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Julho | Agosto 2013

Ano 7

Edição nº 48

ENGESEGNOTÍCIAS MISSÃO, VISÃO E VALORES DO GRUPO ENGESEG Conheça e pratique A Engeseg preza muito pela Missão, Visão e Valores do Grupo. E independente de qual empresa do Grupo que você atua, é importante conhecer quais são os objetivos e valores que as unem e que ajudarão você a trilhar um caminho de sucesso dentro desta organização. Por isso, nesta edição demos um destaque especial a nossa Missão, Visão e Valores para que juntos, trabalhemos em torno de uma mesma cultura. Pratique e compartilhe com os seus colegas!

NOSSA MISSÃO Nossos serviços e produtos contribuirão para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, bem como para os processos organizacionais de nossos clientes. NOSSA VISÃO Queremos que nossa organização perdure no tempo, mantendo e produzindo empregos, criando oportunidades de negócios para ou tras empresas e pessoas, e produzindo resultados que garantam lucratividade e sustentabilidade ao longo dos anos. NOSSOS VALORES - Ética e Respeito - Cordialidade e Bom Relacionamento - Transparência e Comprometimento Agora que já conhece, pratique em todas as suas ações dentro do Grupo Engeseg!

Pág.03 TREINAMENTO

Fibria de Jacareí recebe treinamento de Plano de Contingência

Pág.04 CONVÊNIO MÉDICO

Você está usando corretamente o seu convênio médico?


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ENGESEGNOTÍCIAS

PALAVRA DA DIREÇÃO

FIQUE ATENTO

Conheça o novo processo do sistema de vale-transporte Trabalho visa a otimização do tempo de viagem para o trabalho ou retorno para casa O Grupo Engeseg iniciou um trabalho de estudo de todos os endereços de origem e destino dos funcionários que optam pelo uso do vale-transporte. Neste trabalho, é possível sugerir alternativas de menor custo e mais coerentes para o uso do transporte público. O objetivo deste trabalho é apresentar a vocês um melhor aproveitamento dos transportes, inclusive buscando a diminuição do tempo gasto durante a viagem ao trabalho ou de volta para casa. A Missão, Visão e os Valores do Grupo Engeseg tem função principal dentro desta organização: a união. Queremos unir todos os colaboradores em torno deste grande objetivo para que possamos crescer sempre juntos e conquistar cada vez mais credibilidade, respeito e confiança de nossos clientes, colegas, colaboradores e toda a comunidade onde estamos inseridos. Agradecemos a todos os colaboradores que já levam nossa Missão, Visão e Valores adiante e já praticam estas diretrizes em seu dia a dia! E agora que todos conhecem, pratiquem! Com todos trabalhando juntos, seremos mais fortes e iremos mais longe.

Já em agosto, os supervisores estão em treinamento para apresentar a todos os nossos colaboradores, as rotas mais eficientes. Estas informações estarão em um formulário que já começou a ser distribuído e ficará guardado com o colaborador, além de ficar à disposição no departamento pessoal. A previsão é que a implantação inicie ainda neste mês de agosto. Uma excelente oportunidade para aproveitar melhor o tempo livre com a família, se divertir e economizar.

NOVOS CLIENTES CURSOS DA ACADEMIA Condomínio Industrial Parque dos Anjos | Vigilância e Portaria - Gravataí Cryovac | Segurança Eletrônica - Jaguariúna Embraer | Segurança Eletrônica - Gavião Peixoto Ericsson | Segurança Eletrônica - São José dos Campos Ipplan | Vigilância - São José dos Campos Pfizer Laboratório | Vigilância, Portaria e Limpeza - São Paulo e Rio de Janeiro Vale Soluções (VSE) | Segurança Eletrônica - São José dos Campos Volkswagen | Vigilância e Portaria - São Paulo Zoetis Ind. Prod. Veterinários | Vigilância e Portaria - Campinas e Paulínia

Expediente Grupo Engeseg São José dos Campos (SP): Av. Dr. João Batista Soares de Queiroz Junior, 2280 – Jd. das Indústrias – CEP: 12.240-000 – Tel.: (12) 2193-2900 / São Caetano do Sul (SP): Rua Baraldi, 418 – Centro – CEP: 09.510-005 – Tel.: (11) 4226-3900 / Rio de Janeiro (RJ): Rua Marechal Serejo, 157 – Jacarepaguá – CEP: 22.2743-380 – Tel.: (21) 2425-2602 / Gravataí (RS): Rua das Andorinhas, 115 – Bairro Paradiso – CEP: 94.035-404 – Tel.: (51) 3431-4835 / Extrema (MG): Rua Inglaterra, 301 – Jd. São Cristóvão – CEP: 37.640-000 / Joinville (SC): Rua Palmares, 330 – Bairro Atiradores – CEP: 89.203-230 Engeseg Notícias Contato: marketing@engeseg.com.br / Diretoria: Sérgio Guaraciaba de Oliveira, Cláudio César Neves Epiphanio e Félix Maia Neto / Coordenadora editorial: Adriana Paes / Projeto Gráfico e Editorial: KMS Comunicação – assessoria@kmspublicidade.com.br / Jornalista Responsável: Thaís Mazini – Mtb: 41.034/SP / Textos e Revisão: Bruna Drummond e Thaís Mazini / Impressão: Resolução Gráfica / Tiragem: 4.500 exemplares

SETEMBRO 2013 Formação de Vigilante: 2/9 a 21/9 Reciclagem Externa: 24/9 a 28/9 Reciclagem Interna – Engeseg: 25/9 a 29/9 Extensão em Transp. de Valores: a confirmar* Extensão em Escolta Armada: a confirmar*

OUTUBRO 2013 Formação de Vigilante: 1/10 a 20/10 Reciclagem Externa: 22/10 a 26/10 Reciclagem Interna – Engeseg: 23/10 a 27/10 Extensão em Transp. De Valores: a confirmar* Extensão em Escolta Armada: a confirmar* *A realização destes cursos depende de um número mínimo de participantes. Portanto, as datas acima podem ser prorrogadas caso este número não seja alcançado.

Não perca tempo. Inscreva-se já!

Informe-se: (12) 2139-2914 / 2139-2992 academia@engeseg.com.br


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ENGESEGNOTÍCIAS QUALIDADE

Auditoria de manutenção do Certificado ISO 9001:2008 O Grupo Engeseg passará pelo processo de manutenção do certificado ISO 9001:2008 e para isso é preciso a participação de todos os colaboradores na auditoria agendada com a BRTUV para os dias 23, 24 e 25 de setembro. Confiram as dicas da supervisora da qualidade do Grupo Engeseg, Fabiana Oliveira, para estarmos prontos para a auditoria: - Conheça os procedimentos do seu trabalho: relembre os procedimentos e rotinas do seu dia a dia; - Mantenha-se calmo; - Responda ao que for perguntado e com clareza. Mostre o que foi pedido. Se você não entender, não tenha vergonha de pedir ao auditor que ele repita a pergunta; - Conheça a Política da Qualidade. Não é preciso decorá-la, basta saber explicar com suas palavras e procure saber como ela se aplica ao seu dia a dia. E quais as melhorias que você faz no trabalho para o seu cliente interno e externo.

Novo software de Gerenciamento da Qualidade – Qualiex Recentemente, o Grupo Engeseg implantou um novo software para apoiar o gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade: o Qualiex. Este sistema é uma grande evolução para a qualidade do Grupo Engeseg, pois disponibiliza soluções para gerenciamento e tratamento de Não Conformidades, cadastro e acompanhamento de Planos de Ação. Além disso, o novo software facilita o gerenciamento dos documentos da qualidade, permitindo praticidade e eficiência em todo o processo organizacional da empresa. Investindo em qualidade, estamos investindo na satisfação dos nossos clientes e na agilidade dos nossos processos, que beneficia a todos os nossos funcionários.

TREINAMENTO

Fibria de Jacareí recebe treinamento de Plano de Contingência Em julho, o Grupo Engeseg, através da área de Treinamento e Desenvolvimento da empresa, realizou um treinamento na Fibria de Jacareí com o objetivo de orientar as ações de segurança em situações de incursões que objetivam o roubo, sejam elas armadas ou não. Além disso, o treinamento também buscou nortear a segurança patrimonial da Fibria em caso de atentado ou ameaça de bomba. A apresentação do Plano de Contingência foi realizada pelo coordenador de segurança Norberto Oliveira, responsável pela gestão deste cliente. Segundo Norberto, o objetivo deste treinamento é preparar e dar um padrão para o time da segurança em caso de emergências, bem como buscar sinergia entre outros departamentos, como bombeiros, brigada e ambulatório médico. “Além disso, através do treinamento, divulgamos e evidenciamos o trabalho, sempre treinando a equipe para diminuirmos as falhas em caso de ocorrências, invasão/roubo, acidentes, ameaças de bomba, sabotagem, entre outros”, diz.

HOMENAGEM

Dia do Bombeiro No dia 2 de julho é comemorado o Dia do Bombeiro. E o Grupo Engeseg não podia deixar de também fazer uma homenagem a estes tão importantes profissionais da empresa. Parabéns Bombeiros, por toda a dedicação e cuidado com os nossos clientes e colaboradores. Continue a sua coleção e destaque o nosso personagem Bombeiro. Basta recortar nas linhas indicativas, montá-lo e começar a brincadeira. Depois, mande uma foto da sua família com o seu boneco para marketing@engeseg.com.br. PARABÉNS E MUITO OBRIGADO aos profissionais Bombeiros! Vocês merecem este dia!

2/7 DIA DO BOMBEIRO


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ENGESEGNOTÍCIAS

CONVÊNIO MÉDICO

POLÍTICA DA QUALIDADE

Você está usando corretamente o seu convênio médico? Nesta edição, trazemos um tema importante para nossos colaboradores: o uso consciente do convênio médico. Por terem o convênio à disposição, muitos acabam utilizando-o indiscriminadamente marcando consultas com especialistas ou mesmo levando seus familiares para consultas desnecessárias. Este ato, apesar de não ser errado ou proibido, acaba sobrecarregando o sistema de atendimento e faz com que as pessoas que realmente necessitam passar por consultas e outros procedimentos com agilidade, acabem não tendo a oportunidade.

Vamos relembrar?

Política da Qualidade do Grupo Engeseg O Grupo Engeseg visa a satisfação de seus clientes, oferecendo soluções em serviços terceirizados, produtos e sistemas de segurança eletrônica. As seguintes diretrizes suportam esta Política da Qualidade: CUMPRIMENTO DOS REQUISITOS CONTRATUAIS QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL DE SEUS COLABORADORES

Por isso, fique atento. O ideal é que seja estabelecida uma ordem de prioridade, beneficiando aqueles que, em um primeiro momento, necessitam com mais urgência de atendimento médico. Evite marcar consultas desnecessárias ou não comparecer às consultas agendadas.

BUSCA E APLICAÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS

Em breve teremos mais novidades para aqueles que têm convênio médico.

LUCRATIVIDADE QUE VIABILIZE O NEGÓCIO

MELHORIA CONTÍNUA DA EFICÁCIA E DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

COLABORADOR EM DESTAQUE Uma homenagem aos nossos colaboradores Nesta edição, o Grupo Engeseg apresenta os funcionários do mês de uma forma diferente. Além de homenagear a todos aqueles que se destacaram em junho e julho, a empresa homenageará também dois funcionários em especial, que mereceram o reconhecimento por mérito pela impecável atuação em seus postos. Um dos parabéns especial vai para o vigilante Robson Moreira Santos, da Fibria de Jacareí. Robson tem seis anos de empresa e nunca registrou nenhuma falta, nenhum atraso e nenhum atestado médico. Segundo Robson, tudo isso é resultado de muito cuidado com sua saúde e ainda gostar do que faz. “Além disso, o que me motiva diariamente é a minha família, minha esposa e minha filha. Elas me inspiram e são o verdadeiro motivo para que eu mantenha um padrão de qualidade no que eu faço”, afirma. Robson garante ainda que tratar as pessoas com respeito e cordialidade, fazer o bem e atender as necessidades da empresa em que trabalha e no cliente faz toda a diferença. Outro funcionário destaque é o líder dos bombeiros Edson Della Torre Torres, da GM de Indaiatuba. Edson merece destaque especial pelo seu empenho nas auditorias internas do cliente. “Ele foi comprometido e contribuiu para que a auditoria fosse um sucesso. É esse desempenho que esperamos de todos”, diz Jorge Carrera, gerente de Proteção Patrimonial.

FUNCIONÁRIOS DO MÊS JUNHO 2013 Antônio Aparecido de Lima | Indaiatuba Hildo Nogueira Camilo | SJCampos Marcelo Apolinário | Jacareí Reginaldo da Silva Oliveira | São Paulo Ronaldo Novinski Coelho | Gravataí Roney Vicente de Moris | Mogi das Cruzes Sebastião Francisco de M. Filho | Rio de Janeiro

JULHO 2013 André Luiz de Oliveira | São Paulo Donizetti Antonio dos Santos | SJCampos Fernando Paulino Bezerra | Jacareí Francisco Amarantes Filho | Campinas Julio Cesar da Conceição | Taubaté Letícia Gomes Pereira Paulo | Rio de Janeiro Robson Moreira dos Santos | Jacareí Samir Eufrasio de Marins | Gravataí


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