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48 noviembre diciembre 2012

staff

número 48 E DITORA: Inés Ledo editora@gymfactory.net

Director: Gabriel Hernando Castañeda director@gymfactory.net

Administración: Teresa García

Redacción: Isabel Ojeda redacción@gymfactory.net Diseño y maquetación: JAMAIS redaccion@gymfactory.net

Colaboradores: Alfredo Bastica Caro Alberto Blazquez Antonio Cabañas Rodrigo Vicente Javaloyes José Luis Gaytán Sebastián Jiménez Pablo López de Viñaspre Antonio Manzano Miguel Angel Martínez Ferrer Antonio Pastor de Gracia (†) Alfredo Pérez Sainz De La Maza Manel Valcarce Luis María Sánchez Georgina Vila Edita: Inés Ledo Domicilio social: Avda. del Monte, 25-1 Telf.: 911 274 774 info@gymfactory.net 28250 Torrelodones (Madrid) Publicidad: Tel: 911 274 774 publicidad@gymfactory.net Imprime: Copysell Tel: 916 418 137 ISSN: 2174-6168

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SEGUIMOS ADELANTE... Hace solo unos días estábamos disfrutando de los soleados y agradables días de verano, y de repente nos encontramos de nuevo en navidades. Esto nos hace reflexionar sobre lo rápido que pasa el tiempo, aunque en algunos temas y situaciones el tiempo parezca haberse detenido. Cuanto más disfrutamos del momento, más deprisa desaparece entre nuestros dedos. Sin embargo, a mayor nivel de dificultad, más lentas se mueven las manillas del reloj. Por suerte, todo tiene un principio y un fin, y entre estos dos extremos nos movemos en un universo de opciones, de decisiones, de cambios, de oportunidades. Nosotros te damos algunas claves: cuida tu negocio, lucha por tu futuro, no te dejes vencer por las situaciones complicadas – enfréntate a ellas, no te bloquees. Detente a pensar, y toma decisiones muy meditadas. Valora todas tus opciones presentes y futuras, busca sinergias que te hagan más fuerte. Reinventa tu negocio, y nunca pierdas la ilusión por lo que haces. Recuerda que eso fue lo que, un día, te hizo lanzarte a la aventura de hacer realidad tu sueño. En Gym Factory cuentas con un aliado para tu negocio, nuestras propuestas pueden apoyarte, y hacer que seas capaz de mirar desde otro prisma. No dejes de estar informado de lo último, no dejes de moverte en el mejor terreno, confía en lo que funciona. Escucha los consejos de los mejores profesionales de cada área. Sigue adelante…

Depósito Legal: M-675-2005 Prohibida la reproducción total o parcial de textos, dibujos, gráficos y fotografías sin la previa autorización del editor. GYM Factory no se hace responsable de las opiniones expresadas por los colaboradores, ni se identifica necesariamente con las mismas.

Inés Ledo Editora 1


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Consultoría 16

Área económico-financiera en el estudio del nivel de gestión en el sector del fitness en España Este artículo es el sexto y último de la serie de resultados del Estudio WSC – PRECOR del nivel de gestión en el sector del fitness en España: “cuando hay una coherencia en el modelo de gestión y todas las piezas encajan correctamente, es mucho más fácil que una empresa obtenga buenos resultados”.

Departamento comercial Las matemáticas de la captación de clientes El éxito en las ventas para captar clientes en instalaciones deportivas requiere de objetivos cuantitativos. Pero la fijación de objetivos no es tarea sencilla, puesto que si el objetivo es corto no estaremos aprovechando nuestro potencial y pagamos un coste de oportunidad, mientras que si el objetivo es demasiado elevado corremos el riesgo de hacer planes ilusorios que en el mejor de los casos provoquen decepción.

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Gestión Las funciones del trabajador. El anexo del contrato (I) La gestión del capital humano en los centros deportivos es sumamente compleja debido a las peculiaridades que caracterizan los diferentes puestos de trabajo, especialmente en lo referente a los monitores de actividades dirigidas.

Índice

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Wellness SPA Novedades Líder de opinión internacional Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® 2013 Consultoría Emprendedores Empresa Marketing Desde el gimnasio Wellness spa Gestión Departamento comercial Panorámica de mercado Calendario de actividades Anuncios por palabras En el próximo número Directorio de empresas

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La energía sube nuevamente “La energía sube nuevamente”, “Se aplicarán nuevos impuestos especiales para saldar el déficit de tarifa”, “¿Donde está la Liberalización energética?”… Estamos acostumbrados a escuchar este tipo de mensajes en todos los medios de comunicación, en todas las tertulias radiofónicas y por su puesto a notarlo en las facturas de nuestros negocios.


novedades LIFE FITNESS anuncia la primera IPA abierta de la industria

Life

Fitness, líder global en la fabricación de equipamiento fitness, ha anunciado el lanzamiento de una IPA (Interfaz de Programación de Aplicaciones) abierta, convirtiéndose en el primer proveedor de equipamiento fitness en abrir su plataforma de productos. Este nuevo acceso para los creadores de Apps, llamado LFopen, permite crear aplicaciones nuevas y únicas que trabajen directamente con los equipos Life Fitness. Los gimnasios podrán crear sus propias apli-

caciones, conectadas a los equipos de Life Fitness. “Abrir nuestra IPA nos permite continuar haciendo lo que se nos da mejor, desarrollar equipamiento fitness de primera clase, dejándonos llevar por mentes nuevas y creativas para crear nuevas formas de animar y motivar a los deportistas” dice Chris Clawson, presidente de Life Fitness. “La plataforma abierta de Life Fitness permitirá a los creadores de Apps y a nuestros clientes crear soluciones específicas para sus socios. Los propietarios y gerentes de las instalaciones pueden tomar ventaja de los productos de la plataforma abierta para crear soluciones para el socio, con su propia marca y ofrecer a los deportistas el contenido e información más actualizada para mejorar la experiencia de entrenamiento. anna.arch@lifefitness.com

Finaliza con éxito la Jornada de Motivación y Nuevos recursos en Gestión Deportiva organizada por Valgo

FIT4LIFE equipa la instalación de Fitness del lujoso hotel “Los Amigos Beach Club” del prestigioso grupo INTERNACIONAL DIAMOND RESORTS

Para

Se desarrolló el pasado jueves 4 de octubre, estuvo organizada por Valgo y contó con el patrocinio de GH Sports, Trainingym, Débito Directo y la colaboración de la UEM. El Salón de Grados de la Universidad Europea de Madrid acogió a más de 70 participantes. El sector deportivo necesita de motivación e innovación y los contenidos aportados por Patricia Ramírez, psicóloga del Real Betis nos han dado energía y confianza, manifestó Manel Valcarce, director de Valgo Investment, al finalizar la jornada.

Se desarrollaron diversas ponencias, la primera por parte de Patricia Ramírez, Pensamiento, actitud y emociones contra la crisis. Seguidamente se desarrollaron varias presentaciones: Satisfacción laboral de los profesionales del sector del fitness en España, por la Unidad de Investigación en Gestión Deportiva UEM; Innovación y Nuevas Tecnologías, el modelo Trainingym por Rafa Martos; Outsourcing y Financiación, por Ricardo Gress. info@valgo.es

Diamond Resort es muy importante que su instalación de Fitness cumpla con los estándares de calidad del resto de instalaciones de su hotel, por ello han llegado a un acuerdo internacional con Cybex, ya que es la única marca que puede proveer los productos de la mayor calidad biomecánica conjuntamente con el mejor servicio post-venta y de formación prestados por Fit4life. Una vez más, la unión CybexFit4life demuestra ser un equipo ganador. ”Los Amigos Beach Club” de Málaga pasa a formar parte de los prestigiosos hoteles equipados por Fit4life y Cybex, como el Hotel Juan Carlos I de Barcelona. Fit4life sabe muy bien la importancia que tiene un servicio de Fitness de calidad para la rentabilidad global del hotel, teniendo un gran impacto en el precio medio por habitación y en la tasa de retorno de los clientes. info@fit4life.es

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novedades E-TRxe de STAR TRAC premiada como mejor cinta de correr del mercado

Star Trac ha sido premiado en el destacado evento americano “Best of the Best Awards” donde Club Industry reconoce a los mejores del sector del fitness en diferentes categorías. El acto tuvo lugar en Las Vegas y Star Trac recibió por su cinta de correr E-TRxe el galardón de “The Best of the Best Treadmills”. Las características que reúne la E-TRxe son entre otras: (1) Pantalla táctil integrada de fácil navegación que alinea el entrenamiento del usuario con sus objetivos, con características y programas sofisticados e intuitivos, (2) Conexión iPod® inte-

grada, con música, vídeo y puerto de carga USB y (3) Programa de entrenamiento personal Star Trac Coach® donde en la pantalla un entrenador personal de Star Trac te irá acompañando e indicando lo que has de hacer en cada paso para alcanzar el objetivo elegido. Más de mil combinaciones de entrenamientos. www.startrac.com

NACE: CLUB DE GESTIÓN Tiempod. ASESORAMIENTO E INNOVACIÓN

En

Llega el 24/7 a los gimnasios de la mano de INFINIT FITNESS by PRECOR

La marca española Infinit Fitness ha revolucionado el mercado de los gimnasios ofreciendo el servicio las 24 horas del día y los 365 días del año con cuotas de menos de un euro al día. Este nuevo e innovador concepto de gimnasio se adapta totalmente a las necesidades de los consumidores, a los ritmos de vida actuales y a la vez a los bolsillos de cada una de las personas usuarias del gimnasio. Sin esperas, sin aglomeraciones y en un entorno seguro durante el día 4

y la noche, INFINIT FITNESS en el Soto de la Moraleja, en Alcobendas, Madrid, ofrece unas instalaciones amplias y con los mejores equipos de cardio del mercado. PRECOR, multinacional americana líder en el sector, ha sido escogida por INFINIT FINTESS. La alta tecnología que ofrecen sus máquinas, su relación calidad/precio, su servicio técnico y un diseño muy fácil de manejar para los consumidores, son algunos de los puntos fuertes que ofrece PRECOR. Las máquinas podrían estar durante 24 horas en funcionamiento durante días consecutivos. anna@qantarapartners.com

octubre ha dado comienzo “Club de Gestión Tiempod”, una iniciativa privada que da apoyo y potencia la rentabilidad de los centros deportivos en dos vertientes, la primera relacionada directamente con un programa tutor que da soporte de consultoría especializada y creación de planes de mejora de la rentabilidad de la instalación, y una segunda innovadora en el sector en la que en un espacio de seguridad y veracidad los/as directores/as de los centros podrán compartir y comparar datos de gestión y buenas prácticas con otros centros para beneficiarse mutuamente del benchmarking. En un momento en el que el sector cambia a un ritmo vertiginoso hay que rodearse de los mejores para alcanzar o mantener el éxito. Súmate al club de los profesionales del fitness. Participa en la próxima reunión Online y consigue beneficios desde el primer día. Alfredo Bastida. Director Técnico Club Gestión Tiempod, abastida@tiempod.es


novedades Optimización de Costes y Procesos y MATRIX por la fidelización de clientes

INTERACTIVA A IBERGEST recomienda la a ozonización en instalacioness deportivass

Por la propia actividad vidad y uso

Gestores Deportivos de Asturias, Galicia y Castilla-León se dieron cita en el Taller de Fidelización de Clientes que se celebró el pasado 20 de octubre en la Cámara de Comercio de León. Organizado por la empresa Optimización de Costes y Procesos y patrocinado por la empresa Matrix, contó también con la colaboración de la Federación de Empresarios de Instalaciones Deportivas de Castilla y León (FEDECYL). El taller, impartido por Lucas E. Peñas, contó con 3 bloques diferenciados basados en los factores que más inciden en la Fidelización, los factores que inciden en las bajas de clientes y como limitarlos y la Exposición del modelo PROFIT. Finalizado el Taller, los asistentes se desplazaron al Centro Deportivo Victoria, que fue galardonado por la Federación de Empresarios de Instalaciones Deportivas de Castilla y León con el premio a la Innovación. Este centro cuenta con equipamiento puntero de la marca Matrix. El evento finalizó con un vino español por cortesía de Matrix. info@optimizacioncostes.es

FITNESS 10 YA ES UNA REALIDAD

Constituida por los centros deportivos Arena (Alicante), Atalanta (Valencia), Bonasport (Barcelona), Ekke (Lleida), Gym Sierra (Cordoba), Hydra (País Vasco), C.D Paraíso (Zaragoza), Aquash Santiago (A coruña), Illes (Baleares), Centro Victoria (León), Zagros (Madrid) y Marisma (Santander). El objetivo inaugural ha

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intensivo de las instalaciones, es difícil mantener los gimnasios y polideportivos libres de olores y gérmenes derivados de la sudoración y la actividad. Por otro lado, son áreas donde el contacto con la piel es muy frecuente, no solo en la práctica deportiva, sino también en los baños y duchas. Por eso, y después de varios años de experiencia, Interactiva recomienda la ozoniza-

ción como el único sistema de llimpieza capaz de ggarantizar la higieni nización total. L La ozonización como limpieza sostenible utilizada utiliza por Interactiva produce la activación de la molécula diatómica, cuya función es doble: por un lado, elimina todo tipo de olores y por otro, consigue un efecto esterilizante al eliminar microorganismos como bacterias, virus, hongos, etc. Además, actúa en las superficies en las que el aire contaminado pueda suponer un factor perjudicial para las personas. ilozano@artmarketing.es

Saeco presenta máquinas de nueva generación en la 16ª edición de Hostelco

Carthego, Aulika y Nextage fueron las estrellas que más brillaron en el stand de Saeco, en una nueva edición del Salón Internacional de Equipamento para la Restauración, Hostelería y Colectividades. El certamen tuvo lugar del 17 a 21 de Octubre, en Barcelona, y recibió la visita de más de 50 mil profesionales de diferentes sectores. Durante 5 intensos días la participación de Saeco superó todas las expectativas y permitió el inicio de contactos profesionales tanto en el mundo del café, la hostelería y otros sectores. El modelo Aulika, novedad para el segmento Office Coffee Service, con regulación electrónica de la cantidad de café, preinfusión y función “Latte one Touch” para que además de un espresso perfecto pueda realizar todo tipo de combinaciones con leche fresca, pulsando sido poder trasladar a la patronal (FNEID) medidas paliativas del incremento de 13 puntos en el IVA. Medidas como (1) La posibilidad de que la cuota del Gimnasio desgrave en el IRPF, como ya ocurre en Alemania. (2) la importancia de recogida de firmas de los usuarios de Centros Deportivos de toda España para trasladar al gobierno que este sector es estratégico para la mejora de la salud y tiene que tener un trato

sólo un botón. Carthego, máquina combinada y multiproducto con pantalla táctil interactiva. Una versión de altas prestaciones con nuevas y sorprendentes patentes que facilitan la gestión y el mantenimiento. Destinada a cubrir posiciones en el mercado de la pequeña y mediana empresa ofreciendo soluciones novedosas para los consumidores. Además Saeco presentó el grupo de frío de la máquina Atlante 700, que permite obtener, en la misma máquina, bebidas solubles frías y calientes. La inserción de una pantalla multimedia en el modelo Atlante 500 fué del agrado de todos los visitantes, como medio para potenciar el mercado publicitario en este sector. Saeco recibió una mención honorífica como semifinalista en la categoría al diseño con el modelo Carthego. preferente con respecto al IVA, y (3) Primar por parte del gobierno a las empresas saludables que propicien la asistencia de sus trabajadores a centros deportivos, pudiendo desgravarse en el impuesto de sociedades este gasto. Los integrantes de Fitness10 quieren agradecer su colaboración a las empresas colaboradoras: Matrix, Nutrisport y Genértica. rondanorte@atalantaclub.com


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novedades

FNEID CREA UN OBSERVATORIO PARA VALORAR EL IMPACTO DE LA SUBIDA DEL IVA El 71% de las instalaciones deportivas de toda España han repercutido la subida del IVA (13 puntos para esta actividad) a sus clientes, porcentaje que llegará al 80% en enero, según se desprende del Observatorio puesto en marcha por la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas –FNEID-, para evaluar el impacto de la subida del IVA en el sector.

El resto de instalaciones (29%), fundamentalmente las de menor tamaño, han asumido este incremento a costa de su margen de beneficio. Hay que recordar que el pasado mes de septiembre el tipo impositivo que se aplica a este sector económico pasó del 8 al 21 por ciento. No todos los centros de fitness han repercutido el IVA por igual. Un 36% de las empresas lo han aplicado a sus clientes en su totalidad, mientras que el resto han decidido compartir la subida con los clientes, aplicando este incremento bien a determinados servicios como la natación, estética o a clientes nuevos, o repercutiendo tramos que van desde los 4 a los 12 puntos. Así, por ejemplo, el 9% de las empresas han repercutido un 4%, el 6% han aplicado el 6,5% a los usuarios de los centros. Bien es cierto que gran parte de las empresas que no han repercutido el IVA en su totalidad en el mes de septiembre, lo harán en enero de 2013. Por CC.AA. La aplicación de la subida del IVA a los clientes ha tenido una incidencia desigual en las diferentes regiones. Así, en Andalucía, Aragón, Comunidad Valenciana, Cantabria y Extremadura prácticamente la totalidad de los gimnasios han repercutido la subida del impuesto a sus clientes. En Cataluña, lo ha hecho el 89% de los gimnasios; en el País Vasco el 79%, en la Comunidad de Madrid el 60% y en Galicia el 50%.

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La primera acción de este Observatorio ha sido un Barómetro sectorial sobre las repercusiones de la entrada en vigor del nuevo IVA El 36% de los gimnasios han repercutido desde septiembre la totalidad de la subida (13 puntos) y otros esperan hacerlo en este mes y en enero La mayoría de los centros de fitness de Andalucía, Aragón, Valencia, Cantabria y Extremadura han aplicado la subida del impuesto a sus clientes La mitad de los gimnasios que no han aplicado el IVA a sus clientes son pequeñas instalaciones de menos de 500 m2

Por tipo de centro La mayor parte de las instalaciones que superan los 1.700 m 2 han repercutido el IVA a sus usuarios, debido a que mantienen unos precios muy competitivos en el mercado. De este modo, el 30,3% de las grandes instalaciones han aplicado la subida, mientras que no lo han hecho un 5,8% de los centros. El porcentaje aumenta en el caso de las instalaciones que oscilan entre los 501 y 1.700 m2, las cuáles han repercutido el IVA en un 39,4% de los casos, mientras que no han decidido aplicarlo en un 11,7% de las instalaciones. Lo que más sorprende es que son las instalaciones menores de 500 m2 las que están asumiendo el incremento a costa de su margen de beneficio. En este caso, el 11,7% de los gimnasios ha optado por asumir íntegramente la subida, mientras que en 10,7% de los centros encuestados repercutirán una parte o la totalidad de la subida a sus clientes. El Observatorio de FNEID pretende medir con una periodicidad trimestral, las consecuencias que tendrá la subida del IVA tanto en las empresas que hayan resuelto repercutirlo a sus clientes como las que hayan decidido asumirlo internamente. Sus resultados, vistos desde una perspectiva en el tiempo, arrojarán datos de gran importancia para conocer el impacto que el IVA ha tenido tanto en términos de empleo como empresariales.


líder de tendencias opinión internacional Nuevas

Entrevista a CHRIS CLAWSON, Presidente de la Compañía LIFE FITNESS por INÉS LEDO, Editora de GYM FACTORY

En nuestra visita a la compañía LIFE FITNESS nos ha resultado muy grato encontrarnos con una planta de fabricación, donde se valoran especialmente los recursos humanos, la tecnología y el trabajo bien hecho. Cada unidad es comprobada personalmente en la línea de producción, y los controles son tan exhaustivos antes de su salida de fábrica, que hasta el mínimo detalle es chequeado al milímetro. Desde el departamento de desarrollo, pasando por el de diseño, impacto medioambiental, resistencia y línea de fabricación. Todo con la última tecnología disponible, en perfecta armonia con el trabajo de un equipo que ronda el millar de empleados. IL ¿Quién es exactamente su empresa en la actualidad, y qué y cómo se organizan y funcionan para centrarse en sus puntos fuertes, en octubre de 2012 en adelante? CC Life Fitness es el líder global en equipamiento de fitness comercial. Diseñamos, fabricamos y vendemos equipamiento de fuerza y cardiovascular bajo las marcas Life Fitness y Hammer Strength y distribuimos ese material en más de 120 países de todo el mundo. Somos la empresa líder en este sector debido a nuestro compromiso de ofrecer el mejor producto, el mejor servicio al cliente y la mejor ejecución global, y estos son los objetivos que nuestro personal se esfuerza en cumplir cada día.

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Durante el último par de años, hemos realineado nuestro personal y recursos para volver a centrarnos en nuestro desarrollo de productos realmente innovadores y tecnológicos. Ese cambio ha dado lugar a algunos de los mayores avances en Life Fitness de su historia reciente, incluyendo las plataformas de trabajo en grupo Synrgy360, los bastidores HD Elite de Hammer Strength y la bicicleta de ejercicios en grupo Lifecycle GX. Hemos vuelto a nuestras raíces de líderes de nuestra industria en Life Fitness, conducimos el mercado, desarrollando productos que crean una perfecta extensión de la vida personal del deportista al gimnasio. IL Desde el punto de vista de las condiciones globales (las

nuevas tendencias, necesidades especiales, y la ¿actividad administrativa / actividad deportiva municipal / políticas deportivas / políticas públicas de fomento del deporte?), donde ven usted y su empresa los grandes retos, las mayores oportunidades, y en suma el papel más importante para nuestra industria ? CC Dos tendencias en fitness y salud nos están proporcionando gran oportunidad en este momento: los deportistas amantes de la tecnología y la popularidad de una forma de entrenamiento semi-personalizada, organizada en pequeños grupos. La integración de la tecnología con el fitness es una gran oportunidad en nues-


único fa b r i ca n t e con la estructura global y la capacidad para hacerlo. Tenemos el privilegio de ser parte de una industria que ayuda a las personas a llevar vidas más felices y saludables. tro mercado. Recientemente hemos encuestado a deportistas que hacen ejercicio hemos encontrado que más del 70 por ciento de los deportistas están utilizando la tecnología para apoyar sus entrenamientos. También que el 57 por ciento están trayendo sus smartphones y/o tablets al gimnasio, y un tercio de los encuestados se cambiarían de gimnasio para obtener acceso a la tecnología que trabaja con esos dispositivos. Queremos proporcionar a los gimnasios esa tecnología, que es la premisa que está detrás de nuestros últimos productos de la serie Elevation Discover ™ de productos cardio. El equipamiento en los gimnasios debe diferenciarse en el precio, producto y, ahora, la disponibilidad de contenidos. Los clientes quieren tener acceso a su contenido personal - libros, películas y música – justo desde el equipo que están utilizando. También quieren juegos, contenidos de televisión tradicional, películas a la carta y videos musicales. Estas son características que nuestros nuevos productos ofrecen. Los entrenamientos en pequeños grupos se han disparado en el último par de años y, con nuestra suite de productos

Synrgy360 hemos sido capaces de entrar en un segmento del Mercado en el que nunca habíamos estado antes. Queremos ser capaces de proporcionar a los clubes y sus entrenadores personales herramientas excepcionales que les ayudarán a crear nuevas Fuentes de ingresos para sus negocios. IL ¿Cómo resumiría la misión actual de su empresa y sus objetivos al abordar el mayor mercado mundial para sus productos y servicios? CC Nuestra misión es ofrecer el mejor producto con el mejor servicio al cliente, y estamos decididos a ofrecer la misma experiencia superior al cliente, no importa en qué lugar del mundo esté. Life Fitness lo está haciendo en 120 países, y somos el

IL Ha tenido su empresa que desplazar recursos, energías y talentos internamente en los últimos 3 a 4 años, en particular en respuesta a la crisis económica mundial, y estos movimientos y respuestas han fortalecido a su empresa? CC Con el 50 por ciento de nuestras ventas fuera de los EE.UU., tenemos la ventaja de operar en diversos mercados y, como resultado, hemos sido fuertes durante la recesión económica. Nos volvimos a centrar en la innovación de productos, y dirigimos recursos hacia el área de la tecnología cambiante. Por eso, estamos emergiendo mucho más fuertes y eficientes que antes de la crisis. IL En cuanto a los mercados internacionales y las regiones en sus partes individuales, qué puede compartir con nosotros acerca de ellos y el mensaje general que le comunican a usted sus clientes, especialmente en el mercado de la UE y la crisis actual que se vive hoy en día?

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líder de opinión internacional CC Life Fitness ha tenido filiales en Europa desde la década de 1980, más tiempo que otros fabricantes de equipamiento. También contamos con dos plantas de producción y varios centros de distribución en la UE. Por supuesto, los temas de actualidad dentro de la UE están afectando a la industria del fitness. La restricción de los mercados de capital y las fluctuaciones de la moneda afectan a nuestros clientes en las decisiones empresariales a corto plazo. Pero el mercado del fitness en la UE es fuerte, como lo es en otras regiones del mundo. Y, a diferencia de muchas otras industrias en la UE, el fitness sigue experimentando crecimiento, aunque a un ritmo más lento que en el pasado reciente. El Fitness se ha convertido en una parte esencial de la vida de las personas y los beneficios médicos del mismo están siendo reconocidos a nivel mundial. A largo plazo, creemos que la industria del fitness Europea continuará en una trayectoria de crecimiento ascendente. IL ¿Qué podría esperar nuestra industria de su compañía con respecto a la aplicación de la tecnología a corto plazo dentro de sus productos y servicios, y qué papel ve usted en las tecnologías más avanzadas que tienen sobre nuestra industria en los próximo años y en adelante? CC En octubre, Life Fitness lanzó Discover

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SE y Discover SI para tablets. Ambas para las nuevas Elevation Series de los productos de cardio. Estas consolas también se integran con lo más novedoso de Life Fitness, basada en la tecnología nube, LFconnect. Esta nueva línea de cardio, en conjunto con el sitio web LFconnect, permite a los usuarios finales a (quitar “a”) personalizar su experiencia de entrenamiento y ayuda al gimnasio a personalizar el contenido disponible en el equipamiento con herramientas de gestión complementarias. Esta es la tercera generación de nuestra tecnología de pantalla táctil y es aún más fácil de usar e intuitiva. La superficie de la pantalla táctil capacitiva con tecnología Swipe, similar a una tablet, ofrece fácil acceso a los deportistas desde su iPhone, iPod personal o contenido smartphone Android, cursos Lifescape interactivos, navegación por internet abierta y vídeos a la carta. También somos el primer fabricante principal de equipamiento en publicar su API o aplicación de interfaz de programación de aplicaciones para terceros. Este nuevo acceso para los creadores de Apps, se llama LFopen. . Mediante el establecimiento de un vínculo entre la vida digital de un deportista y la experiencia de entrenamiento, estamos ofreciendo a los desarrolladores el acceso a la futura tecnología de software de Life Fitness y la posibilidad de personalizar aplicaciones aprovechando presets de entrenamiento, los resultados del entrenamiento, monitorización en tiempo real y más. En el futuro, vamos a ver un impulso para un seguimiento más avanzado del entrenamiento, sobre todo p o rq u e l a s

compañías de seguros y los empleadores identifican el seguimiento como una oportunidad para recompensar el comportamiento positivo de estilo de vida. También vamos a ver un cambio hacia la alta tecnología con entrenamientos “escapistas” -es decir, un entrenamiento que te aleja de la tensión en tu vida diaria. Le estamos dando a la gente la oportunidad a través de productos como Lifescape, pero queremos seguir desarrollando y mejorando la experiencia del entrenamiento virtual. Para Life Fitness, la clave para mantenerse al día en los avances en la tecnología y mantenerse a la vanguardia en el mercado es asociarse con las personas adecuadas. Lo estamos haciendo ya con empresas como Pavigym, Virtual Active y Power Systems, y vamos a seguir buscando grandes alianzas en el futuro. IL Si se les da la oportunidad de ofrecer a sus clientes y posibles clientes, un mensaje acerca de su papel de liderazgo en nuestra industria, ¿qué le gustaría decirles? CC. Life Fitness ha sido un líder en esta industria desde el principio. Durante más de 40 años hemos construido ese liderazgo al proporcionar productos duraderos, confiables e innovadores para nuestros clientes y deportistas. Esa herencia también le da a nuestros clientes la tranquilidad de que no vamos a desaparecer pronto. Life Fitness es un socio estable que seguirá estando disponible para apoyar a los clientes, productos y servicios y proporcionar nuevos equipos para satisfacer sus necesidades cambiantes. Nuestro éxito se construye a través de la pasión por el fitness y la salud que pone en forma a la gente todos los días. Esta industria es realmente para lo que vivimos.


Feria del

FItness y BOdybuilding FIBO 2013 ®

PROFESSIONAL & TRAINERS • www.fitnessybodybuildingfibo.com

Madrid - 2013 May 23rd-25th - Pabellón de Cristal - Casa de Campo

JUNTOS PODEMOS TOGETHER WE CAN

s e r e i ¡S

! r a t s e e u q s e n e i t l a n o i s e f pro LEDO Sports & Events, S.L.U. - Av. Menéndez Pelayo, 83 – 28007 Madrid Tel: +(34) 911 274 774 – Fax: +(34) 918 429 311 E-mail: info@fitbodyfibo.com - web: www.fitnessybodybuildingfibo.com


FItness y BOdybuilding. FIBO Feria del FItness y BOdybuilding DIBO® 2013

Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® 2013 ¿EN QUÉ INVIERTO?

JUNTOS PODEMOS TOGETHER WE CAN

REDACCIÓN GYM FACTORY RAZÓN 1: EL EVENTO PROFESIONAL DEL AÑO El Pabellón de Cristal de la Casa de Campo de Madrid cuenta con una superficie útil de 20.000 metros cuadrados repartidos en 3 plantas. En la planta superior, de 8.000 metros cuadrados se repetirá el éxito del pasado año, colgando de nuevo el cartel de “completo”. Es imprescindible señalar que el 90% de las empresas expositoras consultadas han confirmado de nuevo su asistencia. La planta intermedia, que cuenta con 4.000 metros cuadrados tam-

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Muchas empresas evalúan los resultados económicos del año 2012 en estas fechas y preparan los presupuestos y objetivos para el año próximo. La pregunta es sencilla: ¿Qué hago con lo que tengo? ¿Qué inversiones realizo? ¿Qué áreas de mi negocio potencio? La Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® está pensada para profesionales y entrenadores. Las cifras de negocio recogidas en la edición 2012 permiten afrontar con garantías la edición del año 2013. La respuesta es evidente: invierto en la Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® ¿Quieres saber las RAZONES? bién será destinada íntegramente a exposición, ya que muchas empresas ya nos dejaron sus tarjetas para poder reservar espacio para este año 2013. RAZÓN 2: LA MEJOR FORMACIÓN PARA LOS ENTRENADORES La planta inferior cuenta con otros 8.000 metros cuadrados, que serán destinados íntegramente a la formación y actualización de monitores y entrenadores. Espacios insonorizados y aislados acústicamente, equipados con el mejor sonido y lo más importante, con una amplitud nunca vista antes en un recinto

ferial. La pasada edición preparamos 4 espacios de más de 400 metros cuadrados diáfanos, y un espacio central de más de 2.000 metros cuadrados para poder ofrecer a todos los entrenadores, monitores e instructores cursos de formación y reciclaje del más alto nivel. RAZÓN 3: MÁS DÍAS, MÁS HORARIO, MÁS FÁCIL La edición 2013 abrirá sus puertas el jueves 23 de Mayo. Un día dedicado exclusivamente a profesionales del sector privado y de la administración pública. El viernes 24 de Mayo esperamos que comiencen a llenar el


“Una feria pensada por profesionales para profesionales” Pabellón de Cristal todos los instructores, monitores y entrenadores y el sábado 25 de Mayo, además, La feria del FItness y BOdybuilding FIBO® abrirá al público para acercar a todas las marcas y empresas al consumidor final. RAZÓN 4: UN PUNTO DE ENCUENTRO PARA GESTORES Durante los 3 días de feria la organización está preparando eventos de formación, actualización y reciclaje para los gestores y gerentes de los clubes de fitness y empresas del sector. Formación del máximo nivel, con la comodidad de poder visitar la feria antes de comenzar la asistencia o al finalizar la misma.

RAZÓN 5: EXPANSIÓN DEL FITNESS La Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® crece y se consolida, atrayendo a grandes cuentas e inversores de fuera de nuestro sector. La impregnación del fitness en nuestra sociedad va mucho más allá de lo que podemos imaginar. Para muchas empresas ajenas al deporte, que se las asocie con valores de salud y ejercicio supone un posicionamiento estratégico. Nos esperan grandes sorpresas en 2013. RAZÓN 6: PREMIOS POR UN MUNDO MÁS FITNESS Los premios Por un mundo más fitness reconocen el apoyo que empresas y personalidades ofre-

cen a la industria del fitness, predicando los hábitos saludables y la práctica de la actividad física en distintos ámbitos. RAZÓN 7: REPETIR NO ES SUFICIENTE. MEJORAR ES NUESTRA MOTIVACIÓN La Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® acogió en la edición 2012 a más de 100 empresas participantes, más de 70 empresas expositoras, 2115 entrenadores, 1945 gestores y 32 actividades en 18.000 metros cuadrados. Pero sabemos que aún queda mucho por hacer y somos conscientes de la repercun el sión que la Feria ha tenido en uild ding sector. FItness y BOdybuilding te en n la FIBO® crece y se convierte n España. Espaaña. cita obligada del fitness en ES… Ya conoces las RAZONES…

Las fechas de la edición FItness y BOdybuilding FIBO® 2013 son el 23, 24 y 25 de Mayo, jueves, viernes y sábado Como en 2102, el Pabellón de Cristal de la Casa de Campo de Madrid será el emplazamiento, ya que mo ha resultado ser un éxito por sus singulares características: unas vistas espectaculares y catalogado como edificio de Protección Singular dentro del Plan de Ordenación Urbana de Madrid. La web de la feria: www.fitnessybodybuildingfibo.com recoge toda la información y novedades y a través de facebook: FItness y BOdybuilding FIBO ofrece la posibilidad a todos los interesados de participar y comentar todo lo que suceda antes, durante y después de la feria.

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consultoría Nuevas tendencias CONCLUSIONES

Área económico-financiera en el estudio del nivel de gestión en el sector del fitness en España Este artículo es el sexto y último de una serie de 6 artículos en los que os hemos ido presentando los resultados del Estudio WSC – PRECOR del nivel de gestión en el sector del fitness en España. En el artículo anterior presentamos los resultados del Área de Recursos Humanos, y en este artículo presentamos el Área Económico-financiera. PABLO LÓPEZ DE VIÑASPRE GERENTE DE WELLNESS & SPORT CONSULTING (W.S.C.) ÁREA ECONÓMICOFINANCIERA El Área Económico-financiera es, en gran medida, el resultado de la gestión de las otras 5 áreas. Por norma general, los clubes con un mejor nivel de gestión, obtienen mejores resultados en esta área que los clubes con un nivel de gestión inferior. A continuación analizamos el único aspecto que en esta área cumplen más del 50% de los clubes: • Dispone de un Cuadro de Mando con información real: la utilización de sistemas de control de la gestión a través de un Cuadro de Mando que permita medir, mes a mes, la evolución del club en los parámetros más importantes es fundamental para orientar correctamente las decisiones a tomar en la gestión. Esta herramienta

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debe permitir además sacar ratios de gestión que permitan comparar el nivel de logro del club con otras referencias del sector. El 56% de los clubes encuestados afirman tener una buena herramienta de control de gestión. Área de Económico Financiera

Si cumplen

Nota

Cuadro de Mando con información real

56%

6,0

Los principales “aspectos a mejorar” en el Área Económico Financiera, son los que apuntamos a continuación: • Obtiene unos resultados de EBITDA superiores al 25%: el EBITDA (beneficios antes de intereses, impuestos y amortización) es un claro indicador de la salud de un negocio, ya que tiene en cuenta únicamente los ingresos y gastos operativos,


“El gasto principal de un club de fitness es el personal. Sin embargo, también es el personal quien genera los ingresos del club”.

independientemente del nivel de endeudamiento y de la política de amortización de la empresa. El 79% de los clubes tienen un EBITDA inferior al 25% (referenciado respecto a los ingresos totales), lo que está por debajo de lo que podríamos considerar ideal. • Tiene capacidad de afrontar nuevas inversiones sin endeudarse: en la situación económica actual, en la que el acceso a la financiación externa es muy complicado, aquellas empresas que tienen recursos económicos propios para afrontar inversiones pequeñas o medianas, disponen de una mayor capacidad de maniobra, lo que sin duda supone una importante ventaja competitiva. El 78% de los clubes no tienen capacidad de afrontar inversiones sin recurrir al endeudamiento. • Más del 20% de sus ingresos provienen de servicios fuera de la cuota: la mayoría de clubes están intentando generar más ventas cruzadas para aumentar la facturación por cliente y así, incrementar la rentabilidad del club sin tener que recurrir a captar nuevos socios. Se considera un buen ratio de facturación fuera de cuota cuando ésta representa como mínimo el 20% de la facturación total del club. El 74% de los clubes encuestados

no cumplen con este criterio, por lo que deberían empezar a poner en marcha estrategias para que todo su personal se conviertan en comerciales internos del club. • Actualmente tiene un bajo nivel de endeudamiento: de una manera u otra, la actual situación económica general está afectando a todas las empresas. Aquellas que tienen un bajo nivel de endeudamiento suelen tener una menor tensión de tesorería y por lo tanto, operan con mayor tranquilidad y con mayor margen de maniobra ante posibles reducciones en los ingresos. El 63% de los clubes encuestados reconocen que su nivel de endeudamiento es alto o muy alto. • Tiene unos gastos de personal inferiores al 40%: el gasto principal de un club de fitness es el personal. Sin embargo, también es el personal quien genera los ingresos del club. Por lo tanto, cuando el coste de personal es inferior al 40% de los ingresos totales, significa que la estructura de personal y de salarios está bien dimensionada para el nivel de facturación del club. Cuando esto no se cumple suele ser porque hay exceso de personal o los sueldos son demasiado elevados o el personal es poco eficiente en su trabajo o realiza un trabajo mal orientado que no le permite generar los ingresos que debería. El 60% de los clubes tienen un coste de personal superior al 40% de los ingresos.

• Tiene calculado el valor económico de un socio: muchas veces asociamos a un socio el valor de la cuota mensual que paga, pero en realidad su valor es mucho mayor, ya que este socio está de media varios meses o incluso años en el club, además consume muchos servicios fuera de la cuota. Ese valor se duplica o triplica como mínimo porque ese socio nos trae a amigos o familiares suyos al club o nos facilita referencias que al final acaban haciéndose socios también. Conocer este valor ayuda a tomar conciencia de la importancia de un socio y a intentar ser excelentes en el trato que le ofrecemos. El 55% de los clubes no tienen calculado el valor de sus socios. • Cada año sube los precios como mínimo el IPC: más de la mitad de los clubes (54%) no suben los precios anualmente ni siquiera a nivel de IPC. Una actualización de IPC no es una subida real de los precios, se trata simplemente de mantenerlos al nivel de precios de cualquier otro producto o servicio. Aquellos clubes que no actualizan a IPC están perdiendo margen de beneficio, ya que sus costes operativos si que suben como mínimo el IPC. Cuando se produce este desfase y sobretodo cuando se va arrastrando año tras año, se reduce progresivamente el margen de beneficio de la empresa, lo que a medio plazo dificulta su competitividad y su supervivencia. • Su facturación anual ha crecido respecto al año anterior: el 52% de los clubes reconocen que su facturación anual no ha crecido con respecto al año anterior, por lo que se ha mantenido igual o ha disminuido. Algunos de los aspectos que hemos analizado anteriormente como no actualizar precios a IPC o no fomentar las ventas de

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consultoría servicios fuera de cuota, contribuyen sin duda a la reducción de ingresos. En otros casos a esto se le suma una reducción del número de socios que empeora todavía más la situación. Por ese motivo, y al margen de la evolución en el número de socios, hay que mantener los precios en el nivel óptimo para el servicio que se ofrece y hay que generar mayores fuentes de ingresos ofreciendo servicios fuera de la cuota. • Cobra cuota de inscripción a nuevos socios: aproximadamente la mitad de los clubes (51%) cobran una matrícula o cuota de inscripción cuando un nuevo socio se da de alta. Esta es una fuente de ingresos nada despreciable, y además supone un freno a la hora de darse de baja del club, por lo que, mientras se pueda, se debe mantener este concepto, aunque en algunos casos su importe no sea muy elevado. Área de Económico Financiera

No cumplen

Nota

Rentabilidad (EBITDA >25%)

79%

2,9

Capacidad de invertir sin endeudarse

78%

2,9

Servicios de Valor Añadido (>20% fact.)

74%

3,2

Bajo nivel de endeudamiento

63%

4,5

Gastos de personal (<40% fact.)

60%

4,5

Sabe el Valor en euros del socio

55%

4,9

Actualiza anualmente precios = o > IPC

54%

5,2

Factura más que el año anterior

52%

5,2

Cobra Cuota de inscripción

51%

5,5

El área Económico Financiera es, en gran parte, el resultado del nivel de gestión del club. Digo en parte, porque no podemos obviar elementos externos que sin duda condicionan también el resultado de cualquier empresa. Algunos de estos elementos externos son la ubicación, accesibilidad, características de la instalación, poder adquisitivo de los clientes, etc. Cuando hay una coherencia en el modelo de gestión y todas las piezas encajan correctamente, es mucho más fácil que una empresa obtenga buenos resultados económicos, incluso cuando las situaciones externas son adversas. RESUMEN FINAL DEL ESTUDIO Como resumen final, detallamos las 10 áreas que han obtenido una mejor puntuación en el estudio y las 10 que han obtenido la peor puntuación.

Las 10 áreas mejor valoradas

SÍ cumplen

Nota

Buena oferta de clases colectivas

82%

8,5

Tiene buenas bases de datos

80%

8,4

Instalaciones cuidadas y limpias

72%

7,7

Conocimiento de la competencia

71%

7,6

Ventajas a trabajadores para uso del club

71%

7,4

Equipamiento actualizado

68%

7,4

Conocimiento del sector

68%

7,4

Marca conocida y reconocida

66%

7,2

Realiza campañas de captación

65%

7,1

Posicionamiento claro y definido

65%

7,1

No cumplen

Nota

Relación de competencia

90%

1,5

Entrenamiento Personal (>10% clientes)

88%

1,6

Tiene Plan de Formación a clientes

89%

1,7

Segmentación clientes por riesgo de baja

85%

2,1

Formación en ventas a todos

86%

2,2

Tiene Departamento comercial

76%

2,9

Rentabilidad (EBITDA >25%)

79%

2,9

Capacidad de invertir sin endeudarse

78%

2,9

Formación en atención al cliente

80%

3,1

Retribución variable y por desempeño

76%

3,1

Las 10 áreas peor valoradas


emprendedores Nuevas tendencias PERSONALIDAD

Con pocos recursos también se puede emprender De hecho así ocurre en la mayoría d las ocasiones, no todos los emprendedores de tie tienen los recursos económicos necesarios para llevar a cabo un gran desembolso, pero si, la m mayoría de ellos tienen características comunes. ALFREDO BASTICA CARO EMPRENDEDOR CO CON LA EMPRESA TIEMPOD SOLUCIONES CREA REATIVAS. COACH EN VIVIR DDEL ENTRENAMIENTO PERSONAL. LICENC ICENCIADO EN CAFYD ike Michalowicz en su libro El empresario del ppapel higiénico (Ed. Sirio), describe a este tipo de emprendedores como “…innovadores capaces de hacer maravillas con tres trozos de papel, o incluso, con todavía menos…”, ¿cuántos proyectos han empezado en una servilleta o en un trozo de papel reciclado?

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Según Michalowicz, las cualidades fundamentales de este tipo de emprendedores son las siguientes: Tienen unas creencias bien afianzadas. Las creencias nos potencian o nos limitan, es decir suman o restan, nos acercan a nuestros objetivos o nos lastran en el camino. Lo que está claro es que estos emprendedores saben que el éxito viene determinado casi en un 100% por lo que realmente piensen y crean de su proyecto más que por sus conocimientos, su educación o sus medios. Si realmente crees que lo puedes conseguir estás más cerca de poder alcanzarlo. Tienen pasión, verdadera pasión por lo que hacen. Trabajan desde el amor a lo que hacen, lo que facilita la realización de esfuerzos y pequeños sacrificios. Trabajan en un campo que les puede llevar muy fácilmente a un estado de “Flow” en el que perder incluso la noción del tiempo. Esta pasión la llevan también a la hora de transmitir a que se dedican, son capaces de ilusionar a su oyente, de hacerle vibrar.

Se inclinan hacia la acción inmediata. Ya hemos hablado en los artículos anteriores de la importancia de la acción, de poner en marcha las ideas para alcanzar el éxito. Saber cómo hacerlo se puede aprender, querer hacerlo es cuestión de actitud, pero hacerlo ese suele ser el escalón más costoso. Los emprendedores prefieren actuar a quedarse sentados. En el ámbito del Coaching para emprender decimos una frase a este respecto: la parálisis por el análisis, no digo que no sea necesario estudiar un proyecto antes de llevarlo a cabo, sino que un excesivo análisis puede parar una gran idea. Es cierto que actuar demasiado pronto puede causar algún problema pero precisamente eso es lo que también puede generar mayores beneficios. Son muy buenos en pocas cosas. Encuentran sus puntos fuertes y los exprimen al máximo. Lo que no se les da especialmente bien lo derivan a otros. Como dice Tim Ferrys en La semana laboral de 4 horas, “…la delegación del trabajo generará mayores beneficios:


dispones de más tiempo para ti y puedes crear nuevas cosas…” y me permito añadir, delegándolo a la persona adecuada. Normalmente son reconocidos como verdaderos especialistas en su campo y esto mismo es lo que los posiciona como referencia. Utilizan más el ingenio que el dinero. Su mayor activo es su creatividad y echan mano de ella tanto para la creación de la idea como para transmitirla a su público objetivo. En ocasiones el dinero ayuda a potenciar el desarrollo de una idea, pero no es de lo que depende para que el proyecto salga adelante. Como dice Raimon Samsó en su recomendable libro El código del dinero, ”…los problemas de dinero se solucionan con creatividad…” Dominan un nicho. Eligen un mercado en el que hay poca o ninguna competencia para el tipo de servicios, productos o valores que ellos pueden ofrecer. Es decir buscan y se desarrollan en océanos azules, más que en mares rojos y saturados de oferta. Para mí la identificación de un nicho es fundamental para el lanzamiento de un proyecto o idea, normalmente no se dispone de

una gran cantidad económica para invertir en comunicación y publicidad por este motivo, empezar de menor a mayor, de lo más cercano a lo más lejano es lo más conveniente. Además es más fácil posicionarte como experto en un nicho pequeño que en el gran mercado, ya habrá tiempo para eso más adelante. Muchos emprendedores con los que trabajo al llegar a este punto les asalta la duda, de si me dirijo a un nicho dejo fuera gran parte del mercado, y en realidad así es, pero ¿Cuál es tu capacidad de influencia?, además el escoger un nicho no significa que nunca más puedas trabajar con personas o empresas que no pertenezcan a él. No son normales. Son personas que arriesgan, que viven cómodos en la incertidumbre, se hacen fuertes y no se dejan vencer por sus miedos, hacen lo que hay que hacer durante el tiempo suficiente y continúan adelante con su idea aunque sople viento en contra. No suelen guiarse por las reglas y suelen saltarse las normas sociales. Les encantar desafiar el orden establecido y crear

nuevos servicios, productos y formas de comunicarlos. ¿Te reconoces en las características anteriores? Espero ver a alguno de estos emprendedores en la próxima Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® en mayo de 2013.


empresa Nuevas tendencias EMPATÍA

HOY TENGO GAFAS NUEVAS; SON DE MI CLIENTE Permítame que le ceda mi asiento. Relájese por un instante. Cierre los ojos. Ahora notará cómo le pongo unas gafas nuevas. Abra los ojos. ¿Qué tal se encuentra?, ¿Le aprietan?, ¿Se marea?, ¿Ve borroso?, ¿Quiere quitárselas?. Está bien, vuelva a cerrar los ojos. Vamos a repetirlo pero esta vez quiero decirle que se tratan de las gafas de su cliente. El que le siente mejor o peor, es solo fruto de su esfuerzo por intentar ponerse en la piel del otro. ¿Está preparado ahora? Perfecto, ahora sí. Se nota que la dificultad inicial al colocárselas se ha diluido. Abra los ojos esta vez. Eso es, ajuste su visión y comience a observar a su alrededor. Sí, es su trabajo, es su negocio. ¿Cómo lo ve ahora?, ¿Se ve diferente?, ¿Era lo que esperaba?.

ALBERTO BLÁZQUEZ MANZANO DOCTOR EN CIENCIAS DEL DEPORTE COORDINADOR/AUTOR DEL LIBRO: “MARKETING DEPORTIVO EN 13 HISTORIAS”

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on esta metáfora f iniciamos una aventura por el apasionante mundo de la percepción. La primera pregunta a la que deseo que responda es: ¿piensa, hace o siente el marketing? Muchos responsables de centros deportivos, tratan de aplicar todas las técnicas posibles para atraer, fidelizar y satisfacer a sus clientes. Otros

C

incluso, l ll llegan a pararse a pensar en los mensajes que comunican; tratando de analizarlos y organizarlos. Y afortunadamente otros muchos, ya han empezado a sentir como un cliente. Sus decisiones pasan entonces el tamiz de unas gafas virtuales que representan la forma de pensar y sentir del cliente.


Volvamos V l a colocarnos l nuestras nuevas gafas. Abra los ojos. ¿Qué ve ahora?, ¿Es su negocio?, ¿O es el de la competencia?, ¿Ve un conjunto de paredes con unas máquinas?, ¿Ve una sonrisa?, Y otra cosa, lo que está viendo, ¿le hace estremecer? Efectivamente, cuando un cliente abre los ojos debería distinguir los elementos diferenciadores de nuestro negocio. Si no es así, no nos encontramos en la mente del cliente y por tanto, no estamos posicionados. Tranquilidad, no se preocupe. Ya está empezando a acostumbrarse a este ejercicio y seguro que ahora es capaz de quitarse las gafas sin ayuda y observarlas. ¿Qué ve? Probablemente una moldura y unos cristales, ¿verdad? Pues a través de ellos, su cliente percibe el mundo que le rodea donde se encuentra su negocio. Si entendemos estos elementos como claves para la imagen que nuestro cliente se hace de nuestro negocio y de nosotros mismos, estaremos en condiciones de entender qué podemos cambiar ajustando su moldura, así como la graduación y el color de los cristales; para que nos vea como queremos. Hay algo muy importante y es que el significado de las molduras es diferente al de los cristales. Las molduras ayudan a sujetar los cristales, aunque también pueden ser un elemento de diferenciación. Pero a través de los cristales es como vemos y por tanto condicionará la forma de percibir las cosas. Hoy día se habla de innovación y a veces no sabemos cómo hacerlo. Si observamos nuestras nuevas gafas, veremos que innovar puede ser algo tan sencillo como detectar una variable para quitarla, ponerla, cambiarla, reducirla o aumentarla. Por ejemplo, si elegimos el horario

d nuestro servicio d de deportivo podemos innovar con tan solo aumentarlo, reducirlo o cambiarlo. Sería como sustituir las molduras, ya que el horario se trataría de un elemento organizativo de la gestión de nuestro negocio. Sin embargo, si nuestros empleados van uniformados con una amplia sonrisa, estaríamos no solo cambiando la graduación de los cristales sino también el color. Probablemente estaremos consiguiendo entrar en el universo emocional. Lo que ves no es lo que percibes Seguro que ha escuchado hablar de las cuatro P´s del marketing (product, price, place, promotion). En definitiva qué producto/ servicio ofrecemos, a qué precio, cómo lo distribuimos y cómo lo comunicamos. Pues bien, permítame que le ponga las gafas de cliente otra vez. Cierre los ojos si es tan amable. Muy bien, ahora abra los ojos de nuevo. ¿Qué ve? Exacto, que estas

bl básicas bá d l marketing k variables del mix han cambiado de significado bajo los ojos del cliente. Se podrían definir en lo siguiente: ¿Qué beneficio me aporta esto?, ¿Qué sacrificio o coste me va a suponer?, ¿Qué facilidad de acceso tengo de este beneficio? y ¿Qué conozco de ello?. En definitiva son las preguntas con las que un cliente define su experiencia, su performance. No olvidemos que el primer paso para que un cliente disfrute con nuestro servicio/producto es que sepa que existe, conozca los detalles y finalmente sepa en qué medida su intervención puede mejorar su experiencia; haciéndola suya. Se trata del camino hacia la customización o individualización de nuestra oferta. Cuando hablamos de servicios, la cosa se complica. Estos no se pueden tocar, almacenar y además, por mucho que queramos hacerlo en las mismas condiciones; la experiencia del cliente con el mismo, será diferente. ¿Cómo interpretamos esta incertidumbre?

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empresa Pues bien, esta vez, vamos a ver un servicio deportivo con nuestras gafas nuevas. Cierre los ojos y póngaselas otra vez. Ya no necesita ayuda. Ahora abra los ojos, no tenga miedo. ¿Qué ve? Efectivamente no solo debe sentir cierto temor sino que además le cuesta ver algo ya que el servicio es intangible. Sería la misma percepción como la que podría tener una persona con discapacidad visual. ¿Cómo ayudar a que se vea nuestro servicio entonces? Pues generando confianza y asociándolo a elementos tangibles. Si tratamos de eliminar la incertidumbre (cambios de horarios, de instalación, mensajes contradictorios, cambios de humor en el personal, etc.), y en caso de que exista, logramos anticipársela; el cliente comenzará a sentir confianza. Realmente sus gafas no le aportan visión real, pero sí puede percibir que controla la situación. Además, si logramos asociar lo intangible con algo material, todo es más fácil de percibir. Decir que queremos hacer tu sonrisa más amplia o que esto es una clase de

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“Cuando hablamos de servicios, la cosa se complica: estos no se pueden tocar ni almacenar”. “se suda mucho”, son metáforas que ayudan a entender al cliente la atención personal que recibe o la intensidad de la clase. Podríamos aventurarnos a decir que el cliente de servicio es una persona invidente que confía en nosotros. Las modas cambian la percepción Y al igual que cualquier otra tendencia, las percepciones de nuestros clientes también cambian. Como durante este relato seguro que se ha vuelto todo una experto/a en ponerse las gafas de cliente, le invito a que lo haga de nuevo. Cierre los ojos y póngaselas. ¿Sabe que se llevan ahora las gafas de pasta y con cristales progresivos?, ¿Qué significa esto? Que al igual que los responsables pueden hacer cambiar las gafas de sus clientes, éstos también exigen nuevos cambios en los negocios

basados en las modas de sus gafas. ¿Y cómo saber qué gafas son las que están de moda? Analice los gustos de tus clientes, lea bibliografía sobre tendencias y una vez documentado, vuelva a ponerse las gafas y evalúe el grado de miopía, astigmatismo o hipermetropía que presenta su percepción. No es más que la diferencia entre sus nuevas expectativas y lo que realmente percibe su cliente. Solo queda preguntarle si ha disfrutado con esta experiencia. Si es así, permítame que ahora le coloque sus propias gafas, las de usted. ¿Qué ve ahora?, ¿Ve borroso? Tranquilícese es solo el habitual esfuerzo de adaptación de haber cambiado de perspectiva. Seguro que no durará mucho. Recuerde lo que ha vivido en estas líneas y le invito a que lo repita a menudo. Le sentará muy bien a su negocio.


marketing

POLARIZACIÓN

Con la actual situación económica, la disminución del poder adquisitivo de nuestros clientes, y la rápida expansión del fenómeno Low Cost, una de las primeras reacciones que estamos viendo en los centros deportivos es bajar el precio, y ajustar los costes, parece lo lógico. JOSÉ LUIS GAYTÁN ESCASO DIRECTOR EXPANSIÓN FITNESS19.ES ste ajuste de costes suele implicar reducir los servicios ofrecidos, o su calidad, reducir costes laborales, y reducir en marketing. Reducir costes laborales, significa, tener menos personal, y bajar salarios, lo cual implica por una parte un mayor “nerviosismo” para nuestro equipo, una mayor desmotivación, a la vez que aumentar la carga de trabajo. Reducir en acciones de marketing, significa que cada vez llegas menos a tu cliente potencial, y haces más difícil por tanto aumentar tus ventas Reduces el servicio, lo que suele implicar un mayor descon-

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tento para tus clientes, y aumentarán las bajas. Y bajar el precio, inmediatamente significa menos ingresos, que además signifique más ventas está por ver. Tienes por tanto que aumentar tus ventas, para compensar las bajas, para compensar la bajada de precios, con menor inversión en marketing, en un mercado ya muy competitivo. Más usuarios y menos personal, afecta claramente al servicio que ofreces. Si has bajado precios, porque tienes cerca un centro de fitness Low Cost, desde luego es la peor decisión a tomar, está luchando con tu competencia, con lo que mejor saben hacer, en el precio, en precio nunca podrás superarles. Analizado de este modo no parece muy buena idea.

La polarización de los mercados, en todos los sectores, está muy clara hoy en día, pese a toda esta época tan convulsa, hay muchos negocios que están funcionando muy bien. Por un lado podemos englobar a los que se basan en precios bajos: Low Cost, Hard disconunt, Low Price, marcas blancas. Y por otro lado tenemos a los negocios “Premium”, el lujo, marcas exclusivas, cuanto más caro y más exclusivo mejor están funcionando. No puedes quedarte en medio, la solución parece clara, lo difícil es ponerla en marcha cada uno en su realidad, pero es muy importante tener un camino hacia dónde ir, un objetivo, para saber donde tenemos que llegar. Si como acabamos de analizar, para una empresa ya establecida,


Un primer paso es subir el precio. (Todavía recuerdo la cara de incredulidad de la primera persona a la que le recomendé hacer esto).

bajar a competir en precios, tiene muchos riesgos, quizás sea momento de plantarse subir un escalón, hacia el segmento Premium. Un primer paso es subir el precio. (Todavía recuerdo la cara de incredulidad de la primera persona a la que le recomendé hacer esto). Está claro que con mayor precio, perderás algunos clientes, pero analiza lo que esto implica. Ya hemos visto que bajar precio significa que necesitas más clientes, y hoy en día es muy difícil. Pero subir precio, significa que necesitas menos clientes, para tener los mismos ingresos. Si te centras en tu clientela fidelizada, en tu cliente satisfecho, seguramente podrás reducir tus costes. Reduces tus costes en marketing, ya que necesitas menos captación externa de clientes. Es más sencillo mantener a tus clientes, que captar nuevos, a tu cliente ya le conoces, ya sabes lo que quiere. Posiblemente podrás reducir tu plantilla, ya que se reduce la carga de trabajo al tener menos clientes. Puedes quitar algunos servicios, no esenciales, que estabas utilizando para llegar a más público, para ampliar tu target. Si tu cliente fiel, está satisfecho, y le da un alto valor al servicio

prestado, respecto al coste económico, pagará más por ello. En definitiva, has reducido costes, y mantienes los ingresos. Por supuesto, hay que analizar la situación y tomar más medidas además de cambiar estas tarifas. En primer lugar tienes que definir claro cuál es tu target, tu cliente objetivo, ya no puedes intentar llegar a todo el mundo. Si analizas el mercado puedes ver como las nuevas tendencias

de centros de actividad física y salud, tienen un producto muy definido, y un target muy concreto, centros de entrenamiento personal, estudios de Pilates, Crossfit, Bikram yoga, todos ellos, con un rápido desarrollo estos últimos años, para una clientela muy específica, van a un sector mucho más pequeño de la población, y normalmente, con precios mucho más altos comparativamente que un centro de fitness “clásico”.

Luego estos centro centros, son el ejemplo que los clientes, están dispuestos a pagar más, solo es encontrar el producto por el que pagarían más. Tienes que establecer por tanto quién es tu cliente potencial, y por otra parte redefinir tu producto. Deja de dar de todo a todos. Lo más fácil es preguntar a tu cliente actual, que es lo que le gusta, que es lo que quiere, porqué está satisfecho, que es para él lo más importante, a que le da más valor tu cliente. Y eso es lo que le tienes que dar. En la balanza de beneficios/ desventajas del cliente, por una parte están las incomodidades, (el tiempo que utiliza, la lejanía, tener que ducharse fuera, aparcar, etc. y el precio por supuesto), de esas incomodidades, solo le estás aumentando una, el precio, el resto no cambian. Tienes por tanto que aumentar el peso del otro lado de la balanza, los beneficios, centrarte en aquello que el cliente le da más valor. La clave de la cuestión está en que el valor que le asigne el cliente, al servicio que recibe, sea superior al coste, en incomodidades y en coste económico. Y por supuesto, comunícaselo a tus clientes, no solo si le subes el precio, si no que perciba el mayor valor del servicio que recibe.


desde gimnasio Nuevaseltendencias EFECTIVIDAD

BIOMECÁNICA Y ENTRENAMIENTO DE ALTA INTENSIDAD Los pasados días 17/18 de marzo, tuve el acierto de asistir a un curso organizado por fit4life (a cuyos responsables agradezco públicamente su interesante labor formativa), en el gimnasio Classic fitness de Murcia, que estuvo dedicado a la biomecánica en relación con el entrenamiento de fuerza o, como más comúnmente se escucha ahora, entrenamiento de musculación, aunque hay quien se obstina en separar estos dos conceptos, pero éste es otro debate.

l curso estuvo impartido por el inefable y controvertido Roberto D. Maragó, cuyos conceptos de entrenamiento comparto desde antes de conocerle a través de sus muchos artículos publicados. Maragó no decepcionó en absoluto, suscitó silenciosa polémica en principio; provocó perplejidad en los más distanciados del conocimiento del entrenamiento de alta intensidad y culminó con una exposición más que convincente, aportando una cascada de argumentos, datos y toda suerte de detalles con sólido fundamento, como a él

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mismo le gusta decir cuando de apoyar una teoría se trata. En mi opinión, lo más destacable fue la habilidad de Maragó para explicar complejos procesos de física y fisiología de manera que pudieran ser fácilmente entendidos hasta por el menos cualificado atento receptor. En esencia, el tema del curso estuvo centrado en la explicación de cómo obtener la mayor productividad del ejercicio destinado al aumento de la fuerza y tamaño muscular; enten-

diendo como lo más productivo aquello que proporciona el mayor estímulo en el menor tiempo posible, o lo que es igual, nos lleva a alcanzar el grado de contracción muscular capaz de utilizar todas las fibras musculares disponibles, situación a partir de la cual, se da paso a un periodo de recuperación lo suficientemente largo que permita cumplir todos los procesos bioquímicos necesarios para que tal desarrollo sea logrado. Para explicar la forma óptima, o tal vez la única forma de implicar a todas las


fibras musculares disponibles, Maragó se basó en el empleo de las máquinas nautilus, sin cuya aportación biomecánica, diseñada específicamente para este fin, la consecución de este objetivo sería inútil. Para argumentar su tesis, expuso cómo las fibras musculares obedecen al principio del “todo o nada”: las fibras se contraen completamente o no se contraen, sin que exista una acción parcial. Por tanto, la contracción muscular va incorporando más fibras a medida que se le impone una demanda mayor, pero sólo utilizará todas las fibras disponibles si se llega a la máxima contracción posible, algo inalcanzable si se usa el equipamiento convencional, incluidos los tan preferidos pesos libres que muchos proclaman y que, si soy capaz, trataré de dejar medianamente claro en este artículo exponiendo una ajustada síntesis de los planteamientos de Roberto D. Maragó, quien abundando en los principios del entrenamiento de alta intensidad desarrollados por Arthur Jones, precursor de este método, y Mike Mentzer, quien amplió este concepto creando el sistema Heavy Duty, ha incorporado una aportación técnica muy rigurosa basada en la fusión de la física y la fisiología que se aproxima al descubrimiento del ejercicio perfecto para desarrollar fuerza y tamaño muscular. Aceptando que el uso de pesos libres (barras en cualquiera de sus versiones) es un recurso productivo para el desarrollo de la fuerza y el músculo, y aceptando también, en parte, el acierto de sus defensores al preferirlos a las máquinas convencionales cuya evolución durante

más de cuatro décadas se ha ceñido exclusivamente a los aspectos estético y comercial, hay que señalar, sin embargo, que siendo la barra un buen medio de entrenamiento, su efectividad es bastante limitada. Así lo apreció Arthur Jones al comprobar que el peso libre, por efecto de la gravedad, se mueve en línea recta vertical hacia abajo, igualmente comprendió que aunque éste podía ser redirigido mediante el uso de poleas, el resultado no variaba en esencia, es decir, podía cambiar su dirección a un sentido horizontal, pero igualmente en línea recta. Hasta aquí nada de esto parece ser relevante, pero si nos detenemos a observar minuciosamente la función de cada uno de nuestros grupos musculares, comprobaremos que estos ejercen en su mayoría un movimiento rotatorio y, por tanto, sólo coincidente en una pequeña parte del recorrido de un ejercicio que provee resistencia en línea recta. Considerando el hecho de que la fuerza muscular varía incrementándose desde el punto de máxima extensión hasta el punto de máxima contracción, comprenderemos por qué el peso libre o las máquinas que funcionen como tal, están limitados en su efecto sobre la contracción muscular al no proveer resistencia rotatoria opuesta a la curva de fuerza ejercida por el músculo. El trabajo de Arthur Jones, a mi juicio poco valorado inexplicablemente, consistió en hallar el modo de superar las limitaciones que presentan los pesos libres para conseguir el máximo estímulo

muscular posible. Así elaboró un diseño biomecánico nada exento de complejidad, que tras una larga sucesión de pruebas consiguió obtener, por medio de una resolución geométrica, el equipamiento adecuado capaz de proveer resistencia recíprocamente opuesta a la curva de fuerza muscular y al movimiento de la parte corporal correspondiente. Pero ésta es una explicación muy resumida, y fueron muchos los puntos que Jones hubo de considerar para obtener la herramienta que proporcionara un ejercicio perfecto: un ejercicio que hiciera posible alcanzar la contracción de todas las fibras musculares disponibles, para lo cual es necesario no sólo el equipo adecuado, también se precisa aplicar la máxi-

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desde el gimnasio ma intensidad. En su investigación descubrió los diez puntos básicos ampliamente descritos en el valiosísimo libro de Roberto Maragó: “Buscando el ejercicio perfecto”, y que cito literalmente: Resistencia rotatoria. Trabajo positivo. Trabajo negativo. Estiramiento. Pre-estiramiento. Resistencia automáticamente variable. Resistencia balanceada. Resistencia directa. Resistencia en la posición máxima de contracción. Velocidad de movimiento ilimitada. Basándose en estos diez puntos, Arthur Jones diseñó máquinas para el entrenamiento de la fuerza y desarrollo muscular, que para entrenadores y practicantes del entrenamiento con pesos, bien podrían ser consideradas obra de arte. Empero, no deja de ser curioso que, aún explicando con discurso coherente, verosímil y fundamentado, como resulta de la didáctica del profesor Maragó, exista una resistencia frontal a admitir que el concepto-creencia de que los pesos libres son la mejor opción para el trabajo muscular productivo, está superado como demuestra la fisiología del ejercicio y la biomecánica aplicada a éste. Para entenderlo no es necesario ser un experto en biomecánica, basta con un poco de sentido común. Cuando he intentado explicar los criterios del entrenamiento de alta intensidad a entrenadores y practicantes avanzados, a menudo he recibido un manifiesto rechazo menospreciativo; bien, ante tal actitud me sirvo de uno de estos recursos: el

primero y más efectivo es el alejamiento inmediato, si esto no es posible, les regalo una barra de tiza, siempre acaban entreteniéndose con ella. Hay que destacar que para que el uso de estas máquinas sea ciertamente productivo, es imprescindible seguir el patrón básico del entrenamiento de alta intensidad: Intenso.- Llevado hasta el punto de fallo, de modo que permita implicar a todas las fibras musculares disponibles. Breve.La cantidad de ejercicio mínima indispensable para alcanzar el punto anterior. Infrecuente.-

Estableciendo períodos de recuperación suficientemente largos (4-5 días) que aseguren la disposición de los recursos bioquímicos implicados en la recuperación y posterior crecimiento de las fibras musculares. Pues si empleáramos este equipo en el entrenamiento convencional: alto volumen y alta frecuencia, incurriríamos en el mismo error que éste y nos llevaría igualmente al sobreentrenamiento, incluso más rápidamente por proporcionarnos estas máquinas un trabajo mucho más completo y exigente. Para terminar os quiero recomendar a quienes estéis interesados en la biomecánica aplicada al entrenamiento de alta intensidad, la lectura, o aún mejor el estudio del antecitado libro de Roberto D. Maragó: “Buscando el ejercicio perfecto”. En él encontraréis ampliamente desarrollados los conceptos que espero haber sido capaz de sintetizar o siquiera transmitir la esencia de ellos.

Antonio Manzano ■ Propietario y director de gimnasios durante 27 años ■ Entrenador Nacional Físicoculturismo y musculación ■ Director Escuela de Entrenadores Territorial Murciana (1990 a 1992 y 1996/97) ■ Entrenador Personal

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LA ENERGÍA SUBE NUEVAMENTE “La energía sube nuevamente”, “Se aplicarán nuevos impuestos especiales para saldar el déficit de tarifa”, “¿Donde está la Liberalización energética?” Estamos acostumbrados a escuchar este tipo de mensajes en todos los medios de comunicación, en todas las tertulias radiofónicas y por su puesto a notarlo en las facturas de nuestros negocios.

LUIS Mª SÁNCHEZ GARCÍA RESPONSABLE DE DESARROLLO NEGOCIO FNENERGIA® EMPRESA ASOCIADA A SPATERMAL

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wellness spa ara un negocio destinado al wellnes & Spa, o similar, la energía es probablemente el segundo coste más importante después del coste del personal y además es un gasto insustituible. Un negocio de estas características es un “devorador de energía” ya sea, eléctrica o térmica. Estas energías son utilizadas generalmente para todos los procesos del negocio, ya sean para el desarrollo de su actividad como para mantener el confort hacia sus clientes. Hablamos de sistemas de iluminación, de sistemas de motores, de grupos de bombeo, de los diferentes sistemas de calentamiento de aguas, de los sistemas de climatización o deshumectación. En definitiva, todos los procesos de wellnes & spa están sujetos al consumo de energía y con ello a los costes económicos añadidos y sus variabilidades. Y tal como hemos comentado son insustituibles. Ahora bien, no debemos confundir el consumo en kw/h con el coste en €, importante diferencia si queremos mantener el negocio a flote y que generalmente no son conceptos que asociamos. Contra el precio poco podemos hacer, ya que depende de factores macro-económicos y políticos. La única formula para controlar el problema energético

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dentro del wellnes y spa pasa por el uso de procesos de eficiencia energética y la gestión de los recursos, es decir, actuar en base al consumo a los kw/h, ya sean eléctricos, de gas, o de cualquier otra energía. La Eficiencia energética es la estrategia a seguir para reducir al máximo nuestro consumo, ya sea eléctrico o térmico, iniciando procesos de optimización en las instalaciones existentes y no cayendo en la trampa de la renovación de equipos o sustituciones sin necesidad. Lo que menos consume es lo que esta apagado, esa es la eficiencia principal. Aquellos equipos que generalmente se mantienen encendidos o bien en horas sin uso o se ponen en funcionamiento sin una demanda previa, son los causantes de grandes desviaciones energéticas. Si sustituimos nuestros sistemas de iluminación por otros de menor consumo, pero los tenemos encendidos más horas de las realmente necesarias, no conseguimos nada. Por otro lado, el control a tiempo real de nuestras instalaciones puede permitir un control instantáneo de nuestra empresa, y mantener a raya y controlado nuestro funcionamiento. Lo mismo que se realizan ajustes en otros campos del negocio en función de las

Este artículo está dedicado a la memoria de Antonio Pastor de Gracia, Presidente de Honor de la Asociación Española de Balnearios Urbanos y Spas y colaborador de habitual de la revista. Fallecido en Madrid el pasado día 3 de Octubre de 2012 a la edad de 63 años. Descanse en paz.

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necesidades es el momento de aplicar esas experiencias en la energía. Hoy en día, existen planteamientos de “sentido común“ que apoyados en productos o soluciones de bajo coste pueden traer una importante reducción de costes y con ello un ahorro que se vea reflejado en nuestra cuenta de explotación. Y por ultimo reseñar que este tipo de procesos, son sencillos pero deben ser realizados por empresas especializadas y con experiencia, para ello es importante apoyarse en las asociaciones sectoriales, ya que conocen con mayor seguridad el funcionamiento de este tipo de empresas. ¿En quién se confía para realizar la gestión del personal? Seguramente en una gestoría de confianza. ¿Porqué no actuar de igual manera con la energía? En los momentos de incertidumbre que vivimos, no podemos dejar pasar la oportunidad de mejorar los resultados del negocio, cada porcentaje de ahorro es significativo e imprescindible. Es obligatorio para cualquier empresa gestionar el ahorro a través de la eficiencia energética.


gestión Nuevas tendencias RELACIONES LABORALES

LAS FUNCIONES DEL TRABAJADOR. EL ANEXO DEL CONTRATO (I) La gestión del capital humano en los centros deportivos es sumamente compleja debido a las peculiaridades que caracterizan los diferentes puestos de trabajo, especialmente en lo referente a los monitores de actividades dirigidas.

VICENTE JAVALOYES: PROFESOR TITULAR INEFC

GEORGINA VILA: LIC. EN CAFD

s habitual encontrarnos con cambios de horarios, reducción o ampliación de la jornada laboral, modificación de la actividad a realizar, sustituciones a otros compañeros, etcétera. Circunstancias que no suelen darse en un trabajo con un horario fijo preestablecido. Además, las funciones de cada concreto puesto de tra-

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“Las funciones de todo trabajador están vinculadas a sus obligaciones”. 36

bajo son diversas, las hay principales y secundarias, y todas ellas están muy vinculadas a la calidad del servicio y en consecuencia al éxito de la empresa. Los convenios colectivos aplicables a las relaciones laborales del sector y los modelos de contrato existentes, no dan respuesta a la necesidad de información, claridad, transparencia y compromiso que debe reinar en todo acuerdo laboral. En este sentido, es fundamental contar con los recursos que nos aporten soluciones a nuestras necesidades y flexibilicen aquellos aspectos más rígidos de la relación laboral. Para ello es conveniente elaborar un documento que acompañe al contrato de trabajo de cada uno de los trabajadores de nuestro centro deportivo, del que formará parte como un todo inseparable. Lo denominaremos anexo del contrato. ¿Qué debemos incluir en el anexo del contrato de trabajo? • El detalle de todas las funciones que debe des-

• • •

empeñar el trabajador. En ocasiones es necesario especificarlas al máximo para evitar malentendidos, incluyendo una coletilla que nos permita incluir “todas aquellas otras relacionadas con las anteriores y con el concreto puesto de trabajo”. Los horarios (días y horas). En su caso, las concretas actividades dirigidas a realizar. Aquellas clausulas específicas adaptadas a las características del concreto puesto de trabajo. Los objetivos planteados y en su caso los incentivos establecidos.

Las funciones de todo trabajador están vinculadas a sus obligaciones. A continuación realizamos un extracto de las más importantes, tanto las comunes a todos nuestros trabajadores como algunas específicas según el puesto de trabajo. Los trabajadores deben conocer desde el inicio de la relación laboral todas y cada una ellas. Seguro que así evitaremos problemas.


OBLIGACIONES COMUNES • Conocer y respetar las normas de uso de la instalación. • Supervisar que los usuarios cumplan las normas de uso de la instalación. • Realizar las entradas y salidas del centro por el punto de control de acceso (biométrico o similar). • Ser puntual y cumplir los horarios. • Prestar la atención adecuada a los usuarios, especialmente a los nuevos. • Utilizar la vestimenta adecuada u oficial de la empresa. • No comer y usar el teléfono móvil durante el trabajo. • Cuidar y guardar el material utilizado en su lugar. • Dar traslado de las sugerencias o quejas de los clientes al área responsable.

OBLIGACIONES MONITOR SALA • Realizar chequeo general en la apertura y cierre de sala, comprobando que todo este correcto. • Intentar conocer hasta el 50% de los nombres de los usuarios de sala. • Asesorar al usuario de la correcta utilización de maquinaria y peso libre. • Elaborar las rutinas de ejercicios establecidas. • Estar orientados a la venta de entrenamientos personales. • Tomar nota cada hora de la ocupación de la sala en las hojas de control.

OBLIGACIONES PERSONAL RECEPCIÓN • Gestionar el control de acceso a la instalación. • Hacer un uso coherente y sostenible de la fotocopiadora, impresora y teléfono. • Atender las sugerencias, quejas y reclamaciones, siguiendo los protocolos establecidos. • Comunicar las incidencias al departamento correspondiente. • Aplicar el protocolo de primera atención. • Informar de todos los productos y servicios ofertados. • Mantener al día la gestión de clientes.

OBLIGACIONES MONITOR ACTIVIDADES • Estar en la sala de actividades dirigidas 5 minutos antes de comenzar la actividad para preparar el material, micrófono, controlar la temperatura de la sala y preparar la música. • Una vez acabada la actividad se deberán apagar las luces y cerrar las ventanas. • Tomar las asistencias de todas las clases que se realizan. • Variar coreografías, música y ejercicios en las actividades. • Comunicar las incidencias laborales con la antelación suficiente al coordinador y colaborar en la búsqueda de sustituto. • Realizar la clase con normalidad aunque solo asista una persona. Sólo se pondrá suspender con autorización expresa de dirección. • Controlar que se respeten los aforos establecidos.

OBLIGACIONES SOCORRISTAS • Mantener una actitud activa y atenta a todo lo que acontece en la piscina. No estar sentado. • Adoptar las medidas de primeros auxilios necesarias. • No permitir la entrada a piscina a personas con calzado de calle. • Comunicar al coordinador las incidencias que afecten a las actividades o instalaciones, respecto al mantenimiento, material, temperatura del agua y ambiente, condiciones del agua, condiciones de la zona spa, etcétera. • A la hora de cierre, deberá ayudar al personal de mantenimiento a poner la manta térmica y recoger las bollas de los carriles.


Nuevas tendencias SEBASTIÁN JIMÉNEZ DOCTOR EN ECONOMÍA

VENTAS

LAS MATEMÁTICAS DE LA CAPTACIÓN DE CLIENTES El éxito en las ventas para captar clientes en instalaciones deportivas requiere de objetivos cuantitativos. Pero la fijación de objetivos no es tarea sencilla, puesto que si el objetivo es corto no estaremos aprovechando nuestro potencial y pagamos un coste de oportunidad, mientras que si el objetivo es demasiado elevado corremos el riesgo de hacer planes más ilusorios que en el mejor de los casos provoquen al mes decepción y en el peor pérdidas económicas para lograr el objetivo de 10.000€ cuantiosas por no cubrir los gastos. netos adicionales. Para ara ayudar a afinar este proceso, en este artículo os proponemos una sencilla metodología orientativa basada en la experiencia que hemos obtenido de trabajo comercial en numerosas instalaciones deportivas. El punto de partida siempre debe ser la cuenta de resultados. Para instalaciones que llevan tiempo funcionando, el cálculo de costes basado en la contabilidad de los ejercicios anteriores es sencillo. Las previsiones de ventas pueden ser más complejas por la volatilidad del entorno. Pero, obviamente, se tratará de fijar un objetivo de facturación que propicie un margen de beneficio una vez restados los gastos. Si, mediante la implantación de un plan comercial, se ha fijado, por ejemplo, un beneficio adi-

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cional anual estimado de 120.000€ debemos empezar a hacer cálculos y fijar objetivos en cascada a partir de esta cifra. Para facilitar los cálculos vamos a prorratear el beneficio en los 12 meses del año y fijar objetivos mensuales. Por tanto, la intención será lograr un neto de 10.000€ adicionales por mes. Lógicamente, el plan va a requerir un incremento de gastos que podrían ser 3 comerciales dedicados a la captación de clientes nuevos y recaptación de clientes de baja. El coste estimado de estos comerciales podría estar en torno a 6.000€/mes y aún debemos subir los gastos en 1.000€ más para cubrir cuestiones como la telefonía, papelería y otros gastos variables. Lo que significa, que habría que facturar 17.000€

lograr esta facturación, debemos fijar un objetivo por comercial de aproximadamente 5.700€ mensuales. Si aceptamos como premisa que el promedio de tiempo de un cliente en el centro es de 6 meses y que la facturación que podemos obtener por cliente es de aproximadamente 300€, cada comercial necesita vender mediante captación o recaptación a un promedio de 19 clientes (5.700 de facturación total/ 300 de facturación individual). En cualquier caso, para ir holgados fijaríamos un número de 20. Si el sistema comercial se basa en invitaciones de una o varias sesiones a prospectos que pueden convertirse en clientes, debemos fijar al comercial un número de invitaciones logradas coherente con los objetivos fijados. Obviamente, muchos de los invitados no se convertirán en clientes


Los comerciales muy buenos logran un ratio del 50% o más de conversión de invitaciones en cierres de venta por motivos diferentes. Por ello hay que fijar un número más elevado de invitaciones. Los comerciales muy buenos logran un ratio del 50% o más de conversión de invitaciones en cierres de venta. Por tanto, con 40 invitados podrían lograr los 20 cierres. No obstante, es mucho más frecuente proporciones de 1/3 lo que implicaría que el comercial necesitaría al menos 60 invitaciones. Pero, antes de lograr las invitaciones, el comercial ha debido lograr buenos contactos de prospectos a los que invitar. Lo que conlleva fijar, también, objetivos de número de contactos o prospectos que introducir en la base de datos. En este sentido, ocurre algo similar a la conversión de invitaciones en cierres y, por tanto, necesitamos un mayor número de contactos. Si tratamos con comerciales de nivel medio, para lograr 60 citas van a necesitar del orden de 180 contactos. Aunque, con la experiencia, mayor efectividad comercial y contactos de mayor calidad provenientes de referencias internas de otros clientes, estas necesidades de contactos se pueden bajar sustancialmente.

En cualquier caso, si consideramos un mes con 20 días laborables, para que nos cuadren los números, debemos fijar los siguientes objetivos de promedio diario a nuestros comerciales: • 9 buenos contactos. • 3 invitaciones. • 1 cierre de ventas. Obviamente, ni todos los meses, ni todas las semanas, ni todos los días son iguales. Por ello, nos referimos a objetivos promedio orientativos. Pero, el hecho de fijar un objetivo diario a los comerciales resulta muy orientativo para ellos y muy conveniente a la Dirección para llevar un control y poder ofrecer un feedback efectivo. Si los objetivos diarios se van cumpliendo, lo propio es la felicitación y reconocimiento del logro, además de los posibles incentivos pactados. Cuando no se logran los objetivos diarios, habrá que analizar con el comercial los motivos y tener en cuenta 3 cuestiones primordiales: 1º ¿Qué limitaciones reales está imponiendo el entorno? 2º Qué y cómo, sobre acciones y tareas comerciales concretas que se están realizando cada día.

3º ¿Qué solución aporta el comercial para corregir la desviación? Evidentemente, toda esta lógica numérica hay que adaptarla a la realidad de cada instalación. Esperamos que os resulte de interés y altamente efectivo.


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panorámica de mercado PIERNA

BÍCEPS FEMORAL En este artículo vamos hablar de un grupo muscular que por lo general nos cuesta entrenar, dando importancia a otros grupos de la pierna. Para entrenar este músculo solemos hacerlo en distintas máquinas, como femoral tumbado o de pie, que son las más conocidas, aunque también tenemos el femoral sentado en máquina que suele aparecer en nuestras instalaciones.

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Línea: PRESTIGE CLASS • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1410 x 920 x 1720 mm • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 80 Kg. • Sistema de movimiento: Transmisión por cable de acero • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Selector de placas • Garantía: 3 años •Características: Tejidos de alta gama en dos colores. Nuevos selectores fácilmente reconocibles. Instrucciones refinadas y elegantes en el plexiglas. La correcta postura está garantizada por la leva de resistencia variable. Ajuste en respaldo, rodillas y pantorilla. La máquina ofrece la posibilidad de controlar el rango de movimiento debido al sistema de elección de ROM incorporado.

Línea: C-line • Estructura: Acero de 2.75mm de espesor • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1620 x 1240 x 1700 mm • Cargas: placas de peso selectorizado, con incrementos de 5kgs y placa adicional de 2,5 • Bloque de pesas (material pesas): las unidades disponen de pilas de pesas recubiertas • Columna de pesas (peso máximo): 119kg con cubierta protectora • Sistema de movimiento: Cojinetes de bolas de gran tamaño en el interior de ejes cementados y sellados • Sistema de resistencia: Selectorizado • Ajustes y regulación: ajustes de asiento estables y de baja fricción • Garantía: marco 10 años, piezas 2 años, tapicerias 1 año. •Características: La almohadilla para rodillas de la flexion se mueve con la parte inferior de las piernas.

Línea: S-LINE • Estructura: Acero de 2.75mm de espesor • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1570 x 1090 x 1450 mm • Cargas: placas de peso selectorizado, con incrementos de 5kgs y placa adicional de 2,6 • Bloque de pesas (material pesas): Los discos de peso disponen de un grosor de 25 mm y de fundición mecanizada de 5kg y 7 kg. • Columna de pesas (peso máximo): 78kg con cubierta protectora • Sistema de movimiento: Cojinetes de bolas de gran tamaño en el interior de ejes cementados y sellados • Sistema de resistencia: Selectorizado • Ajustes y regulación: ajustes de asiento estables y de baja fricción • Garantía: marco 10 años, piezas 2 años, tapicerias 1 año. • Características: Comodidad de entrada y ajuste de posiciones iniciales.

Línea: Inspiration Strength® • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1420 x 1220 x 1550 mm • Cargas: placas • Columna de pesas (peso máximo): 130kg • Sistema de movimiento: cable • Sistema de resistencia: placas • Ajustes y regulación: Varios puntos de ajustes • Garantía: 2 años •Características: Tapicería a dos colores.Diseño ergonómico.Selección de carga LokNLoad®

ANTONIO CABAÑAS RODRIGO

to, pero que es también un buen ejercicio en sí mismo. La clave reside en presionar fuertemente contra los glúteos cuando se elevan las piernas en el momento de máxima tensión del ejercicio. Los isquiotibiales desempeñan un papel importante en el equilibrio de la pelvis estando de pie, sobre todo cuando la par-

te superiores del tronco se alejan del eje vertical, intervienen en la desaceleración del movimiento hacia delante cuando la pierna, que no toca el suelo, se extiende al caminar, de forma que impide que la rodilla se lesione en extensión. Este musculo actúa extiendiendo el muslo y flexionando la rodilla, se encuentra en la

parte posterior del muslo y va desde la pelvis hasta la altura la rodilla. Su función principal es la de extensión del muslo y flexión de la rodilla, de aquí la importancia que tiene en los movimientos comunes y en la práctica de las distintas disciplinas deportivas o en los movimientos que hacemos entrenando.

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parte tenemos una gran batalla de ejercicios de para hacer trabajar esta parte de la piernas. La máquina de femorales tumbado es el ejercicio más común, y que bien puede servir de preparación o calentamien-

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STAR TRAC


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panorámica de mercado

STAR TRAC

FIT4LIFE

Leg Curl

Femoral sentado

Línea: Impact Strength® • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1800 x 9650 x 1524 mm • Cargas: placas • Columna de pesas (peso máximo): 91kg • Sistema de movimiento: cable • Sistema de resistencia: placas • Ajustes y regulación: Varios puntos de ajustes • Garantía: 2 años •Características: Selector de carga LockNLoad®. Amplia gama colores en su tapicería.

Línea: VR3 • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1950 x 990 x 1620 mm • Cargas: Placas- 75 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 93 kg • Sistema de movimiento: Bandas • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Regulador de inicio y final del recorrido • Garantía: 10 años en estructura y 2 años en partes. •Características: El RLD proporciona el ajuste apropiado para la posición de inicio. Disponible en tres configuraciones.

STAR TRAC

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Dual Leg Extension/Leg Curl

Extensión de cuadríceps / femoral sentado

Línea: Instinct • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1420 x 940 x 1400 mm • Cargas: placas • Columna de pesas (peso máximo): 86kg • Sistema de movimiento: cable • Sistema de resistencia: placas • Ajustes y regulación: Varios puntos de ajustes • Garantía: 2 años •Características: Máquina dual para trabajar también cuádriceps, sistema de selección de carga lockNload®.También existe de una única función

FIT4LIFE Femoral sentado Línea: EAGLE • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1630 x 1140 x 1470 mm • Cargas: Placas- 93 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 93 kg • Sistema de movimiento: Bandas • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Regulador de inicio y final del recorrido ajustando la curva de resistencia para lograr un rango completo de movimiento. • Garantía: 10 años en estructura y 2 años en partes. •Características: El RLD mantiene la integridad de la curva de fuerza al tiempo que proporciona el ajuste apropiado para la posición de inicio. Disponible en dos configuraciones: RLD de inicio y total.

Línea: VR1 • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1680 x 1040 x 1570 mm • Cargas: Placas- 66 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 66 kg • Sistema de movimiento: Cable • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Regulador de inicio y final del recorrido • Garantía: 10 años en estructura y 2 años en partes. •Características: Proporciona la sensación y la colocación de las unidades de una única estación pero en formato doble.

LIFE FITNESS Leg Curl Línea: Optima Series • Estructura: Armazón fabricado con tubería de calibre 11 • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1520 x 990 x 1450 mm • Cargas: Las columnas de pesas están ubicadas cerca del usuario, aumentando la comodidad • Bloque de pesas (material pesas): Pesas de acero sólido • Columna de pesas (peso máximo): 92 kg. • Sistema de movimiento: Movimientos intuitivos que se adaptan a un amplio rango de niveles de destreza. • Sistema de resistencia: Incremento de peso adicional. • Ajustes y regulación: Ajustes mínimos • Garantía: Garantia limitada de 10 años para el armazon estructural • Características: Diseño recostado horizontal para un movimiento de sensación natural. Fácil de ajustar.

LIFE FITNESS Seated Leg Curl

TECHNOGYM Selection Leg Curl Línea: Selection • Estructura: Aluminio de alta resistencia • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1300 x 1050 x 1485 mm • Cargas: Incrementos de 5kg • Bloque de pesas (material pesas): Bloque de pesas • Columna de pesas (peso máximo): Hasta 125kg • Monitor: LED y opcion de Isocontrol para conexión con Wellness System • Sistema de movimiento: Movimiento regulado por Physiocam • Sistema de resistencia: Con bloque de pesas • Ajustes y regulación: Sistema Visual Set-up. La maquina incluye botón soltador manual que ajusta el ángulo de inicio y permite entrar y salir facilmente de la maquina • Garantía: 2 años •Características: Asiento y respaldo se ajustan juntos. El rodillo para la tibia es ajustable y se adapta a usuarios de cualquier altura.

TECHNOGYM Element + Leg Curl

Línea: Hammer Strenght • Estructura: Armazón fabricado con tubería de calibre 11 • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1350 x 1370 x 1250 mm • Bloque de pesas (material pesas): Pesas de acero sólido • Columna de pesas (peso máximo): 150 kg. • Sistema de movimiento: El movimiento isolateral permite un desarrollo de fuerza igualado y una amplia variedad de estimulación muscular. • Sistema de resistencia: Los colgadores de pesas estándar permiten que se almacenen las pesas en las máquinas • Ajustes y regulación: La cómoda empuñadura facilita la colocación de las piernas del usuario • Garantía: 10 años para el armazon estructural, 5 años para rodamientos y 3 meses para agarres, correas, muelles, tapicería y cualquier otro componente no especificado. •Características: El diseño de máquina exclusivo permite una alineación del usuario sin complicaciones. El diseño vertical permite un completo entrenamiento de los isquiotibiales ayudando a reducir el dolor en la parte inferior de la espalda.

Línea: Element+ • Estructura: Aluminio de alta resistencia • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1270 x 1040 x 1420 mm • Cargas: Incrementos de 5kg • Bloque de pesas (material pesas): Bloque de pesas • Columna de pesas (peso máximo): 100kg • Monitor: LED y opcion de Isocontrol para conexión con Wellness System • Sistema de movimiento: Movimiento regulado por Physiocam que permite ajustar una fuerza variable y adaptada a la curva de fuerza del grupo muscular involucrado. • Sistema de resistencia: Con bloque de pesas • Ajustes y regulación: Sistema Visual Set-up donde palancas, botones y clavijas son de color amarillo para que todo usuario identifique los elementos a configurar. La maquina incluye botón soltador manual que ajusta el ángulo de inicio y permite entrar y salir facilmente de la maquina • Garantía: 2 años •Características: Asiento y respaldo se ajustan juntos para garantizar confort y soporte en el asiento, y minimizan la constricción de los isquiotibiales.

Anatómicamente podemos decir que los músculos femorales son tres anchos músculos de la parte posterior del muslo. Son llamados isquio-crurales y son el biceps femoral, el semitendinoso y el semimembranoso. Los músculos isquio-crurales

actúan tanto para extender la cadera como para doblar la rodilla. Por lo general, para evitar lesiones en este musculo lo mejor es un buen calentamiento, con estiramientos suaves para que el musculo vaya cogiendo elasticidad.

LIFE FITNESS Seated Leg Curl Línea: Signature Series Estaciones Individuales • Estructura: Armazón fabricado con tubería de calibre 11 • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1570 x 1070 x 1620 mm • Cargas: Incrementos de peso de 2.5Kg, 5 Kg y 7.5Kg. • Bloque de pesas (material pesas): Pesas de acero sólido • Columna de pesas (peso máximo): 145 kg. • Sistema de movimiento: Movimientos suaves, naturales • Sistema de resistencia: Sistema de peso incremental integrado a la pesa superior • Ajustes y regulación: Resortes impulsados por gas (ajustes del asiento rápidos y sencillos) • Garantía: 10 años para el armazon estructural • Características: El respaldo, la almohadilla de la tibia y los ajustes de la amplitud de movimiento son de fácil acceso mientras está sentado.

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panorámica de mercado

F&H TECNO SPORT Seated Leg Curl (3003) Línea: SYGNUM STANDARDS • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1170 x 1160 x 1570 mm • Cargas: Pesos con incrementos de 5 Kg. • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 135 Kg • Sistema de movimiento: Transmisión por cable de acero recubierto. • Sistema de resistencia: Variable • Ajustes y regulación: Manual • Garantía: 2 años •Características: Esta máquina fortalece los músculos de la pierna en flexión.

ROCFIT

Seated leg curl 562G

DF100 Dual: Extensiones -Curl de piernas

Línea: PULSE • Estructura: Acero estructural • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1090 x 1500 x 960 mm • Monitor: Opcional • Sistema de movimiento: Cinghia • Ajustes y regulación: Automáticos • Garantía: 2 años •Características: Alto rendimiento en la parte posterior del muslo de una forma segura y eficiente.

Línea: Profesional • Estructura: Tubo redondo de acero de 3mm • Dimensiones (largo-anchoalto): 1355 x 1010 x 1560 mm • Cargas: Microajustes con incrementos de peso de 1,5 y 3 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero laminado en frío con amortiguador de ruido • Columna de pesas (peso máximo): 100kg • Sistema de movimiento: Sistema DirectDrive y Countoured Dual-Cam • Sistema de resistencia: Placas de peso • Ajustes y regulación: Todos los ajustes de los asientos están asistidos por pistón de gas. • Garantía: Estructura 10 años • Características: Es una máquina dual que gracias a las prácticas roscas de presión, permite realizar cómodamente y en un solo gesto el cambio de ejercicio.

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SALTER Femoral tumbado Línea: MAGNA • Estructura: Tubo elíptico y triangular • Bloque de pesas (material pesas): Placas de 5 kg. • Columna de pesas (peso máximo): 100 Kg. • Sistema de movimiento: Sin mantenimiento • Sistema de resistencia: Goniometro • Garantía: 2 años

ROCFIT RS-1402 Leg Curl Línea: Profesional • Dimensiones (largoancho-alto): 1310 x 1350 x 1530 mm • Cargas: El peso de las placas está entre 7 y 9 kg. • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 163kg • Sistema de movimiento: ROC-IT (ver Características) • Sistema de resistencia: Placas de peso • Garantía: Estructura 10 años. Partes móviles 5 años. Pintura, cables y tapizado 1 año (aplicable a defectos de fabricación) • Características: Tecnología ROC-IT que permite un rango mayor de movimiento.

ROCFIT

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L170 Femoral sentado Línea: TR SERIES • Estructura: Acero Calidad ST-37/40. Estructura de 4mm de espesor con imprimación anticorrosión • Bloque de pesas (material pesas): Selectores de placas magnetizados. Cable de acero recubierto de 5 mm de espesor de alta resistencia. • Columna de pesas (peso máximo): 91 Kg. Torre de placas con indicadores de peso en Kg y Lbs. • Monitor: Opcional (autogenerado via fotovoltaica) • Sistema de movimiento: Trasmisión por cable de acero recubierto (5mm de espesor) de Alta resistencia • Sistema de resistencia: Mediente pesas adaptada a los distintos momentos de fuerza del recorrido del movimiento. • Ajustes y regulación: Ajuste mecánico con indicación numérica de posición • Garantía: 7 años para Estructura metálica, 1 año para Componentes • Características: Escala visual con indicadores didácticos de peso en 3 colores. Doble rodillo para el soporte abdominal, ajustable en 5 posiciones diferentes.

Línea: SUPREME • Estructura: Acero estructural • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1600 x 1050 x 1490 mm • Ajustes y regulación: Automáticos • Garantía: 2 años • Características: Regulación del ángulo de ejercicio/respaldo regulable/palanca de resistencia variable/soporte de piernas acolchado/ rodillo de empuje regulable/agarres ergonómicos.

A958 Femoral Tumbado Línea: Profesional • Estructura: Tubo elíptico de acero de 3mm • Dimensiones (largo-anchoalto): 1620 x 1300 x 1780 mm • Cargas: Microajustes con incrementos de peso de 1,5 y 3 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero laminado en frío resistentes al óxido • Columna de pesas (peso máximo): 100kg • Sistema de movimiento: Rodamiento de bolas y correas Kevlar que proporcionan un movimiento suave y silencioso • Sistema de resistencia: Placas de peso • Ajustes y regulación: Todos los ajustes de los asientos están asistidos por pistón de gas. • Garantía: Estructura 10 años. Pintura y óxido 2 años. Conjunto de guías y placas de pesos 5 años. Cables, cintas y rodamientos 3 años. Agarres y tubos de gas 1 año. Tapicería 6 meses • Características: Favorece un mayor aislamiento femoral y menos tensión en la zona lumbar que un curl desde la posición de sentado.

EXERCYCLE

F&H Seated leg curl ALT8814 Línea: ALTIVE LINE • Estructura: Acero estructural • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1700 x 1600 x 1100 mm • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 100 Kg. • Monitor: Opcional • Sistema de movimiento: Cable • Ajustes y regulación: Automáticos • Garantía: 2 años •Características: Agarres realizados en goma termoplástica extruida, no absorbente y resistente al sudor y al desgaste. pomos de regulación yellow easy set sistem, seguros y sencillos. escala graduada y barra deslizante cromada para facilitar la regulación. asientos con mecanismo neumático de regulación.

TELJU Femoral de pie SHO65/0

Línea: STRENGTH LINE • Estructura: Estructura de 4mm de espesor con imprimación anticorrosión. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1220 x 900 x 1640 mm • Cargas: 90 kgs de serie, ampliables a 110 kgs • Bloque de pesas (material pesas): Un bloque inicial o flauta de 5 kg, 4 bloques de 2,5 kg y el resto de 5kg • Columna de pesas (peso máximo): 90 Kgs de serie, 110 Kgs opcional • Monitor: Opcional • Sistema de movimiento: Trasmisión por cable de acero recubierto de Alta resistencia • Sistema de resistencia: Mediente Pesas calibradas • Ajustes y regulación: Respaldo con regulación neumática • Garantía: 7 años para Estructura metálica, 1 año para Componentes • Características: Diseño ergonómico, seguro y duradero. Peso de la máquina 240kgs. Componentes de acero inoxidable.

Línea: SHOCK • Estructura: Tubo de acero oval 120x50x2 mm y 100x50x2 mm • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1242 x 1099 x 1668 mm • Cargas: 60 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero calibrado + casquillos de teflon • Columna de pesas (peso máximo): 60 KG • Sistema de movimiento: Cable acero + poleas fabricadas en polipropileno • Sistema de resistencia: Manual, selección de pesos • Ajustes y regulación: Regulación silenciosa y fácil para el usuario • Garantía: 6 años bastidor, 2 años partes móviles •Características: Pictograma de instrucciones incluido. Etiqueta de señales de Advertencia y Seguridad de uso. Bastidor principal: Tubo de acero OVAL de 120x50x2mm. y 100x50x2 mm. Cable de tracción de los pesos: De acero. Poleas: Fabricadas en polipropileno. Carenado de las torres donde están los pesos en ABS. Seguridad: Máquinas fabricadas bajo normas UNEEN 957.1 y 957.2. Placas o pesos: De acero calibrado. Carga: 70 K. (placas o pesos de 5 K.). Asientos y respaldos: Fabricados en espuma de alta densidad y tapizados con skay ignífugo. Respaldo: Regulable (cromado).

Y posteriormente a la sesión de entrenamiento hay que repetir estos estiramientos para evitar disgustos mayores. También es recomendable, respetar los

momentos de descanso para evitar sobrecargas que en un futuro derivarán en roturas de fibras musculares. Su entrenamiento también vendrá muy bien

EXERCYCLE X170 Femoral sentado


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TELJU

JBS

Femoral tumbado SHO51/0

Femoral tumbado

Línea: SHOCK • Estructura: Tubo de acero oval 120x50x2 mm y 100x50x2 mm • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1752 x 1048 x 1505 mm • Cargas: 70 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero calibrado + casquillos de teflon • Columna de pesas (peso máximo): 70 KG • Sistema de movimiento: Cable acero + poleas fabricadas en polipropileno • Sistema de resistencia: Manual, selección de pesos • Ajustes y regulación: Regulación silenciosa y fácil para el usuario • Garantía: 6 años bastidor, 2 años partes móviles •Características: Pictograma de instrucciones incluido. Etiqueta de señales de Advertencia y Seguridad de uso. Seguridad: Máquinas fabricadas bajo normas UNEEN 957.1 y 957.2.

Línea: JBS • Estructura: Tubo de acero 100x3 • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1150 x 800 x 1700 mm • Cargas: 100 kg en placas • Bloque de pesas (material pesas): Hierro macizo 100x20 • Columna de pesas (peso máximo): 5 kilos en cada placa • Sistema de movimiento: Movimiento articulado • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: 8 puntos de ajuste • Garantía: 2 años •Características: Transmisión por cable. Color de estructura y tapizado a elegir por el cliente.

EQUIDESA Femoral de pie Línea: EQUIDESA CH • Estructura: Oval 100 x 50 x 2 mm • Dimensiones (largo-anchoalto): 1800 x 1650 x 900 mm • Cargas: 5Kg • Bloque de pesas (material pesas): Hierro pintado al horno • Columna de pesas (peso máximo): 80Kg. • Sistema de movimiento: Poleas y cinta plana de PU con cable de acero • Sistema de resistencia: Pesos • Ajustes y regulación: Sistema telescopico con pasador de regulacion integrado • Garantía: 5 años • Características: Maquina de excelente resistencia, y diseño robusto recomendada para uso profesional.

EQUIDESA BODYTONE PE106 Femoral sentado Línea: PRO ENERGY • Estructura: Tubo de acero de 4mm de Espesor de alta resistencia • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1800 x 1130 x 1485 mm • Cargas: Columna de pesas • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 95 Kg. Opcional 125 Kg. • Monitor: Opcional • Sistema de movimiento: Poleas de Nylon con rodamiento interno, muy silenciosas • Sistema de resistencia: Levas excéntricas para una perfecta biomecánica • Ajustes y regulación: Ajuste de respaldo. Rodillos regulables • Garantía: 2 años •Características: Estudio ergonómico y biomecánico.

BODYTONE AV8106 Femoral sentado Tubo de Acero de alta resistencia de 3 mm de espesor • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1440 x 1170 x 1400 mm • Cargas: Columna de pesas • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 100 kg • Monitor: No • Sistema de movimiento: Cable de Acero de 6 mm de espesor recubierto de PVC de 900 Kg de resistencia Looser • Sistema de resistencia: Levas excéntricas para una perfecta biomecánica • Ajustes y regulación: Ajuste de respaldo y asiento • Garantía: 2 años • Características: Estudio ergonómico y biomecánico.

EQUIDESA

Femoral sentado GTS

Femoral tumbado placas

Línea: EQUIDESA GTS • Estructura: Perfiles de secciones varias acabados en pintura al horno. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1200 x 1500 x 750 mm • Cargas: Peso del usuario • Sistema de movimiento: Mecánico • Sistema de resistencia: El peso regulado del usuario • Ajustes y regulación: Mediante multiplicador de esfuerzo • Garantía: 5 años • Características: Diseñada para la regulacion del esfuerzo mediante el peso del usuario mediante un sistema de multiplicacion de esfuerzo. De uso sencillo, forma parte de un conjunto de máquinas que componen un conjunto muy completo de actividad fisica.

Línea: EQUIDESA CH • Estructura: Oval 100 x 50 x 2 mm • Dimensiones (largo-anchoalto): 1800 x 1650 x 900 mm • Cargas: 5Kg • Bloque de pesas (material pesas): Hierro pintado al horno • Columna de pesas (peso máximo): 80Kg. • Sistema de movimiento: Poleas y cinta plana de PU con cable de acero • Sistema de resistencia: Pesos • Ajustes y regulación: Sistema telescopico con pasador de regulacion integrado • Garantía: 5 años • Características: Maquina de excelente resistencia, y diseño robusto recomendada para uso profesional.

a la hora de evitar las molestias y roturas, en la práctica de nuestro deporte específico, y por ello los ejercicios de fuerza y elasticidad vienen muy bien en los distintos entrenamientos. La lesión de bíceps femoral Esta lesión se produce cuando el grupo muscular no es capaz de soportar la carga requerida por la persona, ya sea por un mal gesto de coordina-

ción en el movimiento de impulso en la carrera o en el salto, o por una fuerza superior a la que el músculo pueda soportar: hecho muy habitual para sobrecargar este músculo. Cuando este grupo muscular se lesiona nos produce una impotencia funcional limitante a la hora de caminar. Los músculos femorales, aunque no son muy voluminosos, contribuyen notablemente a las actividades deportivas en

TISONE SPORT Femoral sentado • Línea: FORTY LINE • Estructura: Tubo de acero ovalado de gran espesor recubierto con pintura gris metalizada anticorrosión. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1120 x 1120 x 1540 mm • Cargas: 264 KG • Bloque de pesas (material pesas): Peso a placas de 5 en 5. • Columna de pesas (peso máximo): 100 Kg • Sistema de movimiento: Transmision por cable • Ajustes y regulación: Dispone de regulación del respaldo y regulación del rodillo. • Garantía: 2 años •Características: Carcasa de PVC transparente que recubre las placas. Las placas están diferenciadas por colores. Tapizado cómodo y ergonómico de 1ª calidad.

TISONE SPORT Femoral tumbado • Línea: FORTY LINE • Estructura: Tubo de acero ovalado de gran espesor recubierto con pintura gris metalizada anticorrosión. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1120 x 1120 x 1540 mm • Cargas: 264 KG • Bloque de pesas (material pesas): Peso a placas de 5 en 5. • Columna de pesas (peso máximo): 100 Kg • Sistema de movimiento: Transmision por cable • Ajustes y regulación: Regulación en rodillos para piernas y en apoyo de brazos. • Garantía: 2 años • Características: Carcasa de PVC transparente que recubre las placas. Las placas están diferenciadas por colores. Tapizado cómodo y ergonómico de 1ª calidad.

las que las extremidades inferiores tienen un papel de importancia en muchos deportes. Además, si no son entrenados adecuadamente, los músculos femorales se ven a menudo sujetos a estiramientos; por ello, se recomienda que se entrene esta zona de las extremidades inferiores al mismo tiempo que todas las demás. Entrena siempre bajo la supervisión de un entrenador.

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calendario de actividades

Ferias, congresos, eventos… Todas las citas empresariales y deportivas del sector, para que puedas tomar nota de ellas y acudir a aquellas que más te interesen.

ferias

campeonatos

Gesund Leben – Fitness y Wellness Wels - Austria 2 - 4 Noviembre www.nferias.com

Campeonato de España Absoluto

Trek - Walk L’Hospitalet Llobregat - Barcelona 9 – 11 Noviembre www.nferias.com

Campeonato Mundial Senior Masculino

Exponatur Bilbao 9 – 11 Noviembre www.portalferias.com Fitness Brasil Norte – Nordeste Salvador de Bahia - Brasil 9- 11 Noviembre www.nferias.com Wellness Show Bucuresti - Rumania 15 – 18 Noviembre www.portalferias.com Naturva – Esqui y Montaña Madrid 16 -18 Noviembre www.ifema.es

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Santa Susana 2 – 4 Noviembre www.ifbb-spain.com

Guayaquil - Ecuador 6 – 11 Noviembre www.ifbb-spin.es Campeonato del Mundo Luchas Olimpicas Moscú 8 – 14 Noviembre www.felucha.com Campeonato del Mundo Absoluto Kárate Paris 21 – 24 Noviembre www.rfek.es Campeonato Mundial de Classic Bodybuilding Sofía – Bulgaria 23 – 26 Noviembre www.ifbb-spain.com

Campeonato de España Gimnasia Conjuntos Castellón 14 – 16 Diciembre www.rfegimnasia.es Campeonato Mundial Junior y Master Budapest - Hungría 15 – 17 Diciembre www.ifbb-spain.com

convenciones Congreso Federación Española Huelva 14 – 16 Diciembre www.ifbb-spain.com

formación Curso Nutrición Deportiva Málaga 3 Noviembre. www.orthos.es Curso de Fitness y Entrenamiento Personal Jerez – Cádiz 10 Noviembre www.sectorfitness.com Curso ICE Tomahawk Murcia 29, 18, 24 y 25 Noviembre www.tomahakspain.com


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Un tercer grado minucioso a todas las empresas del sector: ¿Cómo ven el presente del ciclo indoor? ¿Y el futuro?... ¿Por qué el ciclo indoor funciona tan bien en España?. Las respuestas de los expertos para conocer dónde estamos y hacia dónde vamos.

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Emprendedores LANZA TU NEGOCIO EN INTERNET: 100 WEBS ANALIZADAS Como todo emprendedor, la cantidad de áreas de conocimiento a la que uno se enfrenta son muchas y muy diversas, desde como planificar un entrenamiento hasta como vender nuestros productos o servicios, y no menos importante son los conocimientos sobre el marketing en internet que nos ayuda a conseguir clientes.

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Entrenamiento cardiovascular LA CADENCIA EN EL CICLISMO INDOOR; UN CONCEPTO EN REVISIÓN El inminente Doctor en CCAYD, Carlos Barbado Villalba, con la tesis doctoral por título: “Cuantificación de la intensidad del entrenamiento en el ciclismo indoor” escribe sobre las últimas tendencias del ciclo. Un controvertido artículo sobre la cadencia en las sesiones que repasa los últimos estudios sobre el tema y en el que aporta su visión como experto.

Y ADEMÁS...

Gestión

Pilates

En este número puedes leer la primera parte del artículo, en el que recogemos algunas de las funciones y obligaciones de los trabajadores. En el próximo, nos centraremos en aquellas cláusulas que nos ayudarán a tener contratos más flexibles y adaptados a las necesidades del servicio.

PILATES PARA DEPORTISTAS Si eres uno de ellos, seguramente te habrás preguntado alguna vez si el Método Pilates, que tan popular se ha hecho en los últimos tiempos, puede ayudarte a mejorar la estabilidad en la zona central del cuerpo. La respuesta es rotunda y afirmativa: SÍ.

LAS FUNCIONES DEL TRABAJADOR. EL ANEXO DEL CONTRATO (II)


NUEVO DIRECTORIO _56 69.Directorio 27/11/12 11:18 Pรกgina 47

Directorio de empresas Patrocinado por BIKECONTROL


NUEVO DIRECTORIO _56 69.Directorio 08/11/12 20:18 Página 48

directorio asociaciones A.E.P. (A.E.P.) - Ctra de Vilanova, 2 - 08700 - Igualada (Barcelona) - Tel. 938045270 Asoc. Española de Balnearios Urbanos y Spas. (AEBU) - c/ Valdetorres del Jarama, 31 esc. 5 1º B - 28043 - Madrid Tel. 913814676 - Fax: 913816664 - www.balneariosurbanos.es Asoc. Española de Bronceado (A.E.B.) - C/ Aribau, 225 entresuelo 1ª - 08021 - Barcelona - Tel. 902170652 - Fax: 92008676 www.aeb-asociacion.com Asociación Española de Ciclismo Indoor (AECI) - C/ San Juan de Sahagún, 17 B - 24007 - León - Tel. 987236259 fercalabozo@hotmail.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 -

F & H Fitness Equipaments, S.L. (F & H Fitness) - Plaza Libertad, 4 - 12540 - Villareal (Castellón) - Tel.: 964538447 - Fax: 964526604 fyh@fyhfitness.com

Federación Madrileña de Gimnasia (FMG) - C/ Castelar, 17 bajo dcha. - 28028 - Madrid - Tel. 917251649 - Fax: 913558338 informa@fmgimnasia.com

Laguna Sport (Gamasport, Laguna Sport, Top Ring) Pol. Ind. El Raposal II-San Fluchos, Parc. 60 - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941385014 - Fax: 941385014 - laguna@lagunasport.com

Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID) - C/ Diego de León , 58 – 1º IZq. – 28006 Madrid - Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@fneid.es

Leisis (Akkua, Decoplastic, Hydro-Tone) - C/ San Ramón, 82 - 46669 L'Enova (Valencia) - Tel. 962235688 - Fax: 962235004 - leisis@leisis.com

Real Federación Española de Gimnasia (RFEG) - C/, Ferraz, 16 7ºdcha - 28008 - Madrid - Tel. 915401078 - Fax : 915400990 www.migimnasia.com

LOF (LOF) - C/ Santa Engracia, 27 - 08016 - Barcelona - Tel. 934335212 - Fax: 934554469 - jct@europeanlof.com

Real Federación Española de Judo y D.A. (RFEJDA) - C/ Ferraz, 16 - 28008 - Madrid - Tel. 915594876 - Fax: 915476139 - www.rfejudo.com

Macario Llorente, S.A. (Cardiosport, Cat) - C/ Tales de Mileto, 2 s/n Pol. Ind. Mapfre - 28806 - Alcalá de Henares - Madrid - Tel. 918873737 - Fax: 918828225 - info@macario.com

Real Federación Española de Karate y D.A. (RFEKDA) - Paseo San Francisco de Sales, 31 entrepl. A - 28003 - Madrid - Tel. 915359587 - Fax: 915345490 - www.fek-karate.com

MBT (MBT) - C/ Aribau, 275 - 08021 - Barcelona - Tel. 932010289 -

Real Federación Española de Natación (RFEN) C/ Juan Esplandiú, 1 - 28007 - Madrid - Tel. 915572006 - Fax: 914097062 - www.rfen.es

08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

Fax: 932010978 - info@mbtspain.com

Asociación Española de lucha contra el fuego (ASELF) - C/

Polar Electro Ibérica (Polar) - Av. Ports D'Europa, 100 1ª planta - 08040

Jacometrezo 4 -8º pta 9 - 28013 - Madrid - Tel. 915216964 - Fax: 915215815 - administración@aself.com

- Barcelona - Tel. 935525898 - Fax: 935525899 - info@polariberica.es

Shark Boxing Equipment (Shark and Munich) - Avd. Josep Tarradellas, 267 - 08901 - Hospitalet del Llobregat (Barcelona) - Tel. 932601219 - Fax: 934744488 - info@sharkboxing.com

Asoc. Española de Monitores de Aeróbic (AEMA) - C/ Francisco

Priwel (Priwel) - C/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar - Barcelona - Tel. 937506959 - Fax: 937506959 - priwel@priwel.com

formación

Reactive Sports (Flexi Bar, Reactiva Sports, Xco Trainer) - C/ Pino

ADEF Deportiva (Gestión y Servicios Deportivos Andaluces) - C/ Filipinas, 8 - 29010 - Málaga - Tel. 952072188 -Fax: 952072188 adefdeportiva@gmail.com

Silvela, 56 dup.-local - 28028 - Madrid - Tel. 917265480 - Fax: 917265070 - www.trimsport.com

Asociación Nacional de Entrenadores de Pilates- Avda.Waksman, 9 Bajo – 46006 Valencia Tel. 963447300

Asoc. Española de Pilates Tai Chi y Qigong (AEPTCQ) C/ Arce,

38 - 31 - 03110 - Muchamiel (Alicante) - Tel. 916236029 info@reactive-sports.com

Trimsport (Trimsport) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel.

4 - 3ºB - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 alfredomoya73@yahoo.es

913090941 - Fax: 914028846 - trimsport@trimsport.com

Asoc.Española de las Industrias del Gimnasio e Instalaciones Deportivas (AEGID) - C/ Gran Via, 67 pl. 6 ofic. 606 - 28013 - Madrid

Henares (Madrid) - Tel. 918835733 - Fax: 918835734 x@x-tremefitness.net

X-treme (X-treme) - Pol.Ind.Azque C/ Bolivia, 47 - 28806 - Alcalá de

- Tel. 915426805 - Fax: 915426319

Asoc. Española Fisioterapia en el Deporte (AEFIDEP) - Apdo correos 54112 - 28080 - Madrid - Tel. 644428039 - Fax: 912244420 aefidep@yahoo.es

federaciones deportivas

Asoc. Madrileña Empresarios Servicios Deportivos (ASOMED) - c/ Diego de León, 58 - 1º izq. - 28006 - Madrid - Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@asomed.es

Federación de Fisioculturimo y Fitness en la Comunidad de Madrid (FFFCM) - Paseo de la Chopera, 84 - 28100 - Alcobendas

Healing Wings (ONG, lucha contra ceguera infantil en países en desarrollo) - Avda. de Europa, 20 - 28224 - Pozuelo de Alarcón (Madrid) - Tel. 917090272 - anotherangel@healing-wings.com

complementos y accesorios deportivos Aerobic and Fitness (Bosu, Corepole, Gliding) - C/ Narcis Monturiol, s/n Pol.Ind. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola (Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com

Byomedic System, S.L.U. (Byomedic) - Robrenyo, 63 – 69 local 3 08014 - Barcelona - Tel. 933212144 - byomedic@byomedicsystem.es CefarCompex (CefarCompex) - Avda. Cornellá, 144 - 1º - 4 - 08950 Esplugues de Llobregat - Barcelona - Tel. 900801280 - Fax: 934733667 - ventas@cefarcompex.com

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(Telegim. TV) - C/ Casp, 126 entlo 4º - 08013 Barcelona - Tel. 932659070 - Fax: 932654635 - jose@telegim.tv Daedo International (Daedo) - C/ Balmes, 55 bajo - 08007 - Barcelona - Tel. 934512308 - Fax: 933230968 - daedo@daedosport.com

Elina Pilates (Elina Pilates) - P.I . Morea Sur, nave 89 - 31191 - Beriain (Navarra) - Tel. 948310791 - Fax: 948317352 - info@elinapilates.com

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(Madrid) - Tel. 916616220 - Fax: 912293841 - www.ibff-madrid.com

Federación Española de Aeróbic y Fitness (FEDA) - C/ Baeza, 6 bajo of.1 - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902027144 feda@feda.net

Federación Española de Entrenadores personales y Fitness ( FEEPYF ).- Avda. Los Almendros , 2-20ª- Campolivar – 46110 Godella Valencia. Tel. 961197022- info@feepyf.com

Federación Española de Fisioculturismo y Fitness (FEFF) - C/ Pirineos, 22 - 08397 - Pineda de Mar (Barcelona) - Tel. 937664058 Fax: 937664059 - www.ifbb-spain.com Federación Española de Halterofilia (FEH) - C/ Francos Rodríguez, 70 - 5º izq - 28039 - Madrid - Tel.: 914594224 - Fax: 914502802 www.fedehalter.org Federación Española de Kickboxing (FEK) - C/ Asturias, s/n 28922 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 916169810 - Fax: 916169811 www.kickboxing-fek.com Federación Española de Lucha (FEL) - C/ Amos de Escalante, 12 bajo - 28017 - Madrid- Tel. 914061666 - 914061675 - www.felucha.com Federación Española de Pilates (FEPTC) - C/ Arce, 4 3º B - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 www.federacionespanolapilates.com Federación Española de Taekwondo (FET) - C/ Ondarroa, 8 48004 - Bilbao (Vizcaya) - Tel. 944597068 - Fax: 944123548 www.fetaekwondo.es

AEMA (AEMA) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel. 913090941 - Fax: 914028846 - aema@trimsport.com Aerobic & Fitness (Aerobic & Fitness) - c/ Narcis Monturiol, s/n P.I. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola(Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com Anef Formación de Técnicos del Fitness (ANEF) - C/ Begur, 55 local Anef - 08028 - Barcelona - Tel. 902130133 - Fax: 934211812 info@anefead.com APECED (Asociación Profesional Española de Centros de Enseñanza Deportiva) - Paseo de la Chopera, 84. 28100 Alcobendas - MADRID - Tlfs: 916616220 - 912293841 687449479 - info@apeced.es - www.apeced.es Apta Vital Sport- Avda .Doctor Waksman, 7 Bajo – 46006 Valencia .Tel. 963950076. Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

Bikecontrol Trading (Bikecontrol M. Mauri) - C/ Puigcerver, 15 17251 - Calonge (Girona) - Tel. 902263472 - Fax: 972662744 info@bikecontrol-cycling.com Centro Sur (Centro Sur) - P. Santa Ma. De la Cabeza, 57 1ºC - 28045 - Madrid - Tel. 915173455 - centrosur@cursosquiromasaje.com Col. lectiu d’Esport per a Tothom 10 (Cet 10) - Rambla Guipúscoa, 23-25 baixos, 3 - 08018 - Barcelona - Tel. 933142753 - Fax: 933055062 - administracio@cet10.org (Equilibruium Pilates Method) - C/ Santa Catalina, 3 bajo - 20004 - San Sebastián (Guipuzcoa) - Tel. 943426900 - info@equilibriumpilates.net Escuela Nacional Bio Natura - C/ Virgen de Loreto, 4 - 41011 Sevilla - Tel. 955683999 - Fax: 954271417 - info@bio-natura.net Federación Española de Aeróbic y Fitness (Aerobithon, Fitness Day) - C/ Juan Bautista de Toledo, 30 entrepl. A - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902198144 - feda@feda.net Fit4life (Fit4life) - Avda Canaletas, 13B - 08290 - Cerdanyola del Valles (Barcelona) - Tel. 675530444 - Fax: 935943897 - jesus@fit4life.es (Coaching aplicado a profesionales del sector del Fitness) - Avd M-40 portal 11, 1º 24 - 28925 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 911124976 - www.fitnesscoaching.es


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Fundación Pilates (Fundación Pilates) - C/ Francisco Zea, 4 28028 - Madrid - Tel. 917011591 - Fax: 917011592 fundacion@fundacionpilates.org

Informatica Sport, S.L. (Infosport) - St. Antoni Mª Claret, 520-522 - 08027 - Barcelona - Tel. 934764570 - Fax: 934764571 - infosport@infosport.es

Equipamientos e Inst. Deport., S.L. (Biceps) - Camino de Leganés, 19 - 28937 - Móstoles (Madrid) - 916137614

(GH Sport ) - C/ Pollensa, 4 - 2º pl. of.4 -

Inzacard, S.L. (Inzacard) - c/ Niza, 2 -local 6 posterior - 28936 - Mostoles (Madrid) - Tel. 915045267 - 916475954 - inzacard@inzacard.com

Exe Fitness (Exe) - c/ Paduleta, 63 pab.3 - 01015 - Júndiz (Vitoria) Tel. 912796446 - Fax: 945354084 - exe@exefitness.eu

28290 - Las Rozas (Madrid) - Tel. 916365754 - Fax: 916366667 ghformacion@ghsports.es

Mundiscan Tecnologia (Mundiscan Tecnologia) - Gran Vía Marqués

F&H (Oemmebi) - Plaza Libertad, 4 - 12540 - Villarreal (Castellón) - Tel. 964538447 - Fax: 964526604 - fyh@fyhfitness.com

IFBB (Curso de Entrenador Personal) C / Dublin, 39-I Centro Empresarial Europolis- 28232 Las Rozas (Madrid). Tel: 915352819 Fax: 916361270 - marketing@santonja.com

Instituro Isaf (Isaf) - C/ San Luis, 54 - 3 - 46960 - Aldaia (Valencia) Tel. 961096820 - Fax: 961096820 - info@institutoisaf.com Life Santé (Life Santé) - C/ Arquitectura, 5-4º - 41015 - Sevilla - Tel. 902014118 - info@life-sante.com MRC International Training (MRC International Training) - C/ Carlos Vélez Arascues, 7 - 28023 - Aravaca (Madrid) - Tel. 913079639 info@mrctraining.com

del Turia, 49 - 5º-6º - 46005 - Valencia - Tel. 963393262 - Fax: 963393264 - jorge@mundiscan.com (Inditar, Softarsport) - C/ Nueva, 5 - 30161 - Llano de Brujas (Murcia) - Tel. 902 46 55 46 - Fax: 968 37 92 17 - info@softarsport.es

Omesa Informática, S.L. (Fingerscan V20, Biotouch y Siteco) - Paseo de la Julia, 3 - entrepl. - 34002 - Palencia - Tel. 979710464 - Fax: 979710584 - info@omesa.es Prosport Distribuciones (GPA Sport) - C/ Son Oliva, 5 - 07004 Palma de Mallorca (Islas Baleares) - Tel. 871947906 - Fax: 871947906 - info@prosportdistribuciones.com

- Fax: 932077967 - comercial@orthos.es

Sport & Consulting (Argusa, Gesfitness) - Parque Tecnológico de Boecillo - 47151 - Boecillo (Valladolid) - Tel. 983133103 - Fax: 983133105 - información@sport-consulting.info

Peak Pilates (Peak Pilates) - C/ Pintor Serra Santa, 19 - 08860 Castelldefels (Barcelona) - Tel. 902300808 - Fax: pilatesformacion@telefonica.net

Systemtronic software (Systemtronic) - General Palafox, 8 Bajos 08860 - Castelldefells (Barcelona) - Tel. 902678900 - Fax: 936365372 - systemtronic@systemtronic.com

Pilates Powerhouse (Pilates Powerhouse) - Francesç Maciá, 89 local 4 - 08173 - Sant Cugat del Vallés - Barcelona - Tel. 935441694 - Fax: 936748032 - comercial@pilatespowerhouse.es

TD Entrenamiento y Salud, S.L. (TD Sistemas) - c/ Pajaritos, 25 - 29009 - Málaga - Tel. 902102851 - Fax: 952070888 - info@tdsistemas.es

Orthos (Orthos) - C/ Córcega 371 - 08037 - Barcelona - Tel. 932077303

(Facultad de Ciencias de la Act. Física y del Deporte-INEF Madrid - C/ Martin Fierro, 7 - 28040 - Madrid - Tel. 915334602 congresopronaf@upm.es (Pilatesgo, Deporshop, Training Solution, Deporbook) Calle de la Indulgencia, 12 Local - 28027 - Madrid - Tel. 902 012 571 - Fax: 902 012 572 - valgo@valgo.es

maquinaria (Acerosport, Axis Line, Stex International) Pol. Industrial Campollano c/ F, nave 28 - 02007 - Albacete - Tel. 967606606 - Fax: 967248651- info@acerosport.com

Adan 92, S.L. (Adan Sport) - Pol. Juncaril c/ Baza Parcela 348 - 18220 - Albololte (Granada) - Tel. 958490160 - Fax: 958467461 dpto-comercial@adansport.com

SEA (Sector Fitness European Academy) Formación en toda España. - Tel. 966831733 - www.sectorfitness.com / e-mail: academia@sectorfitness.com

AEMEDI (h/p/cosmos) - c/ Gran Via Corts Catalanes, 718 – 08013 Barcelona - Tel. 934585201 - Fax: 934585748 - info@aemedigym.es

(Wellnes & Sport Consulting) - c/ Provenza, 505 - 08025 Barcelona - Tel. 934560945 - www.wscconsulting.net

(BH HiPower) - c/ Zurrupitieta, 22 Pol. Ind. Jundiz - 01015 - Vitoria (Álava) Tel. 945290258 - Fax: 945290049 - marketing01@hipower-gym.com

gestión, control de acceso y software

(Bikecontrol Trading, S.L.) - Pol. Ind. Paec Vial C parcela 15 17251 - Calonge (Girona) - Tel. 972 653 707 - Fax: 972 650 057 info@bikecontrol-cycling.com

¡2A Cronos (i2A Cronos) - C/Fuerteventura, 4 of.0.3 - 28703 - S. Seb. Reyes (Madrid) -Tel. 918046138 - Fax: 918033016 - info@i2a.es

(Body Bike España) – www.body-bike.com – bodybike spain@gmail.com. Tel: 673366528.

Accesos y Comunicaciones, S.L. (Avizor) - Atarazanas, 7 - 04002 Almería - Tel. 950280290 - Fax: 950272008 - info@avizor.info ASV-Software (Asv-Software) - Cristo, 12 - 14001 - Córdoba - Tel. 607502258 - Fax: 957485671 - comercial@asvgimnasios.com (Fitness & Health Academy S.L) Crtra Reial 2, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona) - info@bytetrainer.com - www.bytetrainer.com (Fitness System) - c/ Santa Catalina, 3 - bajo - 20004 - San Sebastian (Guipuzcoa) - Tel. 943426900 info@fitnesssystem.com

GPASoft, S.L. (GpaSport) - c/ General Prim, 3 - 08940 - Cornellá de Llobregat (Barcelona) - Tel. 934740049 - Fax: 934750228 info@gpasport.com Id.sys Internacional (Zebra Card) - La Granja, 82 – 3ºpl. - 28108 Alcobendas (Madrid) - Tel. 917444460 - Fax: 915197213 comercial@idsys.es

(Bodytone)- c/ Calasparra, s/n Pol. Ind. La Polvorista - 30500 Molina de Segura (Murcia) - Tel. 968205383 - Fax: 968231854 info@bodytone.es

Cardgirus, S.L. (Cardgirus) - c/ Hierro, 25 - 28330 - San Martín de la Vega - Madrid - Tel. 916917690 - Fax: 916917057 - sales@cardgirus.com D. E. Vermont, S.A. (Concept 2, Vasa, Trainer, Dr, Lange, Hp Cosmos) - c/ Wiesbaden, 9 - bajo - 20008 - San Sebastián (Guipúzcoa) - Tel. 943313788 - Fax: 943218897 - vermont@vermontc2.com Dogasport, S.L. (True, Body Bike) - Avda. General Mola, 98 - 38007 Santa Cruz de Tenerife (Canarias) - Tel. 922200463 - Fax: 922200791 - info@dogasport.com (Elite M2) - C/ Barcelonés n1 12 - nave 4 - 08140 - Clade de Montbuí (Barcelona) Tel. 34607957221 - Fax: 34938622698 - info@elitemfitness.com

Equidesa (Equidesa) - Ctra. de Murcia, km 15 - 30591 - Balsicas (Murcia) - Tel. 968580203 - Fax: 968580461 - equidesa@equidesa.com

(Cybex, Schwinn, Nautilus, stairMaster, Activio, Playoke) -C/ Del Mig, 3 - Pol. Ind. Pla d en Coll 08110 - Montcada i Reixac- Barcelona - Tel: 935948063 - Fax: 935943897- info@fit4life.es

Fitland S.L. (Fábrica de máquinas musculación, cardio y accesorios) C/ Constitución, 15 - 41720 - Palacios y Villafranca - Sevilla - Tel. 955819323 - Fax: 955812101 - informacion@fitland.es Fitness Digital Fitnessbit S.L. - Avda. De los Olmos,1 Edif. Inbisa D4 Of. 015 - 01013 Alava. Tel: 945011043 - info@fitnessdigital.com Fitness Point (Turner) - C / Dublin, 39-I Centro Empresarial Europolis28232 Las Rozas (Madrid). Tel: 915352819 Fax: 916361270 marketing@santonja.com Fitsport bcn, S.L. (Fs-Fitsport, Copu Ray) - c/ Navas de Tolosa, 283-287 local 10 - 08026 - Barcelona - Tel. 933497729 - Fax: 933409274 - info@fitsport.es Fun & Fitness Lda: Urbanizacao Valrio, Lote1- Vildemoinhos - 3510-431 Viseu - Portugal. Tel/Fax: 03510232412003. www.fitness.es - www.ffittech.com - ventas@ffitness.es (Concept, First Degree, Gervasport, Pulse, Fitness Bike) - Avda. del Guijar, 41 P. I. El Guijar - 28500 Arganda del Rey (Madrid) - Tel. 918702343 - Fax: 918703314 gs@gervasport.es (Contact) - Ctra. Puebla de Farnals al Puig s/n - nave 1 y 2 - 46540 - El Puig (Valencia) - Tel. 961472657 - Fax: 961472657 - ventas@grupocontact.com Hidromassage España – www.hidroma ssagespain.com- hidromassagespain@ gmail.com Tel 673366528 (Indoorcycling, Group. Teca, Fit Interiors y Jordan) - C/ Pollensa, 4 - 2º pl. of. 3 - 28290 Las Rozas (Madrid) - Tel. 916365754 - Fax: 916366667 - info@ghsports.es

Indoor Walking (Indoor Walking) - Avda Cornellá, 144 5º-3º Edif. Lekla - 08950 - Esplugues de Llobregat (Barcelona) - Tel. 934802216 - Fax: 934802566 - eas@telefonica.net

Inter- Vap Europa, S.L.U. (Intervap Exe) - P. I. Tejerías Norte c/ Los Huertos, s/n - 26500 - Calahorra (La Rioja) - Tel. 941145410 - Fax: 941146996 - intervap@intervap.com JBS High Quality Fitness - C/ Sierra de las Alpujarras, 13 – Arganda del Rey – 28500 Madrid - Tel: 918279088 Fax: 918706599 www.jbs-fitness.es – info@jbs-fitness.es (Johnson, Matrix, Horizon y Visión) - Avda de Astronomía, 4 nave 9, 2 Pol. Puerta de Madrid 28830 - San Fernando de Henares (Madrid) - Tel. 914885525 - Fax: 9148855422 - info@jht.es

Kettler (Kettler) - Terracina, 12 - Pol. Pla-Za - 50197 - Zaragoza - Tel. 976460900 - Fax: 976322453 - kettler@bmsportech.es Life Fitness-Brunswick Iberica, S.A. (Life Fitness, Hammer, strength, Lemond) - c/ Frederic Mompou, 5-1º-1 - 08960 - Sant Just Desvern (Barcelona) Tel. 900505741 - Fax: 936724670 - info.iberia@lifefitness.com Meinsa, S.L. (Tisone Sport) - Camino Viejo Castellón, Onda, s/n 12540 - Villarreal (Castellón) - Tel. 964523459 - Fax: 964532929 info@tisonesport.com Mygym (Vectra Fitness, Waterrower, Visión, Colespa, Level) - P.I. Európolis C/ Dublin, 39D - 28232 - Las Rozas (Madrid) - Tel. 916407004 - Fax: 916371849 - info@mygym.es (Ortus Fitness, Jad, Kip-Machines) - P. I. VI - c/ L’Alteró, s/n - 46460 - Silla (Valencia) - Tel. 961210120 - Fax: 961210180 ortus@ortus.com

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directorio Pol. Los Olivares C/ Cazalilla, 36 23009 Jaen - Tel. y Fax: +34953284485 - www.ossfitness.com- info@ossfitness.com

Guadalvending (Guadalvending) - C/ Alejandro Casanova, 60 Pol.Ind. Guadalhorce - 29004 - Málaga - Tel. 952244475 - Fax: 952244470 guadalvending@guadalvending.com

(Panatta Sport) - Parc de los Negocis Mas Blau, Edif. Muntadas, c/ Bergueda 7, esc. A local C2 - 08820 - El Prat de Llobregat (Barcelona) - Tel. 936111945 - Fax: 931935016 - luis.pinheiro@panattasport.com

Jofemar, S.A. (Jofemar)- Ctra Marcilla, km.2 - 31350 - Peralta (Navarra) - Tel. 948751212 - Fax: 948750420 - jofemar@jofemar.com

(Precor, Cardiotheatre, Wilson, Atomic…) - Parque Negocios Mas Blau II c/ Conca de Barberá, 4-6 08820 - El Prat de Llobregat (Barcelona) - Tel. 932625100 - Fax: 932625101 - info.spain@precor.com

Priwel (Emotion-Fitness GmbH, Priwel) - c/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 Canet de Mar (Barcelona) - Tel. 937506959 - Fax: 937506959 priwel@priwel.com

Quintanilla Expendedores (Quintanilla Expendedores) - C/ Tomás Redondo, 1 Edificio Luarca - 28033 - Madrid - Tel. 917644401 - Fax: 913816583 - quintanilla@quintanillaexpendedores.com

Saeco Iberica S.A. - C/ Sant Ferran 34-36, - 08940 Cornella de Llobregat (Barcelona) Tel. 934740017 Fax. 934740434 saeco.saecoiberica@philips.com

Asociación Española Fisioterapia en el Deporte (AEFD) - Apdo de Correos, 54204 - 28080 - Madrid - Tel. 680490844 - Fax: 912244420 - aefidep@yahoo.es AEMEDI (Cosmos) - C/ Roselló, 427 - 08025 - Barcelona - Tel. 934585201 - Fax: 934585748 - info@aemedi.com Body Coach (Body Coach) - C/ Ripolles, 14 - 43008 - Tarragona - Tel. 977656274 - bodycoach.es@gmail.com

Seferguer, S.L. (Seferguer) - Avda Central, Parc. 49 nave 3 Pol.Ind. Lorquí - 30564 - Lorquí (Murcia) - Tel. 902105082 - Fax: 968676982 seferguer@seferguer.com

Centro Médico Dynamed - C/ Fernández de la Hoz, 76-3ºC - 28003 - Madrid - Tel. 914413159 - http://clinicabretondelosherreros.com

Serventa (Serventa) - C/ Volta, esq. C/ Frankling, s/n Pol.Ind. San Marcos - 28906 - Getafe (Madrid) - Tel. 902200113 - Fax: 913797820 - info@serventa.com

Clínica Vass (Terapias manuales y medicina natural) - Avda. Camino de Santiago, 31 - 28005 Madrid - Tel. 917507807 - Fax: 917507794 rodrigo-ferreiros@clinicavass.com

Salter (Salter) - c/ Lluis Millet, 52 - 08950 - Spluges de Llobregat (Barcelona) - Tel. 933720300 - Fax: 933720900 - sport@salter.es

Solostocks – C/ Alcalde Barnils, 64-66 A 4ª – 08174 Sant Cugat Del Valles (Barcelona) Tel.935045605 info@solostocks.com

E. Lacalle L., S.L. (Mueller Sports Medicine) - C/ Santa Teresa, 59 50006 - Zaragoza - Tel. 976553097 - Fax: 976568326 informacion@mueller-lacalle.com

Solaguna, S.L. (Laguna Sport, Top-Ring, Adidas Boxeo) - Avda. Benidorm, 9 - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941385013 - Fax: 941385014 - laguna@lagunasport.com

Vending 97 (Vending 97) - Avda de la Industria, 12 Pol.Ind.Guadalquivir - 41120 - Gelves (Sevilla) - 955761311

Sport Enebe, S.L. (Sport Enebe) - C/ Fortuny, 18 - 03009 - Alicante Tel. 965128003 - Fax: 965171519 - comercial@enebe.com

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Rocfit (Rocfit, Trixter, Gravity) - c/ Doctor Gómez Ulla, 14- 28028 Madrid - Tel. 902304444 - Fax: 913558699 - info@rocfit.com

San Katsu (Johnson, Vision Fitness, BH Fitness) - c/ Josep Calvet, 34 2º P.I. Pla d'en Boet - 08302 - Mataró (Barcelona) - Tel. 937984094 Fax: info@sankatsu.es

Talleres Falcó, S.L. (Falcó) - P. I. Bufalvent c/ Esteve Terradas, 16 08240 - Manresa (Barcelona) - Tel. 938741511 - Fax: 938736248 info@talleresfalco.com (DKN Iberica) - Pol. Ind. Rafelbuñol – C/ Cami Cebolla, nº7 – 46138 Rafelbuñol – Valencia - Tel. 961 402 289 - Fax: 961 402 437 - info@dkniberica.es (Power Plate, Keiser, Balnced Body, Gym 80, Tanita, Octane) - c/ Del plastic, 1, Pol. Les Guixeres - 08915 Badalona (Barcelona) - Tel. 932749780 - Fax: 934281070 - info@tecnosport.es (Technogym) - Parc Neg. Mas Blau, I, Edif. Avant BCN, c/ Selva, 12 pl. baja - 08820 - El Prat de Llobregat (Barcelona) - Tel. 902101093 - Fax: 933704736 - informacion@technogym.net

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NanoxNutriceuticals (NanoxNutriceuticals)- Avda. Mediterraneo, 460 - 04009 - Almeria - Tel. 659773579 - integralfitstore@gmail.com Naturaya. S.L. (Naturaya, Olimp Labs, VTO Best.) - C/ Dobladores, Parc 0-22- 03600 - Elda (Alicante) - Tel. 965384502 - Fax: 965398850 - vitobest@vitobest.com Natur-Import, S.L. (Lily of the Desert, Jason, Sanoflore, Son Formula) - c/ Calders, 182-184 - 08203 - Sabadell (Barcelona) - Tel. 937123870 - Fax: 937114035 - naturimport@naturimport.es

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03182 - Torrevieja (Alicante) - Tel. 669864345 - info@nutricionsystems.com

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39-I Centro Empresarial Europolis- 28232 Las Rozas (Madrid). Tel: 915352819 Fax: 916361270 - almacen@santonja.com

Nutrifitness Solarium s.l. C/ Arquitecto Valdevira, 57 A – 02004 Albacete- Tel. 967254498- contacto@nutrifitness.es

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Bona ibérica, S.L. (Bona ibérica) - c/ Pitágoras, 7, Pol. San Marcos - 28906 - Getafe (Madrid) - Tel. 916420188 - Fax: 916420690 bonaiberica@bona.com

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