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Juillet 2009

LE KIT DE PROTECTION GRIPPE A(H1N1) Disponible gratuitement en pharmacie Les 2500 pharmacies adhérentes au Groupe PHR disposeront, à partir de la fin du mois de septembre prochain, de kits de protection.

La rentrée se prépare aujourd’hui ! Prenez connaissance des informations ci-dessous, elles sont toutes très importantes.

Spécialement élaborés afin d’éviter la transmission du virus, ce kit sera distribué gratuitement* dans les pharmacies du Groupe et des Enseignes Viadys et Pharma Référence.

Prochains rendez-vous

*Dans la limite des stocks disponibles.



Ce kit de prévention comprend :

2 masques 1 flacon gel hydro alcoolique 1 paquet de mouchoirs 1 fiche de recommandations et de conseils Un dispositif complet d’information et une campagne de communication

A cette occasion le Groupe PHR lance une campagne d’information /prévention dans la presse, au travers d’un site d’information dédié et d’un numéro téléphonique gratuit à disposition de tous les clients pour les informer, les rassurer et les orienter. En parallèle, une campagne de communication sera déployée sur les ondes de radios nationales. Selon Lucien Bennatan, Président du Groupe PHR : « Les pharmacies du Groupe seront prêtes à répondre à toutes les questions liées aux symptômes et aux mesures de protection. » Il ajoute : « Les pharmaciens seront en première ligne aux côtés des autorités sanitaires locales et seront mobilisables immédiatement en cas de plan d’action d’envergure. » --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------À propos du Groupe PHR : Depuis 1991, le Groupe PHR a organisé une centrale d’achat et un ensemble de services dédiés aux pharmaciens qui souhaitent mettre en œuvre les outils et moyens nécessaires pour faire évoluer l’entreprise officinale et l’exercice professionnel afin de mieux répondre aux attentes des clients et des pouvoirs publics en matière de Santé. Ces objectifs qui visent à faire de l’officine un pôle santé et du pharmacien un acteur de premiers recours en matière de prévention, de santé, de pédagogie de la santé, de conseil et de suivi des pathologies, ont toujours conduit le Groupe PHR à innover, anticiper et agir.

Retrouvez toute l’actualité du Groupe PHR sur le site www.groupephr.fr

PHR et Pause Santé à l’université d’été du Médef (3-5 septembre) : conférence – stand  PHR au congrès de la fédération des syndicats pharmaceutiques (Fédé) à Strasbourg (17-18 octobre).  Votre congrès (7-11 novembre) où votre présence est indispensable. Inscrivez-vous, le programme s’affine et comme toujours les décisions et projets annoncés seront importants.  PHR aux côtés de l’AFM Téléthon et de l’Association Vaincre la Mucoviscidose (septembre - décembre).

Vos achats  Pensez à surveiller vos stocks d’Oméprazole et de Lan-

soprazole, nous vous proposerons des offres spécifiques courant septembre.  Ne pré-commandez aucun générique du Plavix® sans avoir découvert notre offre fin septembre.  Pensez à notre partenariat PFIZER, l’offre actuelle est intéressante.  Concernant Mylan, encore une fois, nous démentons les propos de quelques commerciaux de ce laboratoire. Ce n’est pas PHR qui ne veut plus reverser, c’est Mylan qui a décidé de tout faire. Ainsi chacun d’entre vous est traité au coup par coup … A vous de jouer ! Un adhérent « client moyen » a obtenu 40 …

Opération Grippe A H1N1 Information, prévention et communication Nous avons décidé de constituer une trousse prévention : Mouchoirs + 2 masques + solution hydroalcoolique + leaflet prévention – information. 

SOMMAIRE Prochains rendez-vous

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Vos achats

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Opération Grippe A H1 N1 Vos produits à la marque La communication

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Diététicienne

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AGF-ALLIANZ

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Communiqué de Presse : Opération Grippe A

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Juillet 2009

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 Nous vous en adresserons 3e semaine de septembre 12 à 24 trousses par officine. Nous vous les offrons. Nous en disposerons de 200.000 sur la plateforme centrale d’achat. (attention aux ruptures de stock, il nous est difficile d’en prévoir beaucoup plus).  Sur la centrale nous disposerons d’un stock de masques (100.000) et de flacons de solution hydroalcoolique (150.000).  Nous avons décidé de mener une campagne radio de très grande envergure durant une semaine (fin septembre surement) : 6 à 8 messages par jour sur 8 radios couvrant près de 100% de notre cible et durant cet été nous menons une campagne de relation presse grand public pour que celle-ci reprenne à la rentrée notre message : « Dans les pharmacies du Groupe PHR, votre pharmacien vous offre le kit prévention Grippe » (dans la limite des stocks disponibles).  Vous trouverez joint à ce courrier un bon de réservation des « trousses kit prévention ». N’attendez pas, en fonction de vos réponses nous essaierons de faire produire plus ou moins de trousses.  Enfin pour que vous, soyez identifiés et bénéficiez de l’impact de la campagne radio, début septembre, nous mandaterons une société pour « marquer votre officine » via une vitrophanie reprenant la campagne d’affichage que nous venons de mener. Cette vitrophanie indiquera votre appartenance au Groupe PHR bien sûr et si c’est le cas à l’Enseigne.

Cohésion — Implication — Succès — Positionnement  NB : Il semblerait qu’un autre groupement prépare une action de ce type mais nous serons les premiers !

Vos produits à la marque Au cours du 4e trimestre, nous vous proposerons : • • •

Brosses à dents enfant Dentifrice blancheur Solution hydro alcoolique

 Gamme cosmétique Bio  OTC à votre marque  Génériques à votre marque

La communication • Après Pause Santé en France, nous allons lancer ce magazine en Belgique. Ce journal gratuit, centré sur la prévention, l’éducation thérapeutique, le pharmacien et la pharmacie, vous est offert par votre Groupement.

Buts poursuivis : faire prendre conscience au public de l’existence de groupements et d’enseignes en pharmacie. Faire connaître nos marques enseignes, légitimer le choix du circuit pharmaceutique. La forme : elle découle en grande partie des buts. La campagne s’appuie sur la promesse forte d’un engagement collectif pour construire une préférence objective de l’officine par le public. Pour porter le message 2 solutions : soit un acteur, une personnalité, donc connu du public mais avec le risque que celui-ci ne représente pas tous les pharmaciens du réseau, soit un pharmacien connu du réseau enseigne qui prend le pari de convaincre en faisant référence à des services clients. Nous avons choisi la 2ième solution après mure réflexion même si la décision comporte des risques car lourde à assumer. Il nous est apparu plus fort qu’un pharmacien soit le porte parole de pharmaciens qui ont des valeurs et un positionnement à faire valoir. Et comme la notion de communication est nouvelle en pharmacie, le client – patient adhérerait plus facilement aux messages, si les services étaient réellement mis en oeuvre. Au plan visuel : nous avons fait le choix d’un affichage soit en panneaux 4 x 3, soit en « sucettes » Decaux selon une régionalisation la plus poussée possible en fonction de l’implantation du réseau d’affichage et de leur disponibilité.  

Août et Septembre, reprise de notre campagne dans Paris Match, Modes et Travaux, Prima et Fémina. Fin septembre, campagne prévention grippe A H1N1 pour tout le Groupe PHR avec Grande campagne radio.

Diététicienne Succès des tests réalisés. Les clients en « redemandent »; Donc à partir de la rentrée, ce service sera mis en place dans les pharmacies Viadys et Pharma Référence; Ce facteur différenciant fera, ultérieurement, l’objet d’une campagne d’information.

AGF - ALLIANZ : Attention Le contrat proposé n’est vraiment pas intéressant pour les pharmaciens ; Il est l’embryon d’un contrat où le pharmacien (pour 5€) va devoir baisser ses prix et se trouver piégé dans une dynamique de maîtrise de son référencement. Avec un syndicat de pharmacies nous préparons pour début 2010, un véritable contrat gagnant-gagnant. Assureur <——> pharmacien (Rendez-vous au congrès).

• Petit bilan sur notre campagne Grand Public qui vient de prendre fin et dont le succès est indéniable (mesures clients en cours + vos réactions + celles de nos « amis ») :

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PHR NEWS_JUILLET 2009  

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