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está bastante generalizado, aunque también se usa

Diagnóstico, redes y tecnología

más en talleres de mayor dimensión.

A continuación, se analizaron “Las redes de talleres

“Este tipo de herramientas no se utilizan en los

como catalizadores de la evolución tecnológica en

talleres de carrocería, y en muy pocos de los espe-

el taller de reparación”, en una mesa redonda en la

cializados en mecánica rápida”, indicó el responsable

que, bajo la batuta de Miguel Ángel Álvaro, respon-

de The Hub Automotive, para añadir que “los talleres

sable de Posventa de Gt Motive, se analizó cómo

en red de mecánica general utilizan más estas he-

afecta que el número de soluciones tecnológicas

rramientas, y además tienen un mayor número de

que ofrece el taller marquista sea mayor que los de

media de máquinas en talleres”.

otro tipo de taller.

Con respecto a los programas de consulta de

Dicha mesa contó con la participación de Joan

referencias y precios, utilizados por un 59%, son los

Rubí, de Checkstar (Magneti Marelli); Antonio Mendo

talleres integrales y de carrocería los que en mayor

de Talleres Cecauto; Álvaro Muñoz, de Servicios Aso-

proporción disponen de programas de consulta,

ciados Hella; y Juan Carlos Rico, de SPG Talleres.

mientras que los de mecánica rápida apenas emplean este tipo de producto.

En primer lugar, Álvaro Muñoz (Hella) explicó la evolución que los automóviles han tenido y la im-

Finalmente, el 59% de los talleres utiliza progra-

portancia que, hoy en día, tiene la electrónica, que

mas de valoración de reparaciones y presupuestos.

representa un 30% del automóvil. Además, Muñoz

La mayoría de los que no utilizan estas herramientas

también resaltó la importancia del equipamiento y

tampoco usan productos sustitutivos, con lo cual se

de la formación antes de enlazar con las soluciones

puede pensar, según Enrique Gómez, que muchos

tecnológicas que aportan a los talleres en red. Así, dejó

de estos talleres no realizan presupuestos ni valoran

claro que si algo caracteriza a los talleres multimarca

las reparaciones de los clientes.

es el estar preparados para reparar automóviles de

Posventa Profesional

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