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PLAN DE MERCADEO

Realizado por: Estid Giovanny Ovalle Guerrero Luis Miguel Marroquín Gloria Isabel Marta Marta

BOGOTÁ DC 6 de Marzo del 2014


CONTENIDO 1. ANÁLISIS DEL SECTOR DE PUBLICIDAD 1.1 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO 1.2 COMPORTAMIENTOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR 1.2.1 TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR 1.2.2 PERFIL DEL CONSUMIDOR 1.3 ANÁLISIS DE SUBSECTORES 1.3.1 CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS Y ATRIBUTOS 1.4 VENTAS DEL SECTOR 1.5 TABLA DE PRECIOS 1.6 PROCESO DE COMUNICACIÓN DEL SECTOR 2. ANÁLISIS DE EMPRESA TOOLS MARKETING 2.1 MERCADO TOOLS MARKETING 2.2 PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 2.2.1 CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS DE PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 2.3 VENTAS DE PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 2.4 PARTICIPACIÓN DE LOS PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 2.5 CREIMIENTO DE LOS PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 2.6 DESCREME DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 2.7 PROCESO DE COMUNICACIÓN DE TOOLS MARKETING 3. ANÁLISIS DE PRODUCTO- PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING 3.1. PROMOCIONALES 3.1.2 CARACTERISTICAS 3.1.3 VENTAJAS 4 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 4.1 PARTICIPACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA 4.2 DESCREME DE PRECIOS FRENTE A LA COMPETENCIA 5 DOFA 6 OBJETIVOS


1. ANÁLISIS DEL SECTOR PUBLICITARIO 1.1 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO


1.2 COMPORTAMIENTOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25  

RANKING  PRINCIPALES  INVERSIONISTAS  DE   PUBLICIDAD  EN  COLOMBIA   BAVARIA   $125.902.736   UNILEVER  ANDINA  S.A.   $122.088.209   POSTOBON   $120.117.089   COMCEL   $117.608.160   BANCOLOMBIA   $108.271.777   PROCTER  &  GAMBLE   $107.607.313   TECNOQUIMICAS   $103.741.503   INTERMARKETING  DIRECT   $87.016.464   GM  COLMOTORES   $82.438.326   COCA  COLA   $81.753.107   GENOMA  LAB  COLOMBIA   $81.509.021   ALMACENES  ÉXITO   $78.051.524   TELEFONICA  MOVISTAR   $77.730.379   COLGATE  PALMOLIVE   $76.871.218   CAFÉ  AGUILA  ROJA   $69.741.592   GRUPO  FAMILIA   $66.290.353   CLASIFICADOS   $63.513.011   UFF  MOVIL   $61.673.653   SOFASA  S.A.   $54.889.777   LABORATORIOS  WYETH   $47.989.872   QUALA  S.A.   $47.957.467   BANCO  DAVIVIENDA   $46.527.075   GLAXOSMITHKLINE   $45.409.256   TELMEX   $44.298.864   COLOMBIA  MOVIL,  TIGO   $42.773.031  


COMPORTAMIENTO  DE     COMPRA  DEL  SECTOR  

2%   2%  

2%  

2%   2%  

BAVARIA  

2%  

UNILEVER  ANDINA  S.A.  

6%  

POSTOBON  

6%  

COMCEL  

3%   6%  

BANCOLOMBIA  

3%  

PROCTER  &  GAMBLE  

3%  

6%  

3%  

TECNOQUIMICAS   INTERMARKETING  DIRECT  

6%  

4%  

GM  COLMOTORES   COCA  COLA  

4%  

5%  

4%   5%  

4%   4%  

4%  

4%  

4%  

GENOMA  LAB  COLOMBIA   ALMACENES  ÉXITO   TELEFONICA  MOVISTAR   COLGATE  PALMOLIVE   CAFÉ  AGUILA  ROJA  

1

                                                                                                                1  Ibope  Media  /  Software  IWKS.  


1.2.1 TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR

ANALISIS SECTOR DIGITAL (WEB - MOBILE) CATEGORIAS DE VENTA DEL SECTOR.

INVERSION MEDIOS DIGITALES COLOMBIA 2012 - 20132

                                                                                                                De acuerdo con la metodología definida po el IAB Colombia y según lo reportado por medios y agencias afiliadas.


INGRESOS TOTALES MEDIOS DIGITALES COLOMBIA 20133

                                                                                                                De acuerdo con la metodología definida po el IAB Colombia y según lo reportado por medios y agencias afiliadas.


DISTRIBUCION DE LA INVERSION PUBLICITARIA “WEB” EN COLOMBIA4

                                                                                                                4  De acuerdo con la metodología definida po el IAB Colombia y según lo reportado por medios y agencias afiliadas.  


DISTRIBUCION DE LA INVERSION PUBLICITARIA “MOBILE” EN COLOMBIA5

1.2.2 PERFIL DEL CONSUMIDOR                                                                                                                 5  De acuerdo con la metodología definida po el IAB Colombia y según lo reportado por medios y agencias afiliadas.  


1.3 ANÁLISIS DE SUBSECTORES


CATEGORIA DE PROVEEDORES EN EL MERCADO

En el sector economico meter lo


1.3.1 CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS Y ATRIBUTOS •

TOTALMENTE ESTRATÉGICOS

La estrategia es un elemento fundamental para el crecimiento y la consolidación sector del BTL colombiano. Sin estrategia no hay resultados positivos para una marca, así de simple. El error de muchos es pensar que el BTL es solo ejecución; nada más alejado de la realidad. La industria del BTL colombiano se ha desarrollado, porque las agencias se han preocupado por invertir en investigación, porque se han dado a la tarea de estudiar y conocer al consumidor, porque han orientado sus esfuerzos en conocer el punto de venta de manera milimétrica, porque se han dotado con herramientas que les permiten medir las actividades que realizan para garantizar resultados. El BTL se ha tomado en serio su papel como actor vital de la industria y como norte se propuso concebir el negocio publicitario desde una perspectiva macro en la que la estrategia desde y para el consumidor logra los resultados de marca. El BTL le aporta a la marca comunicación directa con el cliente, segmentación (la comunicación llega al target específico), interacción (de la marca al consumidor y viceversa), todo ello para que —al partir de un pensamiento estratégico— se comunique el estilo de la marca al consumidor. Las cuatro reglas de oro que han generado los éxitos de la industria del BTL colombiano son pensamiento estratégico, conocimiento del consumidor, alineación con la creatividad y ejecución. Eso lo saben las agencias y también sus clientes…


CREATIVIDAD ATERRIZADA6

Sin duda, este es uno de los elementos más importantes del BTL, pero ¿cómo se pude definir la creatividad bellow the line colombiana? Su sinónimo es planeación estratégica, que se traduce en la elaboración de un plan de comunicación efectivo y ejecutable. Todo empieza por una idea integral, que debe abarcar la totalidad del problema que se desea resolver. El creativo de BTL colombiano no es solo la persona que está detrás de un computador concibiendo ideas geniales. El creativo BTL colombiano piensa de modo mesurado; antes de proponer una idea, optimiza recursos. El creativo colombiano de BTL conoce al consumidor y el negocio del cliente al detalle. No teme remangarse la camisa y salir a la calle para ver cómo funciona el producto del cliente en las tiendas y supermercados. Para un creativo colombiano de BTL, es importante saber cómo interactúan el consumidor y la marca en el punto de venta. En otras palabras, el creativo de BTL colombiano se unta de calle, porque sabe que conociendo la totalidad del negocio puede plantear estrategias creativas más coherentes y realizables. Una de las ventajas en BTL es que la creatividad se puede medir: muestreos, número de personas impactadas y encuestas garantizan que el cliente conozca el impacto de la operación. La efectividad del BTL colombiano se debe a que las agencias se han convertido en consultores del cliente, a que conocen su negocio al derecho y al revés, a que no les da miedo untarse de calle y conocen como nadie las relaciones y reacciones que tiene el consumidor con la marca en el punto de venta. Esta característica les da a las agencias colombianas, experiencia e información valiosa que se traduce en resultados medibles para las marcas.

                                                                                                                6  http://www.revistapym.com.co/btl-­‐colombia  


EJECUTORES CERTEROS7

En cuestiones de ejecución, las agencias de BTL colombianas son excelentes. Su experiencia en el campo es innegable por la sencilla razón de que crecieron y se desarrollaron en la ejecución. En este punto, no hay que equivocarse. Ejecutar no es una tarea simple. No se trata solamente de poner una luz en el lugar indicado o de tener el personal suficiente para que un evento salga a las mil maravillas. El proceso de ejecución viene precedido por una estrategia que debe tener en cuenta creatividad, conocimiento del negocio y de la marca, viabilidad para que la actividad se pueda desarrollar con éxito, planificación, conocimientos legales y estudios presupuestales. El servicio de ejecución es la expresión de un proceso complejo que incluye mapeo BTL: análisis antropológico y psicográfico del target al que va dirigida la acción teniendo en cuenta sus pautas culturales, su estilo de vida y sus costumbres. Planificación: optimización de recursos, minimización de riesgos, evaluación de elementos factibles y no factibles. Especial atención en las estrategias de marketing experiencial que se requieran para la ocasión; en fin, cuidado en los mínimos detalles para que el contacto entre marca y consumidor sea efectivo. •

RELACIÓN ÓPTIMA CON EL CLIENTE8

Las agencias colombianas de BTL se han convertido en aliados para sus clientes. Su pensamiento estratégico, creatividad, disponibilidad, flexibilidad, capacidad de reacción, proactividad e interacción con el target de la marca en su propio terreno son puntos claves para que los clientes estén cambiando la cultura de verlos como simples ejecutores y pasen a considerar la relación como una alianza estratégica. Como partners, saben leer, diseñar y plasmar los intereses del cliente y lo acompañan en los procesos de asesoría, estrategia y ejecución. Con el paso de los años y la evolución del negocio, las agencias de BTL se han transformado en empresas consultoras que con base en su servicio estratégico le suministran al cliente los elementos necesarios para que su comunicación sea efectiva e impactante. Al tener una orientación estratégica y un aparato investigativo robusto que garantiza el conocimiento del consumidor, del mercado y del negocio del cliente, las agencias de BTL son interlocutores de una comunicación que llega al target específico que busca la marca y que basa                                                                                                                 7  http://www.revistapym.com.co/btl-­‐colombia   8  http://www.revistapym.com.co/btl-­‐colombia  


la potencia que debe tener el encuentro entre consumidor y marca en el marketing experiencial. Para que la industria de la publicidad siga creciendo, los clientes deben entender que las agencias BTL son partners con los que está manteniendo una relación duradera basada en la interacción estratégica. El BTL tiene un componente operativo, pero no se debe olvidar que detrás de cada operación descansa una estrategia que garantiza llevar a buen puerto la fidelización del consumidor. •

TALENTO QUE SE SOLIDIFICA CON LA EXPERIENCIA

Formar personal BTL no es fácil. La falta de especialización y la poca atención que se le presta al tema en los ámbitos académicos lleva a que la industria tenga un componente empírico implícito. El empirismo no significa falta de profesionalismo; por el contrario, es uno de los valores más meritorios de la industria del BTL colombiano. El gremio se ha valido de sus más de quince años de experiencia para hacer las veces de educador y empleador. Hay tres casos típicos en lo que se refiere al talento humano que integra las agencias de BTL. Por un lado, los profesionales que por uno u otro motivo pasan de las filas del ATL a engrosar los ejércitos del BTL. Por lo general, necesitan un proceso de adaptación y contextualización para encajar en la ecuación. De otro lado, los recién egresados que toman un tiempo de adaptación mayor debido a su falta de experiencia. La tercera categoría está integrada por gente que ha trabajado en el negocio y que no tiene formación académica. Estos agentes poseen la experiencia, el sentido común y el suficiente sentido común para contribuir con el desarrollo de la industria. El BTL suele ser selectivo, los que terminan sobresaliendo pertenezcan al grupo que pertenezcan son los trabajadores con pasión por la actividad. El proceso de evolución que experimenta el BTL incluye más atención en la formación académica. Uno de los primeros pasos lo ha dado la Asociación Colombiana de BTL que, por medio de una alianza con las universidades Jorge Tadeo Lozano y Politécnico Grancolombiano han lanzado diplomados que capacitan a estudiantes y a profesionales en el campo.


HACIA EL MARKETING INTEGRAL

La industria del BTL tiene este concepto como norte. Las agencias están enfocando todos sus esfuerzos para que el cielo de los clientes, su soñado single point of contacts sea una realidad. Aunque cada agencia es un mundo y trabaja bajo distintos parámetros, hay consenso en la forma de enfocar la idea comunicaciones integradas de marketing. Las cabezas del BTL colombiano están de acuerdo en que toda acción sea activación de marca, relaciones públicas, promociones, marketing directo, actividades en la vía pública o en puntos de venta o eventos, debe partir de la investigación del mercado, de la creatividad, del conocimiento de la marca y del consumidor para generar una estrategia que responda a las expectativas de los clientes y produzca el impacto deseado en el target. •

EL CAMINO DE LA EVOLUCIÓN

Como en toda actividad, la relación entre las agencias de BTL y los clientes no está exenta de debates. La industria crece cada día más. El BTL emplea a más de 2.5000 personas directas y a un promedio de 900.000 trabajadores indirectos por año. Con la industria en un pico de desarrollo interesante, cabe mencionar algunos de los puntos en los que aún no se ponen de acuerdo los actores de la cadena. Las agencias consideran que las mediciones son un proceso intelectual que cuesta en personal y en horas trabajadas; por ello, se deben tener en cuenta en el presupuesto, al igual que la creatividad; componente vital de la industria. Esto lleva a una conclusión obvia: los intangibles deben ser reconocidos. En cuanto a la planificación; la industria del BTL aspira a sentarse con los gerentes de marketing de las marcas para revisar el plan de mercadeo del año siguiente.


1.3 VENTAS DEL SECTOR9

PRENSA PUBLICIDAD EXTERIOR RADIO REVISTA TELEVISION NACIONAL TELEVISION REGIONAL TV SUSCRIPCION

PARTICIPACION DE LA INVERSION 937.550.081 116.180.299 1.360.846.886 269.124.454 2.062.950.163 209.944.974 784.724.106

TOTALES

$ 5.741.320.963

MEDIOS PUBLIICTARIOS

PARTICIPACION DE MEDIOS ! TV  SUSCRIPCION   14%   PRENSA   16%  

TELEVISION   REGIONAL   3%  

TELEVISION   NACIONAL   36%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   2%   RADIO   24%  

REVISTA   5%  

                                                                                                                9  Es un estudio de INVERSIÓN PUBLICITARIA

de IBOPE Colombia S.A.A.,que monitorea 14 canales de TV Nacional, Regional y Local, 24 canales TV Suscripción, 104 emisoras radiales, 48 periódicos, 141 revistas y más de 87 corredores viales de publicidad exterior visual; estima la inversión con base en tarifas brutas publicadas y en la ocupación publicitaria de cada uno de los medios. Esta información no corresponde a las transacciones que finalmente se realizaran en el mercado, por cuanto son estimaciones antes de descuentos y de las negociaciones propias de la industria.  

 


1.6 PROCESO DE COMUNICACIÓN DEL SECTOR HERRAMIENTAS DE COMUNICACION:

Anuncios de Google A continuación, le explicamos cómo los anuncios de Google pueden ayudarlo a atraer a más visitantes interesados a su sitio web.

Las personas buscan en Google Sus potenciales clientes usan Google para buscar los productos y servicios que necesitan.

Las personas ven su anuncio Si las palabras clave que usted eligió en su campaña coinciden con lo que los usuarios buscan, su anuncio aparece al lado o arriba de los resultados de búsqueda de Google. Más información


La empresa obtiene más clientes Esos potenciales clientes hacen clic en su anuncio y se dirigen a su sitio web para obtener más información o para comprar.

• Revistas


 

• Ferias empresariales


• Festivales internacionales que generan posicionamiento.

• Correo (e-mailing)


2. ANÁLISIS DE EMPRESA TOOLS MARKETING 2.1 MERCADO TOOLS MARKETING PARTICIPACION DE MERCADO DE CADA SECTOR EN LOS DIFERENTES MEDIOS10

SECTOR  

TV  

RADIO   PRENSA  REVISTAS  M.  WEB  

ALIMENTOS  Y  GASOLINA   19,7%   8,1%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR  

3,3%  

3,3%  

4,8%  

8,0%  

COMERCIO  Y  TURISMO   4,1%   14,7%   20,5%  

25,2%  

12,0%  

10,7%  

BEBIDAS  

14,0%   9,0%  

2,9%  

2,9%  

8,9%  

8,0%  

ASEO  BELLEZA  PERFUME   15,1%   7,1%  

5,1%  

5,2%  

5,4%  

4,7%  

9,3%   11,3%   3,1%  

4,7%  

12,0%  

1,5%  

5,1%  

5,3%  

7,5%  

7,6%  

GOBIERNO  

TELECOMUNICACIONES   6,1%  

7,4%  

AUTOMOTOR  

4,2%  

2,9%   14,7%  

10,5%  

5,9%  

7,9%  

FINANCIEROS  Y   SEGUROS  

8,6%  

7,2%  

3,6%  

4,4%  

4,4%  

3,7%  

LIMPIEZA  DOMESTICA   11,3%   5,5%  

0,4%  

0,4%  

0,5%  

1,0%  

9,2%  

9,2%  

9,8%  

7,2%  

6,7%   24,2%   28,9%  

28,9%  

28,8%  

39,7%  

AGRO  INDUSTRIA  Y   COMERCIO   OTROS  

0,9%  

2,6%  

                                                                                                                10  Cálculo  Piloto  de    la  Inversión  Publicitaria  en  Colombia  

BTL   CINE   10,6%  21,3%   11,8%   6,1%   13,0%  33,8%   13,0%   3,8%   12,5%   0,0%   6,0%   3,8%   30,0%   4,5%   1,5%   0,2%   1,2%   0,5%   2,4%   3,5%   23,7%  22,5%  


La publicidad 11 constituye una actividad imprescindible para la coherencia económica del paìs y también para la reproducción de las relaciones sociales de producción. sirve como soporte financiero a los principales medios del sector comunicativo: prensa, radio y televisión. 
En esencia, la publicidad cumple una cuádruple función económica: a) asegurar la fluidez del proceso de circulación de bienes y servicos y contribuir a la jerarquización de los actores económicos dentro del mercado; b) permitir el desarrollo de otras industrias comunicativas contribuyendo a su financiación; c) actuar como industria cultural propia, si bien con la ayuda técnica y artística de las demás, y d) facilitar la organización del consumo domestico.

PARITCIPACION DE MERCADO BTL POR SECTOR ECONIMICO12

ALIMENTOS  Y  GASOLINA  

CINE   27%  

BTL   14%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   10%  

                                                                                                                11     12  Revista:  Marketing  News  

TELEVISION   25%  

RADIO   10%   PERIODICO   4%   MEDIOS  WEB   6%  

REVISTAS   4%  


BTL   11%  

COMERCIO  Y  TURISMO   CINE   TELEVISION   RADIO   4%   6%   14%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   10%  

PERIODICO   20%  

MEDIOS  WEB   11%   REVISTAS   24%  

CINE   36%  

RADIO   10%  

BTL   14%   CINE   6%  

BEBIDAS  

TELEVISION   15%  

REVISTAS   3%   PUBLICIDAD   EXTERIOR   9%  

PERIODICO   3%   MEDIOS  WEB   10%  

ASEO  BELLEZA  PERFUME  

BTL   22%   PUBLICIDAD   EXTERIOR   MEDIOS  WEB   8%   9%  

TELEVISION   25%  

RADIO   12%   REVISTAS   PERIODICO   9%   9%  


BTL   23%  

GOBIERNO   CINE   0%   TELEVISION   17%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   3%  

RADIO   21%   MEDIOS  WEB   22%  

REVISTAS   8%  

PERIODICO   6%  

           

BTL   12%  

TELECOMUNICACIONES   CINE   8%  

TELEVISION   13%   RADIO   15%  

   

PUBLICIDAD   EXTERIOR   16%  

PERIODICO   10%  

         

MEDIOS  WEB   15%  

REVISTAS   11%  


BTL   37%  

CINE   6%  

AUTOMOTOR  

TELEVISION   5%   RADIO   4%   PERIODICO   18%  

REVISTAS   13%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   10%  

MEDIOS  WEB   7%  

FINANCIEROS  Y  SEGUROS   TELEVISION   RADIO   PERIODICO   REVISTAS   MEDIOS  WEB   PUBLICIDAD  EXTERIOR   BTL  

MEDIOS   WEB   2%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   5%   REVISTAS   2%   PERIODICO   2%  

LIMPIEZA  DOMESTICA   CINE   2%  

RADIO   27%  

TELEVISION   54%  

BTL   6%  


BTL   5%  

AGRO  INDUSTRIA  Y  COMERCIO   TELEVISION   2%  

CINE   8%  

RADIO   6%   PERIODICO   20%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   16%   MEDIOS  WEB   22%  

BTL   12%  

CINE   11%  

PUBLICIDAD   EXTERIOR   20%   MEDIOS  WEB   14%  

OTROS  

REVISTAS   21%  

TELEVISION   3%   RADIO   12%   PERIODICO   14%   REVISTAS   14%  


2.2 PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING


2.2.1. CARACTERÍSTICAS, BENEFICIOS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING

CATEGORIA

BENEFICIOS

ATRIBUTOS

Son todos aquellos productos que se pueden imprimir a fin PROMOCIONALES de plasmar la imagen de la empresa en ellos.

Tools marketing proporciona catálogos actualizados constantemente, permitiéndole a la empresa innovar y tener acceso a las ultimas tendencias en el mercado

Cada articulo promocional cuenta con una garantía, lo que le genera mayor confiabilidad al cliente.

Son todas aquellas artes graficas que las empresas necesitan para el desarrollo de sus procesos y estrategias de publicidad

Tools marketing maneja impresiones a gran formato, lo que le permite proporcionar trabajos de alta resolución.

Las impresiones cuentan con un sistema de corte que le permite al cliente personalizar su arte de acuerdo a sus necesidades.

IMPRESIONES

CARACTERISTICAS

2.3 VENTAS DE PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING

CATEGORIA

2010

2011

2012

2013

2014

PROMOCIONALES

$12.000.000

$14.400.000

$18.720.000

$26.780.000

$30.000.000

IMPRESIONES

$12.564.000

$17.865.000

$19.870.000

$23.450.000

$25.000.000

SERVICIOS

$9.536.000

$10.936.000

$12.765.000

$14.321.000

$15.000.000

VARIOS

$33.950.000

$35.486.000

$37.297.000

$39.746.000

$45.000.000

VENTA DIRECTA

$6.298.000

$6.345.000

$7.364.000

$10.836.000

$13.000.000


PROMOCIONALES   $30.000.000  

$25.000.000  

$20.000.000  

$15.000.000  

$10.000.000  

$5.000.000  

$0   2010  

2011  

2012  

2013  

IMPRESIONES   $25.000.000  

$20.000.000  

$15.000.000  

$10.000.000  

$5.000.000  

$0   2010  

2011  

2012  

2013  

2014  

2014  


SERVICIOS   $16.000.000   $14.000.000   $12.000.000   $10.000.000   $8.000.000   $6.000.000   $4.000.000   $2.000.000   $0   2010  

2011  

2012  

2013  

2014  

2013  

2014  

VARIOS   $45.000.000   $40.000.000   $35.000.000   $30.000.000   $25.000.000   $20.000.000   $15.000.000   $10.000.000   $5.000.000   $0   2010  

2011  

2012  


VENTA  DIRECTA   $14.000.000   $12.000.000   $10.000.000   $8.000.000   $6.000.000   $4.000.000   $2.000.000   $0   2010  

2011  

2012  

2013  

2014  


2.4 PARTICIPACIÓN DE LOS PRODUCTOS PUBLICITARIOS TOOLS MARKETING

PRODUCTOS  PUBLICITARIOS   IMPRESIÓN   IMPRESIÓN  CTP   IMPRESIÓN  DIGITAL   IMPRESIÓN  LITOGRAFICA   IMPRESIÓN  SOBRE  LIENZO   IMPRESIÓN  GRAN  FORMATO   EXHIBIDORES  Y  STANDS   EMPAQUES   INSUMOS  PARA  IMPRESIÓN   AGENDAS   ALMANAQUES  Y   CALENDARIOS  

PROMOCIONALES   AVISOS  EXTERIORES   AVISOS  LED   DISEÑO  PUBLICITARIO   ESTAMPADO  AL  CALOR   FORMAS  CONTINUAS   LAMINADO   MENSAJERIA   PAPELERIA  CORPORATIVA   PLASTIFICADOS   PRODUCCION  EDITORIAL   SCREEN     TARJETAS  DE  NEGOCIO   TAMPOGRAFIA   VALLAS  PUBLICITARIAS   VOLANTES  

2%   1%   2%   4%   3%   1%   2%   1%   5%   2%   4%  

15%   4%   2%   2%   5%   3%   2%   4%   3%   2%   2%   5%   8%   4%   7%   5%  


PARTICIPACION   PRODUCTOS  PUBLICITARIOS   PRODUCTOS  PUBLICITARIOS   IMPRESIÓN   IMPRESIÓN  CTP   IMPRESIÓN  DIGITAL   IMPRESIÓN  LITOGRAFICA   2%   2%  1%   4%   3%   4%  

7%  

5%  

IMPRESIÓN  SOBRE  LIENZO  

2%   1%  

8%  

5%   4%  

2%  

2%   3%  

EXHIBIDORES  Y  STANDS   EMPAQUES  

5%  

2%   4%  

IMPRESIÓN  GRAN  FORMATO  

2%  

5%  

3%  

1%  

INSUMOS  PARA  IMPRESIÓN   2%   2%  

4%   AGENDAS   ALMANAQUES  Y   CALENDARIOS  

15%   PROMOCIONALES   AVISOS  EXTERIORES   AVISOS  LED  


2.7 PROCESO DE COMUNICACIÓN DE TOOLS MARKETING

TELEMERCADEO

GOOGLE ADWORS


VOZ A VOZ

STREET MARKETING


3. ANÁLISIS DE PRODUCTO- “PROMOCIONALES” TOOLS MARKETING PROMOCIONALES

Usualmente13, la mayoría de las personas recibe en las calles, comercios o locales, artículos promocionales y publicitarios que hacen que estas se interesen más por conocer de qué tipo de negocio y productos se trata. Esta, sin duda, es una de las mejores estrategias para poder promocionar algún artículo o producto, pues los artículos publicitarios con el logotipo impreso del negocio son productos que se regalan a consumidores o clientes potenciales.                                                                                                                 13  http://www.quiminet.com/sh0/sh_advcAAssaasdAAssadddsa.htm  


CATEGORIAS: Ø ANTIESTRES

Ø BEBIDAS

Ø BOLSOS


Ø ESCRITURA

Ø HERRAMIENTAS

Ø HOGAR


Ø NOVEDADES

Ø ANTIESTRES

Ø SALUD


Ø TECNOLOGIA

Ø VIAJES

Ø PARAGUAS


CARACTERISTICAS Cada artículo promocional deberá contener la idea estratégica de que al observar el producto, inmediatamente el cliente sea remontado al nombre y la misión principal de la empresa en cuestión. En un producto publicitario se puede imprimir no solo el logotipo de la empresa, sino también algunas referencias que le sean de utilidad a su posible cliente potencial, como por ejemplo: • • • •

Dirección Teléfono Referencias del negocio Productos estrella

VENTAJAS Las ventajas de usar los artículos publicitarios y artículos promocionales con respecto a otro tipo de publicidad son: • •

• •

El tiempo de exposición de la marca es mucho mayor que el de cualquier otro tipo de publicidad. La clientela recuerda con cada artículo publicitario, el cómo y porque consiguió dicho producto y la próxima vez que necesite algo relacionado al negocio, sin duda regresará. El artículo promocional será usado y no desechado como cualquier otro. Generalmente los artículos promocionales y publicitarios tienen precios muy accesibles.

Por lo tanto, todo está en elegir el medio adecuado para plasmar la publicidad de tu empresa.


4 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 4.1 PARTICIPACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA INGRESOS PRINCIPLES COMPETIDORES COLOMBIA 2011 – 201214 RAZON  SOCIAL   SANCHO  BBDO     MK  CANN   LEO  BURNETT   YOUNG  &  RUBICAN   LOWE  SSPM  SA   DDB  COLOMBIA   OGILVY  Y  MATHER   J.  WALTER  THOMPSOM   REP  GREY  WORLDWIDE   PROXIMITY  COLOMBIA   BRM  SA   TBWA  COLOMBIA   SONOVISTA  PUBLICIDAD  SA   PUBLICIS  COLOMBIA   EURO  RSCG   MASS  DIGITAL   ACOMEDIOS  PUBLICIDAD   TRIBAL  COLOMBIA   HUELLA  CREATIVA   STRAZZA  GRUPO  

                                                                                                                14  ABC  NEWS,  RANKING  DE  LA  INDUSTRIA  

2011    $75.763.049      $45.418.184      $36.082.990      $23.518.163      $23.285.644      $22.588.820      $19.620.501      $19.594.945      $13.920.596      $12.953.044      $12.930.077      $11.240.093      $9.040.727      $7.485.059      $7.482.048      $6.954.633      $6.544.377      $6.508.396      $5.828.022      $5.611.757    

2010    $66.247.896      $31.407.053      $33.794.847      $18.736.542      $20.603.909      $30.605.726      $16.650.806      $17.892.088      $12.290.792      $7.996.559      $10.614.079      $9.294.410      $7.443.141      $7.288.277      $6.316.294      $5.751.772      $5.861.441      $5.335.804      $5.038.717      $3.663.477    


PARTICIPACION EN EL MERCADO COMPETENCIA 2011

15

MERCADO  BTL  COLOMBIA  2011   SONOVISTA   PUBLICIDAD  SA   TRIBAL  COLOMBIA   2%   2%   HUELLA  CREATIVA   EURO   2%   RSCG   ACOMEDIOS   PROXIMITY   2%   PUBLICIDAD   COLOMBIA   STRAZZA  GRUPO   2%   3%   2%   MASS   PUBLICIS   DIGITAL   TBWA   COLOMBIA   2%   COLOMBIA   2%   3%  

SANCHO  BBDO     20%  

BRM  SA   3%  

MK  CANN   12%  

LEO  BURNETT   10%  

J.  WALTER   THOMPSOM   5%   REP  GREY   WORLDWIDE   4%  

DDB  COLOMBIA   6%  

LOWE  SSPM  SA   6%  

YOUNG  &  RUBICAN   6%  

OGILVY  Y   MATHER   5%   ESTADISTICA OPERACIONAL Y DE UTILIDAD DE LA COMPETENCIA

                                                                                                                15  ABC  NEWS,  RANKING  DE  LA  INDUSTRIA   16    

16


4.2 DESCREME DE PRECIOS PROMOCIONALES


4.3. FRECUENCIA DE COMPRA DE PROMOCIONALES.

PROMOCIONALES   AGENCIAS  BTL   50%   EMPRESA  PYME   5%   EMPRESAS  GRANDES   5%   WEB   5%   TELEMERCADEO   16%   REFERIDOS   15%   AGENCIAS  DE  PUBLICIDAD   4%  

PROMOCIONALES  

15%  

4%   AGENCIAS  BTL   50%  

16%  

EMPRESA  PYME   EMPRESAS  GRANDES   WEB  

5%  

5%  

5%  

TELEMERCADEO   REFERIDOS   AGENCIAS  DE  PUBLICIDAD  


5 DOFA ANALISIS INTERNO CAPACIDAD TECNOLOGICA 20%

DEBILIDAD

POND.

IMPACTO

9

1,50%

13,50%

1

HABILIDAD TECNICA Y DE MANUFACTURA

2

CAPACIDAD DE INOVACION

5

2,20%

11,00%

3

NIVEL DE TECNOLOGICA USADO EN LOS PRODUCTOS

6

1,80%

10,80%

4

FUERZA DE PATENTES Y PROCESOS

6

1,50%

9,00%

5

EFECTIVIDAD DE LA PRODUCCION Y PROGRAMAS DE ENTREGA

5

2,30%

11,50%

6

VALOR AGREGADO DEL PRODUCTO

1,40%

11,20%

7

INTENSIDAD DE MANO DE OBRA EN EL PRODUCTO

2,50%

10,00%

8

ECONOMIA DE ESCALA

0,70%

5,60%

9

NIVEL TECNOLOGICO

8

1,90%

15,20%

10

APLICACIÓN DE TECNOLOGIA DE COMPUTADORES

8

0,90%

7,20%

11

NIVEL DE COORDINACION E INTEGRACION CON OTRAS AREAS

1,70%

10,20%

12

FLEXIBILIDAD DE LA PRODUCCION

1,30%

3,90%

13

OTROS

0,00%

0,00%

 

8 4 8

6 3 TOTAL

  CAPACIDAD TALENTO HUMANO 30%

 

FORTALEZA

FORTALEZA

20%

DEBILIDAD

POND.

IMPACTO

2,50%

12,50%

3,40%

13,60%

1

NIVEL ACADEMICO DEL TALENTO

2

EXPERIENCIA TECNICA

3

ESTABILIDAD

6

2,90%

17,40%

4

ROTACION

8

2,20%

17,60%

5

AUSENTAMIENTO

8

2,50%

20,00%

6

PERTENENCIA

9

2,90%

26,10%

7

MOTIVACION

6

3,60%

21,60%

8

NIVEL DE REMUNERACION

5

3,50%

17,50%

9

ACCIDENTALIDAD

9

2,30%

20,70%

10

RETIROS

2

1,50%

3,00%

11

INDICES DE DESEMPEÑO

2,20%

17,60%

13

OTROS

0,00%

0,00%

 

5

 

4

8 TOTAL

30%

 


CAPACIDAD COMPETITIVA 15%

 

FORTALEZA

DEBILIDAD

POND.

IMPACTO

1

FUERZA DE PRODUCTO, CALIDAD EXCLUSIVIDAD

6

1,10%

6,60%

2

LEALTAD Y SATISFACCION DEL CLIENTE

7

0,90%

6,30%

3

PARTICIPACION DEL MERCADO

1,40%

11,20%

4

BAJOS COSTOS DE DISTRIBUCION Y VENTAS

0,60%

1,80%

5

USO DE LA CURVA DE EXPERIENCIA

5

0,50%

2,50%

6

USO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y DEL CICLO DE REPOSISION

6

1,10%

6,60%

7

INVERSION EN I&D PARA DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

8

1,20%

9,60%

8

GRANDES BARRERAS EN ENTRADA DE PRODUCTOS EN LA COMPAÑÍA

6

0,60%

3,60%

9

VENTAJA SACADA DEL POTENCIAL DE CRECIMIENTO DEL MERCADO

5

1,20%

6,00%

10

FORTALEZA DEL PROVEEDOR Y DISPONIBILIDAD DE INSUMOS

5

0,60%

3,00%

11

CONSENTRACION DE CNSUMIDORES

8

0,90%

7,20%

12

ADMINISTRACION DE CLIENTES

9

1,20%

10,80%

13

ACCESO A ORGANISMOS PRIVADOS O PUBLICOS

1,60%

3,20%

14

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

1,10%

3,30%

15

PROGRAMAS POST-VENTAS

1,20%

2,40%

16

OTROS

0,00%

0,00%

 

8 3

2 3 2 TOTAL

15%

 


CAPACIDAD FINANCIERA 10%

 

FORTALEZA

DEBILIDAD

POND.

IMPACTO

1

ACCESO A CAPITAL CUANDO LO REQUIERE

5

1,10%

5,50%

2

GRADO DE UTILIZACION DE SU CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO

6

0,60%

3,60%

3

FACILIDAD PARA SALIR DEL MERCADO

6

0,50%

3,00%

4

RENTABILIDAD, RETORNO DE LA INVERSION

5

0,90%

4,50%

5

LIQUIDEZ, DISPONIBILIDAD DE FONDOS INTERNOS

1,40%

5,60%

6

COMUNICACIÓN Y CONTROL GERENCIAL

0,60%

4,80%

7

HABILIDAD PARA COMPETIR CON PRECIOS

3

1,20%

3,60%

8

INVERSION DE CAPITAL, CAPACIDAD PARA SATISFACER LA DEMANDA

2

0,60%

1,20%

9

ESTABILIDAD DE COSTOS

1,20%

3,60%

10

HABILIDAD PARA MANTENER EL ESFUERZO ANTE LA DEMANDA CICLICA

3

1,10%

3,30%

11

ELASTICIDAD DE LA DEMANDA CON RESPECTO A LOS PRECIOS

4

0,90%

3,60%

16

OTROS

0,00%

0,00%

4 8

3

TOTAL

 

10%

CAPACIDAD DIRECTIVA

25%

CAPACIDAD COMPETITIVA

20%

CAPACIDAD FINANCIERA

30%

CAPACIDAD TECNOLOGICA

15%

CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO

10%

TOTAL

100%

 


ANALISIS EXTERNO

FACTORES ECONOMICOS 1

LEY DE ENTIDADES FINANCIERAS

2

PROCESO DE INTEGRACION ANDINA

3

LA POLITICA LABORAL

4

CREACION DE NUEVOS IMPUESTOS

5

ESPECTATIVAS DE CRECIMIENTO REAL DEL PIB

 

 

FACTORES POLITICOS

OPORTUNIDAD

AMENAZA

5 4 6 5 8 TOTAL

OPORTUNIDAD

POND.

IMPACTO

3.5%

17.5%

1.2%

4.8%

1.8%

10.8%

1.0%

5.0%

2.0%

16.0%

10%

AMENAZA

 

POND.

IMPACTO

1

REFORMAS EDUCATIVAS

8

3.5%

28.0%

2

POLITICAS INCENTIVACION CRECIMIENTO PHYME

6

4.5%

27.0%

3

REFORMAS A LA LEY

4

2.0%

8.0%

4

REFORMAS LEY INFORMATICA

8

4.5%

36.0%

 

 

FACTORES SOCIALES

TOTAL

OPORTUNIDAD

15%

 

AMENAZA

POND.

IMPACTO

3

2.0%

6.0%

1

REFORMA AL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL

2

LIDERAR PROYECTOS INNOVADORES CON IMPACTO SOCIAL

5

3.5%

17.5%

3

MARKETING GREEN

8

3.2%

25.6%

4

CAPACITACION A LA TERCERA EDAD

9

4.8%

43.2%

5

DEBILIDAD ESTRUCTURAL EN EL SISTEMA EDUCATIVO

7

2.3%

16.1%

6

NIVEL DE COMPETITIVIDAD LABORAL NACIONAL

5

2.5%

12.5%

7

POLITICA SALARIAL

1.5%

9.0%

 

 

6 TOTAL

20%

 


FACTORES TECNOLOGICOS

DEBILIDAD

POND.

IMPACTO

1

TELECOMUNICACIONES

5

2.5%

12.5%

2

ACEPTABILIDAD A PRODUCTOS CON ALTO CONTENIDO TECNOLOGICO

4

5.4%

21.6%

3

FACILIDAD DE ACCESO A LA TECNOLOGIA

5

6.3%

31.5%

4

GLOBALIZACION DE LA INFORMACION

2.2%

8.8%

5

SINDROME DE LA TECNOLOGIA

9

5.2%

46.8%

6

VELOCIDAD EN EL DESARROLLO TECNOLOGICO

8

4.5%

36.0%

7

RESISTENCIA A CAMBIOS TECNOLOGICOS

3.6%

25.2%

 

 

FACTORES COMPETITIVOS

 

FORTALEZA

4

7 TOTAL

FORTALEZA

30%

 

DEBILIDAD

POND.

IMPACTO

1

ALIANZAS ESTRATEGICAS

6

4.8%

28.8%

2

FORMACION DE CONGLOMERADOS

7

3.2%

22.4%

3

DESARROLLO DE LA BANCA DE INVERSIONES

6

2.3%

13.8%

4

INVERSION EXTRANJERA EN EL SECTOR FINANCIERO

8

5.6%

44.8%

5

ROTACION DE TALENTO HUMANO

5

3.2%

16.0%

6

NUEVOS COMPETIDORES

9

6.2%

55.8%

TOTAL

 

25%

FACTORES ECONOMICOS

10%

FACTORES POLITICOS

15%

FACTORES SOCIALES

20%

FACTORES TECNOLOGICOS

30%

FACTORES COMPETITIVOS

25%

 


6. OBJETIVOS OBJETIO GENERAL •

POSISIONARNOS EN EL MERCADO BTL COMO UN PROVEEDOR CONFIABLE DE INSUMOS PARA ACTIVACIONES Y BTL.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

GENERAREN EL SEGUNDO AÑO $ 50.000.000 DE PESOS PARA EL CAPITAL DE TRABAJO.

GENERAR UNA COBERTURA A NIVEL NACIONAL, EN 5 CIUDADES PRINCIPALES PARA LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS.

MANTENER UN NIVEL DE VENTAS DE 20,000.000 DE PESOS MENSUALES, PARA TODO EL PRIMER AÑO.

REALIZAR ALIANZAS ESTRATEGICAS CON LAS PRINCIPALES AGENCIAS DE PUBLICIDAD DEL PAIS, FIDELIZACION.

OBTENER RELACION COMERCIAL CON LOS IMPORTADORES DIRECTOS O FABRICANTES DE PROMOCIONALES EN EL PAIS.

REALIZAR UN ESTRATEGIA DE MEDIOS COMPLETA, GOOGLE ADWORS, PAGINA WEB, E-MAILING ENTRE OTROS.

REALIZAR UNA ESTRETGIA DE INNOVACIÓN DENTRO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES.

GENERAR UN AREA DE TELEMERCADEO, PARA LA BUSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES Y NEGOCIOS.

DISEÑAR UNA PAGINA WEB DE COTIZACION AUTOMATICA DE PROMOCIONALES.


10an fase1; plan de marketing  
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