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Manual del usuario de iVMS-4200

Resolución de problemas Vista en directo Problema:  Error al recibir la vista en directo de un dispositivo determinado. Razones posibles: 

Inestabilidad en la red o el rendimiento de la red es bajo.

El dispositivo está desconectado.

Una gran cantidad de accesos al dispositivo remoto aumenta la carga del dispositivo.

El usuario actual no tiene permiso para ver la vista en directo.

La versión del software cliente es inferior a la necesaria.

Soluciones: 

Compruebe el estado de la red y finalice otros procesos del PC que no estén en uso.

Compruebe el estado de la red del dispositivo.

Reinicie el dispositivo o desactive otros accesos remotos al dispositivo.

Inicie sesión con la contraseña de administrador e inténtelo de nuevo.

Instale la versión más reciente del software cliente.

Grabación Problema: 

La grabación local y la grabación remota son confusas.

Soluciones: 

La grabación local de este manual se refiere a la grabación que almacena los archivos de vídeo en los HDD o tarjetas SD/SDHC del dispositivo local.

La grabación remota se refiere a la acción de grabación ejecutada por el cliente desde el dispositivo remoto.

Reproducción Problema: 

Error al descargar los archivos de vídeo o la velocidad de descarga es demasiado lenta.

Razones posibles: 

Inestabilidad en la red o el rendimiento de la red es bajo.

El tipo de NIC no es compatible.

Demasiadas solicitudes de acceso al dispositivo remoto.

El usuario actual no tiene permiso de reproducción.

La versión del software cliente es inferior a la necesaria.

Soluciones: 

Compruebe el estado de la red y finalice otros procesos del PC que no estén en uso.

Conecte directamente el PC donde está instalado el cliente al dispositivo para comprobar la compatibilidad de la tarjeta NIC.

Reinicie el dispositivo o desactive otros accesos remotos al dispositivo.

Inicie sesión con la contraseña de administrador e inténtelo de nuevo.

Instale la versión más reciente del software cliente.

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Manual ivms 4200 castellano v2 6 1  
Manual ivms 4200 castellano v2 6 1  
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