Issuu on Google+

2011 Edelman Trust Barometer Resultados Portugal vs Resultados Globais 07 Fevereiro de 2011 Carlos Brito, EGP


Níveis de Confiança em Portugal mais baixos, excepto para ONG’s Reduzida Confiança no Governo faz contraponto na Confiança nas ONG's Confiança nas Instituições – Comparativo Portugal Portugal

Espanha

EU

Global

100% 90% 80% 69%

70% 58%

60%

54%

50%

43%

53% 53%

51%

46%

46%

44%

60% 59%

47%

39%

40% 30%

20% 10%

9%

0%

Governo

Media

Empresas

Pergunta: Vou agora ler-lhe uma lista de instituições. Para cada uma delas, diga-me por favor até que ponto confia no facto de essas instituições terem uma conduta correcta. Assim, utilize por favor uma escala de 1 a 9, em que 1 significa “NÃO CONFIA NADA” e 9 “CONFIA BASTANTE”para me dizer qual o nível de confiança que tem em cada instituição (TOP 4 BOX - valor igual ou superior a 6 ).

ONG's

62%


Portugal é o país que deposita menos Confiança no Governo Confiança no Governo 100% 90% 80% 70%

60% 50%

88% 88%

Neutrais

Confiantes

Desconfiados

85% 77%

75% 64%

62% 54%

52% 52% 51% 50% 49% 45% 44% 43% 43% 42% 42%

40%

40% 39% 33%

30% 20% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%

9%


Entre os desconfiados, Portugal é o que mais confia nos Media Confiança nos Media 100%

Confiantes 90%

Neutrais

Desconfiados

86% 80%

80% 70% 60% 50%

40%

73% 72%

69% 67% 60% 59% 53% 53%

50% 48% 46% 45% 45% 45%

39% 38% 37% 37% 37% 32%

30%

27% 22%

20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%


Confiança nas Empresas próxima dos países com menos Confiança Confiança nas Empresas 100%

Neutrais

Confiantes

Desconfiados

90%

80%

81% 81% 80% 78% 74% 70%

70% 60% 50%

67%

64% 63% 61% 54% 53% 53% 52% 52% 50% 48% 47% 46% 46% 46% 44% 44%

40% 30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%

41%


Portugal é dos países que deposita mais Confiança nas ONG’s Confiança nas ONG's 100%

Confiantes 90%

Neutrais

Desconfiados

85% 80%

80% 70% 60%

72% 72% 72% 70% 70% 69%

66% 65% 64% 63% 62% 61% 60% 58% 56% 55% 55% 53% 53% 51% 51%

50% 42%

40% 30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%


Confianรงa no sector da Tecnologia com valores prรณximos de Espanha, Itรกlia Franรงa e Irlanda Confianรงa no sector da Tecnologia 100% 90% 80% 70%

60%

98%

94% 94% 93% 93% 88% 87%

Confiantes 84% 83%

81% 81%

78% 78%

75% 75% 74% 74% 73% 73%

71%

Desconfiados 68% 67% 57%

50% 40% 30% 20% 10% 0%

38%


Portugal é dos países mais confiantes no sector da Biotecnologia logo atrás dos países emergentes Confiança no sector da Biotecnologia 100% 90% 80% 70%

89% 88%

Neutrais

Confiantes 86% 78% 77% 77%

75% 74% 74% 73% 73%

68% 68% 67%

65% 61%

60%

Desconfiados

58%

56% 55% 54% 53%

50% 40% 30% 20% 10% 0%

(1) Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%

51%

46%

44%


Apesar da reduzida Confiança no sector Bancário, Portugal está acima de países como Espanha, EUA ou Reino Unido. Confiança no sector da Banca 100% 92% 90% 80% 70%

90%

Confiantes

Neutrais

Desconfiados

87% 75% 74%

71% 71%

69% 64%

60% 52% 52% 50% 40%

47% 46%

44% 44%

41% 37%

35%

33%

30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%

31% 25%

23% 16% 6%


Portugal é dos países com menor Confiança no sector Segurador Confiança no sector Segurador 100%

Confiantes 90%

Desconfiados

85% 81%

80%

Neutrais

78% 77%

74%

70% 70% 60% 50% 40%

61% 59% 57% 56% 55% 53% 51% 46%

43% 39% 38% 38% 38% 32% 31%

30%

20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%

26% 24% 23%


Portugal é o segundo país que atribui maior Credibilidade a uma “Pessoa como Eu” enquanto porta-voz, logo atrás do Brasil Credibilidade dos Porta-vozes – “Pessoa como eu” 100% 90% 80%

78%

76% 75%

70%

60% 50% 40%

61% 60% 59% 54% 54% 53% 53% 47% 46%

43%

41% 40% 39%

30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Credível ou Muito Credível (TOP 2 BOX).

35% 34%

32% 31%

28%

25%

23% 22%


Por outro lado, Portugal é o segundo país que atribui menos Credibilidade a um representante do Governo ou Regulador Credibilidade dos Porta-vozes – Representante do Governo ou Regulador 100% 90% 80% 72% 70%

60% 50%

66%

63%

57%

55%

53%

51% 50%

48% 47% 47% 47% 43% 42% 42% 42% 42%

40% 30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Credível ou Muito Credível (TOP 2 BOX).

31% 30% 30% 29% 28% 27% 27%


Portugal está em linha com os valores globalmente elevados em termos da Credibilidade dos motores de busca como fonte de informação Credibilidade das fontes informação – motores de busca como Google 100% 90%

93% 93%

91% 90% 90%

87% 87% 86% 86% 86% 85% 84% 84% 83% 82% 82%

80%

80%

78% 77% 76% 76% 72% 72%

70%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX).

70%


Portugal é dos países que mais confia na informação veiculada pela Rádio Credibilidade das fontes informação – Rádio ou Notícias da Rádio 100% 90%

94% 93% 92% 91% 90%

87% 87% 87%

85% 84% 84% 84% 83% 83% 83% 82% 81% 81%

80% 70%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX).

77%

74% 74%

72% 72% 71%


Portugal está a meio da tabela no que diz respeito à Credibilidade atribuída ao microblogging enquanto fonte de informação Credibilidade das fontes informação – Microblogging como Twitter 100% 90% 80% 70%

60% 50% 40%

66%

64% 64%

62% 58% 54%

52%

49%

47% 47% 46%

44%

41% 40% 40% 36% 35%

30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX)

30% 29% 29% 28%

26% 25% 17%


Portugal é um dos países que tem menos Confiança nas redes sociais como fonte de informação Credibilidade das fontes informação – redes sociais como Facebook 100% 90% 80% 70%

60% 50% 40%

73% 69% 69% 69%

66% 59% 58% 54% 53%

51%

49% 49% 41% 40% 40% 39%

30% 20% 10% 0%

Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX)

37% 37% 37%

34%

32% 31% 27%

25%



Edelman Trust Barometer 2011 - Comparativo