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C.-

Españolas

Las normas bajo las siglas UNE344 de Gestión de la Calidad y generalmente suelen tener correlación o ser una traducción de las normas Europeas y/o Internacionales.

En España el organismo encargado para dictar y elaborar las normas técnicas es la Asociación Española de Normalización y certificación, en adelante AENOR.

4.4

¿Qué conseguimos con la Normalización?

Entre los beneficios que obtenemos podemos destacar los siguientes:

·

Que los productos y servicios sean intercambiables ya que se producen de acuerdo con un mismo patrón o normas preestablecidas.

·

Garantiza al usuario que ese producto o servicio se está realizando con un modelo concreto de producción.

·

El lenguaje es el mismo en todo el territorio de aplicación. La Norma ISO es la misma en España, Estados Unidos o Australia. El usuario gana confianza en el producto o servicio con independencia del país en que se aplique.

5.

Sistema de Gestión de la Calidad

Un sistema de Gestión de Calidad es el establecimiento de unas medidas dentro de una organización que interactúan para dirigir y controlar esa organización respecto de la calidad. Estas medidas se materializan en el establecimiento y/o formulación de acciones tales como:

·

Política de la calidad: interacciones y orentación del equipo de gobierno o alcaldía respecto de la Calidad.

·

Objetivos de la calidad: las pretensiones o meas concretas en materia de calidad.

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Nota de Autor: Las siglas UNE tienen el significado de Una Norma Española

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Capitulo IV  

capítulo 4

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