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English as a Business Communication Tool

Inglés de Negocios a medida Combinando eLearning, conversación y práctica escrita


La Historia de goFLUENT English as a Business Communication Tool

goFLUENT nace en Nueva York en el año 2000 de la idea de Christophe Ferrandou, consultor emprendedor de 26 años, para encontrar una solución que se adapte a los que como él, por necesidad profesional utilizan el Inglés. Tras no encontrar un proveedor con estas caracteríscticas, encuentra finalmente a un docente con el que hacer clases telefónicas, compartir ejercicios a traves de Internet y registrar sus progresos. Al notar la mejoría y verificando sobre él mismo la eficacia del método, desarrolla esta solución que se adapta perfectamente a una necesidad del mercado, y funda goFLUENT. La elección del nombre goFLUENT se debe al hecho que la fluidez es una barrera crítica a la hora de aprender una lengua extranjera. Pocos meses después del lanzamiento en los Estados Unidos, goFLUENT alcanza la expansión internacional: Europa en el año 2000 y Asia en el año 2005. Desde el año 2010, goFLUENT está presente en 10 países entre Europa, Asia y América. En enero de 2010, NTT Communications, la tercera compañía de telecomunicaciones y la 31 compañía más grande del mundo (Fortune 500), adquirió el 29.7% de goFLUENT Group SA. En el 2011 Christophe Ferrandou fue elegido por un comité de expertos en eLearning, como uno de los 10 mayores promotores del eLearning en Europa.


Nuestra visión Lograr que tu empresa sea más eficiente y rentable en un entorno global.

CONFIANZA

 0 años de éxitos 1 e innovación  0 oficinas 1 internacionales  000 clientes 2 corporativos

PROFESIONALES COMPROMETIDOS 560 trabajadores 20 nacionalidades 10 países  20 en Asia, 140 en Europa, 2 150 en los Estados Unidos y 50 en Canadá.

Presentes en 10 países y formando cada año a más de

Como actor principal en el Mundo de la

60.000 profesionales y directivos

Formación y la Educación, goFLUENT,

en más de 2.000 empresas por

tiene entre sus objetivos principales,

todo el Mundo. Ayudando a ser

mejorar la comunicación, haciendo así

más eficientes y más rentable

un Mundo mejor.

en las relaciones empresariales interculturales.

GRAN RECONOCIMIENTO  anador de Premios G internacionales.  ormamos al 60% de las F 20 mayores compañías del Mundo.


English as a Business Communication Tool

Nuestra visión en la enseñanza del inglés La base de lograr una formación eficiente en Inglés se basa en la combinación de 4 elementos clave, y en la utilizando de la tecnología más avanzada.

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CLASES TELEFÓNICAS

Docentes nativos titulados  ocentes con experiencia en D empresas Enseñanza 100 % blended Alta calidad de comunicación

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CONTENIDO

Auténtico Actualizado diariamente Relevante Personalizado

Docentes Nativos

Contenido orientado a negocio

En goFLUENT, creemos firmemente que interactuar

Considerando que nuestros clientes son profesionales, es de vital

con un nativo que vive en su país de origen es el mejor

importancia para nosotros enfocar nuestros recursos/actividades a

modo de aprender a comunicarse en cualquier idioma.

temas de negocio.

Por ello, reiteramos que nuestra solución integrada de

Nuestros recursos están basados en situaciones reales, y por ello

eLearning con clases telefónicas es la modalidad formativa más eficaz.

son inmediatamente extrapolables al entorno laboral del alumno. Los recursos están clasificados por niveles y temas, ya que cada alumno tiene distintas necesidades y objetivos. Finalmente, la actualización diaria de los recursos y contenidos garantiza una elevada motivación y fidelización del alumno.


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MÉTODO

El mejor método de enseñanza Solamente en 10 años goFLUENT ha diseñado el sistema de enseñanza de lengua inglesa a distancia más eficiente. Gracias al soporte de dos referentes en el mundo de la formación en inglés: Charles Browne y Anya Leonardia. El método goFLUENT está basado en 5 elementos clave: (In-put, Out-put, Vocabulario, Andragogía (Inteligencia emotiva) y Aprendizaje Social), perfectamente integrados en el itinerario formativo de cada alumno.

Dr. Charles Browne, goFLUENT Senior Academic Advisor Charles Browne es profesor de Lenguas Aplicadas y es el Responsable del Programa de Formación en Inglés para docentes en la universidad Meiji Gakuin, en Japón. Experto respetado y con multitud de publicaciones sobre la formación en inglés en Asia, cuenta con más de 25 años

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TECNOLOGíA

de experiencia. Es un especialista en CALL (Computer Assisted Language Learning) y en la adquisición de vocabulario en una segunda lengua. Ha contribuido a orientar en el desarrollo

Individualizada

de muchas aplicaciones en el campo de la enseñanza de lenguas a través de dispositivos móviles y PC.

Cuando sea Donde sea Simple

Sólido soporte tecnológico Gracias a la más avanzada tecnología y a los itinerarios formativos personalizables, las soluciones de formación a distancia de goFLUENT, garantizan resultados sorprendentes y una tasa de satisfacción muy elevada. goFLUENT representa la mayor flexibilidad posible, ya que permite la formación en cualquier lugar y en cualquier momento.

Anya Leonardia goFLUENT Director of Learning & Resources Anya Leonardia es una psicopedagoga especializada en la interacción entre las funciones cognitivas y emotivas. Su investigación incluye estudios sobre los fallos del aprendizaje, la motivación en los adultos y la respuesta del docente a las dificultades en el proceso de aprendizaje. Profesora universitaria de Psicología Educativa, Anya trabaja en el campo de la enseñanza y desarrollo de material didáctico desde hace más de diez años.


English as a Business Communication Tool

Soluciones goFLUENT Productos y servicios para nuestros alumnos

eLearning Más de 600 vídeos y artículos de Business English. Más de 250 módulos de negocios (guías de capacidades en escenarios laborales) Gramática y vocabulario dividido por categorías. La única solución eLearning con contenido de negocio relevante y actualizado. La solución eLearning goFLUENT, está diseñada para satisfacer las necesidades de los Directores de Recursos Humanos, en la búsqueda de soluciones de aprendizaje simples de utilizar e implementar. Está dedicada a un amplio número de usuarios, con diversidad de niveles y de lenguas maternas. La plataforma on-line tiene como finalidad incrementar el conocimiento lingüístico del estudiante, y hacerle más eficiente cuando desarrolle su actividad laboral en inglés.


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eWriting

El alumno envía un texto al docente.

Se envía un correo diario al docente

 l alumno recibe la corrección en un E máximo de 48h.

Feedback y correcciones en menos de 48 horas

 l docente sugiere actividades E formativas.  l alumno trabaja estas actividades E en la plataforma eLearning.

El alumno utilizará los recursos del portal

Informes del docente con sugerencias de recursos útiles

La práctica escrita goFLUENT es la solución ideal para las empresas que requieren una intensa comunicación escrita en inglés. El enfoque es personalizado, el producto es muy sencillo de manejar y las habilidades adquiridas son inmediatamente aplicables al ámbito laboral del trabajador.

TELÉFONO 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año Reserva la clase hasta 30 minutos antes Cancelación con 6 horas de antelación Informe de cada clase detallado y personalizado La interacción con un docente nativo es un componente esencial en el proceso de aprendizaje de un idioma. Las clases telefónicas son particulares y personalizadas según el nivel y necesidad del alumno, asegurando así su máxima eficacia. Docentes disponibles los 7 días de la semana 365 días al año. Cancelación con 6 horas de antelación. 400 docentes en Canadá, Filipinas y Estados Unidos. Informe completo con correcciones, recursos y sugerencias, enviado después de cada clase.


Blended Learning English English as as aa Business Business Communication Communication Tool Tool

Combinamos diferentes medios formativos para crear la más eficiente y relevante experiencia de aprendizaje

goFLUENT BLENDED

BENEFICIOS CLAVE

goFLUENT siempre basa la estrategia formativa en la

Utilizar un solo proveedor con una única

relación docente/alumno. La solución goFLUENT eLearning

plataforma compartida entre docentes y alumnos,

está diseñada para ser totalmente integrada en esta

asegura una formación estructurada, lógica y

relación. Los docentes utilizan también el portal eLearning

consistente.

cuando están trabajando con los alumnos, y tienen total

El contenido y el método permanecen coherentes,

libertad de personalizar su formación según sus intereses.

aún cuando el alumno utilice el portal de forma

goFLUENT ha creado un programa formativo que integra

autónoma y lo combine con clases telefónicas o con

actividades de autoaprendizaje, con clases telefónicas y

práctica escrita. Es posible personalizar la

formación escrita guiada por un docente.

formación seleccionando el nivel y teniendo en cuenta el feedback del docente. Esta integración representa un importante beneficio para el alumno y para el Responsable de Formación, que gestionará con un solo proveedor la monitorización y los informes del curso.

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Una Metodología Un Contenido Un Proveedor Un Reporting

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goFLUENT Factores Clave de Nuestro Éxito Principios del Método goFLUENT Input Lingüístico – El alumno debe ser expuesto de forma adecuada a su objetivo lingüístico, y debe centrarse en lo que es comprensible y potencialmente útil para él. Output lingüístico – Se deben proporcionar al alumno soluciones/conocimientos

El método goFLUENT se basa en los siguientes conceptos ligados a la formación lingüística: INPUT Lingüístico

aplicables inmediatamente. El uso regular del idioma aumenta la motivación y refuerza la retención del vocabulario y de estructuras lingüísticas.

OUTPUT Lingüístico

Vocabulario – Es fundamental para poder comprender y expresarse. Sin las suficientes palabras, no somos capaces de relacionarnos con un idioma. Andragogía e inteligencia emotiva – El alumno adulto aprende mejor cuando se le proporciona un nivel de complejidad adecuada, que le suponga un reto a superar.

VOCABULARIO ANDRAGOGÍA e INTELIGENCIA EMOTIVA

Aprendizaje social – El grupo de alumnos tiene la capacidad de poder cambiar el grado de motivación y de compromiso del alumno.

CALIDAD goFLUENT

APPRENDIZAJE SOCIAL

EJECUCIÓN goFLUENT

Docentes

Account Manager

Contenido

Coordinador didáctico/ CRM

Tecnología

Portal RRHH

Diseño del aprendizaje

Presencia global

La calidad está en el ADN de goFLUENT. Partiendo de la selección de los

Gracias a un equipo global de Account

docentes y del resto del personal. Nuestra característica principal es la

Managers, Coordinadores Didácticos y Servicio

excelencia – personas que con éxito, asumen la responsabilidad de

al Cliente, junto a un Soporte Técnico eficiente,

realizar con la mayor eficacia y eficiencia las lecciones de inglés a distancia.

aportamos una experiencia muy positiva en

Estamos muy orgullosos de nuestros experimentados docentes, que

nuestros clientes respecto a la gestión y formación

participan activamente en los programas educativos basados en nuestro método. Todos ellos ubicados en nuestras tres oficinas de Norteamérica y

de sus empleados. Además de lograr excelentes resultados en términos de eficiencia y

en nuestras dos oficinas de Filipinas.

continuidad del curso.

En el programa de formación inicial de nuestros docentes, el objetivo

Todo ello ha propiciado que en el año 2010 el

principal es focalizarse en la calidad formativa entregada al alumno y en lo interesante que le resulta al alumno el contenido que se le aporta.

100% de los Responsables de Formación encuestados estén satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios.


Los Beneficios de Un Partner Global English as a Business Communication Tool

EFICIENCIA

BUEN SERVICIO

Alcance global

Personalizable y flexible

Formación blended

Soporte al Alumno en español y multilingüe

Inglés de Negocios

100 % integrado

Combinando las clases de conversación

Nuestras soluciones son accesibles online con cualquier sistema operativo, sin

y la plataforma eLearning, goFLUENT

necesidad de instalar un software específico. Esta solución se define como

ha diseñado el método formativo de

SAAS/on demand (software as a service, por demanda del cliente/usuario) y

Inglés más eficiente.

permite a nuestros clientes diseñar una estructura de aprendizaje de una forma

La focalización en Business English y

muy sencilla en cualquier lugar del Planeta. Las oficinas de goFLUENT están

nuestra presencia generalizada en todo

distribuidas por todo el Mundo, ofreciendo un servicio de soporte continuo a

el Mundo, hacen que nuestros

los responsables locales de Recursos Humanos.

programas formativos sean los más

Integradas en una única plataforma, las soluciones goFLUENT permiten a las

eficientes del mercado, ya sea desde el

empresas ofrecer a sus propios empleados repartidos internacionalmente, una

punto de vista corporativo o desde el

formación eficiente y completa, que incluye las tres dimensiones del idioma:

propio alumno.

eLearning, eWriting (práctica escrita) y enseñanza telefónica.


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Oficinas goFLUENT en el Mundo

Oficinas Oficinas Centrales Regionales

AHORRO EN COSTES

MEDICIÓN

Un solo proveedor mundial

Portal para RR.HH

Alto ROI en formación a distancia

Monitorización del ROI global

Metodología testada

Progresos medibles por cada alumno

La innovación en formación lingüística blended, ha

La competitividad del mercado global, hace indispensable un

permitido a las empresas realizar cursos de

continuo control por parte de las empresas sobre el retorno

formación en inglés completos, eficientes,

de la inversión para cualquier actividad de formación,

organizados en pocos días, y todo ello gestionado

incluida la lengua inglesa. El portal de RR.HH de goFLUENT,

con un único proveedor.

pone a disposición de nuestros clientes de forma muy sencilla, la tarea de control y monitorización en tiempo real, de una manera global o local, el nivel de cada alumno, la frecuencia de uso, progresos y grado de satisfacción. Con goFLUENT, es muy fácil medir el ROI de nuestra formación en inglés.


Casos de Éxito English as a Business Communication Tool

2.000 clientes satisfechos

 goFLUENT es eficaz, eficiente, “ innovador , pero sobretodo, es un partner óptimo.“ Carla Costa, Global Learning and Development, Europe and South America for Eli Lilly

“goFLUENT ofrece realmente un programa formativo perfecto. En veinte años de carrera no he visto nada tan atractivo, cautivador y potente.” name and title leave it in English.” Aline Estevant, Vice President of Human Resources for O-I Europe


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 “Hemos seleccionado goFLUENT por el elevado grado de personalización de los productos y servicios, incluida la eficacia de las clases telefónicas.”

“Nuestros trabajadores están muy satisfechos con sus cursos de inglés goFLUENT. La eficiencia deI programa lo dice todo.”

 “Soy consciente de la notable mejora del nivel de inglés de los empleados.”

“No hemos visto más que resultados positivos del programa formativo goFLUENT.”

UniCredit es una de las principales entidades bancarias presente en 22 países y con una red en otros cincuenta mercados, con más de 160.000 empleados y más de 9.000 sedes. Los servicios de goFLUENT se realizan en los 22 países donde opera; más de 3.000 trabajadores en el mundo utilizan la formación goFLUENT.

“Nuestros trabajadores normalmente deben realizar vídeo-conferencias. Anteriormente tenían más dificultad, pero ahora gracias a goFLUENT, están mucho más cómodos y se desenvuelven de manera más eficiente.”

“La plataforma eLearning de goFLUENT tiene una cantidad de recursos impresionante, y es sinceramente muy intuitiva y fácil de utilizar.”

Cerró 2010 con 4.000 millones de € de ingresos, sus productos se venden en más de 170 países. Gracias a un acuerdo global que combina un contrato global y un servicio local, goFLUENT llega a más de 15 países, formando a más de 200 empleados.

Es líder mundial en el sector de la salud con 100.000 empleados en más de 100 países. goFLUENT ofrece la flexibilidad necesaria para todos sus empleados con agendas difíciles. Más de 3.000 empleados han participado en nuestros cursos de formación en los últimos tres años.

Es la tercera multinacional petrolera de Rusia y la tercera en el Mundo en cuanto volumen de producción. La formación goFLUENT está disponible en toda Rusia, incluso en las instalaciones petrolíferas. Más de 200 empleados ya están utilizando cursos de formación goFLUENT.


ÉXITO PROBADO POR SECTORES English as a Business Communication Tool

Alimentación

Banca/Seguros

Kraft Foods McDonald’s Starbucks Lactalis

Danone Cadbury Coca-Cola HJ Heinz

Chartis Generali HSBC Unicredit Natixis

Allianz AXA Banco Santander BNP Paribas ING Direct

Energía Exxon Mobil Gazprom Saipem / ENI TNK BP

Areva Chevron EDF E.ON

Automoción Johnson Controls Michelin Siemens Valeo

Volkswagen Delphi Magneti Marelli

Tecnología Hewlett-Packard Lexmark Pitney Bowes

Quest SAP Salesforce

Aeronautica EADS Lufthansa MBDA

Safran Thales Agusta

Salud/ Farma Abbott GSK Johnson & Johnson Lilly Merck Pfizer

Sanofi Astrazeneca IPSEN Teva Allergan Unilever Novo Nordisk

Otros Sectores Telecomunicaciones Alcatel Lucent Bouygues Telecom Deutsch Telekom

NTT Orange Telecom Italia

Alcoa Alstom Cartier KPMG Owens Illinois

PPG Industries Saint-Gobain SEB Unicef Walt Disney


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CONTÁCTANOS

EuropA FRANCIA OFICINA CENTRAL REGIONAL 45, rue de la Chaussée d’Antin 75009 Paris +33 1 72 71 83 00 france@gofluent.com ITALIA - Roma piazza Galeno, 1 00161 Roma +39 06 45 22 60 20 italia@gofluent.com

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goFLUENT Corporate Brochure 2012 (Spanish)  

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