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PROGRAMA DE LAS 5´s Qué es? Es una técnica originada en Japón, cuyo propósito esencial, es cimentar las bases para un programa de calidad total. Su aplicación genera grandes cambios y favorece el desarrollo. Este programa se considera la base de la calidad total. Su aplicación transforma el ambiente de trabajo, mas organizado, seguro y humano. Creando un clima de colaboración entre las personas. Constituye el cimiento para la aplicación de otras técnicas hacia la calidad total y mejora continua. Cuales son los objetivos? •

Mejorar el aprovechamiento del tiempo y el espacio físico.

Evitar desperdicios.

Aprovechar los recursos y darles el cuidado necesario

Prevenir accidentes


Mejorar la atención al cliente.

Aumentar la productividad

Mejorar la calidad de vida.

En que consiste? Es la práctica constante de la acción que determina cada una de las 5s´s, a través de una serie de estrategias, en donde participan todos los empleados mediante un comité de aplicación del programa. Que significa cada una de las 5s´s •

SEIRI = Organización o Clasificación »

Separa lo útil, de lo no útil.

»

Tener más cerca, lo que se utiliza con más frecuencia y todo en un lugar determinado.

»

Acabar con la suciedad, y evitar ensuciar.

SEITON = Orden

SEISO = limpieza

SEIKETSU = Conservación »

Mantener los equipos, herramientas, mobiliario, servicios en buen estado.

»

Cumplir con las leyes, los procedimientos, las normas, los reglamentos, y las disposiciones establecidas, así como respetar la jerarquía. Todo sin necesidad de supervisión.

SHITSUKE = Disciplina

SEIRI Organización y Clasificación Actitud de las personas


Tener una mentalidad dispuesta al cambio, y un buen criterio de selección y desapego a las cosas que no sean de utilidad. Para Seiri •

Identificar lo que es necesario para el trabajo y lo que no es, para descartarlo. No mantener objetos por sentimentalismo.

En el lugar de trabajo debe permanecer solo lo básico y lo esencial.

Lo que no es necesario se debe trasladar, devolver, o tirar según el caso.

Lo que se utiliza con mucha frecuencia debe permanecer en un lugar cercano y de fácil acceso.

Lo que utilizamos poco, que sea de fácil localización pero que no nos haga estorbo.

SEITON Orden Actitud de las personas Disposición para asignarle un lugar a cada cosa, que utiliza en su trabajo, y mantenerlas en ese lugar después de ser utilizadas Para Seiton •

Etiquetar o rotular los objetos que utilizamos.

Guardar las cosas necesarias de acuerdo a la frecuencia de utilización, el tipo, tamaño, peso así como la secuencia de utilización.

Acomodar las cosas necesarias en orden para que sean fácilmente accesibles

SEISO Limpieza Actitud de las personas


Estar dispuesto a invertir tiempo en la limpieza, y adquirir la satisfacción y el gusto de mantenerse en lo limpio. Para Seiso •

Eliminar cualquier tipo de basura manteniendo todo limpio y libre de materiales innecesarios y otros residuos.

Inspeccionar con frecuencia para eliminar la fuente de problema de basura.

Se deben dejar los equipos, herramientas, maquinaria, utensilios limpios después de ser usados.

Cuidar que se mantengan limpios, servicios sanitarios, oficinas, talleres, pasillos, comedores, y todas las áreas de la empresa.

SEIKETSU Conservación Actitud de las personas Disposición hacia el cuidado y mantenimiento de los objetos, e instalaciones que están bajo su responsabilidad y a su servicio, como si fueran de su propiedad. Para Seiketsu •

Darle el mantenimiento necesario a los instrumentos de trabajo. Lubricación cambio de piezas en el tiempo establecido.

Proteger los equipos.

Usar adecuadamente herramienta y equipo según lo establecido en los manuales.

SHITSUKE Disciplina Actitud de las personas


Disposición para cumplir todas las normas, procedimientos, leyes, disposiciones, valores, visión, misión, y otros. Establecidos en la empresa. Para Shitsuke •

Tener a mano las normas, leyes, procedimientos, reglamentos, y otros para consultarlos frecuentemente.

Obedecer y respetar las normas.

Mantener respeto a los compañeros de trabajo.

Utilizar provechosamente el tiempo.

Cumplir con los horarios de trabajo

Tener autodisciplina.

Seiri

Organización o Clasificación.

Seiton

Orden

Seiso

Limpieza

Seiketsu

Conservación

Shitsuke

Disciplina


5S´s