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COMMUNIQUE DE PRESSE

Troyes, le 27 mai 2013

Communiqué de Presse l’accueil numérique de l’Aube en Champagne Le Comité Départemental du Tourisme de l'Aube en Champagne poursuit sa stratégie d'innovation de l'accueil numérique, avec l'aide de sociétés auboises, en proposant cette année encore deux projets tournés vers le web. Le premier est un outil de gestion d'E-réputation mis à la disposition des professionnels du tourisme aubois. La société troyenne Topica Tools accompagne le CDT, pour le développement d’un outil puissant capable de synthétiser l'ensemble des commentaires positifs et négatifs postés sur les principaux sites d'avis (trip advisor, booking, yelp, qype, venere, vinivi, la fourchette, Google+, les pages jaunes...). Cet outil propose de nombreux avantages pour les hôteliers, les restaurateurs, les gestionnaires de musées ou tous autres prestataires d’activités touristiques puisqu'il permet de suivre "l'état de santé" de leur établissement et sa notoriété sur la toile. C'est un facilitateur qui classe les avis selon des notes, les mots utilisés, permet de répondre aux commentaires et fournit des alertes et des statistiques afin de suivre l'évolution des actions correctives mises en place par les établissements. Proposé, dans un 1er temps à une centaine de partenaires, cet outil nommé Topit Tourism, a vocation à devenir un véritable système pour améliorer l'offre touristique auboise. Le second projet est la mise en place dans l'ensemble des Offices du Tourisme d'un accès à l'Internet et aux informations touristiques du département par WIFI gratuit* et sécurisé. L'entreprise Aylan, spécialisée dans les réseaux informatiques hautement sécurisés, accompagne le CDT dans le déploiement de ce système départemental qui va permettre aux touristes français, comme étranger d'accéder facilement, depuis son smartphone ou sa tablette, aux activités du département mais aussi et plus précisément à ce qui se trouve autour d'eux. Le touriste, via l'envoi d'un SMS identification accédera au portail touristique de l'Aube et au web et ceci pour la période de son séjour aubois. Cet accès en réseau nommé WIFIAUBE permettra ainsi aux touristes de se déplacer d'Office en Office et de rester connecté pour s'informer ou télécharger les applications pour leur téléphone. *Selon coût d'envoi d'un SMS par appareil connecté.

Contact presse Aube en Champagne Tourisme et Congrès : Grégory Davaillaud T. +33 (0)3 25 42 50 77 – Fax : +33 (0)3 25 42 50 88 Email : gregory.davaillaud@aube-champagne.com


Communiqué de presse Innovation numérique