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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES ET ACTIVITÉS AUXILIAIRES


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Action de Développement de l’Emploi et des Compétences (ADEC) Transports routiers et activités auxiliaires Ce 1er accord cadre national dans le secteur des transports routiers est un projet de plus de 6 millions d’euros avec une participation de l’État à hauteur de 30 %. Objectifs • Développer l’attractivité des métiers, fidéliser les salariés et sécuriser les parcours professionnels ; • Anticiper les mutations et professionnaliser les métiers ; • Anticiper sur les besoins en compétences et les emplois : construire des outils de branche. Focus résultats Près de 93 % des stages concernent des salariés de PME. Le Transport routier de marchandises représente 37 % des actions de formation proposées dans le cadre de l’ADEC

nationale toutes branches. La thématique ”Prévention des risques professionnels“ représente 86 % des stages effectués dans ce cadre. Focus services En février 2017 : lancement d’un site dédié à l’ADEC (emploi-competences-adec.fr) centralisant et mettant à disposition en accès libre et en téléchargement l’ensemble des outils créés.

ZOOM SUR… La Plateforme T-Clic Emploi Une ”Étude sur les usages de la plateforme en ligne T-Clic Emploi“ (bourse à l’emploi dans les transports) a été réalisée auprès de 4 009 candidats inscrits et de 177 entreprises ayant publié au moins 1 annonce. Retours Candidats - 72 % ont connu le site par une recherche sur internet - 57 % ont répondu à des offres sur le site - 54 % ont utilisé la fonction ”créer mon CV en 1 clic“ et 75 % en étaient très satisfaits ou assez satisfaits - 76 % conseilleraient l’utilisation du site

Mais aussi :

Retours Entreprises - 27 % ont connu le site par un conseiller ou collaborateur de l’OPCA - 25 % par une recherche sur internet - 29 % ont effectué un ou plusieurs recrutement(s) via T-Clic Emploi - 83 % prévoient certainement ou peut-être de réutiliser le site pour recruter, et 76 % conseilleraient son utilisation

• des Outils RH avec un kit «recrutement et intégration» • un espace dédié à la pluriactivité

> Prévention des risques professionnels En partenariat avec la CNAMTS (Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés) et l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité), développement d’une offre de services à destination des entreprises, et plus particulièrement des TPE-PME. Deux objectifs : • Donner les bons réflexes aux nouveaux arrivants en matière de prévention. • Renforcer la performance de l’entreprise en améliorant la sécurité au travail.

FOCUS RÉSULTATS • + de 40 réunions d’entreprises organisées

• 196 diagnostics et accompagnements à la prévention

• 708 tuteurs formés à la prévention


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES ET ACTIVITÉS AUXILIAIRES

> Service Militaire Volontaire (SMV) Le SMV, dispositif militaire destiné à favoriser l’accès à l’emploi durable des jeunes peu ou pas qualifiés, consiste à joindre le statut de militaire volontaire à celui de stagiaire de la formation professionnelle. Sur la période 2017-2018, l’objectif est de former 1000 jeunes, tous secteurs confondus. Cette opération est soutenue par le FPSPP et coordonnée en régions par le COPAREF.

FOCUS RÉSULTATS • Mise en place d’une Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective (POEC) à Châlons-en-Champagne • Formation : Titre Professionnel ”Conducteur routier de marchandises sur porteur“ + 15 heures de conduite supplémentaires • 7 candidats inscrits, 6 ont suivi entièrement la formation et

4 ont obtenu le TP

> Formation des Opérateurs de traitement de valeurs La profession du transport de fonds et de valeurs a sollicité l’accompagnement de l’OPCA pour construire un dispositif de formation permettant aux entreprises de répondre à l’obligation de maintien et d’actualisation des compétences des opérateurs de traitement de valeur. Un dispositif complet et dynamique mêlant apport de connaissances théoriques en présentiel ou en autoformation et cas pratiques (défis à relever sur des activités de terrain) a été élaboré.

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

67,92 M €

30 CFA financés pour un montant de 23,01 M €

10 établissements financés pour un montant de 10,06 M €

- Destination des fonds affectés par les entreprises (14,52 M €)

- Destination des fonds affectés par les entreprises (7,77 M €)

Près de 20 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

Près de 11 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.


Apprentissage (suite)

Chiffres

> Projets pédagogiques

clés

Convention de coopération entre l’Éducation Nationale, l’AFT et l’OPCA Transports et Services : 45 actions financées à hauteur de 3 915 064 € Projets Routes (fonds libres) : 155 établissements – 46 projets financés à hauteur de 190 188 € (montant total des projets : 329 015 €)

Nombre d’entreprises

Exemples de projets pédagogiques :

Nombre de salariés

532 356

• Conduite longue durée : Terminale CRM, Lycée Brocéliande, Guer

Bénéficiaires salariés

121 954

- Projet ”conduites intensives“, du 4 au 11/10/2017 : passage en ferry de trois porteurs vers la Corse - Objectif : former les élèves au métier de conducteur de marchandises grâce à l’acquisition de compétences professionnelles et transversales - Compétences mobilisées et développées : collecter et s’approprier les informations (cartes routières, GPS, préparation des documents de bord …), déterminer un itinéraire (préparation en cours de technologie transport et application lors du voyage), conduire le véhicule (confrontation à des situations de conduite nouvelles et découverte de situations de conduites particulières filmées), maîtrise des risques professionnels (hygiène de vie), et autres activités (site internet dédié au projet et participation à la réalisation d’un reportage).

Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

• Ouverture d’un BTS Transports et prestations logistiques à la rentrée 2017 : Lycée professionnel Émile Combes, Bègles • Achat d’un véhicule électrique et thermique : Isaac de l’Etoile, Poitiers • Conduite rationnelle et sécurisée : Lycée Professionnel Saint Michel, Art-sur-Meurthe – stage de prévention, arrimage, conduite rationnelle, distance de freinage, addictions, piste basse adhérence, … • Organisation d’un challenge inter-formations ”la conduite en sécurité“: Lycée Mendès France, Montpellier

21 624

4 103

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés

10 850

Plan entreprises 11/49 salariés

10 411

Plan entreprises 50/299 salariés

14 155

Plan entreprises +300 salariés

12 700

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

6 441

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

3 842

Nombre de périodes de professionnalisation

57 226 1 915

Formations tutorales COLLECTE (EN €)

135 477 960

Collecte légale totale

-

Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

29 892 253

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €)

Professionnalisation

Financements Plan de formation

16 503 669

Financement Volontaire

28 062 000

> Chiffres clés

Conventionnel

Nombre de contrats de professionnalisation : 3 Financement : 44

084 122 €

842

-

Contrats de professionnalisation

44 084 122

Périodes de professionnalisation

12 750 618

Compte Personnel de Formation

15 124 259

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

www.opca-transports-services.com

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia - Evimages. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES ET ACTIVITÉS AUXILIAIRES


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

TRANSPORTS MARITIMES


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Enquête annuelle emploi/formation L’Observatoire Prospectif des Métiers et des Qualifications (OPMQ) du Transport maritime reconduit chaque année une enquête emploi/formation sur les personnels navigants, à partir de l’exploitation des données statistiques détenues par la Direction des Affaires Maritimes. L’enquête 2017 a été réalisée à partir des données statistiques 2015. Le rapport présente les grands constats et enjeux relatifs aux personnels navigants, notamment les critères de mobilité, le solde entrées/sorties des officiers, etc.

Enquête emploi/formation auprès des personnels sédentaires L’OPMQ du Transport maritime a souhaité élargir cette enquête annuelle emploi/formation auprès des personnels sédentaires des entreprises de la branche. L’enquête a été réalisée à partir des données issues de la Déclaration Annuelle des Données Sociales (DADS) 2015. Ces données ont notamment permis de caractériser la population salariée selon le sexe, l’âge, le département de travail, le contrat de travail, la nomenclature des Professions et Catégories Socioprofessionnelles (PCS), le temps de travail, etc.

> Égalité professionnelle L’OPMQ du Transport maritime a commandité une étude portant sur l’égalité professionnelle au sein des entreprises de la branche. Cette étude a été réalisée à partir de l’exploitation de données issues d’enquêtes menées auprès d’entreprises. L’objectif de l’étude était d’apporter une analyse au sujet de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et de définir des pistes de réflexion (accès à l’emploi, recrutement, formation, articulation des temps de vie, …).

> Certification des personnels sédentaires La Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation (CPNEFP) et l’OPMQ du Transport maritime ont commandité une étude portant sur l’opportunité de création de CQP pour les métiers des personnels sédentaires de la branche du Transport maritime. Cette étude a été réalisée à partir des données issues d’enquêtes menées auprès des entreprises. Les travaux doivent permettre de mieux définir les métiers sédentaires et d’identifier leurs évolutions et besoins concernant la formation professionnelle.

> Actions en faveur de la Qualité de Vie au Travail (QVT) Un groupe de travail réunissant Armateurs de France, l’Institut maritime de prévention et l’OPCA Transports et Services a été constitué pour mettre en place un dispositif de formation de « Référent QVT dans le maritime » avec l’objectif d’en obtenir à terme le recensement à l’Inventaire des certifications de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle (CNCP). La QVT est un enjeu important pour les armements au commerce. Elle permet de pallier des situations humaines complexes à gérer dans le cadre du travail : risques psychosociaux, addictions, absentéisme, etc. Ce dispositif, adressé aux personnels navigants et sédentaires des armements, aura pour objectif de transmettre les compétences permettant de proposer un accompagnement personnalisé face aux risques psychosociaux et de communiquer sur la qualité de vie au travail. Cette formation sera l’un des outils spécifiques dédiés au shipping pour mettre en œuvre la QVT de façon globale et cohérente dans chaque armement.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS MARITIMES

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

0,89 M €

Financement de 0,27 M €

+ 41 % en nombre d’entreprises par rapport aux données 2016

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,27M€)

5 établissements financés pour un montant de 0,38 M€

+ 13 % en montant collecté par rapport aux données 2016

Près de 30 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

• 1 établissement (ENSM) • 4 établissements de la branche - Destination des fonds affectés par les entreprises (0,14 M €) Près de 16 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

> Projets pédagogiques 4 projets pédagogiques financés à hauteur de 72 714 € (montant total des projets : 116 913 €) : • Baleinière en bois : Lycée professionnel maritime Jacques Cassard, Nantes - Objet : Rénovation d’une baleinière d’instruction de 12 mètres (Le Pays de la Loire) pouvant accueillir 16 personnes (baleinière utilisée en cours de manœuvre et de sécurité en mer) - Diplômes préparés : Bac Pro Électricien Marine, Bac Pro CGEM Marin de Commerce, Bac Pro CGEM option pêche - Préparation au concours CPC Officier Pont Chef de Quart Machine ; • Acquisition de matériel (cintreuse, moteur hors-bord, système de gestion équipement de navigation en mer) : Lycée professionnel maritime Pierre Loti, Paimpol ; • Simulateur de chalut : Lycée professionnel maritime Paul Bousquet, Sète ; • Matériel sécurité en mer : Lycée professionnel maritime et aquacole, Cherbourg.

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 119 Financement : 1

433 987 €


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS MARITIMES

Chiffres clés

Nombre de salariés Bénéficiaires salariés Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

313 14 410 3 481 23

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia - JIFMAR - iXblue - Corsica linea - Geoff Brown. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

Nombre d’entreprises

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés

112

Plan entreprises 11/49 salariés

206

Plan entreprises 50/299 salariés

561

Plan entreprises +300 salariés

485

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

593

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

119

Nombre de périodes de professionnalisation

1 369

Formations tutorales

8

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

7 878 950 818 653

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

366 177

Financement Volontaire

803 736

Conventionnel

-

Contrats de professionnalisation

1 433 987

Périodes de professionnalisation

251 959

Compte Personnel de Formation

787 695

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

www.opca-transports-services.com


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

TRANSPORTS URBAINS


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Étude UTP / OPCA Transports et Services Une étude, portée par l’Union des Transports Publics et ferroviaires (UTP) et l’OPCA Transports et Services, a été initiée en 2017. Celle-ci porte sur les entreprises et salariés couverts par la Convention Collective Nationale des réseaux de transports publics urbains de voyageurs (IDCC 1424) dont le code NAF est 4931Z (hors RATP). Objectifs : • Recenser et cartographier les métiers principaux en précisant leur contenu et leur maturité au sein du secteur • À partir de l’analyse des facteurs d’évolutions touchant le secteur de la mobilité, établir un diagnostic et caractériser les évolutions des principaux métiers et des compétences clés requises • Identifier et quantifier les besoins en formation par compétence clé et par métier au regard des évolutions analysées • Évaluer l’offre de formation existante (initiale et continue) de manière quantitative et qualitative


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS URBAINS

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

3,12 M €

67 CFA financés pour un montant de 1,46M€

68 établissements de la branche financés pour un montant de 0,51M€

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,96M€)

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,37M€)

Près de 31 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

Près de 12 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

> Projets pédagogiques 17 projets (66 CFA) financés à hauteur de 188 730 € 15 projets (68 établissements) financés à hauteur de 136 288 € Exemples de projets pédagogiques : • Projet pédagogique professionnel collaboratif « co-working » : Lycée Agrotec, Vienne Objectifs : - développer la professionnalisation en favorisant les échanges avec les professionnels - motiver les apprenants en les rendant concepteurs et réalisateurs du processus pédagogique et en les responsabilisant - intégrer les connaissances théoriques et les mises en pratique en créant des situations professionnelles significatives - personnaliser les parcours de formation - finalité complémentaire : création d’un carnet de compétences co-construit et relatif aux capacités professionnelles visées • Impédance acoustique : CFAI, Centre-Val de Loire - ensemble de mesures d’impédance acoustique (oscilloscope, générateur de basses fréquences, amplificateur et tube de Kundt) - diplômes concernés : BTS maintenance des systèmes (MS), BTS conception des processus de réalisation de produits (CPRP), BTS assistance technique d’ingénieur (ATI) ; • Plateforme modulaire de formation mécatronique : Institut national des sciences appliquées, Rennes ; • Trial camion 4x4 (conduite et maintenance) : Lycée Professionnel Jules Raimu, Nîmes ; • Équipement visio-conférence : Esaip, Saint-Barthélemy-d’Anjou ; • Mise en place d’une application de saisie et de gestion des contrats d’apprentissage afin d’améliorer les échanges avec les entreprises : CFA ESR Poitou-Charentes, Poitiers.

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 374 Financement : 3

094 863 €


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS URBAINS

Chiffres

Nombre d’entreprises

346

Nombre de salariés

54 567

Bénéficiaires salariés

28 347

Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés

141

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés Plan entreprises 11/49 salariés Plan entreprises 50/299 salariés Plan entreprises +300 salariés

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

32 170 863 2 729

800

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

374

Nombre de périodes de professionnalisation

10 357

Formations tutorales

69

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale

18 043 780

Collecte conventionnelle totale

5 341 648

Collecte versement volontaire totale

7 432 360

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

113 078

Financement Volontaire

7 025 045

Conventionnel

4 307 564

Contrats de professionnalisation

3 094 863

Périodes de professionnalisation

3 028 423

Compte Personnel de Formation

1 371 938

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

www.opca-transports-services.com


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

DISTRIBUTEURS CONSEILS HORS DOMICILE


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Le 27/09/2017, la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (CPNEFP) a entériné la validation de 5 CQP « télévendeur-animateur ». Le télévendeur-animateur a pour fonction globale de favoriser le développement des ventes produits et de veiller à la prise en compte des demandes clients. Pour cela, il doit remplir trois grandes missions auxquelles sont assorties les activités ci-dessous : • Prendre les commandes clients et faciliter la livraison ; • Placer les promotions et les produits nouveaux ; • Fidéliser la clientèle. Les 455 heures de formation, le jury et les évaluations ont été pris en charge sur les fonds de la professionnalisation et de la contribution conventionnelle de la branche.

> Observatoire L’Observatoire de la branche a réalisé et publié un « Rapport de branche des distributeurs-grossistes en boissons – Édition 2017 » pour mieux identifier, analyser et anticiper les évolutions des métiers et des compétences. La branche compte 621 entreprises et 15 889 salariés (données 2015), les trois quart des entreprises employant moins de 50 salariés. Les partenaires sociaux ont également intégré au rapport un focus spécifique sur les seniors et les jeunes pour alimenter leurs futurs travaux quant à la structure de l’effectif salarié de la branche. Les données 2015 montrent que : • 76 % des salariés sont des hommes, 92 % des salariés sont en CDI, 88 % sont à temps plein et 78 % sont ouvriers ou employés. • L’âge moyen dans la branche est de 37 ans pour les femmes et 40 ans pour les hommes. Les seniors de 50 ans et plus représentent plus de 26 % des effectifs. • Le développement de l’alternance est une priorité pour la branche, les contrats d’apprentissage et de professionnalisation représentent 2 % des effectifs salariés. L’Observatoire a également lancé une étude prospective sur l’évolution des emplois, des métiers et des compétences. Cette étude visait notamment à actualiser la cartographie des métiers et les dispositifs de certification et viendra nourrir les futurs travaux des partenaires sociaux sur les classifications des emplois dans la branche. Cela a permis de lancer une démarche de réflexion sur les compétences en réponse aux défis que les entreprises doivent relever ainsi que sur l’évolution et l’adaptation des CQP. La définition des emplois repères a également été enrichie et actualisée pour une connaissance plus juste et actuelle des métiers de la branche.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - DISTRIBUTEURS CONSEILS HORS DOMICILE

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

1,58 M €

1 CFA financé pour un montant de 0,48 M € (CFA Laxou)

1 établissement financé pour un montant de 0,23 M €

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,48 M €) Près de 30 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 111 Financement : 1

134 363 €

(Université IAE) - Destination des fonds affectés par les entreprises (0,23 M €) Près de 11 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - DISTRIBUTEURS CONSEILS HORS DOMICILE

Chiffres

Nombre d’entreprises Nombre de salariés Bénéficiaires salariés Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés

559 12 157 2 028 33

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés

232

Plan entreprises 11/49 salariés

310

Plan entreprises 50/299 salariés

159

Plan entreprises +300 salariés

594

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

63

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

111

Nombre de périodes de professionnalisation

491

Formations tutorales

33

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

4 304 398 195 793 1 074 367

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

188 556

Financement Volontaire

540 070

Conventionnel

61 957

Contrats de professionnalisation

1 134 363

Périodes de professionnalisation

202 535

Compte Personnel de Formation

105 946

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

www.opca-transports-services.com


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

TRANSPORTS ROUTIERS COLLECTIFS DE VOYAGEURS


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Action de Développement de l’Emploi et des Compétences (ADEC) Transports routiers et activités auxiliaires Ce 1er accord cadre national dans le secteur des transports routiers est un projet de plus de 6 millions d’euros avec une participation de l’État à hauteur de 30 %. Objectifs : • Développer l’attractivité des métiers, fidéliser les salariés et sécuriser les parcours professionnels ; • Anticiper les mutations et professionnaliser les métiers ; • Anticiper  sur les besoins en compétences et les emplois : construire des outils de branche. Focus résultats Les actions de formation référencées dans le cadre du projet ADEC dans le secteur des Transports routiers et activités auxiliaires ont connu en 2017 un franc succès auprès des entreprises du secteur Transports routiers collectifs de voyageurs : • 93 % des formations conduites dans le cadre de ce projet concernent des salariés de PME et environ 46 % des formations ont été réalisées par des entreprises des Transports routiers collectifs de voyageurs ; • 61 % des formations sur le thème « développement durable » ont été réalisées par des entreprises du secteur, soit au global 1 490 entreprises dont 58 % de PME de moins de 50 salariés ; • 51 % des formations sur le thème « négociation commerciale » ont été réalisées par des entreprises du secteur. Focus services Lancement d’un site dédié à l’ADEC (emploi-competences-adec.fr) centralisant et mettant à disposition en accès libre et en téléchargement l’ensemble des outils créés.

ZOOM SUR… La Plateforme T-Clic Emploi Une ”Étude sur les usages de la plateforme en ligne T-Clic Emploi“ (bourse à l’emploi dans les transports) a été réalisée auprès de 4 009 candidats inscrits et de 177 entreprises ayant publié au moins 1 annonce. Retours Candidats - 72 % ont connu le site par une recherche sur internet - 57 % ont répondu à des offres sur le site - 54 % ont utilisé la fonction ”créer mon CV en 1 clic“ et 75 % en étaient très satisfaits ou assez satisfaits - 76 % conseilleraient l’utilisation du site

Mais aussi :

Retours Entreprises - 27 % ont connu le site par un conseiller ou collaborateur de l’OPCA - 25 % par une recherche sur internet - 29 % ont effectué un ou plusieurs recrutement(s) via T-Clic Emploi - 83 % prévoient certainement ou peut-être de réutiliser le site pour recruter, et 76 % conseilleraient son utilisation

• des Outils RH avec un kit «recrutement et intégration» • un espace dédié à la pluriactivité

> Formation demandeurs d’emploi Afin de permettre une réponse aux besoins récurrents en matière d’emploi dans les Transports routiers collectifs de voyageurs, l’OPCA a mobilisé l’ensemble des partenaires nationaux et territoriaux pour cofinancer les projets de formation de demandeurs d’emploi. Les conseils régionaux et autres partenaires ont ainsi pu cofinancer les Préparations Opérationnelles à l’Emploi Collectives (POEC) organisées par l’OPCA à la demande des fédérations professionnelles et, en parallèle, l’OPCA a cofinancé en partenariat avec Pôle Emploi des POE Individuelles (POEI) avec promesse d’embauche directe de la part des entreprises.

FOCUS RÉSULTATS • POEC : 1355 bénéficiaires (formations initiées en 2017)

• POEI : 1005 bénéficiaires (formations initiées en 2017)


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS ROUTIERS COLLECTIFS DE VOYAGEURS

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

6,76 M €

4 CFA financés pour un montant de 2M€

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,92M€)

• 2 centres de formation Aftral • 1 centre de formation Promotrans • 1 CFA Transport Logistique Voyageurs (TLV) - Destination des fonds affectés par les entreprises (1,16M€) Près de 17 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 636 Financement : 5

333 524 €

Près de 14 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS ROUTIERS COLLECTIFS DE VOYAGEURS

Chiffres

Nombre d’entreprises

4 884

Nombre de salariés

85 169

Bénéficiaires salariés

28 736

Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés

2 045

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés

1 795

Plan entreprises 11/49 salariés

3 573

Plan entreprises 50/299 salariés

6 768

Plan entreprises +300 salariés

3 321

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

695

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

636

Nombre de périodes de professionnalisation

9 632

Formations tutorales

221

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

22 336 344 8 007 313

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

3 363 065

Financement Volontaire

7 483 549

Conventionnel

-

Contrats de professionnalisation

5 333 524

Périodes de professionnalisation

2 424 782

Compte Personnel de Formation

1 674 119

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

www.opca-transports-services.com


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

TRANSPORTS FLUVIAUX DE FRET ET DE PASSAGERS


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Études et Observatoires En 2017, l’OPCA Transports et Services a lancé la mise à jour de différents indicateurs présentés dans le Contrat d’Études Prospectives (CEP) de 2013 visant ainsi à actualiser le portrait de la branche. En s’appuyant sur les différentes données mobilisées dans le cadre du dernier CEP, l’OPCA souhaite fournir aux acteurs économiques, partenaires sociaux et institutions publiques des premiers éléments, un état des lieux, pour dresser ce portrait. Il s’agit là d’une première étape dans la mise en œuvre d’une étude prospective qualitative et quantitative des besoins en termes de qualification et de formation des salariés de la branche du Transport fluvial.

> Action de Développement de l’Emploi et des Compétences (ADEC) / Fonds Social Européen (FSE) • 3 dossiers pour ISNOR • 2 Formations Ouvertes et À Distance (FOAD) et 1 en présentiel • 4 salariés formés • Formations à des logiciels e-tourisme, programmation, billetterie, …


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS FLUVIAUX DE FRET ET DE PASSAGERS

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

0,27 M €

1 CFA financé pour un montant de 0,6 M € (CFANI)

Financement pour un montant de 0,3 M €

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,08 M €)

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,03 M €)

Près de 30 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises

Près de 11 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

+ 42 % en nombre d’entreprises par rapport aux données 2016 + 13 % en montant collecté par rapport aux données 2016

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 18 Financement : 173

933 €


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS FLUVIAUX DE FRET ET DE PASSAGERS

Chiffres

Nombre d’entreprises

484

Nombre de salariés

3 854

Bénéficiaires salariés

1 182

Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia - @CFT. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés

4

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises -11 salariés

110

Plan entreprises 11/49 salariés

303

Plan entreprises 50/299 salariés

161

Plan entreprises +300 salariés

202

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

39

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

18

Nombre de périodes de professionnalisation

339

Formations tutorales

4

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

1 225 376 188 770

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

108 324

Financement Volontaire

241 477

Conventionnel

-

Contrats de professionnalisation

173 933

Périodes de professionnalisation

42 576

Compte Personnel de Formation

140 671

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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

PORTS ET MANUTENTION PORTUAIRE


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Étude nationale La Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation (CPNEF) de la branche professionnelle Ports et manutention a confié à l’OPCA Transports et Services la réalisation d’une enquête sur les pratiques en matière d’emploi et de formation. Cette enquête est en cours de réalisation et sera complétée par l’analyse des données de formation dont dispose l’OPCA. L’objectif de cette étude est de fournir les données nécessaires à l’identification des évolutions émergentes en matière d’emploi et de formation contribuant ainsi à piloter une politique de branche efficiente.

> Contrat de professionnalisation Mise en place des premiers contrats de professionnalisation « ouvrier docker ».

> Action de Développement de l’Emploi et des Compétences (ADEC) Poursuite de l’ADEC régionale (Hauts-de-France) spécifique Manutention portuaire.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - PORTS ET MANUTENTION PORTUAIRE

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

0,85 M €

Financement de 0,17 M €

+ 22 % en nombre d’entreprises par rapport aux données 2016

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,17M€)

5 établissements financés pour un montant de 0,38

+ 15 % en montant collecté par rapport aux données 2016

Près de 20 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

M€

• 1 établissement (ENSM) • 4 établissements de la branche - Destination des fonds affectés par les entreprises (0,11 M €) Près de 13 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 25 Financement : 250

573 €


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - PORTS ET MANUTENTION PORTUAIRE

CHIFFRES CLÉS

Chiffres

Nombre d’entreprises Nombre de salariés Bénéficiaires salariés Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés 147 11 306 3 836 64

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises -11 salariés

62

Plan entreprises 11/49 salariés

227

Plan entreprises 50/299 salariés

754

Plan entreprises +300 salariés

248

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

434

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

25

Nombre de périodes de professionnalisation

2 008

Formations tutorales

13

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

4 345 347 1 166 774

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation Financement Volontaire Conventionnel

436 745 1 119 238 -

Contrats de professionnalisation

250 573

Périodes de professionnalisation

1 368 660

Compte Personnel de Formation

600 033

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

AGENCES DE VOYAGES ET DE TOURISME


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Action de Développement de l’Emploi et des Compétences (ADEC) Kit d’auto-diagnostic – compétitivité Sur l’année 2017, le kit d’auto-diagnostic - compétitivité a connu une évolution et une meilleure performance grâce aux retours formalisés des entreprises utilisatrices. Ce kit permet aux entreprises d’évaluer leurs points forts et leurs faiblesses, afin de bénéficier de conseils et de pouvoir accroître leur compétitivité et leur rentabilité. Au terme de l’auto-diagnostic, les entreprises peuvent bénéficier d’un accompagnement dans leurs changements organisationnels et dans la mise en œuvre d’actions concrètes permettant de se repositionner vers les business modèles identifiés comme pertinents pour l’avenir. Les actions de formation, le kit d’auto-diagnostic et l’accompagnement d’un consultant sont cofinancés par l’OPCA Transports et Services et sont ouverts à toutes les Agences de voyages et de tourisme relevant de l’OPCA sur l’ensemble du territoire.

FOCUS RÉSULTATS • 35 entreprises

• 1 446 heures de formation

• 94 salariés

• 63 123 € engagés

• 150 stagiaires

• 12 diagnostics et 9 accompagnements

Suite à l’utilisation du kit d’auto-diagnostic : cofinancement de l’intervention d’un consultant, pour les entreprises qui le souhaitent, afin de s’approprier les résultats de l’auto-diagnostic quant à leur compétitivité, définir et mettre en œuvre une stratégie de déploiement des préconisations pour atteindre un modèle économique porteur. L’ADEC cofinance l’intervention du consultant référencé par l’OPCA Transports et Services dans la limite de 50 %.

FOCUS RÉSULTATS • 6 entreprises

• 33 jours consultants

• 5 diagnostics et 3 accompagnements • 39 300 € engagés

Poursuite de l’ADEC Île-de-France Mise en place d’actions de formation « GPEC et compétitivité » découlant de la première convention ADEC 20132016, dispensées par des organismes de formation retenus sur appel à propositions par l’OPCA, les partenaires sociaux de la branche et la Direccte Île-de-France. Contexte : Précarisation de l’emploi, turn-over important, offre de formation à adapter aux enjeux (nouveaux concurrents, évolution des métiers, …) Objectif : Renforcer la compétitivité des agences de voyages et de leur GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences). Cette offre permet aux entreprises d’assurer l’évolution de leur performance, d’obtenir des coûts pédagogiques négociés et permet aux stagiaires de développer de nouvelles compétences.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - AGENCES DE VOYAGES ET DE TOURISME

5 organismes de formation ont été référencés : Selectour Afat, ESCAET, Resonance, AFTRAL et INFA. Ils ont organisé et animé des formations dans les domaines de compétences suivants : • Accueil, réception, service client • E-tourisme, stratégie digitale • Commercial, marketing • Outils de relation client, administratifs et professionnels • Production

• RH / management • Pilotage, gestion d’entreprise • Création, reprise d’entreprise • Business travel / expertise destination

FOCUS RÉSULTATS • 23 entreprises • 251 salariés • 350 stagiaires

• 3 077 heures de formation •1  20  810 € HT d’engagement sur le coût pédagogique (coût pédagogique cofinancé jusqu’à 70 % par la Direccte Ile-de-France)

> Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Un premier CQP de branche a été créé par la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation (CPNEF) des agences de voyages et de tourisme : le CQP « Responsable d’agence de voyages et/ou de plateau ». Cette certification est reconnue par toutes les entreprises du secteur et est éligible au CPF (Compte Personnel de Formation), à la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) et aux autres dispositifs de financement, et est également prise en charge par l’OPCA Transports et Services. La formation s’adapte aux besoins et contraintes de l’entreprise et sa durée est optimisée en fonction de l’expérience professionnelle du salarié concerné. Le parcours est axé sur des modules spécialisés certifiant la maîtrise de 5 compétences « métier » : • Définir et mettre en œuvre la politique commerciale ; • Manager l’équipe de conseillers voyages et forfaitistes ; • Piloter la gestion de la relation client ; • Développer l’offre touristique ; • Animer la veille, le traitement et le partage de l’information touristique.

Certificat de qualification professionnelle (CQP) :

Responsable d’agence de voyages et/ou de plateau

3 organismes de formation de proximité sont habilités à dispenser la formation : l’AFTRAL, l’ESCAET et l’INFA.

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

1,98 M €

- Destination des fonds affectés

- Destination des fonds affectés

par les entreprises (0,34 M €)

par les entreprises (0,22 M €)

Près de 17 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

Près de 11 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 633 Financement : 5 562 818 €


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - AGENCES DE VOYAGES ET DE TOURISME

Chiffres

Nombre d’entreprises Nombre de salariés Bénéficiaires salariés Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés

2 644 27 254 9 091 119

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés

2 236

Plan entreprises 11/49 salariés

1 978

Plan entreprises 50/299 salariés

2 093

Plan entreprises +300 salariés

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

928

787

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

633

Nombre de périodes de professionnalisation

262

Formations tutorales

23

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

8 318 095 1 149 169

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

2 329 712

Financement Volontaire

1 301 666

Conventionnel

-

Contrats de professionnalisation

5 562 818

Périodes de professionnalisation

56 485

Compte Personnel de Formation

1 924 408

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017

TRANSPORTS SANITAIRES


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Diplôme d’État d’Ambulancier (DEA) Pour faire face aux besoins en recrutement sur des profils DEA, l’OPCA Transports et Services a piloté plusieurs projets permettant des financements innovants sur cette formation, en lien avec les entreprises, Pôle Emploi et les différents prescripteurs : • Occitanie  : Parcours de DEA réalisé en partie sous statut demandeur d’emploi (POEI –Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle) et en partie en contrat de professionnalisation, afin d’assurer une fidélisation des futurs salariés dès la formation. •A  uvergne-Rhône-Alpes : Articulation du financement en POEC (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective) des DEA avec le conseil régional, afin de permettre à plus de demandeurs d’emploi de bénéficier de la formation. • Réalisation de DEA en contrat de professionnalisation (18 contrats) grâce à une organisation pédagogique et une alternance organisée et adaptée dans certains instituts de formation.

• Plus de 220 demandeurs d’emploi formés aux métiers d’ambulancier et d’auxiliaire ambulancier. • Centre-Val de Loire : organisation de réunions collectives d’information en partenariat avec l’Observatoire Prospectif des métiers et des qualifications dans les Transports et la Logistique (OPTL), les professionnels du transport sanitaire, les acteurs pour l’emploi et les 2 instituts de formation de la région. 366 demandeurs d’emploi ont ainsi été sensibilisés et informés sur le métier d’ambulancier et sur le parcours professionnalisant nécessaire pour occuper ce métier.

> Action de Développement de l’Emploi et des Compétences (ADEC) Transports routiers et activités auxiliaires Ce 1er accord cadre national dans le secteur des transports routiers est un projet de plus de 6 millions d’euros avec une participation de l’État à hauteur de 30 %. Objectifs • Développer l’attractivité des métiers, fidéliser les salariés et sécuriser les parcours professionnels ; • Anticiper les mutations et professionnaliser les métiers ; • Anticiper sur les besoins en compétences et les emplois : construire des outils de branche. Focus résultats 5 % des actions de formation de cette ADEC nationale ont été réalisées par des entreprises des Transports sanitaires,

dont 4,5 % par des entreprises de moins de 50 salariés. 12 % des entreprises du secteur ont réalisé des formations proposées pour les métiers de l’exploitation. Focus services En février 2017 : lancement d’un site dédié à l’ADEC (emploi-competences-adec.fr) centralisant et mettant à disposition en accès libre et en téléchargement l’ensemble des outils créés.

ZOOM SUR… La Plateforme T-Clic Emploi Une ”Étude sur les usages de la plateforme en ligne T-Clic Emploi“ (bourse à l’emploi dans les transports) a été réalisée auprès de 4 009 candidats inscrits et de 177 entreprises ayant publié au moins 1 annonce. Retours Candidats

Retours Entreprises

- 72 % ont connu le site par une recherche sur internet - 57 % ont répondu à des offres sur le site - 54 % ont utilisé la fonction ” créer mon CV en 1 clic“ et 75 % en étaient très satisfaits ou assez satisfaits - 76 % conseilleraient l’utilisation du site

- 27 % ont connu le site par un conseiller ou collaborateur de l’OPCA - 25 % par une recherche sur internet - 29 % ont effectué un ou plusieurs recrutement(s) via T-Clic Emploi - 83 % prévoient certainement ou peut-être de réutiliser le site pour recruter, et 76 % conseilleraient son utilisation

Mais aussi : • des Outils RH avec un kit «recrutement et intégration» • un espace dédié à la pluriactivité


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS SANITAIRES

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

3,71 M €

1 CFA financé pour un montant de 0,65 M € (centre de formation Aftral)

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,35 M €)

- Destination des fonds affectés par les entreprises (0,28 M €) Près de 8 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 101 Financement : 763

359 €

Près de 9 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - TRANSPORTS SANITAIRES

Chiffres

Nombre d’entreprises Nombre de salariés Bénéficiaires salariés Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

clés

4 091 49 678 9 369 256

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises - 11 salariés

2 636

Plan entreprises 11/49 salariés

4 395

Plan entreprises 50/299 salariés Plan entreprises +300 salariés

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

829 61

164

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES) Nombre de contrats de professionnalisation

101

Nombre de périodes de professionnalisation

707

Formations tutorales

133

COLLECTE (EN €) Collecte légale totale Collecte conventionnelle totale Collecte versement volontaire totale

10 538 301 1 422 213

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €) Financements Plan de formation

2 266 970

Financement Volontaire

1 522 196

Conventionnel

-

Contrats de professionnalisation

763 359

Périodes de professionnalisation

1 289 231

Compte Personnel de Formation

564 349

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 PROPRETÉ


Formation Professionnelle Continue Actions significatives > Handicap Handi-job meeting Le 30/05/2017, le Monde de la Propreté a organisé à Lyon un « handi-job meeting ». Cet événement était accompagné par l’Agefiph, le Cap Emploi, le Fare Propreté, Pôle Emploi, l’INHNI et la Délégation Propreté de l’OPCA Transports et Services. Objectifs : • Présenter aux entreprises des profils en adéquation avec leurs besoins / exigences ; • Mobiliser les entreprises sur la thématique du handicap ; • Permettre à des demandeurs d’emploi de s’orienter vers les métiers de la Propreté et faciliter les recrutements en contrat d’alternance. Bilan positif : 10 CDD signés dont 5 contrats de professionnalisation

Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH) Lors de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées, du 13/11 au 17/11/2017, l’OPCA Transports et Services a mené différentes actions en régions : ateliers, petits déjeuners, forums et salons pour l’emploi, ou encore visites d’entreprises. Au total, près de 10 événements dédiés à la Propreté, dont le compte-rendu est accessible sur un espace dédié créé par l’OPCA : opca-transports-services.com/handicap

Action préparatoire à l’alternance pour travailleurs handicapés : former pour accélérer l’intégration des personnes handicapées Objectifs de l’action de formation : mettre en place des conditions favorables à un contrat en alternance pour des demandeurs d’emploi reconnus travailleurs handicapés. D’une durée moyenne de 200h, ces actions alternent stage de découverte en entreprise et centre de formation. Les contenus s’articulent autour de 3 phases d’apprentissage : découverte de l’entreprise, propreté et milieux d’intervention, activités du nettoyage. La visée de ce dispositif est de pouvoir par la suite transformer le stage en embauche en contrat en alternance pour permettre l’accès aux formations techniques liées aux métiers de la Propreté. Exemple : INHNI, Île-de-France Une réunion a eu lieu en avril 2017, en présence des partenaires (Pôle Emploi, Cap Emploi, Fare Propreté, Agefiph et OPCA Transports et Services). Le Fare Propreté et l’Agefiph ont cofinancé les 2 mois de formation, comprenant 2 semaines de stage en entreprise, et l’OPCA a participé à l’organisation, au sourcing des candidats et à l’intégration en entreprise. À l’issue des stages, 7 contrats de professionnalisation ont été signés.

> Formation En Situation de Travail (FEST) L’OPCA Transports et Services, en association avec la branche Propreté, a proposé deux projets, validés par la DGEFP et conduits en 2017. Objectif : identifier les conditions de réussite des actions de FEST qui permettraient de favoriser l’accès à la formation, et de leur conférer une reconnaissance égale aux actions de formation définies dans le Code du travail. • Dispositif de formation au poste de travail Libéro 3.0 (www.monde-proprete.com/libero-30) • Méthodes de travail partagées Ces expérimentations ont fait l’objet de rapports transmis à la DGEFP, qui a élaboré un rapport global à destination des pouvoirs publics et du COPANEF.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - PROPRETÉ

> Diagnostic et Accompagnement RH Ce service, proposé par l’OPCA, permet aux entreprises de mieux définir la gestion des compétences, structurer le recrutement et l’intégration, mais aussi d’améliorer la construction de leur plan de formation. Il s’agit d’une intervention en 3 temps : un état des lieux permettant d’identifier les principaux axes d’action selon les besoins et priorités repérés, un diagnostic afin de définir un plan d’action, puis un accompagnement à l’aide d’un consultant pour l’appropriation et la mise en place opérationnelle des recommandations (incluant des actions créées par la branche Propreté).

> Événements

FOCUS RÉSULTATS • En 2017, la branche Propreté représentait 56 % des états des lieux réalisés, soit 160 entreprises bénéficiaires (notamment TPE-PME).

FOCUS RÉSULTATS

Salon Europropre En collaboration avec Le Monde de la Propreté, la Délégation Propreté de l’OPCA Transports et Services a participé en mars 2017 au Salon Europropre, rendez-vous de référence pour les professionnels du secteur.

•1  2 229 visiteurs, soit 27,7 % d’augmentation par rapport à 2015.

Assemblée Générale de la FEP La 49e Assemblée Générale de la FEP (Fédération des Entreprises de Propreté et Services Associés) a eu lieu le 22/06/2017 à Lille. 3 moments forts : présentation de l’activité et de l’intégration réussie de la branche Propreté, bilan des actions de formation en développement dans les TPE-PME, et témoignage d’un gérant d’entreprise sur la nouvelle offre de services Diagnostic et Accompagnement RH.

Assises de la Propreté Les professionnels de la Propreté se sont réunis le 12/12/2017 afin de poser le socle d’une relation École-Entreprise efficace et durable. 200 personnes du monde éducatif et économique ont participé au séminaire organisé par la FEP avec le soutien de l’OPCA Transports et Services, du Ministère de l’Éducation Nationale et du Fare Propreté.

Alternance Apprentissage > Chiffres clés CONTRIBUTION 2017

QUOTA

HORS QUOTA

26,66 M €

7 CFA financés pour un montant de 11,47 M €

118 établissements de la branche financés pour un montant de 3,07 M €

+ 5 % en nombre d’entreprises par rapport aux données 2016 + 22 % en montant collecté par rapport aux données 2016

(7 centres de formation INHNI) - Destination des fonds affectés par les entreprises (9,22 M €) Près de 35 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.

- Destination des fonds affectés par les entreprises (2,79 M €) Près de 1 % de la collecte a été pré-affectée par les entreprises.


RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 - PROPRETÉ

Apprentissage (suite)

clés

> Projets pédagogiques Convention de coopération entre l’Éducation Nationale, la FEP et l’OPCA Transports et Services : 13 projets financés à hauteur de 1 442 700 € Exemples de projets pédagogiques : • Parcours Avenir Propreté - un parcours d’information, d’orientation et de découverte - un outil pédagogique, avec 3 objectifs : comprendre le monde économique et professionnel ainsi que la diversité des métiers et des formations, développer chez l’élève l’esprit d’initiative et la compétence à entreprendre, permettre à l’élève d’élaborer son projet d’orientation scolaire et professionnel - une plateforme de cours interdisciplinaires en ligne en accès libre et gratuit, une diversité de contenus interactifs (films métiers, interviews, quiz, fiches, …), un outil testé et validé par les enseignants - un espace « enseignant » pour suivre la progression des élèves

8 815

Nombre d’entreprises

282 268

Nombre de salariés

65 975

Bénéficiaires salariés Bénéficiaires des dispositifs emploi (CSP / POEI / POEC)

247

PLAN ET VERSEMENTS COMPLÉMENTAIRES (BÉNÉFICIAIRES) Plan entreprises -11 salariés

3 205

Plan entreprises 11/49 salariés

5 189

Plan entreprises 50/299 salariés

11 167

Plan entreprises +300 salariés

32 606

COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (BÉNÉFICIAIRES)

4 830

PROFESSIONNALISATION (BÉNÉFICIAIRES)

• Réseau « jeunes ambassadeurs de la Propreté » • Conférences « découvertes professionnelles » • Réalisation de films pédagogiques à destination des établissements • Challenges inter-établissements de la filière • Salons, forums et journées portes ouvertes

Nombre de contrats de professionnalisation

3 020

Nombre de périodes de professionnalisation

5 391 184

Formations tutorales COLLECTE (EN €) Collecte légale totale

57 965 137

Collecte conventionnelle totale

22 924 893

Collecte versement volontaire totale

24 100

FINANCEMENT PAR DISPOSITIF (EN €)

Professionnalisation > Chiffres clés Nombre de contrats de professionnalisation : 3 Financement : 18

852 037 €

020

Financements Plan de formation

3 652 465

Financement Volontaire

2 465 571

Conventionnel

18 001 921

Contrats de professionnalisation

18 852 037

Périodes de professionnalisation

5 384 575

Compte Personnel de Formation

11 088 048

OPCA TRANSPORTS ET SERVICES 66 rue des Archives, 75140 Paris Cedex 03 Tél. 01 53 91 34 34

www.opca-transports-services.com

Conception : Communication OPCA Transports et Services - Conception graphique : Grafikmente - Crédits photos : Shutterstock - Fotolia - iStock. Imprimeur signataire de la charte Imprim’vert® - Certifié PECF - FSC - Imprimé en France - juin 2018

Chiffres

OPCA 2017 RA BRANCHES  
OPCA 2017 RA BRANCHES  
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