen på bussarna har tagits av Arbetsmiljöverket mot bakgrunden att rån och andra hotfulla situationer mot förarna har ökat under de senaste åren. Enligt Arbetsmiljöverkets bedömning minskar risken för rånförsök och hot och våld mot förare om kontanter tas bort ombord på fordonen. – I förlängningen skapar det här en tryggare miljö på bussarna både för förare och resenärer, säger Rolf Persson. YASMINE MÖLLERSTRÖM HENSTAM HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

9


FÄRDTJÄNST

kortet

HALLANDS

Nu startar ombyggnaden av Falkenbergs Bussterminal

Hallandskortet Färdtjänst gäller tillsvidare Införandet av Resekortet Färdtjänst har dragit ut på tiden, därför gäller Hallandskortet Färdtjänst tillsvidare som färdtjänstbevis. Som det ser ut nu kommer dessa kort att gälla under hela 2010 och större delen av 2011. När det blir klart med utbytet till Resekortet Färdtjänst kommer Hallandstrafiken att skicka ut det nya kortet till alla som har färdtjänst vid det tillfället. För att plustjänsten ska gälla behöver färdtjänstresenären endast visa upp Hallandskortet Färdtjänst för busschaufför eller konduktör. Betalande färdtjänstresenär har då rätt att ta med gratis medföljare på Hallandstrafikens linjebussar, bussar och spårvagnar i Kungsbacka, Mölndal och Göteborg samt på Öresundstågen mellan Laholm och Göteborg. Dessutom får alla färdtjänstresenärer som visar upp sitt Hallandskortet Färdtjänst, åka för halv taxa på Laxalinjens bussar i Halmstad och på alla Hallandstrafikens linjebussar inom Laholms kommun.

Under våren kommer Falkenbergs bussterminal Holgersplan att byggas om. Byggstart beräknas till månadsskiftet mars/april.

Möt våren i Köpenhamn! Möt våren i härliga Köpenhamn! Duo/Familjebiljetten gäller för två till fem personer varav minst en och högst två vuxna. Betala Duo/Familj-biljetten med reskassa och få ytterligare 20 % rabatt. Prisexemplet är beräknat på fem personer som reser med Duo/Familjebiljett mellan Halmstad och Köpenhamn, betald med reskassa!

Den nya bussterminalen kommer att utmärka sig genom vad som uppifrån ser ut som två öar. Dessa öar kommer att fungera som vänteutrymme för resenärer samtidigt som bussarna angör sina hållplatser utmed kanterna. Det kommer att skapas planteringar och grönytor och finnas tillgång till väderskydd, bänkar och biljettmaskin på området. Utseendet på den nya bussterminalen är inspirerat av den stil som präglar nya Falkenberg station. När arbetet är slutfört ska det vara lättare för Hallandstrafikens resenärer att se vart och när bussarna ska gå samtidigt som man erbjuds en

tillgänglighetsanpassad bussterminal där man tryggt kan vänta på bussen. Under ombyggnaden kommer nuvarande hållplatslägen att förläggas till

Holgersgatan, som ligger längs med nuvarande bussterminal. Arbetet med den nya bussterminalen beräknas vara färdigt till sommaren.

Skissen visar hur bussarna kommer att stå uppställda under ombyggnadsperioden.

69,50 kronor/person

För mer information och frågor om detta kontakta Färdtjänstavdelningen på telefon 0346-712 510 vardagar mellan kl 9.00 och 12.00. 10

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010

11


”ungdomskortet” - ger dig lite mer frihet -

Med Hallandstrafikens Ungdomskort kan du som är till och med 26 år resa så mycket du vill med våra bussar i hela länet under 30 dagar för bara 400 kronor (gäller ej i Kungsbacka). Köp ditt kort på något av våra försäljningsställen.

Läs mer på www.hallandstrafiken.se

Tävla om fem Resekort! Detta är en kunskapstävling om tidningen Hallandstrafiken. För att klara samtliga frågor bör du läsa igenom tidningen noga för att finna de rätta svaren.

1. Från vilket datum är det inte längre möjligt att betala med kontanter på bussarna? 1. 1 juni X. 20 juni 2. 1 juli 2. Vilken färg kommer Hallandstrafikens nya bussar att ha? 1. Guld X. Silver 2. Svart 3. Vilket är Swebus nya namn? 1. Nobina X. Normal 2. Bussigt

4. Var blir du medlem för att registrera ditt Resekort? 1. Dina sidor X. Framsidan 2. Mina sidor

5. Vad heter den nya linjen till Ringhals? 1. 351 X. 697 2. 557

_____________________________ NAMN

______________________________ ADRESS

Markera dina svar och skicka talongen senast den 20 april till: Hallandstrafiken AB, Box 269, 311 23 Falkenberg eller mejla rätt svar till tavling@hlt.se.

______________________________ POSTNUMMER OCH ORT

______________________________ TELEFON

Märk kuvertet eller mejlet med ”Tävla med Hallandstrafiken”. Fem av de rätta svaren deltar i en utlottning av fem Resekort som är laddade med 200 kronor. Vinnarna meddelas per post.

Profile for Hallandstrafiken AB

Hallandstrafiken 2010 1  

Hallandstrafikens kundtidning

Hallandstrafiken 2010 1  

Hallandstrafikens kundtidning

Advertisement