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COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE PUEBLA PLANTEL 1 INFORMATICA EUSTAQUIO MANUAL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO CRISOSTOMO CUAYA GISELA JOANA GASPAR CRISPIN MARIA DEL CRAMEN GREGORIO LOZADA BRIAN PÉREZ PÉREZ LISSET GORETTI TEJEDA FLORES ROSARIO 3° “C” VESPERTINO

INDICE


1.

OBJETIVO………………………………………………………….1

2.

INTRODUCCION…………………………………………………1 2.1

HERRAMIENTAS NECESARIAS…………………..2

2.2

CRITERIOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA EL MANTENIMIENTO………………………..5

3.

FORMULARIOS………………………………………………….6

4.

MANTENIMIENTO DE UNA PC

5.

6.

4.1

MEDIDAS DE SEGURIDAD………………………12

4.2

DIAGRMA DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL PC…………………………………13

MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL CPU 5.1

TARJETA MADRE……………………………………..15

5.2

SIMMs y DIMMd de memoria RAM ………….15

5.3

TARJETA DE EXPANSIÓN…………………………16

MENTENIMIENTO PREVENTIVO A DISPOSITIVOS 6.1

MONITOR………………………………………………...17 2


7.

6.2

MOUSE……………………………………………………..18

6.3

TECLADO …………………………………………………18

CONCLUSION………………………………………………..…19

1. OBJETIVO

Antes de pasar a la introducción del proyecto es necesario encontrar el objetivo por el cual se realizara la practica y el manual. El motivo por el cual se realiza es para adquirir los conocimientos más importantes para mantener a un equipo en su mejor estado físicamente para dar un rendimiento eficaz, ya que el polvo suele dañar los componentes lo cual produce errores en el hardware. En la practica se aran anotaciones para realizar este manual e ir paso a paso sobre el mantenimiento para ser comprendido y llegar a adquirir todos lo conocimientos sin alguna duda, te mostraremos como se desmonta, se limpia y se conecta cada dispositivo, para que los dispositivos no se dañen.

2. INTRODUCCION

El mantenimiento preventivo es principalmente la limpieza de los componentes tanto los internos como los externos, para que su rendimiento sea mas eficiente y su tiempo de vida sea mas largo ya que el polvo daño los componentes, por ello se recomienda limpiar sus equipos cada 6 meses si se encuentra en un lugar alejado del polvo, pero si esta en constante movimiento es recomendable hacer una limpieza cada 3 meses, así se retirara cualquier producto que trate de dañar al equipo.

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2.1 HERRAMIENTAS NECESARIAS HERRAMIENTAS Desarmador (Plano y de Cruz) Fuente de aire (Bote de aire comprimido o Compresora de aire) Brocha suave Trapo que no desprenda alguna pelusa Alcohol isopropilico Algodón Espuma limpiadora Pasta térmica Pulsera antiestática Cautín (cera y soldadura de estaño) Pinzas

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CRITERIOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA EL MANTENIMIENTO 2.2

Hogar

Los equipos se deben de tener alejados de las ventanas ya que el polvo y los rayos del sol entran directamente haciendo que el equipo de computo se dañe rápidamente. Tener al equipo de computo en un mueble en el cual sea fácil su limpieza y el equipo no corra peligro. No colocar nada sobre el monitor o gabinete ya que suelen tener salidas de calor y cuando no logran sacar el aire caliente estos sufren grandes daños. 

Oficinas

Eso depende demasiado de la ubicación ya que hay muchas constructoras que suelen ocupar computadoras, a las cuales se les recomienda hacer limpieza cada 2 meses y medio ya que hay mucho polvo por los edificios o apartamentos. Y en todos los demás criterios son iguales a los del hogar ya que todos funcionan de la misma manera para su refrigeración.

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INVENTARIO DE COMPUTO NUMERO DE INVENTARIO

CENTRO ESCOLAR PRESIDENTE BENITO JUAREZOBSERVACION

TIPO DE MARCA No. DE DESCRIPCIO FECHA Y EQUIPO ORGANISMO PUBLICO SERIE N DEL HORA DESCENTRALIZADO PROBLEMA

ACATLAN DE OSORIO

REPORTE DE DAテ前S EN EL EQUIPO DE COMPUTO 6

S


REPORTE No.

FECHA

COMO SE DETECTO

DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRO: NOMBRE DEL SOFTWARE

VERSION

ARCHIVO HERRAMIENTAS CONSECUENCIAS DEL CLIENTE PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS:

FIRMA DE QUIEN REALIZA EL SOPORTE

CENTRO ESCOLAR PRESIDENTE BENITO JUAREZ CENTRO ESCOLAR PRESIDENTE BENITO JUAREZ ORGANISMO PUBLICO DESCENTRALIZADO REPORTE DE BAJA DE EQUIPO DE COMPUTO ORGANISMO PUBLICO DESCENTRALIZADO ACATLAN DEDESCRIPCION OSORIO REPORTE No. NOMBRE DEL EQUIPO ACATLAN DE OSORIO

7


UBICACIÓN

DEPATAMENTO COMO SE DETECTO

MOTIVO DE BAJA

RESPONSABLE

OBSERVACIONES

FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE

CENTRO ESCOLAR PRESIDENTE BENITO JUAREZ ORGANISMO PUBLICO DESCENTRALIZADO ACATLAN DE OSORIO

REPORTE DE FALLAS DE LOS INSUMOS DE COMPUTO REPORTE No. DESCRIPCION DEL INCIDENTE:

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NOMBRE DEL PRODUCTO: MARCA:

PROVEEDOR:

CANTIDAD:

UBICACIÓN: RESPONSABLE:

OBSERVACIONES:

FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE

CENTRO ESCOLAR PRESIDENTE BENITO JUAREZ ORGANISMO PUBLICO DESCENTRALIZADO ACATLAN DE OSORIO REQUISICION DE INSUMOS DE COMPUTO No DE REQUESICION DEPARTAMENTO SOLICITANTE

CANTIDAD

PRODUCTO

FECHA

MARCA

ENVASE 9

CONTENID O

PRECIO

TOTAL


FIRMA DE RECIBO

CENTRO ESCOLAR PRESIDENTE BENITO JUAREZ ORGANISMO PUBLICODE DESCENTRALIZADO REPORTE DE PERDIDA DE EQUIPO COMPUTO ACATLAN DE OSORIO REPORTE No.

FECHA:

DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTRO:

COMO SE DETECTO:

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NOMBRE DEL EQUIPO:

UBICACIÓN: DEPARTAMENTO: RESPONSABLE: OBSERVACIONES:

FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE

3.

MANTENIMIENTO DE UNA PC

Es importante contar con las herramientas y material adecuado para el mantenimiento, por lo tanto revise que cuente con lo sugerido, limpie su mesa de trabajo, quite de la mesa lo que no le sea útil, también es recomendable tener a la mano un block o un cuaderno para tomar notas y hacer pequeñas gráficas. 3.1

MEDIDAS DE SEGRURIDAD

Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la computadora de la energía, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los quitó. • Retire los tornillos e introdúzcalos en el bote para rollo fotográfico (así se evita perder los tornillos), asegúrese de utilizar el desarmador adecuado. • Quite la tapa de la computadora. •

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Si el CPU es mini-torre “acuéstelo” para poder trabajar con comodidad y seguridad. • Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna de la PC, tome nota de la colocación de las tarjetas, para que cuando termine el mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de donde las sacó. • Ya que haya tomado nota de todos los pequeños detalles proceda a colocarse la pulsera antiestática, esto es para evitar dañar alguna tarjeta. • Quite el tornillo que sujeta a la tarjeta con el chasis de la PC e introdúzcalo también en el botecito, tal vez el tornillo sea un poco más pequeño que los tornillos del chasis, si es así colóquelo en otro botecito, etiquete los botecitos con cinta adhesiva para mayor control. • Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado colóquela dentro de una bolsa antiestática, lo mismo para todas las tarjetas. •

NOTA. Es recomendable que no quite el disco duro, microprocesador y fuente de poder. 3.2

DIAGRAMA DEL MANTENIMEIENTOPREVENTIVO AL PC

INICIO

DESCONECTAR TODOS LOS DISPOSITIVOS DE POTENCIA Y COMUNICACIÓN ORGANIZAR LOS TORNILLOS COMO VAS DESARMANDO

COLOCAR UNA PULCERA ANTIESTETICA

RETIRAR EL BUS DE DATOS Y LOS CABLES DE ALIMENTACION DE LA FUENTE DE PODER

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RETIRAR LAS TARJETAS DE VIDEO, SONIDO, FAX, MODEM, ECT.


RETIRAR LAS UNIDADES DE DISCO FLEXIBLE Y DISCO DURO

SI ES NECESARIO; RETIRAR LA CPU LIMPIAR CON ESPUMA

LIMPIAR LA FUENTE DE PODER CON UN BLOWER

LIMPIAR LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE CON ALCOHOL ISOPROPILICO Y COPITOS DE ALGODÓN

LIMPIAR LOS CONTACTOS DE LA TARJETA CON UNA GOMA DE MIGAGON

LIMPIAR CON UN BLOWER LAS PARTES DE LA TARJETA MADRE

LIMPIAR LA UNIDAD DE CDROM CON UN DISCO DE LIMPIEZA

DESARMAR EL TECLADO Y LIMPIAR CON UN TRAPO Y ESPUMA

1 1

DESARMAR EL MOUSE Y LIMPIAR CON UN COPITO HUMEDECIDO EN ALCOHOL ISIPROPILICO LOS RODILLOS ARMAR EL EQUIPO COLOCANDO TODOS LOS TORNILLOS EN EL SITIO CORECTO Y LAS CONEXIONES

VERIFICACION DE CONEXIONES INTERNAS

ENCENDER EL EQUIPO Y VERIFICAR SU BUEN FUNCIONAMIENTO 13


¿EXISTEN FALLAS EN EL EQUIPO?

NO

CORREGIR LAS PIEZAS MAL INSTALADAS (UNIDADES DE CD, DVD, ETC) Y REINICIAR

SI INSTALAR SISITEMA OPERATIVO Y DEMAS PROGRAMAS NECESARIOS

LIMPIAR MONITOR Y TECLADO Y DEMAS CON CREMA LIMPIADORA FIN 4. MANTENIEMIENTO PREVENTIVO AL CPU

4.1

Tarjeta madre

Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.) Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa provoquen la acumulación temprana de polvo. 4.2

SIMMs y DIMMs de memoria RAM

Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre, a continuación se explica cómo hacerlo. Extraer un SIMM no es una tarea muy difícil, para extraerlos de la ranura, basta con presionar las lengüetas laterales. Si no es posible 14


hacerlo con los dedos, puede hacerse con la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado de no dañar ningún componente. Para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual a la tarjeta madresólo habrá que añadir que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de migajón. Aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Ya acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo cual implica un proceso donde habrá que observar que éstos tienen una pequeña muesca en uno de los lados y en la base de la ranura donde se inserta

4.3

TARJETA DE EXPANSIÓN Inicio

Para poder darle mantenimiento a las tarjetas de expansión, es muy importante ponernos una pulsera antiestática.

Retirar los cables de alimentación de la fuente de poder

Después se retiran los cables de datos, para tener más espacio para la limpieza 15

Fijarse muy bien en la conexión de cada cable para volver a instalarlos igual.


Retirar los tornillos que la sujetan al gabinete

Guardar los tornillos y etiquetarlos para no perderlos

Con aire comprimido o compresora limpiarla

1

1

Volver a atornillar

Colocar los cables en su lugar

FIN

5. MANTENIMEINTO PREVENTIVO A DISPOSITIVOS 16


5.1

MONITOR

En ningún momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor contiene condensadores de alta capacidad eléctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque eléctrico incluso después de haberlo apagado y desconectado. Por lo cual solo limpiaremos el exterior del monitor y la pantalla. Generalmente se ocupa una buena solución limpiadora de cristales para limpiar, no solamente el vidrio de la pantalla, sino también el gabinete. Hay que ocupar un lienzo libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitará que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. 5.2

MOUSE

Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratón, ya sea normal, o de tipo estacionario. Hay dos clases principales: ópticos y mecánicos Para poder limpiar el mouse mecanico 1. Quitar el tonillo 2. Quitar la tarjeta, al igual que el rodillo 3. Limpiar con un hisopo con alcohol 4. Limpiar con la brocha el cascaron del mouse 5. Limpiar con una brocha la tarjete 6. Colocar la tarjeta como el rodillo en el cascaron del mouse 7. Colocar los tornillos Para poder limpiar el mouse optico 1. Apagar la computadora y desconectar el mouse 2. Destornillar 3. Limpiar con un hisopo bañado de alcohol el pequeño circular lector que emite la luz roja 4. 5. Cerrar el mouse y conectarlo a la computadora MEDIDAS PREVENTIVAS: • Evitar que el ratón se moje, ya que muchas de sus piezas están expuestas. 17


El ratón utiliza una esfera para detectar el movimiento, dicha esfera está en contacto con el exterior, por lo que fácilmente puede acumular polvo. Dado lo anterior, se recomienda utilizar un pad (tapete para el ratón) para evitar que se acumule el polvo, además de ayudar a que el ratón se deslice con mayor facilidad.

El ratón está conectado a través de un cable a la computadora, es necesario evitar que el cable quede demasiado tirante ya que pudiera dañarse. Al igual que los otros dispositivos, no debemos de desconectarlo cuando la computadora se encuentre encendida.

5.3 TECLADO 1. Apagar la computadora y desconectar el teclado

2. Ponga el teclado de cabeza en una superficie plana y limpia

NOTA. Si planea desarmar el teclado y quitar las teclas para limpiar debajo de ellas, es una buena idea hacer una fotocopia de la distribución del teclado. Puede utilizar posteriormente esta fotocopia para asegurarse de que tenga todas las teclas de vuelta en su posición correcta.

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3. Retire los tornillos que mantienen unida la cubierta del

teclado

4. Manteniendo unida la cubierta, dé vuelta al teclado, y retire

la cubierta superior. Emplee el gas comprimido y brocha y la aspiradora para limpiar las teclas

MEDIDAS PREVENTIVAS: • No tengas alimentos o bebidas cerca del teclado, ya que pudiera ensuciarse y dejar de funcionar adecuadamente. • El teclado está compuesto de muchas piezas pequeñas, por lo que debes utilizar las teclas con una fuerza moderada. • No debes desconectar el teclado de la computadora cuando ésta se encuentre encendida, ya que el teclado pudiera dañarse.+ 6. CONCLUSION

Este manual está hecho con el fin de dar a saber los pasos que debemos de llevar para poder darle un buen mantenimiento al equipo, haciendo saber que esto se debe realizar de manera periódica para tener un mejor funcionamiento y rendimiento. Ya que si no se da el mantenimiento al equipo puede estar muy inestable sufriendo problemas en algún determinado tiempo, como el tener exceso de polvo ya que este no afecta la electricidad ni los circuitos, pero si afecta porque llega a formar a largo plazo una capa que hace que se mantenga o se genere más calor haciendo que la computadora presente mas problemas y molestar al usuario. Este manual te enseña algunos puntos muy importantes como: Usar prácticas adecuadas de seguridad cuando trabajes con equipo de cómputo al dar mantenimiento de computadoras. Usar productos de limpieza adecuados cuando se realiza mantenimiento preventivo de computadoras. Prevenir daños por descargas electrostáticas a los componentes de las PC´s. Al realizar el mantenimiento preventivo de computadoras. Enseñarte a limpiar de manera más fácil y organizada tu equipo de cómputo.

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Maual