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House Organ del Network Point Service

Anno 5° - Luglio 2006 - Point Service News - Periodico aziendale - Distribuzione gratuita

Luglio 2006

In questo numero 2 A ognuno il suo mestiere 2 Spot TV Point Service 2 Benvenuto Super Point 3 GeoStat Officine e territorio 3 Sondaggi On-line

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4 Telepromozioni Point Service Un team da “Serie A” 4 Moduli bosch in primo piano 4 Roberto Brusoni nuovo responsabile tecnico OVAM

Nuove Telepromozioni Point Service su Mediaset

Va Convention nazionale Point Service!

Le bellissime spiagge della Sardegna ci aspettano!

2362 Officine - 323 Ricambisti Aggiornamento in tempo reale in www.pointser vice.net €2 89 .7 € 2 06 89 .67 0 €2 84 .75 €2 0 54 .32 8 €2 49 .96 5

www.pointservice.net/news

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SONDAGGI ON-LINE

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5 Accordo Arval PHH 5 Nuovi accordi 2006: - Beru - Purflux/Sogefi - Teknorot/Vema 5 Si è parlato di noi su... - Notiziario Motoristico - Edizioni Semantica 6 Nuova Tuta Racing 6 II° Workshop Diagnostic 6 Si è parlato di noi su... - Parts 7 7 7 7 7

Eventi locali: Convention Rimat - Puglia Giro d’Italia - Piemonte Maina - Centro Ricambi Raduno Ferrari - Toscana

8 Va Convention Point Service 8 Point Service Partners 8 Distributori IDIA Group


Point Service News ®

Benvenuto Super Point Molti si chiederanno - <Chi è Super Point?> -. Super Point è il personaggio ideato dalla nostra agenzia di pubblicità su nostra richiesta per comunicare “simpaticamente” agli automobilisti il diritto ad effettuare i Tagliandi presso l’autoriparatore Point Service che lo espone. Super Point verrà distribuito nei prossimi giorni e la sua immagine sarà utilizzata anche per promuovere l’evento delle telepromozioni su “Serie A”.

A ognuno il suo mestiere!

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a moda del momento si sa è il “sondaggio”. Questo strumento si sta diffondendo ultimamente anche nel nostro settore e senza dubbio può risultare utile. La condizione però è di farne un uso appropriato. Un buon commerciante, a nostro parere, deve conoscere il suo mestiere. Deve entrare in sintonia con il cliente e “sapere” come soddisfare le sue aspettative. Non può pretendere che sia il cliente stesso a perdere tempo per dirgli come gestire la sua attività. Perchè quest’ultimo, a sua volta dovrà occuparsi della propria. Questa premessa era necessaria per far conoscere l’intenzione con cui Point Service intende utilizzare l’innovativo strumento del sondaggio on-line. Non una sequela di domande “buttate lì” su argomenti scontati le cui risposte sarebbero più o meno prevedibili. Ma una possibilità per voi di segnalarci problematiche

precise a cui noi lavoreremo per trovare soluzione. Come dire... a ognuno il suo mestiere. I sondaggi on line verranno proposti da Point Service in modo mirato e in occasione di eventi particolarmente rilevanti. A chi desidera partecipare suggeriamo di controllare nella propria scheda officina che sia presente l’indirizzo email aggiornato. Ma questa è solo una delle novità. In questo numero di News potrete constatare come la nostra rete Point Service sia ormai avanti anni luce in tutte quelle iniziative a favore dei Ricambisti e degli Autoriparatori che i competitors cercano disordinatamente di imitare. Là dove tutti promettono noi abbiamo già realizzato e stiamo proseguendo. Per questo dobbiamo ringraziarvi per “esserci” e così in tanti, come riportato nel Geostat a fianco. Il segreto del successo di Point Service sta anche lì: “La trasparenza della nostra organizzazione”. Buona lettura.

SONDAGGI ON-LINE

In arrivo lo spot televisivo Spot Point Service

S House Organ del Network Point Service

Anno V · 07/2006 Stampato nel mese di Luglio 2006 Point Service News Periodico aziendale Distribuzione gratuita, tiratura 15.000 Copie ®

Coordinamento: Publik.it Direttore Responsabile: Vittorio Amura Amministratore Delegato I.DI.A. S.c.a r.l. Art Director: Giovanni Simiani Redazione: Claudia Critelli Web site: www.pointservice.net eMail: news@pointservice.net eMail: webmaster@pointservice.net © 2000-2006 I.DI.A. S.c.a r.l. - Point Service® Network

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i a m o f i n a l m e n t e p ro n t i . O meglio, le Officine Point Service sono finalmente pronte per essere presentate ancora più in grande all’utente finale. Chi sarà presente alla Convention di settembre in sardegna, assisterà alla presentazione in anteprima degli spot televisivi che stiamo realizzando e che presenteranno al grande pubblico l’Autoriparatore di fiducia Point Service, presso il quale è possibile portare l’auto a fare i

Tagliandi fin dal suo primo giorno di vita e ricevere una serie di servizi qualificati. A partire da quest’autunno andremo in onda sulle TV locali di tutta Italia gradualmente fino ad arrivare alle TV nazionali. E’ un investimento da cui ci aspettiamo grandi risultati in termini di immagine per il nostro marchio e di prestigio per le vostre officine. Non vogliamo darvi per ora altri dettagli per non togliervi il gusto della sorpresa finale.


Point Service News ®

GeoStat Officine e territorio

Vittorio Amura

2362 Officine e 323 Ricambisti Point Service

Amministratore Delegato I.DI.A.

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L’assemblea di fine anno dei soci IDIA ha riconfermato a pieni voti la nomina di Vittorio Amura, Amministratore Delegato IDIA, rinnovandogli da febbraio 2006 l’incarico per i prossimi cinque anni. Complimenti vivissimi a Vittorio da tutto lo staff.

el corso del 2006, come molti di voi sapranno, abbiamo intrapreso un’attività di monitoraggio con i responsabili Point Service di zona per accertare localmente il “modus operandi” degli appartenenti al network. Tramite il Censimento si sono potute così verificare le corrispondenze o meno agli standard ambiti dal progetto. I risultati hanno portato ad un “riordino” dei dati in nostro possesso riferiti agli autoriparatori con l’eliminazione di alcuni e l’inserimento di nuovi aderenti. Il dato attuale (al 28 giugno 2006) è il

seguente: 2362 Officine e 323 Ricambisti Point Service. Un esito davvero gratificante che conferma come sempre il trend in crescita. Un pò di numeri. Attualmente Point Service è presente in 20 regioni su 20 in 99 province su 103, in 1515 piccoli e grandi comuni italiani e nella Repubblica di San Marino. Si è rilevato un particolare incremento delle adesioni nella Capitale e in tutte le zone limitrofe.

Repubblica di San Marino

Suddivisione per Regione [O]=Officine Abruzzo [O 91] [R 6] Ricambisti Basilicata [O 18] [R 2] Calabria [O 158] [R 22] Campania [O 251] [R 36] Emilia Romagna [O 162] [R 15] Friuli Venezia Giulia [O 13] [R 4] Lazio [O 185] [R 38] Liguria [O 63] [R 14] Lombardia [O 356] [R 47] Marche [O 41] [R 6] Molise [O 18] [R 1] Officine

Sondaggi on-line.

Abbiamo inaugurato a inizio giugno un nuovo strumento di comunicazione volto alla risoluzione di problematiche che dovessero riscontrare le officine e i ricambisti Point Service nell’utilizzo dei servizi che la rete mette a disposizione. I sondaggi on-line rappresenteranno un canale nuovo tramite il quale far conoscere il livello di soddisfazione rispetto agli argomenti che verranno proposti di volta in volta. Come premesso (vedi pagina 2 “A ognuno il suo mestiere”) è uno strumento di cui non si intende abusare ma farne un

uso essenziale e costruttivo. La prima rilevazione, ad esempio, ha riguardato la Convenzione Point Service/Arval. Gli aderenti ad Arval sono stati invitati a rispondere a otto domande mirate. Le risposte pervenute hanno evidenziato un buon livello di soddisfazione generale ed alcune problematiche specifiche nell’utilizzo delle procedure via internet che i gestori del sito autocargiacosa.it, su nostro invito, si sono impegnati a risolvere nel più breve tempo possibile. Come avviene il sondaggio Le officine e i ricambisti che dispongono di indirizzo email, appartenenti al target di riferimento (ad es.: una regione, una specializzazione o altro) ricevono un messaggio con oggetto “Sondaggio Point

[R]=Ricambisti

Piemonte [O 203] [R 22] Puglia [O 146] [R 32] Sardegna [O 128] [R 15] Sicilia [O 206] [R 42] Toscana [O 72] [R 13] Trentino Alto Adige [O 10] [R 1] Umbria [O 37] [R 6] Valle d’Aosta [O 7] [R 1] Veneto [O 196] [R 20] Repubblica di San Marino [O 1]

Service”. Nel testo di presentazione dell’argomento del sondaggio ci sarà un link alla schermata con le domande in cui sarà sufficiente vistare le risposte che interessano.

A fianco un’immagine con la schermata del sondaggio: Convenzione Point Service /Arval.

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Point Service News ®

Carissimi Operatori Point Service, con grande piacere Vi comunico che a partire da questo numero gli appartenenti alla rete Point Service riceveranno la propria copia di News per posta, direttamente in Officina e nei Punti Vendita. Certo che apprezzerete questo ulteriore sforzo per ottimizzare la veicolazione della nostra comunicazione, Vi saluto cordialmente e Vi auguro... Buon lavoro! Vittorio Amura Amministratore Delegato Idia Scarl

Roberto Brusoni nuovo Responsabile tecnico Point Service per la Ovam Spa Diamo il benvenuto nello staff Point Service a Roberto Brusoni che da giugno sostituisce Sandro Petrone ex responsabile tecnico Ovam per le regioni Lombardia, Emilia Romagna, Piemonte e Valle d'Aosta. Roberto Brusoni, 39 anni diplomato perito elettronico, grande appassionato di motori opera da circa 18 anni nel settore. Negli ultimi 6 anni ha collaborato con un Network Nazionale di distribuzione ricambi e servizi per le officine attraverso il marchio APS. L’esperienza acquisita gli ha consentito di conoscere le regole di un mercato difficile caratterizzato da grandi trasformazioni. Inserito nell’organizzazione OVAM Spa da giugno 2006 come responsabile del progetto Point Service coordina le attività collegate ai servizi erogati: Immagine, attività locali, programma tecnico Point Service e Powered by Bosch. Nel salutare con affetto Sandro Petrone che ha collaborato con noi per tutti questi anni diamo un caloroso benvenuto a Roberto! Contatti: Roberto Brusoni roberto.brusoni@ovam.it Tel. 02 33939205 Fax 02 33939242 Cell. 335 5645548

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Telepromozioni Point Service Officine Point Service! Un team da Serie A

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n prestigioso appuntamento in TV per Point Service! Saremo nuovamente presenti a livello nazionale su ITALIA1 dall’inizio del campionato per 5 domeniche dalle ore 18.00 nella trasmissione di approfondimento sportivo di ITALIA1. Le cinque telepromozioni come di consueto illustreranno agli Automobilisti i servizi offerti dagli Autoriparatori Point Service e come raggiungere le officine consultando il nostro sito internet www.pointservice.net. Troverete a breve presso i Ricambisti Point Service i materiali promozionali con tutti i dettagli sulle date e sulla trasmissione.

Materiali prodotti per l’evento POSTER 70X100 SOTTOMANO DA BANCO VOLANTINI TAKE-ONE

Moduli Bosch in primo piano www.pointservice.net

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on l'introduzione a ottobre 2005 del GPS Gestionale Point Service realizzato su misura per I.DI.A. da Publik, il Network si è dotato del più avanzato Content Management System (CMS) del settore per gestire la rete di Officine e Ricambisti Point Service. Tra le novità introdotte con questo strumento citiamo la gestione dei Moduli Bosch che da giugno si visualizzano nelle schede officina. Le icone indicano al cliente di trovarsi in un'officina con uno o più riconoscimenti tecnici BOSCH, i così detti "Moduli Bosch Point Service". La visualizzazione delle icone darà maggiore risalto e credibilità alle Officine che ne sono dotate comunicando all'automobilista che quell’autoriparatore Point Service ha conseguito tali specializzazioni.

Nuove icone servizi Nella scheda officina, sono state aggiunte anche le nuove icone per il servizio di Soccorso stradale, Auto sostitutiva, Noleggio auto, Vendita auto nuove, Vendita auto usate. Invitiamo tutti gli autoriparatori a segnalarci l’attivazione di tali servizi se non fossero ancora presenti nella propria scheda web.

Soccorso stradale Auto sostitutiva Noleggio auto Vendita auto nuove Vendita auto usate.


Point Service News ®

Si è parlato di noi su…

Accordo Arval PHH Novità nelle procedure per la manutenzione della flotta Arval

Notiziario Motoristico

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Nuovi Accordi 2006 Beru - Purflux/Sogefi - Teknorot/Vema Nel mese di marzo sono stati definiti i nuovi accordi nazionali per il 2006 con 3 importantissimi fornitori: Beru - Purflux/Sogefi Teknorot/Vema - che sono diventati a tutti gli effetti fornitori Partner Point Service. In particolare ci teniamo a sottolineare oltre alle condizioni a carattere nazionale per tutti i distributori IDIA l’esclusiva dell’accordo con Purflux per le regioni servite dai seguenti distributori IDIA: OVAM Piemonte, Valle d'Aosta, Lombardia, E. Romagna - CORAN Marche, Abruzzo, Molise - RIMAT Puglia, Basilicata (Matera) I.DI.R. Campania, Calabria, Basilicata (Potenza) - CALASCIBETTA Sicilia - PUDDU Sardegna.

N° 2, Marzo 2006. Pag. 58-59

Abruzzo, Marche e Molise alla corte di Coran Si è svolta nella splendida cornice del castello Chiola (Pe) la prima convention del distributore socio i.di.a., un’occasione per incontrare oltre 150 tra ricambisti e autoriparatori alla presenza di importanti partner. ...Ad aprire i lavori dopo la presentazione di Aquili, è Vittorio Amura, amministratore delegato i.di.a., che ha trascinato i partecipanti nell’entusiasmo dei risultati raggiunti da gruppo... Ma ad Amura sta a cuore un altro aspetto, che va ben oltre i semplici 1409 1271il gruppo sta evolvendo verso numeri: standard qualitativi superiori. E’, infatti, semplice crescere di numero, sottolinea il manager, più difficile è migliorare la qualità del servizio offerto; per questo motivo Point Service quest’anno ha “lasciato a casa” circa 280 officine che Luglio rispettavano Agosto non gli standard del gruppo. ...segue su Notiziario Motoristico

€2 89 .7 € 2 06 89 .67 0 €2 84 .75 €2 0 54 .32 8 €2 49 .96 5

ome preannunciato, l’accordo con Arval sta dando ottimi frutti. Nel grafico a fianco potete vedere l’incremento degli interventi effettuati (per un totale di 7800!) che hanno sviluppato in otto mesi un giro d’affari di 1.471.000 euro. Nel frattempo stiamo pianificando per avere (presumiamo a partire dal 1° agosto), la possibilità che i Ricambisti emettano un’unica fatturazione mensile. Ed inoltre stiamo lavorando sulla possibilità di non richiedere l'autorizzazione sugli interventi rapidi (spazzole, candele, etc), i tempi però in questo caso saranno più lunghi perchè è necessario intervenire sul sistema di controllo Arval. Sarà invece operativo dal 1° agosto l'aumento a 27,00 euro per il costo ora. Non è escluso che eventuali ed ulteriori modifiche di tale condizione potranno essere apportate nel 2007. Non appena le variazioni delle procedure saranno effettive ne daremo comunicazione a tutti gli aderenti. Invitiamo coloro che non lo hanno ancora fatto a cogliere quest’opportunità. Tutte le informazioni dal responsabile Point Service di zona.

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Giugno

Edizioni Semantica PER L’AUTOMOBILE N° 26 febbraio 2006. Pag. 27-28 I network indipendenti sono il futuro delle officine? Point Service ... 4. Il Vostro Network, in merito alle informazioni tecniche delle case auto e in particolar modo alle procedure da seguire per i tagliandi in garanzia, è in grado di fornire la documentazione necessaria? L’accesso alle informazioni tecniche delle case auto rappresenta, nonostante l’opportunità prevista dal Regolamento Monti, un grosso problema ... Anche per questo motivo I.DI.A. ha promosso e sostiene concretamente ADIRA, l’associazione di categoria dei distributori e dei ricambisti che ha il compito di rappresentarci a livello nazionale... gli autoriparatori affiliati alla nostra rete sono stati dotati di tutto quanto occorre per procedere senza difficoltà ...segue su Edizioni Semantica

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Point Service News ®

Parts N° 10, Novembre 2005. Pag. 82 - 84

Nuove tute Point Service Racing

Speciale Liguria SARAT Sarat viene costituita nel 1953 e qui inizia ben presto a lavorare Carlo Vicini, oggi amministratore con il figlio Paolo e un’altra persona... Di seguito, la nostra intervista a Paolo Vicini... Come siete strutturati? La direzione commerciale fa capo alla proprietà. Abbiamo cinque agenti, un responsabile acquisti coadiuvato da un’assistente, il reparto contabile e il magazzino, dove operano otto persone. Ci sono poi il responsabile del customer desk e due responsabili tecnici. Si tratta di un formatore Bosch, che collabora con noi per un paio di giornate ogni mese, e di un tecnico installatore Bosch, che stiamo crescendo internamente e che è fondamentale per seguire il network Point Service, del quale siamo responsabili per la Liguria in quanto facenti parte di Idia Group. Come sta funzionando il progetto Point Service? In Liguria, al momento attuale il network è composto da 65 officine; un buon numero, considerando il totale regionale. Devo dire che l’adesione avviene con una certa facilità, perchè il progetto è valido e offre contenuti interessanti; molto più difficile, però, è riuscire a convincere le officine a realizzare tutto il programma, il che per noi è fondamentale. Non ci basta consegnare insegne, tute e merchandising; chiediamo l’adesione alle numerose iniziative che proponiamo: dalla partecipazione ai corsi di formazione ... alla realizzazione dei tagliandi di manutenzione programmata... ...segue su Parts

Parts N° 04, Aprile 2006. Pag. 29

Idia - Point Service Sempre molte novità ...parliamo dell’accordo con la società di noleggio Arval per la manutenzione delle vetture della sua flotta, operativo da ottobre 2005; nell’ultima rilevazione, effettuata in febbraio, le 435 officine aderenti avevano effettuato complessivamente 2818 interventi, con valori in forte crescita. ...segue su Parts

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a questa primavera gli autoriparatori Point Service indossano le nuove tute Point Service con grafica Racing che riportano le diciture Il Tuo Autoriparatore di Fiducia - Officina Tagliandi e Assistenza Multimarca. Le stampe sono state eseguite con metodo sublimatico. Disponibili anche in versione salopette.

Particolari della stampa sublimatica sulle nuove tute Point Service Racing.

II° Workshop Diagnostic I.DI.A./BOSCH

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reparati alla Form(azione!)… Questo il claim che ha accompagnato la seconda edizione del Workshop Diagnostics, riservato alla ForzaTecnica del gruppo I.Di.A.. L’incontro è avvenuto a La Salle (AO) nei primi giorni di Marzo nella fantastica cornice del Monte Bianco, tre giorni ricchi di momenti di lavoro, aventi lo scopo di consolidare e sviluppare all’interno del consorzio il tema della diagnosi e allo stesso tempo dare la possibilità ai partecipanti di confrontarsi e approfondire tematiche relative alla comunicazione. L’argomento d’apertura è stato la comunicazione e la gestione della relazione con il cliente, in particolare si è approfondita la comunicazione non verbale, intesa come strumento per captare anche i segnali inespressi dei clienti. A supporto della teoria, si sono svolti anche degli esercizi per “testare sul campo” le nozioni appena ascoltate, i partecipanti dovevano esprimere emozioni o concetti senza l’uso della parola. Dopo un primo momento di imbarazzo, l’esperimen-

to ha dato i suoi frutti, stimolando le capacità di ascolto ed interpretazione di ognuno. Il secondo giorno, invece, è stato dedicato al mix tra attività di Team Building e sessione d’aula, l’argomento sviluppato è stato: “Dal recupero valanghe al recupero del cliente”, come gestire relazioni difficili e a rischio. Alcune Guide Alpine hanno supportato i nostri ospiti nel difficile compito di “unire le forze” per risolvere una problematica, il recupero, appunto, di un disperso sotto la neve, cio è stato fatto per stimolare la cooperazione, l’ascolto e la gestione dello stress. L’evento si è concluso con una “Cena di Arrivederci” in un rifugio a La Thuille a 1800 m, al quale si accedeva grazie al Gatto delle Nevi e, la mattina dopo, con una mini-escursione: i clienti I.Di.A. hanno sfidato se stessi, guidando attraverso il Monte Bianco una slitta trainata da huskies. Non ci resta che ringraziare i partecipanti per la professionalità e la serietà che hanno dimostrato nei diversi momenti formativi, e dargli appuntamento al prossimo anno…


Point Service News ®

Puglia: Convention Rimat Point Service Si è tenuta il 10 giugno 2006 nella Villa degli Argonauti a Marina di Pisticci l’attesa convention Point Service Rimat. I partecipanti sono stati 290. Sono intervenuti per I.DI.A: Gianfranco Casalino che ha aperto la Convention in qualità di padrone di casa; Vittorio

Amura con la presentazione sulle attività/novità I.DI.A - Point Service; per Rimat: Martino Lavermicocca - Chris Hutchinson; Interventi Fornitori: Giovanni Margheritini, Alessandro Barritello (Sogefi), Alfredo Russo (BERU) Paolo Rubagotti (Metelli), Fabio Fazio (Tenneco), David Giardino (Notiziario Motoristico).

Nel gennaio 2006 è avvenuta la fusione tra Maina, Distributore IDIA group per le regioni Toscana Umbria, e Centro Ricambi. Riportiamo un estratto dell’ampio articolo dedicato a questa importante operazione apparso nell’edizione di Formula Bosch 1-2006 Maina - Centro Ricambi: insieme più forti ...La redazione di Formula ha incontrato Graziano Nocentini e Simone Reali (titolari di Maina) per meglio conoscere l’attuale realtà di questo importante distributore... D. Quali vantaggi sarà in grado di assicurare, questa operazione, alla clientela di Maina-CentroRicambi? R. Sicuramente, nell’immediato, la possibilità d’ottimizzare gli acquisti e di usufruire di offerte più allettanti, con un’evidente diminuzione dei costi di logistica. Inoltre, l’ampliamento della gamma, permetterà di scegliere tra più alternative di prodotto: oggi possiamo offrire più di 50.000 codici immediatamente disponibili, con evidenti vantaggi in termini di percentuale di evasione degli ordini. Se, invece, consideriamo il lungo periodo ci saranno anche altri vantaggi per i nostri clienti. Questa fusione permetterà, infatti, una razionalizzazione dell’organizzazione interna: oggi disponiamo di ben 40 collaboratori con la possibilità di dedicare crescenti attenzioni a progetti specifici come la rete di officine “Point Service” ... segue su Formula Bosch 1-2006

Convention Point Service Rimat Marina di Pisticci (TA)

Toscana: Raduno Ferrari

Eventi locali

Domenica 18 giugno si è tenuto l’appuntamento con il Raduno Ferrari organizzato anche quest’anno presso l’officina Point Service Autocenter srl di San Piero a Ponti (FI) in collaborazione con L’Autoricambio sas di Lastra a Signa. La giornata è stata un’occasione di svago per gli appassionati che hanno potuto ammirare le “rosse di Maranello” esposte nel piazzale dell’officina.

Piemonte: Trofeo del Sempione In quel di Domodossola, in concomitanza del centenario del traforo del Sempione è arrivata una tappa del Giro d’Italia. Il Ricambista Point Service Autoricambi Trentin e le sue officine hanno accompagnato l’iniziativa con volantinaggio rivolto all’automobilista sensibilizzandolo sui tagliandi in garanzia. Alla manifestazione hanno partecipato 40.000 persone ed il nostro stand era nella via centrale della città, nel punto di maggior affluenza. Sono stati distribuiti circa 800 omaggi fra capellini e t-shirt Point Service.

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Va Convention nazionale Point Service!

Le bellissime spiagge della Sardegna ci aspettano!

Point Service Partners Ricambi e Componenti per l’auto

Attrezzature da Officina

Arvin Ansa

Bear Spx Corporation

Beru

Bosch

Bosch

Ceccato

Castrol

Filcar

Exide

OMCN

Gates

Sice

Graf

Tecnotest

Lubex

Servizi e Convenzioni

Metelli

AITEC

Purflux - Sogefi

Arval PHH

SKF

Costa Assicurazioni

Sonnenschein

Findomestic

Teknorot - Foppiani

Global Assistance

Tenneco Automotive Italia

Maggiore Rent

Teknorot - Vema Software per l’Autoriparazione Proger Formazione per l’Autoriparatore

TecCom

Bosch Nomi e marchi sono registrati dai legittimi proprietari. La scheda fornitori sempre aggiornata è presente in www.pointservice.net

News Point Service N. 7 - Luglio 2006  

News La rivista del Network Point Service

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