Lieber Riet
Brief von Peter P. Tschirky an Herrn Riet Pfister Letter from Peter P. Tschirky to Riet Pfister
Es ist nie der richtige Zeitpunkt für Verän derungen. Du hast in vergangenen acht Jahr den en gemeinsam mit dei nem Team ein wichtiges in der Erfolgsgeschich Kapitel te des Grand Resort Bad Ragaz mitgeschr In deine Zeit als Ga ieb en. stgeber und General Manager der Grand Ho grosse, weitreichende tel s fielen Entscheide und Verän derungen. Die Organisa sich mit der Ausweit tio n hat ung der Angebote im Resort mehrfach ver Auch den grossen Um änd ert . bau unter dem Name n Paracelsus, der in 2007 bis 2009 Inves den Jahren titionen von 160 Millio nen Franken auslöst begleitet. Durch um e, hast du sichtiges Agieren in Zu sammenarbeit mit der leitung und dem Verw Geschäftsaltungsrat ist es dir gelungen, neben dem Umbau den Quellenh gro ssen of durchgehend mit einer hohen durchsch Belegungsrate offen nittlichen zu halten. Es ist fas t unglaublich, aber dieser grossen Umba selbst in uphase mussten die Gä ste auf nichts verzic Alternativen wurden hten. gesucht – und gefun den. In deine Zeit fiel au ch die ab 2007 einse tzende wirtschaftlic der Schweiz, Europa he Umwälzung s und der restlichen Welt. Mit Erfolg ha kaum vorhersehbaren st du gegen die Veränderungen und neg ativen Einflüsse wie Schweizer Franken un den starken d die verschärfte Ko nkurrenz angekämpft. Deine Anstrengungen wurden nicht zuletzt mit mehreren Auszeic untermauert. Seit Ja hnungen hren das beste Well nes shotel der Schweiz Jahres, GaultMillau, Hotel des Punkte, ein MichelinStern, Verbesserung und vieles mehr: Es im Bilanzrating sind Anerkennungen für hervorragende Le Am 14. Januar 2013 ha ist ungen. st du die operative Fü hrung in meine Hände Lieber Riet, ich wüns gelegt. che dir alles Gute fü r deinen neuen Lebens Gestalte und geniesse abschnitt. deine neu gewonnene freie Zeit nach deinen Vorstellungen und dei nen Wünschen. Mit meinen besten Gr üssen
Dear Riet There is never a right moment for changes but, over the past eight years, you and your team have helped to write an important chapter in the Grand Resort Bad Ragaz success story. Major and far-reaching decisions and changes took place during your time as Host and General Manager of the Grand Hotels. The organisation has adapted repeatedly to expansions of the Resort facilities. You also oversaw our major conversion project Paracelsus, which triggered invest ments totalling 160 million Swiss francs in the years 2007 to 2009. You have acted judiciously, in cooperation with the Executive Board and the Board of Directors. This enabled you to keep the Quellenhof open continuously, with very high occupancy and average rates, during our major conversion work. It seems almost incredible, but throughout this stage of radical conversion, guests lacked nothing. Alternatives were sought – and found. The economic up-
heaval affecting Switzerland, Europe and the rest of the world since 2007 also coincided with your time in the job. You have successfully countered the changes and negative influences such as the strong Swiss franc and intensified competition, which could hardly have been foreseen. Not least, your efforts have been endorsed by a number of accolades. Switzerland’s Best Wellness Hotel for many years, Hotel of the Year, GaultMillau points, one Michelin star, improvement in the Bilanz rating and much more: these are recognitions for outstanding achievements. As of 14 January 2013, you placed the operational manage ment in my hands. Dear Riet, I wish you all the best as you open a new chapter of your life. Use and enjoy your newly gained free time to fulfil your ideas and wishes. With my very best regards | 67