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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Planeación de la Estrategia de Ventas a través del Comercio Electrónico. Fase del Proyecto: Fundamentos del comercio electrónico y Conceptos básicos. Actividad de Proyecto

Duración en horas 40 Duración en horas 10

En esta unidad el participante podrá conocer lo que es el comercio electrónico, así como las características de esta nueva forma de hacer negocio. Realizará investigaciones para poner en práctica lo aprendido y participará en un foro para conocer lo que piensan sus compañeros. Objetivo: Conocer los ventajas, desventajas del comercio electrónico así como también la razón por la cual es una necesidad incursionar en esta forma de hacer negocio. Cualquier organización que desee transformar sus operaciones al nuevo mundo digital, debe conocer antes que nada, los modelos o esquemas de negocios electrónicos a los cuáles puede acceder. Es importante que las organizaciones analicen primero el entorno de lo que es un negocio electrónico y evalúe sus capacidades para poder llevarlo a cabo. Competencia: N/A N/A

Resultados de Aprendizaje    

Duración en horas de la actividad Identificar los tipos de comercio 10 electrónico. Reconocer las características del comercio electrónico Diferenciar las diversas ventajas del comercio electrónico. Diferenciar entre marketplace y marketspace.

2. PRESENTACION Hoy en día tanto jóvenes como adultos deben comprender que el comercio electrónico es indispensable conocerlo y manejarlo para realizar ventas y por tanto, deben dotarse de los conocimientos y habilidades necesarias para un buen desenvolvimiento en esta área, comprendiendo y aplicando las diferentes técnicas que se encuentran a su disposición y con ello logren incluso apoyar la toma de decisiones.


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3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Para el desarrollo de la actividad propuesta se requiere que el aprendiz haya desarrollado la lectura del Material del curso para la semana 1, así como de los Enlaces Externos.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : 1. Elabore un mapa conceptual del Desarrollo histórico del Comercio Electrónico 2. Diga si es Falso o Verdadero los siguientes enunciados: a) C2C (Business To Business) Ha sido uno de los sectores del e- commerce que más expectativas tuvo en su momento y que ha tenido en general resultados positivos. b) B2C (Business To Consumer). Fueron los primeros sitios de comercio electrónico que existieron en la red y fueron los que dieron origen a un sin número de emprendimientos exitosos (librerías, tiendas, buscadores, e-learning, etc.). c) B2B (Consumer To Consumer) Estos negocios se realizan entre usuarios finales 3. En qué se diferencia el comercio electrónico y el negocio electrónico y de un ejemplo 4. Investigue como las grandes empresas que manejas sus ventas 100% por internet conservan los cliente. 5. Busque la historia de una organización y/o empresa que solo comercialice en la

red, mencione los puntos más relevantes de esta. Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación (Plataforma Virtual 9.1). Material (es) requerido:  Material de la unidad 1  Documentos  Enlaces Externos  Investigaciones adicionales sobre el tema


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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:

Forma de entrega:

Criterios de Evaluación:

El aprendiz deberá entregar un escrito en el cual responda a lo planteado en la guía de aprendizaje: El documento debe contener:  Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento.  Introducción, sobre el tema a tratar.  Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión, bibliografía y web grafía.  Anexos si los hay El documento en formato digital puede ser elaborado en Word, Power Point, Pdf, etc. Deberá ser enviado a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana 1, luego en Unidad_1_Actividad_1 y después Enviar.  Identifica los tipos de comercio electrónico.  Reconoce las características del comercio electrónico  Diferencia las diversas ventajas del comercio electrónico.  Diferencia entre marketplace y marketspace

6. BIBLIOGRAFIA CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre Gloria Matilde Lee Mejía

Cargo Tutora Virtual

Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

Fecha Primer semestre de 2012.


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