CATALUÑA Catalunya Wagen está incrementando su presencia entre los taxis de Barcelona.
CATALUNYA WAGEN EN CIFRAS Pero aún hay más. El director de Ventas de Catalunya Wagen, José Salgado, explica que para este año el reto del concesionario barcelonés es incrementar (en concreto, casi duplicar los datos de 2013) las ventas de la gama profesional de VW Comerciales Ligeros. “Afortunadamente somos un concesionario grande, que coloca entre empresas de renting unas 850 unidades anuales y de ellas, hasta ahora, muy pocas han sido de comerciales, por lo que el margen de mejora es grande. A finales del pasado año”, añade, “cuando firmamos las homologaciones de las empresas de renting con las que trabajamos (la gran mayoría de las más importantes, algunas de ellas especializadas en vehículos comerciales e industriales, como Fraikin) también incluimos los comerciales, por lo que ya estamos recibiendo pedidos de este tipo de vehículos”, asegura. “También hemos entrado en el programa de carroceros de Volkswagen, en el que hasta hace poco no estábamos presentes. A corto plazo vamos a iniciar una colaboración muy intensa con Erke”, empresa carrocera guipuzcoana que cuenta con delegaciones propias en Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, así como agencias en Andalucía, CastillaLeón, Zaragoza, Baleares, Canarias , Lisboa y Oporto. “Hemos alcanzado un acuerdo”, continúa el director de Ventas de Catalunya Wagen, “con Distriplac, que forma parte de La Plataforma de la Construcción (ambas dentro del grupo Saint Gobain) para que utilicen nuestras furgonetas. Y también estamos realizando una campaña de comunicación en los mercados de alimentos de Barcelona”, agrega Salgado, quien apunta que “a nivel interno hemos introducido cambios en la distribución del es-
Ubicado en la Zona Franca de Barcelona, el concesionario de Volkswagen Comerciales Ligeros ha afrontado diversos cambios orientados a mejorar la atención que reciben tanto los clientes como sus vehículos. Su taller, con una superficie de 5.500 metros cuadrados, cuenta con una sección de mecánica y electrónica, otra de chapa y pintura, un almacén de recambios (de 1.000 metros cuadrados) y un servicio rápido que canaliza y resuelve, en menos de dos horas, labores como el cambio de aceite, de pastillas de freno o reposición de neumáticos, entre otras. En cuanto a su plantilla, tres asesores especializados y certificados por Volkswagen en vehículos comerciales se encargan de recepcionar las furgonetas y furgones. En total son seis los profesionales cuyas aptitudes, en cuanto a conocimientos mecánicos y electrónicos de la gama de comerciales del constructor alemán, han sido verificadas por la marca. En el taller, en el cual hay seis elevadores que pueden soportar un peso de hasta 12 toneladas, están disponibles seis cabinas de pintura para la gama Caddy y T5 y otra específica para la gama Crafter. Por otra parte, y con el objetivo de fidelizar a sus clientes particulares preferentes, Catalunya Wagen ofrece la Wagen Card, una tarjeta que permite disfrutar de ventajas como la revisión gratuita de los niveles durante el primer año del vehículo así como al finalizar su periodo de garantía y acceder a promociones exclusivas en posventa, entre otras ventajas. Una de las más llamativas es el servicio de recogida y entrega gratuito en Barcelona y su área metropolitana, así como la posibilidad de utilizar un vehículo de sustitución durante el periodo de inmovilización del vehículo en propiedad.
pacio del concesionario para destacar la oferta de comerciales ligeros. Además, el taller para estos vehículos es independiente del de turismos y cuenta con personal formado en las peculiaridades de furgonetas y furgones”. Una política comercial adecuada En un mercado en el que uno de los principales factores valorados por los compradores es el precio del vehículo, Volkswagen Comerciales Ligeros ha decidido ajustar sus tarifas. “La política comercial de la marca es acorde a la situación del mercado. Y está haciendo un esfuerzo por llegar a operaciones en las que es necesario ser muy agresivo. Volkswagen se
ha adaptado a las necesidades de los profesionales, sin abandonar sus principios de calidad, fiabilidad, eficiencia y seguridad”, subraya Salgado, quien hace referencia al papel que han jugado los sucesivos planes Pima Aire en la recuperación de las ventas. “Si se quiere afianzar la recuperación económica es muy importante apoyar a los profesionales autónomos y a las pymes. Y estas ayudas gubernamentales les están permitiendo renovar sus vehículos comerciales. También hay que destacar”, apunta, “que algunas entidades bancarias hacen gala de estar dispuestas a financiar a estos colectivos, por lo que sería un contrasentido que no se renovara el Pima Aire”. 29