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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE UNIDAD No.4 Nombre del Proyecto: Planeación Estratégica de Negocios Electrónicos Fase del Proyecto: Formulación de Planes Estratégicos para Negocios Electrónicos Un negocio electrónico es hoy en día, una herramienta poderosa para todas las organizaciones que desean volver eficientes sus procesos, mejorar su calidad de productos y/o servicios, y bajar costos obteniendo a cambio una mejor rentabilidad de la organización. Un factor que se repite en los intentos de establecer negocios electrónicos, sea cual sea el modelo, y que llegan a fracasar, es la falta de una adecuada planeación del nuevo esquema de negocio.

Duración en horas 40 Duración en horas 10

La planeación estratégica busca minimizar la posibilidad de que llegue a desarrollarse erróneamente cualquier intento de modelo de negocio electrónico que se quiera llevar a cabo. Identifica los puntos primordiales de las organizaciones así como una evaluación de factibilidad de éxito. Objetivo: Dar al estudiante un panorama general de la importancia que tiene desarrollar una estrategia de planeación adecuada para el desarrollo de un modelo de negocios electrónicos

Competencia: N/A

Resultados de Aprendizaje Evaluar de forma analítica, las carencias que poseen las organizaciones tradición y que sean convertidos es e-negocios.

Duración en horas de la actividad 10

Tema: Formulación de Planes Estratégicos • Introducción • Metodologías para la formulación de planes estratégicos • Preguntas clave para definir un plan estratégico para negocios electrónicos • Ejecución de estrategias. 2. PRESENTACIÓN • •

Estructurar una metodología para desarrollar la primera fase de formulación de estrategias para negocios electrónicos basada en la construcción de conocimiento. Identificar los puntos clave que debe identificar una organización antes de comenzar a desarrollar un plan estratégico de negocios electrónicos


3. CONOCIMIENTOS PREVIOS 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD 1. La formulación de estrategias es una parte fundamental en el desarrollo de cualquier actividad de negocios. Una de sus etapas, es la construcción del conocimiento de los clientes. a. Describir cuál es la importancia para una organización, el conocer información de lo que desean o esperan los clientes de sus productos b. Describir el cómo una organización puede sacar beneficios de conocer información de sus clientes, tales como qué productos desea comprar, cuál es el precio que están dispuestos a pagar, cómo desean comprar (tiendas en línea, catálogos, tiendas convencionales, etc) c. ¿Qué mecanismos de recopilación de información son de utilidad para construir una base de conocimiento que permita a una organización analizarla y servir como base para formular sus estrategias? d. ¿Existen herramientas de hardware y/o software? e. Formule un plan a seguir para construir conocimiento a partir de información obtenida con los clientes. Indique los recursos necesarios para llevar a cabo el plan. 2. La parte primordial de la construcción de un plan estratégico, es identificar información clave del negocio que permita evaluar las condiciones de la empresa antes de comenzar a desarrollar el plan estratégico. a. Identificar un Sitio Web de Negocios Electrónicos (cualquier modelo) cuya organización sea en ejemplo de éxito. b. Encuentre seis preguntas claves, que tuvieron los dueños, que los llevaron a definir un plan estratégico para negocios electrónicos. c. Formule 3 preguntas sobre que se tuvo en cuenta, antes de comenzar a diseñar ese plan estratégico y busque sus respuestas en la misma investigación. d. ¿cuál fue la principal motivación que encontraron en la empresa para tener un sitio web? e. ¿cuáles fueron sus principales inconvenientes al inicio de desarrollo del proyecto de un sitio web? f. Por último de acuerdo al material visto en el curso, y a las actividades desarrolladas previamente en esta unidad, se les pide que desarrollen una estrategia para llevar a cabo la planeación de un modelo de negocio (el seleccionado en el punto anterior). Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido: 1. Cultura Organizacional 2. Impacto de Internet en las Fuerzas Competitivas


5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable:

Forma de entrega:

Entregar en equipo un documento con la respuesta a las preguntas planteadas en la descripción de la actividad. • Desarrollar un documento en donde formule una estrategia para planear la creación de un negocio electrónico. Documento en formato digital con las respuestas a las preguntas de las actividades propuestas Actividad del tema 3 - Formulación de Planes Estratégicos EL DOCUMENTO DEBE CONTENER

Criterios de Evaluación:

 Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento.  Estructura que contenga: Documento en el que se incluye:  Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión  Bibliografía.  Anexos si los hay virtual,  archivo adjunto por medio del enlace creado en plataforma, propuesto por el tutor • Expresa en un breve resumen el objetivo del trabajo enfatizando lo que realizará y que es lo que aprenderá además de alguna descripción del proceso. • Presenta las respuestas a las preguntas en forma completa y explícita. • Presenta un enfoque complementario al material del libro de texto y con referencias bibliográficas. • Expresa claramente los beneficios y/o las áreas de oportunidad del caso ejemplo. • Coloca varios enfoques correctamente y su descripción es completa.

6. BIBLIOGRAFIA CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Autores Gloria Matilde Lee Mejía

Cargo Tutora Virtual

Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

Fecha 10 de Febrero de 2011.


GUIA DE APRENDIZAJE No.4