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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL REGION CAPITAL GUARENAS – EDO MIRANDA UNIDAD CURRICULAR: ANÁLISIS DE SISTEMA 203A1

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CASO DE ESTUDIO No. 1 MODELADO DE SISTEMA DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL DE LA EMPRESA ALARCOS, C.A.


ÍNDICE

Pág. Presentación..............................................................

1

Caso práctico.............................................................

3

Población..................................................................

4

Muestra.....................................................................

4

Técnica de recolección de datos..............................

4

Instrumento...............................................................

4

Instrumento elaborado..............................................

5

Autores.....................................................................

9

Referencias..............................................................

10


Caso Práctico 1.

Se trata de modelar el sistema de contratación de personal de la empresa ALARCOS, S.A., una compañía consultora de informática que mantiene un registro sobre todos los empleados que trabajan en la misma. Los nuevos empleados se contratan de acuerdo a los datos que figuran en su currículum y tras una serie de entrevistas.

Cualquier persona puede enviar, en cualquier momento, su currículum a la empresa o incluso una actualización del mismo.

El jefe de informática comunica al departamento de personal la necesidad de nuevos puestos de trabajo, especificando las aptitudes y conocimientos necesarios para poder desempeñarlos.

El departamento de personal compara las características de los posibles empleados (que se encuentran en los currículums que han enviado) con las del puesto de trabajo y planifica las entrevistas entre el jefe de informática y los tres mejores candidatos.

Después de recibir las evaluaciones del jefe de informática sobre los candidatos, el departamento de recursos humanos notifica a los entrevistados y al jefe de informática la decisión tomada.

A los nuevos empleados se hace complementar una ficha con datos adicionales a los del currículum y se les incorpora junto con el resto de los empleados de la empresa.


Población:

Desarrollo:

1 Jefe del Departamento de Informática. 1 Jefe Departamento de Recursos Humanos.

Justificación:

Por el hecho de que se está modelando un sistema de contratación de personal se escoge como parte de la población a analizar al Jefe del departamento de recursos humanos quien conoce los detalles del proceso de contratación, así como también se al Jefe del departamento de informática quien es el que indica la vacante disponible y el perfil de la misma.

Muestra: No hay muestra Justificación: No existe muestra porque se va a aplicar el instrumento a toda la población. Técnica de recolección de datos: Entrevista Estructurada con preguntas mixtas Justificación:

Se aplicará este técnica ya que la población involucrada es pequeña, en este caso 2 personas ( una por cada departamento), además permite realizar preguntas mixtas que la persona puede responder de forma clara y así vez si surge alguna nueva incógnita durante la entrevista se puede anexar al instrumento a aplicar.

Instrumento: Guión de Entrevista.


INSTRUMENTOS


ALARCOS, C.A. SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

FECHA: ____/____/____

GUIÓN DE ENTREVISTA PARA DPTO. DE INFORMÁTICA

A continuación se presenta un guión de entrevista donde se plantean algunos ítems de preguntas relacionadas con la actividad de su puesto de trabajo con el objeto de recolectar información para el modelado del sistema uno matizado de contratación de personal. Se le sugiere por favor siga las siguientes instrucciones.

Instrucciones: • • • • • •

La duración de la entrevista es de 30 min. aprox. Se le agradece responder en forma clara a cada uno de los ítems planteados. En los ítems que requieran explicación sea breve y puntual. Coloque una X en los ítems donde la respuesta pueda ser Si o No. La información que usted suministre no será divulgada. Gracias por su colaboración.

Guión de entrevista

1. ¿Qué tipo de evaluaciones realiza el jefe de informática a los aspirantes del cargo? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 2. Mencione los perfiles de los cargos inherentes al departamento de informática. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 3. Mencione los recursos tecnológicos que posee la empresa. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________


4. ¿Posee algún contrato con alguna empresa de sistemas que le ofrezca algún tipo de servicio? Explique. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 5. ¿Poseen software licenciado? Mencione. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 6. ¿Existe algún tipo de base de datos? Explique. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 7. ¿Se realizan respaldos de la información? Si ( ) No ( ).


ALARCOS, C.A. SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

FECHA: ____/____/____

GUIÓN DE ENTREVISTA PARA DPTO. DE RECURSOS HUMANOS

A continuación se presenta un guión de entrevista donde se plantean algunos ítems de preguntas relacionadas con la actividad de su puesto de trabajo con el objeto de recolectar información para el modelado del sistema uno matizado de contratación de personal. Se le sugiere por favor siga las siguientes instrucciones.

Instrucciones: • • • • • •

La duración de la entrevista es de 30 min. aprox. Se le agradece responder en forma clara a cada uno de los ítems planteados. En los ítems que requieran explicación sea breve y puntual. Coloque una X en los ítems donde la respuesta pueda ser Si o No. La información que usted suministre no será divulgada. Gracias por su colaboración.

Guión de entrevista 1. Describa cual es el proceso de contratación de personal. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 2. ¿Cuáles son los datos que se registran para la contratación de personal? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 3. Explique cómo debe ser el perfil básico. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________


4. Explique el proceso de control y registro del personal. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 5. ¿Cuál es la duración del contrato para el nuevo personal? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 6. ¿A través de qué medio las personas se enteran de las ofertas de empleo de la empresa? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 7. ¿Cuáles son los medios por los cuales el departamento de personal recibe los curriculum? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 8. ¿Cómo se clasifican y archivan los curriculum? Explique. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 9. ¿Cómo el departamento de Recursos Humanos se entera de las vacantes disponibles en la empresa. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 10.¿Cómo se escogen a los candidatos para las vacantes de la empresa? Explique. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________


11. ¿Qué tipo de entrevistas se le realizan a los candidatos? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 12. ¿Realizan algún otro tipo de evaluación a los candidatos? Explique. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 13.Explique el proceso que realiza una ves que se escoge al candidato para el puesto. __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________


AUTORES:

ARRAY, Yanitza -C.I.: 18.094.892 PRADO, José – C.I.: 22.780 REVETE, Julio – C.I.: 12.296.313


REFERENCIAS

FIDIAS G. ARIAS. El Proyecto de Investigación Introducción a la metodología de la investigación. 5ta Edición (2006)


caso_1parte2_array_prado_revete  

203a1, iuta, análisis de sistemas, Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

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