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LAS TECNICAS PEDAGOGICAS Objetivo de las Técnicas Pedagógicas Las técnicas pedagógicas que usa un Conductor de Sesión no tienen por finalidad deslumbrar al participante, hacer entretenida "la sesión" o permitir que el conductor se luzca, no son una finalidad en sí mismas, sino un medio

Lograr que cada uno de los participantes aprenda Es por esto que hemos analizado qué es el aprendizaje y los factores que influyen en él, cómo son los adultos participantes de las actividades de formación, cómo ocurre el proceso de comunicación, cuál es el rol de los sentidos en la comunicación y en el aprendizaje. Como respuesta los conductores de sesión buscan las formas más atractivas para atraer la atención de los participantes y lograr así del modo más fácil, claro y profundo el aprendizaje. Con ello, junto a la presentación de los contenidos que les corresponde, es su responsabilidad observar y encauzar sus comportamientos, puesto que el aprendizaje no es sólo de "contenidos", sino vivencial. Clasificación de las técnicas a - Primera familia: Participación muy débil Estas técnicas desarrollan en el participante conocimientos. Algunos ejemplos son: exposición, introducción, técnica socrática, panel. La exposición Descripción: consiste en el desarrollo sistemático de un tema por parte de un expositor calificado, ante un grupo que actúa como auditorio. Objetivo: entregar información sistematizada sobre un tema, despertar interés en torno a un tema, capitalizar la presencia de un experto o líder. Duración: no debe extenderse más de 50 minutos, intercalándose, por espacios de máximo 10 minutos cada uno, recursos multisensoriales y/o técnicas activas (recitación oral por ejemplo). Participantes: admite gran cantidad de personas El limite lo establece el local v la capacidad del expositor. Observaciones: debe evitarse el dogmatismo tanto en el fondo como en la forma de la exposición, teniendo en cuenta de que es una técnica para informar y no para imponer criterios Exponer solo lo necesario y en estricto orden. Cuidar que la voz y los gestos apoyen la exposición. La gente recuerda 50% de lo que oye de inmediato y 20% al día siguiente Entonces, la técnica de la exposición exige el empleo de recursos audiovisuales. Mediante ellos, se superan varias de las limitaciones señaladas previamente.


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Introducción Descripción: consiste en la presentación y desarrollo de un tema, seguidos de una recapitulación de su contenido, hecha por el grupo a partir de preguntas formuladas por el expositor, y de una evaluación final que éste realiza con el doble propósito de medir el grado de asimilación de la materia expuesta, como asimismo la calidad de su propia actuación. Objetivos: entregar información sistematizada sobre un tema y hacer reflexionar a un grupo a un determinado tema. Duración: idealmente no debe extenderse más de 60 minutos El tiempo puede ser distribuido de la manera siguiente: introducción 5 minutos, desarrollo 30, recapitulación 15, evaluación 10. Participantes: se recomienda un máximo de 30 personas. Puede aplicarse, no obstante, a grupos mayores. Observación: es un medio por el cual el formador dirige y controla una sesión, pero no es un medio de comunicación muy eficiente Técnica Socrática Descripción: consiste en el enunciado de una o más afirmaciones polémicas que un formador hace ante un grupo, provocando una reacción emocional e intelectual en él, con el fin de los participantes se definan frente a una determinada materia y/o desarrollen un pensamiento origina respecto de ella. Objetivos: obtener del grupo una definición ante la materia tratada: obligar a la reflexión ante el tema propuesto, y motivar actividades posteriores de formación. Duración: no más de 90 minutos ni menos de 60. Participantes: se recomienda para un número no superior a 35 personas. Observación: el formador no debe tomar partido ante las diferentes posiciones que surjan en el grupo. Tampoco debe adelantar repuestas, sino irlas construyendo con el grupo a través de sus intervenciones. Panel Descripción: consiste en el desarrollo de un tema, a través de un diálogo entre especialistas que sostienen puntos de vista complementarios o divergentes en torno a él. Bajo la dirección de un moderador y ante una audiencia facultada para hacer preguntas aclaratorias al termino del dialogo. En el panel, el tema se desarrolla a través de la conversación entre los especialistas. Asimismo, no tiene importancia la complementariedad o divergencia de los enfoques de los especialistas en relación con el tema. Objetivo: dar a conocer enfoques divergentes sobre un mismo tema, evitar una visión dogmática en torno a un tema, y favorecer la toma de posiciones en torno a un asunto fundamental. Duración: no debe pasar de una llora. Participantes: los asistentes pueden ser numerosos, pero los especialistas no deben ser menos de 3 ni más de 5. Observación: resulta más dinámica y atractiva para la audiencia por el hecho de que ésta figura como « espiando » una conversación ajena, lo que promueve interés en el público. Sin embargo, requiere especialistas capaces de trabajar en grupo y un moderador de alto nivel.

b - Segunda familia: Participación oral


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Estas técnicas desarrollan en el participante conocimientos y actitudes, he aquí algunos ejemplos: Discusión Descripción: consiste en una conversación informal entre los miembros de un grupo en torno a un tema determinado. Objetivo: conocer un problema más a fondo, preparar una acción futura, evaluar o controlar una acción pasada o en curso, dar y recibir informaciones, conocer experiencias y puntos de vista personales de los miembros de un grupo, y fortalecer la capacidad de los participantes para actual en grupo. Duración: no sobrepasar los 90 minutos, porque decae la conversación, ni destinar menos de 45 minutos, porque no se alcanza a crear el clima informal necesario. Participantes: no deben ser menos de 5 ni más de 20 personas. El ideal se aproxima a las 15 personas. Observaciones: el conductor deberá participar lo menos posible y hacerlo con miras a orientar y motivar la conversación. Esta técnica requiere de cierta homogeneidad entre los participantes y habilidades específicas del que conduce la reunión. Phillips 66 Descripción: consiste en la división de un grupo amplio en grupos más pequeños, que en un plazo breve discuten en torno a una pregunta, dando a conocer luego sus informes para llegar, por último a una conclusión final. (Debe su nombre a su creador y a su recomendación y a que los grupos fuesen de 6 personas y el tiempo de discusión de 6 minutos). Objetivos: obtener opiniones, informaciones o puntos de vista de muchas personas en un plazo breve, reunir diversos elementos de juicio para luego tomar un acuerdo; analizar un tema complejo susceptible de separarse en partes; obtener el máximo provecho de las ideas y experiencias de un grupo. Duración: en total, no debe sobrepasar las dos horas (introducción general 5 minutos, organización sub-grupos 3, trabajo por cada pregunta 6, cuenta de los sub-grupos, discusión para llegar a la conclusión en grupo grande 15, síntesis final 10). Participantes: el grupo total puede ser muy numeroso. Los sub-grupos no deben estar compuestos de menos de 4 personas ni más de 8. El ideal son 5 o 6 personas. Observación: esta técnica requiere del manejo del tipo de preguntas que se propondrán a los grupos y la forma de obtener conclusiones. Promueve la participación de todos, la obtención de la opinión de todos sobre un tema, desarrolla la capacidad de análisis y síntesis en los participantes, dinamiza las actividades de formación. Rotación o Posta Descripción: los participantes, divididos en grupos, visitan en un tiempo limitado diferentes stands o talleres. En cada stand, los participantes asisten a una presentación breve o demostración y se les invita a un ejercicio práctico. Objetivos: practicar habilidades relacionadas entre ellas, contestar una pregunta, proponer soluciones. Duración: entre 60 y 90 minutos. Participantes: grupos de 6 a 8 personas, nunca más de 10. Observación: desarrolla las habilidades e invita claramente a participar, pero necesita material, lugar y personas para presentar y animar cada stand. Embajadores Descripción: es igual a la técnica de la rotación, pero asiste a cada taller un embajador responsable de anotar y hacer la síntesis del trabajo realizado. Al final, expondrá delante de todo el grupo la síntesis de


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los trabajos o de las proposiciones de cada equipo. Estudio dirigido Descripción: consiste en el trabajo individual y/o grupal de buscar en uno o más textos determinados las respuestas a preguntas que plantea el conductor, para culminar con una discusión general sobre ellas, basada en informes de relatores. Objetivos: conocer un texto, por ejemplo una ley, un estatuto, el resultado de una investigación, conocer diversas versiones o tesis sobre un mismo hecho, a partir de sus fuentes originales. Duración: la totalidad de la actividad puede prolongarse por varias sesiones. Participantes: el grupo en general puede ser amplio. Si el estudio se realiza en sub-grupos, éstos deben ser reducidos, idealmente de 3 a 6 personas. Observaciones: cualquiera sea la modalidad empleada, las preguntas deben elaborarse cuidadosamente. Deben ser pocas, claras, precisas, referidas a aspectos fundamentales y deben cubrir. En su conjunto, el texto estudiado. La técnica requiere un clima de estudio. Esta técnica permite descomponer un tema en diversos aspectos para ser estudiados individualmente y/o en grupos. Exige selección de material y un mayor tiempo de preparación. Juicio Educativo Descripción: consiste en el enjuiciamiento de un tema ante un tribunal. Se inspira en el sistema judicial. Sajón, lo que incluye la presencia de un Juez, un Secretario, el Fiscal, la Defensa, Testigos y Jurados amén del público. Objetivos: analizar temas de alto interés para los participantes; sirve especialmente para el análisis de temas polémicos en los que están en juego aspectos valorativos de la vida social. Duración: 4 a 6 horas de trabajo Participantes: para un número mínimo de 16 y un máximo de 41 personas. El número ideal es 29 personas. Observaciones: exige el estudio profundo de un tema, por parte de equipos de trabajo. Conduce a los participantes a una definición fundamentada ante el tema tratado; favorece la detección de los aspectos tanto positivos como negativos en el estudio de un tema. Sin embargo, requiere de una adecuada preparación previa y de una cuidadosa organización de las distintas instancias. Es útil solamente para temas que reúnan las características señaladas en los objetivos. c - Tercera familia: Participación más creativa Esta Familia desarrolla en el participante habilidades y actitudes. Algunos ejemplos son: Sub-grupos de discusión, Estudio de casos, Sociodrama, Lluvia de ideas, Solución colectiva, Laboratorio, Juego de gerencia. Sub-grupo de discusión Descripción: un grupo amplio se divide en sub-grupos o comisiones que discuten aspectos específicos de un tema y presentan sus conclusiones a un plenario. Objetivo: estudiar en profundidad aspectos específicos de un tema amplio. Duración: el tiempo debe preverse en relación con la actividad global y las materias que tratarán las distintas comisiones, de manera que tengan una duración similar. Pueden establecerse una o varias reuniones de las comisiones. Participantes: el grupo total puede ser relativamente amplio. Se recomienda que cada comisión tenga un número no superior a las cincos personas. Idealmente, para los efectos de una eventual votación,


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cada comisión debe estar constituida por un número impar de miembros. Observaciones: la tarea más delicada consiste en descomponer el tema general en sub-temas que posean similar interés y profundidad y requieran de un tiempo equivalente. Esta técnica favorece la adaptación de la actividad a los intereses específicos de sus participantes. Sin embargo, requiere de un mayor empleo de tiempo que otras técnicas. Estudio de casos Descripción: se presenta una situación o varios eventos a los participantes. Ellos analizan y estudian las soluciones posibles para resolver el problema. Las propuestas de soluciones se comparan con la realidad que propone la situación definida al principio. Objetivos: estudiar las relaciones y las actitudes, aumentar los conocimientos, mejorar las capacidades para relacionarse y modificar actitudes. Duración: entre 30 y 45 minutos. Participantes: grupos de 8 a 10 personas. Observación: esta técnica permite ayudar a un equipo a resolver sus problemas y unirse entre sí. Sociodrama Descripción: esta técnica utiliza la representación de situaciones reales o ficticias como un medio para la transmisión de un contenido. Cuando lo fundamental es la situación, problema o acontecimiento representado, los papeles son relativamente poco estructurados. Si el interés se centra en los personajes, los papeles deberán estructurarse cuidadosamente. Objetivos: establecer una experiencia común en el grupo como base para el estudio de un tema, desarrollar la personalidad de los participantes y liberar inhibiciones; tratar en forma indirecta situaciones problemáticas existentes en un grupo, encontrar soluciones alternativas a problemas o al comportamiento de las personas en un grupo. Duración: la dramatización misma no deberá exceder el tiempo necesario para que se aborden los puntos previstos, ni superar aquel en el que decaiga la acción: 10 a 15 minutos son suficientes. Incluyendo la introducción, la dramatización, el análisis y la conclusión, no se debe superar los 90 minutos. Participantes: se recomienda en el sociodrama un mínimo de 3 y un máximo de 5 « actores ». El grupo total de participantes no debe ser mayor de 30 personas. Observaciones: obviamente para esta técnica la gente tiene que saber actuar un poco. La técnica permite a la gente vivir u observar de muy cerca una situación real. Esta situación sirve después a los cursantes para entender un problema que tiene la misma dinámica. También permite un enfoque más objetivo de los problemas, las situaciones y las relaciones interpersonales. Lluvia de ideas Descripción: permite abordar un problema en un clima de absoluta informalidad, con el fin de crear o descubrir soluciones variadas y originales. Solo cuando se han expuesto todas las ideas que los miembros del grupo pueden imaginar, se les analiza en relación con su factibilidad. Objetivo: reunir ideas, opiniones de manera libre; favorecer la creatividad. Duración: la técnica debe contar con un tiempo suficiente para que el trabajo creador se realice sin urgencias ni tensiones. Para ello, es necesario que el tiempo se adecue al desarrollo de la actividad y no al contrario. Participantes: grupos no mayores de 15 personas (en el caso de grupos más grandes, se pueden dividir en varios grupos). Observaciones: estimula y desarrolla la capacidad creadora individual y colectiva, favorece la actitud innovadora y la superación de prejuicios. Pero requiere bastante tiempo, y grupos homogéneos.


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Solución Colectiva Descripción: esta técnica consiste en proponer a todos una pregunta abierta. Cada uno escribe una idea sobre un papel (de igual tamaño y forma para todos; una idea por papel; no más de 3 líneas, es decir 7 a 8 palabras). Después se pega el papel sobre la pizarra. El formador puede después reordenar todos los papeles en familias de ideas. Así el pensamiento, se sintetiza y ordena a la vez. Objetivos: desarrollar la creatividad frente a una pregunta, estudio, resolución de problemas. Duración: variable pero no más de una hora y media Participantes: grupos grandes. Observaciones: es una técnica activa, participativa, simpática. Favorece la producción de un grupo, permite evitar las situaciones extremas de la animación (el tímido habla tanto como el hablador), permite tener un resumen del trabajo instantáneo y visual. Laboratorio Descripción: se reproduce sobre un mapa, un dibujo o una maqueta una situación dada. Se debe disponer o mover los elementos y organizar una situación. Habrá que observar los resultados y conversar después de la experimentación. Objetivos: crear, modificar una situación, un proyecto. Aprender a organizar con una ayuda técnica sencilla. Duración: variable. Participantes: una persona o un grupo. Observaciones: esta técnica muy concreta permite evaluar en seguida cualquier cambio u orientación prevista. Permite a todos seguir el razonamiento del expositor. Sirve mucho para definir concretamente una estrategia, etc.... Juego de gerencia Descripción: asocia la técnica del estudio de casos y la del sociodrama. Los participantes actúan varios papeles en una situación ficticia, estudiando la situación, las decisiones que toman los actores, sus maneras de aplicarlas, la manera de analizar y evaluar. Objetivos: crear de manera lo más realista posible una situación cercana a la vida real (Permite a los participantes entender mejor su papel y cómo mejorar su tarea). Duración y Participantes: dependen directamente de la situación ficticia escogida. Observaciones: se trata de una técnica de formación avanzada. Los formadores tienen que ser experimentados, y preparar muy bien su sesión, probando por ejemplo el material previamente. Los participantes deben también ser un poco experimentados (no se hace durante el primer curso de formación, por ejemplo). d - Cuarta familia: Participación intensa Esta familia desarrolla en cada participante conocimientos, habilidades y actitudes. Cuatro ejemplos de técnicas con participación intensa son: Demostración, Ejercicio, Taller, Proyecto. La duración de estas técnicas dependerá en gran medida del tema tratada. Demostración Descripción: una o varias personas muestran a los demás cómo tendrían que realizar una o varias tareas (técnicas, relación, planificación, realización). Implica una explicación corta del tema como introducción, uno demostración y uno experimentación.


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Objetivo: aprender de manera práctica habilidades requeridas. Participantes: grupos pequeños. Observaciones: necesita una buena preparación, es decir, probar las técnicas, los materiales y trabajar la explicación oral. Ejercicio Descripción: se pide a un participante que cumpla con una tarea dada para llegar a un resultado. Se utiliza un método explicado y demostrado para mejorar las habilidades en un área determinada. Objetivo: permitir a los participantes poner en práctica una técnica dada. Participantes: grupos pequeños. Observaciones: técnica activa y practica que hace accesible a todos una explicación. Permite también al formador y al cursante verificar si todos han entendido bien. Taller Descripción: consiste en realizar tareas prácticas. Los grupos exponen después el resultado de su trabajo. Objetivo: dar la ocasión de poner en práctica una cierta cantidad de habilidades y presentarlas a los otros. Participantes: un grupo pequeño. Observaciones: permite al grupo poner en práctica de inmediato los contenidos enseñados. Mediante una tarea práctica el grupo ubica sus falencias y con la ayuda de sus compañeros y del formador reorienta y profundiza los contenidos recibidos. El proyecto Descripción: es una forma más desarrollada de ejercicio, que consiste en cumplir una tarea dada para llegar a un resultado específico. No hay método impuesto, eso lo definen los participantes. Objetivo: dar una ocasión de poner en práctica las habilidades necesarias para el cumplimiento de una tarea particular (la del formador por ejemplo). Participantes: un individuo o un grupo. Observaciones: necesita un control atento, pero discreto de cada uno de los proyectos. El formador tiene, por ejemplo, que asegurar la participación de todos sin que eso moleste a la producción del grupo.

Criterios para seleccionar técnicas pedagógicas Hemos clarificado el objetivo de las técnicas y tenemos una gama de alternativas.


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Por todo ello, llegado el momento de seleccionar o diseñar cuál vamos a usar es estrictamente necesario tener presente la congruencia entre ella y: a.

Los objetivos y contenidos de la sesión

Un curso y una sesión tienen objetivos y contenidos claros, y la razón de ser de las técnicas es que ellos sean comprendidos y asimilados por los participantes. Toda técnica debe responder necesariamente a lograrlos, por eso insistimos fuertemente en que "LA TÉCNICA NO PUEDE COMERSE EL CONTENIDO", con ello decimos que lo entretenido que pueda ser un ejercicio debe favorecer la claridad y concentración en los contenidos o directamente el logro de los objetivos, si ellos son de vivencia o aplicación, evitando que los participantes se pierdan en la forma. b. Las características de los participantes En el diagnóstico hecho de los participantes, tomamos nota de su edad, realidad socio-cultural, actividad, experiencia en el Movimiento, etc. Una técnica pedagógica debe responder a cada uno de estos antecedentes, evitando hacer que los participantes se sientan ridículos y aportando el "anzuelo" más apropiado para nuestro "universo objetivo". c.

Situación del momento en que se desarrolla el aprendizaje

La hora del día, el ambiente de la sala, frío, calor; si es antes o después de comer, qué tema se ha desarrollado anteriormente, qué técnica se ha usado, para no repetir lo mismo, para graduar o marcar una clara diferencia. No es posible prever toda la situación completa, pero es indispensable considerar aquellas que dependen de nuestra organización. d. Tiempo con que se cuenta para desarrollar todos los contenidos Ya vimos que una técnica no tiene calidad por sí misma, no es mejor que otra, sino la más adecuada en relación a esos objetivos, esos participantes... al tiempo que dispongo para aplicarla completamente. Por muy buena que sea una técnica, si se desarrolla incompleta o precipitadamente, o que desequilibra el análisis de todos los contenidos, es menos efectiva que una más sencilla y que se aplica en su totalidad.

e.

Capacidad y habilidad del Conductor de la Sesión

El Conductor de la Sesión está al servicio del aprendizaje de los participantes, y si bien él también aprende y crece integralmente, no puede simplemente estar experimentando con los participantes perjudicando su aprendizaje, por lo cual en el momento de seleccionar las técnicas y recursos debe


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analizar su capacidad, el dominio que tenga y la habilidad en su uso, buscando los más adecuados con que él suscitará el aprendizaje. Esto no impide el perfeccionamiento del formador, a medida que usa diferentes técnicas y recursos adquiera mejor habilidad, lo que se necesita evitar es la improvisación y el seleccionar técnicas por novedad sin la suficiente preparación. Evaluación de las técnicas aplicadas Durante la utilización de la técnica, evaluar • El grado de motivación y participación de los cursantes. Si el resultado es una participación medioalta, mantener la técnica. Si el resultado es una participación medio-baja, reencauzar la técnica, reduciendo los tiempos o eliminando algunas etapas de la técnica. • El nivel de equilibrio entre entrega de contenidos y dinámica de la técnica metodológica. Si la forma no deja entrever los contenidos que se pretende entregar, definir los puntos que requieren un reforzamiento o aclaración de dudas posterior. • El nivel de manejo de la técnica metodológica por parte del conductor de sesión. En caso de un resultado negativo, el resto del equipo deberá apoyar al conductor de sesión, con su consentimiento. También se puede replantear la técnica, disminuyendo los tiempos o eliminando algunas etapas. • Validez del tiempo asignado a cada etapa de la técnica. Según el resultado, asignar mayor tiempo a una etapa de la técnica metodológica en desmedro de otro, para asegurar una mejor entrega de aquellos contenidos considerados más importantes dentro del temario de la sesión. Durante la aplicación de la técnica es bueno dejar siempre un espacio de expresión a los participantes para verificar si el mensaje llegó. Se puede hacer mediante preguntas, repeticiones, resúmenes regulares. Todo ello permite al cursante expresar lo que entendió, lo que no entendió o encontrar una síntesis que le permita seguir el razonamiento del formador. Eso requiere de parte del formador preguntas abiertas que permitan a todos expresarse libremente y una preocupación de verificar la llegada del mensaje a través de ejercicios prácticos. Inmediatamente después de utilizar la técnica, evaluar: • El grado de recepción de los contenidos por parte de los participantes. Si el resultado es negativo, determinar aquellos puntos que deberán reforzarse durante las restantes sesiones. • El estado de ánimo de los participantes luego de utilizar la técnica. Según el resultado, realizar una actividad breve que sea motivadora o tranquilizadora, antes de reiniciar una nueva sesión o la siguiente etapa de la sesión. De lo contrario, continuar de inmediato. Después de utilizar la técnica metodológica, evaluar:


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• El nivel de motivación y participación generados durante la aplicación de la técnica. Si el resultado es negativo, determinar los cambios necesarios para una nueva aplicación. • El nivel de manejo del conductor de sesión con respeto a la técnica. En caso de un resultado positivo, perfeccionar lo perfeccionable. Si el resultado es negativo, sugerir cambios que mejoren su utilización; o ayudar al conductor de sesión a descartar la técnica como instrumento personal de formación. • Medir la congruencia de la técnica empleada con respecto al público, el lugar, los materiales, y en especial los contenidos.


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CUADRO RESUMEN

RELACION ENTRE OBJETIVOS Y TECNICAS PEDAGOGICAS LAS FAMILIAS Primera Familia

TECNICAS Exposición Introducción

Participación muy

Técnica socrática

débil

Panel

Segunda Familia

Discusión Phillips 66

Participación

Rotación o Posta

oral

Embajadores Estudio dirigido Juicio Educativo

Tercera Familia

Sub-grupos de discusión Estudio de casos

Participación más

Sociodrama

creativa

Lluvia de ideas Solución colectiva Laboratorio Juego de gerencia

Cuarta Familia

Demostración Ejercicio

Participación

Taller

intensa

Proyecto

PERMITEN DESARROLLAR Conocimientos Habilidades Actitudes

TÉCNICAS PEDAGÓGICAS