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Año 2011 Edición

15 de Octubre www.revista.transnica.com www.transnica.com

Transnica: responsabilidad empresarial que cumple P. 3

ADENTRO Aquiles Roa, P. 4 carisma y responsabilidad Nuevo horario y mejoras en P. 7 Peñas Blancas Contribuyendo con la cultural y hermandad P. 8 Margarita P. 11 Valdivia, luchadora y servicial

"Mujeres Comunican", fue un proyecto social, que apoyó Transnica, Fundación Avatar y Fuprovi. Las beneficiadas fueron féminas de La carpio.

Editorial: Responsabilidad empresarial P. 2


Responsabilidad Empresarial Destacamos por el apoyo que brindamos a proyectos sociales y de desarrollo humano

"Transnica, en más de dos décadas desde su fundación, ha mantenido sus fieles principios solidarios y humanos, porque no solo transportamos personas, sino sentimientos, anhelos y deseos de superación, de quiénes usan nuestros servicios”. Licda. Faride Guerrero Gerencia General

La historia de nuestra empresa está marcada por las enormes satisfacciones que hemos sumado, cuando desinteresadamente y en un claro cumplimiento de responsabilidad empresarial, se ha apoyado a diversas iniciativas de superación social y de desarrollo humano. Asimismo hemos contribuido al sueño de una Centroamérica unida, sin barreras culturales, tránsito, económicas y de otras índoles. Transnica, en más de dos décadas desde su fundación, ha mantenido sus fieles principios solidarios y humanos, “por-

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que no solo transportamos personas, sino sentimientos, anhelos y deseos de superación”, de quién usan nuestros servicios. Nuestra responsabilidad empresarial ha ido más allá apoyar con recursos algunas emergencias e imprevistos de las personas, que no necesariamente son usuarios. Esto, porque nuestro funcionarios y la Gerencia misma, ha sido participe de los esfuerzos que se apoyan, es decir hay una participación directa con las personas o núcleos comunitarios donde se ha enfocado nuestra responsabilidad empresarial. Hemos estado presentes en: “Teletones” en varios países (actividad para recaudar fondos), en ayuda a damnificados por desastres naturales, incendios, desalojos, contribución para la construcción de guarderías para niños, promoción cultural de los pueblos centroamericanos, apoyo a

EDITORIAL los artistas, deportistas, jóvenes emprendedores, en fin, en una diversa gama de actividades que no solo reflejan sino que confirman que nuestra empresa posee un firme liderazgo en el istmo. La más reciente satisfacción, no solo nuestra sino de un grupo de mujeres muy emprendedoras de La Carpio, fue haber apoyado junto a otras entidades, como la Fundación Avatar y Fuprovi, el proyecto “Mujeres Comunican”. Una iniciativa que no solo les permite tener más conocimientos, sino también el uso de nuevas herramientas tecnológicas. Durante unos tres meses, los sábados se reunieron en “Puntos de Encuentros”, de Doña Alba Luz Álvarez, en La Carpio, para aprender técnicas básicas de redacción periodística, conducción de programas de radio y el manejo de internet. Mucha satisfacción porque vimos en sus rostros, en cada sesión de clases, ese deseo de superación, las ganas de mejorar y lo más importante: su edad o preparación académica no fue obstáculo para no culminar con éxito el curso. Las instamos a que sigan adelante y pongan en práctica lo nuevo aprendido; por nuestra parte tenemos la certeza y seguridad de seguir apoyando estos esfuerzos de superación. Transnica, al igual que las féminas, celebra ese nuevo triunfo, que nos compromete aún más seguir desarrollando nuestra responsabilidad empresarial, que como hemos mencionado también es responsabilidad solidaria y humana. Transnica: Gente que se Esfuerza.


Costa Rica:

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Transnica, Fundación Avatar y Fuprovi, en labor social de impacto Transnica, cumpliendo una vez más su responsabilidad empresarial y social, coayudó a la realización del proyecto “Mujeres Comunican”; proyecto que benefició a mujeres de la comunidad de La Carpio, en San José Costa Rica, una localidad donde existe mucha población migrante en convivencia con población costarricense. Junto a Transnica, la Fundación Avatar, Fuprovi y el Comité Socio Cultural de esa localidad, apoyaron para que las féminas recibieran, por más de tres meses, técnicas básicas de redacción periodística, radio e internet. “Estamos muy complacidos en apoyar este tipo de proyectos pues significa desarrollo y nuevas herramientas para que las mujeres pueda enfrentar mejor los retos que demandan los puestos laborales”, indicó Marcos Arce, responsable de Operaciones en la empresa. El funcionario agregó que Transnica continuará colaborando en este tipo de iniciativa y que celebra junto a las egresadas, la culminación del curso, que fue impartido los días sábados en el local de “Puntos de Encuentros”, en La Carpio. “Ahora pueden optar a mejores posibilidades de trabajo. Están mejor preparadas y es un orgullo para Transnica haber contribuido al éxito del proyecto”,

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TRIUNFO Y ELOGIOS En Tanto Otto Miranda de la Fundación Avatar, elogió el nuevo triunfo de esas

sería, que las féminas egresadas elaboren un periódico de La Carpio y un programa de radio. Otro de los “padrinos” del proyecto fue Fuprovi. Su representante en La Carpio, Amilcar Luna, manifestó su satisfacción por los resultados. “Para Fuprovi ha sido positiva esta

mujeres y las instó a continuar preparándose. “En la fundación no dudamos en apoyar esta iniciativa ya que se enmarcar en nuestra labor social de ayuda a la población. Es necesario implementar este tipo de proyectos porque ayudan directamente y van a quiénes en verdad lo necesitan”, expuso en la clausura del curso. Miranda, dejó entrever que “Mujeres Comunican” servirá como proyecto piloto para ejecutarlo en otras comunidades y que respaldarían la segunda fase, que

nueva experiencia pues nos unidos en un solo propósito social. Esperamos seguir trabajando y contribuyendo en este tipo de proyectos porque ayudan mucho a la población más necesitada”, adujo Luna. Por su parte las beneficiarias agradecieron a los patrocinadores y se mostraron muy satisfechas de haber concluido el curso. Ellas esperan demostrar que no fue en vano lo que aprendieron, y por eso esperan recibir el apoyo inicial para continuar con la segunda fase del proyecto.

subrayó Arce.


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Carisma y responsabilidad, Aquiles Roa Cruz Estudios en Marketing y Publicidad De sonrisa amable y mirada curiosa, Aquiles Adolfo Roa Cruz, es una pieza importante en el desarrollo de las funciones en la gerencia de la empresa en Nicaragua.

Sus estudios en Marketing y

Nicaragua: algunas situaciones.

que la empresa requiere. ¿Qué es lo más positivo que te ha Aunque sus funciones principales pasado en tus labores? se enfocan en operaciones y trámites, él asume y apoya en otras áreas cuan- Desarrollarme en el ámbito laboral. do es la situación lo demanda. ¿Qué es lo más negativo que te ha ¿Qué te ha parecido la experien- pasado en tus labores? El estrés al que nos sometemos en cia laboral? algunas situaciones. ¿Cuáles son las fortalezas de la empresa? Sus empleados y la vocación que tenemos para servir a los usuarios. ¿Cuáles consideras los retos que tiene la empresa? Mantener el liderazgo e impulsar más la publicidad. ¿Qué planes tenés a futuro? Seguir estudiando para graduarme y desarrollarme más en vida laboral.

Publicidad, le permiten realizar sus responsabilidades con mayor carisma, además de tener excelentes relaciones labores con sus compañeros. Inició su trabajo en Transnica tras una entrevista un 26 octubre de 2009, y a la fecha ha acumulado mucha experiencia en diferentes funciones

Excelente porque me ha permitido superarme y aprender. Ha sido una gran oportunidad y existe un excelente ambiente laboral.

Tus Hobbies: Andar en moto, escuchar música, leer, jugar Nintendo, entras actividades.

Tu familia: ¿Qué es lo más negativo que te ha En primer lugar mi esposa, en segundo lugar, y no menos importante, mi pasado en tus labores? El estrés al que nos sometemos en papá, mi mamá, hermanos y sobrinos.


Honduras:

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“Es una empresa donde hay un ambiente laboral muy interesante y amigable” Cynthia Elizabeth Zúniga Solórzano, Counter

Es uno de los rostros más joven que Transnica presenta en su valioso y eficiente personal. Tiene 21 años y sus deseos son culminar una carrera universitaria en lengua extranjera. Asume funciones de Counter, boletería y atención al público, en la oficina de la empresa en Tegucigalpa-Honduras.

Sus deseos de superación le motivaron iniciar en la empresa y no duda en afirmar que hace “lo mejor posible” para que no existan quejas en el servicio que la empresa brinda. Comenzó haciendo turnos solo los domingo y ahora asume el horario de dos de la tarde a nueve de la noche o bien hasta que la servicio de Nicaragua-Honduras, llega a la terminar.

Transnica: Es una empresa donde hay un ambienPosee poco tiempo en la empresa pero te laboral muy interesante y amigable. se siente parte de ella como si tuviera Todos nos enfocamos en dar lo mejor muchos años. al servicio de los pasajeros. Cynthia Elizabeth, se empeña en brindar diariamente un servicio de calidad Cualidades: y que los usuarios queden satisfechos. Soy disciplinada, amable y honesta. Es de pocas palabras pero directa en Me gusta brindar un buen servicio. sus deberes. Es disciplinada, honesta Soy conciente que al usuario hay que y muy servicial. darle la razón.


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Contribuyendo con la cultura

El Lic. Ramón Rodríguez, Director General del Teatro Nacional Rubén Darío de Nicaragua y el Lic. Oscar Alfaro Zamora, Presidente de Transnica, firmaron un convenio para apoyar las labores que realiza la máxima casa de la cultura nicaragüense. El acuerdo establece que Transnica facilitará boletos de cortesía para el traslado del personal o artistas del Teatro que necesiten viajar a Honduras o Costa Rica. Asimismo la empresa

facilitará la ubicación en sus instalaciones, de publicidad de los eventos que realizará el Teatro. Por su parte las autoridades del Teatro reconocerán y darán el crédito como patrocinador a Transnica en las publicaciones gráficas como prensa, brochures o flyers, programas de manos, afiches, publicidad por Internet, etc. “Este es un gran aporte que realiza Transnica pues facilitará el traslado de

Así Somos: nuestro funcionarios y de artistas que necesitan hacer diligencias o presentaciones en Honduras y Costa Rica”, dijo el Lic. Ramón Rodríguez, al concluir la rubrica. Agregó que este tipo de acuerdo apoya la labor cultural y de proyección del Teatro. Además espera que este convenio sea la pauta inicial para desarrollar otros proyectos con la empresa. Por su parte el Lic. Oscar Alfaro Zamora, indicó que este acuerdo patentiza los lazos de amistad y hermandad entre los pueblo de Nicaragua y Costa Rica. Que es una muestra que hay que unir voluntades para proyectar las acciones positivas. “Siempre nos hemos destacado por contribuir con la cultura y en otras áreas. Esta vez nos complace apoyar la loable labor que realizan las autoridades del Teatro”, sostuvo el Presidente de Transnica. Añadió que la cultura es un canal importante para proyectar la integración de los pueblos y la hermandad que debe prevalecer. Asimismo subrayó que Transnica tiene toda la disposición de apoyar futuras actividades culturales del Teatro Nacional Rubén Darío.


Mucho Interés:

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Nuevo horario en frontera Peñas Blancas Desde el primero de octubre la oficina de Migración ubicada en Peñas Blancas brinda sus servicios hasta la media noche. Anteriormente esa oficina contaba con un horario de 6 a.m. a 10 a.m., ahora se amplió a dos horas más. El propósito de la ampliación del horario de las distintas oficinas relacionadas con el ingreso y egreso de personas y mercancías, responde principalmente al apoyo de las actividades de importación y exportación de las empresas establecidas en Costa Rica. La ampliación de horario está siendo cubierta con cuatro funcionarios migratorio, sin embargo, las autoridades han

manifestado que para mantener la medida en temporada alta (vacaciones de semana Santa y Navidad), será necesario contar con más personal. “Como una medida temporal hemos logrado organizar nuestro personal y ha dado buenos resultados, los tiempos de atención durante la temporada alta 2010-2011, fueron en promedio de 1 a 3 minutos. Sin embargo, al ser una medida permanente, nos obliga a plantear la necesidad de personal para ese puesto fronterizo como una prioridad”, indicó Kathya Rodríguez Araica, Directora General de Migración.

supuesto ordinario de la institución, con el cual esperamos no solo darle brindar mayor comodidad a las perso- mayor comodidad a los usuarios de nas, que utilizan este puesto fronterizo los servicios migratorios, sino además para salir e ingresar a Costa Rica; convertir este puesto fronterizo en ampliando el área de espera y habili- uno de los más eficientes de la zona”, tando un espacio para que los autobu- manifestó Kathya Rodríguez Araica, ses de transporte internacional puedan Directora General de Migración y ingresar a un área “estéril” donde los Extranjería. pasajeros puedan realizar sus trámites Envienos sus comentarios, sugerencias migratorios, sin ser abordados por o aportes al correo: terceras personas. Esta medida dará prensatransnica@gmail.com mayor seguridad y comodidad a los Llámenos al Teléfono: 8946-6168 viajeros. Por este puesto fronterizo anualTambién nos puede visitar en: mente se registran mas de seiscientos www.revista.transnica.com, mil ingresos y un número igual de www.transnica.com egresos. Facebook y Twitter: prensatransnica “Esta construcción forma parte pre-

Inician trabajo de remodelación en Peñas Blancas Con una inversión de cuatrocientos treinta y ocho millones de colones en un área de más de cuatro mil metros cuadrados; iniciaron las obras de remodelación de la oficina de la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) localizada en el puesto fronterizo de Peñas Blancas. La obra deberá estar finalizada el 13 de diciembre e incluirán la construcción de una batería sanitaria para los usuarios, un emplazamiento, un parqueo, ampliación de las oficinas de DGME, construcción de oficinas para la Dirección de Aduanas y el Ministerio de Agricultura y Ganadería. El objetivo de esta construcción es


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Honduras Agencias: Dos sitios: Dirección: En Zamorano, gasolinera Esso Zamorano, Tel: 00 (504) 98926980 Dirección: En Danli, Hotel y Restaurante El Cafetal, Tel: 00 (504) 8990-3099 / 00 (504) 9596-8400

Nicaragua Agencias:

la carretera, Tel: 00 (505) 8445-7026 Rivas: Encargado: Milagros Novoa. Dirección: Frente a la TexacoRivas, 00 (505) 2563-5397 Matagalpa: Encargado: Salvador Pérez, Dirección: Agencias de Viajes El Centenario-Matagalpa, Tel: 00 (505) 2772-2389

Granada I: Encargado: José Lacayo, Dirección: Calle el Tamarindo-Granada, Tel: 00 (505) 2552-6619

Estelí: Encargado: Margarita Valdivia, Dirección: Contiguo a la farmacia Estelí, Tel: 00 (505) 2713-6574

Granada II: Encargado: Isora Blandón/Ericka, Dirección: Frente a la Shell GuapinolGranada, Tel: 00 (505) 2552-4301

Ocotal: Encargado: Yuri Martínez. Dirección: Frente a la Shell RamosOcotal, Tel: 00 (505) 8465-4292

Masaya I: Encargado: Ana María Alfaro, Dirección: Detrás de la Estación de Bomberos (En el interior)), Tel: 00 (505) 2522-4585

León (León/Grupo Escuaba): Encargado: Mónica de Escuaba, Dirección: Colegio Mercantil 1 Cuadra al Norte 1/2 al Oeste-León, Tel: 00 (505) 8311-0821

Masaya II: Encargada: Johana Espinoza ó Silvia Marin Contiguo. Dirección: Gasolinera Texaco sobre

Chinandega: Encargado: Ariel Duarte. Dirección: Consulado de Chinandega, Tel: 00 (505) 8959-4802

Agencias: Costa Rica Agencias: Puntarenas: Encargado: Erick Bogantes. Dirección: por carretera Caldera. Restaurante, Caldera, Tel: 00 (506) 8834-9014 / 00 (506) 8744-9615. Liberia: Encargado: Gina Castro ó Luis Sotela. Dirección: Licorera Luigui, Bomba Liberia, Ciudad Blanca, Tel: 00 (506) 2665-4935. Agencia Liberia: Encargado: Daniel Rivas García. Dirección: por carretera Interamericana, frente a Bk, Tel: 00 (506) 2666-2885. La Irma: Encargado: Jarvey Gómez Dirección: diagonal Municipalidad Monte Verde, Hotel Monte Verde, Tel: 00 (506) 2645- 6296. Guanacaste: Encargado: Marco Soana. Dirección: Santa Cruz, Centro Comercial Flor del Pacifico, Agencia Suerte Tour S.A., Tel: 00 (506) 26545293.


Mucho Interés:

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Ubicación de terminal Costa Rica

Ubicación de terminal Nicaragua

Ubicación de terminal Honduras

San José Oficina Central, Contiguo a la Sede de la Conferencia Episcopal. Tels: (506) 2223-4242 (506) 2223-4123

Managua Rotonda. Metrocentro, 300 Mts Norte, 25 Mts Este. Tels: (505) 2277-2104

Tegucigalpa: Hotel Alameda, Boulevard Suyapa. Tel: (504) 2239-7973

Teléfonos de emergencias:

Teléfonos de emergencias:

Teléfonos de emergencias: 9-1-1: Atiende emergencias de: Fuerza Pública, Tránsito, Organismo de Investigación Judicial, Cruz Roja Costarricense, Bomberos, Policía de Control de Drogas (PCD): 1176 / 800-3764266 Telecomunicaciones: 1113: Asistencia Telefónica 1124: Información internacional 1155: Información Comercial 1193: Servicio Celular 2224-2900: Consultas sobre cargos por llamadas internacionales 800-2209220: Telefonía pública

9-1-1: Cualquier Emergencia Bomberos: 115 / 120 Información: 113 Policía: 118 / 126 Cruz Roja: 128 / 2265-2081 2244-3180 Defensa Civil: 2277-3822 2270-9714 Aeropuerto Internacional: 22331621 / 2276-9180 Hospitales Managua: Militar:2222-2763 Salud Integral: 2266-5190 2266-1163 / 2266-1707 / 2251-2030 Metropolitano: 2276-2142 Fernando Vélez Paíz: 2265-0009

Cruz Roja: 195 / 2238-4024 Cuerpo de Bomberos: 198 2232-1183 / 2246-4900 Fuerza de Seguridad Pública (Fusep): 199 Fusep: 2237-1400 / 2232-2497 Transito: 199 / 2230-2412 Telecomunicaciones: Hondutel información usuarios: 192 Hondutel larga distancia nacional: 191, Hondutel larga distancia Internacional: 197 Hospitales: Materno Infantil: 232-5934 Hospital Escuela: 2232-2322


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Transnica: opción insuperable

En el caso que el viaje sea de Honduras a Costa Rica, de Tegucigalpa, el servicio sale diariamente a las 5:00 am. Llega

cuentan con el servicio personalizado de los rodomozos (personal de la empresa) para apoyar en los trámites migratorios o inquietudes de los pasajeros. Además en ambos trayectos se brinda el servicio de películas abordo. Hay que señalar que tanto los rodomozos como los conductores de los autobuses, son atentos y muy dispuestos a ayudar al pasajero por si tienen dudas adicionales o necesitan información sobre direcciones, cambio de monedas, llegadas etc.

a Managua a las 12:00 m, y sale a Costa Rica a las 1:00 pm. En ese trayecto, la empresa brinda desayuno (Honduras) y almuerzo (Nicaragua), además de un refrigerio en Costa Rica. Asimismo durante el recorrido por los tres países, los pasajeros

Tres países en un mismo día más la esmerada atención del personal, se combinan con la excelente comodidad que están dotados los autobuses para que el viaje sea de su gusto y placentero.

Tres países en un día y mucho más… Cuando deseamos viajar por trabajo o paseo, se busca rapidez, comodidad y buen servicio. Características que reúne TRANSNICA. A esto le agregamos que puede estar en tres países en un mismo día, algo que para un viajero es muy óptimo cuando aprovechar el tiempo se requiere. Así como se describe, Transnica lo transporta por Costa Rica, Nicaragua y Honduras en un mismo día, brindando un servicio de alta calidad y con las comodidades necesarias para que el usuario disfrute de su viaje y del corredor embellecido por la naturaleza de los tres países. Si quiere viajar a Honduras (Tegucigalpa) desde Costa Rica, todos los días hay un servicio a las 4:00 am, llegando a Managua, Nicaragua a las 1:00 pm; saliendo de Managua a las 2:00 pm hacia Tegucigalpa, Honduras. A esa capital se arriba entre 8:00 y 9:00 pm. A los pasajeros se les brinda servicio de desayuno entre San José y Managua. Además destaca la atención del personal de la empresa en los trámites migratorios o cualquier otra duda que los pasajeros necesitan aclarar. Una vez en la capital de Nicaragua, Managua, los pasajeros solo se chequean

Así Somos:

y abordan el autobús que los llevará a Honduras. En el trayecto la empresa les brinda un refrigerio y la asesoría del caso para ingresar a ese país.


Desde Estelí:

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Margarita Valdivia, luchadora y espíritu de servir ESTAFADORES Asimismo la encargada de la Agencia, Margarita Valdivia Raudez, alertó a la población a que no se dejen estafar por supuestos vendedores de Transnica.

Margarita Valdivia Raudez, una madre soltera (dos niños) de 35 años, es la encargada de la Agencia que Transnica tiene en Estelí, departamento ubicado hacia el norte de Nicaragua. Ella se define como una persona de gran espíritu de servicio al cliente, por lo que pone mucho empeño y atención para que los usuarios queden satisfechos con el servicio en la Agencia y su viaje, siendo uno de los principios fundamentales de la existencia de la empresa. Se ubica a 10 metros Este de la farmacia Estelí, y además de vender y reservar boletos, ofrece el servicio de encomiendas para recibir o envair.

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Dejó claro que la única autorizada por la empresa, es ella. “Cualquier persona que ofrezca o pretenda vender boletos de Transnica fuera de la Agencia es una estafadora pues que solo nosotros estamos autorizados”, denunció Valdivia.


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Deseamos que su viaje por nuestros tres destinos (Costa Rica, Nicaragua y Honduras) sea lo más placentero posible. Por ello le pedimos considere las siguientes sugerencias para disfrutar no solo de la calidad de nuestro servicio sino también su estancia: Recomendamos antes de abordar

Información para que pueda comunicarse entre los tres destinos: Para llamar en discado directo internacional a Honduras marque el 00, luego el prefijo 504 y a continuación el respectivo número telefónico de 8 dígitos. www.visitehonduras.com www.iht.hn A Costa Rica digite el 00, luego el prefijo 506 y a continuación el respectivo número telefónico de 8 dígitos. www.visitacostarica.com Para llamar en discado directo internacional a Nicaragua marque el 00, luego el prefijo 505 y a continuación el respectivo número telefónico de 8 dígitos. www.visitanicaragua.com

Recomendaciones:

nuestros autobuses, lleve dólares americanos para facilitar su cambio a moneda local en su país de destino o transito. Generalmente el tipo de cambio del dólar a la moneda nacional es fácil y accesible más que del euro. Nunca pierda de vista su equipaje, ni lo recomiende a extraños. Lleve una fotocopia de su pasaporte con su fotografía y fecha de entrada al país; guarde el original en un lugar seguro de su hotel y dónde se quedará Mantenga en un lugar seguro el comprobante de transporte terrestre, su dinero, documentos importantes y los cheques de viajero. Cambie su dinero en los bancos o en

su hotel, nunca en la calle. No use joyas valiosas si sale a lugares extraños. Lleve consigo sólo la cantidad de dinero necesario para cada día. Vigile sus objetos importantes como cámaras fotográficas o de video. Guarde su billetera en un lugar seguro de su vestimenta. Si su seguridad física se ve amenazada, le recomendamos evitar oponerse; mantener la calma y obedecer las demandas. Busque asistencia en la estación de policía más cercana y trate de contactarse con la Policía de Turismo y la embajada de su país.

Editor / Redacción / Diseño Gerencia y Dirección

Transnica S.A

Teléfonos: 2223-4421 2223- 4123 www.transnica.com

José Leonel Mendoza

prensatransnica@gmail.com

Teléfono: 8946-6168 Facebook y Twitter: prensatransnica www.revista.transnica.com

Corresponsales

Dominio y Soporte

Progranet

Teléfono: 8827-9753

2276-7676

Carlos Solis, USA Dirección:

San José, Oficina Central, contiguo a la sede de la Conferencia Episcopal


Revista Octubre 2011  

Revista A Bordo con Transnica

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