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OPTIMUM CONSEIL QUI SOMMES NOUS ? La société Optimum Conseil a été créée en 2008, suite à la volonté de Delphine DEMAREZ (gérante), d’accompagner les entreprises de la région Poitou-Charentes et départements limitrophes dans son domaine d’expertise : la gestion et le management des Ressources humaines. Actuellement composé de trois permanentes, nous travaillons avec des intervenants occasionnels, experts de la fonction ressources humaines.

NOS MISSIONS :

▪ Audit ▪ Conseil ▪ RH Opérationnel

Formation professionnelle

Coaching individuel et collectif

CHOISIR OPTIMUM CONSEIL, C’EST BENEFICIER :  De formateurs et intervenants compétents, spécialistes des ressources humaines,  D’un accompagnement dans vos démarches de recherche de financements,  D’une éthique et d’une déontologie professionnelle. En travaillant avec nous, vous vous assurez d’être accompagné dans le respect des valeurs qui nous animent et fondent notre activité : la proximité, la confidentialité, le respect, la réactivité et surtout, la satisfaction de nos clients.

« Il n’est de richesses que d’hommes ». Jean Bodin


SOMMAIRE Nouveautés 2013 *

> METHODOLOGIE..........................................................................................................................p1 LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES ▪ La gestion du personnel au quotidien : l’essentiel des obligations sociales .................................. p3 ▪ Maîtriser les fondamentaux de la législation sociale ........................................................................... p4 ▪ Les relations collectives du travail : mise en place, rôle et fonctionnement (CE/DP/CHSCT/DS) ............................................................................................................................................ p5 ▪ La santé et la sécurité au travail : risques professionnels et leviers d’actions ............................. p6 ▪ Les dispositifs de la formation professionnelle : comment optimiser le financement de ses actions de formation ? ....................................................................................................................................... p7 ▪La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences : enjeux et mise en place ................ p8

LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ▪ Mettre en place et conduire l’entretien professionnel ........................................................................... p10 ▪ Mener les entretiens de seconde partie de carrière ............................................................................... p11 ▪ La fonction tutorale .......................................................................................................................................... p12 ▪ Les fondamentaux du management* .......................................................................................................... p13 ▪ La communication managériale* ................................................................................................................ p14

LES NOUVEAUX ENJEUX RESSOURCES HUMAINES ▪ La Responsabilité Sociale de l’Entreprise : sensibilisation .................................................................. p16 ▪ La Responsabilité Sociale de l’Entreprise : les pratiques managériales ......................................... p17 ▪ Le management intergénérationnel : sensibilisation ........................................................................... p18 ▪ Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ? *(sensibilisation) .................................................. p19 ▪ La prévention des risques psychosociaux à l’usage du manager*..................................................... p20 ▪ Prendre en compte les risques psychosociaux dans le management de son équipe *................. p21


DEVELOPPEMENT PERSONNEL ▪ S’approprier les bases de la confiance en soi* ......................................................................................... p23 ▪ Mieux gérer ses émotions pour plus d’efficacité professionnelle*..................................................... p24 ▪ La gestion du temps et du stress................................................................................................................... p25 ▪ Préparer sa retraite ...................................................................................................................................... p26 ▪ Préparer sa mobilité professionnelle ......................................................................................................... p27 ▪ Valoriser son image professionnelle* ......................................................................................................... p28

COMMUNICATION/BUREAUTIQUE ▪ L’accueil physique et téléphonique*............................................................................................................ p30 ▪ La messagerie électronique* ......................................................................................................................... p31 ▪ Word : les fonctions essentielles* ................................................................................................................. p32 ▪ Excel : les fonctions essentielles* .................................................................................................................. p33 ▪ Powerpoint : les fonctions essentielles* ..................................................................................................... p34

En partenariat avec COHERENCES ▪ Les bases de la fonction Ressources Humaines dans une TPE/PME.................................................. p36 ▪ Le recrutement : un enjeu stratégique à maîtriser ................................................................................ p37 ▪ La santé et la sécurité au travail : le quotidien du CHSCT .................................................................... p38

>INFORMATIONS PRATIQUES ..................................................................................................p39 >BULLETIN D’INSCRIPTION .....................................................................................................p40


METHODOLOGIE Optimum Conseil est un cabinet qui réalise des prestations de conseils et de formations professionnelles dans le domaine de la gestion et du management des Ressources Humaines.

Méthodes pédagogiques La formation alterne à la fois des apports théoriques, juridiques, méthodologiques et des travaux en groupes. La formation est pratique et cherche à rejoindre au maximum les centres d'intérêts des stagiaires. Les apports de méthodes, les travaux en groupes et en inter-stage s'appuient sur les situations réelles rencontrées par les participants. La formation est dispensée de manière pédagogique et interactive, ponctuée par des jeux de rôles, des simulations vidéo… Un dossier est remis aux stagiaires comportant des exposés conceptuels, méthodologiques (Par exemple : comment construire un plan de formation ? …) mais également des supports préformatés (fiches techniques sur les outils de la sécurité au travail…).

Déroulement des stages La plupart des formations sont découpées en deux sessions :  une session de 1 à 2 jours,  suivi d’une session d’1 jour (espacée de 3 ou 4 semaines), avec la proposition d’un travail intersession, permettant d’aller vers une appropriation progressive et une adaptation concrète dans la pratique professionnelle. La première session doit permettre aux participants d’intégrer les fondamentaux du thème de la formation. La deuxième session (1 jour) doit permettre une appropriation concrète et adaptée au contexte professionnel des participants, des méthodes et outils relatifs au thème du stage. Et d’aller plus loin ...

Le lieu des stages Nos formations ont lieu dans les quatre départements de la région Poitou Charente à proximité du lieu de travail des stagiaires (Niort, La Rochelle, Poitiers, Angoulême…).

LE COACHING Nous proposons également des actions de coaching individuel ou collectif, animés par des coachs expérimentés et certifiés. Avant de démarrer le coaching, il est essentiel de rencontrer la ou les personne(s) et d’obtenir son (leur) accord pour cette démarche. Les séances proposées sont d’une durée de 1h30 à 3h. Le nombre de séance sera déterminé après entretien individuel.

N° d'activité de formation : 54 7900 901 79

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LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES

▪ LA GESTION DU PERSONNEL AU QUOTIDIEN ▪ MAITRISER LES FONDAMENTAUX DE LA LEGISLATION SOCIALE ▪ LES RELATIONS COLLECTIVES DU TRAVAIL ▪ LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL ▪ OPTIMISER LE FINANCEMENT DE SES ACTIONS DE FORMATION ▪ LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES

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LA GESTION DU PERSONNEL AU QUOTIDIEN : L’ESSENTIEL DES OBLIGATIONS SOCIALES PUBLIC

• Managers, • Personnels administratifs.

OBJECTIFS

 

Connaître les points essentiels de la gestion du personnel, Optimiser la gestion du personnel à travers une meilleure connaissance de ses droits et obligations.

1. Les sources du droit du travail Les sources externes / les sources internes, La hiérarchisation des sources du droit.

2. Les formalités liées à l’embauche L’intégration du salarié, La constitution du dossier du salarié, Les premières obligations.

COUT

3. Le contrat de travail Le CDI/ le CDD, Le temps partiel, La rupture du contrat de travail (démission, retraite et licenciement).

260€/jour

4. Le salarié La rémunération, La prévoyance, l’assurance maladie-maternité, l’invalidité, La discipline (les sanctions possibles et les procédures à respecter), Les droits et obligations.

5. La gestion des absences L’accident de travail / l’arrêt maladie / la maladie professionnelle, Les congés/ La maternité, la paternité, Les procédures à respecter.

Formateur Delphine BONNET ou

DATES

Delphine DEMAREZ

10 septembre et 9 octobre 2013

Durée 2 jours

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MAITRISER LES FONDAMENTAUX DE LA LEGISLATION SOCIALE

PUBLIC

• Managers, • Personnels administratifs. OBJECTIFS

   

Connaître l’environnement juridique de sa structure, Choisir les contrats de travail et définir les clauses protectrices pour l’entreprise, Définir les dispositifs d’aménagement du temps de travail adaptés à votre structure, Faire respecter la discipline dans l’entreprise.

1. Les sources du droit du travail Les sources externes / les sources internes, La hiérarchisation des sources du droit.

2. La conclusion du contrat de travail Le CDI/ le CDD, Le temps partiel.

3. La modification et la rupture du contrat de travail La modification du contrat de travail, Les cas de ruptures (démission, licenciement, retraite ...).

4. La durée et l’aménagement du temps de travail

COUT 260€/jour

Les durées légales - Les heures supplémentaires/les heures complémentaires, Les principaux dispositifs d’aménagement du temps de travail (la modulation, les forfaits…).

5. La discipline dans l’entreprise Le règlement intérieur, Les sanctions/ procédures.

6. La santé et la sécurité au travail Les documents obligatoires, Les risques professionnels.

7. La formation professionnelle continue, Les principaux dispositifs : DIF, CIF, bilan de compétences, période de professionnalisation, plan de formation.

Formateur Delphine BONNET ou Delphine DEMAREZ

DATES 18, 19 mars et 11 avril 2013

Durée 3 jours

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LES RELATIONS COLLECTIVES DE TRAVAIL : MISE EN PLACE, ROLE ET FONCTIONNEMENT

PUBLIC • Dirigeants(tes), • Personne en charge des ressources humaines.

OBJECTIFS

   

Savoir mettre en place et gérer les différentes instances, Connaître le rôle et le fonctionnement spécifiques des instances collectives, Savoir organiser et préparer une négociation collective, Intégrer les dispositions de la loi d’août 2008 sur la représentativité.

1. Contexte et évolutions législatives des relations collectives Avant août 2008, Après août 2008, Les évolutions législatives depuis 2008.

2. Les institutions élues : rôle, fonctionnement et moyens d’action Le comité d’entreprise, Les délégués du personnel, Le CHSCT, Les commissions obligatoires et facultatives.

3. Les organisations syndicales : rôle, fonctionnement et moyens d’action Les délégués syndicaux : les nouveaux critères de la désignation, La section syndicale et les représentants de la section syndicale.

COUT 280€/jour

4. La négociation collective Les négociations obligatoires Les acteurs de la négociation, La préparation et le fonctionnement de la négociation, Les procédures à respecter.

Formateur Delphine DEMAREZ

DATES 9 et 30 avril 2013

Durée 2 jours

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LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL : RISQUES PROFESSIONNELS ET LEVIERS D’ACTIONS PUBLIC • Dirigeants(tes), • Personne en charge des ressources humaines, • Managers, • Représentants du personnel.

OBJECTIFS

   

Définir les problématiques de la santé et de la sécurité au travail, Identifier les obligations en la matière, Repérer les différents acteurs internes et externes à l’entreprise, Se situer par rapport aux différents risques professionnels.

1. Les bases de la prévention Définitions, Les risques professionnels reconnus (AT, MP), Les acteurs (l’employeur, les salariés, le CHSCT et les IRP, l’inspecteur du travail, le médecin du travail).

2. Sensibilisation : quels sont les risques professionnels ? Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS), Les Risques Psycho-sociaux (RPS), Les autres risques (routier, chimique, incendie...).

3. Les outils à votre disposition Les documents obligatoires dont le document unique de prévention des risques, L’identification des risques, Des leviers pour agir …

COUT 280€/jour

Formateur Delphine DEMAREZ

Durée 3 jours

DATES 23, 24 mai et 11 juin 2013

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LES DISPOSITIFS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE : COMMENT OPTIMISER LE FINANCEMENT DE SES ACTIONS DE FORMATIONS ? PUBLIC

• Personne chargée de la formation.

OBJECTIFS

  

Connaître la législation sociale en matière de formation, Maîtriser les dispositifs de formation existants, Optimiser le budget et le financement des actions de formations.

1. L’évolution de la formation professionnelle dans l’entreprise Le nouveau rôle de la formation professionnelle, Le nouveau rôle des acteurs.

2. Les obligations de l’employeur en matière de formation professionnelle Obligation financière : le financement de la formation professionnelle

3. La préparation budgétaire du plan de formation

COUT 260€/jour

Budgéter et répartir les dépenses de formation

4. Optimiser le budget et le financement des actions de formations Maîtriser les contraintes budgétaires et les coûts formation, Utiliser les différents modes de financement et mesurer l’impact de la réforme de 2009.

Formateur Delphine BONNET ou

DATE

Delphine DEMAREZ

17 septembre 2013

Durée 1 jour

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LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES : ENJEUX ET MISE EN PLACE PUBLIC

• Encadrement, • Direction d'entreprise. OBJECTIFS

  

Connaître les principaux dispositifs de la formation professionnelle continue, Recueillir et formaliser les besoins en formation de son équipe, Mener efficacement les divers entretiens ponctuant la vie du salarié,

Réaliser des outils adaptés et efficaces de gestion des compétences.

1. L’employabilité et la gestion des compétences : le cadre légal La GPEC : les enjeux, les acteurs, intégrer la démarche en fonction de la stratégie d’entreprise, La formation professionnelle dans l’entreprise : l’évolution législative, les enjeux, les obligations de l’employeur, Les dispositifs d’accès à la formation professionnelle : DIF, CIF, VAE, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, le plan de formation.

2. Réaliser et articuler les outils opérationnels de gestion des compétences Les outils de la gestion des compétences : la fiche emploi-compétences / les référentiels / les entretiens individuels et leur articulation

COUT

3. Réaliser et mettre en œuvre le plan de formation

280€/jour

Recueillir les besoins/ Créer des outils pertinents, Rechercher les financements/ Planifier les actions de formations, Assurer le suivi du plan.

4. Retour d’expérience sur la réalisation d’outils de gestion des compétences Echanges en groupe sur les outils proposés par les stagiaires : fiches de poste, référentiels, supports d’entretiens, outils de recueil des besoins de formations, passeport orientation-formation… Analyse et propositions d’axes d’amélioration par les stagiaires.

5. Mettre en place les entretiens au service de la gestion des compétences Jeu de rôle : conduite d’entretiens annuels et analyse, Entretien annuel d’évaluation.

Formateur Delphine BONNET ou Delphine DEMAREZ

DATES

Option : accompagnement du stagiaire dans son environnement de travail (1jour)

28, 29 mai, 20 et 21 juin 2013

Durée 4 jours

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LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

▪ METTRE EN PLACE ET CONDUIRE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL ▪ MENER LES ENTRETIENS DE SECONDE PARTIE DE CARRIERE ▪ LA FONCTION TUTORALE ▪ LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT ▪ LA COMMUNICATION MANAGERIALE

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METTRE EN PLACE ET CONDUIRE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

PUBLIC • Directeurs, • Managers, • Personne en charge de l'entretien profesionnel.

OBJECTIFS

     

Connaître les obligations relatives à l’entretien professionnel et les dispositifs internes, Comprendre les spécificités et la finalité de l’entretien professionnel, Identifier les étapes essentielles de la mise en place de l’entretien, Structurer cet entretien, Repérer les besoins de formation, Adapter sa communication aux différentes phases de l’entretien.

1. La réforme de l’entretien professionnel Pourquoi la réforme ? Les diverses propositions à la disposition des partenaires.

2. L’entretien professionnel au cœur de la réforme Les caractéristiques et les enjeux, L’intérêt de l’entretien professionnel pour les acteurs.

3. La préparation de l’entretien professionnel La préparation par le manager, La préparation par le salarié.

COUT

4. Le déroulement de l’entretien Les différentes étapes

280€/jour

5. La conduite de l’entretien Le point sur la mise en œuvre de l’entretien : réussites, difficultés, points à approfondir, L’analyse de pratiques, d’outils, Les comportements à adopter, Une simulation d’entretien.

Formateur Delphine DEMAREZ

Durée 3 jours

DATES 5, 6 et 27 juin 2013

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MENER LES ENTRETIENS DE SECONDE PARTIE DE CARRIERE PUBLIC

OBJECTIFS

     

Comprendre les spécificités et la finalité de l’entretien de deuxième partie de carrière, Comprendre les particularités et les complémentarités des différents types d’entretiens, Connaître les modalités de mise en œuvre, Savoir structurer et préparer l’entretien, Savoir conduire un entretien, Comprendre ce qu’est la qualité relationnelle.

• Personnel en charge de l'entretien de deuxième partie de carrière.

1. Objectifs et enjeux de l’entretien de deuxième partie de carrière Le cadre de référence, ème Pourquoi un entretien de 2 partie de carrière ? Obligations, responsabilités et bénéfices pour les différents acteurs.

2. Les conditions de la mise en œuvre de l’entretien de deuxième partie de carrière La forme / La périodicité, Qui réalise l’entretien ? ème Définir les actions à mener en amont de l’entretien de 2 partie de carrière.

3. La réalisation de l’entretien COUT

La préparation, Les points à aborder, La formalisation des résultats, Les suites de l’entretien.

280€/jour

4. La posture : éthique et déontologie Rôle de conseiller

5. Retour d’expérience Les difficultés rencontrées, Les réussites.

6. Analyse de pratiques, d’outils à partir de situations que les participants souhaitent approfondir 7. Sensibilisation aux outils et techniques de communication Techniques de communication (Ecoute active, Feedback, Reformulation, questionnement …). Qu’est-ce que dialoguer ? Créer un climat de confiance.

Formateur DATES

Agnès GIRARD

12 mars et 9 avril 2013

Durée 2 jours

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LA FONCTION TUTORALE PUBLIC •Toute personne exercant une fonction de tuteur ou se préparant à le faire.

OBJECTIFS

  

Intégrer l’ensemble des éléments relatifs à la mission tutorale, Acquérir les compétences relationnelles et pédagogiques nécessaires à l’accompagnement d’une personne tutorée, Être capable de mener une action tutorale adaptée au contexte de son entreprise.

1. Les différentes fonctions du tuteur Accueillir et intégrer, Organiser le travail et transmettre ses savoirs, Gérer l’alternance, Évaluer.

2. Le dispositif tutoral COUT

Les différents acteurs, Les différents types de contrat, Les différentes phases du tutorat.

280€/jour

3. Les compétences relationnelles du tuteur Principes de base de la communication, Développer une relation constructive avec le tutoré par l’écoute active et l’affirmation de soi, Conduire un entretien.

4. Les compétences pédagogiques du tuteur Construire le parcours d’apprentissage du tutoré en lien avec le centre de formation et en prenant en compte les contraintes de l’entreprise, Construire une situation d’apprentissage, Transmettre un savoir-faire.

5. Les repères conceptuels sur l’apprentissage Comment apprend-on ? Triangle pédagogique, Savoir/ savoir-faire/savoir-être.

Formateur Anne FRANCOIS

Durée 3 jours

DATES 1er, 2 octobre et 5 novembre 2013

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Nouveauté 2013

LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT PUBLIC

• Encadrants, • Chefs d'équipe, ayant en charge l'animation d'une équipe. OBJECTIFS

    

Définir le rôle du manager et de son équipe dans l’entreprise, Identifier son style de management et savoir se positionner comme manager, Acquérir méthodes et outils pour animer son équipe au quotidien, Apprendre à communiquer en face à face en toutes circonstances, Savoir gérer les situations délicates.

1. Savoir se positionner Qu'attend-on d'un manager ? Identifier précisément son rôle : rôle attendu et rôle reconnu.

2. Adapter son management à l''équipe Identifier les différents styles de management, Adapter son style aux situations, aux personnes.

3. Savoir motiver et valoriser Développer l’esprit d’équipe autour des valeurs partagées, Analyser les approches de la motivation et les adapter à vos collaborateurs, Accompagner et récompenser la progression collective et individuelle.

COUT 280€/jour

4. Organiser et animer le travail de son équipe Savoir fixer des objectifs et mobiliser son équipe autour d’un projet, Savoir animer des réunions efficaces.

5. Savoir déléguer efficacement pour renforcer l'autonomie de votre équipe Apprendre à déléguer / Redéfinir ses priorités et celles de ses collaborateurs.

6. Savoir conduire un entretien en face à face Comment se préparer en toutes circonstances, Mener efficacement tout entretien individuel.

7. Evaluer les situations difficiles et intervenir efficacement Quelles méthodes adopter pour résoudre les problèmes en groupe ? Comment gérer les conflits interpersonnels au sein de l'équipe ? Comment utiliser le conflit pour renforcer l'esprit d'équipe ?

Formateur Marie-Claude HURON

Durée 3 jours

DATES 10, 11 et 17 juin 2013

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Nouveauté 2013

LA COMMUNICATION MANAGERIALE : UNE COMPETENCE ESSENTIELLE PUBLIC

• Managers

  

OBJECTIFS

Connaitre et comprendre les bases de la communication, Savoir utiliser les jeux relationnels et clarifier les échanges, Commente transmettre des messages efficacement.

1. Les fondamentaux de la communication Le schéma de la communication, Communication verbale et non verbale, La notion de cadre de référence.

2. Décoder les jeux relationnels et clarifier les échanges Éléments d’analyse transactionnelle :   

Savoir se placer par rapport à l’autre, Identifier les positions, les transactions et leurs impacts, Arrêter les jeux stériles et développer des relations saines.

3. Les 4 "positions de vie" Base de la dynamique professionnelle : attitude gagnante ou perdante, Position fondamentale et position en cas de conflit ou de stress.

4. Donner des "signes de reconnaissance"

COUT 280€/ jour

Les différents signes de reconnaissance : positifs, négatifs, Nécessité existentielle y compris dans l'entreprise, Analyse de la dynamique de chaque participant.

5. Les techniques de communication Savoir écouter et développer les outils et méthodes d’une bonne d’écoute, Maitriser les techniques de questionnement, Savoir reformuler pour mieux comprendre, Savoir répondre aux questions, Développer son esprit d'à-propos.

6. Identifier et désamorcer les "jeux" Les "jeux" ou relations piégées, manipulatrices, sources de conflits, Les "jeux" les plus fréquemment rencontrés, Les désamorcer pour établir des relations plus efficaces.

Formateur

DATES

Marie-Claude HURON

9 et 10 septembre 2013

Durée 2 jours

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LES NOUVEAUX ENJEUX RESSOURCES HUMAINES

 LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE  LE MANAGEMENT INTERGENERATIONNEL : SENSIBILISATION  LES RISQUES PSYCHO SOCIAUX (SENSIBILISATION, PRATIQUES MANAGERIALES)

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LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE : SENSIBILISATION

PUBLIC

• Managers, • Encadrement.

OBJECTIFS

  

Comprendre les principes de la dimension sociale du développement durable et sa traduction en matière de responsabilité sociale dans l’entreprise, Identifier les bonnes pratiques de l’entreprise, Impulser la réflexion sur le rôle des managers et les impacts sur leurs pratiques managériales.

1. La RSE, de quoi parle-t-on ? Le concept de RSE, définition de l’AFNOR, Les textes fondateurs, les normes qui entourent la RSE, La place des ressources humaines dans la démarche, L’application de la RSE dans des entreprises (exemples), Le rôle des indicateurs, Les grands domaines d’action RH du volet social du développement durable .

COUT 280€/jour

2. Le volet social du développement durable La lutte contre la discrimination, Une nouvelle vision du management durable des compétences : employabilité, seniors … Vers des meilleures conditions de travail : démarche santé sécurité au travail, le dialogue social…

3. Déployer au sein de l’entreprise une démarche opérationnelle Autodiagnostic, Identification des axes de travail adaptés à l’entreprise.

Formateur Delphine DEMAREZ OU Alain FRANCOIS

DATE 4 avril 2013

Durée 1 jour

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LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE : LES PRATIQUES MANAGERIALES

PUBLIC

• Managers

OBJECTIFS

 

Transposer dans la pratique managériale les concepts fondamentaux de la RSE, Intégrer les outils permettant ce transfert.

Formation-action permettant un transfert réel de compétences et de concepts dans la pratique professionnelle des managers à partir de 5 thématiques identifiées au préalable.

1. Réflexion personnelle et échange en groupe Ce qui est actuellement mis en œuvre dans mon service et avec quels résultats (réussites, difficultés). Quelles activités managériales sont impactées par ce thème ? Quels sont les enjeux à mettre en place cette thématique dans les pratiques managériales du service ?

2. La recherche de solutions innovantes dans les pratiques managériales Chaque thème sera traité en grand groupe à l’appui de méthodes de brainstorming et de méta plan : procédures, méthodes, outils à mettre en place. Des apports théoriques et méthodologiques sur la conduite du changement complèteront les échanges et la réflexion des participants.

3. Le retour d’expérience (+/- 2mois après) Point sur la mise en œuvre du plan d’action : réussites, difficultés, points à approfondir, Analyse de pratique à partir de situations que les participants souhaitent approfondir, Recherche de modalités de capitalisation des bonnes pratiques RSE.

Nous consulter pour un devis

Formateur Delphine DEMAREZ ou Alain FRANCOIS

DATES A déterminer

Pré requis : avoir suivi la formation sensibilisation à la RSE

Durée 3 jours

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LE MANAGEMENT INTERGENERATIONNEL : SENSIBILISATION PUBLIC

•Managers

OBJECTIFS

  

Repérer les différentes générations de travail, Faire travailler les différentes générations au sein de mon entreprise, Garantir un climat social sain.

1. Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail Les traditionnalistes, les baby boomers, les générations X, Y …

2. Identifier les caractéristiques de chaque catégorie d’âge, comprendre leurs aspirations et leur source de motivation 3. Comprendre l’impact des différences culturelles sur le management 4. Autodiagnostic : construction d’une grille des profils de l’intergénérationnel Chaque participant construira la cartographie de la diversité de son équipe et analysera les difficultés et les facilités qu’il rencontre dans son management.

5. Communiquer en situation intergénérationnelle Stratégie de communication : de l’exclusion à la coopération, Codes générationnels et cadre de référence dans la communication : consentir à la diversité des représentations, des valeurs, des intérêts, Dépasser les stéréotypes et les préjugés.

COUT 280€

6. Approche sur la construction d’un plan d’action de management d’équipe pour faire de l’intergénérationnel une force : Chaque participant réfléchira à la construction d’un plan d’actions de management à partir de la cartographie de la diversité de son équipe.

Formateur DATE

Agnès GIRARD

14 mai 2013

Durée 1 jour

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LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX : DE QUOI PARLE-T-ON ?

PUBLIC •Toute personne souhaitant participer à une action de prévention des RPS dans son entreprise.

OBJECTIFS

   

Identifier, définir et clarifier la notion de « risques psychosociaux », Les enjeux pour les salariés et pour l’entreprise, Connaître le contexte législatif et réglementaire, Elaborer une démarche de prévention des risques psychosociaux.

1. Les spécificités de la prévention des RPS Définition : stress, RPS… Contexte socio-économique, Evolution du travail : la montée des RPS.

2. Le cadre règlementaire Les accords européens sur la prévention du stress, Evolution du contexte socio-juridique, Le contexte juridique en France.

3. Les définitions : Repères communs sur la santé, Stress, RPS : de quoi s’agit-il ? (agression au travail, souffrance au travail, harcèlement, burn out).

4. Elaborer une demande de prévention centrée sur l’organisation du travail Présentation de l’approche des RPS par les « tensions-régulations », Analyse de l’activité de travail autour de quatre familles de tensions, Les actions pour la prévention des RPS, Structurer une démarche de prévention.

COUT 280€

Formateur Delphine DEMAREZ

Durée 1 jour

DATE 12 septembre 2013

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Nouveauté 2013

LA PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX A L’USAGE DU MANAGER

PUBLIC

• Managers, • Encadrement, • Direction d'entreprise

OBJECTIFS

    

Définir et identifier les risques psychosociaux (RPS), Sensibiliser aux notions de santé au travail et de risque psychosocial, Connaître et utiliser les outils de la prévention, Gérer les RPS par un mode relationnel, organisationnel et managérial adapté. Contribuer à la mise en place d’un plan d’action.

1. Compréhension psycho-sociale, juridique et économique des RPS Les différents types de RPS : le stress, les incivilités, la souffrance au travail, le harcèlement, le burn-out Les enjeux des RPS : humains et sociaux, juridiques, économiques.

2. Les causes et les conséquences des RPS Les causes : organisationnelles, relationnelles et managériales, lien vie privée / vie professionnelle, Les conséquences : sur la santé, sur l’organisation.

3. La prévention et les actions Les trois niveaux de prévention, Les acteurs, Les outils et moyens (indicateurs, démarche de prévention, document unique).

4. Comprendre les implications de l’organisation du travail en termes de relations humaines et de développement des RPS L’homme au travail, ses attentes, ses sources de motivation, ses relations interindividuelles, Les fondamentaux du management, Accompagner son équipe vers l’atteinte d’objectifs.

5. Identifier les risques et les opportunités dans le collectif de travail Gérer le collectif et les individualités, Identifier le profil motivationnel de ses collaborateurs, Prévenir les points de blocage, Développer une communication assertive.

COUT 280€/ jour

Formateur Marianne VALIN

Durée 2 jours

DATES 17 et 18 juin 2013

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Nouveauté 2013

PRENDRE EN COMPTE LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS LE MANAGEMENT DE SON EQUIPE

PUBLIC • Managers, • Encadrement, • Direction d'entreprise.

OBJECTIFS

  

Comprendre le fonctionnement humain en situation de travail, Intégrer la gestion des risques professionnels dans le management (les obligations légales comme outils de performance), Développer un management efficace et orienté vers l’humain.

1. La psychologie du travail pour comprendre les liens entre management et RPS L’homme au travail : ses attentes / ses sources de motivations / les relations interindividuelles, Comprendre, identifier et prévenir les RPS : le stress / la souffrance au travail / le burn-out.

2. Transformer les obligations sociales en opportunités managériales Loi Sénior, Pénibilité et handicap, Parité homme-femme  Responsabilité du chef d’entreprise,  Les obligations en termes d’opportunités pour l’entreprise. Le management de la qualité  La RSE (sur le plan social),  les enjeux du management dans la performance générale.

COUT

3. Un outil de management : l’ennéagramme

300€/ jour

Comprendre les différents types de personnalité, Manager les différents types de personnalité.

4. Les bonnes pratiques managériales intégrant le facteur humain Les fondamentaux du management  Le leadership, la gestion d’équipe. Accompagner son équipe vers l’atteinte d’objectifs  La communication assertive, la motivation,  Mettre en place un collectif de travail performant.

+ : Une initiation à l’ennéagramme, modèle de cartographie des personnalités. Restitution confidentielle du test à chaque stagiaire.

Formateur Marianne VALIN

Durée 2 jours

DATES 26 et 27 septembre 2013

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DEVELOPPEMENT PERSONNEL

 S’APPROPRIER LES BASES DE LA CONFIANCE EN SOI  MIEUX GERER SES EMOTIONS POUR PLUS D’EFFICACITE PROFESSIONNELLE

 LA GESTION DU TEMPS ET DU STRESS  PREPARER SA RETRAITE  PREPARER SA MOBILITE PROFESSIONNELLE  VALORISER SON IMAGE PROFESSIONNELLE

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Nouveauté 2013

S’APPROPRIER LES BASES DE LA CONFIANCE EN SOI PUBLIC

•Toute personne souhaitant gagner en confiance.

OBJECTIFS

 

Gagner en confiance personnelle pour être plus à l'aise dans sa vie professionnelle Développer toutes ses potentialités

1. Comprendre et faire son diagnostic "Confiance en soi" : de quoi parle-t-on ? Les mécanismes de la confiance en soi, Les leviers pour progresser.

2. Utiliser son potentiel pour améliorer ses relations de travail

COUT

Identifier ses émotions et sentiments en situation de communication

280€/jour

pour s'investir davantage dans la communication, Gérer les situations de stress et prendre du recul, S'adapter aux fonctionnements de l'interlocuteur pour mieux faire passer ses messages, Développer un comportement « assertif » Oser dire, S'entraîner à oser exprimer ses sentiments, demandes, propositions...

Formateur Véronique PATOU

DATE 12 mars 2013

Durée 1 jour

23


Nouveauté 2013

MIEUX GERER SES EMOTIONS POUR PLUS D’EFFICACITE PROFESSIONNELLE

PUBLIC

•Toute personne souhaitant gagner en confiance.

OBJECTIFS

  

Tenir compte des émotions dans les relations professionnelles, Développer son ouverture émotionnelle, Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions.

1. Comprendre les émotions Définition des émotions, A quoi servent-elles? Comprendre leur fonctionnement, Les 6 émotions de base et leurs déclencheurs.

2. Mieux se connaître par rapport aux émotions Faire le point pour soi à partir d'un autodiagnostic, Mesurer son quotient émotionnel, Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions.

3. Comprendre le fonctionnement de ses émotions Analyser ses réactions en situation professionnelle, Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions, L’impact des émotions sur les relations de travail, Identifier ses blocages, Apprendre à s'en dégager.

COUT 280€/jour

4. Mieux gérer ses émotions Identifier ses besoins et comprendre le lien avec ses émotions, Gérer ses émotions négatives par la dissociation, La respiration et la relaxation : outils de la gestion émotionnelle, L’ancrage de ressources pour développer la confiance, Comment prendre du recul dans les situations délicates.

Pré requis : avoir suivi la formation d’un jour sur la confiance en soi

Formateur Véronique PATOU

DATES 8 et 9 avril 2013

Durée 2 jours

24


LA GESTION DU TEMPS ET DU STRESS PUBLIC

OBJECTIFS

   

Savoir gérer son temps à partir de priorités bien identifiées, Savoir déléguer dans une perspective de responsabilisation, Être capable d’intégrer et d’accompagner les changements dans l’entreprise, Apprendre à mieux gérer son stress.

•Toute personne ayant à gérer son activité de façon autonome et à s'organiser en conséquence.

1. Principes de base de la gestion du temps Autoévaluation de la gestion de son temps, Distinguer l’urgent et l’important, Comprendre les différents types de temps pour mieux s’organiser.

2. Clarifier sa fonction et réordonner ses priorités sur la valeur ajoutée de sa fonction 3. Comment déléguer pour se recentrer sur ses priorités et responsabiliser ses collaborateurs ? Les freins à la délégation, Intérêt pour le manager et pour le collaborateur, Clarifier la délégation, Accompagner le collaborateur.

4. Identifier les principaux chronophages et apprendre à les diminuer 5. Apprendre à optimiser son temps Gestion des réunions, Ouvrir et fermer sa porte, Gérer les mails et les appels téléphoniques…

COUT 280€/ jour

6. Intégrer et accompagner les changements dans l’entreprise Les différents niveaux dans la conduite du changement, L’impact des changements dans l’activité, L’impact des changements dans l’ambiance de travail.

7. Anticiper et planifier son activité personnelle En intégrant les différents types de temps, En identifiant les priorités, En intégrant les changements.

8. Gestion du stress et gestion du temps Repérer ce qui est source de stress pour soi, Repérer les signes de sur stress, Apprendre à dire non.

Formateur Alain FRANCOIS

DATES 30 et 31 mai 2013

Durée 2 jours

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PREPARER SA RETRAITE PUBLIC •Tout salarié désirant s'intérroger et/ou préparer sa retraite. OBJECTIFS

  

Apporter aux participants les informations juridiques liées au départ en retraite, Apporter des éléments de réflexion quant à leur future gestion du temps, à l’optimisation de leur potentiel et à la prévention du vieillissement, Permettre de poser les bases d’un nouveau « projet de vie ».

1. La retraite, une situation nouvelle Etat des lieux, Hier, aujourd’hui, demain.

2. La gestion du dossier de départ Les différents régimes, La liquidation de sa retraite, Où s’informer ? Comment faire ?

3. L’entretien de son potentiel COUT

Hygiène et équilibre de vie, Entretien de la mémoire, Cultiver une pensée positive.

280€/ jour

4. Nouvel environnement, nouvelles relations familiales et sociales Le couple face à la retraite, De nouveaux rôles à découvrir (grands-parents).

5. L’élaboration d’un projet de vie Le nouveau rapport au temps, Occuper son temps libre, Bâtir un nouveau projet de vie et assumer de nouveaux rôles.

Formateur Agnès GIRARD

DATES 2 et 3 avril 2013

Durée 2 jours

26


PREPARER SA MOBILITE PROFESSIONNELLE PUBLIC

•Tout salarié concerné par sa mobilité professionnelle OBJECTIFS

    

Appréhender la notion de compétence pour devenir acteur de ses choix professionnels, Acquérir les fondamentaux du curriculum vitae, Comprendre le déroulement de l’entretien pour mieux se confronter à la situation de face à face, Aborder son entretien de mobilité avec professionnalisme et sérénité, En faire un tremplin pour accroitre sa compétence et gérer son évolution professionnelle.

1. Les enjeux de la mobilité professionnelle Les origines, Un principe d’ouverture et de développement professionnel.

2. Pourquoi changer ? Mieux se connaître pour évoluer Clarifier la notion de carrière, de compétences et d’objectifs, Identifier ses compétences acquises et à renforcer.

3. Les outils au service de la mobilité Le CV (le choisir, le concevoir ...), Connaissance d’autres outils.

COUT

4. Préparer son entretien de mobilité Quelques notions de communication verbale et non-verbale, Clarifier les règles du jeu avant l’entretien, Bien comprendre les outils et les supports d’entretien, Préparer ses preuves de compétences, Adapter son CV en fonction du poste visé.

280€/ jour

5. Optimiser son entretien de mobilité Argumenter son projet d’évolution professionnelle, Savoir conclure un entretien, Mise en situation et entraînement à l’entretien.

Formateur Agnès GIRARD

Durée 3 jours

DATES 11, 12 et 13 juin 2013

27


Nouveauté 2013

COMMENT VALORISER SON IMAGE PROFESSIONNELLE ?

PUBLIC •Toute personne souhaitant optimiser son image professionnelle

   

OBJECTIFS

Connaître et optimiser l’image que l’on renvoie, Prendre de l’assurance et reprendre confiance en soi, Se présenter à un entretien de recrutement/entretien annuel, Favoriser son intégration dans l’entreprise et dynamiser le plan de carrière.

1. L’image, 1er vecteur de communication Préjugés et normes d’apparence, Les critères de rejet lors de l’entretien de recrutement, Comprendre les codes de l’entreprise, Le CV et la lettre de motivation, Les erreurs à éviter, Le savoir être en entreprise, L’hygiène.

2. Construire son image professionnelle Ce qu’un recruteur attend de vous, Se poser les bonnes questions, Test de personnalité, La bonne tenue pour le bon poste, Appartenir…se démarquer, Les bases de l’élégance, Attitude et gestuelle lors d’un entretien.

COUT 280€/ jour

3. Techniques et ateliers Résultats du test de personnalité, L’influence des couleurs sur votre interlocuteur, Colorimétrie, Test de style, Morphologie de la silhouette.

Formateur Ophélie CANOVAS

DATES 7 octobre 2013

Durée 1 jour

28


COMMUNICATION BUREAUTIQUE

 L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE  LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE  UTILISER WORD  UTILISER EXCEL  UTILISER POWERPOINT

29


Nouveauté 2013

L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE PUBLIC

    

OBJECTIFS

•Toute personne exerçant un poste d'accueil physique et/ou téléphonique.

Connaître les vecteurs de communication non-verbaux, Analyser leur mode de communication et leur image, Identifier les valeurs et codes de leur entreprise et les représenter, Optimiser leur image professionnelle, Etre plus assuré et courtois dans la relation client.

1. Identifier les enjeux de l’accueil physique et téléphonique Pour les clients / Pour l’entreprise

2. Rappel des techniques de communication verbale et non-verbale Identifier son mode de communication / Le schéma de communication, Pratiquer l’écoute active, Le questionnement / La reformulation / La synchronisation.

3. Savoir- être de base de l’accueil La communication non-verbale / Gestuelle, attitude, maintien/ Le langage corporel positif et négatif, La tenue vestimentaire, Hygiène et soins.

4. Gestion de la relation client Accueillir et identifier son interlocuteur, Identifier les contextes de l’accueil, Se présenter / Les règles de courtoisie, Les gestes professionnels dans son environnement de travail.

5. Bien communiquer au téléphone COUT

Les étapes de l’accueil, Bien prendre les messages / coordonnées, Les mots à proscrire, Filtrer élégamment, Faire patienter son interlocuteur.

260€/jour

6. Garder le contrôle du dialogue : les règles d’or de la maîtrise de l’appel Faire preuve d’empathie, Savoir désamorcer une tension, Canaliser les clients difficiles.

Formateur Ophélie CANOVAS

Durée 2 jours

DATES 13 et 14 juin 2013

30


LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

Nouveauté 2013

PUBLIC

•Personnels administratifs OBJECTIFS  

Améliorer l’utilisation d’Outlook : messagerie et gestion des contacts, Utiliser le calendrier pour créer un rendez-vous et définir des rappels.

1. Utiliser sa messagerie Utiliser et paramétrer sa boîte de réception, Concevoir et envoyer un e-mail, Créer des présentations automatiques : modèles de messages, signatures, Joindre un ou plusieurs documents à l’envoi d’un mail, Protéger ses fichiers joints (format PDF), Prévenir de son absence par l’envoi automatique d’un courrier.

2. Trier et gérer son courrier Créer différents dossiers en fonction de la nature des e-mails, Copier ou déplacer un e-mail.

3. Gérer et utiliser son carnet d’adresses Nous consulter pour un devis

Classer les contacts par groupe et gérer son carnet d’adresses, Concevoir et gérer une liste de distribution.

4. Gérer son agenda Planifier ses rendez-vous : saisir, modifier ou supprimer une réunion, Insérer des rendez-vous périodiques, Notifier ses tâches sur le calendrier, Modifier l'affichage de votre calendrier pour une meilleure vision de vos évènements : jour, semaine, mois, Imprimer son calendrier.

Formateur A déterminer en fonction des disponibilités

DATE A déterminer

Durée 1 jour

EN INTRA UNIQUEMENT

31


Nouveauté 2013

WORD : LES FONCTIONS ESSENTIELLES PUBLIC

•Personnels administratifs

OBJECTIFS

 

Mieux connaître l’environnement bureautique – Word, Réaliser des courriers et des documents.

1. Se familiariser avec l’environnement Word Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant, Apprendre à utiliser la barre d’état, la barre d’outils et les options d’affichage.

2. Concevoir un document Saisir, modifier et déplacer un texte, Supprimer une zone de texte, Utiliser les fonctions copier/coller et couper/coller.

3. Mise en forme d’un document Définir la police, le style et les autres attributs d'un texte, Choisir les options d'un paragraphe : alignement, retrait, espacement, interligne. • Insérer des listes à puces ou numéros • Copier/coller une mise en forme, Utiliser les mises en forme automatiques.

4. Créer un tableau Concevoir un tableau et y saisir un texte, Redimensionner un tableau, Insérer, déplacer ou supprimer une ligne ou une colonne, Définir la mise en forme et l'habillage.

Nous consulter pour un devis

5. Affiner la présentation d’un document Insérer une pagination et/ou une numérotation de pages, Insérer en-têtes et pieds de page, Corriger son document à l'aide des outils Microsoft Word : utiliser la correction automatique, les vérificateurs d'orthographe et de grammaire et le dictionnaire des synonymes.

Formateur A déterminer en fonction des disponibilités

Durée 1 jour

DATE A déterminer

EN INTRA UNIQUEMENT

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Nouveauté 2013

EXCEL : LES FONCTIONS ESSENTIELLES PUBLIC

•Personnels administratifs

OBJECTIFS

 

Mieux connaître l’environnement bureautique – Excel, Maîtriser les calculs, les tableaux et les graphiques.

1. Se familiariser avec l’environnement Excel Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant, Apprendre à utiliser la barre d’état, la barre d’outils et les options d’affichage.

2. Construire et mettre en œuvre des tableaux Saisir, modifier, déplacer les données d’un tableau, Insérer ou supprimer une ligne ou une colonne, Choisir un format de cellule et utiliser la mise en forme automatique.

Nous consulter pour un devis

3. Créer des formules de calcul simples Construire une formule de calcul, Utiliser les fonctions incontournables, Créer des formules utilisant les fonctions logiques (SOMME, MOYENNE, AUJOURD’HUI, etc.).

4. Illustrer les données à travers un graphique Créer un graphique à partir d’un tableau (histogrammes, barres, courbes, secteurs, etc.), Définir les données sources (choix des séries pertinentes), Tracer le graphique et le mettre en forme.

5. Mettre en page et gérer sa feuille de calcul Insérer, déplacer ou supprimer une feuille de calcul à l’aide de la barre d’onglets, Insérer un titre et une pagination à ses feuilles de calcul, Utiliser le mode "aperçu avant impression", Exporter ses feuilles de calcul et graphiques vers d’autres outils Microsoft Office.

Formateur A déterminer en fonction des disponibilités

Durée 1 jour

DATE A déterminer

EN INTRA UNIQUEMENT

33


Nouveauté 2013

POWERPOINT : LES FONCTIONS ESSENTIELLES PUBLIC

•Personnels administratifs

OBJECTIFS  

Mieux connaître l’environnement bureautique – Powerpoint, Créer et animer une présentation.

1. Se familiariser avec l’environnement Power Point Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant, Apprendre à utiliser la barre d’état, la barre d’outils et les options d’affichage.

Nous consulter pour un devis

2. Créer une présentation Choisir la mise en page, Insérer des zones de texte, des images, Insérer un Word Art, Ajouter / déplacer les diapositives.

3. Animer une présentation Effets d’animation sur les objets, Animer un diaporama, Animer une diapositive.

Formateur A déterminer en fonction des disponibilités

DATE EN INTRA UNIQUEMENT

A déterminer

Durée 1 jour

34


En partenariat avec COHERENCES

 LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES DANS UNE TPE/PME

 LE RECRUTEMENT : UN ENJEU STRATEGIQUE A MAITRISER  LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL : LE QUOTIDIEN DU CHSCT

35


LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES DANS UNE TPE/PME PUBLIC

OBJECTIFS

   

•Dirigeants de TPE/PME, encadrement en charge de la gestion du personnel et de la formation.

Connaître les points essentiels de la gestion du personnel, Optimiser sa gestion du personnel à travers une meilleure appropriation des droits et obligations de l’entreprise, Intégrer le rôle de la formation dans le dispositif d’accompagnement de l’évolution de l’entreprise, Savoir définir et mettre en place une démarche de santé/sécurité au travail.

1. Le premier acte de a gestion du personnel : l’accès à l’emploi Recrutement, intégration, conclusion du contrat…

2. Connaître l’environnement juridique du travail de son activité Convention collective, code du travail, usages…

3. La durée et l’aménagement du temps de travail Les durées de travail/les principaux dispositifs d’aménagement du temps de travail.

4. Faire face à l’absentéisme du salarié

COUT

Se repérer dans les différents motifs d’absences et savoir réagir.

5. Les situations de rupture du contrat de travail et le pouvoir disciplinaire

250€/jour

6. Connaître les prérogatives des délégués du personnel Rôle, missions, moyens…

7. Le rôle de la formation dans une démarche de développement de l’employabilité 8. Elaborer le plan de formation Démarche et construction

9. L’entretien professionnel : un outil au service de la formation et de la gestion prévisionnelle des ressources humaines. 10. Mettre en œuvre le plan de formation et assurer le suivi 11. La santé et la sécurité au travail De quoi parle-t-on ? Rappel et évolution des obligations de l’employeur.

12. Les risques professionnels : quels sont-ils et comment les appréhender ? Le document unique de prévention des risques / Répertorier et détecter les risques et les dangers .

Formateur

DATES

Delphine DEMAREZ

Durée 5 jours

6 et 7 juin, 27 et 28 juin, et juillet 2013

36


LE RECRUTEMENT : UN ENJEU STRATEGIQUE A MAITRISER PUBLIC

•Personne en charge du recrutement.

OBJECTIFS

   

Maîtriser les étapes incontournables du processus de recrutement, Connaître les enjeux et les risques, Acquérir les méthodes et les outils, Améliorer l’efficacité de l’entretien d’embauche.

1. Le recrutement : de quoi parle-t-on ? Définition, évolutions pratiques : difficultés et enjeux actuels, Identification des étapes clés.

2. Qui peut-on recruter : le contrat règlementaire Les interdictions, les obligations et les restrictions à l’embauche.

3. Les processus de recrutement : les huit étapes De l’identification de l’emploi à la validation de la période d’essai, Etude de la construction du descriptif de poste : contenu d’une fiche de poste, Structure de l’entretien de recrutement.

4. La conduite de l’entretien

COUT

Le style relationnel, Les différents types d’entretien, Les erreurs à éviter.

250€/jour

5. L’intégration du candidat Les trois phases essentielles, Les formalités administratives à l’embauche.

Formateur

DATES

Delphine DEMAREZ 14 et 15 mars 2013

Durée 2 jours

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LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL : LE QUOTIDIEN DU CHSCT

PUBLIC

•Membres d'un CHSCT

OBJECTIFS

   

Maîtriser les missions, le fonctionnement et les moyens de l’institution, Analyser les risques d’incidents et d’accidents du travail et maladies professionnelles, Proposer des mesures de prévention relatives aux risques professionnels et à la pénibilité au travail, présents dans sa structure, Intervenir sur les moyens d’actions exacts en termes de conditions de travail et de sécurité aux postes de travail.

1. Le CHSCT Fonctionnement, missions, moyens d’actions, Les acteurs environnant la santé et la sécurité : la médecine du travail et l’inspection du travail.

2. Les risques professionnels : quels sont-ils et comment les appréhender ? Le document unique de prévention des risques : obligation, utilisation, méthodologie de réalisation et de suivi de plan d’action. Répertorier et détecter les risques et les dangers :  Les principaux risques : incendie, routier, chimique …  Les risques psycho-sociaux : de quoi parle-t-on ?  Les documents obligatoires de l’entreprise : registres, signalisation,… Comment lutter contre les risques professionnels ?  La formation/les dispositifs visant à favoriser la sécurité,  Le module EPI/EPC,  L’aménagement des conditions de travail.

COUT 250€/ jour

3. Mesures pour prévenir la pénibilité au travail Définition, traçabilité, Renforcement de la prévention, renforcement du rôle du CHSCT.

Formateur Delphine DEMAREZ

Durée 4 jours

DATES 30 et 31 mai, 1er et 2 juillet 2013

38


INFORMATIONS PRATIQUES

FORMATIONS STANDARDS OU SUR MESURE : L’ensemble des formations proposées au sein de ce catalogue peuvent être réalisées sur mesure, c'est-à-dire en prenant en compte l’environnement juridique et organisationnel de votre entreprise. Ainsi le formateur et le responsable de la formation se rencontreront préalablement et détermineront le contenu de formation le plus adapté à votre entreprise. FINANCEMENT DES FORMATIONS : Les actions de formations proposées respectent les principes d’un programme de formation, et peuvent être financées sous conditions dans le cadre du plan de formation, du DIF ou encore du CIF. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCA. RESERVATION : 1/ Si vous êtes intéressés par une formation, n’hésitez pas à nous contacter :

 Par courriel : optimum.rh.conseil@gmail.com  Par téléphone : 05 49 27 51 69 ou 06 08 16 65 14 2/ Puis remplissez le bulletin d’inscription (pages 40-41). 3/ A réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir une convention de formation que vous nous remettrez signée et cachetée. COACHING : Les actions de coaching peuvent également être financées par votre OPCA.

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10, rue Chemin Chaussée 79120 ROM  : 06.08.16.65.14 ou 05.49.27.51.69 www.optimum-rh-conseil.fr optimum.rh.conseil@gmail.com

BULLETIN D’INSCRIPTION

ACTION DE FORMATION OPTIMUM CONSEIL INTITULE DE L’ACTION : ......................................................................................................................................... LIEU DE LA FORMATION : ....................................................................................................................................... DATE DE DEBUT : ....................................................................................................................................................... DATE DE FIN : ..............................................................................................................................................................

RENSEIGNEMENTS ENTREPRISE ENTREPRISE : ............................................................................................................................................................... EFFECTIF (NOMBRE DE PARTICIPANTS) : ...................................................................................................... RAISON SOCIALE : ...................................................................................................................................................... ADRESSE : ...................................................................................................................................................................... CODE POSTAL : ............................................................................................................................................................ VILLE : ............................................................................................................................................................................. TELEPHONE : ............................................................................................................................................................... E-MAIL : ..........................................................................................................................................................................

RESPONSABLE DE LA FORMATION DANS L’ENTREPRISE NOM & PRENOM : ……………………………………………………………………………………………………………………. ............................ FONCTION : ................................................................................................................................................................... TELEPHONE :…………………………………………………………………………………………………………………… ……. ..................................................................................................................................................................................... E-MAIL: ........................................................................................................................................................................... N° d'activité de formation : 54 7900 901 79

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RENSEIGNEMENTS STAGIAIRES STAGIAIRE 1 Nom & prénom Homme

Année de naissance

Femme

Ancienneté dans l’entreprise

Qualification*

STAGIAIRE 2 Nom & prénom Homme

Année de naissance

Femme

Ancienneté dans l’entreprise

Qualification*

STAGIAIRE 3 Nom & prénom Homme

Année de naissance

Femme

Ancienneté dans l’entreprise

Qualification*

*Compléter la case avec l’une des mentions suivantes : Ouvrier Non Qualifié ;

Ouvrier Qualifié ; Technicien et Agent

de Maîtrise ; Employé ; Cadre et ingénieur ; Dirigeant salarié.

Votre inscription sera effective dès réception du bulletin d’inscription dûment rempli, accompagné de l’acompte de 30 % du montant total du module de formation.

Date et Signature

Cachet de l’entreprise :

N° d'activité de formation : 54 7900 901 79

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Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013  

Catalogue de Formations 2013 d'Optimum Conseil

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