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INFORME DE SOSTENIBILIDAD

CORPORATIVA 2017


CONTENIDO SOBRE LA EMPRESA Principales logros Perfil de la compañía Nuestra historia Cultura organizacional Mensaje del director Nuestra gobernanza Cadena de suministro Grupos de interés

03 03 04 04 05 06 06 07

ESTRATEGÍA SUSTENTABLE Modelo de sostenibilidad Ética y transparencia Bienestar integral de nuestros colaboradores Inversión en la comunidad Protección del ambiente

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

08 08 11 17 20

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SOBRE LA EMPRESA

PRINCIPALES LOGROS DISTINTIVO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

Obtuvimos por cuarto año consecutivo el Distintivo ESR, reafirmando nuestro compromiso con la sociedad, con el medio ambiente, ética y colaboradores.

FUNDACIÓN GOWIN

Primer caso de éxito de implante coclear, con el cual arrancamos nuestro programa “Escuchando por primera vez”.

TIENDAS AEROPUERTO

Apertura de nuestras tiendas estratégicamente posicionadas en el aeropuerto de la ciudad de Monterrey a finales del mes de diciembre del año 2016.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE

Reportamos por primera vez nuestro actuar de manera pública utilizando los Estándares GRI.

PERFIL DE LA COMPAÑÍA Estándares GRI 102 – 6, 102 – 7, 102 – 8, 405 – 1.

En Red Importadora realizamos el diseño, desarrollo y comercialización de productos electrónicos de audio y video, y productos de cuidado e higiene personal a través de nuestras marcas:

03 INFORME DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA 2017

Más de 19,000 puntos de venta en México.

Más de 50 distribuidores.

Tenemos 3 sucursales estratégicas ubicadas en aeropuerto.

48 Colaboradores (22 mujeres y 26 hombres) 30% Generación X, 53% Millennials y 17% Generación Z.


SOBRE LA EMPRESA

NUESTRA HISTORIA Red Importadora ha ido en constante evolución a través del tiempo, cada decisión nos conduce a la empresa mexicana que somos hoy.

2012-2013 Crecimiento en distribución a nivel nacional.

2007

Se agregan a la venta productos de tecnología, audio, juguetería entre otros.

2007

Lanzamiento de primera línea de productos electrónicos diseñado en México por talento de Red Importadora.

2014 Distintivo ESR por primera vez.

1993

1989 Comienzo del proyecto de comercialización de relojes dirigido por Roberto Elizalde (Actual director general).

Traslado a nuevas oficinas y creación de nuestras tres marcas: gowin, ITTO y Sparkling.

2016

2016 Premio a la innovación Latinoamérica en el CES.

Nace Fundación gowin con el objetivo de apoyar a la sociedad mexicana.

1998 Creación de Red Importadora.

2002-2007 Ventas de mayoreo en diferentes tiendas ubicadas en Monterrey, Saltillo y Monclova.

2016 Premio HEB Mejores Socios estratégicos.

CULTURA ORGANIZACIONAL Estándares GRI 102 – 16.

Nuestra Misión, Visión, Valores y Decálogo, nos guían hacia una estrategia de negocio exitosa con la cual creamos valor compartido enfocado a nuestros grupos de interés. Visita nuestro sitio web www.redimportadora.com para conocer más información sobre nuestra cultura organizacional.

MISIÓN

VISIÓN

VALORES

Desarrollar productos innovadores que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas.

Ser parte de la vida cotidiana de cada persona alrededor del mundo.

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SOBRE LA EMPRESA

MENSAJE DEL DIRECTOR Estándares GRI 102 – 14.

El 2017 fue un año donde demostramos nuestra actitud hacia los retos, y comprendimos que todos en equipo podemos hacer la diferencia, dentro de la compañía como fuera de esta.

Además, a través de esta plataforma y en vinculación con otros organismos civiles, apoyamos a la construcción de viviendas a lo largo de México, así como a comedores comunitarios en Nuevo León.

Continuamos por la ruta hacia un futuro sostenible a través de la integración de la responsabilidad social en todas las acciones y operaciones cotidianas de Red Importadora. Nos enfocamos en cuidar el bienestar de nuestros colaboradores, en la ética y transparencia de nuestras operaciones, en acciones de labor social con impacto a nuestras comunidades y en proteger nuestro medio ambiente.

Aunque la sostenibilidad y la responsabilidad social han sido parte de nuestro actuar en Red Importadora, este es nuestro primer informe público y estamos felices de compartir con ustedes el progreso y nuestras prioridades, reafirmando el compromiso hacia los colaboradores, clientes, medio ambiente, comunidades y la sociedad en general.

“Fundación gowin”, es el nombre que le dimos a nuestra cultura de filantropía y apoyo a las personas que menos tienen y estamos orgullosos de comunicar el primer caso de éxito del programa “Escuchando por primera vez”, mediante un implante coclear.

Te invitamos a leer nuestro Informe de Sostenibilidad del 2107, realizado a partir de la metodología Estándares GRI - Global Reporting Initiative, donde te damos a conocer nuestros logros obtenidos y en donde reconocemos el esfuerzo de cada uno de los colaboradores para lograr dichos resultados. ROBERTO ELIZALDE

DIRECTOR GENERAL GOWIN

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SOBRE LA EMPRESA

NUESTRA GOBERNANZA Estándares GRI 102 – 18.

Es de vital importancia para nuestra compañía, el tomar decisiones mediante comités internos que proporcionan soluciones inteligentes para determinar el éxito, la transparencia y la competitividad empresarial. DIRECTOR GENERAL

COMITÉ GERENCIAL

COMISIÓN DE RESPONSABILID SOCIAL

COMISIÓN MIXTA DE SEGURIDAD E HIGIENE

COMITÉ DE ÉTICA

CADENA DE SUMINISTRO

Estándares GRI 102 – 9, 308 – 2. Gestionamos eficazmente nuestra cadena de suministro, proporcionando continuidad a la estrategia de negocio. Destacando que nuestros principales proveedores se centran en actividades relacionadas con transporte de productos y de manufactura de los mismos.

Materia prima

E.U.A.

Red Importadora: Desarrollo y diseño de producto.

Manufactura de productos en china, en base al diseño.

Consumidor final.

Tiendas propias.

Empresa Importadora en Estados Unidos.

Tienda en línea.

Tiendas de conveniencia, departamentales, farmacias y autoservicios.

Centro de distribución en México

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SOBRE LA EMPRESA

GRUPOS DE INTERÉS

Estándares GRI 102 – 40, 102 – 42, 102 – 43, 104 – 44. Identificamos, comprendemos y respondemos a los temas y preocupaciones sociales, ambientales y económicas de nuestros grupos de interés, mediante diversas herramientas de comunicación. GRUPO DE INTERÉS

HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

FRECUENCIA

PROPIETARIOS Y SOCIOS

Reuniones Reportes trimestrales Informe Anual

Permanente Trimestral Anual

COLABORADORES Y SUS FAMILIAS

Encuesta clima laboral Buzón de sugerencias y denuncias Tableros informativos Comunicados Infored Correo electrónico Junta semanal

Semestral Permanente Permanente Semanal Permanente Semanal

PROVEEDORES

Correo electrónico Vía telefónica Comunicado Boletín mensual Sitio web Reuniones

Permanente Permanente Mensual Permanente Permanente

CLIENTES MAYORISTAS

Contacto directo con vendedores Correo de atención a clientes Correo de denuncias Sitio web

Permanente Permanente Permanente Permanente

CONSUMIDORES

Correo de atención a clientes Correo de denuncias Redes sociales Sitio Web Estudio de mercado

Permanente Permanente Permanente Permanente Anual

GOBIERNO Y AUTORIDADES

Diálogo con instituciones públicas Informe Anual Sitio Web

Permanente Anual Permanente

COMUNIDAD

Sitio Web Correo electrónico Redes Sociales Informe Anual

Permanente Permanente Permanente Anual

ORGANIZACIONES CIVILES

Reuniones Correo electrónica Informe Anual Sitio Web

Permanente Permanente Anual Permanente

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

MODELO DE SOSTENIBILIDAD

Estándares GRI 102 – 15, 102 – 42, 102 – 43, 104 – 44, 102 – 46, 102 – 47. Alineamos nuestra estrategia de negocio hacia la sostenibilidad, maximizando la operación económica, creando valor social en las comunidades donde operamos y priorizando nuestra responsabilidad con el medio ambiente.

Gobernanza

Bienestar integral de los colaboradores

Protección del ambiente

Operación económica

Inversión en la comunidad

ÉTICA Y TRANSPARENCIA

Estándares GRI 205, 1, 205 – 2, 205 – 3, 406 – 1. Adoptamos una cultura ética en todos los procesos de nuestra compañía. Teniendo como objetivo el vigilar el estricto cumplimiento de nuestros lineamientos éticos, que se encuentran establecidos en nuestro Código de Ética. Además, mediante el correcto funcionamiento de nuestro Comité de Ética, nos encargamos de dar seguimiento a las denuncias externas e internas presentadas.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

01 CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA A través de nuestro Código de Ética y Conducta establecemos los principios y valores que nos rigen y delimitamos el comportamiento de nuestros colaboradores, proveedores, clientes mayoristas y propietarios y socios. Dentro de los temas que se incluyen son: respeto de los derechos humanos, integridad y calidad de producto, cumplimiento normativo, entorno laboral sano y seguro, lucha contra la violencia, discriminación y corrupción y compromiso con el medio ambiente. Nuestro Código de Ética y Conducta es una herramienta para enseñar a nuestros colaboradores a tomar decisiones basadas en principios éticos, evitando prácticas no deseadas. El 100% de nuestros colaboradores han leído y firmado nuestro Código de Conducta. 02 COMITÉ DE ÉTICA Nuestro Comité de Ética es el órgano encargado de vigilar el cumplimiento de nuestros lineamientos dentro el Código de Ética y Conducta, así mismo, de establecer y aplicar las sanciones correspondientes a las prácticas que van en contra de dicho código. Además cuenta con las siguientes responsabilidades: Revisar y actualizar periódicamente nuestro Código de Ética Conducta, determinar las acciones necesarias para la divulgación de dicho código, impulsar la cultura ética dentro de la compañía y con nuestros grupos de interés, atender las denuncias, verificando si son procedentes, y en dado caso, realizar las investigaciones correspondientes. 03 DENUNCIA Y SUGERENCIA INTERNA Mediante el proceso de recepción y gestión de denuncias y sus sugerencias, nos aseguramos que cualquier de nuestros colaboradores tenga la oportunidad de generar una denuncia de forma anónima. Garantizamos que todos nuestros colaboradores tengan acceso a realizar una denuncia o sugerencia, utilizando diversos canales para realizar la recepción de denuncias, ya sea en formato electrónico y en formato físico. Durante el 2017, recibimos 39 denuncias y sugerencias, de las cuales ninguna fue por temas relacionada con conflicto de interés, apropiación de bienes, discriminación, acoso laboral, acoso sexual, abuso de autoridad, corrupción o uso indebido de información.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

SEGUNDO PASO Se recibe la sugerencia o denuncia.

02

01

04 03

PRIMER PASO El colaborador ingresa la sugerencia o denuncia a través de un formulario.

CUARTO PASO El comité de ética sugiere acciones a realizar y llega a una medida dependindo de la gravedad.

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TERCER PASO

QUINTO PASO

Se comunica al comité de ética,quiénes analizan la información presentada y si es necesario realizan una investigación.

Se hace pública la resolución y en su caso se comunica la acción al colaborador implicado.

EL PROCESO ES ANÓNIMO, EN NINGÚN MOMENTO SE REQUIERE LA IDENTIDAD DEL COLABORADOR.

04 DENUNCIAS EXTERNAS Para todos nuestros grupos de interés, se puso a su disposición en formato electrónico, un correo para la recepción de denuncias externas. denuncias@redimportadora.com El procedimiento de recepción y gestión de denuncias externa funciona de la misma manera que denuncias internas, debido a que son revisadas, analizadas e investigadas por nuestro Comité de Ética. 05 SORTEOS Como parte de nuestras estrategias de ventas y de comunicación, utilizamos diversas actividades que requieren especial atención como son los sorteos en redes sociales. En el 2017, se realizaron 2 sorteos dentro de nuestras redes sociales, para lo cual se informaron de los requisitos para poder ingresar y se utilizaron herramientas que garantizaron la elección del ganador de manera justa y aleatoria.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

BIENESTAR INTEGRAL DE NUESTROS COLABORADORES Estándares GRI 201 – 3, 401 – 3.

Para Red Importadora, uno de nuestros activos más importantes es nuestra gente. Por ello, nos esforzamos por tener y mantener a las mejores personas con nosotros para asegurar la sostenibilidad del negocio. Mediante diversos programas y actividades, promovemos que nuestros colaboradores se encuentren en armonía y se desarrollen en todas los ámbitos: físico, mental, social, emocional y profesional.

CELEBRACIÓN, FESTEJOS Y COSTUMBRES Reconocemos el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores, así mismo, celebramos en conjunto las costumbres, tradiciones y fechas importantes, como cumpleaños y aniversarios laborales. En el 2017, realizamos nuestra tradicional Posada Navideña, donde todos nuestros colaboradores tuvieron la oportunidad de escuchar a dos comediantes, disfrutar de una cena buffet y participar en la rifa de regalos.

HORARIO FLEXIBLE PARA EDUCACIÓN, LACTANCIA Y NIÑOS PEQUEÑOS En Red Importadora, contribuimos a equilibrar la vida profesional, personal, familiar y laboral, de nuestros colaboradores, a través de nuestro programa de horarios laborales flexibles. Cada colaborador es diferente, por lo cual escuchamos y analizamos cada caso en particular, y llegamos a un acuerdo entre la compañía y el colaborador, garantizando su bienestar integral y motivación hacia las actividades laborales.

NUESTRA GENTE OPINA “Empecé con este horario flexible en agosto del año pasado. Debido a que la escuela de mi niña no cuenta con horario extendido y era la única que se me acomodaba en cuestión económica y más cercana a mí trabajo. Hablé con mi gerente y el departamento de RH para que me dieran permiso de salir temprano y recuperar el tiempo en mi horario de comida, lo cual me autorizaron y estoy súper agradecida, porque me ayudaron mucho económicamente e incluso trabajo los sábados para acumular mis puntos rojos y obtener mis bonos cada cierto tiempo.” Diana Yosida, Logística.

Estudios profesionales

Lactancia

Niños pequeños

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

PROGRAMA PUNTOS ROJOS Con el fin de otorgar un beneficio adicional a nuestros colaboradores, en Red Importadora, contamos con el Programa Puntos Rojos. El objetivo del programa es otorgar vales de despensa de acuerdo a la asistencia y puntualidad, beneficiando al equilibrio económico personal y familiar de nuestros colaboradores. En el 2017, se entregaron 326 puntos rojos a nuestros colaboradores, que equivalen a más de $50,000 MX a través de vales de despensa. NUESTRA GENTE OPINA “El programa de los puntos rojos me gusta, porque sí es un programa que me trae muchos beneficios. Los puntos rojos que voy obteniendo con el tiempo los utilizo para comprar ropa y zapatos, también para la despensa, así como para pagar la gasolina, por lo que si me benefician mucho y son de gran ayuda para mi así como para toda mi familia.” Lydia Salas, Oficinas.

ESCUCHAR Y COMUNICAR Estándares GRI 402 – 1.

ENCUESTA NO DISCRIMINACIÓN Para conocer más a fondo el clima laboral dentro de nuestras oficinas y CEDIS, realizamos una encuesta enfocada en el tema de la discriminación. Dentro de la encuesta se tocaron aspectos de: 01 02 03 04

Reclutamiento y selección de personal. Formación y capacitación. Permanencia y ascenso. Corresponsabilidad en laboral, familiar y personal.

05 06 07 08

Libre de violencia. Acoso y hostigamiento. Accesibilidad. Respeto a la diversidad.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

Gracias a la información proporcionada por nuestros colaboradores, se implementó un plan de acción que conlleva diversas actividades de capacitación en temas de derechos humanos, código de ética, mecanismos de comunicación y mecanismos para prevención de la violencia laboral. Los resultados obtenidos fueron:

100%

83%

94%

71%

76%

El 100% de los colaboradores en nuestras oficinas conocen que dentro el código de ética existen políticas de no discriminación.

El 83% de los colaboradores en CEDIS conocen que dentro el código de ética existen políticas de no discriminación.

El 94% de nuestros colaboradores en oficinas piensa que su contratación fue debido a sus habilidades profesionales y no en dependencia a su género.

El 71% de nuestros colaboradores en CEDIS piensa que su contratación fue debido a sus habilidades profesionales y no en dependencia a su género.

El 76% de nuestros colaboradores de oficinas siente que siempre que se les trata con respeto en su trabajo.

75%

100%

100%

70%

83%

El 75% de nuestros colaboradores en CEDIS siente que siempre que se les trata con respeto en su trabajo.

El 100% de nuestros colaborares de oficinas no han recibido amenazas, recompensas, contacto físico sexual no deseado.

El 100% de nuestros colaborares de CEDIS no han recibido amenazas, recompensas, contacto físico sexual no deseado.

El 70% de nuestros colabores de oficinas piensan que no importa el género, apariencia, edad u otras características personal al momento de recibir un salario.

El 83% de nuestros colabores de CEDIS piensan que no importa el género, apariencia, edad u otras características personal al momento de recibir un salario.

INFORED Creemos que es esencial para nosotros, el tener una red de comunicación con nuestros colaboradores, debido a eso, contamos con una herramienta de comunicación interna “InfoRED” qué nos permite informar de los acontecimientos importantes que suceden dentro y fuera de los compañía. Dentro de las actividades que informamos son: 01 02 03 04 05

Cambio en la estructura organización. Cumpleaños y aniversarios laborales. Seguimiento de sugerencias o denuncias. Reconocimiento a colaboradores. Información de sensibilización de medio ambiente, temas éticos y lineamientos. 06 Invitación a eventos deportivos y culturales.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

COMISIÓN MIXTA DE SEGURIDAD E HIGIENE

Estándares GRI 102 – 41, 403 – 1, 403 – 2, 403 – 4, 407 – 1. Nos hacemos responsables de proteger a nuestros colaboradores contra cualquier tipo de accidente o riesgos de trabajo, con el cual evitamos el ausentismo y contribuimos a mejorar la calidad de vida de nuestra gente. Con el objetivo de monitorear y verificar que no existan situaciones de riesgo para la salud y seguridad, y de esta manera evitar accidentes e incidentes en área laboral o actividades con motivo de trabajo hacia nuestros colaboradores, contamos con 2 comisiones mixtas de seguridad e higiene, uno para nuestras oficinas corporativas y otra para nuestro CEDIS. Cada una de las comisiones, se encuentra conformado por un presidente, un secretario y dos vocales, todos cuentan con funciones específicas y son los encargados de verificar que se cuente con el equipo y ropa adecuada para hacer actividades laborales, como también que no existan áreas o situaciones de riesgo para nuestros colaboradores.

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL Estándares GRI 404 – 1, 404 – 3, 412 – 2.

FORO EMPRESARIAL En el 2017, invitamos a todos nuestros colaboradores a registrarse y acudir a diversos talleres impartidos dentro del marco de Formación Empresarial Expo PyMe Monterrey. En total, 10 colaboradores acudieron a talleres presenciales sobre temas de: 01 Contabilidad. 02 Estrategía de marketing. 03 Ambiente laboral.

04 Productividad laboral. 05 Liderazgo. 06 Negociación.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

DERECHOS HUMANOS En Red Importadora respetamos los derechos humanos a lo largo de todas nuestras operaciones, también sabemos que las decisiones que cada uno de nuestros colaboradores, tienen consecuencias que pueden o no traspasar los derechos humanos. Para que evitar que esto suceda, todos los años invitamos a nuestros colaboradores en oficinas y CEDIS, a la capacitación sobre derechos humanos, y en el 2017 no fue la excepción. En este caso, ofrecimos dos capacitaciones referentes a temas de derechos humanos:

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ASISTENTES

NUESTRA GENTE OPINA “Sobre lo que aprendí, es que el respeto para los demás es por igual, que a veces, hasta un simple comentario puede llegar a causar violación hacia sus derechos (por ser discriminatorio o racista el comentario). Aprendiendo alternativas de cómo dirigirnos hacia los demás, también otros puntos que hablaron sobre las cuestiones laborales como a veces se puede llegar a dar ese abuso a nuestros compañeros respecto a sus derechos.” Abraham Luna, Sistemas.

CAPACITACIÓN

Derechos humanos de las mujeres.

CAPACITACIÓN

Derechos humanos y funcionamiento de la CEDHNL.

RETO LEER MÁS Nos adherimos al Reto Leer Más del Consejo de Comunicación en México, para incentivar la lectura de 20 minutos al día de nuestros colaboradores y sus familiares. Durante el 2017, nuestros colaboradores leyeron por 636 horas, con las cuales sobrepasamos nuestra meta de 607 horas de lectura. Al realizar este programa, promovemos en nuestros colaboradores a adquirir habilidades como:

01 ELOCUENCIA

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02 CLARIDAD

03 CONOCIMIENTO

04 MEMORIA

05 COMPRENSIÓN

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06 ESCRITURA

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ASISTENTES


ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

ESPACIOS LABORALES Nosotros creemos firmemente que el colaborador debe desempeñar su labor bajo las mejores condiciones físicas, ambientales y emocionales, esto conlleva a afianzar su compromiso con la empresa y que brinde los mejores resultados posibles. Aquí en Red Importadora estamos comprometidos al bienestar grupal de todos nuestros colaboradores, por lo mismo el espacio de trabajo adecuado es vital para nosotros.

OFICINAS INNOVADORAS En Red Importadora, estamos conscientes que el espacio laboral afecta la productividad de nuestros colaboradores, por lo mismo nosotros contamos con un diseño único en nuestras oficinas que promueven la creatividad, el bienestar y la productividad. Además, nuestras oficinas reflejan la imagen y valores de la compañía, lo cual vuelven nuestros espacios de trabajo en una herramienta para comunicar nuestra cultura corporativa de trabajo y provocar un sentido de pertenencia y orgullo de nuestros colaboradores.

NUESTRA GENTE OPINA “El hecho de diseñar un espacio creativo de trabajo debe reflejar la cultura del negocio, puede ser un sentido de orgullo para los empleados.” Roberto Elizalde, Director de Red Importadora.

TIENDITA CON CAUSA Promovemos la alimentación saludable y en conjunto con una cultura de valores dentro de la compañía, con el fin de crear un clima laboral adecuado para nuestros colaboradores. Debido a esto promovemos la tiendita con causa, un espacio destinado a la venta de productos alimenticios saludables, que funciona de manera autónoma ya que nuestros colaboradores buscan el precio del producto y ellos mismos lo depositan en el ánfora. Todo lo recolectado se destina a las actividades de la Fundación gowin, en apoyo a las personas que más lo necesitan. Con este programa, promovemos los valores de honestidad y transparencia, concientizamos sobre las actividades que se realizan dentro de nuestra Fundación empresarial, e incentivamos el consumo de alimentos saludables.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

INVERSIÓN EN LA COMUNIDAD

Estándares GRI 203 – 1, 203 – 2, 413 – 1.

ATENCIÓN A DESASTRES NATURALES El pasado 7 y 19 de septiembre del 2017, dos sismos de gran magnitud afectaron al centro y sur de México. Los daños causados por esta tragedia han sido miles, desde pérdidas humanas, personas heridas y derrumbe de edificios y viviendas. En conjunto con nuestros colaboradores, unimos manos y esfuerzos para apoyar a las personas que fueron afectadas, así como a los voluntarios y rescatistas que se encontraban ayudando día y noche en las zonas afectadas por este acontecimiento. Nuestros colaboradores se volvieron voluntarios y apoyaron con donar, separar y clasificar víveres, en el banco de alimentos de Cáritas de Monterrey ABP, para después ser enviadas al Centro de Acopio de la Iglesia de Santa Inés en Cuautla, Morelos. Además, en Red importadora donamos parte de nuestros productos, en específico “Power Banks” de nuestra marca gowin, facilitando la comunicación de los voluntarios en brigadas organizadas por la asociación Un Techo Para Mi País, A.C.

Red Importadora, fue una pequeña parte de la generosidad y apoyo en conjunto de un gran número de empresas que demostraron su responsabilidad a la sociedad, sumando cada esfuerzo ayudamos a las personas que fueron afectados por estos terribles acontecimientos.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

FUNDACIÓN GOWIN Surge en 2016 como un proyecto enfocado a apoyar en la recuperación del sentido auditivo a personas que no cuentan con los recursos económicos, ni la atención médica para tratar la discapacidad. Esta iniciativa brota de las semillas que la responsabilidad social siembra a través de sus ámbitos de aplicación y áreas de acción. MISIÓN Mejorar la calidad de vida de las personas de escasos recursos que padezcan de problemas auditivos. VISIÓN Construir un mejor país permitiendo el acceso a atención médica especializada a las personas de escasos recursos de México. VALORES Integridad, Respeto, Transparencia, Solidaridad, Responsabilidad. IMPACTO El modelo de trabajo de la Fundación gowin, está estrechamente vinculado con nuestra compañía, ya que comprando nuestros productos, se contribuye a transformar la vida de quienes más lo necesitan, debido a que un porcentaje se destina al apoyo de organizaciones de la sociedad civil.

CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS A través, de la Fundación gowin participamos con el financiamiento de proyectos de desarrollo comunitario. En específico, al programa de vivienda de emergencia de la organización Un Techo Para Mi País, A.C., el cual busca promover el fortalecimiento comunitario a través de la construcción de viviendas de emergencia, entendiendo la vivienda digna como derecho humano fundamental y como mejora en la calidad de vida. En el 2017, apoyamos la construcción de ocho viviendas de emergencia para familias en comunidades en condiciones de pobreza urbana en diferentes lugares de la república mexicana, como son Jalisco, Puebla y Ciudad de México. Gracias al apoyo de 79 voluntarios con más de 2,900 horas de trabajo, logramos beneficiar a 40 personas en necesidad de una vivienda.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

IMPLANTE COCLEAR MARIANA RODRÍGUEZ EDAD: 14 años DIAGNÓSTICO: Hipoacusia severa derecha e hipoacusia profunda izquierda LUGAR DE RESIDENCIA: Nuevo León CIRUGÍA: 17 de julio del 2017

En Fundación gowin, somos conscientes que existen entre 8 y 10 millones de personas que tienen algún grado de sordera en México y uno de cada 1000 nacidos en el país cuentan con sordera profunda. Para que estos niños puedan desarrollar su lenguaje adecuadamente y puedan escuchar, es necesario un implante coclear. Debido al costo del dispositivo solo 300 implantes cocleares se realizan al año en el país. Nos pusimos como meta el procurar fondos para ayudar a casos de personas que requieren un implante coclear involucrando a nuestros consumidores, sociedad en general, proveedores, clientes y patrocinadores en la participación del bienestar de nuestros beneficiarios. Haciendo alianza con nuestra organización amiga: Fundación Instituto Otológico de Monterrey, A.C., logramos nuestro primer caso de éxito: Mariana. Además, apoyamos a la familia de Mariana con la coordinación de actividades de la recaudación de fondos para su implante coclear, entre ellas fueron: boteos, bailes, colectas, entre otros. “Gracias a toda la gente que estuvieron al pendiente de mi salud, Y agradezco a Fundación gowin que siempre estuvieron conmigo.” Mariana Rodríguez, Caso de Éxito de Implante Coclear.

COMEDORES DE ALIMENTOS Contribuimos a erradicar el hambre de nuestro país, apoyando directamente al programa “Comedores de Cazuelas” organizado por Cáritas de Monterrey Banco de alimentos, el cual proporciona una comida caliente a las personas en pobreza que acuden a los 16 comedores, 13 ubicados en áreas marginadas urbanas y 2 en municipios rurales del estado. En el 2017, logramos lo siguiente: Apoyo a 16 comedores, con la increíble dedicación y esfuerzo de 147 voluntarios. Entregando 9, 163. 42 kilogramos de alimentos, con el cual se benefició a 1,339 personas con 136, 986 platillos servidos.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

PROTECCIÓN DEL AMBIENTE

Estándares GRI 102 – 11, 301 – 1, 301 – 2, 301 – 3, 302 – 1, 302 – 3, 302 – 4, 304 – 2, 305 – 2, 305 – 5, 306 – 2, 308 – 2, 416 – 1.

En Red Importadora, asumimos nuestro compromiso con el cuidado y respeto del entorno donde operamos, teniendo como objetivo de minimizar los impactos de las actividades que podrían afectar el medio ambiente. Somos conscientes que formamos parte de un mismo entorno y que contribuyendo con pequeños gestos y acciones cotidianas, a lo largo adquieren importancia.

HUELLA AMBIENTAL Creemos que lo que no se mide, no se puede cambiar. Con esta filosofía, realizamos un análisis inicial de los impactos hacia el ambiente de los procesos y actividades que involucran a la compañía.

RECICLAJE CORPORATIVO El reciclaje es un punto clave de nuestro estrategia de negocio, por eso nuestros colaboradores viven día a día la cultura del cuidado del medio ambiente. Red Importadora cuenta con un programa establecido para la disposición de nuestros residuos en oficinas como en CEDIS, en donde reciclamos los residuos electrónicos y metales, taparroscas, pet, cartón, arillos y latas de aluminios, emplaye y plásticos.

Todos nuestros centros de reciclaje a donde entregamos el material son locales, por lo que contribuimos al desarrollo y economía local cercana de nuestros CEDIS y oficinas.

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ESTRATEGÍA SUSTENTABLE

Además parte de nuestro material a reciclar va destinado para la organización civil Alianza Anticáncer ABP, con la cual contribuimos a que diversos niños con cáncer y sus familias que presentan dificultad y de escasos recursos económicos cuenten con atención médica, nutricional, psicológica y de asistencia social. En el 2017, reciclamos 6940 kg de cartón, 277 kg de emplaye y plástico varios y 4376 kg de electrónicos varios y metales. Tenemos un estimado que del derivado del reciclaje de todo nuestro cartón que recolectamos, evitamos como empresa que se utilizaran 347,000 litros de agua y se emitieran 6,246 kg de dióxido de carbono al proporcionar el material para generar cartón reciclado. El material que se ahorra al obtener una tonelada de cartón reciclado es: 50,000 litros de agua y 900 kg de dióxido de carbono.

PROVEEDORES DE TRANSPORTE

Uno de las etapas de mayor impacto ambiental dentro de nuestra cadena de suministro es el transporte, debido a los kilómetros que recorren los productos para llegar a los centros de distribución de los clientes mayoristas y a las viviendas de nuestros consumidores finales por la adquisición de los productos por medio de la tienda en línea. En Red Importadora, hacemos concientización al respecto y promovemos la vinculación con proveedores de transporte que cumplan con criterios en materia ambiental y se muestren preocupados por realizar acciones para conservar el medio ambiente.

PRODUCTOS RE MANUFACTURADOS Y EMPAQUETADOS Manejamos una línea de productos re manufacturados que son utilizados como artículos promocionales. Estos productos cumplen con los niveles de calidad al igual que nuestros productos nuevos. Los productos re manufacturados son empacados en bolsas resellables que se pueden reutilizar. Cuentan con todos los accesorios requeridos para su pleno funcionamiento, así como instructivo de uso. La única diferencia es que estos productos ya no cuentan con la garantía de 1 año que se ofrece a nuestros productos nuevos.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

Índice de CONTENIDOS Contenidos Estándares GRI ÍNDICE DE ESTÁNDARES GRI Índice de Contenidos Estándares GRI Estándares GRI 102 - 55 102 - 55 ESTÁNDARES GRI Estándares GRI 102 - 55 Clave Clave Clave

Contenido Contenido Contenido

1. Perfil Perfilde delalaorganización organización 1. Perfil de la organización 102-1 Nombre de la organización 102-1 Nombre de la organización 102-2 102-2 102-3 102-3 102-4 102-4 102-5 102-5 102-6 102-6 102-7 102-7 102-8 102-8 102-9 102-9 102-10 102-10 102-11 102-11

Actividades, marcas, productos y servicios Actividades, marcas, productos y servicios Ubicación de la sede Ubicación de la sede Ubicación de las operaciones Ubicación de las operaciones Propiedad y forma jurídica Propiedad y forma jurídica Mercados servicios Mercados servicios Tamaño de la organización Tamaño de la organización trabajadores Información sobre los empleados y otros trabajadores Información sobre los empleados y otros trabajadores Cadena de suministro Cadena de suministro cadena de de valor valor Cambios significativos en la organización y su cadena Cambios significativos en la organización y su cadena de valor Principio o enfoque de precaución Principio o enfoque de precaución

102-12 102-12

Iniciativas externas Iniciativas externas

GRI 102: Generales, 20162016 GRI 102:Contenidos Contenidos Generales, GRI 102: Contenidos Generales, 2016

102-13 Afiliación a asociaciones 102-13 2. Estrategia EstrategiaAfiliación a asociaciones 2. Estrategia 102-14 102-14

la toma toma de de decisiones decisiones Declaración de altos ejecutivos responsables de la Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones

102-15 Principales impactos, riesgos y oportunidades 102-15 Principales impactos, riesgos y oportunidades 3. Ética Éticaeeintegridad integridad 3. Ética e integridad conducta 102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta 102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta 4. Gobernanza 4. Gobernanza 4. GobernanzaEstructura de gobernanza 102-18 102-18 Estructura de 102-18 Estructura de gobernanza gobernanza 5. Participación de los grupos de interés 5. Participación de los grupos de interés 5. Participación grupos de interés 102-40 Listade de los grupos de interés 102-40 Lista de grupos de interés 102-41 102-41

Acuerdos de negociación colectiva Acuerdos de negociación colectiva

102-42 102-42

Identificación y selección de grupos de interés Identificación y selección de grupos de interés

102-43 102-43

interés Enfoque para la participación de los grupos de interés Enfoque para la participación de los grupos de interés

102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados 102-44 Temas yelaboración preocupaciones mencionados 6. Prácticas Prácticaspara para de clave informes 6. la la elaboración de informes 6. Prácticas Entidades para la elaboración consolidados 102-45 incluidas en de los informes estados financieros consolidados 102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados 102-46 102-46 102-47 102-47

Definición de los contenidos de los informes y las las Coberturas Coberturas del del tema tema Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema Lista de temas materiales Lista de temas materiales

Sección //Respuesta Sección Respuesta Sección / Respuesta

Red Importadora Importadora S.A. S.A. de de C.V. C.V. Red Red Importadora S.A. de C.V. Diseño, desarrollo desarrollo yy comercialización comercialización de de productos productos electrónicos electrónicos de de audio audio yy video video,yjuguetes y productos Diseño, productos Diseño, desarrollo y comercialización de productos electrónicos de audio y video, juguetes y productos de cuidado cuidado ee higiene higiene personal personal divididos dividos enennuestra y Sparkling. de nuestramarcas: marcas:gowin, gowinItto y Sparkling. de cuidado e higiene personal dividos en nuestra marcas: gowin, Itto y Sparkling. Monterrey, Nuevo Nuevo León, León, México. México Monterrey, Monterrey, Nuevo León, México Monterrey, Nuevo Nuevo León, León, México. México Monterrey, Monterrey, Nuevo León, México Sociedad mercantil mercantil sección sección de de comercio. comercio. Sociedad Sociedad mercantil sección de comercio. Pág. 03 X, Alcance Pág. , Perfil. Geográfico. Pág. X, Alcance Geográfico. Pág. 03 X, Perfil. Pág. , Perfil. Pág. X, Perfil. Pág. 03 X, Perfil. Pág. , Perfil. Pág. X, Perfil. Pág. 06 X, Cadena Pág. , Cadenade desuminstro. suminstro. Pág. X, Cadena de suminstro. No se se han han registrado registrado cambios cambios significativos significativos en en la la compañía. compañía. No No seX,han registrado cambios significativos en la compañía. Pág. Pág. 20 Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. Pág. X, Protección del Ambiente. Global Reporting Reporting Initiative Initiative Global Global Reporting Initiative Centro Mexicano para para la la filantropía filantropía (CEMEFI) (CEMEFI) yy la la Alianza Alianza por por la la Responsabilidad Responsabilidad Social Social Empresarial Empresarial en en Centro Mexicano Centro Mexicano México (AliaRSE) para la filantropía (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) México (AliaRSE) CANACO -- Asociación Asociación que que representa representa yy defiende defiende los los interes interes de de las las empresas empresas yy empresarios empresarios que que ejercen ejercen CANACO CANACO - Asociación que representa y defiende los interes de las empresas y empresarios que ejercen actividades de comercio. comercio. actividades de actividades de comercio. Alianza entre entre fundaciones fundaciones empresariales, empresarial, empresas Red de Asociaciones Asociaciones Fundaciones Empresariales Empresariales -- Alianza empresas Red de yy Fundaciones Alianza entre fundaciones empresarial, empresas Red de Asociaciones y Fundaciones Empresariales socialemtne responsables responsables yy organismos organizmos no no gubernamentales gubernamentales con con el el fin fin de de unificar unificar la lalabor labor social social en en socialmente socialemtne responsables y organizmos no gubernamentales con elrelevante. fin de unificar la labor social en México contar con un un espacio espacio para capacitaciones capacitaciones información relevante. México yy contar con para ee información México y contar con un espacio para capacitaciones e información relevante. Pág. 05 X, Mensaje Pág. , Mensajedel delDirector. Director. Pág. X, X, Cadena Mensajededel Director. Pág. suminstro. Pág. 08 X, Modelo Pág. X, de Sostenibilidad. Pág. ,Cadena Modelode desuminstro. Sostenibilidad. Pág. X, Modelo de Sostenibilidad. Pág. 04 X, Cultura Pág. , CulturaOrganizacional Organizacional Pág. X, Cultura Organizacional Pág. X, Gobernanza. Pág. Gobernanza. Pág. 06 X, ,Gobernanza. Pág. X, Grupos de Ínteres. Pág. 07 , Grupos de Ínteres.

Pag. X, 17Bienestar , Bienestar Integral Nuestros Colaboradores, Comisión Mixta Seguridad e Higiene Pag. Integral dede Nuestros Colaboradores, Comisión Mixta dede Seguridad e Higiene Pag. X, 11Grupos Bienestar Integral Pág. 10 ,, Grupos Ínteres.de Nuestros Colaboradores, Comisión Mixta de Seguridad e Higiene Pág. dede Ínteres. Pág. X, 07Modelo Grupos Ínteres. Pág. 12 ,, Modelo de Sostenibilidad. Pág. dede Sostenibilidad. Pág. X, 08Grupos Modelo de Sostenibilidad. Pág. 10 ,, Grupos Ínteres. Pág. dede Ínteres. Pág. X, 07Modelo Grupos Ínteres. Pág. 12 ,, Modelo de Sostenibilidad. Pág. dede Sostenibilidad. Pág. X, 08Grupos Modelo de Sostenibilidad. Pág. 10 ,, Grupos Ínteres. Pág. dede Ínteres. Pág. X, 07Modelo Grupos Ínteres. Pág. 12 ,, Modelo de Sostenibilidad. Pág. dede Sostenibilidad. Pág. 08 , Modelo de Sostenibilidad. Actualmente, no no contamos contamos con con dicha dicha información. información. Actualmente, Actualmente, no contamos con dicha información. Pág. dede Sostenibilidad. Pág. X, 12Modelo , Modelo Sostenibilidad. Pág. X, 08Modelo Modelo de Sostenibilidad. Pág. dede Sostenibilidad. Pág. 12 ,, Modelo Sostenibilidad. Pág. 08 , Modelo de Sostenibilidad.

201-3

Durante Durante el el periodo periodo de de reporte, reporte, no no se se realizaron realizaron reexpresiones reexpresiones aa consecuencia consecuencia de de fusuiones fusuiones oo Durante el periodo de reporte, nobase, se realizaron reexpresiones de fusuiones o Reexpresión de la información adquisiciones, cambios en naturaleza del métidos adquisiciones, cambios en los los año año base, naturaleza del negocio negocioaooconsecuencia métidos de de medición. medición. Reexpresión la información adquisiciones, cambiosla los año base, naturaleza del negocio o métidos de medición. Cambios en ladeelaboración de informes Primera vez metodología Estándares GRI Primera vez utilizando utilizando laen metodología Estándares GRI Cambios en la elaboración vez2017 utilizando la metodología GRI Periodo objeto del informede informes 11Primera enero al diciembre 2017 enero del del 2017 al 31 31 de de diciembre del delEstándares 2017 Periodo informe 1 eneroinforme del 2017 al se 31 de diciembre del 2017 Estándares Fecha delobjeto últimodel informe Primer que con Primer informe que se elabora elabora con metofología metofología Estándares GRI GRI Fecha delelaboración último informe Primer informe que se elabora con metodología Estándares GRI Ciclo de de informes Anual Anual Ciclo de informes Anual Puntode deelaboración Contacto para preguntas sobre el informe Coordinador ESR: informe Coordinador ESR: esr@redimportadora.com esr@redimportadora.com Punto de Contacto para preguntas sobredeelconformidad informe Coordinador ESR: esr@redimportadora.com Declaración de elaboración del informe con conformidad con los los Declaración de elaboración del informe de conformidad con los Este estándares GRI Este informe informe se se ha ha elaborado elaborado de de conformidad conformidad con con los los estándares estándares GRI: GRI: opción opción Esencial Esencial estándares GRI Este X, informe se ha elaboradoGRI. de conformidad con los estándares GRI: opción Esencial Índice de Contenidos GRI Pág. Índice dede Contenidos Pág. 40 , Índice Contenidos GRI. Índice de Contenidos Pág. 22 , Índice de Contenidos GRI.verificación Verificación externa GRI El presente reporte no El presente reporte no cuenta cuenta con con verificación externa. externa. Verificación externa El presente reporte no2016 cuenta con verificación externa. GRI 201: Desempeño económico, Valor económico directo generado y distribuido Actualmente, no contamos con dicha información. Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación Pág. X, Bienestar Integral de Nuestros Colaboradores.

201-4

Asistencia financiera recibida del gobierno

102-48 102-48 102-49 102-49 102-50 102-50 102-51 102-51 102-52 102-52 102-53 102-53 102-54 102-54 102-55 102-55 102-56 102-56 201-1 201-2

Nose recibió asistencia financiera de part delSOSTENIBILIDAD gobierno incluyendo, desgravaciones fiscales 2017 y créditos 22 INFORME DE CORPORATIVA fiscales, subsidios, subvenciones para inversiones, premios, exención del pago de regalìas, asistencia financiera de las agencias de crédito a la exportaciòn (ECA), incentivos financieros y otros beneficios financieros proporcionado o que puedan ser proporcionar por algún gobierno para alguna operación.


102-53 ÍNDICE Punto de Contacto para preguntas sobre el informe DE CONTENIDOS GRI ÍNDICE DEDeclaración CONTENIDOS GRI del informe de conformidad con los de elaboración 102-54 102-55 102-56 201-1 201-2 201-3

201-4

202-1 202-1 203-1 203-2

204-1

Coordinador ESR: esr@redimportadora.com

estándares GRI Índice de Contenidos GRI Verificación externa

Este informe se ha elaborado de conformidad con los estándares GRI: opción Esencial Pág. X, dede Contenidos GRI. 40Índice , Índice Contenidos GRI. El presente reporte no cuenta con verificación externa. GRI económico, 20162016 GRI201: 201:Desempeño Desempeño económico, Valor económico directo generado y distribuido Actualmente, no contamos con dicha información. Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del Actualmente, cambio climático Actualmente,no nocontamos contamoscon condicha dichainformación. información. Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de Pág. X, Integral dede Nuestros Colaboradores. jubilación 11Bienestar , Bienestar Integral Nuestros Colaboradores.

Nose No serecibió recibióasistencia asistenciafinanciera financierade depart partedel delgobierno gobiernoincluyendo, incluyendo,desgravaciones desgravacionesfiscales fiscalesy créditos y créditos fiscales, subsidios, subvenciones para inversiones, premios, exención del pago de regalìas, asistencia financiera de las agencias de crédito a la exportaciòn (ECA), incentivos financieros y otros beneficios Asistencia financiera recibida del gobierno financieros proporcionado o que puedan ser proporcionar por algún gobierno para alguna operación. GRI en en el mercado, 20162016 GRI202: 202:Presencia Presencia el mercado, Ratio del salario de categorìa inicial estándar por sexo frente al salario Actualmente, no contamos con dicha información. mínimo local Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local Actualmente, no contamos con dicha información. GRI 203: económicos indirectos, 2016 2016 GRI 203:Impactos Impactos económicos indirectos, X, Inversión Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados Pág. 17 , InversiónenenlalaComunidad. Comunidad. X, Inversión Impactos económicos indirectos significativos Pág. 17 , InversiónenenlalaComunidad. Comunidad. GRI 204: dede Adquisición GRI 204:Prácticas Prácticas Adquisición Actualmente, el 98% de nuestros proveedores son nacionales, mientras que el 75% del área metropolitana de Monterrey, lugar sede de nuestras operaciones. Proporción de gasto en proveedores locales GRI 205:Anticorrupción, Anticorrupción, 2016 GRI 205: 2016

302-4

Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción Pág. 08 , Éticay yTransparencia Transparencia. X, Ética Comunicación y formaciòn sobre políticas y procedimientos Pág. 08 , Éticay yTransparencia Transparencia. anticorrupción X, Ética Casos de corrupciòn confirmados y medidas tomadas Pág. 08 , Éticay yTransparencia Transparencia. X, Ética GRI 206:Competencia Competencia desleal, GRI 206: desleal, 20162016 Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las pràcticas monopólicas y contra la libre competencia Actualmente, no contamos con dicha información. GRI 301:Materiales, Materiales, 2016 GRI 301: 2016 Materiales utilizados por peso o volumen Pág. 20 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. X, Protección Insumos reciclados Pág. 20 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. X, Protección Productos reutilizados y materiales de envasado Pág. 20 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. X, Protección GRI 302:Energía, Energía, 2016 GRI 302: 2016 Consumo energético dentro de la organización Pág. 20 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. X, Protección Consumo energético fuera de la organización Actualmente, no contamos con dicha información. Intensidad energética Pág. 20 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. X, Protección Pág. 20 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. X, Protección La reducción del consumo energético en todos nuestros centro de trabajo es de 640 kWh corresponde Reducción del consumo energético al 1.5% de reducción con respecto al 2016.

302-5

Reducción de los requerimientos energéticos de productos y servicios

303-1

Extracción de agua por fuente

205-1 205-2 205-3

206-1 301-1 301-2 301-3 302-1 302-2 302-3

303-2 303-3

Actualmente, no contamos con dicha información. GRI 303:Agua, Agua, 2016 GRI 303: 2016 Todas nuestros centros de trabajo, se encuentran conectados a la red municipal de Monterrey, administrado por Servicios de Agua y Drenaje de Monterre, I.P.D. Las cuales extraen agua de fuentes superficiales (50%) y fuentes subterráneas (50%).

Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracciòn de agua Debido a la naturaleza de la compañía, no tenemos impacto significativo a fuentes de agua. Agua reciclada y reutilizada Actualmente, no contamos con dicha información. GRI 2016 GRI304: 304:Biodiversidad, Biodiversidad, 2016 Centros de operaciones en propiedad, arrendados o gestionados ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor Ninguno de nuestros centros de trabajo se encuentran ubicados dentro de o junto a áreas àreas protegidas o 304-1 para la biodiversidad. zonas de gran valor para la biodiversidad. Impactos significativos de las actividades, los productos y los servicios en la biodiversidad 304-2 Pág. X, 20Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. Ninguno de nuestros centros de trabajo se encuentran ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad. 304-3 Hábitats protegidos o restaurados Especies que aparecen en la Lista Roja de la UICN y en listados Ninguno de nuestros centros de trabajo se encuentran ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o nacionales de conservaciòn cuyos hábitats se encuentren en áreas 304-4 zonas de gran valor para la biodiversidad. afectadas por las operaciones GRI 2016 GRI305: 305:Emisiones, Emisiones, 2016 305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1) Actualmente, no contamos con dicha información. 305-2 Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2) Pág. X, 20Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. 305-3 Otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3) Actualmente, no contamos con dicha información. 305-4 Intensidad de las emisiones de GEI Actualmente, no contamos con dicha información. Pág. X, 34Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. 305-5 Reducción de las emisiones de GEI 0.29312 Ton CO2 eq = 293.12 kgCO2 eq 305-6 Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO) Actualmente, no contamos con dicha información. Óxidos de nitrógeno (Nox), óxidos de azufre (Sox) y otras emisiones 03significativas INFORME DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA 2017 al aire 305-7INFORME Actualmente, no contamos con dicha información. 23 DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA 2017 GRI y residuos, 20162016 GRI306: 306:Efluentes Efluentes y residuos, Todas nuestros centros de trabajo, se encuentran conectados a la red de drenaje municipal de 306-1 Vertido de aguas en función de su calidad y destino Monterrey, administrado por Servicios de Agua y Drenaje de Monterre, I.P.D.


304-4 304-4 304-4

nacionales cuyos hábitats se encuentren en áreas nacionales de conservaciòn nacionales de de conservaciòn conservaciòn cuyos cuyos hábitats hábitats se se encuentren encuentren en en áreas áreas afectadas afectadas por las operaciones afectadas por por las las operaciones operaciones

305-1 305-1 305-1 305-2 305-2 305-2 305-3 305-3 305-3 305-4 305-4 305-4

Emisiones GEI (alcance 1) Emisiones directas de Emisiones directas directas de de GEI GEI (alcance (alcance 1) 1) Emisiones GEI al generar energía (alcance 2) Emisiones indirectas de Emisiones indirectas indirectas de de GEI GEI al al generar generar energía energía (alcance (alcance 2) 2) Otras indirectas de GEI (alcance 3) Otras emisiones Otras emisiones emisiones indirectas indirectas de de GEI GEI (alcance (alcance 3) 3) Intensidad de las emisiones de GEI Intensidad Intensidad de de las las emisiones emisiones de de GEI GEI

305-5 305-5 305-5 305-6 305-6 305-6

Reducción de GEI Reducción de las emisiones Reducción de de las las emisiones emisiones de de GEI GEI Emisiones que agotan la capa de ozono (SAO) Emisiones de sustancias Emisiones de de sustancias sustancias que que agotan agotan la la capa capa de de ozono ozono (SAO) (SAO) Óxidos (Nox), óxidos de azufre (Sox) otras emisiones Óxidos de nitrógeno Óxidos de de nitrógeno nitrógeno (Nox), (Nox), óxidos óxidos de de azufre azufre (Sox) (Sox) yyy otras otras emisiones emisiones significativas dicha información. información. Actualmente, no contamos con dicha significativas al aire GRI y residuos, 20162016 GRI306: 306:Efluentes Efluentes y residuos, municipal de de Todas nuestros centros de trabajo, se encuentran conectados a la red de drenaje municipal Monterrey, administrado por Servicios de Agua Agua yy Drenaje Drenaje de de Monterre, Monterre, I.P.D. I.P.D. Vertido de aguas en función de su calidad y destino Vertido de aguas en función de su calidad y destino Monterrey, administrado por Servicios de Residuos Pág. X, Residuos por por tipo tipo y métido métodode deeliminación eliminación 20Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. Derrames de operación, operación, no no se se produjo produjo algún algún derrame derrame significativo. significativo. Debido a nuestra naturaleza de Derrames significativos significativos Transporte de operación, operación, no no transportamos transportamos ningún ningún residuo residuo peligroso. peligroso. Debido a nuestra naturaleza de Transporte de de residuos peligrosos

305-7 305-7 306-1 306-1 306-2 306-2 306-3 306-3 306-4 306-4 306-5 306-5 308-1 308-1 308-2 308-2 401-1 401-1 401-2 401-2 401-3 401-3 402-1 402-1 403-1 403-1

403-2 403-2 403-3 403-3 403-4 403-4 404-1 404-2 404-3 405-1 405-2 406-1

407-1

408-1

409-1

410-1 411-1

412-1 412-2

412-3

Ninguno de de nuestros nuestros centros centros de de trabajo trabajo se se encuentran encuentran ubicados ubicados dentro dentro de de o junto aaa áreas áreas protegidas protegidas ooo Ninguno de trabajo se encuentran ubicados dentro de oo junto junto áreas protegidas Ninguno de nuestros centros ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI zonas de de gran gran valor valor para para la la biodiversidad. biodiversidad. zonas zonas de gran valor para la biodiversidad. GRI 305: 305: Emisiones, 2016 GRI 2016 GRI 305:Emisiones, Emisiones, 2016 Actualmente, no no contamos contamos con con dicha dicha información. información. Actualmente, dicha información. Actualmente, no contamos con Pág. X, X, Protección Protección del Ambiente. Pág. Pág. 34 , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. Actualmente, no no contamos contamos con con dicha dicha información. información. Actualmente, información. Actualmente, no contamos con dicha Actualmente, no no contamos contamos con con dicha dicha información. información. Actualmente, información. Actualmente, no contamos con dicha Pág. X, Protección del Ambiente. Pág. Pág. X, 20Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. 0.29312 Ton Ton CO2 CO2 eq eq === 293.12 293.12 kgCO2 kgCO2 eq eq 0.29312 kgCO2 eq 0.29312 Ton CO2 eq 293.12 Actualmente, no no contamos contamos con con dicha dicha información. información. Actualmente, información. Actualmente, no contamos con dicha

Cuerpos de operación, operación, no no generamos generamos residuos residuos peligrosos. peligrosos. Debido a nuestra naturaleza de Cuerpos de de agua afectados por vertidos de agua y/o escorrentías GRI ambental de proveedores, 2016 2016 GRI308: 308:Evaluación Evaluación ambental de proveedores, Nuevos Nuevos proveedores proveedores que han pasado filtros de evaluación y selección Actualmente, no contamos con dicha información. de acuerdo con los criterios ambientales Actualmente, no contamos con dicha información. de acuerdo con los criterios ambientales Impactos Impactos ambientales ambientales negativos negativos en la cadena de suministro y medidas Pág. X, 06Cadena , CadenadedeSumistro. Sumistro. tomadas Pág. X, tomadas 20Protección , Proteccióndel delAmbiente. Ambiente. GRI 2016 GRI401: 401:Empleo, Empleo, 2016 Nuevas disponible. Actualmente no se encuentra con la información disponible. Nuevas contrataciones contrataciones de empleados y rotación del personal Beneficios Beneficios para para los los empleados a tiempo completo que no se dan a los recibe los los mismo beneficios. empleados Todos lo empleados a tiempo completo y a tiempo parcial o temporales, recibe reciben losmismo mismos beneficios. beneficios. empleados a tiempo parcial o temporales Permiso parental Pág. X, Bienestar Integral de Nuestros Colaboradores, Beneficios. , BienestarIntegral IntegraldedeNuestros NuestrosColaboradores, Colaboradores.Beneficios. Permiso parental Pág. 11 X, Bienestar 402: Relaciones Relaciones Trabajador-Empresa, 20162016 402: Relaciones Trabajador-Empresa, 402: Trabajador-Empresa, 2016 Plazos X, Bienestar Bienestar Integral dedeNuestros Nuestros Colaboradores, Comunicar escuchar Pág. 11 , BienestarIntegral Integralde NuestrosColaboradores, Colaboradores,Comunicar Comunicaryy yescuchar Escuchar. Plazos de de aviso aviso mínimos sobre cambios operacionales X, 403: Salud Salud en el el trabajo, 20162016 403: Saludyy seguridad yseguridad seguridad entrabajo, el trabajo, 403: en 2016 Representación Representación de de los trabajadores en comités formales trabajadorX, Bienestar Bienestar Integral dedeNuestros Nuestros Colaboradores, Comisión Mixta dedeSeguridad Seguridad Higiene. empresa Pág. 11 , BienestarIntegral Integralde NuestrosColaboradores, Colaboradores,Comisión ComisiónMixta Mixtade Seguridadee eHigiene. Higiene. X, empresa de de salud y seguridad Tipos Tipos de de accidentes accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, muesrtes por profesionales, días días perdidos, perdidos, absentismo absentismo yy número número de de muertes muesrtespor por accidente Pág. X, X, Bienestar Bienestar Integral de decon Nuestros Colaboradores, Comisión Comisión Mixta Mixta de de Seguridad Seguridad ee Higiene. Higiene. Actualmente, no contamos dicha información. accidente laboral o enfermedad profesional Pág. Integral Nuestros Colaboradores, Trabajadores Trabajadores con con alta alta incidencia incidencia o alto riesgo de enfermedades Actualmente, no nocontamos contamoscon condicha dichainformación. información. relacionadas Actualmente, relacionadas con con su actividad no contamos con dicha información. Temas Temas de de salud salud yy seguridad tratados en acuerdos formales con X, Bienestar Bienestar Integral dedeNuestros Nuestros Colaboradores, Comisicón Mixta dedeSeguridad Seguridad Higiene. sindicatos Pág. 11 , BienestarIntegral Integralde NuestrosColaboradores, Colaboradores,Comisicón ComisicónMixta Mixtade Seguridadee eHigiene. Higiene. sindicatos X, 404: Formación Formación enseñanza, 2016 404: Formación y enseñanza, 2016 404: yy enseñanza, 2016 Media de horas de formación al año por empleado Pág. 11 X, Bienestar , BienestarIntegral IntegraldedeNuestros NuestrosColaboradores, Colaboradores,Capacitación Capacitacióny yDesarrollo DesarrolloProfesional. Profesional. Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y programas de ayuda a la transición Actualmente no se encuentra con la información disponible. Porcentaje de mpleados empleadosque quereciben recibenevaluaciones evaluacionesperiódicas periódicasdel del X, Bienestar desempeño y desarrollo profesional Pág. 11 , BienestarIntegral IntegraldedeNuestros NuestrosColaboradores, Colaboradores,Capacitación Capacitacióny yDesarrollo DesarrolloProfesional. Profesional. 405: Diversidad e igualdad de oportunidades, 2016 2016 405: Diversidad e igualdad de oportunidades, Diversidad en órganos de gobierno y empleados X, Gobernanza. Pág. 06 , Gobernanza. Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a Actualmente, hombres Pág. 03 , Perfil.no contamos con dicha información. GRI 406: 2016 GRI 406:No Nodiscriminación, discriminación, 2016 Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas X, Ética Pág. 08 , Éticay yTransparencia. Transparencia. GRI 407: dede asociación y negociación colectiva, 2016 2016 GRI 407:Libertad Libertad asociación y negociación colectiva, Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y Actualmente no se han identificado operaciones y proveedores cuyos derechos a la libertad de asociación y negociación en riesgo significativo. negociación colectiva podría estar en riesgo Pág. X, Bienestar Integralse deencuentren Nuestros Colaboradores, Comisión Mixta de Seguridad e Higiene. GRI 408: infantil, 2016 GRI 408:Trabajo Trabajo infantil, 2016 Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo Contamos con proveedores para la fabricación de nuestros productos, para los cuales pedimos una infantil declación de no trabajo infantil dentro de sus operaciones. GRI 409: forzoso u obligatorio, 20162016 GRI 409:Trabajo Trabajo forzoso u obligatorio, Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo Actualmente, no se han encontrado casos de riesgo significativo de trabajo forzoso u obligatorio forzoso u obligatorio dentro de nuestras operaciones. GRI 410: Prácticas en materia de seguridad, 2016 Personal de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de derechos humanos Actualmente, no contamos con personal de seguridad. GRI411: 411:Derechos Derechos pueblos indígenas GRI de de los los pueblos indígenas Casos de violaciones de los derechos de los pueblos indígenas Actualmente, ningún centro de trabajo se encuentra ubicado en comunidades indígenes. GRI412:Evaluación 412:Evaluación derechos humanos, GRI de de derechos humanos, 2016 2016 Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre Actualmente, ninguna de nuestras oepraciones han sido sometidas a revisiones o evaluciones impacto los derechos humanos sobre derechos humanos. Formación de empleados en políticas o procedimeintos sobre derechos 24,Bienestar BienestarIntegral IntegraldedeNuestros NuestrosColaboradores, Colaboradores,Capacitación Capacitacióny yDesarrollo DesarrolloProfesional. Profesional. humanos Pág. X, Nos apegamos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, nuestro Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre manteniendo informamos a nuestros clientes sobre los términos y condiciones mediante nuestro INFORME DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA 2017 24 derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos Aviso de Privacidad de Datos Personales. GRI locales, 20162016 GRI413: 413:Comunidades Comunidades locales, Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del


GRI 410: Prácticas en materia de seguridad, 2016

ÍNDICE DEPersonal CONTENIDOS GRI de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de 410-1 411-1

412-1 412-2

412-3

413-1 413-2

414-1 414-2 415-1

416-1

Actualmente, no contamos con personal de seguridad. GRI 411: Derechos de los pueblos indígenas Casos de violaciones de los derechos de los pueblos indígenas Actualmente, ningún centro de trabajo se encuentra ubicado en comunidades indígenes. GRI 412:Evaluación de derechos humanos, 2016 Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre Actualmente, ninguna de nuestras oepraciones han sido sometidas a revisiones o evaluciones impacto los derechos humanos sobre derechos humanos. Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos Pág. 11, Bienestar Integral de Nuestros Colaboradores, Capacitación y Desarrollo Profesional. humanos Nos apegamos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre informamos a nuestros clientes sobre los términos y condiciones mediante nuestro Aviso de Privacidad de Datos Personales. derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos GRI 413: Comunidades locales, 2016 Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del Pág. 17, Inversión en la Comunidad. impacto y programas de desarrollo Operaciones con impactos negativos - reales o potenciales - en las Actualmente, en ninguna de las comunidades cercanas de nuestros centro de trabajo se han comunidades locales observado impactos negativos, reales o potenciales, debido a nuestras operaciones. GRI 414: Evaluación social de los proveedores, 2016 Nuevos proveedores que han pasado filtros de selección de acuerdo Actualmente, no contamos con dicha información. con los criterios sociales Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas Actualmente, no se han observado impactos sociales negativos, debido a nuestra cadena de tomadas suministro. GRI 415: Política pública, 2016 Contribución a partidos y/o representantes políticos Actualmente, no se apoya a partidos políticos y/o representantes políticos. GRI 416: Salud y seguridad de los clientes, 2016 Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios Pág. 20, Protección al Ambiente. derechos humanos

SOBRE ESTE INFORME Periodo del informe: Enero - Diciembre 2017. Metodología versión: Estándares GRI (Opción esencial), 2016. Contacto: Coordinador ESR esr@redimportadora.com

25 INFORME DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA 2017


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