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Oracle Insight An Oracle White Paper

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Contenuti

Introduzione .....................................................................................................................1 Il programma Oracle Insight...........................................................................................2 La fasi del programma.....................................................................................................3 L’ambito del programma................................................................................................4 Alcuni risultati...................................................................................................................5 Contatti ..............................................................................................................................6

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Introduzione

Oggi sempre di più si riconosce che l’Informazione è la più importante risorsa strategica che ogni organizzazione deve gestire e i servizi IT rappresentano l’architrave per la collezione, l’analisi, la produzione e la distribuzione dell’informazione all’interno dell’organizzazione. Per questo motivo i sistemi IT sono sempre di più da considerare asset cruciali e strategici e le organizzazioni dovrebbero investire adeguatamente per il supporto, il delivery e la gestione di servizi IT. Tuttavia, questi aspetti dell’IT sono spesso trascurati o solo superficialmente indirizzati all’interno delle organizzazioni. Fra i problemi chiave che oggi il Top Management delle aziende cerca di affrontare si possono elencare: 

Integrare ed allineare obiettivi di business ed IT

Pianificare strategicamente la funzione IT

Misurare l’efficienza e l’efficacia dell’organizzazione IT

Ridurre i costi ed il Total Cost of Ownership (TCO)

Dimostrare il ritorno sugli investimenti IT (ROI)

Migliorare il successo dei progetti di delivery

Effettuare scelte di make or buy, outsourcing ed insourcing

Utilizzare l’IT per raggiungere un vantaggio competitivo

Gestire opportunamente il cambiamento

Dimostrare una IT governance appropriata

La sfida per i manager dell’IT è quella di lavorare in partnership con il business per il delivery di servizi IT di qualità superiore, riducendo al tempo stesso il TCO e spesso sostenendo un aumento della frequenza, della complessità e del volume del cambiamento.

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Il programma Oracle Insight Insight, il programma Oracle destinato ai nostri Clienti più importanti, vi aiuta ad identificare e dare la giusta priorità alle vostre idee innovative che, grazie alla tecnologia Oracle, possono trasformare il vostro business. Il programma è centrato su una metodologia orientata alle soluzioni, in cui professionisti Oracle operano congiuntamente con le vostre migliori risorse per identificare come allineare la vostra infrastruttura informativa ai vostri obiettivi strategici. Oracle Insight mette a disposizione le risorse più adatte per aiutarvi a dare le risposte giuste alle sfide più critiche per la vostra organizzazione. Il programma Insight permette di avere: 

una valutazione della vostra infrastruttura informativa

una gap analysis

un business case

una proposta di soluzioni tecnologiche sostenibili a supporto delle vostre opportunità strategiche

una roadmap per l’attuazione delle stesse.

Questo programma, totalmente gratuito, è sponsorizzato dal senior management Oracle con l’obiettivo di farvi trarre il massimo valore dagli investimenti nelle soluzioni e nella tecnologia Oracle. Sfruttando la competenza tecnologica di Oracle e collaborando con le persone chiave della vostra azienda, vedrete la vostra operatività confrontata con le best practice di varie realtà operative. Ciò vi fornirà una indicazione chiara delle aree su cui focalizzare gli investimenti tecnologici per incrementare la redditività e la leadership di mercato. Scoprite come la vostra azienda può avviare e realizzare progetti di innovazione tecnologica per aumentere la vostra competitività, gestendo i rischi, semplificando e snellendo i processi operativi, aumentando la soddisfazione dei clienti e migliorando le vostre performance.

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La fasi del programma Una volta condiviso l’impegno con il top management, il programma viene adattato alle vostre esigenze ed ai vostri obiettivi e prevede le seguenti fasi: Strategia. In questa fase Oracle promuove e partecipa alla discussione sulle vostre strategie di lungo termine, identificando aree di approfondimento sull’apporto che la tecnologia può fornire alla realizzazione dei vostri obiettivi. In seguito si definiscono congiuntamente gli ambiti, gli attori ed i tempi di attuazione. Discovery. Durante un workshop faremo, insieme a voi, un’analisi dei vostri attuali processi di business e delle relative applicazioni a supporto. Le opportunità vengono quindi correlate con le eventuali tecnologie abilitanti. L’obiettivo di Oracle, in questa fase, è quello di aiutarvi ad identificare le opportunità di maggior valore e definire un business case con priorità e benefici qualitativi e quantitativi, nonchè lo sforzo richiesto per ottenere le necessarie capacità funzionali. Presentazione della soluzione. In collaborazione con voi, il team di Insight prepara ed effettua una presentazione che illustra i risultati della fase di Discovery, i benefici di business, i parametri di valutazione, una roadmap ed un piano di realizzazione per le opportunità a più alta priorità.

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L’ambito del programma

Il programma si articola attraverso una serie di contenuti e linee guida specifici per varie aree. Tra queste, a titolo esemplificativo, possiamo elencare: 

Enterprise Architecture Infrastruttura IT complessiva

o 

Ottimizzazione dei data center o

Grid

o

Consolidamento infrastrutturale

o

Enterprise management

Modernizzazione o

Service Oriented Architecture

o

Enterprise Content Management

Security & Compliance o

Data protection

o

Identity Management

Business Intelligence

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Alcuni risultati Stabilità e Agilità. Un’azienda che si stava preparando ad una significativa crescita avendo la necessità di garantire e dare continuità all’attuale livello di servizio, ha richiesto al team Insight di lavorare congiuntamente per validare la loro attuale infrastruttura. Il programma ha previsto sia incontri con le linee di business che con la direzione IT per individuare e documentare lo stato attuale e le esigenze future. Il documento finale comprendeva il piano a fasi per ottimizzare l’infrastruttura a tutti i livelli per realizzare una piattaforma stabile e completa su cui costruire velocemente nuove applicazioni e assemblare le applicazioni esistenti in modo da supportare la crescita prevista ed il livello di servizio dovuto.

Crescita. Un’altra organizzazione ha fatto di recente diverse acquisizioni per completare alcune aree del proprio portafoglio di offerta. Man mano che le applicazioni e le tecnologie IT venivano inglobate, si è resa evidente la necessità di utilizzare una infrastruttura tecnologica comune per tenere il passo con il business in continua evoluzione. E’ stato quindi avviato il programma Insight per identificare una strategia di allineamento tra l’infrastruttura IT esistente e gli obiettivi del business: ovvero per consentire l’utilizzo delle attuali differenti applicazioni in una modalità che permetta il lancio di nuove iniziative e l’espansione degli attuali servizi. Il programma Insight ha previsto alcune sessioni di Discovery per documentare le attuali e le future esigenze di business in modo da dare le corrette priorità alle successive attività Insight specifiche di area: 

ottimizzazione dell’infrastruttura per le attuali applicazioni non standard in produzione;

definizione della strategia di integrazione;

analisi delle sovrapposizioni funzionali nelle applicazioni acquisite;

requisiti per l’automazione di una nuova linea di business;

Il team Oracle Insight era composto da persone con competenze distintive nel settore, che hanno permesso di sfruttare conoscenze di processo e di industry. Il programma Insight ha quindi consentito di realizzare congiuntamente una gap analysis, un piano a fasi successive e un’analisi finanziaria sull’impatto della migrazione da una serie di infrastrutture proprietarie ad un’unica piattaforma.

Analisi di Impatto. Una grande azienda, che stava pianificando l’aggiornamento completo della propria infrastruttura di gestione dati, ha coinvolto il team Insight per: 

definire la strategia di aggiornamento

pianificare le necessarie attività

sviluppare un’analisi aggiornamento.

dell’impatto

sul

business

del

progetto

di

Alcune sessioni di Discovery effettuate col management hanno consentito di comprendere e dare le giuste priorità alle funzioni impattate dal processo di aggiornamento e di quantificare la riduzione dei costi fissi ed operativi dovuti all’iniziativa. Il documento congiunto finale comprendeva una chiara definizione

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dell’impatto finanziario pianificazione del cliente.

ed è diventato un componente chiave del ciclo di

Contatti Per maggiori informazioni sul Programma Insight in Italia vi preghiamo di contattare il team locale. Giuseppe Camarda (giuseppe.camarda@oracle.com )

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Oracle Italy Insight Program Giuseppe Camarda Oracle Corporation World Headquarters 500 Oracle Parkway Redwood Shores, CA 94065 U.S.A. Worldwide Inquiries: Phone: +1.650.506.7000 Fax: +1.650.506.7200 www.oracle.com Copyright Š 2008, Oracle. All rights reserved. This document is provided for information purposes only and the contents hereof are subject to change without notice. This document is not warranted to be error-free, nor subject to any other warranties or conditions, whether expressed orally or implied in law, including implied warranties and conditions of merchantability or fitness for a particular purpose. We specifically disclaim any liability with respect to this document and no contractual obligations are formed either directly or indirectly by this document. This document may not be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, for any purpose, without our prior written permission. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.

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