EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Yeni Müşteri Temsilcileri İçin Günlük Ofis Yönetimi EMLAK BAHÇESİ Sistemi Felsefe Süreç Etik Kural: Satış Eğitimi. Koşul.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ
Broker’ın Müşteri Temsilcileri İçin Günlük Programı: Sabah Toplantısı
Soruları cevaplamak Görevin Paylaşımı: Portföy Müşteri Temsilcisi – Satış Müşteri Temsilcisi İşlerin koordine edilmesi Kontratların gözden geçirilmesi. Dosyalar. Çalışma kağıtları kontrolü: Rehber. Dosyalar. İşlemlerin kapanışı: Rehber. Dosyalar.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Yaklaşım: Balık Broker’ın yeteneği değil Müşterilerimiz kimler? Asla son müşteri değil Ofis varlıkları Geleceğimiz İnsanlar ve sadece insanlar
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Ekip, ekip, ekip Hizmet, hizmet, hizmet Yardım, yardım, yardım Patron?Hayır. Rehber,Evet. Mevcudiyet Yatkınlık Sorumlulukların atanması
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Bir ve Hepsi. Rol etkileşimi Sonuçlarla sadakati sağlama Önemli olmanın önemi Çatlaklar: Çözümler Problemler: Çözümler Oybirliği ile alınan kararlar
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Sorumlulukları üstlenmek Güven Eşit Muamele. Yıldızlar? Hayır teşekkürler!! Şirket imajı Müşteri Temsilcileri için bir davranış modeli oluşturmak
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Sorumluluk EMLAK BAHÇESİ İlkeleri Konforlu – Konforsuz ofis Laptop’lar, sokağa çıkmalı, sandalyesini ısıtanlara - Hayır Sürekli recruiting. Acele yok, ama durmak da yok. Gurur? Asla.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ
Herkesin içinde övün. Yalnızken kınayın
Çatışmalara izin vermeyin
Broker’ın ofisi: sınırlarınızı koyun ve insanların girmeden önce davet etmenizi beklemelerini sağlayın. Zamanınız Müşteri Temsilcileriniz kadar ya da onlardan daha değerli
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Zidanes: Dışarı. Yıldızlar gökyüzüne aittir, EMLAK BAHÇESİ ’ne değil. Paylaş – Ekip – Paylaş – Ekip Yalnız Sürücü’ler çizgi film karakterleridir. Diğer EMLAK BAHÇESİ ofisleri ile sinerjiyi arttırın. EMLAK BAHÇESİ Aktivitelerine katılın.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Karışık pazar Yağmur Güneş Benim durumum farklı Kendi yetenekleriniz Orta ve Uzun Dönem: Lotto.
O.N.C.E.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ
ARALIK 2008. Bir yıl. 10 Müşteri Temsilcisi 1 Koordinator: Gözleriniz ve Kulaklarınız. 2 Broker Geleneksel Gayrimenkul Büyüme Çalışma Sistemleri
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Mantıklı bir zaman çerçevesi içinde saf sistemleri uygulayalım Bırakın EMLAK BAHÇESİ oluşturulduğu gibi olsun. Başka icatlara gerek yok. BÜYÜK düşün. Programı takip etmeyenleri eleyelim, böylece tutarlı olanlarla olacağız.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ Gerçekten bizim için asıl olan müşterilerimizi düşünelim Network’ü kullanalım Sistemin bize sağladığı araçlardan ve Broker’lardan faydalanın Ve endişelenmeyi bırakın. Sistem çalışır. Çalışmama olasılığı olan biziz.
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ
Biz paylaşmalıyız, çünkü EMLAK BAHÇESİ paylaşıyor.
İnsanlara güven vermeye devam edin..
VE EĞER BUNA DEĞDİYSE…
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ
TEŞEKKÜRLER
EĞİTİM, TAKİP VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN DESTEKLENMESİ