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empresarial AÑO 05 / EDICIÓN Nº 39

VENEZUELA ENERO 2014

DEPÓSITO LEGAL: pp201001DC1390

TENDENCIAS

Unidad de Análisis de Acción Empresarial con soporte de investigación AXNTHINKTANK.COM/ Derechos reservados por Soluciones Empresariales Axn C.A

EDICIÓN ECOLÓGICA INFORMACIÓN GERENCIAL

AMPLIADA INDEPENDIENTE

EN Y

LA WEB BA L A N C E A DA


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EDITORIAL

empresarial

ENERO 2014

ACCIÓN EMPRESARIAL ALCANZA A LAS PERSONAS ECONÓMICAMENTE ACTIVAS

TENDENCIAS GERENCIALES GLOBLALES Estimados Amigos, necesitamos multipantallas para monitorear todo lo que viene: .Mirar hacia nuevos mercados, de acuerdo con la proyección de los expertos AXNTHINKTANK, la recuperación en las economías multinacionales será la norma . . Colaboración interactiva a través de la web. Grupos de usuarios podrán colaborar entre sí en tiempo real. Desde ejecutivos hasta estudiantes universitarios con la tecnología WebRTC (Real Time Communication), sin necesidad de instalar ningún plug-in. . Liderazgo participativo: recurrir a la inteligencia colectiva para tomar decisiones, abriendonos a los conocimientos en todos los niveles. . Invertir más en la evolución de sus recursos humanos, procesos y herramientas para poder seguir siendo rentables. . Adaptabilidad ante todo: atrás quedaron los años en los que las fórmulas gerenciales rígidas funcionaban.

. Nubes multiproveedor. La nube pública, privada e híbrida serán reemplazadas por entornos cloud dinámicos y multiproveedor. Las nuevas tecnologías ‘Intercloud’ permitirán a los proveedores descubrir servicios cloud a través de múltiples entornos y adoptar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) comunes o crear acciones para ofrecer el servicio más económico.

hoy la web brinda numerosas posibilidades para optimizar los procesos de manera colaborativa con personas u otras compañías, lo que puede agilizar y optimizar los procesos de innovación. investigación y desarrollo.

. Servicios por demanda: de acuerdo con Trendwatching, la comodidad será lo más importante para los consumidores, quienes buscarán formatos “híperprácticos, accesibles instantáneamente, en canales fáciles de navegar y, sobre todo, un sentido imparable de control y logro”, motivo por el cual las empresas deberán buscar nuevos modos para no desperdiciar su tiempo y hacer su experiencia ultraeficiente. . Personalización, el imperativo: en el “mundo de las masas”, el consumidor valora que las compañías se esfuercen por entregarles productos, servicios y experiencias hechos a la medida. . Colaboración, la palabra clave: si bien antes los grandes desarrollos se hacían en secreto,

DIPLOMACIA Y GERENCIA

TENDENCIAS GLOBALES

Empresas, instituciones, gobiernos, ONGs, igual que las personas proyectan “escenarios” para anticipar los cambios en el “contexto” en el que actúan y planificar en consecuencia. Ser en el tiempo requiere proyectar el futuro de todos. Pero incluso tras los escenarios más técnicos --el mercado energético mundial o el calentamiento global, por ejemplo-se esconden premisas/variables que no controlamos --en primer lugar, el factor humano, nuestra propia actuación (principio de incertidumbre)--. Cuanto más complejo el escenario, más contradictorio. En cuanto a la economía global el mundo desarrollado (EE UU, Eurozona y Japón) podría experimentar una expansión simultánea. Mientras, las expectativas de las EDITOR Rafael Nieves Leáñez

COORDINACIÓN DE PRENSA Gelen Torres F.

EDITORIAL ASUMYR Myrian Hernández L.

COORDINACIÓN DE PUBLICIDAD Rayner Bernal

DIRECTOR Alejandro Nieves Leáñez

ARTE Jhonny @sierralta Miguel A. Romero

GERENCIA GENERAL Elberto Gómez

DIRECTOR DE FOTOGRAFÍA Ingrid Panza

economías emergentes se disipan: India está en crisis --el crecimiento cae al 5%--, China se desacelera --aunque mantiene el suelo del 7,5%-- y Brasil y Rusia se estancan. Occidente se reindustrializa y su recuperación está en marcha, aseguran los optimistas. Abenomics estaría a punto de resucitar a Japón de tres décadas de deflación. Sin embargo, Lawrence Summers, Paul Krugman y Joseph Stiglitz especulan con un escenario de estancamiento secular o crecimiento anémico, con inflación baja o deflación durante una década o más.

(electricidad, motor de combustión y petróleo). Las ganancias de productividad por los ordenadores e Internet se estancan. Y su impacto transversal sobre la economía y la calidad de vida es estrecho y superficial. Contrariamente, Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee (MIT) ofrecen la tesis opuesta: vivimos un cambio tecnológico .

Por otra parte, las ganacias de productividad por los ordenadores e Internet se estancan. Esta última es la tesis de Robert Gordon (Northwestern University). El cambio tecnológico de la tercera revolución industrial (tecnologías de la información) no puede compararse con el de la segunda

J- 30784443-4

J- 29507399-2

No se hace responsable por las opiniones emitidas por sus colaboradores directos e indirectos.

axntotal@gmail.com @accionempresa

Acción Empresarial

MARCAS REGISTRADAS DE “SOLUCIONES EMPRESARIALES AXN C.A.” Teléfs.: (0212) 215.34.01 / 744.48.90 Telf.: +58-212 731.79.18 / 58.87 / 38.36 DEPÓSITO LEGAL: pp201001DC1390

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ASUNTOS CORPORATIVOS

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ACCIÓN EMPRESARIAL ALCANZA A LAS PERSONAS ECONÓMICAMENTE ACTIVAS. CIRCULA EN CENTROS COMERCIALES Y CENTROS DE CONVENCIONES.

EN

CONSOLIDACIÓN El Centro de Arbitraje de la Cámara de Caracas se ha consolidado como la Institución de Arbitraje más conocida en Venezuela, con más de 150 expedientes tramitados. Somos el punto de referencia mundial para el arbitraje en el país.

sesionar o gestionar casos en Venezuela. Nuestra Cláusula Modelo ha sido incluida en innumerables contratos nacionales e internacionales. Organizamos mediaciones a requerimiento de las partes.

Prestamos nuestros servicios de Arbitraje con árbitros que se constituyen en tribunales arbitrales especiales para cada caso. La lista de árbitros es abierta, es decir, las partes pueden nombrar árbitros que no pertenezcan a la lista del CACC que (tiene más de 200 miembros), quienes actúan tanto en Tribunales constituidos ante el CACC como en los de la Corte ICC, la CIAC y la Corte de la Haya.

Somos los representantes de Venezuela ante la Comisión Interamericana de Arbitraje Comercial (CIAC), y en la RED ADR del Banco Internacional de Desarrollo (BID); representamos a la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) en Venezuela; y hoy día presidimos la Federación Internacional de Instituciones de Arbitraje Comercial (IFCAI). Somos parte del Grupo de Expertos de las Nacionales Unidas en Materia de Arbitraje.

Igualmente, servimos de apoyo a tribunales internacionales o independientes que deben

GERENCIA DE COMUNICACIONES CENTRO DE ARBITRAJE

PSICOLOGÍA GERENCIAL

POSTMANAGEMENT PSICOLÓGICO La renovadora tendencia del Postmanagement involucra un concepto de cambio sustancial y revolucionario que se aleja de las viejas definiciones y tareas asignadas al hombre que dirige. En el pragmático campo gerencial aplicamos la función cognitiva y sus pasos lógicos y secuenciales que facilitan el aprendizaje y ayudan a alcanzar objetivos, estos pasos son: percepción, atención, observación, imaginación, descripción, comparación, clasificación, análisis, memorización y el razonamiento, éste último dividido en inducción y deducción. Esta función es la base de la innovación, que también involucra la desaparición

de los viejos esquemas bajo la gigante ola de nuevas formas psicológicas de productividad que conducen a un Manager futurista, que toma decisiones en un menor tiempo y con un criterio postinformacional, donde se ejerce la “Destrucción Creativa” en un ambiente de Globalización en mercados virtuales. Necesitamos pensar diferente, prepararnos psicológicamente frente a la obsolescencia intelectual, tecnológica y sistémica,. Es necesario convivir con nuevas formas de vitalizarse para ser más productivos psicológicamente. GUSTAV DUERF AXNTHINKTANK . VIENA

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SALUD Y GERENCIA

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ACCIÓN EMPRESARIAL MULTIMEDIA = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

ACTIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA

ANEUB SSENTIF AXNTHINKTANK.COM SALUD

El deporte y la actividad física tienen una gran repercusión gerencial debido a la satisfacción emocional e impacto positivo en la salud integral. Por eso, incorporemos el ejercicio en el mundo empresarial para: .Mejorar en el aparato cardiovascular. . Mejorar el sistema inmunológico. . Mejorar el aparato locomotor. . Aumenta la sensación de bienestar. . Mejorar la imagen corporal. . Mejorar la percepción del esfuerzo y autocontrol. . Mejorar la autoestima. .Aumentar relación con las personas de su entorno. Estos beneficios que conlleva la práctica reglada de actividad física

y el deporte sobre la salud y la calidad de vida de las personas se puede extrapolar a las actividades o funciones que el trabajador desempeña en su vida diaria. De este modo la práctica de actividad física y deporte por parte de los trabajadores de un empresa también pueden llevar beneficios al mundo corporativo y a su salud personal. El concepto de la práctica de actividad física y deporte como medio de prevención del estrés físico y psicológico además optimiza el rendimiento, ya que nuestros cuerpos y mentes se hacen más funcionales..

ENERO 2014


ENERO 2014

SEGUROS PARA TODOS

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SIGUENOS EN @ACCIONEMPRESA

MISIÓN DEL SEGURO Fundar una familia, crear un negocio o invertir, no solo significa comprometerse con un proyecto de vida sino que implica estar protegidos. Sin embargo, existen amenazas latentes llamadas riesgos que pueden afectar dichos proyectos. El seguro es un mecanismo de transferencia de riesgos que trata de eliminar las consecuencias económicas negativas de los siniestros. Cotidianamente, todos nos enfrentamos con distintos tipos de riesgos, por eso asegurar nuestros bienes y nuestras vidas es vital. Mediante la suscripción de una póliza, la aseguradora se compromete a indemnizar las pérdidas que estos riesgos nos puedan ocasionar. Contratar un seguro elimina la incertidumbre

económica frente a los riesgos. El seguro es en esencia solidario, ya que el importe de los daños o pérdidas que sufre una parte se distribuye entre una comunidad de personas que la soporta de forma conjunta, con un efecto mucho menor que si el daño se presentara de forma individual. Al contratar una póliza, aquello que se busca es proteger de forma económica los intereses, obteniendo ante su pérdida o deterioro, su reemplazo por uno en iguales condiciones o una indemnización por su valor. En general, se pueden asegurar casi todas las cosas materiales e inmateriales. Pero para que algo sea asegurado debe cumplir con los siguientes requisitos:

Debe tratarse de una cosa material (por ejemplo, autos, viviendas, negocios, etc.) o inmaterial (perjuicios económicos por paralización de una actividad, etc.). Debe existir al tiempo del contrato, o al menos al tiempo en que empiecen a poder manifestarse los riesgos. Debe ser tasable en dinero. Debe ser objeto de una valoración lícita. Debe estar expuesta a perderse por el riesgo que corre el asegurado. AXN GERENCIA DE RIESGOS

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TECNOLOGÍA

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CONSULTE NUESTROS ESTUDIOS DE MERCADOS, ESTRATEGIA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN AXNTHINKTANK.COM

VISIÓN TECNOLÓGICA Las tendencias tecnológicas que predominarán a partir del 2014 se extenderán en los próximos cinco años y las tecnologías concurrirán en temas relacionados con la movilidad, lo social, la información y el modelo en la nube. 1. Gestión y diversidad de dispositivos móviles Hacia 2018, especialistas de Gartner indican la creciente variedad de dispositivos, estilos de computación, contexto de usuario y paradigmas de interacción. Como consecuencia, los programas BYOD (bring your own device) están doblando o incluso triplicando el tamaño de la fuerza de trabajo móvil. Esto impactará plenamente en las IT y en las organizaciones financieras, que tendrán que revisar sus políticas de seguridad, debido al acceso a las aplicaciones corporativas

desde aplicaciones personales. La dificultad estará en equilibrar dicha seguridad con la privacidad del empleado. 2. Aplicaciones y apps móviles. Para 2014 el mejor rendimiento de JavaScript comenzará a impulsar HTML5 y el navegador como un entorno predominante de desarrollo de aplicaciones. Gartner recomienda que los desarrolladores se centren en crear modelos de interfaz de usuario expandidos que incluyan voz y vídeo más enriquecidos, y que puedan conectar a las personas de diferentes formas. Las apps móviles continuarán creciendo, mientras que las aplicaciones tradicionales empezarán a caer. En este sentido, los desarrolladores deberían buscar formas para fusionar apps con el fin de crear aplicaciones más amplias. 3. Internet de las cosas. Internet se está expandiendo mucho más allá del PC y

dispositivos móviles. La red llega a todo tipo de equipos como coches y televisores. El problema radica en que la mayor parte de las organizaciones y fabricantes de tecnología todavía tienen que explorar las posibilidades que esta tendencia trae consigo. Se debe pensar y analizar qué nuevos servicios e información se podrán proporcionar al consumidor a través de estos soportes.


Asuntos corporativos

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INFORMACIÓN GERENCIAL INDEPENDIENTE AMPLIADA EN LA WEB

EN CÓMO AFILIARSE A FEVAP Para afiliarse a la Federación Venezolana de Agencias de Publicidad, la agencia solicitante deberá tener cinco años como mínimo de constituida. Deberá contar con todos los departamentos que componen una agencia: Cuentas, Producción, Creación, Planificación estratégica, Medios y Administración. Sus socios o accionistas no podrán tener acciones en medios de comunicación, ya sean televisoras,

emisoras de radio u otros medios. Inscripciones Abiertas FIAP 2014 Deberán presentar el Acta Constitutiva de la Compañía, con detalles de los accionistas, lista de clientes que manejan y carta de referencia de los mismos asignándoles la cuenta. Los afiliados a la Federación Venezolana de Agencias de Publicidad, deberán cumplir con las normas del Código de Ética tanto de esta Federación como de ANDA (Asociación Nacional de Anunciantes).

Inscripciones abiertas para la edición 2014 del Festival Iberoamericano de la Publicidad FIAP, El evento se llevará a cabo del 28 al 30 de abril en la ciudad de Miami, en el Eden Roc Renaissance Hotel. http://fiap.kingpin.com.ar/login GERENCIA DE COMUNICACIONES FEVAP

EN CAVECOM-E, LA CÁMARA DE LA ECONOMÍA DIGITAL Cavecom-e es una asociación civil independiente, que agrupa a las personas naturales y jurídicas, que basan o apoyan sus actividades en los medios electrónicos, constituyendo un gremio transversal a todos los sectores de la vida económica nacional. El objetivo principal de Cavecom-e es hacer más eficiente y rentable la esfera de los negocios electrónicos, así como promover la innovación y los cambios necesarios para el desarrollo exitoso de los negocios en esta época marcada por la industria del conocimiento. Misión

Promover el desarrollo de los negocios basados en conocimiento y uso de medios electrónicos, a través de una gestión emprendedora y asertiva en la representación de los afiliados, la articulación de los intereses comunes del sector y la construcción de un entorno favorable para impulsar la economía del conocimiento. Logros Durante las actividades de Cavecom-e se han alcanzado importantes logros, como han sido la celebración de mas de 50 eventos vinculados a los negocios electrónicos, posicionar la página

web como uno de los sitios tecnológicos más visitados internacionalmente, participación activa en la redacción de las leyes del sector, obtención de un cupo de dólares para uso de tarjeta de crédito a tasa oficial, fortalecimiento de vínculos institucionales y con el sector público, publicación de libros especializados en materia de negocios electrónicos, posicionar a la Cámara como el sitio especializado de mayor referencia en el país.

DIVISION DE COMUNICACIONES CAVECOM-E

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ESTRATEGIA

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ACCIÓN EMPRESARIAL MULTIMEDIA = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

EN empresarial

MANIOBRAR LA INCERTIDUMBRE CON SERENIDAD Y ÉXITO La Cámara de Caracas realizará el taller: “Herramientas Gerenciales para Enfrentar la Incertidumbre”. El consultor gerencial en estrategia y organización, Marcel Antonorsi, propone una mirada diferente para identificar oportunidades ante un clima de inestabilidad. La comprensión y reflexión, mediante recursos prácticos dicen: “ Presentes” para afrontar exitosamente y con disposición serena situaciones de indefinición. La actividad dirigida a gerentes preocupados por el revuelo diario e improvisado con el que amanece el país, busca aportar herramientas útiles que faciliten la comprensión y reflexión, mediantes recursos prácticos, para afrontar con certidumbre y entereza, las situaciones de indefinición que se pavonean ante el aparato productivo del país.

La idea de esta actividad es aplicar métodos apropiados para reducir la angustia y enfrentarla con una mejor actitud y con creatividad rescatar óptimos recursos. Es por ello que el experto propone a los participantes: identificar, planificar y actuar, a través de herramientas basadas en estrategias, recursos y criterios. DIRECCIÓN DE COMUNICACIONES CÁMARA DE CARACAS camaradecaracas@gmail.com

TENDENCIAS HACIA LA ARMONIZACIÓN DEL DERECHO Al ser las relaciones humanas cada vez más internacionales y complejas, el derecho precisa ser más global mediante un proceso de armonización e incluso de unificación. El fenómeno de la globalización ejerce gran presión sobre muchos campos del sistema jurídico mundial. La codificación del derecho internacional va igualmente eliminando muchos de los riesgos que comportan las operaciones internacionales. Es importante relatar la acción de los agentes del movimiento unificador entre los que destacan el Instituto para la Unificación del Derecho Privado (UNIDROIT) y sus trabajos sobre el derecho de la venta internacional de mercancías y la Comisión para el Derecho Internacional y el Derecho Mercantil de las NN.UU. (UNCITRAL) que promueve la armonización del derecho mercantil internacional (contratos de venta internacional de mercancías, letras de

cambio y pagarés internacionales, insolvencia transfronteriza, comercio electrónico). Las Conferencias de La Haya colaboran también en la promoción del derecho internacional han avanzado en la unificación del derecho del transporte, los derechos de autor y el derecho laboral. Finalmente, el American Law Institute (ALI) (derecho procesal internacional global) y la Unión Europea (directivas sobre consumidores, sobre responsabilidad por productos defectuosos, derecho de sociedades, derecho bancario, etc.. Igualmente existe una convergencia de normas encaminadas a garantizar que el comportamiento global de las empresas se realice dentro de límites jurídicos y éticos adecuados. Éste es el caso de los EE.UU. ( <<Foreign Corrupt Practices Act ), la Organización para la

Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el proyecto de Declaración Universal de Responsabilidades Humanas de 1997, etc.


GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

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TENDENCIAS EN GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y UTILIDAD Las Organizaciones deben aprender y crear conocimiento; analizar y debatir sobre la realidad y perspectivas del trabajo colaborativo en comunidades sociales y profesionales; fomentar el intercambio de experiencias y buenas prácticas en la promoción del aprendizaje gerencial; promover líneas de trabajo conjuntas entre Universidad, Administración pública, sistema educativo y sector privado en el ámbito de la creación y gestión del conocimiento en red. En un entorno gerencial demandante , además del conocimiento académico son vitales las competencias transversales como factor de competitividad como: 1. Sense-Making [Sintentizar]: Capacidad de determinar el significado más profundo o significativo de lo que se expresa. Es decir competencia de síntesis de los puntos clave que nos ayudan a crear una visión única antes de tomar decisiones. 2. Inteligencia Social: Capacidad de conectar con los demás de una manera profunda y directa, para detectar y estimular las reacciones e interacciones deseadas. Los empleados socialmente inteligentes son capaces de evaluar rápidamente

las emociones de quienes los rodean y adaptar sus palabras , el tono y los gestos. En consecuencia, esta es una habilidad clave para colaborar y construir relaciones de confianza , y necesaria para colaborar con grupos de personas en diferentes contextos. 3. Pensamiento adaptativo: Habilidad en el pensamiento y dar con soluciones y respuestas más allá de lo rutinario o basada en reglas ya que la innovación y creatividad requiere de un pensamiento novedoso y adaptable. 4. Competencias interculturales: Capacidad de funcionar en diferentes entornos culturales. Esto no solo implica habilidades lingüísticas , sino también la capacidad de adaptación a las circunstancias cambiantes y la capacidad de detectar y responder a los nuevos contextos. Lo que hace que un grupo sea verdaderamente inteligente e innovador es la combinación de diferentes edades , habilidades , disciplinas y estilos de trabajo y las formas de pensar de los diferentes componentes. 5. Pensamiento computacional: Capacidad de traducir grandes cantidades de datos en conceptos abstractos y comprender el

razonamiento basado en datos. A medida que la cantidad de datos que tenemos a nuestra disposición aumenta exponencialmente, muchas más funciones requerirán habilidades de pensamiento computacional con el fin de dar sentido a esta información. 6. Alfabetización en nuevos medios: Capacidad de evaluar críticamente y desarrollar contenido que usa nuevas formas de medios de comunicación aprovechando estos medios para la comunicación persuasiva. La próxima generación de trabajadores tendrán que tener competencias fluidas en varios formatos como el video, serán capaces de “leer” y evaluar información de forma crítica y comunicarla a través de diversos canales. 7. Transdisciplinariedad: Capacidad para entender conceptos a través de múltiples disciplinas. El trabajador ideal de la próxima década es “ en forma de T “ ya que poseen un profundo conocimiento de al menos un área, pero tienen la capacidad de conversar en el lenguaje de una amplia gama de disciplinas . Esto requiere un sentido de curiosidad y una disposición a seguir aprendiendo mucho más allá la educación formal. KNOWLEDGE MANAGEMENT / AXNTHINKTANK

CENTROS GERENCIALES

HEC (ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES) DANS LA PRESSE Tendances 2014 : travailler plus, ou travailler mieux ? Trabajar más o trabajar mejor ? La flexibilidad del tiempo de trabajo, es una de las tendencias que nos ayudarán a innovar más en el 2014. Asuntos como el desempleo masivo se vuelve a abrir al debate sobre el trabajo en una sociedad donde la revolución digital cambia el juego con las nuevas formas de gestión en colaboración. Es tiempo para el trabajo 4.0. Finalizada la regla de la gestión piramidal en las empresas, éstas han decidido romper el proceso de toma tradicional de decisiones. En concreto, en lugar de centrarse en un sistema jerárquico, surge un nuevo tipo de gestión, más horizontal, a través de pequeños equipos

autogestionados que trabajan bajo el sistema de proyectos. El director ya no es considerado como un contratista principal, pero se convierte en una incubadora de ideas. Mientras que el empleado pasa la realización de estatus al de actor de pleno derecho, alentado a compartir sus ideas y visión del proyecto. “ Las empresas tienen que mejorar la capacidad de respuesta “ El profesor del grupo de investigación y gestión de los estudios HEC, Charles- Henri Besseyre des Horts observa: otros sectores de la economía sobre todo en la industria - se están convirtiendo poco a poco esta nueva organización del trabajo. ¿Por qué? : “ Debido a que la cara de la desregulación, el crecimiento de las redes

sociales y las nuevas tecnologías ocasionan que las empresas tengan que mejorar la capacidad de respuesta “ COMMUNICATIONS DIVISION / HEC PARIS

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FORO GASTRONÓMICO

TOYS & TOOLS

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ACCIÓN EMPRESARIAL MULTIMEDIA = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

TENDENCIAS EN EL FUTURO DE LA GASTRONOMÍA

TENDENCIAS EN AUTOMÓVILES

Dispersión de la creación La descentralización de la excelencia gastronómica es un hecho. Tal y como sostiene Michael Steinberger, la hegemonía francesa ha quedado definitivamente atrás. En Europa son España, Italia y Alemania los países que lideran la creatividad y el pensamiento culinario. A este grupo hay que sumarle el extraordinario resurgir de Bélgica, un territorio que ya ostenta el mayor número de estrellas Michelin por habitante. La influencia global de la cocina asiática y la confirmación del continente americano dan fe de una gastronomía mundial cada día más diseminada. China, Japón, Tailandia y Australia en Oriente, y Estados Unidos, Perú, Brasil y Méjico en el continente americano. Nunca existió tanta efervescencia culinaria. Por cierto...¿despertará la cocina del Magreb? Fusión Partiendo de semejante desarrollo gastronómico en lugares tan dispares, el mestizaje de técnicas, ingredientes y filosofías de trabajo son una consecuencia natural. Importar y aplicar una o varias de éstas al recetario autóctono es fácil y asequible. Y la originalidad de un toque ultramarino o un aditamento exótico parece ser siempre bienvenido y asegura la autocomplacencia creativa del cocinero. En el futuro se seguirá percibiendo como un valor añadido, tanto en oriente como en occidente. Integración con mundo digital Toda la cadena se beneficia de la inmediatez de blogs, foros de opinión y plataformas como Facebook, Twitter o Foursquare. Información dinámica, diálogo y viralidad son ya esenciales en la comunicación del espectro gastronómico, que sufrirá una importante evolución en años venideros. Star Chefs Creatividad, estilos de vida, nutrición, entretenimiento, bienestar o educación son algunos de los campos en los que su cometido crecerá y se consolidará como referente. Además, el rol de este selecto grupo de star chefs cada vez será más importante para estimular las ventas y engordar las cuentas de resultados de negocios propios y de terceros. Necesaria vuelta a las raíces Hasta hace poco el descendiente de un restaurante tradicional familiar legitimaba su trabajo en platos triangulares de colores e incomprensibles técnicas de vanguardia para su entorno. Parece claro que la crisis ha acelerado lo inevitable: clientes y cocineros otorgarán una mayor importancia a los recetarios heredados, la raigambre, una aproximación más confortable de la cocina, la sencillez de las cosas bien hechas y el respeto al valor de lo casero.

El diseño del estudiante de la Universidad de Cincinnati Paul Hoste rezuma versatilidad: un automóvil para ir a trabajar que se conduce sobre un sistema de rieles de levitación magnética similares al del famoso tren bala de Japón, que utiliza imanes potentes para la elevación y la propulsión. Como resultado se obtiene una manera independiente de viajar a las ciudades a alta velocidad. ¿En qué beneficia esto a las personas que viajan todos los días a su trabajo? Todas las actividades de conducción están a cargo de una computadora, por lo tanto los pasajeros tienen la libertad de enviar mensajes de correo electrónico, prepararse para las reuniones y hacer cualquier otra tarea que podrían realizar si viajaran en el transporte público. Al final del viaje, el vehículo abandona el sistema de rieles y se dirige por sí mismo a una estructura de estacionamiento. En esencia “utilizaría información de sensores , un sistema avanzado guiado por GPS y sistemas de direccionamiento de tránsito para trasladarse por las calles por sí mismo.

Sostenibilidad Existirá una mayor conciencia de la huella ecológica, del control de los procesos de manufacturación y el tratamiento de los alimentos. En el corto plazo será más frecuente encontrar en nuestros restaurantes de cabecera un compromiso real con métodos biológicos y sostenibles. La trazabilidad se convertirá en piedra angular y símbolo de distinción. Los llamados ecochefs, la cocina Kilómetro 0, la compra-venta sin intermediarios o el autoabastecimiento son la punta de lanza de un movimiento que está aquí para

quedarse.

AXNTHINKTANK TRAVEL & LEISURE

OSCAR GONZÁLEZ DIRECTOR TOOLBOX


RECURSOS HUMANOS / TALENTOOLS

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empresarial

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TENDENCIAS EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS · Socios del Negocio Los profesionales de Recursos Humanos y la Dirección pueden trabajaren conjunto para ofrecer soluciones innovadoras a los desafíos que enfrentan las empresas en todos los ámbitos. Resolver problemas complejos, en estrecha relación con los stakeholders y creando procesos productivos. Se espera que los responsables de Recursos Humanos se asocien con los lideres claves de su organización para elaborar e implementar planes estratégicos que busquen un crecimiento eficaz de la organización . Tecnología y RRHH Mayor gestión de la información de Recursos Humanos en la nube y que el uso de las herramientas móviles se hagan más populares a todos los niveles de la organización, ayudando a aumentar la productividad y la eficiencia. unido al poder trabajar virtualmente desde cualquier lugar favoreciendo la colaboración, la comunicación y la innovación. La virtualización y la globalización están transformando el lugar detrabajo. Modalidades de trabajo a distancia seguirán creciendo y expandiendose fuera de las fronteras del país, lo que obliga a los empleadores a ser más innovadores en la forma en la que utilizan las herramientas de colaboración. .La Gamificación es la mejor manera para que las empresascomuniquen, participen, formen, atraigan y retengan a los mejores talentos. .Los Social media bien integrado traerá

como resultado una mejor comunicación y colaboración. Los software que incorporen las capacidades de social media, tendrán una herramienta de colaboración óptima. . La colaboración entre departamentos de trabajos será cada vez mas común, permitiendo así la mejora de la creatividad, productividad y calidad. El departamento de RRHH, tienen que colaborar con otros departamentos para ver lo que funciona y aplicarlo para ayudar a conseguir los objetivos del departamento y de la empresa. · Análisis en Acción El análisis de los datos de Recursos Humanos y la adecuada información sobre el liderazgo son relevantes para saber que está pasando en la organización .

Minerva Thoth AXNTHINKTANK HUMAN DEVELOPMENT

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AÑO 02 / EDICIÓN Nº 13 VENEZUELA ENERO 2014

DEPÓSITO LEGAL: pp 201301DC1598

TENDENCIAS

Unidad de Análisis de Acción Empresarial con soporte de investigación AXNTHINKTANK.COM/ Derechos reservados por Soluciones Empresariales Axn C.A

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TECNOLOGÍA

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GERENCIA PARA TODOS MULTIMEDIA = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

TENDENCIAS 2014

Dinero móvil Los dispositivos inteligentes se han vuelto parte de la vidacotidiana y el centro de nuestras actividades. Por ello el auge del dinero móvil crecerá en este año que inicia. A través de apps o jugadores existentes -PayPal, Google Wallet- alístense para ver a más gente pagando con sus teléfonos inteligentes. Cadenas como Starbucks ya permiten pagos a través de su aplicación y esta tendencia sólo se expandirá más. En el lado positivo, asumiendo que la gente usacontraseñas en disposi tivos, los teléfonos pueden ser una cartera más segura que un teléfono convencional.

Tecnología para vestir Su reloj le dirá mucho más que la hora. Durante los próximos 12 meses verán la ampliación de esta nueva tecnología a otras partes del cuerpo: brazaletes deportivos que se conectan a internet, camisetas con Bluetooth, prendas de vestir y accesorios capaces de hablar con otros dispositivos y transmitir datos.

Salud móvil La llamada m-health o “salud a través de dispositivos móviles” será una de las tendencias de este año. En 2013 vimos como aparecieron una amplia gama de aparatos destinados a asistir a los deportistas. Pulseras que cuentan pasos, calorías, distancias, ritmos cardiacos y demás se volvieron cada vez más populares. La tecnología podría hacer más accesible la atención sanitaria. Una de las ventajas es poder dar un diagnóstico rápido a ciertos síntomas para saber si requieren atención médica personal.


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en la web

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GERENCIAPARATODOS.COM

Hay algo que SIEMPRE funciona: La educación sobre cómo usar el dinero... Si usted se centra exclusivamente en incrementar sus ingresos, NUNCA SERÁ RICO! Observe por un momento los cuatro pilares esenciales de su economÍa: 1.- Incrementar sus ingresos 2.- Aumentar sus propiedades 3.- Reducir sus deudas 4.- Reducir sus gastos EDITOR Rafael Nieves Leáñez

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EDITORIAL ASUMYR Myrian Hernández L.

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ARTE Jhonny @sierralta Miguel A. Romero

GERENCIA GENERAL Elberto Gómez

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Qué significa “incrementar sus ingresos” ... Los ingresos podriamos dividirlos en dos categorias: a) Ingresos por su trabajo: el dinero que se gana con su trabajo o con los beneficios obtenidos de su negocio. No importa cuanto gane, si deja de trabajar no obtendrá más ingresos. b) Ingresos pasivos: se refieren al dinero ganado sin que usted trabaje activamente. Cuando usted tiene suficientes ingresos pasivos obtiene la famosa LIBERTAD FINANCIERA.

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GERENTE TECNOLÓGICO CELULAR

ENERO 2014

GERENCIA PARA TODOS MULTIMEDIA = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

PHABLETS Firmas como Huawei o HP lanzan dispositivos de gran tamaño entre el «smartphone» y el «tablet», un formato que tiene escasa penetración y se estima que su crecimiento en los próximos años irá a más.

ranura para tarjetas SIM, pantalla Full HD y cámara de 13 megapíxeles.

4.2 de Android. El terminal tiene una memoria RAM de 2 GB y una capacidad de almacenamiento interno de 16 GB. Asus tiene fe en estos dispositivos de Su batería puede durar hasta 40 días en gran tamaño, aunque son consientes que reposo y 24 horas en conversación. no dese ser lo único que exista, por eso en su portfolio hay una amplia gamas de ZTE presentó el Grand Memo II Lite, un La tendencia se confirma: los tamaños. Lanza el Fonepad 7 LTE que tiene dispositivo con una pantalla de 6 pulgadas «smartphones» grandes están de moda. pantalla de 7 pulgadas con pantalla de «ultra delgado» y de «alto rendimiento». No basta que el móvil sea súper inteligente, resolución de 800 x 1.280, un procesador Su pantalla de 6 pulgadas IPS utiliza tenga el sistema operativo más intuitivo o Intel de doble núcleo a 1.6 GHz, con 1 Gb Corning Gorilla Glass 3, además de la los mejores procesadores. No, tiene que de memoria RAM. nueva interfaz de ZTE, MiFavor 2.3, con ser más grande : El «Phablet», un híbrido una serie de nuevos iconos que ofrecen entre tableta y móvil. Las personas Otro fabricante que este año se lanzó al una experiencia de usuario más sencilla. prefieren un phablet de seis pulgadas mundo «híbrido» fue HP con el VoicePad Además, destaca por su poco grosor, tan porque le elimina la necesidad de tener que tiene una pantalla de seis pulgadas. solo 7,2 milímetros. dos dispositivos, el móvil por un lado y la tableta por es otro. Lenovo lanza el «smartphone» S860 que JHONNY SIERRALTA incorpora una pantalla de 5,3 pulgadas HD Twitter: @sierralta Huawei lanza MediaPad X1, un dispositivo con una resolución de 1.280 x 720 píxeles. www.sierralta.com.ve que destaca por su ligereza y finura: Tiene un procesador MediaTek 6582 de 7,18 milímetros y 239 gramos. 2 GB de cuatro núcleos con una potencia de 1,3 memoria RAM, 16 GB de memoria interna, GHz. Además, lleva instalada la versión

DEPORTE Y GERENCIA

DEPORTE Y DIPLOMACIA: UN PODER QUE PODRÍA CAMBIAR EL MUNDO El deporte es una increíble herramienta para ayudar a los jóvenes en áreas del mundo en conflicto, de tal forma que los impulse a desmontar los prejuicios que han sido sembrados acerca de otros grupos sociales, étnicos, políticos e ideológicos. Un ejemplo de ello lo podemos encontrar en la organización internacional PEACE PLAYERS INTERNATIONAL, que utiliza el juego de Baloncesto para educar y unir a niños con la comunidad en la que viven, a través de cuatro objetivos rectores: Disminuir la brecha social; desarrollo de los líderes del futuro; educar a los niños para que tengan una vida sana y constructiva; e involucrar a la comunidad en el concepto de sustentabilidad a largo plazo.

teorías probadas de modelos sociales, resolución de conflictos y la diplomacia pública para operar programas de baloncesto y preparación para la vida en las regiones históricamente divididas que reúnen a miles de niños de diferentes orígenes religiosos, raciales y culturales. La actividad de esta organización internacional ha sido probada con cierto éxito en Irlanda, Suráfrica, y el Medio Oriente.

grandes cantidades de seres humanos, siendo también participativo e inclusivo, además de fomentar los valores humanos del respeto al oponente, la aceptación de reglas vinculantes previas, trabajo en equipo y justicia, todos ellos valores humanos reconocidos por la Carta de las Naciones Unidas.

El deporte juega un rol fundamental como promotor de la integración social y el desarrollo económico, siendo una La práctica del uso del deporte como herramienta eficaz para fortalecer los herramienta para la construcción de la lazos sociales y promover los ideales de paz se está expandiendo con velocidad paz, fraternidad, solidaridad, no violencia, vertiginosa por el mundo, y su efecto está tolerancia y justicia. siendo reconocido ampliamente como un método humanitario de bajo costo y alto impacto para los esfuerzos de paz Fundada en el año 2001, esta organización mundial. ODLANOR MAHKCEB cree fervientemente que los niños que juegan juntos, pueden igualmente El deporte tiene como característica SPORT ESPRIT aprender juntos, y combinan eficazmente principal que atrae, moviliza e inspira a


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PERSONALIDAD GERENCIAL

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ALVIN TOFFLER LAS PEGÓ “Las Guerras del Futuro”, previene que “en una economía global en aumento, muchos de aquellos aparentemente pequeños conflictos, dispararán fuertes efectos secundarios en los alrededores y aún enpaíses distantes”. El autor de estas advertencias es Alvin Toffler: El más creíble visionario del mundo. En los años 70, escribió que los mamíferos (y eventualmente los humanos) serían clonados. Que aprenderíamos en el tiempo a regenerar órganos humanos (como la investigación de las células in vitrio lo está probando). Pronosticó la introducción del VCR, la televisión por cable y otros desarrollos en telecomunicaciones mucho antes de que ocurrieran.

LUJO SIN CULPA, UNA TENDENCIA MUNDIAL Una de las tendencias que se impone en el mundo es el consumo de lujo. Conforme a una investigación reciente de la consultora Bain & Company, más de trescientos millones de consumidores en el mundo gastarán más de 200 millardos de euros en productos de lujo para el 2014. Igualmente señala esta firma consultora que más de 10 millones de nuevos consumidores de productos de lujo entran a este exclusivo mercado cada año. No obstante que en los últimos años los consumidores son cada vez más conscientes del daño que puede ocasionar el consumo al planeta, no menos cierto es que también existe cierta indulgencia, adicción y condicionamiento que impide cambiar los hábitos de consumo, surgiendo entonces en los consumidores el llamado sentimiento de culpa, que choca a su vez con el amor a las compras y la búsqueda de status por parte de los consumidores. Este dilema es abordado de diferentes maneras conforme a las características de los consumidores de productos de lujo, los cuales podemos estratificar en 3 tipos:

En numerosas charlas Alvin Toffler pronosticó el rompimiento de la Unión Soviética y la reunificación de Alemania una década antes de que ello sucediera. Habló de las subastas electrónicas tipo e-Bay en los años 80. Anticipó la conmoción que enfrentaría la familia nuclear desde los años 60, cuando todos los expertos decían que ello nunca cambiaría. Escribió y dictó conferencias acerca de Internet y sus predecesores a finales de los 70. Hoy son todos pronósticos reales.

El Consumidor Voraz: representados por jóvenes exitosos, en su mayoría mujeres, que se estrenan en este mercado, adquieren las marcas de lujo más notables y que compran en forma irracional durante sus viajes, sin que exista alguna lealtad con alguna marca de lujo en particular, pues los motiva experimentar con lo nuevo. Para este tipo de consumidores, no existe culpa alguna a la hora de consumir productos de lujo y los tiene sin cuidado el posible daño que su consumo podría ocasionar en el planeta.

A principios de los años 60, Toffler pronosticó el explosivo auge del computador. Escribió y dio charlas acerca del PC, los agentes electrónicos, la realidad virtual y las redes electrónicas antes de que aparecieran en el mercado. Escribió acerca de la aceleración del cambio, la transición hacia el trabajo en casa y los servicios de ayuda temporal, en 1970. Identificó el movimiento hacia los medios desmasificados tan temprano como en 1961. Sus ideas de hoy en día acerca de la constelación de los negocios, liderazgo horizontal y vertical, sincronización, fusión futura de la biotecnología con la tecnología de la información y la trisección del poder global ofrecen nuevos desafíos a la administración de los negocios y a la economía del futuro.

El Consumidor Informado: son consumidores que están super entrenados, tienen mucha información y cada vez esperan más de los productos, manteniendo una actitud incrédula en relación a los productos que se les ofrecen. Son receptivos a la información, la publicidad en línea y las redes sociales, de allí que prefieran productos de alto status que sean notoriamente sostenibles, éticos o sanos, para de esta forma calmar en algún grado su sentimiento de culpa derivado de su consumo de lujo.

AXNTHINKTANK . PERSONALITY PANEL

AXNTHINKTANK IMAGINE ENIGAMI FUJI

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VENTANA GERENCIAL

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GERENCIA PARA TODOS = TV SALA SITUACIONAL + RADIO GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

EN ACCIÓN... Según etudio de IBM, empresas que utilizan computación en nube duplican ingresos para generar una ventaja competitiva con sus pares IBM anunció que las organizaciones que obtienen una ventaja competitiva a través de la adopción de nube están registrando casi el doble de crecimiento de ingresos y casi 2,5 veces mayor crecimiento de resultados brutos que sus pares que son más cautelosos respecto de la computación en nube, según una encuesta reciente realizada con más de 800 tomadores de decisiones y usuarios del mundo.

El IESA ofrece becas en todas sus maestrías Teniendo en cuenta las condiciones actuales del entorno, el IESA ha ampliado su oferta de becas que pueden cubrir hasta el 100% del valor de la matrícula para los estudiantes que van a ingresar el 31 de marzo de este año. Con el propósito de apoyar a profesionales comprometidos con su desarrollo y que tengan la capacidad intelectual para asumir un nuevo reto académico, pero que no dispongan de los recursos económicos suficientes para cursar una de sus maestrías, el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), ofrece la oportunidad de continuar formándose académicamente en Administración, Finanzas, Mercadeo o Gerencia Pública. Expertos analizaron panorama económico en el Foro “Perspectivas 2014”de Venamcham Luis Oliveros, Economista y Director de Ecoanalítica, recomendó a los empresarios “Ser más eficientes en el manejo de sus costos y en cuanto a la administración de los dólares las empresas que tienen visión a largo plazo, deben abocarse a lo que se busca y no hacer operaciones de cobertura”, Especialistas calificados en materia económica, política y legal, presentaron un análisis del escenario económico del país, en el foro “Perspectivas económicas 2014” organizado por la Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria (Venamcham), cuyos ejes temáticos giraron en el impacto cotidiano que representa al sector productivo, las medidas económicas tomadas por el Ejecutivo Nacional en torno al sistema cambiario, la reforma e implementación de leyes y el desabastecimiento. BRANDS TEAM

NEXO para comprar por Internet Banco Exterior se mantiene a la vanguardia como uno de los Bancos más seguros en Venezuela a la hora de realizar cualquier tipo de transacción, por lo que ante la activación del cupo de divisas por internet, asignado por el Centro Nacional de Comercio Exterior para realizar consumos en el extranjero, la Institución Financiera le ofrece a sus clientes importantes recomendaciones para realizar compras seguras.


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GERENCIA DEL CONOCIMIENTO GERENCIA PARA TODOS = TV SALA SITUACIONAL + RADIO

TURISMO

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GERENCIA PARA TODOS + CELULAR + WEB + PRENSA

EN TENDENCIAS TURÍSTICAS A REVISAR Niños y adolescentes online ¿No tiene el tiempo suficiente para venir hasta nuestro instituto a aprender alemán? Si es así, ¡tenemos una alternativa especialmente para tí! Con el curso online “Deutsch Online” del Goethe-Institut puede aprender alemán de una forma flexible y en un aula virtual. Este curso se adapta a su disponibilidad y le ofrece un acompañamiento virtual permanente.“Deutsch online”le da la posibilidad de aprender el idioma por medio de actividades cotidianas. Usted trabaja con un programa interactivo, cuidadosamente diseñado para cumplir con los estándares del E-Learning, variado y diversificado. Junto con el curso tendrá acceso a la plataforma Moodle del GoetheInsitut, donde podrá desarrollar diferentes actividades junto con los demás participantes del curso. Además tendrá la posibilidad de participar en sesiones virtuales en grupo, en las cuales podrá reforzar específicamente su expresión oral con ayuda de la herramienta Adobe Connect. Durante todo el curso y en las sesiones virtuales un tutor experimentado lo acompañará a usted y a los demás estudiantes. Esta persona lo ayudará en su proceso de aprendizaje y corregirá sus escritos. GERENCIA DE COMUNICACIONES GOETHE INSTITUT

La tendencia “staycation” se vería reforzada por otro fenómeno social: cada vez más los niños y adolescentes prefieren quedarse en casa durante las vacaciones, para poder seguir conectados con sus amigos a través de las redes sociales o juegos online, en lugar de viajar. De hecho, muchas de las reservas de último minuto registraron un alarmante descenso. y una de las razones es que los más jóvenes piensan que ir de vacaciones es aburrido. Turismo p2p El turismo “peer to peer” (p2p) o de igual a igual continuará creciendo en los próximos años. La tendencia p2p se ha visto impulsada en los últimos años gracias a la aparición de webs especializadas que ponen en contacto a particulares que ofrecen sus servicios (alojamiento, visitas guiadas, coches...) con potenciales viajeros. Debido a que los mercados todavía se enfrentan a bajas tasas de crecimiento económico y se mantendrá la austeridad, los viajeros buscarán opciones de viajes más económicas. De este modo, la economía compartida ofrece más oportunidades que nunca. Marketing online Creciente auge de las Online Travel Agencies (OTA) ha generado una extraña relación amor-odio entre los hoteleros y los nuevos intermediarios, que además están llevando a cabo procesos de concentración que refuerzan su poder negociador. A través de la regla de paridad de precios, las grandes agencias online reducen la habilidad del hotel para llevar a cabo tácticas de yield management u optimización de precios en tiempo real”.“Y ahora muchos hoteles independientes dependen de tres o cuatro OTA muy poderosas. Impuestos al turismo Tendencia de los gobiernos a incrementar los impuestos y tasas al turismo. Por ejemplo, el tributo conocido como Air Passenger Duty (APD), un impuesto que grava los viajes en avión al extranjero, en función de la distancia recorrida y la clase de butaca, planteará realizar viajes al extranjero de corto radio, a la Unión Europea. AXNTHINTANK . TOURISM TEAM


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Propuesta de Eventos 2014 Desarrollo de Casos:

Propuesta de Talleres 2014

1. Claves del Desarrollo Económico y el Progreso Social. Rol del Estado y la Iniciativa Privada. Conversatorios:

Mercadeo y Ventas •Mercadeo Causa efecto •Gestión de RSE 1.Crecimiento económico vs. Desarrollo económico. ¿Alguna •Investigación de Mercado contradicción? •Venta Cruzada cross selling 2. Derecho de propiedad y desarrollo económico. •Gerencia web, el rol del Community Manager 3. ¿Cómo se industrializa un país? •La escritura en los medios alternativos: Construcción y manejo de 4. La importancia del comercio para el desarrollo contenidos para blogs, twitter. 5. Emprendimiento, iniciativa privada, rol del Estado y desarrollo. •Escritura creativa, herramientas. •Gestión del seguimiento y la Postventa 2. Casos sujetos a desarrollo en las áreas de salud, servicios •Desarrollo de la venta persuasiva bancarios, educación y reciclaje . •Roles del Asesor en Ventas y Técnicas Socráticas aplicadas a las ventas Propuesta de Eventos 2014 Evento de Gerencia: Profesor William Duggan de Columbia Conversatorios University •Temas de actualidad: LOTTT, Impuestos, Alquileres, LOCTI, Régimen •Taller de Intuición Estratégica: La Base para la Innovación Cambiario (actualización contínua) •La Visión de Nápoleón; el Secreto de la Estrategia P Propuesta de Talleres 2014 Desempeño Gerencial y Organizacional •Aplicaciones de Modelos de Gobierno Corporativo •Liderazgo Situacional y manejo del cambio •Liderazgo e Integración Emocional. Coaching Gerencial •Gestión Humana: Indicadores y evaluación •Presentaciones Efectivas y Comunicación efectiva interna •Optimización en el manejo de Empresas Familiares •Taller de Imagen Corporativa •Taller de Pensamiento Sistémico •Desarrollo de Plan Estratégico y de Negocios •Talleres de Análisis Estados Financieros sectoriales •Formulación y Evaluación de Proyectos Colectivos Conceptualización y Gestión de Proyectos socioculturales •Formación de Equipos efectivos y Trabajo en equipo

• Desafíos del Mundo Empresarial por sectores y Evolución del entorno •Mejores prácticas aplicadas por empresas líderes en Venezuela •Experiencias de Emprendedores •Herramientas para la elaboración de Presupuestos. (dos veces al año) GERENCIA DE COMUNICACIONES AVE Asociación Venezolana de Ejecutivos www.ave.org.ve @AVEGerencia +58 212 9524944 / 4533 / 4733 promociones@ave.org.ve

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Acción Empresarial Enero 2014