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W W W. H P C E S S E N C I A L . C O M . B R NÚMERO 42 • OUTUBRO 12

Clima

lucrativo Com a chegada do verão, é hora de preparar e atualizar o ponto de venda para atender às demandas específicas da temporada

Nutricosméticos Geradora de lucro e tráfego no canal farma, categoria proporciona alta rentabilidade à loja

Pele Atingindo grande parte da população, a acne exige cuidados para não provocar marcas indesejáveis. Orientar o consumidor faz a diferença


editorial

Diretoria Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo contento@contento.com.br Editora Tânia Longaresi tania@contento.com.br Editora Assistente Camila Guesa Assistente de Redação Ludmilla Pazian Estagiária de Redação Thaís Bueno Editora de Arte Mariana Sobral Assistentes de Arte Agatha Sanvidor e Larissa Lapa Departamento Comercial Luciana Bataglia luciana@contento.com.br Jucélia Rezende jucelia@contento.com.br Executivos de Contas Adriana Braga adriana@contento.com.br Diego Cavalcante diego@contento.com.br Assistentes Comerciais Mariana Batista e Juliana Guimarães Marketing e Projetos Luciana Bandeira Analista de Marketing Lyvia Peixoto Departamento de Assinatura SAC (11) 5082 2200 Coordenador de Circulação Cláudio Ricieri Departamento Financeiro Fabíola Rocha e Claudia Simplício Colaboradores da Edição Textos: Adriana Bruno e Egle Leonardi Revisora: Maria Stella Valli Colunista: João Franco de Godoy Filho Impressão Prol Editora Gráfica LTDA. Tiragem 25 mil exemplares Imagem capa Shutterstock APOIO:

E

nquanto alguns setores da economia esperam um resultado pífio em 2012, o mercado de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPC) só tem motivos para comemorar. Os fabricantes de HPC registraram faturamento de R$ 15,4

bilhões no primeiro semestre de 2012, um crescimento de 10,3% sobre o mesmo período do ano passado, segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). De acordo com a entidade, a expectativa é fechar o ano com crescimento real acima de 12%. O mercado de beleza nacional está entre os três maiores do mundo e também é um dos que mais crescem, visto que, em 2011, as vendas ao consumidor avançaram 19%, registrando R$ 86 bilhões. Esse crescimento é ainda mais acentuado em farmácias e drogarias. O segmento de perfumaria no canal farma registrará crescimento, em volume, de 101%, com média anual de 15% nos próximos cinco anos, segundo dados da Federação Brasileira das Redes Associativistas de Farmácias (Febrafar),. Em receita, essa ascensão será de 93%, com média anual de 14%. E serão as classes B e C que sustentarão esse salto nas vendas das categorias de HPC no canal farma. Juntas, elas serão responsáveis por mais de 60% desse incremento. Já que o assunto é crescimento, tem início o melhor período nas vendas do varejo. Durante o verão, além de comprar mais, existe uma tendência maior por parte do consumidor de aumentar o investimento em produtos de alto valor agregado – o que representa, por sua vez, uma grande chance para farmácias e drogarias lucrar mais. A loja, porém, deve estar pronta assim que a demanda pelos produtos da antiga estação começar a cair ou que os itens típicos da próxima estação começarem a ser procurados. Nesta edição da revista HPC Essencial, confira uma reportagem especial sobre como preparar a loja para a nova estação. Saiba que a preparação deve começar três ou quatro meses antes, especialmente no que diz respeito a compras de lançamentos e de reforço de produtos típicos.

Gustavo Franco de Godoy gustavo@contento.com.br Diretor

| 3

Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 11 5082 2200. www.contento.com.br

HPC Essencial

Acompanhe essas e outras dicas e bons negócios.


sumário

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24

Preparar o ponto de venda para a chegada da estação mais quente do ano ajuda a potencializar vendas das categorias que prometem esquentar as gôndolas

Poderosos aliados na batalha contra o envelhecimento da pele e dos cabelos, produtos agem nutrindo o organismo e combatendo os radicais livres

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34

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HPC Essencial

Mix verão

Nutricosméticos

Conhecendo melhor

Oral care

Encontradas nos alimentos, suplementos nutricionais e até nos dermocosméticos, as vitaminas fazem a diferença para o bom funcionamento do organismo

Confira dicas da indústria para desenvolver as conversões em compras em higiene bucal, investindo em exposição e na consequente visualização dos produtos

40

Pele | acne

48

Categoria | esmaltes

08 Página web 10 Notas 14 Lançamentos 52 Categoria | higiene íntima

Acometendo principalmente adolescentes, problema exige cuidados para não provocar marcas indesejáveis

Produtos se consolidam como item de moda, exigindo boa exposição no PDV e conhecimento da dermoconsultora

ARTIGO

16 Atualidade

João Franco de Godoy Filho


hpcessencial.com.br No site o leitor encontra informações complementares do conteúdo editorial da revista, além de várias pesquisas interativas com os profissionais da área de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e correlatos, as quais refletem os desejos e as necessidades desse setor.

HIGIENE ÍNTIMA Alguns produtos de higiene íntima são fundamentais no dia a dia da mulher. Absorventes internos e sabonetes íntimos fazem parte do cotidiano e precisam ser usados de forma correta.

ESMALTES Por meio de diversas técnicas, as unhas podem ganhar desenhos e efeitos variados com opções para todos os gostos, dos mais discretos aos mais marcantes, e cabe à dermoconsultora conhecê-los, saber sua aplicação e indicar à consumidora.

A alimentação, medicamentos e exposição ao sol podem influenciar e agravar o quadro da acne? Tire essas e outras dúvidas comuns e ajude a consumidora a tratar o problema.

8 |

HPC ESSENCIAL

SEM DÚVIDA

FOTOS SHUTTERSTOCK


notas

Expectativas

positivas

Governo prevê retomada da atividade econômica no fim do ano e consumidor responde aumentando sua confiança

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HPC Essencial

fotos shutterstock

Expansão econômica

Crescimento no setor de higiene

De acordo com o Indicador Serasa Experian de Perspectiva da Atividade Econômica, a atividade econômica vai retomar crescimento e a expansão tende a se acelerar no final do ano. O indicador avançou 0,2% em junho de 2012, na comparação com maio. Uma variação mensal positiva da ordem de 0,2% é algo que não acontece desde novembro de 2009. O avanço permite supor uma retomada gradual do crescimento econômico a partir deste segundo semestre. www.serasaexperian.com.br

Os fabricantes de produtos de higiene pessoal e beleza registraram faturamento de R$ 15,4 bilhões no primeiro semestre de 2012, um crescimento de 10,3% sobre o mesmo período do ano passado, segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). De acordo com a entidade, a expectativa é fechar o ano com crescimento real acima de 12%. Ainda segundo a Abihpec, o mercado brasileiro de beleza nacional está entre os três maiores do mundo e também é um dos que mais crescem, visto que, em 2011, as vendas ao consumidor avançaram 19%, registrando R$ 86 bilhões. www.valor.com.br


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notas

indústria otimista Energia barata o governo federal pretende reduzir para quase zero a alíquota do Programa de Integração social e da contribuição para Financiamento da seguridade social (PIs/cofins) cobrada na conta de energia elétrica de grandes empresas. com a medida, o preço final da conta de energia elétrica diminuiria entre 10% e 30%. essa medida deve ser anunciada pela presidente Dilma rousseff nos próximos meses, e a previsão é de que entre em vigor a partir de janeiro de 2013. www.senado.gov.br

Consumidor confiante uma pesquisa realizada pela consultoria Nielsen informou que o Índice de confiança do consumidor brasileiro está entre os mais altos do mundo. o indicador do Brasil ficou em 106 pontos, bem acima da média global de 91 e dos estados unidos, 87. entretanto, houve uma queda de 4 pontos no segundo trimestre deste ano. A pesquisa contou mais de 28 mil consumidores com acesso à internet em 56 países. br.nielsen.com

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HPC EssEnCial

inadimplência do varejo A inadimplência no comércio varejista recuou 5,68% na comparação entre julho deste ano e o mesmo mês de 2011, segundo informou a confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (cNDL), com base em dados do serviço de Proteção ao crédito (sPc Brasil). segundo a instituição, essa é a segunda maior queda em 2012, menor apenas que a registrada no mês de março (-11,95%). Na comparação de julho com o mês anterior, o atraso no pagamento de contas cedeu 4,4%. o dado, porém, não tem ajuste sazonal. www2.uol.com.br/infopessoal

o Índice de confiança da Indústria (IcI), medido pela Fundação Getulio Vargas subiu 1,4% em agosto ante julho, ao passar de 102,7 para 104,1 pontos. com o resultado, o índice atinge o maior nível desde julho de 2011. De acordo com a FGV, o aumento da confiança deve-se, principalmente, à melhora na percepção dos empresários em relação ao momento presente: o Índice da situação Atual (IsA) subiu 2,4%, para 105,1 pontos, o maior nível desde julho de 2011. www.valor.com.br

atendimento preocupante o varejo no Brasil tem deixado de se preocupar tanto com o atendimento ao consumidor e focado os investimentos na abertura de lojas e em tecnologia da informação. um levantamento feito com 500 pessoas pela sAX, consultoria especializada em consumo, mostra que os consumidores sentem o despreparo e a falta de transparência nas informações dos vendedores nas lojas. cerca de 54% das pessoas admitiram que mudaram o local de compra por problemas com o atendimento. www.valor.com.br


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lançamentos

CONSERVANDO

A BELEZA

Produtos para tratar de rugas, flacidez e outros problemas da pele são sempre procurados pelas consumidoras. Esteja atento às novidades do mercado FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

Preenchimento

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de rugas

Com o avanço da idade, as temíveis rugas deixam de ser apenas linhas de expressão e se tornam cada vez mais profundas. Isso acontece devido a alterações de três importantes componentes: Colágeno, Elastina e o Ácido hialurônico. O Hydracid Fill In, da SVR, é um sérum que possui dupla ação de preenchimento das rugas profundas e dos sulcos, pois conta com uma combinação de microesferas de ácido hialurônico fragmentado, para que assim a sua penetração seja mais rápida e eficaz. www.fqm.com.br

Pele acneica A pele com acne necessita de cuidados especiais. Pensando nisso, a Moderm, empresa de dermocosméticos totalmente brasileira, desenvolveu uma linha de tratamento na qual até mesmo os protetores solares contêm ativos que ajudam a interromper o ciclo da acne. São duas opções de protetor solar: um com ação hidratante com FPS 30 e outro com FPS 60. Sua fórmula, de rápida absorção e textura leve, conta com o complexo antiacne Moderm: ácido salicílico e silício ativo, que ajudam na desobstrução dos poros e controle da oleosidade. A presença de extratos vegetais de aloe vera e pepino garante uma suave hidratação e tem ação calmante para pele. Sem contraindicação, o produto é hipoalergênico, livre de parabenos e não comedogênico. www.modermlab.com


Hidratante refrescante A baixa umidade do ar e a chegada dos dias mais quentes exigem cuidados especiais com a pele do rosto e do corpo, que tende a ficar mais seca e até mesmo desidratada. Para refrescar a pele durante o verão, a Payot oferece a loção tônica Água de Coco Hidratante Refrescante, com propriedades remineralizantes e ricas em açúcares, vitaminas e sais minerais, prevenindo o envelhecimento cutâneo e resgatando a beleza e a vitalidade da pele. O produto é spray e pode ser borrifado no rosto e corpo. www.payot.com.br

Esmaltes com glitter

A Lindoya Verão, uma das mais tradicionais empresas de água mineral do País, desenvolveu um produto inovador para o mercado brasileiro, a Lindoya Verão Thermal. A água termal é uma água subterrânea que foi enriquecida por anos pelos minerais das rochas e que retorna à superfície enriquecida de sais minerais. Também idealizada para uso cosmético e dermatológico, a Lindoya Verão Thermal tem a concentração de minerais como cálcio e magnésio. www.lindoyaverao.com.br

Enxaguante bucal sem álcool

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A marca de enxaguatório bucal Listerine amplia sua linha no Brasil e lança o Listerine Zero. Uma opção com sabor mais suave e sem álcool em sua composição. O produto é uma alternativa para aqueles consumidores que gostariam de usar os enxaguatórios da marca, mas consideram seu sabor muito intenso, ou apresentam preferência por versão sem álcool. Outro diferencial é sua indicação a partir dos seis anos de idade, sendo uma opção para toda a família. www.listerine.com.br

HPC ESSENCIAL

A Revlon traz uma novidade para o Brasil: a linha Glitter Nail Enamel, esmaltes com glitter de tamanhos variados para deixar as unhas mais divertidas, nas tonalidades Sparkling 261, Stunning 340 e Whimsical 430. Sparkling 261 é transparente e combina glitters rosa. Stunning 340 é também transparente com glitters prateados. Já a versão Whimsical 430 é um azul claro semitransparente com glitters rosa e azuis. Os lançamentos possuem formulação exclusiva Silk-Silicone, que reveste toda a superfície da unha com uma camada de proteínas da seda, deixando-a uniforme e livre de bolhas e manchas. www.frajo.com.br

Água termal


atualidade

João Franco de Godoy Filho Presidente do Sincamesp - Sindicato do Comércio Atacadista de Drogas, Medicamentos, Correlatos, Perfumarias, Cosméticos e Artigos de Toucador no Estado de São Paulo FOTO DIVULGAÇÃO

Fim de ano

É

fundamental o varejo criar atrativos em períodos festivos, como o Natal, e em comemorações sazonais, como o verão. É claro que cada época oferece oportunidades diferentes de aumentar os lucros, que serão ainda maiores com uma boa

dose de criatividade. No final do ano, dois grupos de produtos merecem destaque no varejo de HPC: os sazonais, ou seja, que têm suas vendas concentradas no verão (protetor solar, hidratantes, pós-sol, repelentes de insetos, depilatórios) e os que podem ser comprados como presente para o Natal. O momento é de planejamento das compras, das ações promocionais dos produtos e categorias e do estoque, estabelecendo-se sistemas de reposição para evitar as rupturas. No Natal é preciso ter em mente que, quando as pessoas vão às lojas, elas compram além do que foi planejado, assim o comércio lucra com o estímulo ao impulso, o que ajuda a alavancar os negócios. Por conta do verão, a loja vende inúmeros produtos que são procurados pelas pessoas que viajam em férias. Por isso, podem-se montar kits para serem expostos numa vitrine decorada com motivo de praia. Esse local atrai o consumidor, que fica propenso a comprá-los. Treinamento é muito importante nesse caso. Toda a equipe precisa falar do kit. O mesmo deve feito com os presentes de Natal. Esses grupos de produtos, desde que estejam bem planejados e sejam expostos com embalagem atraente, aumentam o valor do tíquete médio e conferem maior rentabilidade ao ponto de venda, pois proporcionam giro de toda a linha de produtos de verão e de presentes. Vale lembrar que para obter melhores resultados os lojistas devem atacar os fatores críticos de sucesso do comércio varejista, como os programas de fidelização e de estratégias de prospecção do público em geral, incluindo a população das classes C e D (que têm seu poder de compra aumentado) e as pessoas com mais de 60 anos (que ainda estão ativas e preocupadas

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HPC ESSENCIAL

com a qualidade de vida). A boa estratégia de utilização do calendário promocional serve fundamentalmente para seduzir os compradores, pois se as lojas dependessem de as pessoas procurá-las somente perante uma necessidade, o volume de vendas seria infinitamente menor. Assim, a melhor forma de explorar o período é com planejamento.


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mix verão

VERÃO:

TEMPO DE lUCRaR

O

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HPC EssEnCial

verão significa, para o varejista, curar os produtos e lançamentos típicos as-

Confira como preparar seu ponto de venda para a chegada da estação mais quente do ano e exemplos de categorias que prometem esquentar as gôndolas TEXTO LUDMILLA PAZIAN FOTOS SHUTTERSTOCK/FELIPE MARIANO

uma oportunidade ímpar de sim que o clima começa a esquentar”, delucrar com a venda de diver- fine a Vp executiva da agência shopper, Jusas categorias. resta para ele, liana nappo. uma loja com sortimento e ex-

porém, saber se preparar, atualizar o ponto posição ajustados à sazonalidade está, tamde venda e conseguir reconhecer quais ca- bém, mais apta a ganhar parcelas do bolso tegorias apresentam uma demanda específi- do shopper, pois oferece de forma organica da temporada. todos os quesitos, porém, zada o que ele busca, além de apresentar as necessitam de tempo e investimento. para o novidades da estação. varejista, o verão começa muito antes do aumento das temperaturas.

“as vendas de diversas categorias de cosméticos aumentam no verão pois os hábitos

“É extremamente importante ter a loja dos consumidores mudam, como maior expronta, pois os shoppers começam a pro- posição da pele e, consequentemente, sob


Os números da Nielsen comprovam que, além de comprar mais, existe uma tendência maior por parte do consumidor de também investir em produtos de alto valor agregado – o que representa, por sua vez, uma grande chance para o varejo lucrar mais o sol. Por isso, eles buscam produtos espe- agregado – o que representa, por sua vez, cíficos para a estação”, avalia a diretora de uma grande chance para o varejo lucrar mais. Marketing da BDF Nívea Brasil, Tatiana Ponce.

A loja, porém, deve estar pronta assim que

Para a profissional, ainda vale destacar que a demanda pelos produtos da antiga estação durante a temporada há maior interesse para cair ou que os itens típicos da próxima estaalgumas categorias como a de hidratantes ção começarem a ser procurados. “Logo, a com textura mais leve ou em gel, além de preparação deve se dar de três ou quatro meprodutos que oferecem benefícios como ses antes, especialmente no que diz respeito firmeza da pele e anti-celulite.

a compras de lançamentos e de reforço de

Em números; segundo dados da Nielsen, produtos típicos”, orienta Juliana. Também a categoria de bronzeadores apresentou é importante antever que esforços de comuum aumento, entre o verão de 2010/2011 nicação e layout serão necessários para ese 2011/2012, de 9,8% em volume e 9,6% tar com tudo pronto no momento correto. em valor no Brasil. A de descolorante, um

Para planejar as compras de produtos

crescimento de 20% em volume e 12% em para o verão, a análise dos dados histórivalor, a de depilatórios 1,9% em volume e cos de venda em conjunto com um estu10% em valor, a de pós-xampu 0,5% em vo- do das oportunidades de novos produtos lume e 14,5% em valor e a de desodorante e lançamentos é a melhor forma de conseguir um mix correto e com possibilidade de

Os dados da Nielsen comprovam que, agregar margens interessantes ao varejista. além de comprar mais, existe uma tendên- “Para avaliar quais as categorias mais imporbém investir mais em produtos de alto valor essenciais, pois refletem o que mais vende

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cia maior por parte do consumidor de tam- tantes da estação, os dados históricos são

HPC ESSENCIAL

2,2% em volume e 7,6% em valor.


mix verão

NOVas reGras para prOtetOres sOLares A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) aprovou, em julho de 2012, novas normas para os itens de proteção solar comercializados em território nacional – a RDC 30/12. Os fabricantes têm dois anos para se adequar, mas é comum que, conforme as alterações aconteçam, surjam dúvidas no ponto de venda. Oriente corretamente o consumidor sobre o que muda de fato com as novas regras: • O valor mínimo do Fator de Proteção Solar (FPS) vai aumentar de 2 para 6 e a proteção contra os raios UVA terá de ser de no mínimo 1/3 do valor do FPS declarado. • Para tais comprovações, as metodologias aceitas pela Anvisa foram atualizadas e foi estabelecida uma específica para a comprovação contra raios UVA, que, até então, não estava definida. • Pela norma, alegações como resistência à água, por exemplo, terão de ser comprovadas por metodologias específicas definidas no novo regulamento. • Os fabricantes poderão indicar em seus rótulos as expressões “Resistente à água”, “Muito resistente à água”, “Resistente à água/suor” ou “Resistente à água/transpiração”, desde que comprovem essa característica. • O rótulo dos protetores solares terá mudança ainda em suas informações obrigatórias. A orientação sobre a necessidade de reaplicação será obrigatória para todos os produtos, mesmo aqueles mais resistentes à água. • Fica vedada qualquer alegação de 100% de proteção contra as radiações solares ou a indicação de que o produto não precisa ser reaplicado. Fonte: Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)

em determinada loja e o perfil do shopper. son & Johnson do Brasil, Juliana sztrajtman, muito importante, também, é ter a sensi- o mercado brasileiro é o maior consumidor bilidade a respeito de lançamentos e opor- de produtos de proteção solar do mundo – tunidades para a nova estação”, define a e vem crescendo cerca de 16% a cada ano. executiva da agência shopper, enquanto a

de acordo com a profissional, ainda exis-

diretora de marketing da nívea lembra que tem inúmeras chances para aumentar as vencrescem, principalmente, as vendas de pro- das da categoria já que, apesar dos númedutos de proteção solar e de cuidados para ros citados anteriormente, apenas 28% dos o corpo, como redutores de medidas ou ce- lares brasileiros apresentam hábitos de conlulite. “primeiramente, o gestor tem que sumo frequentes da categoria. a marca ainter no portfólio as principais marcas do va- da avalia que existam dois perfis de consurejo para a categoria”, ensina e define que midores de proteção solar: aqueles que utio ideal é que as lojas já iniciem a nova am- lizam os produtos durante todo o ano – e se bientação para o verão em setembro.

preocupam com cuidados com o rosto e atributos como consistência do produto e textu-

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HPC EssEnCial

prOtetOr sOLar: UMa Das cateGOrias Mais peDiDas o protetor solar é um produto que costu-

ra – e aqueles que, além do uso diário, utilizam e demandam por qualidades específicas para o uso no verão. para alavancar as vendas da categoria no

ma apresentar uma grande demanda, não verão, a gerente de shopper & Gerenciamenapenas nos meses de verão, mas durante to- to por Categorias da Johnson & Johnson, das as estações do ano. segundo a gerente patrícia Gimenez, orienta que o gestor deve de mercado de produtos de Beleza da John- avaliar como os canais de venda são percebi-


Klassis possui uma combinação única de ativos para a prevenção e clareamento gradual da pele. Indicado para todos os tipos de pele. Fórmula diferenciada: torna a pele hidratada Ácido GLicóLico e sedosa, tem leve ação esfoliante. Ácido Kójico

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mix verão características típicas Especialistas consideram que a adequação decorativa da loja segundo a temporada, como o verão, é essencial. “Ela sinaliza a estação para o shopper, chamando sua atenção para a necessidade de adquirir os produtos típicos”, define a VP executiva da Agência Shopper, Juliana Nappo. Além disso, a decoração e a comunicação são indispensáveis para apresentar lançamentos e trazer para a loja o clima que o shopper está vivendo no cotidiano, gerando identificação. Para Juliana, a vitrine ideal é aquela que reserva espaço proporcional para produtos típicos e lançamentos, que são os chamarizes principais. “Também se deve ter sinalização e decoração inspiradoras e alinhadas com a data sazonal, que realmente apresentem vantagens ao shopper, motivando-o a entrar na loja”, orienta a profissional.

dos, a exposição e a disposição na gôndola, zona nobre da gôndola, posicionam-se os probem como o tratamento dado a essa cate- tetores de maior valor agregado e de alta rengoria pelo ponto de venda. “A partir destes tabilidade, que são os protetores faciais e laestudos, detecta-se a melhor forma de orga- biais e as linhas Kids, segundo a profissional. nização das gôndolas de modo a subsidiar a Na sequência, Patrícia também recomenda implantação de novas estratégias nos diferen- colocar o pós-sol e no final de fluxo, as linhas tes tipos de ponto de venda, visando otimi- de bronzeadores. Logo abaixo, devem ficar zar e produzir melhores resultados”, ensina. as linhas regulares, ordenando-se pelo FPS. Acontece que o conceito de gerenciamen-

No ponto de venda ainda existe a pos-

to por categorias, não apenas no segmento sibilidade de o gestor, além de organizar de proteção solar, mas em todos os produ- as gôndolas, oferecer informações – requitos demandados no verão, atua como uma sito sempre valorizado pelos consumidoferramenta que traz benefícios aos diferen- res. Dentro da categoria de proteção sotes canais. “Por meio da gestão correta do lar, ele pode passar orientações quanto à sortimento, do entendimento do compor- forma correta de uso. No rosto, por exemtamento de compra e do perfil da shopper, plo, especialistas recomendam o uso de da rentabilidade de cada segmento e expo- uma quantidade equivalente a dois grãos

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HPC Essencial

sição correta no PDV, o varejista pode obter de feijão – mas os mesmos profissionais um giro maior dos produtos e trabalhar mais avaliam que o consumidor brasileiro em intensamente os que representam melhor geral só utiliza metade disso, o que por margem para seu negócio”, ensina Patrícia. sua vez não promove a proteção devida. A gôndola ideal deve, ainda, separar os produtos por marca e depois por benefício. Na

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nutricosméticos

DE DEnTRO

PaRa FORa

Nutricosméticos são poderosos aliados na batalha contra o envelhecimento da pele e cabelos. Eles agem nutrindo o organismo e combatendo radicais livres TEXTO ADRIANA BRUNO | FOTOS SHUTTERSTOCK

s

er saudável hoje em dia também implica estar bonita e sentir-se bem. para conquistar esse objetivo, homens e mulheres se entregam a

tratamentos e buscam novidades no mercado de beleza. os nutricosméticos são os “queridinhos” do momento, prometem

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HPC EssEnCial

recuperar alguns anos perdidos e ainda se revelam uma solução prática atrelada a resultados imediatos. Baseados em nutrientes, eles têm como objetivo auxiliar os tratamentos estéticos. segundo a farmacêutica Karina ruiz, os nu-


tricosméticos trazem a proposta de, além de matologista com título de especialista pela nutrir o organismo, melhorar o aspecto da sociedade Brasileira de dermatologia (sBd), pele, unhas e cabelos. “no entanto, cabe ana paula da silva urzedo. lembrar que são auxiliares da alimentação

Quando se trata de beleza é impossível

saudável, não substituindo esse hábito tão não citar cuidados com cabelos. problemas importante”, comenta.

como queda, perda do brilho e enfraqueci-

para a nutricionista da nutrilatina, anne mento são alguns dos que mais preocupam albano, os micronutrientes (vitaminas, mi- homens e mulheres, e os nutricosméticos nerais e outros ativos extraídos de alimen- podem ajudar a minimizar a ação do tempo tos) específicos presentes nas formulações e do estresse no organismo. “em relação dos nutricosméticos possuem a função de aos cabelos, os nutricosméticos atuam basatisfazer necessidades nutricionais propor- sicamente fortalecendo os fios, diminuindo cionando benefícios ao organismo, preve- ou prevenindo a queda e promovendo mais nindo doenças, reduzindo mecanismos brilho e menos oleosidade”, diz Karina ruiz. de oxidação e melhorando o estado e as

os produtos indicados para tratamento

condições da pele, cabelos, unhas ou ainda capilar são formulados à base de vitaminas promovendo o emagrecimento. “por este e minerais específicos como ferro, zinco e motivo, aliado a um estilo de vida saudável, biotina, indispensáveis para o fortalecimento o consumo dos nutricosméticos traz ótimos dos cabelos. de acordo com a gerente de coresultados”, afirma anne albano.

municação científica da FQm derma, Gisele

os nutricosméticos também agem dimi- Barros, eles agem estimulando a síntese da nuindo a produção de radicais livres e os queratina, que é a principal proteína constiefeitos maléficos da radiação solar. esses tuinte do fio, fortalecendo e estimulando o produtos algumas vezes são vitaminas, seu crescimento. “os nutricosméticos promoaminoácidos, derivados de extratos e algas vem cabelos com mais volume, resistência e marinhas ou mesmo de plantas e sais mi- brilho”, afirma a executiva. nerais. “o nosso organismo realiza reações químicas 24 horas por dia, e essas reações

em crescimento

geram os radicais livres, que nada mais são

segundo o gerente nacional de vendas da

O público-alvo são desses produtos

mucelhireamreneste ativas finan entre com idades 30 e 45 anos

do que produtos dessas reações, e que são nutrilatina, marcelo Fernandes, o segmento responsáveis por quebrar o colágeno da de nutricosméticos tende a crescer e ganhar nossa pele, fazendo com que as rugas e a cada vez mais espaço em todo o mundo. cos para cabelos geralmente são compostos nos próximos quatro anos”, comenta. dados de aminoácidos, que são pequenas partes da FQm derma apontam que o público-alvo sentes nos nossos cabelos”, explica a der- te ativas com idade entre 30 e 45 anos. “esta

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das proteínas. esses aminoácidos estão pre- desses produtos são mulheres financeiramen-

HPC EssEnCial

flacidez apareçam. Já os produtos específi- “no Brasil, a expectativa é dobrar as vendas


nutricosméticos

ALIMENTOS CAPILARES Conheça os principais ativos presentes nos nutricosméticos e suas indicações Ômega-3: a deficiência de ácidos graxos essenciais, como o ômega-3, pode promover aumento da queda capilar. Zinco: a deficiência de zinco é a mais frequentemente associada à queda capilar, com rápida resposta após terapia com este elemento. Zinco também está associado à redução da oleosidade. Selênio: anormalidades capilares podem ser causadas pela deficiência de selênio, as quais podem ser resolvidas com sua suplementação. Biotina: vitamina do complexo B, tem sido associada à redução da queda e aumento do aspecto “brilho”. É muito interessante para as unhas também. Silício orgânico: está presente em grande quantidade nos fios. Associado à redução da queda e fortalecimento dos fios, com estudos mostrando aumento da espessura dos fios. Além disso, pesquisas mostram que silício orgânico aumenta o crescimento capilar. Aminoácidos: auxiliam na composição dos fios, gerando cabelo mais resistente. Fonte: Dra. Karina Ruiz, farmacêutica

categoria foi a que mais cresceu e cresce nos como canal de vendas da categoria. “Além últimos dois anos. Em 2012, esteve em pri- disso, é preciso investir em treinamento meiro lugar no ranking com uma evolução de qualificação da equipe interna de deracima de 60%”, relata Gisele.

moconsultoras e também possuir um mix

Esse mercado com potencial para se de- de produtos adequados e que atendam às senvolver ainda mais no País abre um leque necessidades do cliente. A linha Rennovee de oportunidades para o canal farma. “Os é composta de 15 produtos, combinando nutricosméticos são produtos geradores de nutrientes específicos com vistas ao benelucro e de tráfego, pois, além de proporcio- fício dos processos fisiológicos do organarem alta rentabilidade ao PDV, a demanda nismo, tratando os fatores relacionados à é gerada por prescrições médicas, como é o retratação da beleza, desde a redução de caso da Linha Exímia, da FQM Derma. Exímia celulite, redução de medidas, firmeza da Fortalize, por exemplo, é um produto com pele, ação anti-idade, beleza dos cabelos e fórmula exclusiva e específica para os cabelos. unhas, função antioxidante, até detoxificaApresenta a sinergia entre zinco, ferro e bio- ção e eliminação do inchaço do organismo tina, que são essenciais para a vitalidade do e prevenção dos males da próstata”, diz fio. Mas os nutricosméticos também podem Marcelo Fernandes. O executivo acrescenta ser trabalhados pelos dermoconsultores e que a criação de um espaço exclusivo colaatendentes, gerando uma compra voluntária bora para diferenciar os nutricosméticos da

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HPC ESSENCIAL

e alavancando ainda mais as vendas. A ten- categoria das vitaminas tradicionais.  dência é que eles tenham destaque na loja

 

como os dermocosméticos”, comenta Gisele.

PRÁTICA ESPORTIVA

Investir em espaços diferenciados, com o

Além dos nutricosméticos, outra categoria

foco em nutricosméticos, sinalizando a ca- que cresce no País é a de suplementos para tegoria, é um dos passos que as farmácias quem pratica atividades físicas. Segundo Mardevem dar para ampliar sua participação celo Fernandes, da Nutrilatina, em função da


nutricosméticos

8 Dúvidas frequentes para

informar o consumidor

1

Os nutricosméticos funcionam mesmo? Eles funcionam, sim. Hoje em dia existem vários estudos com vitaminas e outras substâncias para prevenção de lesões desencadeadas pela luz solar; eles seriam coadjuvantes na proteção contra os raios ultravioleta, mas não dispensam  o protetor solar em creme.

mo consciente de suplementos crescerá em velocidade superior ao de outras categorias. Dessa forma, o gerenciamento por categorias, para suplementos, é importante para o bom desempenho de vendas.”, comenta. Para o gerente de marketing da Nutrilatina, Fabrício

2 3

Nutricosméticos engordam? Não.

Alencar, devido à qualidade dos suplemen-

Esses produtos podem ser tomados por prazos prolongados? Muitos deles, sim. Algumas vitaminas damos por períodos mais curto, como por exemplo nas férias de verão.

permitiu-se oferecer mais longevidade aos

4

Quais as diferenças entre nutricosméticos e multivitamínicos? Na verdade alguns são vitaminas e outros não. Os multivitamínicos às vezes têm dosagens aquém daquelas que nós, dermatologistas, prescrevemos.

5

Os nutricosméticos podem mesmo retardar os efeitos do envelhecimento dos cabelos? Sim. Ao prover os nutrientes necessários para a nutrição e composição, os nutricosméticos conseguem promover maior equilíbrio, o que previne o envelhecimento.

6 7 8

tos atuais e às novas tecnologias utilizadas,

O que mais podem tratar? Além de medicamentos, quando for o caso, e dieta adequada, os nutricosméticos podem ser úteis para o tratamento coadjuvante do unhas, redução de gordura localizada e flacidez, além da celulite.

atletas, profissionais ou amadores. Segundo a farmacêutica e consultora técnica da Biotec Dermocosméticos, Dra. Mika Yamaguchi, os suplementos vitamínicos são utilizados com o intuito de fornecer ao organismo elementos como vitaminas, oligoelementos e outros, importantes para o bom funcionamento das reações químicas que acontecem internamente no organismo. “Eles atuam como cofatores e catalisadores das reações, e muitas vezes quando temos

Os nutricosméticos possuem contraindicações? Não. Por serem considerados alimentos, não possuem contraindicações. Não provocam efeitos colaterais ou reações adversas, exceto se o consumidor for alérgico a algum componente da formulação. Por este motivo, é importante uma orientação nutricional ou médica antes de consumir qualquer produto.

deficiência nesse sentido, podem ocorrer des-

Os resultados, com o uso, demoram a aparecer? De maneira geral os resultados variam de pessoa para pessoa de acordo com a individualidade biológica de cada um e também são influenciados por fatores externos, como estilo de vida (atividade física, alimentação), porém, nos primeiros 30 dias de uso geralmente os resultados já são visíveis.

podem utilizar suplementos vitamínicos e ou-

Fontes: Ana Paula da Silva Urzedo, dermatologista com título de especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD); Karina Ruiz, farmacêutica e Anne Albano, nutricionista da Nutrilatina

chelle Bueno, esses suplementos alimentares

gastes do organismo gerando doenças, fadiga, estresse e outros”, explica. A farmacêutica acrescenta que pessoas que praticam esportes tros tipos de suplementação para auxiliar no desempenho ou num aproveitamento melhor. Segundo a nutricionista da Nutrilatina, Misão formulados à base de nutrientes como carboidratos, proteínas, vitaminas e mine-

crescente procura por atividades físicas e preo- rais e, “portanto, não possuem contraindicupação das pessoas em aumentar a qualida- cação ou efeitos colaterais. Porém, em caso

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HPC Essencial

de de vida, com reposições nutricionais que de grupos específicos, como portadores de favorecem o uso de suplementos, a categoria doenças, gestantes, crianças e idosos, deve-se está em expansão e o canal farma prepara-se buscar orientação de nutricionista ou médico para este “boom” de consumidores. “Teremos grandes eventos no Brasil, como Copa do Mundo e Olimpíadas, e o consu-

antes de consumir”, finaliza. Consulte o contato das empresas citadas nesta edição no site www.hpcessencial.com.br


conhecendo melhor 30 |

HPC ESSENCIAL

SOPA DE LETRINHAS As vitaminas são fundamentais para o bom funcionamento do organismo. Encontradas nos alimentos, suplementos nutricionais e até nos dermocosméticos, elas fazem a diferença entre sermos saudáveis ou não TEXTO ADRIANA BRUNO | FOTOS SHUTTERSTOCK

A

, B, C, D, E, K.... Essa ver- responsáveis pelo que se vê fora do nosso dadeira sopa de letrinhas organismo. Algumas delas são poderosos é, na verdade, a denomi- agentes que atuam no rejuvenescimento nação das vitaminas que da pele como as vitaminas C, E, A e do são imprescindíveis para complexo B. “As vitaminas agem como

que o corpo funcione bem como um todo. antioxidantes na pele e funcionam de forEncontradas em alimentos como frutas, ma a reduzir os radicais livres que causam verduras, legumes e grãos, cada vitamina envelhecimento e consequentemente as atua com um grupo de funções diferentes e rugas. Essas vitaminas se ligam aos radicais até complementares, portanto é importante livres que são venenosos para a pele e dessa variar a alimentação para receber benefí- forma evitam danos para o DNA e perda cios múltiplos. Por exemplo, a vitamina D de colágeno”, comenta a dermatologista é responsável pela absorção de cálcio, a K, e membro titular da Sociedade Brasileira pelo processo de coagulação sanguínea e de Dermatologia (SBD-RESP), Meire Parada.   assim por diante. As vitaminas também são

Aliás, as vitaminas A e C figuram entre as


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1

9/12/12

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conhecendo melhor

ABC DAS VITAMINAS QUE FAZEM BEM PARA A PELE

VITAMINA A: popularmente conhecida como retinol. Atua como um potente antioxidante ao melhorar a nutrição da pele e equilibra a produção de secreção pelas glândulas sebáceas, o que ajuda no antienvelhecimento e no surgimento de acnes. As principais fontes dessa vitamina são: abacate, brócolis, cenoura e outros legumes verdes.

VITAMINA B2: também conhecida como Riboflavina, colabora na produção de energia para a célula, além de promover renovação celular mais acelerada. Ainda podemos destacar que essa vitamina age efetivamente na produção do colágeno que, por consequência, trata as rugas e marcas de expressão na face. Principais fontes: leite e derivados do leite.

VITAMINA B3: facilita a circulação sanguínea em todo o corpo, inclusive na pele. Ela contribui no metabolismo das gorduras, das proteínas e dos carboidratos. Principais fontes: tomate, castanha-do-pará, amendoim, feijão preto, entre outros.

queridinhas da indústria e estão presentes essa vitamina. Para piorar, o esgotamento na grande maioria dos cosméticos e dermo- relativo de vitamina C é comum em pessoas cosméticos indicados para o tratamento e mais velhas, principalmente naquelas que hidratação da pele. Segundo o especialis- sofrem de alguma doença como câncer e ta em medicina estética Paulo Kogake, a diabetes. Grande parte desta deficiência vitamina C é uma das mais utilizadas nos parece estar relacionada com a ingestão produtos de beleza porque possui carac- inadequada, já que a suplementação resterísticas comprovadamente eficazes no taura os níveis normais. antienvelhecimento, quer dizer, ela esti-

Algumas pesquisas indicam que a vitami-

mula a produção de colágeno e aumenta na C também oferece fotoproteção contra a proliferação dos fibroblastos (célula jovem, os raios UVA e UVB. Por isso, a vitamina comum em tecido conjuntivo, que se cons- C tópica, ou seja, inserida nos cosméticos,

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HPC ESSENCIAL

titui no principal responsável pela formação é um excelente antioxidante da pele”, code tecido fibroso), além de contribuir no menta. Ainda de acordo com Kogake, a processo de cicatrização, estimular a pro- vitamina A, chamada de retinol, porque dução de colágeno e proteger a pele contra compõe uma substância presente na retina, os efeitos do meio ambiente. “É importante é importante para manter a hidratação da lembrar que o metabolismo não produz pele. “Ela é essencial na manutenção dos


Fonte: Paulo Kogake, médico especializado em medicina estética

VITAMINA C: considerada um antioxidante natural, a vitamina C auxilia na produção de colágeno, oferecendo firmeza e elasticidade à pele. È uma vitamina importante para quem deseja clarear algumas manchas na pele. Principais fontes: frutas cítricas (laranja, limão, abacaxi e morango) e alguns vegetais.

VITAMINA B6: tem função cicatrizante e também age no sistema imunológico do corpo, proporcionando proteção à pele contra inflamações e também acelera o processo de cicatrização das feridas. Principais fontes: batata, banana, peito de frango, atum, abacate.

VITAMINA E: tem função antioxidante, combatendo radicais livres no corpo, bem como a flacidez; também estimula a produção de colágeno. Principais fontes: alface, couve, ovos, óleos vegetais como o de milho, banana, linhaça, entre outros.

tecidos epiteliais. A sua falta provoca pele UI/g de vitamina A palmitato melhora a elasáspera e seca. É encontrada em vegetais ticidade da pele (IDSON 1994)”, explica a amarelos ou alaranjados, verduras com cores dermatologista Maria Paula Del Nero. verdes, pêssego, gema de ovo, manteiga e fígado”, orienta o médico.

Para obter os benefícios de todas as vitaminas, nada melhor do que apostar e inves-

A vitamina A também é usada para trata- tir numa dieta balanceada, ou seja, rica em mento da acne e seus efeitos estimulantes verduras, legumes e frutas. “Os produtos e de seus derivados, na pele, tendem a se dermocosméticos podem trazer algumas opor às mudanças que ocorrem com o en- vitaminas para melhor suprir a pele, porém velhecimento. “A pele envelhecida mostra sabemos que algumas vitaminas não são epiderme mais fina; a camada de queratina sintetizadas pelo organismo, sendo assim é também fina e mal formada e a camada necessária a ajuda com o uso de suplementos

vitaminas agentes

As plexo C, E, A e do com B são que atuam no to rejuvenescimen da

pele

granular é reduzida a uma única camada vitamínicos por via oral”, recomenta Kogake. Vale salientar que as vitaminas devem ser

Todos estes sinais de atividade reduzida ten- usadas de acordo recomendação médica, dem a ser revertidos pela aplicação tópica para que não haja o risco de hipervitaminose. relatam que a aplicação tópica de 10000

CONSULTE O CONTATO DAS EMPRESAS CITADAS NESTA EDIÇÃO NO SITE WWW.HPCESSENCIAL.COM.BR

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de doses adequadas de vitamina A. Estudos

HPC ESSENCIAL

de células contendo grânulos de queratina.


oral care

GÔnDOlas QUE VEnDEM POR si Confira as dicas da indústria para desenvolver as conversões em compras da categoria de oral care, investindo em exposição e na consequente visualização de produtos TEXTO LUDMILLA PAZIAN | FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

a

máxima “Quem não é que incentiva a interação e a conversão de visto não é lembrado” outros produtos além do planejado”, ensicabe perfeitamente em na a gerente de shopper & Gerenciamenum ambiente varejista. to por Categorias da Johnson & Johnson, É a correta exposição e patrícia Gimenez.

visualização que faz alavancar as vendas de

porém, o gerente de marketing da uni-

categorias como oral care, que muitas vezes dade de negócios da Consumer Health da necessitam de identificação visual por par- sanofi-aventis, mauricio de oliveira, deste do cliente para serem inseridas na cesta taca dois benefícios como os mais impor-

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HPC EssEnCial

de compras. Cabe ao varejista saber usar tantes: fazer com que o consumidor pertodas as armas da exposição a seu favor e ceba que o mix de produtos do ponto de ouvir as dicas da indústria.

venda está apropriado e garantir uma na-

de fato, a boa exposição traz benefícios vegação dos consumidores dentro da loja importantes. “resulta na compra mais fácil de uma forma mais natural e uma compara o shopper, pois constrói uma gôndola pra mais prazerosa. “Quando o consumi-


oral care

exposição Na prÁtiCa Para uma boa organização nas gôndolas, os produtos devem ser posicionados de acordo com a sua performance, separados em creme dental, escova, fio dental e antissépticos. Segundo informações da Oral-B, os antissépticos devem ficar mais acima, na linha dos olhos do consumidor. Confira:

Fonte: Oral-B

dor consegue essa experiência no varejo, da a sua necessidade”, define a diretora ele aumenta a fidelidade à loja”, orienta.

de marketing de oral-B, danielle panissa.

em contraposição, perde a loja que não co-

o gerente de marketing da unidade de

loca os princípios em prática. a gestão não negócios da Consumer Health da sanofiadequada e a falta de atenção com a expo- -aventis ensina que dentro do segmento de sição podem trazer efeitos negativos como a oral care há as categorias destino e impulruptura, o que por sua vez leva à baixa ren- so. “no ambiente de farmácia, por exemplo, tabilidade. “para o consumidor, fica a ima- os enxaguatórios e as escovas entram mais gem de que a loja não possui um mix ade- como impulso, já que o consumidor não está quado, que faltam itens que o cliente gosta- sempre se lembrando dos itens”, alerta. por ria de encontrar”, avalia mauricio de oliveira. isso, a boa exposição se torna fundamental. de maneira geral, a categoria de oral

os especialistas avaliam que é altamen-

care deve estar organizada dentro da se- te benéfico organizar e dispor os produtos ção de higiene pessoal, na qual as compras de oral care nas prateleiras conforme a sua são rotineiras. dessa forma, é possível ala- performance, de forma a guiar o shopper no vancar as vendas e fazer surgir a necessi- momento da compra. “recomendamos or-

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HPC EssEnCial

dade do shopper. porém, devido à gran- ganizar, de cima para baixo, enxaguatórios, de variedade de marcas e de linhas e ver- escovas, com fio dental no meio e cremes sões, a organização é essencial. “a coloca- dentais nas gôndolas mais baixas. essa, aliás, ção deve acontecer da maneira que o shop- é uma formação bem recomendada no am-

per se sinta seguro em realizar a compra – biente de farmácias”, orienta e que compre o produto certo que aten-

além disso, devem-se separar por blocos


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No ambiente de farmácia, por exemplo, os enxaguatórios e as escovas entram mais como impulso, já que o consumidor não está sempre se lembrando dos itens creme dental, escova dental, fio dental e an- clip strips. “Além disso, alguns produtos, tisséptico. “O último (antisséptico) deve ficar com foco maior em beauty podem ser comais acima, na altura dos olhos do consumi- locados junto com cremes de beleza”, dedor, para que a sua compra seja incentiva- fine Mauricio de Oliveira. da”, completa Danielle.

Acontece que adotar materiais de ponto

Outra boa estratégia é organizar de de venda que comunicam a solução comforma a manter num só espaço as linhas pleta de higiene oral (fios + escovas + ancompletas (antissépticos + fios + escovas tissépticos + creme dental) serve como es+ cremes) de uma mesma família ou mar- tímulo para o incremento da cesta e do tícas. “A estratégia é essencial principal- quete médio da categoria. “Para incentimente nas marcas premium. Se expostas var o consumidor/shopper a comprar anjuntas em pontos extras da farmácia, a tisséptico bucal e repor escova e fio dennecessidade é criada e o shopper se lem- tal, aposte em ofertas com brindes, como bra da sua necessidade”, analisa a dire- porta-escovas e copos dosadores. Embatora de marketing de Oral-B.

lagens promocionais incentivam a compra por oportunidades e a aquisição de maiores

Novas oportunidades de exposição

quantidades de produtos”, ensina Patrícia. Segundo define a consultoria ToolBoxTM, o ponto extra apresenta uma ex-

Cross merchandising é uma tática que posição, como o próprio nome já diz, exvisa unir (ou cruzar – cross) em um mesmo tra e temporária – que pode seguir as tenespaço categorias complementares, como dências sazonais. “É no ponto de venda creme dental e escova. Segundo especia- que a maioria dos consumidores decide a listas de marketing, a tática permite e fa- compra. Portanto, pontos extras são táticilita a lembrança do consumidor e gera cas eficientes para a lembrança de com-

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HPC Essencial

interesse de compra.

pra da categoria, principalmente dos pro-

Para a diretora de marketing de Oral-B, dutos com baixo planejamento e alta coné possível, com a categoria infantil de oral versão de compras, como o antisséptico

care, expor cremes e escovas dentais jun- bucal”, conclui Patrícia Gimenez. to a fraldas e artigos para crianças – e nesse caso seria indicado expor os itens com

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pele | acne 40 |

HPC ESSENCIAL

À FLOR DA PELE Acometendo principalmente adolescentes, a acne é um problema que atinge grande parte da população e exige cuidados para não provocar marcas indesejáveis. Orientar o consumidor sobre prevenção e cuidados faz a diferença TEXTO CAMILA GUESA FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

C

lassificada como pro-

Dados da Galderma apontam que cerca de

blema dermatológico, 85% dos adolescentes sofrem com o problea acne, popularmente ma, em diferentes graus, sendo este público chamada de espinha, o maior consumidor de produtos dedicados é uma doença de pele ao combate à acne. E eles não são poucos:

comum entre jovens de 11 a 18 anos, que segundo o Instituto Brasileiro de Geografia afeta principalmente a região facial, poden- e Estatística (IBGE), o Brasil possui uma podo se estender para os ombros, costas e pei- pulação de 17,5 milhões de jovens com idato. “Sua frequência é maior nessa faixa etá- de entre 13 e 23 anos. ria porque é nesse período que há um nível

E para atender à demanda, a indústria tem

elevado de hormônios sexuais que causam investido em produtos para ajudar a preveo aumento da secreção do sebo pelas glân- nir o problema. De acordo com dados de judulas sebáceas”, explica a diretora de Vichy, lho de 2012 do IMS Health, o mercado de Julia Séve. No geral, tende a ser mais grave produtos antiacne tem crescido nos últimos no sexo masculino e mais persistente, po- anos em unidades vendidas, bem como em dendo gerar cicatrizes permanentes, efeitos volume de crescimento de mercado. Ainda psicossociais e traumas.

segundo o Instituto, o setor teve uma evo-


pele | acne

TIPOS DE ACNE A acne inflamatória se divide em: • Papulopostulosa - apresenta as pápulas (bolinhas vermelhas) e pústulas (bolinhas amarelas de pus), além dos comedões; • Nodulocística - quando existem as lesões inflamatórias (espinhas) internas e os nódulos inflamatórios (cistos); • Conglobata - uma forma grave da acne, predispondo principalmente o sexo masculino, com predomínio de lesões císticas grandes e fenômenos inflamatórios exuberantes; formam-se verdadeiros abscessos e fleimões (Infiltração purulenta difusa subcutânea ou do tecido conjuntivo de suporte de um órgão) que se intercomunicam por fístulas; • Fulminans - é uma forma súbita e catastrófica da doença, que vem acompanhada de sintomatologia geral, como fadiga, febre, mal-estar, mialgia, artralgia (dor nas articulações), leucocitose. Acomete essencialmente o tronco e as lesões, que são dolorosas, logo ulceram, deixando grandes cicatrizes. É essencialmente uma doença do sexo masculino. Essa forma é extremamente rara. Fonte: Vichy

lução de 39% em unidades no ano móvel predisposição genética é fator relevante, ou de 2012 versus 2011. O resultado acumula- seja, há pessoas mais ou menos propensas a do de janeiro a julho desse ano, comparado ter esse problema. “A chance aumenta, por com o mesmo período do ano passado, apre- exemplo, se os pais foram acometidos pela senta crescimento ainda maior, reforçando a doença”, diz. O outro é a influência hormotendência positiva do mercado.

nal típica da adolescência. “Hormônios aumentam nessa fase e com eles, a secreção

DESENCADEADORES

sebácea e a produção de gordura da pele,

Embora seja uma doença crônica típica de que são fatores que contribuem para o deadolescente, a acne não é exclusiva dessa fai- senvolvimento da acne”, afirma o médico. xa etária. Estudos sugerem que cerca de 64% adultos entre 30 e 39 anos têm acne. “No

GRAVIDADE VS TRATAMENTO

caso das mulheres, o período pré-menstrual

E os tipos e gravidade da acne também

dos adultos entre 20 e 29 anos e 43% dos

também costuma piorar o quadro de quem podem variar entre não inflamatória e inflasofre com espinhas por conta do aumento matória. “Na primeira, conhecida também dos andrógenos – hormônios sexuais mas- como acne comedoniana, predominam os culinos que estimulam a secreção sebácea – cravos (comedões), brancos e pretos, consem circulação no sangue”, elucida Julia Seve. tituídos de sebo e queratina”, explica a derE são muitos os fatores desencadeantes matologista da Sociedade Brasileira de Derdesse problema: desde alterações hormo- matologia Sylvia Ypiranga. “Já o tipo inflanais, variações climáticas, estresse, excesso matório pode ter bolhas, pus, cistos e nódu-

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HPC ESSENCIAL

de sol, alimentação e até mesmo a limpeza los e deve ser tratado com mais cuidados por inadequada da pele. Entre os principais, se- poder causar cicatrizes.” gundo o chefe da Unidade de Adolescentes

De acordo com a diretora da Vichy, o tra-

do Instituto da Criança do Hospital das Clí- tamento pode ser feito de forma local ou nicas da Faculdade de Medicina da Universi- sistêmica. “Localmente, usam-se loções e dade de São Paulo (USP), Benito Lourenço, a sabonetes adequados, produtos dermocos-


pele | acne

COMO SE FORMA A ESPINHA Hormônios estimulam as glândulas sebáceas a produzir muito sebo. O acúmulo de oleosidade e células mortas nos orifícios dos folículos capilares da pele entope os poros, o que atrai as bactérias. Para combatê-las, as células de defesa entram em ação. Dessa disputa, sobram bactérias e células de defesas mortas, que, juntas, formam o pus. Ele migra para a superfície da pele, aumentando a espinha.

1 3

2 4

Folículo saudável

Folículo inflamando

Canal sebáceo Glândula

Canal obstruído por células mortas – sebo começa a acumular

Infecção bacteriana, inflamação desencadeada – espinha

Para atender à demanda, a indústria tem investido em produtos para ajudar a prevenir o problema. O setor teve uma evolução de 39% em unidades no ano móvel de 2012 versus 2011

Ruptura do folículo, pústula com fluido formando acne

méticos indicados para a pele acneica e ou-

CUIDADO DIÁRIO

tros à base de medicamentos, sendo que o

Nisso, os sabonetes específicos devem ser

tratamento sistêmico se baseia no uso de recomendados, lembrando que apenas seu antibióticos orais indicados por dermatolo- uso não evita necessariamente o surgimento gistas”, diz Julia.

da doença já que esta é causada por um so-

Entre os ativos que combatem o proble- matório de fatores, mas o produto pode auma, ingredientes como ácido retinoico, ácido xiliar o cuidado e tratamento da pele oleosa azelaico, adapaleno, ácido salicílico, PCA de e ajudar a remover o óleo da superfície cutâzinco; filtro solar com toque seco, oil-free e nea, reduzindo a multiplicação de bactérias não alcoólico; sabonete (em barra ou líquido) que causam a acne. “Porém, vale lembrar que contenha algum sebo regulador; tônico que o excesso de lavagens e retirada excessi-

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HPC ESSENCIAL

adstringente e hidratante específico para pele va do sebo da pele pode ocasionar um efeito oleosa são exemplos para uso pontual, ha- rebote, no qual a pele passa a produzir ainvendo outros para o tratamento da acne ou da mais sebo para repor aquilo que foi tirado ainda para a manutenção dos resultados. No em excesso”, alerta Sylvia Ypiranga, da SBD. entanto, é importante manter a pele sempre limpa e para isso não há contraindicações.

O indicado é lavar o rosto no máximo três vezes por dia, com um sabonete para a pele


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Faça o seu pedido! DEMELAN: MS 2.3726.0058.001-3 Referências Bibliográficas: 1) ZIEGLER H & MAlpha arbutin.The more effective,faster and safer approach to skin lightening and liver spot minimizing. Personal Care, January:15-18; 2003. 2) DRAELOS, ZD. Skin lightening preparations and the hydroquinone controversy. Dermatologic Theraphy., 20:308-13; 2007. 3) BERGFELD, WF. Cosmetic use of alpha-hydroxy acids. Clevaland Clin J Med., 64:327-29; 1997. 4) Data on file: pesquisa clínica realizada pela Glenmark Farmacêutica Ltda.

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pele | acne

PREOCUPADOS COM A ACNE 65% das meninas usam produtos de beleza

Boa parte dos jovens pesquisados não encara a acne como uma doença e também não conhece muitas opções de tratamento

Pesquisa realizada com jovens entre 13 e 23 anos de idade

44% dos meninos usam produtos de beleza

Destes jovens:

5%

1.200 jovens apontaram ainda que: 89% têm acne

67% não procuram ajuda médica

68% têm cravos 5%, alergias de pele

68%

Fontes: Acquaclin / Ipsos Marketing Infográfico: Mariana Sobral

oleosa. A marca Asepxia, do Genomma Lab, menda que produtos antiacne fiquem exlembra também que tomar banho com água postos junto com os demais itens de cuidaquente não é a solução apropriada para pele do facial. As dermoconsultoras podem, além oleosa. ”Para uma limpeza adequada, o ideal de indicar esses produtos,dar explicações soé lavar o rosto com água nem muito quen- bre sua utilização e tirar eventuais dúvidas, e te, e tão pouco muito fria. No banho, vale ainda indicar produtos adicionais como fousar sabonete adstringentes para peles oleo- toprotetores e maquiagens que são adequasas, que ajudam a diminuir a abertura dos dos ou adaptados ao tipo de pele de cada poros, mantendo sua pele longe de cravos, consumidor. E vale sempre o alerta: o conespinhas”. Para um tratamento ainda mais sumidor não deve coçar ou espremer as eseficaz, especialistas recomendam esfoliação, pinhas e cravos em hipótese alguma, pois o com um creme adequado ao tipo de pele, ato pode disseminar a infecção e ainda foraté três vezes por semana. Esse processo, que mar cicatrizes. “O fundamental é que se reconsiste na remoção do extrato córneo (ca- passe ao consumidor que não há tratamen-

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HPC ESSENCIAL

mada superficial de células mortas da pele) to mágico, rápido para a acne, pois é uma e na estimulação da renovação celular, per- doença crônica e o tratamento é de longo mite à pele absorver melhor os produtos e prazo”, lembra o médico Benito Lourenço, tratamento realizados posteriormente, além da Faculdade de Medicina da USP. da melhora da textura cutânea. No ponto de venda, a BDF Nivea reco-

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categoria | esmaltes

na POnTa

DOs DEDOs

Com cores para todos os gostos, categoria de esmaltes se consolida no mercado de HPC e exige conhecimento da dermoconsultora para ensinar a consumidora a conseguir os efeitos mais modernos e desejados TEXTO CAMILA GUESA FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

a

s unhas têm crescimento com que deixassem de ser só um item básico contínuo e recebem estímu- e de higiene pessoal para ser um acessório eslos hormonais e nutricionais sencial que complementa o look da mulher”, diversos. Comumente, são afirma a diretora de marketing de Risqué,

tratadas com bastante cuidado e atenção marca da Hypermarcas, Daniella Brilha. tal pelas brasileiras, que veem, nos esmaltes, um procura colocou o Brasil como o segundo recurso para chamar atenção e embelezá-las. maior mercado em vendas desse produto, E com a presença crescente da mulher estando atrás apenas dos EuA, segundo o no mercado de trabalho e da ampliação de Instituto Euromonitor. seu poder de compra, a consumidora demanda cada vez mais por inovação e, por

democrÁTIco

isso, busca ser diferente e expressar sua in-

E as cores e efeitos que antes eram mais

dividualidade e personalidade através das básicos e definidos de acordo com a persocores desses produtos.

nalidade de cada mulher, mudaram. Para a

Em resposta à demanda, dados da Niel- gerente de marketing da divisão de Persosen, de janeiro a agosto de 2011, mostram nal Care da Mundial Impala, Soraia Arraes, que as vendas da categoria cresceram atualmente as mulheres usam as cores de 1,5% em volume. Já em comparação com forma mais livre. “As mulheres passaram

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HPC EssEnCial

o mesmo período de 2010, o avanço foi a ousar mais e a trocar o esmalte mais rede 22,6%, com alta de 13,5% em valor, gularmente. Em consequência, a demanda somando R$ 328,8 milhões, no período, por esmaltes também cresceu, pois fazer as pagos por 137,8 milhões de vidrinhos.

unhas frequentemente virou rotina na vida

“Nos últimos anos, foi possível observar de muitas mulheres brasileiras”, completa um ‘boom’ no mercado de esmaltes, que fez Daniella Brilha.


categoria | esmaltes

por mulheres de todas a idades e classes

Impulsionando a categoria

sociais, sendo uma forma acessível de a

O ponto de venda é o canal direto da

É uma categoria democrática, comprada

consumidora estar na moda. “As unhas se marca com o consumidor e, por isso as transformaram em acessórios e hoje já são dermoconsultoras devem estar preparadas consideradas ponto central do look”, lembra para indicar a melhor forma de aplicação do a diretora da Risqué. Normalmente, as unhas produto, combinação de cores e texturas, das mãos são renovadas semanalmente (ou fazendo com que a consumidora se sinta mais) enquanto a dos pés, quinzenalmente. segura para conseguir os efeitos desejados e ficar por dentro das últimas novidades.

Tempo de sol

Na exposição, a Mundial Impala sugere

Para celebrar o verão, as indústrias inves- sempre evidenciar as coleções e novidades tem em novas cores que, assim como as rou- em primeiro plano na gôndola – com as pas e acessórios de moda, farão parte do cores, produtos e uma sequência de itens

look das consumidoras. “Para o verão, as complementares, para chamar a atenção apostas recaem sobre as cores clarinhas, os do cliente. “Investir nos corredores segdourados e muitos efeitos como metalizados, mentados nos pontos de venda é uma cromados e glitters de variados formatos e boa estratégia. Além disso, manter o PDV intensidades. Nesta estação também surgem constantemente abastecido com um mix as combinações de cores em tons pastel e diversificado, com displays e materiais mais vibrantes entre mãos e pés”, afirma a promocionais, é fundamental”, recomengerente de marketing da divisão de Personal da Soraia Arraes.

Care da Mundial Impala, Soraia Arraes

Segundo a Hypermarcas, a seção mais in-

Na aplicação, as unhas decoradas estão dicada para a categoria é perto dos produtos em alta e quase toda mulher já fez ou deseja de beleza, como maquiagens. A organização experimentar uma mistura, um ombré ou na gôndola deve ser feita por marca e, denuma francesinha inusitada.

tro dela, por cores. Posicionar os esmaltes

A gerente de produto da Revlon, Fernanda na área próxima aos checkouts ajuda a inDelboni, lembra que ter uma consultora de centivar a compra por impulso. “Dentro do beleza no PDV é fundamental. “Elas ajudam espaço de esmaltes, recomendamos expor a cliente a entender os produtos, conhecer a linha de tratamento, coleções e edições as novidades e serem assertivos na hora da especiais na altura dos olhos. Em seguida, a

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HPC Essencial

compra”, diz. “Para ficar antenada, vale linha regular separada por tipos (cintilante, buscar informações com a indústria, sites cremoso, fosco etc.) e seguindo um gradienespecializados e blogs, porque os efeitos te de cores das mais escuras para as mais geralmente são simples e dão um resultado claras”, indica Daniella Brilha. bem bacana”, ressalta a gerente de marketing da L’Apogée, Bianca Rodrigues.

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categoria | higiene íntima

VEnDas

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HPC EssEnCial

PROTEGiDas Categoria de absorventes higiênicos cresce no Brasil, mas ainda é pouco explorada pelo canal farma. Aumentar a visibilidade e o sortimento de produtos é fundamental para não deixar essa oportunidade de negócio passar TEXTO ADRIANA BRUNO FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO /LEANDRO KENDY

n

o último trimestre, tante é o autosserviço, com 62,8%. a categoria de ab-

de acordo com a gerente de mercado

sorventes higiênicos de sempre livre, o.b® e Carefree, Chrismovimentou r$ 330 tina larroudé, a penetração da categoria milhões. Houve um nos lares brasileiros cresceu 1% no último

aumento de 7,6% em relação ao primei- ano (nielsen Homescan 2011). “temos ro trimestre de 2012. os dados são da observado que os canais de venda e as Kantar Worldpanel e ainda mostram que formas de consumo estão se modificano perfil de consumo da categoria está mais do, as consumidoras estão comprando concentrado em lares de classe aB, de 30 absorventes em embalagens maiores e em a 49 anos. os números reforçam como o outros canais como farmácias, atacarejos canal farma encontra espaço para traba- e atacadistas. as consumidoras buscam lhar nesse mercado e aumentar sua repre- cada vez mais produtos que agreguem besentatividade. de acordo com a Kantar, o nefícios e ofereçam maior conforto”, diz. canal farma cresceu 13,7% em volume,

esse segmento premium é uma das

em relação ao primeiro trimestre de 2012, prioridades para a Johnson & Johnson e porém é responsável por apenas 5,9% do também um importante pilar para o devolume da categoria. o canal mais impor- senvolvimento do mercado, e a tendência


Referências Bibliográficas: 1. Study Report. Kinetics of Stratum Corneum Hydration. proDERM Study No. 04.230-21. BSP Data on file. 2. Study Report. Four-Week use test of six medical skin care formulations in 60 volunteers with dry skin. Clinical Study Report No. A02826. BSP Data on file. 3. Overgaard L, Jemec GBE. The influence of water, glycerin, paraffin oil and ethanol on skin mechanics. Acta Derm Venereol (Stockh) 1993; 73: 404-406. 4. Hara M, Verkman AS. Glycerol replacement corrects defective skin hydration, elasticity and barrier function in aquaporin3-deficient mice. Proceedings of the National Academy of Sciences 2003; 100(12): 7360-7365. 5. Choi EH et al. Is endogenous glycerol a determinant of stratum corneum hydration in humans? J Invest Dermatol 2005; 125: 288-293. 6. Jemec GBE et al. The effect of superficial hydration on the mechanical properties of human skin in vivo: implications for plastic surgery. Plast Reconstr Surg 1990; 85 (1): 100-103. 7. Jemec GBE, Serup J. Epidermal hydration and skin mechanics. Acta Derm Venereol (Stockh) 1990; 70: 245-247. 8. Rodrigues LM, Pinto PC. Análisis de la influencia del grado de hidratación de la epidermis en el comportamiento biomecánico de la piel in vivo. Ars Pharmaceutica 2004; 45(1): 59-71. 9. Cosmetic Study Report. A 40-days randomized, controlled, doubleblind study on the sensitizing and irritating potential of nine medical skin care formulations in a human repeated insult patch test design in fifty healthy volunteers. BSP Data on file. 10. Clinical Study Report. Assessment of the photo-sensitizing potential of seven medical skin care formulations. BSP Data on file. 11 . Clinical Study Report. Assessment of the phototoxic potential of seven medical skin care formulations. BSP Data on file. 12. Smith WP. Epidermal and dermal effects of topical lactic acid. J Am Acad Dermatol 1996; 35:388-391. 13. Rona C, Vailati F, Berardesca E. The cosmetic treatment of wrinkles. J Cosm Dermatol 2004; 3: 26-34. www.bayerpharma.com.br L.BR.WH.2011-12-14.0638

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categoria | higiene íntima

PARTICIPAÇÃO NO MERCADO TOTAL O MERCADO NO BRASIL não noturno

76,2%

12,2% diários Fonte: Kantar Worldpanel Infográfico Larissa Lapa

86,4% externos

1,4% internos

com aba

68,6%

sem abas

30,1%

noturno

10,2%

interno

1,4%

é que as consumidoras brasileiras con- terno, externo e protetor diário, porém tinuem esta movimentação e alteração as variantes são extensas: cobertura seca no seu padrão de consumo, migrando e suave, com ou sem abas, noturno, ulpara produtos mais sofisticados. “Além trafino, internos com ou sem aplicador, disso, nossas pesquisas e estudos de diários ou externos com ou sem perfume, entendimento de shopper identificaram entre outros. De acordo com a gerente de que as consumidoras compram em uma marketing de Always, Naturella e Tampax, única visita à loja quantidade suficien- Marcia Braga, o mercado de absorventes te para o consumo de um mês. E para externos tem a penetração extremamente atender à necessidade da consumidora alta, mas ainda muito concentrada nos detectamos a oportunidade de comer- itens de menor valor. “O que temos obsercializar embalagens maiores, facilitando vado é a migração para os itens de maior o momento da compra e trazendo-lhe valor, impulsionados pelos lançamentos maior comodidade. Em 2010, a Johnson da indústria. Nos segmentos de protetores & Johnson apresentou uma nova tecno- diários e absorventes internos, o Brasil ainlogia e lançou Sempre Livre Tri Protect™ da é subdesenvolvido comparado a países – que oferece três canais azuis profundos europeus, porém observamos um crescie superabsorventes, que fazem o fluxo mento na penetração de protetores. Em menstrual ser absorvido de forma rápida abril deste ano, Always passou a oferecer e mais bem distribuído – e impulsionou uma linha mais completa de absorventes

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HPC ESSENCIAL

ainda mais este segmento”, completo.

com o grande lançamento de produtos de

A indústria hoje oferece às consumi- alta performance com  cobertura suave doras um leque de produtos que inclui (Pink), além da tradicional cobertura seca formatos e benefícios que se encaixam (agora como Active)”, comenta. nos mais variados perfis. Basicamente, o

Cada vez mais preocupadas em cui-

mercado é dividido entre absorvente in- dar da saúde íntima, as mulheres buscam


categoria | higiene íntima O desejo da consumidora por novas tecnologias faz com que marcas tradicionais do mercado invistam em performance e produtos mais premium

produtos que se encaixem em sua rotina facilita a identificação dos produtos em agitada e também por passarem muito gôndola. “além da correta exposição, tempo fora de casa. a gerente da marca a categoria de absorventes deve ficar na Íntimus, simone simões, comenta que perfumaria, próxima a sabonetes íntimos os drivers que trazem consumidoras à e às categorias destino, como xampus e categoria são prolongamento da sensa- condicionadores. em drogarias, absorvenção de frescor, bem-estar e controle de tes têm o papel de rotina e, desta forma, odores. “as mulheres brasileiras estão devem ganhar uma gôndola específica cada vez mais exigentes, buscando por próxima a uma categoria destino. a memelhores produtos, com a cara delas, que lhor maneira de expor os produtos é seas deixem mais confiantes e seguras. o parar por marca; dentro das marcas, por desejo por novas tecnologias e melhor performance de produto, colocando-se os

performance faz com que a tendência de produtos de melhor performance na parte produtos mais premium cresça. o último superior da prateleira, na altura dos olhos. lançamento da marca na linha de cuida- também é importante para a categoria dos femininos foi intimus evolution: uma trabalhar outros veículos tais como ofertas linha completa de cuidados femininos e tabloide”, orienta a executiva de always.

premium que reúne atributos buscados

seguir a árvore de decisão do cliente

pelas brasileiras, como alta performance, é sempre a melhor dica para trabalhar a conforto e design”, diz.

exposição. isso porque essa ferramenta mostra como a shopper prioriza suas es-

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HPC EssEnCial

Mais eXposiÇÃo para a categoria

colhas no ponto de venda. “para Cuidados Femininos, o primeiro fator de decisão é

uma sinalização clara dos segmentos diferenciar a exposição dos produtos por (externos, internos e protetores diários) é ocasião de uso: Cuidados diários (proteo primeiro passo para que o canal farma tores diários, sabonetes Íntimos e lenços desperte a atenção e o desejo de compra umedecidos) e período menstrual (absorna cliente. para márcia Braga essa ação ventes externos e absorventes internos). na


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categoria | higiene íntima

Dicas para trabalhar a categoria no ponto de venda • Trabalhe todo o universo de cuidados femininos; • Divida o sortimento e a exposição em produtos para: uso diário - lenços, sabonetes íntimos e protetores diários; para uso menstrual - absorventes internos e externos;

gôndola é importante priorizar Cuidados

A categoria de absorventes também

• Abra o fluxo da gôndola com os lenços, sabonetes íntimos e protetores diários para gerar a lembrança desses itens, impulsionar vendas e aumentar o tíquete da shopper;

Diários, estimulando a penetração e renta- abre portas para que a farmácia aumen-

• Por último, exponha as subcategorias que geram tráfego: absorventes internos e externos.

modo, pode-se aumentar a penetração de uma categoria em que promoções com

Fonte: Sempre Livre, o.b e Carefree

bilidade das subcategorias. Na subcategoria te o tíquete médio da shopper com a de Absorventes Internos, o objetivo é in- compra de produtos complementares centivar a visibilidade, colocando-os entre a seus cuidados pessoais, como lenços os Absorventes Externos, com incentivo umedecidos e sabonetes íntimos. Para à exposição por ocasião de uso. Deste Marcia Braga, Absorventes constituem absorventes internos, que hoje é de 7% no brindes são bem aceitas pelos consumiBrasil. Portanto há grande oportunidade dores e, por se tratar de um segmento de se elevar este número, alavancando a com penetração já alta, promoções do rentabilidade do varejista, por se tratar de ponto de venda no sentido de incenum item rentável”, diz Simone Simões.

tivar a experimentação de itens corre-

A executiva ainda reforça que em ab- latos de menor penetração ajudam no sorventes externos, a tendência é investir objetivo de aumentar a quantidade de em produtos diferenciados, fazendo a itens da cesta. “Também é importante

shopper migrar de um item de menor incentivarmos experimentação de itens valor agregado para um de maior valor. de melhor performance e consequenNa gôndola, devem-se segmentar os temente melhor rentabilidade com o benefícios responsáveis pela decisão de objetivo de aumentar o valor da catecompra no PDV, como presença de abas, goria através do “trade-up”, ou maior cobertura (suave e seca) e se a versão valor da cesta”, comenta.

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HPC Essencial

é diferenciada (segundo árvore de deci-

Outra forma de incentivar a experimen-

são anexa). Organizando o ponto natural tação é investir em ações de cross merdessa maneira, incentivamos o tíquete chandising, além da exposição casada em médio e a penetração de subcategorias pontos extras na loja. rentáveis, como absorventes internos e cuidados diários”, recomenda Simone.

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Edição 42