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Esta edição do BIOFAST vemprofissionais. em dose dupla, com informações de fevereiro Uma publicação dirigida aosinforma nossos ANOe 6março.

EDIÇÃO 2

Iniciamos com a Palavra do Presidente, Dr. Rogério Saladino e em seguida falaremos sobre a participação do BIOFAST no COSEMS 2013. Vamos relembrar a equipe vencedora do Concurso de Páscoa e anunciar o próximo tema para que você já possa ir se preparando. Temos ainda uma matéria especial sobre o Outono, com dicas de saúde, alimentação e relaxamento. E Antônio Strob nos sugere dois filmes que concorreram ao Oscar 2013. Falaremos um pouco do trabalho de assessoria de imprensa e o espaço que conquistamos no jornal O Estado de São Paulo no mês de março e é com satisfação anunciamos nosso novo cliente, a Intermédica (Jundiaí). Leia também as seções especiais: Administração de Pessoal, Comissão de Biossegurança, Team Building, Qualidade e Aconteceu para ficar atualizado com os eventos e informações do BIOFAST. Por fim, temos a lista dos novos colaboradores, que iniciaram no Time em fevereiro e março. Desejamos a eles boas vindas e os convidamos a participar de nossas ações, bem como do BIOFAST Informa. Ótima leitura a todos e até a próxima edição!

COM A PALAVRA, O PRESIDENTE Olá Time, É com muita satisfação que afirmo: estamos prosperando! Conquistamos alguns clientes já no primeiro trimestre e quero aqui destacar um deles: a Intermédica de Jundiaí, o qual podemos considerar nosso pontapé inicial em 2013 para a entrada do Grupo BIOFAST no mercado de Planos de Saúde. Convido a todos, para juntos buscarmos incessantemente a satisfação de mais esse cliente. Estamos crescendo e para que isso aconteça, a Diretoria está dispendendo de todos os seus esforços, a fim de fortalecer constantemente nossa gestão, estrutura e trazer novos clientes. Contudo, para que tudo isso realmente dê certo, é preciso estarmos juntos, em sintonia e trabalhando pelo mesmo propósito, tal como um Time é.

Em volume, somos o 5º maior do Brasil, dentro de um universo com mais de 19 mil laboratórios.

Em volume, somos o 5º maior do Brasil, dentro de um universo com mais de 19 mil laboratórios. O que temos que fazer é ir em frente a todo vapor, para subir nessa pirâmide, não apenas em volume, mas também na prestação de serviços com qualidade constantemente melhorada, respeito e calor humano. Conto com vocês! Recebam o abraço amigo do

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CONGRESSO Em mais um ano o Grupo BIOFAST marcou sua presença no Congresso Regional dos Secretários de Saúde do Estado de São Paulo, promovido pelo COSEMS SP. O evento apresentou os desafios da gestão municipal do SUS na articulação com Estado e União. O Congresso aconteceu em São Bernardo do Campo (SP) dos dias 5 a 8 de março e recebeu 1500 participantes. Como um dos principais patrocinadores, o Grupo BIOFAST esteve presente durante todo o evento, representado por nosso presidente, Dr.Rogério Saladino,

Roberta Alvarenga (pós venda e gestão ambulatorial), Paula Viani (regulamentações) e Daniele Goeking (marketing). “Nosso estande recebeu muitas visitas importantes, o que nos possibilitara conquistar novos negócios. A participação em congressos dessa magnitude é uma das estratégias para aumentar a visibilidade e trazer mais clientes para o Grupo BIOFAST.” Afirma Daniele Goeking, do departamento de Marketing.

CONCURSOS BIOFAST PÁSCOA O concurso de Páscoa BIOFAST aconteceu entre dias 18 e 25 de março. As artes entregues foram julgadas no dia 27 e o grande vencedor divulgado no dia 28/03. Esta campanha, diferente das outras, teve menos adesão, bom para as equipes participantes que tiveram mais chances de ganhar. Assim como nos outros concursos, o pessoal caprichou na criatividade e dificultou a escolha do juri. Depois de muito pensar, eis que escolheram a vencedora: CHOCOFAST. A equipe do HMU participou pela primeira vez de nossos concursos e já estreou levando a melhor colocação. Os colaboradores ganharam uma cesta recheada de chocolates para aproveitar a Páscoa com os colegas e familiares.

PRÓXIMO! MÊS DAS Mães Para comemorarmos o Dia das Mães, faremos um concurso em que elas serão a inspiração. Em breve divulgaremos a mecânica. Fique atento e participe!

CHOCOFAST, vencedor do concurso de Páscoa.

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O Outono chegou O Outono é a estação no ano que antecede o inverno e é caracterizado pela queda da temperatura e das folhas das árvores. No hemisfério sul, onde o Brasil está localizado, é chamado de Outono Austral, inicia no dia 20 de março e termina 20 ou 21 de junho. Abaixo seguem algumas informações para você se preparar e aproveitar a estação de maneira saudável.

SAÚDE Nesse período, é comum as pessoas ficarem mais próximas e em lugares fechados, o que facilita a disseminação de algumas doenças transmitidas pelo ar. Como o ressecamento das mucosas pode levar a inflamações e diminuir a produção de secreções (que contêm anticorpos), é importante ficar atento à hidratação. Portanto, beba bastante água. Em dias de baixa umidade relativa do ar, coloque bacias com água em casa, principalmente quem tem alergias. Pode-se apostar no umidificador, mas por pouco tempo, já que o uso prolongado pode facilitar a proliferação de fungos e ácaros. Mantenha uma alimentação equilibrada e pratique exercícios. Mas lembre-se de colocar o corpo em ação fora dos horários de pico de poluição atmosférica. O ideal é se exercitar antes das 7h30 e depois das 20h. Quem tem alergia deve procurar um médico para manter um tratamento preventivo. Entre as recomendações também estão deixar de lado carpetes, cortinas e bichos de pelúcia. ALIMENTAÇÃO Com o começo do outono, os dias ficam mais frescos e muita gente abusa de comidas típicas da época, como os famosos fondues, queijos e vinhos. Apesar de termos mais tendência a emagrecer durante o tempo frio, já que a temperatura aumenta nosso metabolismo, fazendo com que o corpo gaste mais energia para nos aquecer, é importante não descuidar da alimentação. Para não ganhar uns quilos extras, a solução é diminuir as calorias e controlar o que ingerimos. Afinal, é mais fácil retirarmos os agasalhos quando

a estação acabar do que as gordurinhas extras. Sendo assim, podemos abusar das comidinhas quentes e magras. Só tome cuidado com o excesso de alimentos e, caso queira experimentar comidas mais gordurosas, contente-se com porções pequenas. Os chás são uma ótima alternativa para esquentar o corpo, além de trazerem benefícios para a saúde. Sopas podem funcionar como pratos únicos se tiverem carne com batata, arroz ou macarrão, ou podem ser servidas na entrada quando preparadas somente com legumes. Outra opção é montar uma salada caprichada no almoço e optar por saladas de legumes no jantar. Brócolis, couve flor, chuchu ou palitos de cenoura são alimentos que podem ser servidos em temperatura ambiente. Tempere com azeite, sal, limão e, para variar, alho torrado, folhas de manjericão ou orégano fresco. Legumes grelhados: corte fatias transversais de berinjela, abobrinha, cebola ou pimentão em rodelas. Aqueça-os e regue com um fio de azeite. Depois disso, os alimentos podem ser preparados tanto no grill como numa frigideira teflon. Deixe os legumes ficarem dourados e sirva com molhos. PARA RELAXAR A velha receita de escalda-pés da vovó ainda funciona. Além de manter o corpo mais aquecido, ainda aumenta a circulação. Para aproveitar esses benefícios, basta colocar água aquecida em um balde, numa altura que cubra sua panturrilha. A ideia é que a água esteja o mais quente possível, só tome cuidado para não se queimar. Depois de mergulhar as pernas no recipiente, cubra-as com uma coberta para aproveitar o vapor e estimular toda a circulação do corpo. Fontes: www.terra.com.br, www.wikipedia.com.br, www.personare.com.br

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Cinema, Com Antônio Strob. Esse mês não falaremos dos grandes clássicos antigos, e sim, homenageamos a grande festa do cinema mundial que ocorreu no dia 24 de fevereiro, com a entrega do Oscar 2013 que, aliás, foi uma das mais bonitas dos últimos anos. Foram 4 horas de cerimônia e contou, como a muito não se via, com uma quantidade expressiva de bons filmes. Seguem duas indicações de gêneros bem diferentes que levaram a estatueta em alguma categoria. O primeiro é Les Misérables, lançado no Brasil como Os miseráveis, tradução desnecessária, para uma obra tão conhecida. O filme é baseado na obra do francês Vitor Hugo de 1862 e foi rodado integralmente na forma de musical. Dirigido por Tom Hooper - de O Discurso do Rei - a trama se passa na França do século 19 e conta a história de Jean Valjean, vivido magistralmente por Hugh Jackman, um ex-condenado que foge da liberdade condicional. Tem como pano de fundo duas grandes batalhas, a de Waterloo e os motins de julho de 1832 e conta com um elenco de estrelas. Por ser integralmente na forma de musical nos traz gratas surpresas. A primeira é o fato dos atores se despirem totalmente da vaidade e se entregarem de corpo e alma aos papeis, fato demonstrado na abertura do filme onde surge um Hugh Jackmam (Jean Valjean) nunca antes visto nas telas. A segunda vem com os atores cantando em cena aberta onde todos surpreendem e o destaque principal vem para Anne Hathaway (Fantine) que, numa cena sem cortes, comove a plateia como poucas vezes se viu no cinema e que merecidamente lhe rendeu o Oscar de Atriz

coadjuvante. Portanto, um filme imperdível! Minha 2º indicação é 007 - Operação Skyfall, último filme da série 007. Não seria exagero dizer que é, sem dúvida, o melhor filme desde a criação da série, a despeito de os primeiros já serem clássicos e que Daniel Craig também é o melhor 007 desde Sean Connery. Como é de costume na academia de cinema, filmes desse tipo nunca levam as estatuetas “principais” como melhor filme e melhor diretor mas, sem dúvida foi mais que merecida a premiação deste ano para melhor canção original que foi para Skyfall cantada e composta por Adele e que é tema do filme. Boa seção a todos e não esqueçam um dos itens mais importantes: a pipoca.

BIOFAST NA MÍDIA O departamento de Marketing, em parceria com a Agência PLANIN (assessoria de imprensa) trabalham com o objetivo de conquistar espaços em mídias como jornais, portais de notícias, revistas, rádios, entre outras. O Grupo BIOFAST geralmente aparece em matérias sobre vagas e saúde nos diversos veículos de informação geral (como G1 e R7), nos específicos da área da saúde (Saúdeweb) e também de empregos.

capa do caderno Oportunidades – O Estado de São Paulo| 17/03/2013

No mês de março colhemos mais um fruto desse trabalho. Conquistamos um grande espaço no Jornal O Estado de São Paulo, em que nosso presidente, Dr. Rogério Saladino, protagonizou uma matéria sobre empreendedorismo. A reportagem conquistou capa do caderno Oportunidades e ocupou meia página do jornal. A nova central técnica do Jaguaré também teve destaque. Confiram nas imagens ao lado! Quem quiser ler a matéria pode solicitar ao depto. de marketing.

matéria de meia página – O Estado de São Paulo| 17/03/2013

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NEGÓCIO FECHADO COMISSÃO DE BIOSEGURANÇA Preparamos esta seção especialmente para anunciar aos colaboradores, a nova conquista do Grupo BIOFAST. Como afirmou nosso presidente no inicio desta edição: “Estamos prosperando!” e este contrato é fruto do trabalho intenso do Time BIOFAST para vencer cada vez mais partidas. Vamos a boa nova:

   A Intermédica é uma grande e renomada instituição de saúde. Conquistamos a regional de Jundiaí, mas queremos atender a rede toda, que abrange a cidade de São Paulo e muitas outras no estado. Para isso precisamos trabalhar muito, engajados e motivados a fazer cada vez melhor. Iniciamos a operação no Hospital Paulo Sacramento, dia 21 de março e no dia 25, em três ambulatórios intermédica. No mês de agosto iremos inaugurar uma unidade BIOFAST, que poderá atender também outros convênios. Quando toda a operação estiver em pleno funcionamento serão 80 mil exames/mês, sendo 30 mil de urgência/ emergência e 50 mil ambulatoriais. Como podem ver, é mais um cliente importante e que nos traz grandes possibilidades, agora só depende de nós. Aproveitamos para desejar boas vindas especiais aos novos colaboradores de Jundiaí, Varzea Paulista, Pouvilho e Campo Grande Paulista parabenizar a toda equipe.

MURAL da administração de pessoal

Definição “A biossegurança é o conjunto de ações voltadas para a prevenção, e proteção do trabalhador, minimização de riscos inerentes às atividades de pesquisa, produção, ensino, desenvolvimento tecnológico e prestação de serviços, visando à saúde do homem, dos animais, a preservação do meio ambiente e a qualidade dos resultados” (Teixeira & Valle, 1996). Biossegurança no Grupo BIOFAST O laboratório Biofast está classificado com o nível de segurança 3 e conta com a Comissão de Biossegurança, que foi reestruturada em janeiro de 2013 e está dando continuidade aos trabalhos. A comissão cuida da prevenção dos riscos gerados pelos agentes químicos, físicos e ergonômicos, envolvidos em processos onde o risco biológico se faz presente ou não. Seu principal foco é a saúde e segurança do trabalhador, que deve estar consciente dos riscos potencias e, principalmente, saiba como agir quando os mesmos ocorrem. Paralelo a isso e como consequência das suas ações, a comissão também traz segurança à empresa, na medida em que, gerencia e cuida dos riscos inerentes a esse ramo. Conta com nove integrantes, Cíntia (Coordenadora técnica do laboratório central), Kelly (responsável pelo desenvolvimento), Erika (Qualidade), Kleber e Luciano (Segurança do Trabalho), Leonardo (Administrativo) e Antonio (microbiologia central), além de Ana e Osvaldo (responsáveis pelos periféricos). O documento que rege e define os objetivos e condutas da comissão é nosso Manual da Biossegurança (MAN-002). Ele está disponível na árvore de documentos da Qualidade e bem descreve a importância da criação e interiorização do que é Biossegurança e o que ela representa: “É de fundamental importância que os colaboradores do laboratório tenham consciência dos riscos potenciais ao qual estão expostos e estejam aptos a exercer suas atividades de forma segura.” Fique atento!

No mês de março tivemos a Contribuição Sindical. Ela é devida e obrigatória a todos que participem das categorias econômicas ou enquadrados como profissionais liberais. Para tanto, realizamos o desconto de um dia de trabalho de cada colaborador no holerite de março. Este abatimento ocorre apenas uma vez ao ano à titulo de Contribuição Sindical e a quantia é repassada ao Sindicato da categoria. Aos colaboradores com formação superior e associados a Sindicatos de classes, como Biomédicos, Biólogos, Administradores, Engenheiros, Advogados, Arquitetos, entre outros que efetuaram o recolhimento diretamente aos órgãos competentes e apresentaram seus comprovantes no prazo, o desconto não foi realizado.

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TEAM BUILDING, Por Kelly Casimiro Trabalhar com pessoas é uma tarefa gratificante, porém árdua. Saber lidar com os diferentes tipos de personalidades, entender suas necessidades e atingir esses objetivos requer criatividade e uma boa dose de sensibilidade. Boa parcela de nossos colaboradores é composta por profissionais em plena capacidade produtiva (18 aos 35 anos) e que buscam por desenvolvimento e crescimento profissional. Assim, temos sempre que pensar em alternativas para trabalharmos as necessidades que surgem, de modo que consigamos, não só motivar, mas também manter esses colaboradores na empresa. Pensando nisso, criamos um grupo de trabalho chamado Team Building (Time de Construção) que tem como objetivo trabalhar junto com a área de Desenvolvimento, auxiliando e contribuindo com as ações da área, trazendo alternativas e outras necessidades. Quando convidamos os participantes, pensamos na relação Cliente x Fornecedor. Então, como todo fornecedor, buscamos oferecer o melhor ao nosso Cliente. E como fazer isso? Ouvindo quem faz parte dessa população. Ações simples

como agendar um treinamento/reunião podem ser tornar complexas e improdutivas se o assunto não for interessante e se o horário não for compatível com a área (setor ou unidade). Esse ano, temos alguns projetos grandes para serem executados. O primeiro foi a Pesquisa de Clima Organizacional que teve um retorno muito positivo. O próximo será a Avaliação de Desempenho por Competências. Os gestores e os colaboradores serão treinados para que essa ação seja satisfatória e para que consigamos executar um trabalho com qualidade. O TIME hoje é formado por: Natália (Desenvolvimento), Cintia (Gestão Técnica NTO), Ana Cândida (Gestão Periférica), Osvaldo (Gestão Periférica), Roberta (Gestão Ambulatórios e Pós Venda) e Erika (Qualidade). Além desses colaboradores, todos os meses convidaremos um de vocês para participar e contribuir com nossas ações. “Quando se faz o que se gosta, os desafios são o tempero a mais que todos precisam para não perder o entusiasmo”.

espaço QUALIDADE, Por Dra. Marina Barros A partir desta edição a Qualidade terá um espaço exclusivo no Informa, para que cada vez mais possamos compreender o que ela representa, bem como sua importância para os processos e melhoria continua dos serviços que prestamos aos nossos clientes. Não deixem de acompanhar! Gestão de Operações...Gestão da Qualidade – Parte I Como tudo começou? As operações sempre tiveram que ser gerenciadas, pois sempre houve organizações produzindo e entregando produtos e serviços que geram valor aos clientes. As grandes obras realizadas nos tempos passados da humanidade, como por exemplo, a Grande Muralha da China, as Pirâmides do Egito, as Estradas no Império Romano e as Grandes Catedrais foram provavelmente os primeiros processos produtivos a requerer técnicas gerenciais para as suas operações. No entanto, o padrão de desenvolvimento industrial em termos de práticas de produção e estrutura de força de trabalho se firmou ao longo do século XIX, com um modelo conhecido como Sistema Americano de Manufatura (American System of Manufacturing). Em 1776, após a Revolução Americana e no mesmo ano em que ocorreu a Declaração da Independência dos Estados Unidos, James Watt vendeu seu primeiro motor a vapor na Inglaterra, disparando a Primeira Revolução Industrial. Esta revolução foi marcada pela substituição do trabalho manual para a mecanização das tarefas. Surge, nesse momento, o modelo de produção em escala com o

estabelecimento das unidades fabris. Entretanto, esses progressos estavam bastante longe da produção em larga escala de produtos complexos. O progresso no setor industrial estava sendo prejudicado por temores dos artesãos quanto ao seu futuro, pela preferência dos consumidores por produtos de alta qualidade e personalizados e pela necessidade de inovação na força de trabalho, nos métodos de gestão e nos equipamentos usados. Neste contexto, Frederick Taylor, por volta de 1901, desenvolveu técnicas visando sistematizar o trabalho, o que viria a ser o “estudo de tempos e métodos”. A partir das técnicas de Taylor foi possível aumentar a produtividade em processos produtivos – fazer mais produtos com menos recursos. No início do século XX, a produção em larga escala tornou os Estados Unidos o país dos grandes fabricantes. Produções de alto volume eram comuns nos setores industriais de cigarros, aço, óleo, alumínio e outros. Contudo, foi a adaptação dos motores de combustão interna em carruagens, criando os “veículos sem cavalo”, que fez surgir o setor automobilístico, o mais influente no desenvolvimento das técnicas de gestão de operações. No setor automobilístico, Henry Ford montou, em sua oficina caseira, seu primeiro carro, um quadriciclo, que foi às ruas em 1896. Em 1903, Ford produziu industrialmente o primeiro carro chamado de Modelo A, sendo vendidas 1708 unidades no primeiro ano. Em 1908, enquanto a indústria automobilística americana produzia apenas 65.000 automóveis por ano, já se previa (planejamento) uma produção anual de 1 milhão de carros, para a qual Ford criou o modelo T, um

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carro para as grandes massas, feito com os melhores materiais, pelos melhores homens que puderem ser contratados, seguindo os projetos mais simples que a engenharia podia conceber e de preço baixo, possibilitando a aquisição por um maior número de pessoas. A partir de 1913, Ford introduziu outra mudança de processo que fez com que seus índices de produtividade crescessem: os produtos a serem montados passaram a fluir de estação de trabalho em estação de trabalho, indo de encontro aos montadores, ao invés do contrário. Estava criada a linha de montagem móvel. Com este modelo de produção, em 1926, a Ford sozinha já produzia 2 milhões de carros por ano. Para termos uma ideia desta quantidade, o Brasil, em 2002, com suas 14 montadoras produziu 1,5 milhão de carros. Era um modelo de carro, sem variações, com o menor preço de mercado. No entanto, no meio dos anos 20, a sociedade americana passou por mudanças substanciais, os mercados tornaram-se mais sofisticados e as pessoas, já com maior poder aquisitivo, passaram a demandar produtos mais próximos de suas necessidades e desejos. Diante desta demanda, a General Motors cria o conceito de segmentação de mercado, baseado no princípio de que diferentes segmentos de mercado estariam dispostos a pagar diferentes preços por diferentes produtos. Desta forma, na década de 1920, General Motors passou a ser líder no mercado automobilístico.

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Em 1929, com a quebra da bolsa de valores americana, inicia um período de recessão, com queda da demanda, de forma que os fabricantes não conseguiam vender toda a sua produção. Com isso, o cliente passou a ganhar importância no processo e aspectos como qualidade e flexibilização dos produtos passaram a ser valorizados pelas organizações. Alguns conceitos desenvolvidos ao longo dos anos permeiam as atividades de gestão de produção, ainda em nossos dias. O Biofast, em seu negócio, entrega serviços de análises clínicas que atendem às necessidades de seus clientes, focado principalmente no segmento de mercado público. Para isso, utiliza os melhores insumos e equipamentos que são operados por pessoas capacitadas, motivadas e comprometidas. Seu planejamento e sua produção em escala, por meio de processos sempre atualizados e checados por meio de indicadores, possibilitam uma alta produtividade, de forma padronizada e com qualidade garantida o que permite que seus preços baixos sejam competitivos no segmento de mercado em que atua. Esperamos que tenham gostado da leitura. No próximo mês falaremos da história da Qualidade. (Fonte: Corrêa, Corrêa. Administração de Produção e Operações – Manufatura e Serviços: Uma Abordagem Estratégica. 2ª edição. Editora Atlas. 2006).

ACONTECEU Primeiro Comunicafé

Mudanças na gestão

No dia 26 de fevereiro realizamos a primeira reunião do Comunicafé. Você já ouviu falar?

Fique por dentro das mudanças que tivemos no quadro de coordenadores do BIOFAST: Promoções

O Comunicafé é uma reunião periódica entre o departamento de marketing e os gestores/ líderes de cada setor e unidade periférica. O objetivo desta reunião é trocar experiências e expor tanto os últimos, quanto os futuros acontecimentos, fazendo com que a comunicação do Grupo seja mais eficiente e eficaz. A primeira reunião foi bem produtiva. O departamento de compras pode falar das suas dificuldades e como todos podem fazer para ajudá-lo na eliminação de gastos desnecessários, o Desenvolvimento divulgou uma prévia da pesquisa de clima e ações motivacionais que estão sendo implantadas, a técnica anunciou algumas movimentações de pessoal, bem como a promoção de alguns colaboradores para coordenação, entre outras coisas. Muitas das informações trocadas nessa reunião serão utilizadas para divulgação geral no Biofast Informa e nesta edição isso já está sendo feito.

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Thais Rodrigues - coordenadora do Hospital Antônio Giglio Solange Araújo - coordenadora do Hospital Amador Aguiar Andressa Camargo - coordenadora do Hospital Sino Brasileiro Mayte Barbosa - coordenadora do setor de Hormônios (Central) Eduarda Muniz - coordenadora do setor de Hematologia (Central)

Mudanças • •

Luciane Martins – passou a coordenar o processo Atender Luciano Xavier - assumiu a coordenação da GI - Gestão da Informação no sistema Motion

Novos gestores • •

Elaine Souza - coordenadora do Hospital Nardini (Mauá) Luciene Amorim– coordenadora da nova unidade Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí)

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Dia das Mulheres BIOFAST No dia 08 de março o BIOFAST também comemorou o Dia Internacional da Mulher. Nessa data tão importante presenteamos nossas quase 450 colaboradoras com um lindo porta perfumes personalizado. Além disso, realizamos uma parceria com Luana Sola (Imunologia central), consultora Mary Kay, para a realização de duas palestras sobre cuidados com a pele, na unidade Jaguaré. O curso ensinou como preparar uma pele perfeita para receber a maquiagem e truques diversos que ajudam muito no dia a dia.

Mulheres da hematologia central

Curso Mary Kay

Mulheres de Santo André

Pesquisa de Clima Organizacional No final de fevereiro aplicamos a Pesquisa de Clima Organizacional - ferramenta de gestão que visa à coleta de dados, bem como a identificação da percepção dos Colaboradores em relação aos diversos fatores que podem afetar os níveis de motivação e desempenho. A pesquisa é composta pelos temas: liderança, remuneração, condições de trabalho/segurança, comunicação, credibilidade e transparência

organizacional. Recebemos 468 questionários respondidos o que indica que tivemos uma boa adesão. Para obtermos esse sucesso, contamos com o apoio de todos os Gestores que liberaram suas equipes no NTO e os Periféricos que se revezaram na aplicação nas diversas unidades (Hospitais e Ambulatórios). Nosso índice de aprovação foi muito bom, fato que nos motiva a continuar trabalhando e buscando melhorias.

Alguns temas tiveram uma pontuação mediana e serão tratados no decorrer do ano. Todos os dados já foram tabulados, agora estamos concluindo as análises para posterior divulgação. Agradecemos a todos pela adesão, e aos que se prontificaram a nos ajudar na aplicação das pesquisas. Sem dúvidas o engajamento de todos foi de extrema importância para conclusão dessa atividade. Equipe de T&D.

XII Workshop de Resistência Bacteriana 2013 A Microbiologia do Biofast estava lá.

Escrito por Antônio Strob.

Nossa área requer bastante conhecimento técnico e constante atualização. Na Microbiologia não é diferente e fazemos treinamentos e educação continuada com o intuito de sempre oferecer o melhor aos clientes. No Brasil e em boa parte do mundo ocidental seguimos muitas padronizações oriundas dos Estados Unidos da América, onde existem excelentes centros de pesquisa responsáveis por muitas técnicas, normas e padronizações e que são adotadas em muitos laboratórios. Dentro desse universo existe o CLSI (Clinical Laboratory Standards Institute) que é uma organização composta por um grupo multiprofissional qualificado e voluntário que a partir de 2005 passou a ter uma composição internacional. No Brasil temos como representante oficial do CLSI, a Dra. Flávia Rossi que é

médica infectologista da CCIH do Hospital das Clínicas de São Paulo e que promove anualmente um workshop com as atualizações que ocorreram. Esse ano foi realizado o XIII encontro que para os profissionais brasileiros se torna praticamente obrigatório e já faz parte do calendário anual para quem trabalha nessa área. Com grata satisfação em 2013 a Microbiologia BIOFAST participou com a presença de cinco profissionais. Da central participaram Antônio, Milena, Solange e Alessandra e ainda da microbiologia do hospital de Santo André participou a colaboradora Vera. Certos de que estamos trabalhando sempre para o crescimento dos profissionais e nessa linha, nosso pensamento final está sempre no bem tratar do paciente.

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CIPA – Campanha de Carnaval A CIPA, mais uma vez pensando na saúde e bem estar dos Colaboradores, realizou a campanha de conscientização para uso da camisinha, com distribuição para os homens (camisinhas masculinas) e também para as mulheres (camisinhas femininas). A campanha foi um sucesso, porque além de descontrair o ambiente, o objetivo foi atingido, ou seja, a conscientização de todos sobre a importância do uso desse “EPI”. É sempre importante lembrar que o preservativo nos protege contra o vírus do HIV, Hepatite B e C, entre outras DSTs, além de uma gravidez indesejada. Parabéns à Comissão da CIPA e a equipe de Segurança do Trabalho pela iniciativa.

Central Jaguaré

Itú

DSS – Diálogo Semanal de Segurança Vamos relembra os temas abordados pela CIPA e SESMT do Biofast nos meses de fevereiro e março. Esta publicação semanal é feita em prol da segurança, trabalho e bem estar dos colaboradores.

Acompanhe semanalmente o Diálogo Semanal de Segurança. É rápido, interessante e fundamental.

Fevereiro

HSC - Urgência

Pesquisa de Satisfação com cliente interno O setor de Gestão de equipamentos realizou uma pesquisa com seus clientes internos para medir o nível de satisfação dos mesmos quanto ao trabalho realizado. O departamento obteve resultados bem positivos e alcançou 90% de aceitação. Os 10% de retornos negativos já foram avaliados e estão sendo trabalhados.

EPIs não evitam acidentes Atividade Física é fundamental De quem é a obrigação de garantir a sua segurança no trabalho? Passo a passo de como ter uma alimentação saudável

Março Perfuro cortante Atividade física é fundamental Quem não de comunica se trumbica Cinturas avantajadas

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NOVOS COLABORADORES ABAIXO SEGUE RELAÇÃO DOS RECÉM CHEGADOS AO NOSSO TIME. SEJAM TODOS BEM VINDOS AO GRUPO BIOFAST!

FEVEREIRO

NOVOS COLABORADORES NOME

UNIDADE

ALESSANDRA ROSA CORREIA BARBOS Hospital São Cristóvão ALEX JULIAO DA SILVA Central - Hormônio ALEXANDRE SANDI MOMOLO Central - Imunologia ALLAN RONI GARCIA Central - Urinálise ANDRES VARGAS Manutenção ANNE KATERYN JUSTEN SILVA Caçapava BRUNA DE OLIVEIRA RUBIO Central - Imunologia BRUNA SAWOS MOREIRA LIMA Osasco CARINE FRETESCHI DA SILVA Hospital Sino Brasileiro DALILA SILVA DE OLIVEIRA Recrutamento e Seleção

NOME

UNIDADE

DENISE CARVALHO ALVES FABIO OLIVEIRA SILVA Central FLAVIA DE SOUZA BARRETO MARCOS SANTOS VIANA NATHALIA GOSALBEZ MIGLINO STEFANE CAROLINE P. DA SILVA SUELEN HIBBELN TANIA DE SOUSA SILVA TATIANE MORAES DOS SANTOS

Triagem Parasitológia Hospital São Cristovão Manutenção Central - Imunologia Central - Anatomia Central - Anatomia Central - Hormônio Central - Urinálise

MARÇO

NOVOS COLABORADORES NOME

UNIDADE

NOME

UNIDADE

ADEILDE OLIVEIRA DE SOUSA ADMA DOS SANTOS GOMES ALESSANDRA DE CASSIA M VIOTTO ALESSANDRA MARQUES CAMPOS ANA CAROLINA ALVES DA SILVA ANA CAROLINA VALENTIM ANA PAULA RODRIGUES DA SILVA ANDRESON FERREIRA SELES BENEDITA C. PIERONI GONCALVES BRUNA MENDES BRUNA TORRECILLA SOUZA CRUZ CLEZIA SOUZA DOS ANJOS CRISTINA APARECIDA DUARTE DAYSE JAQUELINE CAMARGO COUTO ELAINE CRISTINA DE SOUZA ELISANGELA ALVES DA SILVA ELISANGELA AP. F. S. LIMA ERLANI FERMINO DOS S DE MATOS EVELYN LAISA PINTO FABIANE MENEZES DA SILVA Fernanda Alves da Silva FERNANDA ANTONIO DA CUNHA FLAVIA CAETANO SANTANA GABIA DE OLIVEIRA ALVES HELENA APARECIDA DE CARVALHO HELLEN CRISTINA S. DE OLIVEIRA

Hospital Paulo Sacramento Ambulatório Camp. Limpo Paulista Ambulatório Camp. Limpo Paulista Ambulatório Polvilho Hospital Paulo Sacramento Laboratório Do Povo De Taubaté Ambulatório Polvilho Manutenção Itú AME Santo Andre TI Ambulatório Polvilho Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Fundacão ABC Nardini Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Pensionistas Santo André Caçapava Ambulatório Polvilho Ambulatório Várzea Paulista Hospital Sino Brasileiro

ISABEL AMARANTE DA SILVA JANAINA CARDOSO DA SILVA JESSICA ALMEIDA PEREIRA JULIANA CRISTINA DE MIRANDA LARISSA DA COSTA MAIA LEILA ORTIZ ROCHA LIDIANE GONÇALVES PIMENTEL LUCIANA CLAUDIANO PINTO LUCIENE MENDES DE A AMORIM MARCIA CRISTIANE AP. DE C. SOA MARCIA FELIX CELEGUIM MARCIA REGINA SILVA PEREIRA MARCUS VINICIUS M BUENO TORRES MARIA BEATRIZ CARDOSO RODRIGUE MARIA DE FATIMA X. DE CARVALHO MARIA OZINETTI DE SOUSA MARIA REGIANE V. CAVALCANTE MAYARA FERREIRA MONTEIRO MIRIAM CUNEGUNDES DOS ANJOS NILZETE QUEIROZ DA SILVA LEITE PATRICIA FURTADO ANTUNES PRISCILA RAMOS MACHADO RAQUEL IVONE DE SOUZA REGIA FIGUEIREDO DE OLIVEIRA ROSEMARY OLIVEIRA DA SILVA ROSEMEIRE PEREIRA COSTA TORINO

Ambulatório Polvilho Hospital Paulo Sacramento Ambulatório Várzea Paulista Prefeitura Municipal De Mauá Central - Parasitologia Hospital Paulo Sacramento Central - Parasitologia Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Ambulatório Polvilho Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Triagem Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento HRVP Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento HRVP Hospital Sino Brasileiro Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento HRVP

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NOVOS COLABORADORES NOME

UNIDADE

NOME

UNIDADE

ROSEMERY DE AGUIAR FERREIRA SABRINA DA SILVA ALBERT SANDRA CORREIA DOS S BARSSOTTI SANDRA LUCIA DE M. J. OLIVEIRA SANDRO BENEVIDES DE JESUS SILMARA RAMOS SENEFONTE

Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento Prefeitura Municipal De Osasco Ambulatório Várzea Paulista Ambulatório Camp. Limpo Paulista Laboratório Central - Bioquímica

SILVANA DA SILVA SIMONE ENEDINO DE MELO TATIANE SHEILA R. COSTA VANESSA SANTINATO VIVIANE MARIA DA SILVA YNARA CAVALHERI CHAGAS

Hospital Paulo Sacramento Central - Parasitologia Hospital Paulo Sacramento Hospital Paulo Sacramento SAC Ambulatório Camp. Limpo Paulista

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COMUNICAÇÃO INTERNA

Agora, o Grupo BIOFAST tem um e-mail específico para sua Comunicação Interna: comunicacao.interna@biofast.com.br Por ele serão disparados todos os comunicados internos que competem ao departamento de Marketing e Comunicação do Grupo BIOFAST, bem como recebidos todos os e-mails relacionados às ações de comunicação interna (ex.: concursos, Informa, Comunicafé, etc.).

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FEVEREIRO / MARÇO 2013

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Biofast - Fevereiro/ Março 2013