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Memoria 2014


Memoria 2014


Carta de Presidencia Desde que accedí en 2011 a la Presidencia de Fundación CARES, cada ejercicio cerrado nos proporciona más orgullo que el anterior. En momentos como los actuales no resulta fácil pero, con mucho esfuerzo, conseguimos que los resultados nos acompañen año tras año. Los resultados no son los económicos, imprescindibles para conseguir la supervivencia del proyecto global, sino los puestos de trabajo creados o los que consiguen nuestros trabajadores en el mercado ordinario. Fundación CARES es una apuesta clara del Puerto de Barcelona por la responsabilidad social. La entidad se promovió en 1998 con un objetivo: generar, con su actividad, puestos de trabajo dignos para las personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social. Lamentablemente, el contexto de crisis hizo crecer la exclusión a más colectivos —además de la discapacidad—, y para luchar contra esa situación se fundó en 2003 la Empresa de Inserción CODEC, que actúa como trampolín entre la etapa en que se ha derivado en esa situación de vulnerabilidad y la etapa de normalización, con la incorporación a la empresa ordinaria. Ambas son organizaciones sin ánimo de lucro.

Sixte Cambra Presidente de Fundación CARES

El incremento de actividad y servicios y los dignos resultados obtenidos durante el año 2014 se reflejan en esta memoria y todo ello se ha conseguido a pesar de las complicaciones del entorno. En ese contexto de crisis económica, tener excedentes económicos —por modestos que sean— resulta muy meritorio y si lo acompañamos del crecimiento de la plantilla y de la ampliación de servicios, es coherente pensar que seguimos por buen camino: con un equipo profesional entregado y con unos clientes que se consideran parte del proyecto y nos ayudan en momentos difíciles hasta extremos que no recogen los métodos de gestión empresarial tradicionales. Conseguir la incorporación del máximo de nuestros trabajadores a la empresa ordinaria, a la vez que aseguramos la sostenibilidad de la entidad, es ahora nuestro mayor reto. Para superarlo, todos los que formamos parte del proyecto orientaremos nuestras acciones a esa meta y lo haremos en red, acompañados de empresas, entidades, instituciones y profesionales que compartan nuestra misión y nos ayuden a conseguir un mundo donde no sea necesario luchar por la inclusión y los derechos fundamentales de las personas.

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Carta de Dirección General A veces, por motivos diferentes, los proyectos empresariales se alejan de los valores con los que fueron fundados y su misión, esa palabra tan trillada, se redefine para adaptarse a las necesidades del presente o las que creemos serán futuras. La misión inicial de CARES y CODEC se mantiene y está cada vez más presente en la toma de decisiones desde la menos táctica hasta la más estratégica. En todos los ámbitos y a todos los niveles, ponemos el foco en la búsqueda y creación de puestos de trabajo para los más vulnerables: personas con alguna discapacidad y/o en riesgo de exclusión social. En 2014 hemos experimentado un crecimiento agregado de la plantilla del 12,67% (64 personas). Este crecimiento ha sido porcentualmente más relevante en CODEC ya que lamentablemente, en el contexto actual los colectivos en riesgo de exclusión han aumentado y con ello su número de afectados. Concretamente, la Empresa de Inserción CODEC ha aumentado su plantilla en 7 personas, lo que supone un incremento en la creación de puestos de trabajo del 51,51%. El Centro Especial de Trabajo Fundación CARES ha experimentado un crecimiento porcentualmente más modesto del 10,42% lo que el valor absoluto representa 49 personas. Dar una explicación neutral de éstos resultados no resulta fácil; una de las causas es positiva: la creación de nuevos puestos de trabajo, pero tiene su connotación negativa: que el crecimiento se detecta en el mercado laboral protegido. Lo que si podemos interpretar son las variables en las que podemos influir: la excelencia del equipo de personas que forman CARES y CODEC que con su responsabilidad asegura —con una dedicación extrema— el servicio que demanda el cliente; por otro, contamos con la complicidad de las empresas que contratan esos servicios o contratan en sus plantillas a nuestros trabajadores. Sin su tolerancia, capacidad de innovar, valentía y fe en nuestro trabajo, no lo conseguiríamos. El apoyo de las instituciones públicas y privadas certifica que estamos en el camino correcto y nos anima a continuar trabajando en la línea definida por nuestro Patronato.

Helena Borbón Porta Directora General CARES Administradora CODEC

Para todos ellos hacemos esta memoria intentando reflejar el resultado del trabajo conjunto de todos y para que nos sirva de guía hacia nuevos retos: especialización, profesionalidad y orientación hacia una mayor justicia social para todos los que en algún momento han formado o forman parte del gran equipo de Grup CARES.

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Ă?ndice Nosotros

10

Servicios

20

Personas

26

NĂşmeros

46

Hitos

52

Nuestra Memoria

58


CARES es un Centro Especial de Empleo sin ánimo de lucro. La entidad se constituyó en 1998, cuando un grupo de empresas e instituciones decidieron promover juntas el mismo objetivo: la creación y búsqueda de puestos de trabajo para personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social. CARES es el acrónimo de Centros de Alto Rendimiento Empresarial y Social.

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CODEC es una empresa de Inserción Laboral que se rige también por los principios no lucrativos.

El Club Esportiu CARES es una asociación deportiva-cultural sin ánimo de lucro.

La entidad se constituyó en el año 2003, con el objetivo de integrar a las personas de nuevo en la sociedad a través de la capacitación laboral.

El club se creó en 2006 para hacer accesible el deporte y la cultura a nuestro personal con el fin de dotar a las personas de otras herramientas para conseguir la integración en todos los ámbitos.

CODEC es una abreviatura anglosajona de dos palabras: COdificaciónDECodificación; nuestro objetivo es el de procurar “decodificar” el “código de la exclusión” a través de nuevas “codificaciones” conductuales y habilidades socio-laborales por la vía de la terapia laboral.

CLUB 2C es el nombre comercial que indica la integración de ambas plantillas; la primera C es de CARES, la segunda de CODEC; 2C somos todos y todas.


NOSOTROS


461 84 NOSOTROS

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Fundación CARES y la Empresa de Inserción CODEC, dos entidades sin ánimo de lucro instaladas en la ZAL (Zona de Actividades Logísticas) del Puerto de Barcelona, tienen como objetivo fundacional promover la inserción laboral de personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión a través del trabajo, la formación, el desarrollo y la potenciación de habilidades sociales y laborales con el fin de facilitar su integración en el mercado laboral ordinario.

Distribución geográfica de Grup CARES

Un objetivo común: la inserción en el mercado laboral de colectivos en riesgo de exclusión

Estamos especializados en servicios de externalización de actividades logísticas e industriales, que configuran la cadena de suministro de empresas de sectores tan variados como el textil, la automoción, la alimentación y las bebidas, la inspección aduanera o los operadores logísticos. Acompañamos a las empresas en la implementación de sus políticas internas de RSC, dando servicios como el mentoring o la selección de candidatos para sus plantillas. Consideramos a nuestros clientes como verdaderos partners. Establecemos con ellos una relación que va más allá de la habitual entre proveedor y cliente, configurando nuevos espacios de colaboración para conseguir alcanzar objetivos comunes: la creación y búsqueda de puestos de trabajo para personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión.

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Órganos de Gobierno El órgano de gobierno y administración lo constituye el Patronato, responsable de la definición y de la supervisión de la estrategia, así como de ejercer la representación del Grupo. La Presidencia, las Vicepresidencias, la Secretaria y el representante de una de las vocalías forman la Comisión Delegada, que se encarga de la implantación y seguimiento de la estrategia, así como de la supervisión de la gestión del equipo Directivo. La Presidencia de Fundación CARES recae en el máximo representante de CILSA (Centro Intermodal de Logística, S.A.) que es, a su vez, el Presidente del Port de Barcelona.

Presidencia CILSA Sixte Cambra Sánchez Secretaria Echevarría & Asociados Albert Escoda Farré VP Ejecutiva Santiago Bassols Villa VP Primera Joan Carrillo Torrell

Vocalía APB Pedro Arellano Gil

Vocalía Alfil Logistics Jaume Bonavia

Del total de dieciséis patronos, ocho representan a empresas y ocho son miembros a título personal.

Vocalía Concatel Juan José Moya Marín

Vocalía CTC Juan Cruz Alcalde Merino

Los miembros del patronato reciben información periódica, y entre sus funciones se encuentran las de aprobar el balance social de la gestión, el presupuesto y el cierre del ejercicio.

Vocalía Grup 6 Ades

Vocalía Prosegur

Vocalía Salvador Barrera Dorado

Vocalía Pedro Regalado Caralps i Riera

Vocalía Antonio García Soto

Vocalía Julio Martínez Alcalde

Vocalía José Martínez Rodríguez

Vocalía Jaume Mira Galiana

Comisión Delegada

13


En CARES superamos en un 17% el personal con discapacidad exigido por la ley En CODEC practicamente doblamos el porcentaje de exclusi贸n exigido por la ley


569 505 428

274 262

238 193 101 113 2002

2003

158

133 132 135

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Evolución de plantilla CARES y CODEC

85,9% 519

446

2014

EN PLANTILLA

85,3% 472

403

2013

EN PLANTILLA

84,7% 399

338

2012

EN PLANTILLA

79,2% 2011

El Equipo

222

176

EN PLANTILLA

Trabajadores con discapacidad y porcentaje respecto al total de la plantilla de CARES

54% 50

27

2014

EN PLANTILLA

39,4% 2013

33

13

EN PLANTILLA

58,6% 2012

17

29

EN PLANTILLA

40% 2011

16

40 EN PLANTILLA

Trabajadores de inserción y porcentaje respecto al total de la plantilla de CODEC

A 31 de diciembre de 2014, el equipo de trabajo está compuesto por 569 trabajadores. En el caso de CARES el 87% de empleados tiene algún tipo de discapacidad. En CODEC, el porcentaje de trabajadores y trabajadoras en riesgo de exclusión se eleva al 54% del total, prácticamente el doble de lo exigido por la ley. A pesar de algunas señales positivas en los datos económicos y de ocupación resultantes de 2014, la situación de los colectivos en riesgo se ha mantenido en los mismos parámetros de 2013, reflejando un alto índice de desempleo, según muestran la mayoría de indicadores. Nuestro equipo y nuestros clientes somos plenamente conscientes de la importancia de esta misión conjunta: establecer medios y vías que aumenten el porcentaje de éxito en la incorporación de estos colectivos en el mercado laboral ordinario. 15


Diversidad, un valor para crecer conjuntamente Una de las mayores riquezas de Grup CARES es la diversidad de personas; raza, color o religi贸n son factores que solo suman en una organizaci贸n como la nuestra. Aprendemos de las nuevas realidades de cada uno, enriqueci茅ndonos a trav茅s de la experiencia y compartiendo aquellos valores que nos ayuden a crecer juntos. Procedencias principales:

16


OrĂ­gen de los trabajadores y trabajadoras de CARES y CODEC

17


Instituciones Privadas

Trabajando en Red Estamos convencidos que la mejor forma de conseguir los objetivos que persiguen CARES y CODEC, debe ser fruto de un trabajo conjunto. Por esto creamos nuevas fórmulas para que el trabajo en red sea más efectivo y ágil, con el soporte de familias, tutores, médicos, instituciones y otras empresas del sector.

Adm. Públicas Asociaciones del Sector

Entidades Afines Familias y Tutores

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Grupos de trabajo Durante el 2014 hemos trabajado organizados en Grupos de Trabajo y Comités. Nuestro principal objetivo ha sido potenciar el trabajo en equipo para identificar, debatir y plantear soluciones sobre temas específicos o proyectos que se han de llevar a cabo. El Comité tiene carácter indefinido y aborda aspectos constitutivos e inherentes a la actividad de ambas entidades. El Grupo de Trabajo es de carácter temporal y se forma para trabajar en proyectos con fecha límite. Los Grupos de Trabajo y Comités activos han sido:

Grupos de Trabajo Clima Laboral El grupo de trabajo tiene como función la puesta en marcha y desarrollo de la encuesta de clima laboral Yo CARES Yo CODEC. El objetivo de la encuesta es disponer de un enfoque complementario y recoger, desarrollar e impulsar acciones de mejora en todos los ámbitos de la empresa que conduzcan a mejorar y el grado de satisfacción de los trabajadores. Asimismo, se ha incluido la encuesta de evaluación de riesgos psicosociales. Club 2C Este grupo de trabajo tiene la finalidad de repensar el Club Deportivo CARES para convertirlo en una entidad de todas las personas (de CARES y CODEC), dedicada no solo a promocionar el deporte, sino también impulsar la organización de actividades sociales, lúdicas y culturales.

Inserción Laboral Este grupo de trabajo tiene la finalidad de diseñar y poner en marcha un plan de acción que ayude a los trabajadores de CODEC y CARES, en la búsqueda de trabajo en el mercado laboral ordinario. Licitación PIF El objetivo del grupo es establecer los procesos, el calendario y los recursos necesarios para la preparación de la documentación necesaria para la presentación a la licitación del contrato de explotación de los servicios del PIF. Subvenciones El objetivo del grupo es crear una metodología y diseñar procedimientos que mejoren la gestión de las subvenciones, reduzcan las incidencias relacionadas con estos trámites y permitan crear y mantener abierto un canal de comunicación directo con las Administraciones Públicas.

Comités Comunicación Este comité establece las políticas de comunicación interna y externa de la empresa e implanta las estrategias para la gestión de la información destinada a trabajadores y a empresas. Se ha trabajado en la línea editorial, los contenidos y la estructura de la revista Naranja y Azul, temas relacionados con la imagen y marca de la empresa, la organización de actos y eventos y acciones relacionadas con la promoción de las entidades del Grup CARES. Empresa Es el órgano representativo del grupo de trabajadores en defensa de sus derechos básicos y sus intereses.

Igualdad El objetivo es conseguir la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, eliminando cualquier tipo de discriminación por razón de sexo. Para conseguirlo, se llevan a cabo acciones de información y sensibilización de la plantilla, de diagnóstico de la situación actual y de evaluación y seguimiento del Plan de Igualdad. Salud y Seguridad Laboral Es el órgano paritario y colegiado de participación destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos. 19


SERVICIOS


NUESTROS SERVICIOS En Grup CARES entendemos la cadena de suministro como la gestión de procesos necesarios para que el producto o servicio llegue al cliente. El motor que hace funcionar la cadena es la logística y para conseguirlo coordina operaciones, recursos e integra flujos de información. Para asegurar el resultado final, trabajamos día a día con un modelo de gestión logística que incorpora:

1

2

Calidad de servicio, flexibilidad, valor añadido

7

Orientación al cliente

3

Utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones (ERP, RFID)

4

Estrecha colaboración e intercambio de información con el cliente

6

Indicadores de gestión

5

Know-How logístico de nuestro capital humano

Metodologías de gestión de inventarios (rotación ABC, just-in-time)

La gestión eficaz de estas áreas y su mejora continua, tiene una repercusión directa en la calidad del servicio y en los costes asociados al producto. Es aquí donde Grup CARES aporta su valor añadido, la especialización logística que nos ha permitido situarnos dentro de la Cadena de Suministro de nuestros clientes. 22


La diversificaci贸n de sectores en los que trabajamos nos hace m谩s competitivos


1,7 MM

123 MM

revisiones

botellas recuperadas

Alimentación y Bebidas

Automoción

Gestionamos el funcionamiento y mantenimiento de líneas productivas automatizadas: montaje y mantenimiento mecánico, eléctrico, neumático e hidráulico, confiriendo una gran especialización y formación técnica a nuestros operarios. Anualmente se realizan más de 18.000 acciones correctivas que permiten recuperar más de 123 MM de botellas. Para ello, aplicamos las técnicas de mecanizado y control que nos permiten una gestión de las acciones preventivas eficaz y proactivo.

Siendo un sector tan complejo por su precisión y exigencia en niveles de calidad, seguimos incrementando nuestra presencia con un crecimiento durante el 2014 del 57% respecto al año anterior. Realizando 1,7 MM de revisiones de calidad y una manipulación estimada de 500.000 unidades de lunetas de automóvil.

6.000

226.000 TN

contenedores

de mercancía

Gran Consumo

Servicios de Inspección

Realizamos la gestión integral de almacenes de temperatura controlada. Desde la recepción de la mercancía, almacenaje, manipulación y expedición del pedido final. Durante el 2014 se han gestionado más de 226.000 toneladas, más de 12.000 camiones han pasado por nuestras instalaciones, con una capacidad de stock de 5.000 palets y una gestión en picking de 600 referencias.

Durante el 2014 hemos conseguido consolidarnos en un sector donde la actividad requiere de altos estándares de higiene y calidad a la vez que exigen trabajar con una gran orientación al cliente y propietario de la carga. Cabe destacar los 6.000 contenedores gestionados y la manipulación de aproximadamente 22.000 toneladas de productos, en su mayor parte de origen animal y vegetal.

24


73.560 KM

8 MM

recorridos

de prendas

Textil

Transporte

La logística siempre ha sido clave para el comercio, en la actualidad con el desarrollo de nuevos canales de venta se ha convertido en estratégica. La logística interna (picking, packing, sloting, expedición, etc.), aplicada en el e-commerce es el catalizador del negocio que permite responder en tiempo y forma a la demanda de los clientes. Ofreciendo gran flexibilidad según la demanda, en el 2014 alcanzamos un volumen de prendas gestionadas de 8 MM y preparamos 1,8 MM de pedidos.

Realizamos servicios de transporte que añaden valor final a la cadena de subministro. Entendemos este servicio desde un punto de vista responsable y es por ello que aplicamos la filosofía de la “logística verde”, con el uso de camiones propulsados por Gas Natural Comprimido y la optimización de recursos y rutas para generar el menor impacto posible en el medio ambiente.

2 MM

de unidades manipuladas

Manipulación y packaging

Mentoring

Tanto en nuestras instalaciones como en la de nuestros clientes, a lo largo del 2014 nuestro personal ha manipulado unos 2 MM de unidades de producto. Dentro de estas manipulaciones, hemos dado servicio en las diferentes modalidades: promocionales, packaging, paletizaciones, preparación muestrarios, kits promocionales, cambios de formato, emblistados, embolsados, encelofanados, enfardados, reenvasados, etiquetados, verificaciones de calidad.

Nuestro conocimiento de la discapacidad nos permite acompañar a la empresa en las que tienen o quieren tener contratados. Nuestra Unidad de Soporte a la Actividad Profesional (USAP), formada por personal especializado ayuda a las empresas a construir entornos laborales adecuados a las capacidades de las personas, reforzar y potenciar las habilidades relacionales del trabajador y del resto de los empleados. De este modo nos convertimos en catalizadores de la política de Responsabilidad Social de las empresas. 25


PERSONAS


SENSORIAL

17% PERSONAS CON ESPECIAL DIFICULTAD (ED)

53,71%

FÍSICA

35%

PSÍQUICA

48% Tipos de discapacidad de Grup CARES

DISCAPACITADOS CON ESPECIAL DIFICULTAD

90

DISCAPACITADOS SIN ESPECIAL DIFICULTAD

1% 80

65

6% 50

11%

8% 40

27%

32% 33

GRADO DE DISCAPACIDAD Porcentaje de discapacidad de personas con y sin especial dificultad de Grup CARES

28

Las personas, en sí mismas, son la razón de ser CARES y CODEC. Las personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social son la causa por la cual existimos, la integración social a través del trabajo es el objetivo que buscamos. Por ello, nos resulta muy sencillo decir que las personas son nuestro mayor activo y nos exigen, nos autoexigimos, una gestión de los recursos humanos especial: orientada a buscar la mejora de las habilidades profesionales y sociales de nuestros trabajadores y trabajadoras adquiridas en los servicios que nos contratan nuestros clientes o cuando se incorporan a la empresa ordinaria.

9% 6%

PERSONAS

Para poder poner en práctica este tipo atípico de gestión, el área de Personas debe mantener una vinculación muy estrecha con el área de Servicios porque para potenciar habilidades necesitamos adquirir experiencia pero esa práctica la debemos realizar con las máximas garantías a las expectativas de los clientes. Estamos seguros que lo que nos hace seguir avanzando y creciendo es esa labor conjunta entre estas dos áreas, Personas y Servicios, acompañadas por una organización comprometida con la gestión responsable de las personas pero también de los recursos.


El mayor activo de Grup CARES son las personas y su desarrollo social a travĂŠs del trabajo


70%

OPERARIOS/AS Y CARRETILLEROS/AS

96%

SERVICIOS AL CLIENTE

PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO

4%

11%

SERVICIOS GENERALES 15% MANDOS INTERMEDIOS Durante el 2014, tanto CARES como CODEC han seguido generando nuevas oportunidades laborales de la mano de sus clientes; sin ellos y su alineación con el proyecto social del grupo, nada de esto sería posible. Entre los datos más destacados del presente curso, aparece el mantenimiento de los porcentajes de personal con discapacidad y en riesgo de exclusión, sobresaliendo el dato de trabajadores con especial dificultad (discapacidad psíquica y aquellos discapacitados físicos y/o sensoriales con un grado igual o mayor al 65%), alcanzando un 53% sobre el total. Confiamos en la normalización de esta tendencia, demostrando que, poner el foco en las capacidades de las personas y su potenciación, es el mejor método para crear y estimular a grandes profesionales dentro de Grup CARES, convirtiéndose así en personal preparado para formar parte del mercado laboral ordinario.

Grupos profesionales de Grup CARES

SALUD. CENTRO DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A LAS DROGODEPENDENCIAS

11%

SERVICIOS SOCIALES. CERTIFICADO DE SITUACIÓN DE RIESGO

25%

3%

JUSTICIA. CERTIFICADO DE PERMANENCIA

SERVICIOS SOCIALES. RMI

29%

32%

Autonómicos

SERVICIOS SOCIALES

Municipales Procedencia de los colectivos de exclusión de CODEC

30


135

60

107

40,08 EDAD MEDIA

88

20

EDAD Edad media de personas de Grup CARES

37

TRABAJADORES EN LA PLANTILLA ACTUAL

23 15 5 1999

2000

9

2001

16

15

9

2002

5 2003

2004

22

9

9

2005

2006

2007

15

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

AÑO DE ENTRADA EN PLANTILLA Antigüedad de Grup CARES

MANDOS INTERMEDIOS

PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO

OPERARIOS/AS Y CARRETILLEROS/AS

SALARIO MEDIO

SALARIO MEDIO

SALARIO MEDIO

1.860,53€

1.515,19€

876,96€ Salario medio de Grup CARES 31


Cada a帽o aumenta la incorporaci贸n de la mujer en los puestos de responsabilidad


OPERARIOS/AS Y CARRETILLEROS/AS

MUJERES

15% 85%

HOMBRES

MANDOS INTERMEDIOS

MUJERES

15% 85%

HOMBRES

PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TÉCNICO

40%

MUJERES

60%

HOMBRES

DIRECTIVOS/AS

60%

MUJERES

40%

HOMBRES

TOTAL GENERAL

MUJERES HOMBRES

18% 82%

Distribución de género por grupo profesional de Grup CARES

Durante el presente año hemos diseñado un Plan de Igualdad con el objetivo de incrementar la incorporación de la mujer a los puestos operativos y hemos realizado un Estudio de Clima Laboral que nos orienta en la priorización de acciones a realizar durante el 2015.

33


MONITORES/AS DE APOYO

30 2

1

Haciendo el recorrido juntos 4

PSICÓLOGOS/AS TÉCNICOS/AS DE INSERCIÓN LABORAL

TRABAJADORES/AS SOCIALES

Equipo de Selección y Desarrollo del Grup CARES

Las Unidad de Selección y Desarrollo formadas por psicólogos, trabajadores sociales y monitores realizan actividades de acompañamiento e integración en el ámbito laboral, así como el seguimiento de las personas para una mayor adaptabilidad al puesto de trabajo y la preparación para su inclusión en la empresa ordinaria. En base a la orden del 23 de mayo de 2007 (ASC/163/2007), estos servicios se deben ofrecer a todas las personas de plantilla consideradas de especial dificultad (con un grado de discapacidad superior o igual al 33% en el caso de discapacidades psíquicas o superior al 65% en el caso de discapacidades físicas o sensoriales). Nuestra política de atención a los trabajadores y trabajadoras es trascender la norma y extender este servicio de apoyo a toda la plantilla de CARES y CODEC. Los monitores de apoyo están en la primera línea de este acompañamiento, ya que son los que intervienen en el día a día de las personas a su cargo y pueden parametrizar los avances o necesidades que puedan detectarse. Esta figura, que trabaja alienada con nuestros psicólogos, trabajadores y educadores sociales, tiene un perfil muy especial, pues ha de conjugar rendimiento y productividad de los procesos operativos, con satisfacción, crecimiento personal y social de las personas a su cargo.

34


Los monitores de apoyo, la pieza clave para acompa単ar a las personas en su puesto de trabajo


El Plan Individual de Integraci贸n Laboral garantiza una mejor adecuaci贸n al puesto de trabajo


OBJETIVOS

Método CARES

EVALUACIÓN

SEGUIMIENTO

La primera fase del proceso de incorporación al proyecto es el de selección del personal. Con los requerimientos del personal técnico, encargado de diseñar los proyectos, se realiza un trabajo en red con entidades sociales y así captar personas de los colectivos para los que trabajamos y poder iniciar el proceso de selección correspondiente. En el momento en el que un candidato pasa a formar parte del equipo de CARES o CODEC, el proceso de acogida se inicia con la realización de una evaluación preliminar detectando, desde el inicio del recorrido de las personas, sus habilidades y aptitudes laborales, así como las capacidades personales y relacionales. Buscamos potenciar lo que suma y aprovechar las exigencias interpersonales y profesionales que se generan en el ámbito laboral, para capacitar y proporcionar herramientas para facilitar la adaptación de las personas de nuestra plantilla al mercado laboral ordinario.

MÁS HABILIDADES LABORALES Y SOCIALES

Realizado el periodo de adaptación inicial, se plantean los que serán los objetivos de trabajo y formación y que se recogen en el Programa de Integración Laboral (PIL). Así ambas partes, trabajadores y técnicos de desarrollo, acuerdan los logros a conseguir en el área laboral, personal y social, así como la metodología adecuada y su calendario de aplicación. Durante 2014 hemos aplicado nuevas metodologías de seguimiento y acompañamiento de las personas, ajustándonos a las nuevas realidades del sector y ganando agilidad en la gestión de personal con discapacidad y en riesgo de exclusión. 37


INTEGRACIÓN INICIAL 3 MESES

Conocimiento y evaluación personal, laboral y social (PLS)

Método CODEC Conseguir una mejor empleabilidad del personal de inserción, requiere diseñar herramientas de control y seguimiento de la evolución de las aptitudes, actitudes y capacidades de todos los trabajadores y trabajadoras que entran en el itinerario de 30 meses. Nuestra herramienta, el “método 44” , que consiste en aplicar una evaluación continua en base a 4 habilidades que consideramos indispensables para el crecimiento personal y la efectividad productiva: compromiso, calidad, rendimiento y aprendizaje. Las evaluaciones recogen y contrastan los datos que interpretan los equipos del Área de Personas conjuntamente con el personal de los servicios donde el personal realiza la práctica laboral. Poder cuantificar los resultados resulta de gran ayuda para poder explicar la evolución a los interesados y así orientarlos al logro y a la mejora de la gestión de sus recursos, y consiguiendo así una mayor motivación y consecución un itinerario útil y efectivo que incide además, en la mejora del servicio y en consecuencia, en la satisfacción del cliente que ha confiado alguno de sus procesos a nuestro personal. En paralelo, se realizan una serie de actividades formativas que proporcionan herramientas que aceleran la adaptabilidad al puesto y al entorno laboral. Se pone así en marcha una estrategia centrada en la adquisición de habilidades tanto profesionales como personales con el objetivo de lograr una integración social plena. 38

Itinerario Laboral de Inserción (ILI)

EQUIPO TÉCNICO DE INSERCIÓN

PARTNER

EQUIPO TÉCNICO OPERATIVO

Acogida y formación

Establecimiento de objetivos


DESARROLLO DEL TALENTO, MÉTODO 44 17 MESES

Seguimiento de capacidades y carencias PLS

Células formativas individuales y colectivas, en base a fortalezas y debilidades

DESARROLLO DE LA MARCA PERSONAL 10 MESES

Training CV, entrevista, networking, gestión, marca personal

Evaluación final Método 44

Trabajador adaptado al mercado laboral

EMPRESA ORDINARIA

Alto perfil profesional Medición de procesos y resultados

Detección de necesidades formativas de la producción

Evaluación conjunta Método 44

Evaluamos el compromiso, la calidad, el rendimiento y el aprendizaje de manera continuada 39


La prevención como proceso estratégico En Grup CARES siempre hemos apostado por la adaptación y el cumplimiento de las medidas de prevención de riesgos laborales en cada uno de los distintos entornos donde actuamos. Es gracias a ese abanico de servicios y casuísticas la que nos permiten adquirir una amplia experiencia en el sector logístico e industrial. Nuestra Unidad de Salud Laboral ha creado una gestión en red con los clientes donde cada eslabón de la cadena es fundamental para el cumplimiento y mejora continua en este ámbito.

Formando para el presente y para el futuro El plan de formación elaborado por Grupo CARES el año 2014 se diseñó teniendo en cuenta las demandas de los trabajadores y trabajadoras, con la opinión de los responsables de equipo y el asesoramiento de los expertos pedagógicos. Se han realizado 131 cursos. Las materias desarrolladas se han centrado en la mejora continua en los puestos de trabajo y optimización, gestión del estrés y motivación de equipos, atención a personas con discapacidad, prevención de riesgos laborales generales y específicos, alfabetización informática, idiomas y gestión y conocimiento de la relación laboral, que incluye conocimiento de nómina, conceptos de contrato, derechos y deberes de la relación contractual, comunicación empresa-empleado, etc. El total de horas lectivas ha sido de 1.309 (263 de CODEC y 1.046 de CARES) y han participado un total de 530 alumnos.

En cuanto a la accidentabilidad del presente curso, cabe destacar que el 100% de los accidentes han sido de categoría leve, sin registrarse ningún incidente grave ni muy grave. Este año 2014, paralelamente a las actividades habituales que se realizan periódicamente como las actualizaciones de las evaluaciones de riesgo, la planificación de las medidas correctoras, y el seguimiento de los servicios donde nos encontramos, hemos podido profundizar en algunas medidas mucho más específicas y enfocadas a nuestra propia realidad productiva y la de nuestros clientes, realizando las siguientes campañas:

· Riesgos en la manipulación manual de cargas · Mediciones higiénicas en el puesto de trabajo (ruido, temperatura, vibraciones e iluminación) · Riesgos psicosociales

FORMACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS 2014 ACCIONES FORMATIVAS

131

TOTAL ASISTENTES

530

HORAS FORMATIVAS

40

1.309

Todas estas actividades y la implicación de todos los equipos, sumado a la rigurosidad del cumplimiento de las medidas de prevención que realizamos conjuntamente con nuestros clientes, hacen que cada vez más servicios cumplan con el objetivo de tener 0 accidentes en todo un año. Durante el 2014 cuatro fueron las bases que alcanzaron este objetivo: Sevilla, Zal Barcelona, Sant Esteve Sesrovires y Sant Cugat.


Los ejes del equipo de Salud Laboral: las evaluaciones de riesgos y la planificaci贸n de las medidas correctoras


El Club2C tiene como objetivo fomentar los valores del deporte y la cultura


Club Esportiu CARES, desarrollando los valores de la cultura y el deporte El Club Esportiu CARES, se creó el 30 de junio de 2006, y consta inscrito en el registro de entidades Deportivas de la Generalitat de Catalunya. Nuestro club deportivo y cultural nació, a propuesta de los trabajadores, con el principal objetivo de promover el deporte y los hábitos saludables de las personas, así como fomentar la cultura y la participación, las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Las principales modalidades en las que participan nuestros deportistas son Fútbol Sala, Petanca y Básquet, con varios equipos en distintas ligas y campeonatos. A su vez el club también participa en otras actividades de tipo social y durante el 2014 un equipo de 4 corredores participó en el fantástico reto de la carrera solidaria Trailwalker de Intermon Oxfam, una maratoniana competición de montaña de 100km de recorrido. Cabe destacar distintos hitos conseguidos por nuestros deportistas, como la selección de un jugador por parte de la federación ACELL para su incorporación en la selección catalana, o el premio al juego limpio a nuestro equipo de la liga Fundació Valldor, formado por jugadores con discapacidad sensorial, física y en riesgo de exclusión.

Más allá de la integración laboral A pesar de ser una entidad sin ánimo de lucro, somos plenamente conscientes que la gestión económica y de los recursos ha de ser eficiente y rigurosa permitiendo asegurar la estabilidad presente y futura de la organización de forma sostenible. Repartir parte de los beneficios generados, un 40,7%, entre los empleados de CARES y CODEC y la reinversión responsable de los excedentes, en necesidades operacionales o estratégicas y en aquellas que buscan dinamizar las actividades y fomentar los buenos hábitos y la implicación en nuestra cultura, misión y visión. 43


Comunicación activa Naranja y Azul (NyA), heredera de la anterior “InfoCARES”, es la publicación cuatrimestral que realizamos para todos los que formamos parte de la entidad, clientes y colaboradores. En ella tratamos de plasmar la actualidad y las novedades de cada uno de nuestros servicios, información de interés para clientes, entrevistas, consejos saludables y novedades culturales y deportivas. Estamos convencidos de que esta revista no solo es un gran soporte de comunicación sino que es un elemento importantísimo para la vinculación de los trabajadores y trabajadoras con la entidad y con cada uno de los servicios que tenemos repartidos por toda nuestra geografía. Esta revista es fruto del trabajo conjunto de todos y cada uno; hemos apostado por un soporte participativo, en el que todos nos encontremos representados e informados, mostrando al exterior nuestro día a día y las inquietudes y retos a los que nos enfrentamos con ilusión y profesionalidad. 44

Naranja y Azul es un vehículo de participación activa y directa


Portadas de la revista Naranja y Azul

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NÚMEROS


6,6% INGRESOS SOBRE ACTIVIDADES CON SUBVENCIÓN

93,4% INGRESOS POR ACTIVIDADES SIN SUBVENCIÓN Porcentaje de subvenciones sobre Ingresos por Actividades de Grup CARES

TOTAL ACTIVO 5.523.416,28 €

ACTIVO NO CORRIENTE

NUESTROS NÚMEROS

886.097,37 €

CARES, números del 2014

ACTIVO CORRIENTE

4.637.318,91 €

PATRIMONIO NETO

2.423.802,20 € TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 5.523.416,28 €

PASIVO NO CORRIENTE

212.202,44 € PASIVO CORRIENTE

2.887.411,64 € Balance de situación de CARES 48

La presente memoria es un vivo reflejo del afán, del empeño y del buen hacer de los trabajadores y trabajadoras de Fundación CARES a lo largo del ejercicio 2014. Fundación CARES ha continuado en su línea de crecimiento a nivel de facturación, superando este ejercicio los 15MM de euros. La discapacidad, nuestro principal indicador de consecución de nuestro cometido ha aumentado en un 10% respecto al ejercicio anterior. Estos resultados humanos han ido acompañados de unos resultados económicos favorables, nuestros ingresos han aumentado un 15% respecto al ejercicio anterior. Queremos resaltar el efecto de las administraciones públicas en nuestra actividad, la tendencia a la baja de las subvenciones, que en este 2014 han supuesto un 7%, en comparación al 10% del 2013. Alineados con el compromiso de sostenibilidad, CARES se financia principalmente con su patrimonio neto, con un nivel de endeudamiento bajo (Exigible total / Patrimonio neto = 1,2), con una deuda a largo plazo mínima (1,2% del exigible total), y unos gastos financieros que rondan el 0,006% de nuestros gastos de explotación.


15.007.006,22 € INGRESOS POR ACTIVIDADES

- 9.822,66 € AYUDAS CONCEDIDAS Y OTROS GASTOS

- 5.134.171,03 € APROVISIONAMIENTOS

55.580,33 € OTROS INGRESOS DE EXPLOTACIÓN

- 8.436.759,73 € GASTOS DE PERSONAL

- 1.339.726,10 € OTROS GASTOS DE EXPLOTACIÓN

- 148.051,66 € AMORTIZACIONES DEL INMOVILIZADO

67.175,44 € - 28.946,61 €

IMPUTACIÓN DE SUBVENCIONES DEL INMOVILIZADO NO FINANCIERO Y OTROS

OTROS GASTOS

- 393,44 € RESULTADO FINANCIERO

31.890,76 € RESULTADO DEL EJERCICIO

Cuenta de perdidas y ganancias de CARES 49


ACTIVO NO CORRIENTE

78.646,16 € TOTAL ACTIVO 604.173,18 € ACTIVO CORRIENTE

525.527,02 €

PATRIMONIO NETO

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 604.173,18 €

335.922,62 €

CODEC, números del 2014

PASIVO NO CORRIENTE

El principal objetivo de CODEC, es la inserción al mercado laboral de personas con riesgo de exclusión. Colectivo que, debido a la coyuntura de crisis económica de estos últimos años, ha ido en aumento tanto en personas como en la aparición de nuevos colectivos de riesgo.

30.516,96 € PASIVO CORRIENTE

237.733,60 € Balance de situación de CODEC

Es por ello que para dar respuesta a esta realidad durante el 2014, hemos conseguido aumentar la línea de crecimiento, incrementando su facturación respecto al 2013 un 8%, consolidando de esta manera tanto a sus clientes como las nuevas líneas de negocio que establecieron en 2013. CODEC se financia principalmente con su patrimonio neto, con un nivel de endeudamiento (Exigible total / Patrimonio neto = 0,79), con una deuda a largo plazo muy baja (11,37% del exigible total), y unos gastos financieros que rondan el 0,1% de nuestros gastos de explotación.

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1.218.765,27 € INGRESOS POR ACTIVIDADES

- 138.336,55 € APROVISIONAMIENTOS

- 876.816,47 € GASTOS DE PERSONAL

- 155.695,17 € OTROS GASTOS DE EXPLOTACIÓN

- 37.644,72 € AMORTIZACIONES DEL INMOVILIZADO

- 482,52 € DETERORAMIENTO Y RESULTADO POR LA ALIENACIÓN DEL INMOVILIZADO

- 1.495,15 € RESULTADO FINANCIERO

- 2.073,68 € IMPUESTO SOBRE BENEFICIOS

6.221,04 € RESULTADO DEL EJERCICIO

Cuenta de perdidas y ganancias de CODEC 51


HITOS


HITOS

Participación en el jurado de los premios BCN Thinking Challenge, UAO

ENERO

Presentación del Plan de PRL propio “Vigía” Encuentro WISE, Madrid

Firma convenio Cruz Roja

Participación en el XVI Salón Internacional de la Logística (SIL)

Estudio de Clima Laboral “YO CARES, YO CODEC”

1 año sin acciedentes base ZAL Barcelona

Incorporación al Patronato de Fundación CARES de la empresa ALFIL LOGÍSTICS

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

Mejora de los accesos base ZAL Barcelona

Participación en la carrera solidaria Trailwalker de Intermon Oxfam

Rediseño de revista corporativa: de InfoCares a “Naranja y Azul”, NyA

Nueva equipación especial para frío, base Tres Cantos y Getafe

Donación de alimentos no perecederos al Banc dels Aliments

Campaña de sensibilización a la empresa “Trabajando junto a la discapacidad”

1 año sin acciedentes base Sevilla

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Colaboración, junto a TCB, en la campaña de Navidad “Contenidor Solidari” del Port de Barcelona

JULIO

Adecuación de accesos a personas de movilidad reducida base de Getafe

Encuentro de corresponsales de revista “Naranja y Azul”

Record en intervenciones, base ZAL Prat - Area PIF

3 años sin accidentes base de Valencia

Participación en el estudio de Competividad de las Empresas de Inserción del Dep. de Treball de la Generalitat de Catalunya

Visita del Director General de Economia Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo de la Generalitat de Catalunya, el Sr. Xavier López García

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

Creación de “Lenguaje Técnico de Signos” propio del servicio y su aplicación formativa, base de Montcada

Participación en el proyecto Alumni Solidari de ESADE ALUMNI

Ponencia en la XII jornada de PRL y RSC del Port de Barcelona

2 años sin accidentes base Sant Cugat

Renovación de esponsorización de TM2 y Evicro

Concurso “Nadala Solidària”

1 año sin accidentes base Sant Esteve de Sesrovires

Renovación certificado AENOR desde Bellvei

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NUESTRA MEMORIA


NUESTRA MEMORIA Principios de elaboración Toda información e indicadores presentes en esta memoria han sido seleccionados para con el fin de dar transparencia a la gestión de la entidad y responder así a las expectativas de nuestros grupos de interés y a la sociedad en general. Toda la información proviene de los datos registrados y auditados –en el caso de las cuentas anuales– de Fundación CARES y la Empresa de Inserción CODEC durante el año 2014. Si se trata de estimaciones se ha indicado en el punto correspondiente. La cobertura de esta memoria incluye todos los servicios que realizan ambas entidades para realizar su misión y con la voluntad de conseguir transmitir ésta con sencillez, se ha estructurado el documento de forma accesible y lo hemos ilustrado –siempre que ha sido posible– con soportes gráficos auto-explicativos. Todas las imágenes de los centros se han tomado con el permiso de los propietarios de las instalaciones y del personal que aparece, evitando cualquier fotografía que pueda vulnerar los derechos a la intimidad.

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La parte de la memoria sobre sostenibilidad abarca las dos categorías: el desempeño socio-laboral y el económico. Sin embargo, el alcance no es homogéneo en las dos categorías puesto que no requieren del mismo grado e interpretación de la información. Hemos respetado la finalidad de dar transparencia a los datos, pero aquella información considerada sensible para el personal o los clientes de ambas entidades la hemos resumido, agrupado u omitido. Esta memoria engloba los datos de 2014. Nuestra intención es y será la de publicar anualmente dicha memoria. Con esta medida se busca dar una información más flexible, actualizada y ágil de las actividades realizadas para alcanzar los objetivos de CARES y CODEC: crear y procurar puestos de trabajo para personas con discapacidad.


Informe de auditorĂ­as independiente de cuentas anuales de CARES

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Informe de auditorĂ­as independiente de cuentas anuales de CODEC

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Alcance de la memoria El período cubierto por la presente memoria representa el desempeño económico y social de Fundación CARES y la Empresa de Inserción CODEC para el ejercicio que va del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014. Esta memoria se rige con los mismos criterios comunicativos y de transparencia informativa de las anteriores. Por lo que a cambios significativos relativos a periodos anteriores, la cobertura o los métodos de valoración aplicados, no existe ninguna nueva consideración a tener en cuenta.

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Grup CARES c/ Artic 136, ZAL 08040 Barcelona 932 624 270 www.grupcares.org info@grupcares.org tw: @grupCARES Coordinación, redacción y fotografía: Daniel Mayor Isaac Diseño y maquetación: Giny Comunicació Impresión: Ingrasa

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La presente memoria es el reflejo del trabajo realizado por todos los trabajadores y trabajadoras de Fundación CARES y de la Empresa de Inserción CODEC a lo largo del 2014. Seguiremos apostando por la capacitación de las personas, dando impulso a los colectivos con más dificultades y favoreciendo su desarrollo social a través de la integración laboral, siendo rigurosos con el cumplimiento de nuestra misión y los valores que orientan nuestra estrategia presente y futura. Continuaremos trabajando para enfrentarnos a los nuevos retos que nos esperan, con la misma ilusión y con el convencimiento que, con esfuerzo y la confianza de todos, patronos, trabajadores, y clientes, alcanzaremos los éxitos que nos propongamos. Éxitos que son de todos. Gracias a todos los que hacen de Grup CARES un proyecto de oportunidades único: profesional, especializado y sin ánimo de lucro.

Memoria 2014 GrupCARES  

Las Memorias 2014 del GrupCARES pretenden ser un reflejo de la actividad anual de las secciones de CARES y CODEC durante el año 2014.

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