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Un verdadero pacto social es el compromiso de la empresa ISSN 2011-1894

Una publicación de Gatos Gemelos Comunicación • Número 16 • $15.000 • ISSN 2011-1894

PAPEL RECICLADO

Bruce

Esteban Piedrahíta

Director del Departamento Nacional de Planeación

Entrevista Exclusiva

Mac Master

Socio de Inverlink


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Calendarios / Agendas / Cuadernos / Tacos / Papelería / Revistas / Informes / Libros / Boletínes / Brochures / Material POP / Etc.

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PAPEL RECICLADO


Utiliza papel 100% reciclado

es tiempo de actuar con conciencia

PBX: (57-1) 637 0010 / Carrera 7B No. 108A-90 Bogotรก D.C., Colombia gatos@gatosgemelos.com / www.gatosgemelos.com


voluntariado empresarial

CONSEJO ASESOR Luis G. Gallo | Javier Jaramillo Luis Felipe Jaramillo | Santiago Madriñán | Pedro Medina Dante Pesce | Rafael Stand | Fabio Tobón COMITÉ EDITORIAL Felipe Arango | Claudia Cárdenas Roberto Gutiérrez | Juan Carlos Hernández | John Karakatsianis | Víctor Hugo Malagón | Rafael Mateus Alexandra Ospina | Luis Ernesto Salinas | Javier Torres Marta Elena Villegas | Beatriz White | Gustavo Yepes

GERENTE GENERAL Erick H. Pichot R erick.pichot@gatosgemelos.com DIRECTORA Irene Bello González irene.bello@rsrevista.com DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO Javier Pineda Mahecha javier@gatosgemelos.com DIRECCIÓN DE ARTE Camilo A. Parra P. camilo.parra@gatosgemelos.com COORDINADOR EDITORIAL Danny Arteaga Castrillón danny.arteaga@rsrevista.com REDACCIÓN Ivonne Yuliza Guerrero Ardila Camilo Antonio Fajardo López | Angélica Benjumea William Díaz Tafur | Yuliana Álvarez redaccion@rsrevista.com COORDINADORA DE DISEÑO Leidy Joanna Sánchez DISEÑADORES Carolina Arévalo Jiménez | Laura Barco Víctor Gómez ARTEFINALISTA William Rubiano DIRECTOR DE PRODUCCIÓN Guido Delgado COMUNICACIONES Amelia Pretelt GERENTE COMERCIAL Elizabeth Duarte Arenas FOTOGRAFÍA PORTADA Yuliana Álvarez FOTOGRAFÍA Yuliana Álvarez | Camilo Fajardo ASESORA EDITORIAL Claudia Marcela Ayala Gómez DIRECTORA DE EVENTOS Y RRPP María Patricia Ospina patricia.ospina@rsrevista.com ASISTENTE DE EVENTOS Y RRPP Ángela Barrera Zúñiga ASISTENTES Stella Sanabria | Camilo Morales Emilse Mahecha | Juan Pablo Sotelo Graciela Virgüez WEB MASTER Harold Enrique Lazo Arnedo SUSCRIPCIONES PBX: (1) 6370010 Ext. 121 suscripciones@rsrevista.com INFORMACIÓN info@rsrevista.com IMPRESIÓN Gatos Gemelos Comunicación ISSN: 2011-1894

Esta revista se imprime en papel reciclado

Secciones 6

Editorial

58 Biocomercio

8

Indicadores

60 Medio ambiente

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Tras la pista

62 Actividades RS

12

Buenas prácticas

66 Inventos

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Encuentro RS

68 Pocas palabras

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Reconocimiento

Una publicación de

Carrera 7B No. 108A- 90 / PBX: 6370010 www.gatosgemelos.com / Bogotá D.C- Colombia

RS no se hace responsable de las opiniones expresadas por los autores de los artículos

www.rsrevista.com/ Diciembre 2009


contenido ocial ro pactoe sla banca de inversiónilidad e d a d ENTREVISTA r e v socio d sponsab de un En busca n Bruce Mac Master, Granitos de Paz, la re ados, o co Fundación blecidas por los Est De acuerd dor de la a re esta c y k r las leyes Inverlin es cumpli d y valor. lo a d só si o n ro l e socia de gen to c a n u s también e

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ie la estrate o legado al país. Esteban P y explicó a c com ti é la sobre ra dejarle llando pa o rr sa e d está

ESPECIAL Navidad Responsable

la Revista RS quiere darle a sus lectores un presente con el mayor compromiso social, ambiental y económico: los mejores momentos, casos, prácticas y personajes que recogieron nuestras páginas.

OPINIÓN 46

Estadísticas públicas: ¿una brújula sin norte?

CASOS EMPRESArIALES 32 Fundación Antonio Restrepo Barco

Para el consultor de empresas Adrián Zicari, herramientas de medición económica como el PIB fueron creadas en una época en que el mundo tenía otras reglas, y que por lo tanto es necesario trabajar en un indicador que sea más acorde con las circunstancias actuales.

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colaboradores

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Adrián Zicari Consultor de empresas y profesor del área de contabilidad y control de la Escuela Superior de las Ciencias Económicas y Comerciales (Essec), en Paris, Francia. Ha desempeñado cargos gerenciales en distintas empresas en Argentina, y es autor de dos libros sobre RS: Responsabilidad social empresarial, una visión financiera y Fondos éticos, ambos publicados por el Consejo de Ciencias Económicas de Buenos Aires. Es candidato a Doctor en Administración de la Universidad Nacional de Rosario, en Argentina, y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, de Chile.

René Perea Pérez Politólogo con experiencia en el diseño, gestión, implementación, monitoreo y evaluación de proyectos sociales y en creación de estrategias de promoción y formación en voluntariado, Objetivos de Desarrollo del Milenio, participación ciudadana y gobernabilidad en sistemas democráticos, como salida pacífica al conflicto armado. Ha trabajado en formación con jóvenes multiplicadores y grupos étnicos y como voluntario en procesos de fortalecimiento a organizaciones sociales y de base en población vulnerable.

Isabel Cristina Mesa Coordinadora de Responsabilidad Social de General Motors Colmotores. Es trabajadora Social de la Fundación Universitaria Monserrate, con Especialización en Educación y Orientación Familiar de la misma universidad y con Máster en Responsabilidad Social Corporativa. También estudió Contabilidad y Auditoría Social en la Universidad de Barcelona.

Guillermo León Escobar Herrán Se ha desempeñado como Embajador Extraordinario y Plenipotenciario de Colombia ante la Santa Sede y ante la Orden de Malta. Ha sido profesor en la Pontificia Universidad Gregoriana y en la Universidad Gregoriana de Roma y Consultor del Pontificio Consejo para los Laicos. Adicionalmente, es miembro de la Comisión de Bioética del país y es escritor de numerosos libros y documentos sobre la dimensión Ética de la Política.

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Nicolás Martín Jiménez Director Ejecutivo y Cofundador de la Corporación Somos Más, por lo cual recibió un reconocimiento como Emprendedor Social del Año, por la Fundación Séptima Papeleta y la revista Semana. Ha sido destacado dentro de los 100 jóvenes líderes de Colombia por la revista Gerente y obtuvo el reconocimiento Vida Voluntaria Plena de la Asociación Internacional de Esfuerzos Voluntarios (IAVE). Es Ingeniero de Sistemas de la Universidad de los Andes.

Colaboración especial Grupo de trabajo conformado por estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad de los Andes, que colaboró con la investigación de varios temas en esta edición: Juliana Ximena Reyes, David Pérez Auza, Ana Catalina Hernández y Omar Andrés Aranguren.


editorialrs irene bello gonzález

Navidad sostenible para un mundo posible

No existe la Navidad ideal, solo la Navidad que usted decida crear como reflejo de sus valores, deseos y tradiciones. (Bill McKibben)

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os seres humanos necesitamos cerrar ciclos • El respeto y cuidado de la naturaleza, otrora depredada en nuestras vidas. La Navidad se convierte, en aras de las tradiciones. entonces, en esa respuesta periódica al anhelo Los grandes cambios siempre empiezan con las humano de concluir acciones, de evaluar y pequeñas acciones de cada uno de nosotros. Si nuestro programar otro periodo, que esperamos llenos deseo es transformar el paradigma actual, en el que el de fe y buenas intenciones. Por supuesto, el eje central es único fin es el económico, el cual se agota en sí mismo, ya la tradición religiosa y cultural, que reúne a las personas que el logro de bienestar en términos de riqueza genera y convoca su sensibilidad y propósitos futuros. Con esta unos costos ambientales y sociales insostenibles, hay idea, en la Revista RS nos dimos a la tarea de recopilar que optar por un nuevo concepto de desarrollo, que la experiencia del 2009, los personajes que hablaron con contemple indicadores en las tres áreas. nosotros, los casos que investigamos y desarrollamos El mundo que esperamos dejar a quienes hoy y, en general, la información que inician su camino debería ofrecer El propósito que nos anima es ocupó las páginas principales de opciones de desarrollo basadas en la publicación. reflexionar sobre el camino recorrido la ética y el ejercicio del respeto El propósito que nos No puede ser sostenible y diseñar la ruta que debemos seguir mutuo. anima es reflexionar sobre el una cultura y un país donde la en el 2010. En particular, deseamos corrupción es entendida como natural camino recorrido y diseñar la ruta que debemos seguir en el 2010. En y estimulada con el silencio, donde que poco a poco la Navidad particular, deseamos que poco a poco las brechas de inequidad se amplían se asocie a los buenos propósitos la Navidad se asocie a los buenos año a año. Entonces, ¿cuál es el de “sostenibilidad”. propósitos de “sostenibilidad”, futuro… la “oferta de valor” para las como fin último de esta generación, nuevas generaciones? Ojalá no sea que es responsable de la viabilidad del mundo para reproducir las actuales circunstancias, en las que el valor es quienes están por venir. el económico, y no importa cuáles medios se deban aplicar La propuesta es que en lugar de enviar notas para conseguirlo. La visión que predomina es a corto plazo y deseando “prosperidad” en el 2010, deseemos “sostenibilidad”, de beneficio individual sobre el bien común. Hemos perdido no como un manifiesto genérico y difuso, sino en forma de el respeto por el valor de lo público, y no parecen importar mensajes concretos, que detallamos en los tips para la Navidad demasiado los impactos causados en los demás si logramos con sostenibilidad. En este grupo se incluyen: nuestros propósitos. • El consumo responsable o la compra con criterio, en una Esperamos que estos clásicos “buenos deseos” época que estimula todo lo contrario. de Navidad se conviertan en acciones transformadoras, • Un manejo responsable de la pólvora y el licor, que que jalonen un comportamiento responsable global acompaña las celebraciones, pero que también dispara pensando en las próximas generaciones y en la Colombia las alertas en el sistema de salud. que estamos construyendo.

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indicadores

Reducción de emisiones de carbono La implementación de tecnologías limpias y la introducción de políticas dirigidas a reducir la emisión de gases efecto invernadero han tenido un efecto considerable en la región de Flandes, Bélgica, en donde se disminuyó el 10,9% de las emisiones en el 2008. Sólo le queda reducir para el 2012 un porcentaje de 5,2% para cumplir con su compromiso adquirido en el Protocolo de Kioto. Para el 2020, Bélgica tiene la meta de reducir en 15% sus emisiones de carbono. Fuente: BBC Mundo

3.122

Vivienda registra récord en ventas de VIS Camacol y Coordenada Urbana anunciaron que 3.122 unidades de viviendas de interés social (VIS) fueron vendidas en el último trimestre (julio – septiembre) del año en curso, registrando un incremento en ventas del 81% con respecto al mes de septiembre del 2008. Fuente: Camacol

La Corte Constitucional de Colombia, cuyo trabajo por promover los derechos de la población desplazada fue resaltado como “buena práctica internacional” por Viviana Krsticevic, abogada y Directora Ejecutiva del Centro por la Justicia y el Derecho Internacional (Cejil), durante una audiencia realizada en la Comisión Interamericana de Derechos Humanos, en Washington.

y

Subeba

ja

Google Street View, ser vicio que permite rec orrer virtualmente ciu gracias a la recolección dades de imágenes reales, po r no acatar las normas justicia suiza a propó de la sito del tratamiento ad ecuado de estas imág comisión suiza encarga en es. La da de vigilar la protec ción de datos en la red durante un recorrido denunció que virtual se ven claram ente placas de autom peatones y de persona óviles, rostros de s de centros educativo s, sanitarios o peniten en contravía de la ley ciarios, lo cual va suiza. Además, la altura de las cámaras facilit a la toma de fotos por encim a de muros. Se solicitó a Google retira r el retir arser el vic s eio.r v ic i o .

Se destruyen 13 millones de hectáreas de bosques al año “Sólo en la última década, más de 2,5 millones de hectáreas de bosques nativos fueron deforestadas (250.000 hectáreas al año)”, advierten las organizaciones Greenpeace, Fundación Vida Silvestre Argentina, Fundación Ambiente y  Recursos Naturales. Fuente: Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF, por sus siglas en inglés), en el marco del Congreso Forestal Mundial, en Buenos Aires, Argentina.

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camino hacia el 2011

La ISO 26000,

traslapista

Se espera que para el 2011 los más de 100 países miembros de la ISO lleguen a un acuerdo con respecto al contenido y alcance de la ISO 26000, cuyo proceso comenzó en el 2004.

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a ISO 26000 es una iniciativa de la Organización Internacional de Normalización (ISO), que surgió por la necesidad que tienen las naciones de obtener un referente en cuanto a responsabilidad social a nivel mundial. Se espera que esté lista para el 2011, si los más de 100 países miembros de la ISO llegan a un acuerdo con respecto a su contenido. El proceso, que comenzó en el 2004, está en el paso previo a su ratificación como guía internacional de RS. En la etapa actual, que es la DIS –Draft International Standard–, se recibe observación de los diferentes países participantes, tema que es tratado en las reuniones plenarias. Precisamente, el próximo año, en mayo, se realizará una reunión en Copenhague, Dinamarca, donde se tratarán esas observaciones. Dependiendo del consenso al que se llegue, si los países definen que están preparados para pasar a la siguiente etapa, que es la FDIS –Final Draft International Standard–, se llegará al siguiente nivel. De lo contrario, se tiene que hacer un alto en el camino y decidir si se lleva a cabo una DIS 2, y, por ende, se alargaría el proceso. ”Debe ser una guía” A propósito de los temores de algunos de que la ISO 26000 termine volviéndose una norma, Jaime Moncada, Director de los Programas de Ecoeficiencia Empresarial y Desarrollo Sostenible de Cecodes, piensa que la RS es un tema que no está definido claramente, en el que hay muchos conceptos alrededor del mundo y que depende de la naturaleza, de la actividad de la empresa que la aplica y del país donde se desarrolla, razones que hacen inconveniente la normalización de la guía. El directivo da el ejemplo de las compañías mineras o forestales, que deben hacer actividades con sus comunidades de influencia, mientras que las empresas en zonas francas de Bogotá “es posible que tengan preocupaciones diferentes, como sus trabajadores”. Además, establecer una norma certificable orientada a la obtención de un sello ya establece unos límites, lo que llevaría a muchos a decir que ya están cumpliendo con el estándar y, por ende, considerarían que son socialmente responsables, dice Moncada. “La RS es un tema en evolución -añade-, que se presta para muchas iniciativas que van naciendo y se van consolidando. La normalización podría limitar la creatividad en ese aspecto”. Por el lado de la GTS 180, que es la guía técnica colombiana de responsabilidad social, si se contempla volverla una norma conllevaría a las mismas limitaciones, piensa el ejecutivo. Además, no cree que se logre un estándar que pueda ser cumplido por todas las empresas. Diferencia entre norma y guía Diana Asprilla, profesional de Normalización del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), hace una compración entre lo que es una norma y una guía. ”Las guías -explica- son documentos no certificables, que son voluntarias y aplican a cualquier tipo de organización. Igualmente, al ser voluntarias, no son exigidas por ningún tipo de entidad, no son ley ni decreto; es decir, que las pueden acoger por decisión propia. La diferencia esencial es que la guía da una directriz (orienta), mientras que la norma da requisitos. La guía dice lo que la organización debería ser y la norma dice qué hacer”.

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r ualquie iera ida a c u ig q ir d la e rá ada, qu cios. Estará 00 esta iv 0 r 6 p 2 o fi O La IS pública ner sus bene ación, n una te organiz ue desee ob ez en la ISO, e ajar en trab yq av aplicar a, por primer , que consiste s o id ers arte constru de stakehold entes p r e if d s la ica ión de dinám sentac e r p . e s r por sado s intere to a la público n cuan res: e io r ib il to ia, un equ no de los sec academ u , , habrá s s a á le d m a ia c e r Ad de dust ntación stas, in represe ores, sindicali id o. o consum res y Gobiern rá com o d e tend t n trabaja e m ple os e la im onsens ción qu gida a unos c e tener una a iz n a o La org iento d ocial. star ac cio el e y el reconocim onsabilidad s fi e n e b s p cionale n hacia la res interna ió c a t n orie buena

La idea de la guía ISO 26000 tiene una orientación internacional, como declara la funcionaria, para unificar definiciones en torno al tema de la RSE y para que las organizaciones sepan hacia dónde ir en esta área y qué criterios tener en cuenta para el futuro. Los voceros de la Fundación Social, entre cuyas empresas está el Banco Caja Social BCSC, también coinciden con Moncada y Asprilla en este aspecto. Para ellos, la responsabilidad social se fundamenta en la ética, que en sí misma es diversa en cuanto se aplica al ”modo de ser y de hacer”, por lo tanto depende de contextos y circunstancias particulares “En la medida en que exista una norma en este aspecto –explicaron en la organización-, las empresas tenderán a certificarse en dicha norma para no quedar por fuera del mercado, creando así barreras no arancelarias a la entrada del mercado, aumentando los costos que deben asumir las empresas para mantenerse en la formalidad y, en últimas, obstaculizando el desarrollo empresarial”. La participación en la elaboración Por otro lado, el proceso de elaboración de la guía ha tenido algunos críticos a propósito de la participación, afirma Jaime Moncada, pues los países de menos recursos no tienen la misma facilidad de asistir a las reuniones en todas las ciudades del mundo, mientras que las naciones más desarrolladas sí pueden hacerlo. Se podría considerar -agrega- que se ha presentado mayor representatividad de entidades adineradas que aquellas de escaso capital, y la mayoría de habitantes del planeta son de escasos recursos. Sin embargo, en general se ha buscado transparencia, mayor participación y mayor número posible de grupos de interés. RS | Responsabilidad Sostenibilidad

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buenasprácticas

RSE

Casos de

Que conozcas con hechos qué es Responsabilidad Social Empresarial, es parte de lo que hacemos.

en el mundo

Los próximos son casos de responsabilidad social empresarial de algunas empresas a nivel mundial, que han sumado a su actividad iniciativas que buscan contribuir en la construcción de un mundo mejor:

Fuente: Gustavo Yepes López, Director del Área de Gestión Social de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia.

Philippine Business for Social Progress

Philippine Business for Social Progress (PBSP) es una de las organizaciones empresariales más antiguas enfocadas en la responsabilidad corporativa. Como tal, durante décadas ha servido de modelo de colaboración empresarial alrededor del mundo. Sus operaciones comenzaron en 1970 con los líderes de 50 corporaciones de Filipinas, que se reunieron para diseñar una respuesta a la deteriorada situación política y social de ese país. La pobreza era generalizada, la inflación elevada y a la comunidad empresarial se le consideraba como uno de los factores principales que contribuían a la distribución desigual de la riqueza. Hoy día, casi 40 años después, la PBSP tiene más de 170 miembros, cuenta con un personal de casi 300 personas y apoya programas viables en 13 provincias de Filipinas. Cada una de las compañías miembro destina 1/5 del 1% del ingreso previo al pago de impuestos para apoyar programas de desarrollo socioeconómico.

Grupo Elektra.

Body Shop

La empresa de cosméticos y cuidado corporal Body Shop es un ícono en el tema de responsabilidad social y de mercadeo socialmente responsable. Se dedica a la comercialización de productos de belleza, a través de la cual promociona y apoya diferentes iniciativas sociales y ambientales: • Defiende los derechos humanos • Lucha contra la experimentación con animales • Ayuda comerciando • Protege el planeta • Mejora el autoestima

Informe de sostenibilidad de Procter & Gamble

La empresa Procter & Gamble presentó su informe de sostenibilidad del 2008, en el que publicó los avances en la distribución de sus 300 productos en más de 180 países y las actuaciones para el mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios y de los países en desarrollo. De igual forma, expuso cifras sobre la reducción de producción en agua, energía, emisiones de CO2 en sus procesos y la eliminación de residuos. El título de su informe es “Diseñado para innovar… sosteniblemente , y ya está publicado en su página oficial en la red.

Elektra

El grupo Elektra desde 1950 atiende al 87% de la población mexicana y cuenta con más de 1.000 tiendas en México y otros tres países de Latinoamérica. El grupo apoya financieramente a sus proveedores de pequeña y mediana empresa mediante la participación en el programa estatal del banco estatal mexicano Nacional Financiera (Nafinsa), que apoya con financiamiento, capacitación y asistencia técnica a las pymes. De ese modo, el grupo hace más eficientes las actividades conjuntas (sistema de información) e incrementa estándares y productividad (programas de formación y consultoría). Con estas redes, Elektra cuenta con el compromiso de sus proveedores, que están dispuestos a hacer entregas oportunas y reducir márgenes, lo que le permite a la empresa mantener su sistema de venta a crédito (ventaja de su negocio).

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Daimler - Chrysler - Mundo

En el 2004, Daimler-Chrysler invirtió €5,7 mil millones en investigación y desarrollo, para reducir los efectos negativos de la industria automotriz. Invirtió además €1,6 mil millones en la protección del medio ambiente. Sus autos han reducido las emisiones de sus motores y su consumo en un 29%, cuatro puntos arriba de lo exigido por la Federación Alemana de la Industria Automotriz (VDA). En sus vehículos ha usado fibras naturales, como coco en Brasil y sisal en África del Sur. Además, ha producido biodiesel a partir de la planta de la jatropha (bellota), sembrada en mejores condiciones en el suelo de la India.


entrevistars


Para la construcción de una verdadera RSE, en palabras de Bruce Mac Master, socio de la banca de inversión Inverlink, no basta con desarrollar iniciativas que les recuerden a las empresas las leyes que rigen cada Estado, sino que debe consolidarse un verdadero pacto social, basado en la ética empresarial y el desarrollo sostenible.

En busca de un verdadero

pacto social

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os acontecimientos políticos, sociales y económicos de los últimos 20 años, como la caída del muro de Berlín y el fin de la cortina de hierro, explicó Bruce Mac Master, socio de la banca de inversión Inverlink y creador de la Fundación Granitos de Paz, permitieron que los estados empezaran a aceptar una mayor participación del sector privado en la privatización de las cárceles, la salud, la seguridad, entre otros sectores. “El mundo ha cambiado, porque se había venido construyendo un modelo durante 3 ó 4 siglos distinto al modelo feudal, que decía que el Estado tiene unas funciones establecidas. Ahora estamos regresando otra vez a este punto, después de la crisis económica del año pasado”. Sin embargo, opinó: “con las nuevas tareas y negocios no se le otorgó lo más fundamental: un papel social y un compromiso frente a la humanidad”. Pese al nuevo rol del sector privado, el empresario explicó que nacieron iniciativas como el Pacto Global, entre otros proyectos de responsabilidad social empresarial, que buscaron otorgar ese papel social, pero sin representar resultados viables. “Cuando uno examina el Pacto Global -añadió-, con sus grandes virtudes, me llama la atención que la mayoría de sus compromisos son de cumplir la ley. En mi concepto, no es un gran aporte a la sociedad, porque lo único que están haciendo es recordándole al sector privado que hay leyes por cumplir, y eso lo definió la Constitución desde hace siglos. Además, lo hace en forma de reclamo y no como un pacto social, que al final no ha existido ni existe”. Aclaró también que la responsabilidad social empresarial, además de ser un valor, debe ser un acto de generosidad que siempre sea bien recibido. Entonces, “¿qué se puede esperar del sector privado como sociedad y no como ciudadano? Lo máximo, en la actualidad, es que cumpla la ley, la cual no


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Inverlink S.A.

Bruce Mac Master es socio Fundador de Inverlink S.A., uno de los bancos de inversión más grandes de Colombia. Desde 1986, en alianza estratégica con el Credit Suisse, banco que lidera la inversión a nivel mundial, ha realizado un papel importante en cuanto a las transacciones de compañías, financiaciones y estructuraciones tanto local como globalmente. Entre sus transacciones más recientes se encuentran la venta del 39,29% de Colpatria a General Electric, en el 2007; la adquisición del 42,9% de Promigas por parte de Prisma Energy Internacional, en el 2006, y la capitalización de Colombia Móvil (OLA) por parte de Millicom Internacional Cellular, también en el 2006. Además, estuvo a cargo de la estructuración técnica, económica, jurídica y financiera de la Fase III del sistema Transmilenio de la ciudad de Bogotá. Inverlink S.A. ha desarrollado actividades en países como Guatemala, El Salvador, Honduras, República Dominicana, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Ecuador, Perú, México, Chile y Brasil. Asimismo, posee una alianza con InterBolsa, la firma más grande en Colombia en términos de activos y poder de distribución y en mecanismos de financiación. Según la firma, “en los últimos dos años ha ejecutado transacciones de compraventas y fusiones de compañías por un valor superior a los US$3 billones”.

“Si usted es responsable y no le sube el volumen al equipo de sonido de su apartamento, para respetar al vecino, no hay que hacer un ranking del edificio para decir cuál es el vecino que causó menos molestias. Eso nadie lo dice. Ahí está la importancia de conformar un verdadero pacto social: sin propaganda ni premios al que en verdad quiere ser responsable con la sociedad”. 16

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es particularmente dura, y que vaya un poco más allá. Pero eso no es un papel social, aún no se ha desarrollado un rol como ese en el mundo”, aseguró el especialista, que también es miembro de la Junta Directiva de la Fundación Pies Descalzos.

Pacto con las empresas Para la construcción y desarrollo de un verdadero concepto de responsabilidad social empresarial, señaló Bruce Mac Master, se debe llegar a dos clases de pactos con las empresas. El primero, definir qué es la ética empresarial y cuál es su alcance. “Un ciudadano –ejemplificó el experto– sabe que sus derechos llegan hasta donde comienzan los del otro; sabe también que si pasa la frontera está vulnerándolo y está generando un efecto negativo, un daño. Las empresas no tienen esas fronteras claras, porque sienten y están convencidas de que se están desempeñando como en un ‘foro romano’, intentando ganar ‘su pelea’ ”. Y la razón por la cual el sector privado se encuentra en ese “foro romano” y desea acabar con el patrimonio del vecino -agregó Bruce Mac Master–, aceptando que la competencia puede hacer lo que quiera con tal de obtener mayor rentabilidad, parte de las reglas salvajes que el mercado ha generado con el tiempo. “Es ahí donde se evidencia la falta de ética empresarial”, aseveró. Y a este respecto, añadió que “la crisis del año pasado fue exclusivamente ética, lo cual generó unas consecuencias económicas, porque las personas no sabían qué esperar de los bancos, de las calificadoras de riesgo, de los fondos de inversión. Y estos, al estar fuera de control, hicieron lo que no debían hacer: decirles a las personas que invirtieran en donde no debían invertir. “Entonces, ¿cuáles son las obligaciones y derechos de las empresas? Eso todavía no está escrito en ninguna parte y no está definido en el sector privado”, manifestó Mac Master, en cuya trayectoria profesional también sobresale el haber sido fundador y ex presidente de las organizaciones Conexión Colombia y Compartamos con Colombia. El segundo pacto para la consolidación de la responsabilidad social empresarial es el desarrollo sostenible. Nace de entender que la humanidad debe “tirar del mismo lado”, y también de que aun cuando el porcentaje del poder que poseen las empresas y empresarios en el mundo es gigantesco, no hay un verdadero pacto que defina unas leyes y unos deberes para administrar ese poder. Sin embargo, para el experto, en América Latina algunos líderes políticos ya han venido adquiriendo un poder que sobrepasa al económico empresarial. Lo que ha impedido que el desarrollo sostenible se propicie, en palabras del directivo, es la falta de un espacio ético a favor de este, que transforme ese “escenario salvaje” (el mercado) en un espacio que genere un verdadero pacto a favor de la sociedad, sin negar la importancia de que las empresas busquen ser más competitivas en un futuro.


entrevistars

La RSE y la responsabilidad de aplicarla Para Bruce Mac Master, que además es columnista de la revista Dinero, las empresas deben tener muchísimo cuidado con la actual interpretación y uso que se le está dando a la RSE. “Cuando fui Presidente de la Junta Directiva de Compartamos con Colombia -explicó–, me di cuenta de que los presupuestos de divulgación eran mayores al del presupuesto de lo que se hacía. Eso era algo ridículo. No se debe utilizar la responsabilidad social empresarial como medio de propaganda y publicidad, porque la gente no es santa para mostrarse de ese modo. Si algún empresario quiere regalar parte de su patrimonio está muy bien. Si siente que tiene una responsabilidad con la sociedad es perfecto. De esa forma está actuando en un marco ético y buscando el desarrollo sostenible”. Por esa razón, es enfático cuando afirma que no deberían existir los rankings de responsabilidad social empresarial o los balances sociales, a pesar de que estos expongan qué acciones están realizando las empresas y su compromiso con la sociedad. Para él, debe llegar el momento en que desaparezcan, porque la construcción de un verdadero pacto social se debe convertir en una obligación que haga que el sector privado se comprometa verdaderamente con la humanidad, sin que haya una autoridad que esté pendiente de que sus actividades sean responsables.

“Si usted es responsable y no le sube el volumen al equipo de sonido de su apartamento, para respetar al vecino -recalcó–, no hay que hacer un ranking del edificio para decir cuál es el vecino que causó menos molestias. Eso nadie lo dice. Ahí está la importancia de conformar un verdadero pacto social: sin propaganda ni premios al que en verdad quiere ser responsable con la sociedad”. Por eso, el sector privado, para el empresario, debe estar atento a los cambios del modelo económico, que pueden darse en cualquier momento, “porque las cosas no están hechas en piedra, y sin la consolidación de un verdadero pacto social, basado en la ética y en el desarrollo sostenible, no se puede llegar al desarrollo de un verdadero concepto de lo que es la responsabilidad empresarial”, concluyó.

“Un ciudadano sabe que sus derechos llegan hasta donde comienzan los del otro; sabe también que si pasa la frontera está vulnerándolo y está generando un efecto negativo, un daño”.

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temacentral VOLUNTARIADO EMPRESARIAL

Los grupos de voluntariado de las empresas son una extensión de la cultura de responsabilidad social que respira en esas organizaciones. La conformación de estos grupos exige nuevos retos y exigencias que los voluntarios deben tener en cuenta.

Para aprovechar el potencial del voluntariado corporativo, una empresa debe establecerlo como una estrategia clara, que articule los intereses de la compañía, los empleados y la comunidad, y que esté diseñado con criterios de transparencia y corresponsabilidad. Por René Perea Pérez

El voluntariado

corporativo como estrategia de responsabilidad social

a responsabilidad social en las empresas ha venido adoptando estrategias cada vez más sólidas para integrar su actuar corporativo y su acción social con un modelo de gestión socialmente responsable. La adopción de estas estrategias ha facilitado la participación y vinculación más activa de sus públicos de interés en las iniciativas de responsabilidad social propuestas. Esto ha facilitado el incremento significativo de la percepción de cercanía que tiene la comunidad en general, frente a las empresas que adoptan estas estrategias. Una práctica frecuente en empresas colombianas, que ha tomado mucha fuerza en la última década, es la vinculación de empleados, y colaboradores de estas, en iniciativas o proyectos sociales. Esta participación va desde la filantropía hasta la transferencia de conocimientos especializados y la gestión estratégica de alianzas. El voluntariado desde las empresas genera beneficios directos para todos los involucrados. Su potencial depende del compromiso para desarrollar un programa que articule efectivamente la acción social de la empresa, los intereses de sus empleados y las necesidades de las comunidades en las que se interviene. El voluntariado. | Es la expresión viva de la solidaridad y la participación. Es estar inconforme con una situación, creer que se puede cambiar y comprometerse activamente con el cambio. Más allá de una exigencia legal, es un imperativo ético. El voluntariado se fortalece y magnifica su impacto cuando se ejerce de forma sistemática, planeada, organizada y concertada. Por eso, desde la legislación colombiana (Ley 720 de 2001) se consideran mecanismos de promoción, fortalecimiento y articulación de iniciativas de voluntariado, y, a su vez, se establece una diferencia entre las acciones de voluntariado (puntuales y desarticuladas) y el voluntariado en sí (articulado y orientado a resultados).

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temacentral VOLUNTARIADO EMPRESARIAL

Cuando hablamos del voluntariado como estrategia de responsabilidad social, nos referimos directamente a iniciativas sistemáticas, planeadas, organizadas, concertadas y orientadas a resultados concretos. El voluntariado en las empresas. | Muchas empresas promueven la participación de sus empleados en campañas e iniciativas sociales, a través de donaciones para emergencias, desastres naturales, campañas de Navidad, entre otras. En algunos casos, los empleados participan activamente en la entrega de estas donaciones y comparten un tiempo con los beneficiarios. Estas iniciativas generan un beneficio concreto para la comunidad, llevan a que los empleados se sientan bien por apoyar una causa justa y pueden llegar incluso a generar un beneficio de imagen para la empresa. Sin embargo, en este punto no estamos aprovechando todo el potencial del voluntariado, ni para la empresa, ni para los empleados, ni para la comunidad. El voluntariado corporativo es la afirmación del compromiso de una empresa con las comunidades en las que opera, es la oportunidad que una empresa les da a sus empleados para que hagan parte de sus iniciativas

de acción social y es el canal más efectivo para aumentar la cercanía de la empresa con la comunidad. Implementar un programa de voluntariado corporativo implica una decisión directiva formal, una estrategia claramente definida que articula los intereses de la empresa, los empleados y la comunidad, que espera unos resultados concretos y medibles y que supone unas inversiones reales para su logro. Un modelo de voluntariado corporativo. | Como cualquier área funcional de la empresa, el voluntariado requiere un modelo interno de gestión, que permita maximizar la experiencia y los beneficios para todos los involucrados. En la gráfica 1, se expone un modelo genérico, que responde a las necesidades de la mayoría de programas de voluntariado corporativo. Estos ocho pasos se orientan al control de las variables que pueden afectar el desarrollo del programa y buscan minimizar los riesgos de operación. Cada uno de estos pasos vincula procesos y objetivos específicos, que viabilizan el éxito del programa. En su conjunto, el del voluntariado es un proceso comunicativo, en el cual la transparencia, oportunidad y

hablan las ONG

Hacia un voluntariado egoísta Algunos estudios muestran que la relación entre la felicidad y el desarrollo de actividades de voluntariado es mucho más fuerte que la que existe entre el dinero y la felicidad. ¿Qué implicaciones y oportunidades hay detrás de esto? En los últimos años han surgido nuevos esquemas de trabajo voluntario, que dan luces sobre lo que podemos esperar hacia el futuro. Por Nicolás Martín Jiménez 20

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Gráfica 1 Reconocimiento

Identificación de Aliados

Evaluación

Motivación de empleados

Vinculación

Definición de intereses Capacitación

Diseño de actividades

claridad en el manejo de información hacen la diferencia para tener un programa exitoso, en el que todos se sientan, por un lado, orgullosos de participar y, por el otro, que su aporte es un factor de cambio significativo. ¿Por qué invertir en un programa de voluntariado corporativo? | Se puede estar seguro de que el voluntariado genera beneficios para quienes intervienen en él, pero si no podemos medirlos, sistematizarlos y mostrarlos claramente, es muy difícil que logremos justificar una inversión estratégica a largo plazo.

Los beneficios concretos que tiene el voluntariado corporativo se podrían resumir en tres grupos: desarrollo de competencias, sentido de orgullo, pertenencia y cohesión de los empleados y cercanía con la comunidad. El desarrollo de competencias es quizás el más tangible de los beneficios. Muchas empresas hacen grandes inversiones en programas orientados a mejorar el liderazgo, el trabajo en equipo o la comunicación, y en muchos casos solo un pequeño porcentaje de sus empleados logra apropiar los conocimientos impartidos e implementarlos en su vida laboral. Por eso, esquemas de formación basados en las vivencias o experiencias están tomando tanta fuerza. Cuando se desarrollan actividades estructuradas de voluntariado, los participantes se ven motivados a afrontar una situación de forma creativa, a salir de su rol y trabajar con otros para obtener un resultado; terminan comprometidos al 100% para cumplir con el objetivo trazado. Pero ¿qué hace que esto se dé en el voluntariado y no en otros espacios de formación? Las razones principales son que a través del voluntariado se enfrentan a un desafío real, las consecuencias de su compromiso afectan a personas verdaderas y la transformación de la situación está realmente en sus manos, para bien o para mal.

Incentive la capacitación constante de los voluntarios de su compañía, a fin de que adquieran competencias profesionales que les permitan trabajar de una manera más efectiva.

H

ace un año tuve la oportunidad de escuchar una conferencia de Jennifer Aaker (profesora de marketing de la Universidad de Stanford), llamada The psychology of giving (La psicología del dar). En la conferencia, Jennifer mostraba los resultados de investigaciones en las que se identificaban qué factores se encontraban más relacionados con la felicidad. El primer resultado interesante era que, dado que no hubiera una situación de pobreza extrema, no existe una relación muy fuerte entre ingresos y felicidad. De hecho, a partir de niveles de ingreso superiores a US$40.000 anuales (lo que en Estados Unidos equivale a unas 2,5 veces el salario mínimo promedio) no

existe ninguna relación, ni siquiera mínima, entre ingreso y felicidad. Por ejemplo, si una persona gana más de un millón de dólares anuales, no tiene mayor probabilidad de ser feliz que una que gana 2,5 veces el salario mínimo. Entonces, si el dinero y las pertenencias no generan felicidad, ¿qué sí lo hace? Resulta que hay tres actividades sobresalientes que tienen mayor incidencia sobre esto: reírse, bailar y realizar acciones de voluntariado (dedicar tiempo a acciones de beneficio común). Una investigación de Deloitte (el HR Executive Review de hace algunos años) apuntaba a algo similar: para la mayoría de personas es más importante sentir que son relevantes, que están empleando sus capacidades al máximo y que están dejando algún tipo de legado, a recibir un mejor sueldo. En el estudio realizado, indagaban sobre los factores de motivación más importantes en los empleados, y encontraron que mientras el 54% de estos consideraba muy

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importante que el trabajo que hicieran fuera desafiante, solo para el 9% era muy importante recibir beneficios y recompensas adicionales por el trabajo que desempeñaban. Puesto en otros términos, sentir que con su trabajo realizan aportes significativos es más valioso para los empleados que recibir incentivos adicionales. Siendo así, no es tan sorprendente ver cómo muchas personas y empresas se involucran cada vez más en iniciativas sociales (o proyectos de cambio social), incluso a través del mismo trabajo que desempeñan. Lo que también es muy interesante es que no se haga alrededor de un sentimiento de culpa o sacrificio, sino por la motivación y el placer mismo de hacerlo. Por ponerlo de otra forma, un voluntariado más egoísta, menos sufrido. Uno menos motivado por la culpa y más alineado con las capacidades y habilidades personales. Menos limosnero y más dignificante. Porque también es importante señalar

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temacentral VOLUNTARIADO EMPRESARIAL

Esto por sí solo es una motivación que transforma los niveles de compromiso de los participantes, y aún falta incluir lo que implica que sea un compromiso voluntario, un reto con ellos mismos, una decisión propia que los llena de satisfacción. El orgullo, pertenencia y cohesión de los empleados es un beneficio que genera oportunidades, interna y externamente. En el interior de la empresa mejora el clima laboral, facilita sinergias internas y ‘fideliza’ a los empleados frente a su empresa. En la parte externa, y de acuerdo con las oportunidades internas, la empresa gana tantos voceros como voluntarios tiene, y no solo sus empleados se convierten en voceros, también todos aquellos que reciben los beneficios de la empresa, quienes a través de una relación cercana y estructurada son potenciales voceros y defensores de ella. El programa se convierte en una estrategia complementaria a la de relaciones públicas de la compañía. La cercanía con la comunidad, además de la oportunidad que se menciona antes, también ayuda a proteger a la empresa en momentos de dificultades económicas, como las actuales. Aunque en Colombia el consumo responsable todavía no es un factor común, sí es posible ver cómo cada

vez más las empresas que se posicionan como socialmente responsables tienen mayores niveles de recordación de marca y aceptación entre los consumidores. Siendo el voluntariado una estrategia cercana de intervención, el impacto aumenta de manera significativa. Conclusiones | El voluntariado corporativo es una oportunidad. Sin embargo, como todas las estrategias de responsabilidad social, debe diseñarse y ejecutarse con criterios de transparencia y corresponsabilidad, para que no termine desvirtuado o como una herramienta de mercadeo ajena a las expectativas de todos los participantes. El desafío es trasladar efectivamente estas capacidades a la vida laboral de cada empleado y de la empresa misma. Por eso, en primera instancia, es clave que el voluntariado sea estructurado y que se desarrolle desde su diseño ese modelo de transferencia de capacidades. No todos los tipos de voluntariado son efectivos en este sentido, y eso es lo que hace la verdadera diferencia entre una empresa con acciones de voluntariado y una con un programa de voluntariado corporativo.

Establezca, junto con la organización o entidad de voluntariado con la cual desea trabajar, una política interna de voluntariado corporativo que permita a los trabajadores contribuir con la construcción de los proyectos a realizar. que hay algunas formas de voluntariado que tienen ciertos ingredientes de denigración. Por ejemplo, cada vez que veo un proyecto que tiene un aire de “pobrecitear” a las personas por las que trabaja, se me revuelca un poquito el estómago, así las personas en estas iniciativas tengan las mejores intenciones. Los pobrecitos niños, los pobrecitos ancianos, las pobrecitas personas en situación de discapacidad. ¡Nada de pobrecitos! Cualquier persona que haya trabajado, por ejemplo, en proyectos con niños, sabe que incluso los que vienen de situaciones terribles de vulneración de derechos no tienen nada de pobrecitos; que son los más despiertos y capaces para salir adelante, si tienen acceso a las oportunidades que les corresponden; que son sujetos de derechos con unas potencialidades grandísimas y que no son objetos de limosnas o pesar. Afortunadamente, cada vez hay más proyectos con enfoques y modelos de operación novedosos, que permiten involucrar a personas comunes y corrientes 22

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con iniciativas de cambio social dignificantes y no asistencialistas. Aprovecho las últimas líneas para nombrar a algunos de ellos, para que a los que les interese busquen más información por internet. Por ejemplo, iniciativas como Kiva o Global Giving, en las que las personas se conectan y apoyan directamente a pequeños emprendimientos sociales y productivos, haciéndose partícipes del cambio que estos emprendimientos generan e incluso recibiendo de vuelta el aporte de los mismos emprendedores, a medida que estos generan ingresos. O, por ejemplo, en el campo de la participación ciudadana, un movimiento de voluntarios como el que armaron para la elección de Obama con Organizing for America. Partiendo de un mensaje tan sencillo como invitar a ser parte activa del cambio, lograron vincular activamente a casi tres millones de voluntarios y poner en marcha una de las campañas más interesantes en la historia. O, por otra parte, proyectos orientados a generar conexiones de forma

distribuida entre los mismos voluntarios y grupos de voluntariado, como en Idealistas. org (que, entre otros, tiene un capítulo en Colombia), All For Good o el V2V (Volunteer to Volunteer), del que Somos Más hizo parte activa, y que sigue funcionando en voluntarios.somosmas.org. Adicional a estas iniciativas, cada vez hay más grupos de jóvenes con una visión renovada del sentimiento de voluntariado. Organizaciones como Ocasa (Jóvenes Contra la Corrupción), Recojo (Red Colombiana de Jóvenes), Colombia Soy Yo, entre muchas, muchísimas otras, han logrado resultados muy interesantes por medio de esquemas de operación que distan de lo que uno se imaginaría de un grupo de voluntariado tradicional. Y lo mejor es que esto no es nada respecto a lo que viene en camino. Si me pusiera a hablar sólo de las iniciativas de las que he escuchado en los últimos dos meses, que están camino a consolidarse, necesitaría de al menos unos tres artículos de este tamaño.


La Política Social del Grupo Endesa en Colombia promueve el desarrollo integral de la comunidad de manera voluntaria a través de…

Programa alianzas estratégicas para el desarrollo “Tiene como fin unificar esfuerzos institucionales públicos y privados que buscan una sociedad justa con desarrollo social y sostenible.”

Información y relacionamiento con municipios “Busca mantener y fortalecer las relaciones y los canales de comunicación de las Empresas con los gobiernos municipales y las comunidades.”

Proyectos productivos autosostenibles “Su propósito es fortalecer la vocación productiva de las regiones y generar ingresos para las comunidades del área de influencia directa de las Compañías.”


temacentral VOLUNTARIADO EMPRESARIAL

Voluntariado

corporativo como generador de valor

Disponga de horas laborales o de días específicos en el año para que los empleados de su empresa participen en el trabajo de una organización que opere en favor de las necesidades sociales de su región.

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Además de que el voluntariado empresarial representa una ganancia, tanto para la empresa como para quienes favorece, los empleados que desde la compañía prestan su servicio de voluntariado también se ven beneficiados con otros aspectos, como una mayor disposición a trabajar en equipo o el desarrollo de nuevas habilidades. Por Isabel Cristina Mesa

E

l voluntariado corporativo poco a poco se ha ido convirtiendo en parte clave de la estrategia de responsabilidad social empresarial, en la medida en que sirve para desarrollar y evidenciar una cultura de solidaridad en el interior de las organizaciones, lo cual representa múltiples beneficios, no solo para la empresa que lo lidera y promueve, sino para los empleados, que encuentran en este tipo de programas una oportunidad para contribuir a la sociedad de manera organizada, y para las organizaciones sociales, que reciben a través de los voluntarios el soporte humano fundamental para el logro de sus objetivos. Si bien es propio de nuestra cultura ayudar al vecino, dar la mano a quien lo necesita, prestar atención a las necesidades de otros, el voluntariado ejercido de manera organizada en nuestro país estuvo delegado por mucho tiempo a grupos cívicos y comunitarios, y a personas que no tenían un vínculo directo con una empresa. Sin embargo, cada vez es mayor el número de voluntarios jóvenes, universitarios

y/o vinculados a empresas, que destinan parte de su tiempo libre para hacer una contribución social a grupos vulnerables de nuestro país, y es ahí donde las empresas cuentan con la valiosa posibilidad de transferir sus fortalezas, conocimientos y experiencias al sector social, a través de sus empleados voluntarios, sumando esfuerzos y buscando de esa manera soluciones más sostenibles frente a los problemas sociales. Promover una cultura solidaria a través del voluntario genera valor, en la medida en que los empleados se acercan directamente a una realidad social que los sensibiliza, les permite valorar con mayor razón lo que se tiene y los mueve a buscar soluciones creativas para hacer frente a las necesidades humanas. Si esto lo llevamos al campo de la empresa, significa contar con un grupo de personas solidarias, con mayor disposición a trabajar en equipo y a brindar apoyo en tiempo de crisis, y con un alto grado de orgullo y sentido de pertenencia a una organización que trabaja por la gente y la sociedad. Los empleados voluntarios también ganan, gracias a la posibilidad de compartir sus propios talentos, de desarrollar y descubrir nuevas


hablan las empresas habilidades, de aprender de la riqueza de los otros, de tener la satisfacción de ayudar, contando además con el respaldo de su empresa, la participación de sus compañeros y, en muchas ocasiones, la vinculación de sus propias familias. En cuanto a las organizaciones sociales, significa la posibilidad de ampliar su visión, la riqueza de interactuar y enriquecer su labor desde la experiencia empresarial. En ocasiones representa encontrarse con un grupo de seres humanos que para sus beneficiarios se convierten en los modelos que se deben seguir en un futuro, y en los referentes que transforman la idea de relaciones violentas y de maltrato. Significa pensar diferente; dejar de ver las empresas como el sector privado encargado de hacer donaciones económicas, y más bien identificarlas como aliadas importantes en el desarrollo de su objeto social, en una dinámica que rescata lo humano por encima de lo material. Como empresas tenemos un gran reto, y es hacer que el voluntariado corporativo se oriente a resultados sostenibles, que vaya más allá de la suma de actividades, y se constituya en proyectos y programas que realmente ayuden a transformar realidades. Una buena opción es alinear este voluntariado a los objetivos del milenio, y, desde la experticia propia, contribuir a la

superación de la pobreza extrema, al logro de la educación para todos y a la superación del hambre extrema, entre otros. Quiero dejar una última idea, y es que el voluntariado debe representar una ganancia para todos los actores que en él convergen; de ahí la importancia de que desde el momento en que estos entren en contacto, se cuente con el espacio para conocer los intereses y las necesidades de cada uno. El voluntariado, si bien puede estar alineado a los programas y estrategia de la empresa, no debe convertirse en una mera extensión del trabajo, sino que debe disfrutarse, mientras se experimenta la emoción del dar y recibir. Para que el voluntariado funcione adecuadamente desde la empresa, es necesario destinar recursos para su administración, es importante crear un diálogo directo con las organizaciones sociales que se van a apoyar y es fundamental considerar aspectos importantes, como la capacitación, el seguimiento, la retroalimentación y el reconocimiento a los voluntarios. Este es un reto que vale la pena asumir y para el cual contamos con empresas dispuestas a compartir sus experiencias, para que esta cultura de solidaridad y responsabilidad social se fortalezca cada día más y se convierta en una herramienta útil, para que entre todos hagamos por Colombia lo que de ella soñamos.

Si desea implementar un programa de voluntariado corporativo, utilice herramientas de gestión que le permitan hacer seguimiento y evaluación de los procesos y resultados obtenidos.

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temacentral VOLUNTARIADO EMPRESARIAL

Reconozca la labor realizada por aquellos empleados de su empresa que participan en los programas de voluntariado establecidos internamente. Esto favorecerá su desarrollo personal y profesional.

Caso de voluntariado empresarial de General Motors El 40% de los empleados de GM Colmotores (600) participan en el programa de voluntariado. Desde el 2000 hasta la fecha se han realizado más de 40.000 horas de servicio voluntario, y General Motors ha donado US$181.750 a las 20 fundaciones vinculadas a este programa, como reconocimiento a los voluntarios y respaldo a sus proyectos (GM dona US$250 por cada 50 horas de voluntariado).

Referencia histórica de evolución: Evolución Programa Voluntariado GM Colmotores Año

Horas

Donación GM

Participación

2000

1.850

US$ 9.250,00

11%

2001

1.800

US$ 9.000,00

11%

2002

2.450

US$ 12.250,00

15%

2003

2.900

US$ 14.500,00

22%

2004

3.550

US$ 17.750,00

25%

2005

3.950

US$ 19.750,00

30%

2006

6.050

US$ 30.250,00

35%

2007

6.650

US$ 33.250,00

34%

2008

7.150

US$ 35.750,00

40%

Total

36.350

US$ 181.750,00

40%

En lo corrido del 2009 se han realizado 4.000 horas de voluntariado. Entre las actividades realizadas se encuentran: recreación y deportes, fortalecimiento institucional, acompañamiento a niños y abuelos, educación, reforestación, construcción de casas prefabricadas, salud y seguridad.

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w

LEY 720 DE(Diciembre 2001 24) Diario Oficial No 44.661, de 29 de diciembre del 2001

Objeto

Por medio de la Ley 720 de 2001 se reconoce, promueve y regula la acción voluntaria de los ciudadanos colombianos.

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Promover, reconocer y facilitar la Acción Voluntaria como expresión de la participación ciudadana.

Ámbito de aplicación

Se aplica a toda Acción Voluntaria formal o informal que se desarrolle en Colombia (así sea de cooperación internacional).

Actividades de interés general

Actividades en áreas de servicios sociales, cívicas, de utilización del ocio y el tiempo libre, religiosas, educativas, culturales, científicas, deportivas, sanitarias, de cooperación al desarrollo, de defensa del medio ambiente, de defensa de la economía,

o de la investigación y similares que correspondan a los fines de la Acción Voluntaria.

Artículo 5º Principios de la Acción Voluntaria

La libertad como principio de acción con espíritu de unidad y cooperación. Participación como principio democrático de intervención directa y activa de los ciudadanos en las responsabilidades comunes. Solidaridad: atendiendo el interés general y no exclusivamente el de los miembros de la propia organización.


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Compromiso social que orienta una acción estable y rigurosa, buscando la eficacia de sus actuaciones como contribución a los fines de interés social. La autonomía respecto a los poderes públicos y económicos que amparará la capacidad crítica e innovadora de la Acción Voluntaria. El respeto a las convicciones y creencias de las personas, luchando contra las distintas formas de exclusión. Principios inspiradores de una sociedad democrática, pluralista, participativa y solidaria.

Fines del voluntariado

Contribuir al desarrollo integral de las personas y de las comunidades, con fundamento en el reconocimiento de la dignidad de la persona humana y la realización de los valores esenciales de la convivencia ciudadana, a saber: la vida, la libertad, la solidaridad, la justicia y la paz; Conciencia ciudadana.

De las relaciones entre lo voluntarios, las ODV (Organizaciones de

Voluntariado) y las ECAV (Entidades con Acción Voluntaria)

Las organizaciones serán respetuosas, leales, generosas, participativas, formativas y de permanente diálogo y comunicación. Los voluntarios guardarán la confidencialidad de los planes.

La cooperación en el desarrollo de políticas públicas y ciudadanas Las organizaciones tienen derecho a recibir apoyo económico, siempre y cuando esté alineado con su misión, y a participar en el diseño de políticas públicas y ciudadanas. El Gobierno establecerá los mecanismos.

Sistema Nacional de Voluntariado (SNV) Conjunto de instituciones, organizaciones, entidades y personas que realizan acciones de voluntariado.

Objeto del sistema Promover y fortalecer la acción voluntaria a través de alianzas estratégicas y el trabajo en red de las ODV, las ECAV y los Voluntariados Informales con la sociedad civil y el Estado.

Consejos municipales, departamentales y nacional Las organizaciones podrán crear Consejos Municipales de Voluntariado de naturaleza privada. Los Consejos Municipales podrán constituir Consejos Departamentales y estos a su vez conformar el Consejo Nacional con los mismos propósitos.

Vigencia

Esta ley rige a partir de la fecha de su promulgación y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.

Una experiencia antioqueña En la capital del departamento de Antioquia se encuentra el programa “Apasionados por Medellín”, de la Alcaldía de esta ciudad, una alternativa de participación ciudadana en la que se podrá ser parte de la construcción de una ciudad segura, mediante la donación de tiempo, experiencias y saberes. De esta manera se busca fortalecer la solidaridad y la cultura ciudadana, en el marco de la armonía entre la ética, la cultura y el trato respetuoso entre la ciudadanía y los servidores del Estado, entre otros. Lo anterior se hace en el marco de los lineamientos del Plan de Desarrollo 20082011, Medellín es Solidaria y Competitiva.

El fin del voluntariado es contribuir al desarrollo integral de las personas y de las comunidades, con fundamento en el reconocimiento de la dignidad de la persona humana y la realización de los valores esenciales de la convivencia ciudadana. RS | Responsabilidad Sostenibilidad

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CasosEmpresariales La Revista RS realiza un análisis de la estrategia de RSE de las compañías, resaltando sus fortalezas y oportunidades de mejoramiento. Los contenidos editoriales se desarrollan con total independencia por parte del equipo periodístico. El análisis de los contenidos de los Casos Empresariales se adelanta a través de una matriz diseñada especialmente por RS, con la asesoría de los miembros del Comité Editorial.

En la Revista RS somos una empresa socialmente responsable que ejerce las siguientes prácticas:

1 Practicamos la transparencia diferenciando e identificando la información comercial de la editorial.

2 Practicamos la ética por autorregulación. 3 El equipo periodístico es autónomo en el desarrollo de los contenidos informativos.

4 Editorialmente no aceptamos censura ni presión de ninguna clase. 5 El Consejo de Redacción se reserva los lineamientos y las decisiones respecto a la información editorial.

6 Nuestro interés es generar valor agregado a las empresas. 7 El Consejo Asesor está conformado por grandes líderes

empresariales, de reconocimiento nacional e internacional, quienes orientan el accionar de la revista.

8 El Comité Editorial está conformado por los expertos más

reconocidos del país en el tema de responsabilidad social y desarrollo sostenible, quienes se encargan de acompañarnos en el desarrollo de contenidos de la revista.

Estos lineamientos se publican en todas las ediciones de la Revista como manifestación de transparencia.

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Fundaci贸n Antonio Restrepo Barco

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1

La Fundación Antonio Restrepo Barco es una organización no gubernamental, sin ánimo de lucro, dedicada a la promoción de los derechos fundamentales y del desarrollo social de Colombia, particularmente en el ámbito de la niñez, la juventud, la familia, la salud, la educación, la participación social y el mejoramiento del ingreso en poblaciones desplazadas.

2

La fundación cuenta con estatus consultivo ante el Consejo Económico y Social de Naciones Unidas (Ecosoc) y ante la Organización de los Estados Americanos (OEA).

3

Los fundamentos de la labor de la organización corresponden a la solidaridad y la consolidación del tejido social del país, encaminados al desarrollo social, integral y equitativo de la población colombiana.


casoempresarial Fundación Antonio Restrepo Barco

Fundación

Antonio Restrepo Barco Como parte de su trabajo por los derechos fundamentales de la niñez y la juventud, la organización aborda asuntos relacionados con la incidencia en las políticas de atención a la población desplazada y a los niños víctimas de confrontación por secuestro o desaparecimiento de sus familiares y por acción de minas antipersona.

“Tenemos que caminar hacia una sociedad en la que la gente tenga oportunidades en aspectos como la salud y la educación” Marco Antonio Cruz Rincón, Director General de la Fundación Antonio Restrepo Barco Cómo percibe la responsabilidad social de la Fundaci��n Antonio Restrepo Barco? R/ Yo percibo la responsabilidad social de la fundación como una tarea que consiste, en primer lugar, en conservar los recursos que se nos han entregado. Esta organización, además de administrar y ejecutar proyectos sociales, se encarga de volver productivo el capital que maneja, mediante operaciones financieras, a fin de realizar nuevos proyectos con los rendimientos generados. Esto implica que debemos ser cautelosos en el manejo de los recursos para que nuestras inversiones sean siempre productivas. Por otra parte, tenemos una responsabilidad en el manejo de los recursos de los proyectos que realizamos, los cuales debemos manejar con toda la rigurosidad, procurando el ahorro y la conservación. Desde el ámbito externo, la responsabilidad social de la fundación tiene que ver con su participación en la sociedad. Debemos volvernos mucho más sensibles al dolor de los demás. Eso nos ha faltado. Aquí la pregunta es: ¿está usted dispuesto a desprenderse de parte de las cosas suyas para ayudarle al que no tiene nada? Afortunadamente, las empresas en Colombia están comenzando a reflexionar sobre el hecho de que no pueden moverse en un entorno en el que hay personas con muchas carencias, sin oportunidades, y gente que ni siquiera tiene esperanza, que es lo último que se pierde. Entonces, Tenemos que caminar hacia una sociedad en la que la gente tenga oportunidades

en aspectos como la salud y la educación. El país está reaccionando. Los empresarios están haciendo aportes grandes.

¿Cuál considera que debe ser el papel del sector privado y del sector público en el tema del desplazamiento en Colombia? R/ Considero que el problema más grande la tiene el Estado, que debe responsabilizarse por introducir nuevamente a esa persona desplazada a la sociedad o regresarla a su sitio de origen, que es una opción en estudio en este momento. El desarraigo es un arma violenta: si usted trabaja en Bogotá y lo mandan para Mompox, eso es un golpe violento, y se trata de un simple trasladado. Ahora, piense en una persona a la que sacan de su sitio de origen, donde tiene su hogar, sus amigos. Entonces, organizaciones como la nuestra tienen que trabajar en esos planes estatales para que la gente se pueda reincorporar a la vida productiva. Nosotros tenemos una gran responsabilidad en este sentido, pues como organización social debemos manejar unos recursos con total claridad sobre lo que tiene que hacerse. Muchas veces los proyectos sociales fracasan porque todo queda en la burocracia. Alguien debe manejar las cosas, pero estas le deben llegar a la gente.

¿Qué mecanismos posee la fundación para garantizar la transparencia de su gestión? R/En primer lugar, nosotros, como fundación social, no tenemos afanes políticos ni concursamos para ningún puesto. A nosotros nos paga la organización y trabajamos por eso. En segundo lugar, todo proyecto que recibimos aquí debe tener unas reglas claras que indiquen cómo va a funcionar y, también, un presupuesto claro. Los proyectos funcionan mediante licitaciones transparentes. Tratamos de buscar los mejores precios. Pero más allá de una orden, nuestros funcionarios RS | Responsabilidad Sostenibilidad

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La estrategia de responsabilidad social de la Fundación Antonio Restrepo Barco guarda relación con su razón de ser, la cual se centra en cinco lineamientos: desarrollo regional y social de poblaciones vulnerables, derechos de la niñez y la juventud, derecho a la educación, juventud y derecho a la salud.

01 Eje de trabajo: Comunidad Grupos involucrados: Comunidades vulnerables Desarrollo regional y social y de atención a poblaciones vulnerables. En esta línea, la fundación desarrolla, entre otros, los siguientes programas: • Fortalecimiento de la participación social y el mejoramiento del ingreso de organizaciones comunitarias para elevar sus potencialidades en la organización, liderazgo, capacidad de convocatoria, resolución de conflictos y desarrollo de soluciones autogestionarias y empresariales. • Apoyo a población desplazada, con ocasión del conflicto armado, mediante acciones que conducen a la generación de ingresos para estos grupos humanos. Asimismo, la fundación brinda apoyo financiero, asesoría, asistencia técnica y capacitación en el desarrollo personal y el fortalecimiento de las organizaciones de desplazados. El proyecto se realiza en los departamentos de Córdoba, Sucre y Magdalena, en alianza con organizaciones de la región. • Programa de Desarrollo Social de la Región Caribe, mediante el cual la Fundación Antonio Restrepo Barco apoya y promueve procesos organizativos productivos, emprendidos por las organizaciones de base vinculadas a él, con el fin de aumentar su capacidad de gestión y relación con otros actores sociales, para que estén en condiciones de incidir en el desarrollo regional. Línea de derechos fundamentales de la niñez y la juventud, que tiene como objetivo promover la creación y consolidación de condiciones que garanticen el cumplimiento de los derechos humanos de los niños. Algunos de los programas desarrollados por la fundación en esta línea son: • Niñez, Juventud y conflicto armado. La organización aborda asuntos relacionados con la desvinculación de la niñez y la juventud de las filas de diversos grupos irregulares armados. También se ocupa de asuntos relacionados con la aplicación del Derecho Internacional Humanitario y

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• •

la incidencia en las políticas de atención a la población desplazada y a los niños víctimas de confrontación por secuestro o desaparecimiento de sus familiares y por la acción de las minas antipersona. Prevención de accidentes con minas antipersona y artefactos explosivos abandonados, para niñas, niños y jóvenes. Reforma del Código del Menor: la fundación trabaja en la adecuación de la legislación nacional a las disposiciones internacionales, a partir de la entrada en vigencia de la Convención de los Derechos del Niño y de la doctrina de protección integral de los niños, promovida por el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef). Fortalecimiento de las instituciones de protección de la niñez, mediante un programa de estandarización de la calidad en la prestación de los servicios a la infancia, en asocio con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y Unicef. Erradicación de las peores formas de explotación en el trabajo infantil.

Línea de derecho a la educación, encaminada a contribuir al desarrollo de un sistema educativo de alta calidad. La fundación adelanta, entre otros, los siguientes proyectos: • Educación, un compromiso de todos. Este proyecto, desarrollado en asocio con otras ONG, contribuye a la formulación, desarrollo y seguimiento de políticas públicas, planes y programas educativos. Los temas abordados a través de la iniciativa, guardan relación con la cobertura escolar, la calidad educativa y el financiamiento del sector educativo. • Gerenciamiento escolar: la Fundación Antonio Restrepo Barco, en asocio con el Ministerio de Educación Nacional, acompañó en la construcción de acuerdos educativos, formulación y ejecución de planes de mejoramiento y caracterización institucional, entre otros aspectos, para fortalecer la


La Estrategia de

Fundación Antonio Restrepo Barco

capacidad de gestión de los directivos docentes de 26 instituciones educativas de Putumayo. Asimismo, diseñó e implementó los Planes de Mejoramiento Institucional y/o Planes de Educación Municipal o Departamental. Proyecto Expedición Pedagógica, desarrollado con la Universidad Pedagógica Nacional y con más de 200 organizaciones de orden regional, mediante el cual se han logrado identificar nuevas prácticas docentes e innovaciones pedagógicas para la formación de los maestros colombianos. Deserción escolar: la fundación ha trabajado en esta temática desde la perspectiva investigativa y de intervención. Como parte de su accionar en este sentido, llevó a cabo un estudio cualitativo en la ciudad de Bogotá y participó en la formulación y desarrollo del Proyecto de servicios integrados para jóvenes de la ciudad de Cartagena, cuyo eje temático es también la deserción escolar. Escuela y desplazamiento: proyecto adelantado en compañía del Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación (IIPE) de la Unesco, mediante el cual se han impulsado investigaciones sobre la incidencia del fenómeno del desplazamiento en la educación. Educación y discriminación: programa adelantado con la Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe (Orealc) de la Unesco, mediante el cual se busca caracterizar las principales formas de discriminación y pluralismo cultural presentes en las prácticas educativas y en la vida cotidiana de escuelas con población escolar de origen indígena y afrodescendiente.

Línea de juventud, cuyo objetivo es impulsar la participación, comunicación y organización de la juventud en escenarios sociales, políticos y culturales, para facilitar su gestión en los procesos

de desarrollo en los ámbitos locales, regionales y nacionales del país. Entre los proyectos en este ámbito, se encuentran: • Políticas públicas para la juventud: la Fundación Antonio Restrepo Barco viene impulsando debates, estudios y propuestas sobre aspectos como la flexibilidad laboral para la generación de empleo juvenil o la responsabilidad penal juvenil. En estas actividades participan jóvenes y delegados de la red de organizaciones juveniles (que la misma fundación ha auspiciado en distintos niveles del orden nacional y regional), así como expertos, políticos y académicos. • Desarrollo personal. Dentro de este proyecto, la fundación cuenta con una herramienta llamada “Fluir: el arte del malabarismo”, que permite propiciar experiencias de desarrollo personal a través de la conversación sobre temas como las maneras de comprender y afrontar la existencia humana. Fluir abre la posibilidad de crear espacios de expresión, comunicación y encuentro entre jóvenes. • Centro de Referencia y Orientación para Desmovilizados (CRO)- Medellín: busca identificar y consolidar una red de servicios de apoyo a jóvenes entre 18 y 24 años, desmovilizados de forma individual del conflicto armado, mediante procesos de inserción social, formación cívica y democrática, empleo y generación de ingresos. Línea de derecho a la salud, mediante la cual la fundación busca el mejoramiento de la calidad de vida de niños, jóvenes y familias en general, propiciando una cultura de la salud. Para ello, ha impulsado, entre otros, las siguientes iniciativas: • Proyecto Jóvenes, desplazamiento y salud sexual y reproductiva, desarrollado en alianza con la organización Save the Children, Reino Unido. El estudio, realizado en áreas de recepción de población en situación de desplazamiento en Villavicencio, tuvo como objetivo

fundamental aportar insumos y recomendaciones para el desarrollo de una intervención integral, acorde con los intereses, expectativas y necesidades de jóvenes. Proyecto Educación desde la gestación, una Inversión en salud, encaminada a desarrollar una propuesta participativa e interinstitucional de atención integral a familias gestantes, nacimiento y cuidado del niño hasta su segundo año de edad. Programa Así vamos en salud, cuyo objetivo es construir un espacio para el análisis sistemático del desempeño del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS). Para ello, la Fundación Antonio Restrepo Barco, la Fundación Santa Fe de Bogotá, la Casa Editorial El Tiempo, la Fundación Corona y la Universidad del Rosario se unieron a fin de mantener y divulgar la información actualizada sobre el SGSSS y la gestión gubernamental en este campo, evaluando sus resultados y contribuyendo al mejoramiento de las políticas del sector en seis áreas clave: cobertura, financiación, aseguramiento, calidad, acceso a servicios y estado de salud de la población del país.


deben estar inmiscuidos en esa cultura, puesto que los recursos que manejamos son sagrados y no nos prestamos para ningún tipo de componenda. Nosotros no esperamos que nos aplaudan. Desde luego, cuando nos mencionan, lo agradecemos, y si nos destacan en los medios, lo aceptamos y recibimos con agrado, pero no estamos pensando en eso. Otro gran problema que existe en Colombia con los proyectos es que tienen una gran cantidad de cosas que se manejan de una manera poco transparente. En la fundación tenemos el respaldo de una junta, de gente nuestra que tiene el criterio y la cultura de que si algo no resulta claro, no lo aceptamos.

¿Considera que en el sector financiero ha permeado realmente una preocupación por el medio ambiente y por la sociedad? R/ Hay entidades financieras que están empezando a considerar no sólo el tema del medio ambiente, sino también los temas sociales, y destinan dinero para desarrollar trabajo en este ámbito. Creo que la responsabilidad social está llegando mucho. Las entidades productivas del Estado y las del sector privado la están considerando. A la larga, el sector privado comienza a sensibilizarse con respecto al tema. El Banco de Occidente, por ejemplo, tiene el premio Planeta Azul, a través del cual se reconocen los esfuerzos por la preservación del medio ambiente. Y así, todo el mundo empieza a preocuparse. Los supermercados están hablando a sus clientes de utilizar bolsas reciclables, esa es una muestra más.

“Las empresas en Colombia están comenzando a reflexionar sobre el hecho de que no pueden moverse en un entorno en el que hay personas con muchas carencias, sin oportunidades, y gente que ni siquiera tiene esperanza”.

¿Qué oportunidades de mejoramiento enfrenta la Fundación Antonio Restrepo Barco en su responsabilidad social? R/ El criterio en la fundación es que uno no se puede contentar con lo que tiene. Esto de lo social constituye una montaña en la que siempre se está caminando hacia arriba. Siempre hay que mejorar, hacer el mejor esfuerzo. En la parte financiera, existe el reto de producir más, y la parte social la debemos manejar con los mismos criterios que utilizamos en las inversiones, buscando que las acciones realizadas lleguen realmente a quien lo necesita. También tenemos muchos retos en cuanto a desarrollar alianzas. Es satisfactorio para nosotros que instituciones tan grandes como el Banco Mundial nos tengan en cuenta para trabajar, porque eso significa que estamos haciendo las cosas bien.

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Hugo Hidalgo

Entidad aliada Gerente del Programa de Atención a Niños y Niñas Desvinculados y en Riesgo de Reclutamiento de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) Uniendo esfuerzos con la Fundación Antonio Restrepo Barco, hemos implementado diferentes proyectos que buscan beneficiar a población vulnerable, entre los cuales se encuentran el fomento de la protección y prevención de los derechos de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes, y el empoderamiento de las comunidades locales, especialmente en regiones de Colombia, donde estos derechos están en riesgo o en situación de vulnerabilidad por causa de los efectos del conflicto. En este trabajo conjunto, los principales logros obtenidos están relacionados con el desarrollo de iniciativas juveniles; el mejoramiento de las oportunidades educativas, sociales y culturales; el desarrollo de la capacidad organizativa local; la sensibilización social en favor de una cultura de la infancia con todas sus expresiones locales y la incidencia en política pública, entre otros aspectos. Con respecto a las dificultades encontradas en las acciones conjuntas, estas se ven enfrentadas a las vicisitudes propias del desarrollo territorial, a las problemáticas propias del escalonamiento del conflicto, a la no resolución definitiva de los efectos de la violencia y al rearme de grupos ilegales en ciertas regiones del país. Por otra parte, existe una gran oportunidad de continuar ampliando la cobertura y seguir transfiriendo programas de fomento de la protección y prevención de la vulneración de los derechos de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes, que puedan ser fortalecidos por la sociedad civil y por los entes territoriales en diferentes municipios de Colombia.


casoempresarial Fundación Antonio Restrepo Barco

Ximena Renjifo

Entidad aliada Gerente de Relaciones Corporativas de Diageo Colombia Uno de los programas de responsabilidad social de Diageo consiste en una plataforma que se llama Learning for life. Cuando nosotros lanzamos esta plataforma en Colombia, nos asociamos con la Fundación Antonio Restrepo Barco para que ellos nos ayudaran en el desarrollo de los programas que queríamos implementar con comunidades adultas en el país. Dentro de este proyecto, llevamos a cabo dos programas: el primero se llama Proyecto Comercio, que desarrollamos con la comunidad de Pasacaballo en el departamento de Bolívar, cerquita a Cartagena, y trabajamos con personas en situación de pobreza. Ya estamos en la segunda versión del programa y, de la mano con la fundación, hemos desarrollado actividades de capacitación para construir ciudadanía. El otro proyecto que desarrollamos con esta organización consiste en la construcción de ciudadanía y destreza con una comunidad de artesanos en el departamento de Córdoba, que no ha tenido un acceso regular a la educación, a fin de que todas sus cadenas de valor puedan sacar provecho, hacer más efectiva su actividad y, de esa manera, mejorar su vida de forma significativa. Considero que la fundación se caracteriza por tener una claridad impresionante sobre las comunidades con las cuales trabaja, pues se toma su tiempo para conocer a los líderes comunitarios y a las asociaciones locales. En esa medida, tiene una gran capacidad para mimetizarse en la población sin violentar ni ocasionar cambios drásticos en la sociedad.

La opinión de los grupos involucrados

Ricardo Melo Acosta Eduardo Gallardo

Entidad aliada Subdirector de Nuevas Fuentes de Cooperación Internacional de la Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional, Acción Social

Unicef tiene una serie de iniciativas conjuntas con la Fundación Antonio Restrepo Barco, organización con la que hemos desarrollado trabajos en diferentes temas, que van desde la alianza por la infancia hasta la participación en mecanismos de monitoreo de la resolución 1612 del Consejo de Seguridad, sobre niñez y conflicto armado. Considero que esta organización posee una actuación sólida y competente en los temas de infancia y ha sido un aliado fundamental en iniciativas como el Código de la infancia y la adolescencia, así como en la consolidación de políticas públicas en favor de la niñez.

Con la Fundación Restrepo Barco hemos trabajado desde hace algunos años, especialmente, en favor de población en situación de desplazamiento, ubicada en distintos lugares del país, a través de recursos de contrapartida y de cooperación internacional. También nos hemos encontrado en diversos escenarios de cooperación, para fortalecer la alianza entre sociedad civil, los organismos internacionales y el Gobierno, a fin de gestionar proyectos de desarrollo. Considero que la Fundación Antonio Restrepo Barco tiene dos principios fundamentales: el primero, como actor social que tiene gran capacidad de relacionamiento con distintos procesos y organizaciones. El segundo, tiene que ver con la eficiencia en la estructuración de proyectos. La fundación es una organización que muestra respeto por los beneficiarios y trabaja a profundidad en el tratamiento de temas como los Derechos Humanos.

Entidad aliada Especialista de Protección y Acción Humanitaria del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) en Colombia

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Entrevista a Mario Gómez Jiménez, Director Social de la Fundación Antonio Restrepo Barco

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¿Cómo percibe el ejercicio de la responsabilidad social empresarial en la Fundación Antonio Restrepo Barco?

¿Cómo percibe la participación de los diferentes actores de la sociedad, en la construcción de tejido social en Colombia?

R/ La Fundación Antonio Restrepo Barco tiene un compromiso absolutamente claro con los derechos fundamentales de la niñez, la juventud, la salud, la educación, la atención de población desplazada y vulnerable, dentro de contextos de pobreza y violencia. En este sentido, su trabajo ha sido muy serio y consistente. Primero, como organización no gubernamental que se constituye en una fundación de segundo piso, que ayudaba a otras organizaciones a ejecutar sus tareas asertivamente para apoyar a población vulnerable, y, ahora, como una entidad que si bien continúa acompañando a otros, también se encarga directamente de ejecutar programas con su propio tipo de trabajo y con su propia gerencia administrativa, ejecutiva y financiera, para ayudar por ejemplo a 4.000 familias desplazadas, a más de 50 municipios en prevención de minas antipersona o a más de 400 comunidades en programas de prevención del reclutamiento ilícito de niñas y niños en grupos armados ilegales. Estas problemáticas corresponden a temas de nuestros tiempos en los cuales la fundación se ha enfocado.

R/Existen sociedades domiciliadas en diferentes puntos de la geografía colombiana, que han sido resistentes a muchas tragedias y dolores por la capacidad de solidaridad existente entre ellas, y las organizaciones sociales han podido desplegar ejercicios de atención directa y apoyo. Nosotros no trabajaríamos sin eso. De hecho, en el caso de todo lo que hemos concebido como apoyo a poblaciones

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“Es absolutamente esencial que las iglesias, las cámaras de comercio, los grupos asociativos, los campesinos y los jóvenes puedan articular esfuerzos para desarrollar propósitos comunes”. vulnerables, esto sólo puede desplegarse en la medida en que las comunidades pongan todo de su parte, mediante un trabajo que se despliegue con esfuerzos colectivos. En esta dimensión, es absolutamente esencial que las iglesias, las cámaras de comercio, los grupos asociativos, los campesinos y los jóvenes puedan articular esfuerzos para desarrollar propósitos comunes. Es ahí donde logramos encontrar un capital social importante.


casoempresarial Fundación Antonio Restrepo Barco

Consolidando tejido social

Económicos: el fortalecimiento de organizaciones comunitarias, desde aspectos como el liderazgo, la capacidad de convocatoria y, especialmente, el desarrollo de soluciones empresariales que favorecen el aumento de ingreso económico local, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de grupos humanos vulnerables, mediante escenarios de trabajo colectivo, en los cuales la misma población se constituye como agente activo.

Sociales: la Fundación Antonio Restrepo Barco busca la movilización de la sociedad civil para fortalecer políticas públicas relacionadas con la infancia y la adolescencia, en el marco de su estrategia de protección integral de la niñez y la juventud, a través de programas en el orden local, regional y local. Una de las iniciativas más destacadas en este sentido tiene que ver con la prevención de accidentes con minas antipersona y artefactos explosivos abandonados, en niños y jóvenes, mediante campañas informativas y talleres de divulgación sobre temas como los derechos fundamentales y el Derecho Internacional Humanitario.

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charlasrs

Oportunidades

tempranas

para vidas productivas

La Directora de la Fundación Estructurar, Ana Leonor Rueda, expresó que resulta necesario lograr líneas de entendimiento entre los sectores público y privado, a fin de obtener mayores impactos en el ejercicio de la responsabilidad social.

S

egún la representante de la Fundación Estructurar, que está orientada a la atención de niños y jóvenes, con énfasis en educación, el trabajo infantil en Bucaramanga (Santander) se concentra en el área de la construcción, plazas de mercado, oficios domésticos y ventas ambulantes. Esta problemática hace necesario brindar oportunidades de acceso al sistema escolar.

Como representante del sector social, ¿cuál es su percepción sobre el movimiento de la responsabilidad social en los últimos 10 años? R/ Este tema ha evolucionado. Hemos pasado de la filantropía pura, del altruismo y quizá del asistencialismo, a entender que debemos hacer una contribución mucho más permanente y técnica. Estamos empezando a desarrollar ciertas alianzas y a vencer la desconfianza mutua entre el sector privado y el público. Existe un camino largo para buscar líneas de entendimiento, para mirar el foco en el cual el país requiere que todos 40

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trabajemos. Uno encuentra iniciativas realmente muy importantes y pertinentes, pero nos hace falta alinearlas para lograr un mayor impacto y una administración más eficiente de los recursos.

¿Cómo considera la situación actual del trabajo infantil en Bucaramanga? R/ El trabajo infantil sigue dándose. En esta situación puede hacerse toda una lectura del sistema social y económico del país: las familias muchas veces prefieren que los niños salgan a trabajar, así que los desvinculan de la escuela, porque, en el aspecto cultural, creen que el trabajo forma. Básicamente, se ve a niños trabajando en el sector de la construcción, en plazas de mercado, en oficios domésticos (lo cual es más invisible) y en la economía informal (ventas callejeras o ambulantes). Debemos hacer mucha fuerza para brindarles todas las oportunidades y para que sientan que la escuela constituye un espacio realmente protector, agradable y dinamizador de su proyecto de vida. De ahí nuestro interés por que los niños estudien, disfruten, aprendan, se preparen para la vida productiva e inicien el ejercicio laboral cuando tengan la edad adecuada. Sigue en la página 42


charlasrs

¿Cuál es la trascendencia de la formación en valores, en el marco de este interés? R/ La formación en valores es el eje central de nuestro proceso de formación, tanto para los niños y jóvenes como para sus familias. Las situaciones que experimenta nuestra sociedad (permanentes conflictos, población en situación de desplazamiento, hogares donde las madres son mujeres cabeza de familia –cerca del 30% de nuestros niños pertenecen a ellos– y familias recompuestas –aquellas en las que la pareja trae hijos de otras relaciones–) llevan a un necesario fortalecimiento en valores, resolución de conflictos y pautas de crianza adecuadas. Ahí estamos en todo un proceso de formación, integrando el tema educativo con el psicosocial. Por otra parte, hemos logrado algo muy importante: la articulación de la formación de competencias laborales dentro del proyecto educativo institucional, en alianza con el SENA.

A propósito de la formación para el trabajo, ¿cómo observa el sector productivo en la capital santandereana? R/ Según el registro de empresas de la Cámara de Comercio, cerca del 95% de las compañías en Bucaramanga son pequeñas y familiares. Se trabaja mucho el tema de confecciones, calzado, joyería y diseño gráfico. Esto ha permitido mitigar el impacto de la crisis y del desempleo. La Cámara de Comercio, los gremios, así como el gobierno departamental y local, trabajan para el mantenimiento y fortalecimiento de estos pequeños negocios, razón por la cual los indicadores muestran una tasa de desempleo mucho menor que la del promedio nacional.

¿Cómo percibe la situación de violencia en las comunas y de las pandillas juveniles en Bucaramanga? R/ Este tema es cíclico y tiene presencia focalizada. Justamente, en la comuna 2, donde nos encontramos nosotros, hay grupos de pandillas, pero hemos venido trabajando de la mano con otra serie de ONG y fundaciones, con el municipio de Bucaramanga y con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, para dar mayores oportunidades a los jóvenes, y así evitar que entren a este tipo de grupos. No podemos desconocer que sí existen unos fenómenos de violencia y de reclutamiento, pero Santander ha mejorado mucho con respecto a la seguridad. Antes, era uno de los departamentos con mayores problemas de orden público; sin embargo, hoy percibimos mucha tranquilidad. Incluso, el año pasado, en el ejercicio de rendición de cuentas de las ONG departamentales, les preguntamos a estas cómo encontraban el tema de seguridad, y este fue uno de los indicadores que obtuvo resultados favorables.

¿En qué consiste la franquicia social como elemento innovador en el sector social y cuál es la proyección de esta figura en la fundación? R/ En la franquicia social se aplica el mismo concepto de la franquicia comercial: una modalidad 42

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de expansión cuyo objetivo es llegar a otros espacios del país, con los recursos económicos suficientes para lograr impactos positivos. Estamos desarrollando un proyecto de réplica del modelo de acción de la Fundación Estructurar, a través de la construcción de una franquicia social, idea que surge de un ejercicio de planeación estratégica de nuestra organización, en compañía de Compartamos con Colombia, en el cual encontramos que queríamos crecer en un horizonte de 10 a 15 años. Para ello, hemos contado con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Cámara de Comercio de Bucaramanga y la Cámara de Comercio de Medellín (para Antioquia). Este año estamos manejando el tema de divulgación, a través de la Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio (Confecámaras) y de escenarios como el de Colombia Responsable.

“No podemos desconocer que sí existen unos fenómenos de violencia y de reclutamiento, pero Santander ha mejorado mucho con respecto a la seguridad. Antes, era uno de los departamentos con mayores problemas de orden público; sin embargo, hoy percibimos mucha tranquilidad”.


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Esteban Piedrahíta Para Esteban Piedrahíta, Director del Departamento Nacional de Planeación, la humanidad, tras su evolución biológica, se encuentra ahora en una revolución cultural, en la que la ética ha progresado hasta el punto de integrarse en la responsabilidad del sector privado.


entrevista exclusiva

La RSE,

tras la revolución cultural humana

E

l recorrido internacional y profesional de Esteban Piedrahíta, Director del Departamento Nacional de Planeación, hace pensar de él como un ciudadano del mundo, que llega a Colombia a asumir su cargo y compartir su experiencia con los ciudadanos. De ese modo, este funcionario, en conversación exclusiva con la Revista RS, describió sus reflexiones en torno a la ética y su relación con la empresa, tema que ha profundizado desde sus tesis de maestría, la cual tituló Los orígenes biológicos de la ética. El interés por esa investigación viene del apasionamiento de Piedrahíta en torno al tema de la evolución de las especies, e involucrar la ética con un principio darwinista, de un interés por estudiarla más profundamente, pues considera que su estudio no ha avanzado en forma considerable, como sí ha sucedido en ciencias como la física. “En la ética –comenta el director- solo se ha profundizado en lo relevante. La física es sofisticada, tiene sus aspectos difíciles, pero se ha avanzado muchísimo en ella. Por su parte, la ética se ha mantenido rezagada, a pesar de ser más compleja, pues la física es externa a nosotros, mientras que la ética es interna, y su análisis, muy difícil”. Explica además que durante millones de años la humanidad tuvo de manera exclusiva una evolución biológica, y que ahora se encuentra en plena revolución cultural, la cual va mucho más rápido. Es precisamente allí, en esa revolución cultural, donde, según Piedrahíta, progresa la ética y el intelecto, “factor que influye en el comportamiento de las empresas, aunque sigamos siendo genéticamente los mismos animales. El despertar social a nivel mundial es una consecuencia de la evolución cultural del hombre”. De la revolución cultural a la RSE En ese orden de ideas, El Director del organismo, que fue además especialista senior y asesor del Presidente del Banco Interamericano de Desarrollo, asegura que el tema de la ética empresarial ya hace parte de la responsabilidad del sector privado. “Este tema me agrada mucho, porque es una nueva revolución en los compromisos del empresario y del ciudadano –añade–. Nos hemos enfocado bastante en derechos y dejamos de lado el tema de las responsabilidades, que también es muy importante”. “Un punto de inflexión en este tema –indica Esteban Piedrahíta– es el caso de Bill Gates, cuando decide retirarse de Microsoft para dedicarse a su fundación. No es cualquier hecho. Es el empresario más exitoso y rico del mundo, que ya no le importa ser más rico sino que quiere hacer cosas más grandes y más trascendentales en el campo de lo social. Ese es un gran salto”. “En la antigüedad –explica– no teníamos conciencia de que nuestros recursos eran limitados

y de que vivíamos en un mundo pequeño. Desde que el hombre fue a la Luna y tomó la fotografía de nuestro planeta, nos dimos cuenta de que ese globito era la Tierra. Todos vivimos juntos y, gracias al efecto de la globalización, estamos más entrelazados que nunca. Tenemos que contener esos impulsos egoístas que se heredan de la sociedad y tener muy claro que nos necesitamos, en especial en un mundo frágil y con recursos limitados como este”, afirma el funcionario. En cuanto al espinoso tema de hasta dónde debe llegar la RSE, Piedrahíta manifiesta que hay un grupo de personas que defienden la percepción del Nobel de Economía Milton Friedman, que va en la lógica de respetar las decisiones que los accionistas tomen con respecto al destino de su dinero en materia social, por ejemplo, en iniciativas de filantropía, mientras que hay otros, en especial en países pobres, para quienes la responsabilidad debe ir más allá de lo establecido por la ley. No obstante, para el Director de Planeación Nacional, si una política, independientemente de su naturaleza, sirve para el beneficio de la comunidad, bienvenida sea. “Me interesan menos las intenciones y más los resultados”, asevera. La RSE en Colombia Esteban Piedrahíta, que es egresado de la Universidad de Harvard, con maestría en Filosofía e Historia del London School of Economics and Political Science, siempre ha llevado la parte social muy unida a su vida. Desde hace más de 10 años, él y su familia lideran la Fundación Gabriel Piedrahíta Uribe, que se enfoca en la ayuda que las tecnologías de la información y la comunicación pueden brindar a la educación. Por eso, no es de extrañar que en su actual cargo como Director del Departamento Nacional de Planeación quiera desarrollar una estrategia nacional para encauzar los recursos y labores de las distintas fundaciones y del sector privado y público, para alcanzar un nivel de desarrollo estable en el país. Además, el funcionario considera que las empresas pueden fortalecer sus exportaciones si exhiben sus políticas de responsabilidad social y, al tiempo, incentivar la inversión extranjera, demostrando el compromiso empresarial con el progreso del país. “Si bien se han conocido experiencias parecidas en otros países, como la estoy planteando es una iniciativa innovadora, que no tiene precedente alguno”, manifiesta. “Colombia tiene la capacidad de ser líder en los temas de responsabilidad social –señala el Director–, pues hay muchos desafíos por cumplir, como la pobreza, la inequidad, los problemas con los grupos étnicos marginados y, por supuesto, todos los generados en el marco de la violencia. Es decir, tenemos toda la demanda y el laboratorio para desarrollar proyectos que brinden soluciones a estas circunstancias”. RS | Responsabilidad Sostenibilidad

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opiniónrs Adrián Zicari

Estadísticas públicas: ¿una brújula sin norte? ¿Realmente sirven las estadísticas públicas? Una comisión internacional de expertos abre un debate apasionante.

N

o es novedad que la gente desconfíe de las estadísticas públicas. Ya en el siglo pasado Winston Churchill decía que solo había que creer en las estadísticas que uno mismo había falsificado. Más allá de las ironías, la realidad es que el herramental de medición económica (particularmente el PIB –Producto Interno Bruto –) fue creado en otra época, para un mundo que tenía otras reglas de juego, y cuando todavía se podía olvidar la limitación de los recursos naturales y del impacto ambiental. De algún modo, es una situación similar a la que vemos en las empresas, muchas de las cuales perciben la limitación de sus reportes tradicionales y están, en consecuencia, iniciando modos complementarios de informar sus actividades (por ejemplo, los balances de sustentabilidad). Por ello, resulta interesante un documento recientemente preparado por una comisión internacional de estudiosos, convocados por el estado francés. Esta comisión, presidida por Joseph Stiglitz, Premio Nobel de Economía, está integrada por otras personalidades de primerísima línea, tales como Amartya Sen, Kenneth Arrow y Robert Putnam. La idea principal de este documento (llamado de manera informal el “reporte Stiglitz”) es que el PIB es un indicador insuficiente para la medición de la performance económica y del progreso social. Más propiamente dicho, el problema no estriba en el PIB como tal, sino en su uso erróneo, en la pretensión reduccionista de medir el avance de una sociedad solo con ese índice. De ese modo, al tener una visión parcial de la realidad, se corre el riesgo de tomar decisiones erróneas. Piénsese, por ejemplo, que ni los sistemas estadísticos ni los precios de mercado incorporan hoy los costos de emisión de carbono o el consumo de recursos naturales no renovables. El reporte pone un fuerte énfasis en la persona como centro de la medición económica, buscando medir el impacto real en el bienestar de la gente. Entre otras propuestas, se pueden destacar las siguientes: Medición de la sustentabilidad, en los dos sentidos del término: a nivel ambiental-social y en lo referente al endeudamiento privado y público. Necesidad de medir la calidad de la producción, no solo la cantidad. Es posible que las mejoras tecnológicas en muchas áreas no hayan sido aún medidas de manera adecuada. Así, se estaría indirectamente sobreestimando la inflación (se podría incluso sostener que en algunos productos tecnológicos hubo fuerte deflación: por caída de precios y por mejora en la calidad). Repensar el mecanismo de medición de servicios del sector público. Estos se consideran según lo gastado (presupuesto consumido), lo que puede llevarnos a confusión. Por ejemplo,

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si los hospitales públicos lograran ser más eficientes (esto es, si consiguieran dar más y mejores servicios con menores costos), nos encontraríamos con el sinsentido de una “caída” en el PIB, dado que se ha “gastado” menos. Lo mismo podríamos decir acerca de cualquier mejora en la productividad lograda en seguridad o educación pública. Medición de la distribución, procurando ir más allá de los meros promedios, los cuales pueden aumentar por el crecimiento de los ingresos de los sectores más pudientes, con escasa mejora en el resto de la población. Enfocarse en el consumo, más que en la producción y en el ingreso real de los hogares, netos de impuestos. Considerar también los niveles de endeudamiento, tanto del sector público como de las empresas y familias. Procurar medir el valor del trabajo que está “fuera” del mercado, por ejemplo, el trabajo hogareño y la atención de familiares mayores o enfermos. Considerar de algún modo el tiempo de ocio: conseguir el mismo estándar de vida con menos horas de trabajo es claramente un beneficio, que hoy no se está tomando en cuenta en las mediciones. El documento también hace referencia a la medición de facetas “no económicas”, tales como salud de la población, nivel de educación y seguridad. La idea es que estos factores deberían de algún modo ser considerados en los sistemas de medición. Véase que una gama tan amplia de inquietudes difícilmente puede concentrarse en una sola cifra, y que con seguridad hará falta desarrollar un abanico de mediciones, tal cual hoy algunas empresas utilizan el “tablero de comando” para reunir distintos indicadores clave. Siguiendo con la analogía de una empresa (también de un hogar), el reporte destaca la importancia de cuantificar los “stocks”, esto es, los activos y pasivos de una sociedad. En otras palabras, así como el PIB mide más bien la producción, debería también considerarse la cantidad y calidad de los recursos naturales y humanos. Por ejemplo, un incremento del PIB a costa de una disminución de recursos naturales o de una menor calidad de vida sería, obviamente, algo negativo. En conclusión, el reporte tiene mucho de positivo, y propone varios elementos de interés. Hay también quienes dicen que existe cierta “picardía”, porque supuestamente los nuevos sistemas de medición propuestos achicarían la brecha entre el PIB per cápita americano y el europeo. Aunque el reporte desarrolla muchas ideas, no se culmina en una nueva metodología lista para aplicar, con lo que se corre el riesgo de que estas propuestas no lleguen a utilizarse. De todos modos, lo valioso es que el reporte Stiglitz inicia una reflexión y abre un debate en un momento en que se requieren nuevas herramientas de medición social, que nos permitan ver dónde estamos y cuál es nuestro rumbo.



encuentrors

sultora Organizacional Christina Schlachter, Con hip Consulting ders Lea CSR de y Fundadora

ctora de la Carrera de Luisa Fernanda Vallejo, Dire mo de la Universidad Central odis Peri y ial Soc n Comunicació

Astrid Elena Villegas, del

Área de Comunicaciones del

PNUD

La

responsabilidad social de la

comunicación El Tercer Encuentro Anual del Programa de Responsabilidad Social de la Universidad Central reunió a expertos de los ámbitos nacional e internacional, para reflexionar sobre el papel de los medios de comunicación en la creación de valor público. a Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Arte de la Universidad Central realizó a finales de octubre, en Bogotá, el Tercer Encuentro Anual del Programa de Responsabilidad Social “El compromiso de la comunicación en la creación de valor público”, en el cual se reunieron diferentes expertos, tanto nacionales como internacionales, a fin de discutir la relación entre los medios de comunicación y la RS, para la promoción de cambio social, legitimidad, la construcción de valor público y democracia. Entre las reflexiones expuestas sobresale la de Astrid Elena Villegas, del Área de Comunicaciones del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que definió

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la comunicación como el escenario en donde se encuentran los diferentes sectores sociales y se potencia la posibilidad de construir sociedad en conjunto. La importancia de los medios de comunicación, de acuerdo con lo explicado por la comunicadora, es que pueden facilitar el diálogo entre los diferentes sectores, lo cual, más adelante, se va a ver traducido en políticas públicas. “El periodismo –declaró Villegas– es fundamental en la mediación social, tema en el cual hay que realizar muchos ajustes en las prácticas que existen actualmente, puesto que estamos en una sociedad profundamente dividida, y el periodismo está allí para exponer los temas del país que son cruciales, en los que además necesitamos generar opinión y tomar decisiones importantes”.


Jorge Emilio Sierra, Asesor en tem de RSE, de la Direccióasn de Asociación Colombiana de Universidades (Ascun)

Asimismo, para Astrid Elena Villegas los medios deben servir como una herramienta de acercamiento, dándole cabida a todas las voces. “No basta con abrir los micrófonos a todo -aseveró–, sino que nosotros los comunicadores nos debemos preguntar cómo cualificar y generar un equilibrio de las voces, para que el periodismo abra sus espacios e incluya todo tipo de opiniones”, aseveró.

La responsabilidad de contar y dar voz Del mismo parecer es Christina Schlachter, Consultora Organizacional y Fundadora de CSR Leadership Consulting, organización especializada en soluciones de gestión de capital humano, enfocadas en la responsabilidad social. Según ella, es inevitable que los ciudadanos dependan de los medios de comunicación para saber lo que sucede en el mundo; por ello, hay que darle también cabida a la voz de aquellas personas que tienen menos recursos, para que puedan de ese modo dar a conocer sus necesidades. “Esa es -afirmó– una forma de democratizar los medios. Los espacios en ellos no deben estar destinados solo para los que tienen poder, sino también para todo tipo de organizaciones. Dar la oportunidad de expresarse es una manera de cambiar el mundo”. La responsabilidad de los medios, reiteró Schlachter, es reflejar los intereses de la sociedad, y el periodismo tiene ese compromiso público: la responsabilidad de contar y de dar voz, y para ello el periodista debe ser honesto, tener integridad y compromiso con la verdad. Asimismo, añadió que se debe inspirar la discusión pública, mostrar tanto lo positivo como lo negativo, teniendo una visión crítica, recordando que no todo es blanco o negro. “En este aspecto, es crucial dar mucha información, para generar opinión y enseñar a la gente a pensar de manera crítica”, enfatizó.

Carlos Córdoba, Coordinador del Program Bogotá Cómo Vamosa

Dionee Alexandra Cruz, Coor dinadora Nacional en Colombia del Proy ecto Acción con la Soci Civil para la Integració n Ándina (Socican) edad

Por un periodismo ciudadano

De otro lado, para Juan David Parra, docente de Comunicación de la Universidad Central, la responsabilidad social de los medios de comunicación debe comenzar por hacer un periodismo veraz y que esté dirigido a la ciudadanía en general. En este último aspecto, Parra destaca la importancia del periodismo ciudadano en el concepto de la construcción de lo público en lo ciudadano y en lo comunitario. “Hay que generar un trabajo sistémico y continuo de elaboración, a través de organizaciones de tipo barrial o comunitario, que permitan poner en discusión elementos que son comunes y que hacen la discusión en lo político y en lo social”, argumentó el docente. Por otra parte, William Helí Cárdenas Oviedo, profesor de comunicación de la Universidad de Pamplona, hizo una crítica a la televisión colombiana, la cual, para el docente, no es un medio responsable socialmente. “Lo que los canales privados nos están vendiendo -indicó– llama a los antivalores, no invita a la construcción ni a la RS. Se está vendiendo un discurso que no es responsable con la sociedad, porque está generando imaginarios que no responden a nuestra cotidianidad y a nuestros valores”. El profesor propone que sea la academia la que desestructure esos discursos y les dé otro rumbo, para mostrar que hay otras formas de narrar, que están escondidas porque simplemente no son masivas. En ese aspecto, añadió Cárdenas, “en la televisión ciudadana y comunitaria hay muchas cosas por hacer, pues si empezamos a mostrar lo que somos nosotros, nuestra identidad, las narrativas y quehaceres propios, plasmaremos otras realidades”.

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reconocimiento

BBVA Colombia, el mejor

banco en sostenibilidad Las buenas prácticas en aspectos como gobierno corporativo, responsabilidad social y ética han ubicado al BBVA Colombia como el banco con mayor sostenibilidad del país, según un estudio realizado por la firma consultora Management & Excellence. De acuerdo con un estudio realizado por la firma consultora Management & Excellence, para la revista Latin Finance, BBVA se ubicó como el mejor banco en materia de sostenibilidad en Colombia, gracias a sus prácticas en ética, gobierno corporativo y responsabilidad social. Adicionalmente, la entidad ocupó el puesto noveno en un ranking de 40 entidades latinoamericanas analizadas por la firma en estándares de gobierno corporativo y prácticas de sostenibilidad. Estos reconocimientos se deben a que el BBVA, además de cumplir con las normas internacionales, se ha adherido a iniciativas de sostenibilidad, ha implementado códigos de ética y ha definido y ejecutado planes de responsabilidad social y protección del medio ambiente. En ese orden de ideas, en materia de gobierno corporativo, la entidad financiera reformó sus estatutos sociales de acuerdo con las disposiciones de la Superintendencia Financiera. Cuenta además con un código de conducta, que consagra los postulados y principios éticos que deben regir las actuaciones de sus directivos, administradores y empleados. En ética, la entidad ha sido destacada por su cumplimiento con la ley, la observancia sistemática de estándares de comportamiento ético como fuente constante de creación de valor y su preocupación 50

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como pilar para la preservación de la confianza de la sociedad en cualquier institución. En cuanto a sus acciones de responsabilidad social, el BBVA, que ha dispuesto el 1% de sus utilidades en ese aspecto, ha apoyado en los últimos tres años a más de 10.000 niños con su programa de becas de integración, que provee educación y alimentación a menores provenientes de estratos desfavorecidos de la población colombiana. Adicionalmente, ha entregado 43.000 kits educativos a igual número de niñas y niños de escasos recursos, en más de 35 ciudades. Asimismo, la entidad ha ejecutado acciones encaminadas a apoyar el deporte y la sana utilización del tiempo libre, a través del estímulo a la práctica del fútbol como una forma de desarrollo y de búsqueda de nuevas oportunidades para cientos de menores. La actual crisis económica ha puesto de relevancia aspectos que anteriormente eran poco valorados por las instituciones y grupos de interés, como la transparencia en sus prácticas y actuaciones, el seguimiento a prácticas de gobierno corporativo, el aporte al desarrollo de las sociedades, el incentivo a la educación y a la construcción de sociedades éticas. Sin embargo, las organizaciones que desde décadas vienen trabajando en estos aspectos comienzan a recoger los frutos de su actuación. Así, entidades como el BBVA logran ocupar hoy lugares destacados como empresas líderes en materia de sostenibilidad, y se convierten en guías para diferentes organizaciones a nivel regional, en la búsqueda de mejores caminos hacia el desarrollo social de los pueblos de esta región del continente.


revista PARA UN CONSUMO RESPONSABLE

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informacióninstitucional

AngloGold Ashanti y su relación con los grupos de interés

Visita Diputados del Tolima al proyecto La Colosa. Abril de 2009.

AngloGold Ashanti Colombia está comprometida con los estándares de Responsabilidad Social Corporativa que existen a nivel internacional, como una muestra de su convicción por el mejoramiento continuo, no sólo de la empresa en sí misma, sino también de su entorno. Por ello, uno de sus objetivos corporativos es Entregar Resultados Sostenibles, que la empresa ha definido así: la seguridad y la salud son los valores más importantes, que reflejan el compromiso con la gente y su bienestar. La compañía tiene responsabilidades importantes en el manejo del medio ambiente y la construcción de las relaciones comunitarias, políticas e institucionales, con el fin de entregar resultados de beneficio mutuo y creación de valor sostenible.

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En el centro de esta definición están las relaciones que la empresa establece con sus grupos de interés, buscando siempre el beneficio para ambas partes en dicha relación. Pero, para que este vínculo sea exitoso, se necesita que el proceso de relacionamiento sea sistemático, intencional y se haga un seguimiento, basado en encuentros directos, comunicaciones, evaluaciones y rendiciones de cuentas. En este sentido, y para mantener un compromiso de relacionamiento con los grupos de interés, AngloGold Ashanti Colombia ha seguido las recomendaciones de la Corporación Financiera Internacional (IFC), contenidas en la publicación Relaciones con la Comunidad y Otros Actores Sociales: Manual de Prácticas Recomendadas para las Empresas que Hacen Negocios en Mercados Emergentes. Con los lineamientos contenidos en dicho manual, AngloGold Ashanti Colombia ha sistematizado la experiencia de relacionamiento que ha llevado en el proyecto La Colosa, haciendo énfasis en los aprendizajes que ha logrado en esta dinámica y cómo estos aprendizajes pueden servirle no sólo a la empresa, sino a otras organizaciones productivas que tienen el reto permanente de mantener la licencia social para operar. Uno de los principales aprendizajes de la compañía, en el proceso de relacionamiento con los grupos de interés alrededor del proyecto La Colosa, es que se necesita de un espacio permanente, formal y transparente para el encuentro con los actores sociales relevantes de las comunidades. En este sentido, AngloGold Ashanti Colombia ha participado decididamente para

fortalecer uno de estos espacios: el Comité de Responsabilidad Social, Ambiental y Empresarial de Cajamarca, CORSAE. En su condición de ciudadano corporativo, AngloGold Ashanti Colombia hace parte de este espacio de deliberación y centro de pensamiento, que con la participación activa de los diversos estamentos locales, busca generar propuestas para el diseño de Cajamarca en un horizonte de 5, 10 y 20 años. La importancia del CORSAE es que permite comunicaciones directas entre la comunidad y la empresa, así como diálogos con autoridades y con el tercer sector, facilitando la alineación de expectativas y el logro de compromisos concretos en donde los diferentes grupos de interés explicitan qué esperan de la empresa y, a su vez, la empresa expone sus expectativas hacia cada grupo de interés. Lo anterior no significa que este proceso de relación sea fácil. Ha habido momentos difíciles, períodos de desánimo, momentos de incertidumbre, y de eso da cuenta, entre otras cosas, la construcción del caso que AngloGold Ashanti ha realizado con los lineamientos del IFC, ya mencionados. Lo importante es que el CORSAE sigue y se ha venido fortaleciendo, y ha logrado mayor visibilidad y legitimidad entre los distintos actores sociales de la región. Este y otros aprendizajes es lo que la empresa ha logrado en su proceso de relacionamiento con sus grupos de interés, el cual ha sistematizado. En este momento está en proceso de revisión para presentarlo ante el IFC y aportar así a la construcción de conocimiento con criterios de responsabilidad social, que pueda serle de utilidad a otras empresas y organizaciones.


informacióninstitucional

Los Negocios Inclusivos son una sólida propuesta de futuro para la sociedad Latinoamericana

Del voluntariado empresarial al Negocio Inclusivo La empresa que realiza voluntariado empresarial usualmente tiene el potencial para desarrollar Negocios Inclusivos, por tratarse de una acción encaminada a beneficiar a las poblaciones de bajos ingresos y que al mismo tiempo crea una mayor conciencia social dentro del negocio.

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La acción social en las empresas cada vez adquiere más protagonismo, ya que son actores clave de la sociedad que contribuyen a la reducción de la pobreza. De hecho, todas las empresas tienen un alto potencial para aportar al desarrollo de las comunidades de su entorno, y esta relación puede ser muy positiva para ambos. Los beneficios que puede obtener una empresa al trabajar en favor de los pobres son significativos. La incorporación de las personas de escasos recursos al mercado es una oportunidad para las empresas de expandir su base de clientes. Existen varias maneras de trabajar en beneficio de las poblaciones de bajos ingresos. Una de ellas es el voluntariado empresarial, que consiste en acciones ejecutadas por las empresas, a través de sus empleados, para promover el bienestar de la comunidad. El voluntariado empresarial permite que los empleados se sientan más identificados con las empresas donde trabajan

y contribuye a que la empresa refuerce su liderazgo y mejore su imagen y competitividad. Más allá del pensamiento convencional Las empresas que sean capaces de ir más allá de este pensamiento convencional y busquen alternativas productivas que permitan la participación de sectores excluidos en la cadena de valor no sólo tendrán mayores posibilidades de desarrollar nuevos mercados, sino también una oportunidad de construir sociedades con menos inequidad. Una de estas alternativas son los Negocios Inclusivos (NI) desarrollados por la Alianza SNV-WBCSD, cuyo enfoque responde tanto a las necesidades de la empresa como de las poblaciones de escasos recursos. SNV involucra al sector privado a través de los Negocios Inclusivos, para que éste busque directamente el suministro de productos y servicios proporcionados por las comunidades pobres. Los


Email de contacto: latinamerica@snvworld.org www.snvla.org www.inclusivebusiness.org

NI han sido concebidos con un claro objetivo de inclusión y desarrollo, que busca oportunidades para aumentar la escala del impacto mientras los combina con beneficios económicos y sociales. Como líder del mercado en el desarrollo de Negocios Inclusivos, SNV ha trabajado con más de 70 directivos de empresas en América Latina, asegurando que los Negocios Inclusivos sean una estrategia comercial viable que produzca crecimiento en nuevos mercados, reduzca los costos de transacción relacionados con la cadena de la oferta y gestione los riesgos para los actores clave y los accionistas. Los Negocios Inclusivos ya han mostrado sus frutos gracias a una lógica de ganar-ganar, que permite

al pequeño productor/consumidor tener acceso a un paquete de bienes y servicios adaptados a sus necesidades, y a la empresa satisfacer sus requerimientos de productos y servicios de calidad. Tanto el voluntariado empresarial como los Negocios Inclusivos son actos voluntarios y no pueden ser ejecutados sin un firme compromiso por parte de la empresa. Ambos conceptos se enmarcan dentro de una política institucional y persiguen un bien común.

Una propuesta que genera beneficios económicos y sociales Lo que diferencia a los Negocios Inclusivos es que forman parte del negocio central y estrategia de la empresa, y surgen de una necesidad empresarial. A su vez, los NI permiten a la empresa articularse a las poblaciones de escasos recursos con mayor facilidad y mayores beneficios, generando no sólo bienestar social sino un sólido proceso de inclusión económica. Los NI ofrecen la oportunidad de generar ingresos y empleos, así como el fortalecimiento de capacidades y conocimientos que permiten a las segmentos de bajos ingresos beneficiarse de las oportunidades económicas ofrecidas por las empresas.

eficiencia y efectividad de sus inversiones sociales, a través de un conjunto de herramientas y servicios que permiten planificar, medir y evaluar los resultados de la inversión social.

Las empresas que cuentan con enfoques de voluntariado empresarial o responsabilidad social empresarial tienen buen potencial para llevar a cabo los Negocios Inclusivos, gracias a una mayor conciencia social dentro de la empresa. Phhara desarrollar NI exitosos que permitan alinear el negocio de la empresa con el impacto que este negocio genera en la sociedad, se requiere adaptar productos y procesos. Con este objetivo, SNV asesora a sus clientes para maximizar la

Una estrategia sostenible Para garantizar la sostenibilidad de los Negocios Inclusivos, SNV asesora a entidades del sector público y privado en el diseño de nuevos mecanismos financieros que garanticen la inserción efectiva de los sectores de bajos ingresos y micro y pequeños empresarios en el sector formal. La promoción de un entorno favorable para lograr sólidas prácticas comerciales que permitan la inclusión económica de los pobres es parte de la estrategia de Negocios Inclusivos de SNV. La asesoría en Políticas Públicas Efectivas está dirigida al proceso de diseño, ejecución y evaluación de políticas públicas, para facilitar el desarrollo de economías inclusivas. SNV es consciente del rol clave que las empresas desempeñan al contribuir a la reducción de la pobreza y la inequidad en Latinoamérica. SNV es el socio ideal para que asuman ese rol con éxito.

SNV es una empresa social holandesa dedicada a eliminar la pobreza y la inequidad en los mercados emergentes de todo el mundo.

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informacióninstitucional

Compensar se mueve de corazón “…Las instalaciones, campos deportivos, belleza de sus jardines y facilidades locativas, solo son superadas por el espíritu bondadoso y profesional de su gente, la seriedad de sus directivas y el compromiso de sus afiliados”. Alejandro Escallón Lloreda, Presidente FIDES.

Compensar es en esencia sinónimo de servicio social, así que durante sus 31 años de existencia ha orientado sus esfuerzos aportando a la construcción de tejido social en la ciudad, la región y el país. Para la organización el profundo respeto por los colaboradores es un valor fundamental que ha sido eje de su desarrollo; ellos se han caracterizado siempre por un alto espíritu de servicio, una de las competencias que la organización promueve como impronta que caracteriza todas sus acciones y ha permitido a Compensar ser un modelo de empresa social y lugar ideal para construir futuro. Es así que después de 10 años del nacimiento de Compensar y gracias a la iniciativa propia de los

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Movilización entre los colaboradores para el Voluntariado de Compensar, a través de la Campaña Muévete de Corazón.

colaboradores se creó la Asociación Esperanza y Vida, con el fin de ayudar a afiliados y colaboradores de la caja con necesidades básicas insatisfechas y frente a las cuales los colaboradores se sentían impotentes desde sus puestos de trabajo. Situaciones como la de un operario afiliado a los servicios de salud que no podía llevar a su hijo los medicamentos necesarios porque no tenía el dinero suficiente para comprar lo recetado por el médico; aquel trabajador que no reclamaba su subsidio porque no contaba con dinero

para pagar el pasaje de bus; el compañero que sufría una calamidad doméstica y perdía todos sus utensilios domésticos; el afiliado que no podía pagar unas muletas o silla de ruedas, entre otras, comenzaron a mover de corazón a quienes hoy después de casi dos décadas continúan aportando desde esta asociación. Esperanza y Vida beneficia en promedio a 800 usuarios anualmente, entre colaboradores y beneficiarios de entidades sociales a través de un aporte en tiempo o dinero que los colaboradores de Compensar voluntariamente realizan.


En agosto de 2003, un equipo interdisciplinario de exfuncionarios de Compensar y profesionales inscritos a la Caja y EPS se proponen desarrollar proyectos de carácter social mediante el apoyo de organismos financiadores. De esta forma, nace la Asociación de Amigos de Compensar, Apensar, una institución privada sin ánimo de lucro cuya competencia principal es abordar realidades sociales desde la multidisciplinariedad, evaluando situaciones, identificando necesidades y dando respuestas adaptadas a las condiciones y características de una de las poblaciones con mayores necesidades y carencias: Cazucá y Ciudad Bolívar. Así mismo, desde hace cerca de 6 años Compensar acogió la idea de apoyar la celebración de las primeras Olimpiadas Especiales Fides, en las que un “ejército” de voluntarios conformado no sólo por colaboradores de la caja, sino por pensionados, por trabajadores de empresas afiliadas y espontáneos de la comunidad en general han trabajado sin descanso para lograr el éxito y posicionamiento que hoy en día tiene este certamen. Aquí los encuentros deportivos para niños, niñas y jóvenes en condiciones especiales son la excusa para compartir, recibir y dar amor. Con el “Club abrazador“, este “ejército” de 600 voluntarios tenía la misión de brindar afecto a través de un fuerte abrazo a todos los participantes, sin importar su orden de llegada, porque en Fides Todos Ganan. Actualmente, Compensar ha evidenciado la necesidad de visibilizar acciones voluntarias que muchos de sus colaboradores han realizado por cuenta propia, además de las ejecutadas por organizaciones como Esperanza y Vida y

asociación Apensar. Con el ánimo de fortalecer y articular este sentir de ayuda por el otro la organización decidió consolidar su Voluntariado, y así se estructuró la campaña “Muévete de corazón” en la que se hizo un llamado masivo a los colaboradores para formar parte de este gran equipo. En este primer llamado el número de inscripciones para hacer parte del Voluntariado Compensar, sobrepasó todas las expectativas. En sólo una semana la meta definida se superó casi en un 300%, vinculando a colaboradores de todos los niveles de la organización, descubriendo habilidades escondidas y reafirmando con ello el compromiso y vocación de servicio de nuestra gente. Al día de hoy y luego de un proceso de información y capacitación la organización cuenta con un grupo de entusiastas colaboradores capacitados por Acovol, con la firme intención de Moverse de Corazón. El sueño de la institución es pensar en grande fortaleciendo una gran red de apoyo conformada por Asociación esperanza y Vida, Apensar, Fundación Niño Jesús, el voluntariado Compensar y la sumatoria de todos aquellos trabajadores, empresas y entidades que se quieran sumar de corazón.

“Dios ha sido muy bueno conmigo y siento que es una manera de retribuir y ayudar a otras personas”. Sol Beatriz Posada, colaboradora de Compensar. Más de 550 voluntarios estuvieron presentes en la III Olimpiada Especial Iberoamericana FIDES FEDES COMPENSAR, que se celebró del 24 al 28 de agosto de 2009.

IMPACTO EN CIFRAS Población Asociación Esperanza y vida Apensar Fundación Niño Jesús Voluntariado

N° beneficiados

Colaboradores Fundaciones y organizaciones

800 personas en promedio anual

Adultos mayores

Cerca de 400

Niños y niñas

330 entre 0 y 6 años

Niños y niñas

413

Jóvenes y adultos

4560

Fides

Más de 550

Compensar

Cerca de 400

Fuente: Gestión de proyectos Sociales de Compensar. Cifras a 2009

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biocomercio

Biocomercio, construyendo el camino hacia el

voluntariado empresarial

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El voluntariado empresarial es una estrategia que puede ser aplicada para fortalecer el biocomercio en Colombia, al mismo tiempo que ayuda a las comunidades a crear empresa.

l biocomercio se ha venido posicionando en diferentes países del mundo, como una alternativa empresarial para productores, transformadores y comercializadores que se sienten responsables con la conservación y uso sostenible de los recursos naturales propios de sus regiones. En el caso de Colombia, el Fondo Biocomercio viene consolidando iniciativas empresariales que generan un mayor conocimiento del uso sostenible de especies promisorias, más credibilidad en las empresas colombianas y, por consiguiente, un reconocimiento del biocomercio como sector emergente y competitivo. Tras un proceso de investigación y aprendizaje, se determinó que en la actualidad hay empresas pequeñas y medianas a las cuales les hace falta afianzar los conocimientos en comercialización, mercadeo, finanzas y la misma exploración del uso de la biodiversidad colombiana. En consecuencia, las empresas de biocomercio han realizado procesos creativos para tratar de resolver sus falencias, que incluyen las capacitaciones brindadas por cámaras de comercio, entidades de promoción y apoyo empresarial y el mismo Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Pero queda siempre un vacío entre la capacitación y la implementación, y es ese paso el que define la verdadera estrategia comercial de una empresa. Es tanta la envergadura de este tema, que ha sido una de las preocupaciones del Comité Nacional de

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Biodiversidad y Competitividad y los comités regionales de Biodiversidad y Competitividad, los cuales, a través de la evaluación y experiencia de las empresas de biocomercio, han aportado recomendaciones que sirven para fomentar el uso y aprovechamiento sostenible de la biodiversidad, para desarrollar productos de talla mundial. Como caso puntual se hace referencia al Comité Regional de Antioquia, el cual, desde su conformación en el mes de septiembre del 2009, ha contado con la participación de diferentes actores, públicos y privados, que de manera conjunta buscan generar una cultura empresarial competitiva, con criterios de sostenibilidad económica, ambiental y social. Con este esquema se busca contribuir con las estrategias de reducción de los índices de pobreza a nivel de la región, así como fomentar el desarrollo sostenible y la prevención de conflictos. En la búsqueda del emprenderismo y de empresas con visión de competitividad, entidades como las universidades de Antioquia y Eafit y Proantioquia (Fundación para el Progreso de Antioquia) han empezado a trabajar proyectos de voluntariado empresarial en el departamento. Para el caso antioqueño, las iniciativas empresariales cuentan con entidades como Proantioquia, que ofrece ciclos de conferencias enfocados hacia el mejoramiento productivo de la empresa, para potencializar las capacidades de su unidad productora y permitirle compartir sus experiencias con otras compañías.


biocomercio

El caso de TechnoServe En 1968, Ed Bullard fundó TechnoServe, organización no gubernamental estadounidense con presencia en más de 20 países en desarrollo. Desde su creación se ha dedicado a ayudar a las poblaciones rurales y a las comunidades vulnerables de los países en desarrollo a combatir sus problemas, a partir de la construcción de empresas que generen ingresos y oportunidades de crecimiento económico a nivel local, regional y nacional. Cuenta con un programa de voluntariado, a través del cual se vincula a profesionales en el área de negocios con un mínimo de tres años de experiencia laboral, preferiblemente en consultoría gerencial o banca de inversión. Desde el 2008, TechnoServe ha venido trabajando en el empoderamiento de emprendedores en Colombia, a través de la competencia de planes de negocios con el concurso Idea tu Empresa, que consiste en presentar compañías de diversa índole y de diferentes regiones de Colombia que estén dispuestas a crear negocios inclusivos sostenibles en el país. El proceso de selección de las empresas comenzó a finales del mes de agosto del 2008, con la presentación del resumen ejecutivo de las empresas interesadas en aplicar al programa. En noviembre de ese mismo año, las empresas seleccionadas (80 en total) recibieron, durante 12 meses, apoyo en la formulación de su plan de negocio, de acuerdo con los estándares que exigen los fondos de capital privado para buscar financiamiento. Una vez surtida esa fase, las empresas capacitadas pasaron a una de evaluación y retroalimentación de sus planes. Las empresas ganadoras, además de los premios en dinero y en especie, tuvieron la posibilidad de participar por una de las dos menciones honoríficas otorgadas por el Fondo Biocomercio a aquellas empresas que con criterios de responsabilidad ambiental, social y empresarial hicieran uso sostenible de los recursos de nuestra biodiversidad. Hoy en día 55 empresas, elegidas por su plan de negocios y potencial de vinculación de las poblaciones de estratos bajos en su cadena de valor, se encuentran en una cuarta fase de seguimiento y apoyo, que tiene una duración de 10 meses. En esa etapa se busca la implementación del plan de negocios, haciendo un acompañamiento en temas de administración, gestión organizacional, apertura y consolidación de mercados, búsqueda de financiamiento y desarrollo de procesos de inclusión social.

mejorar los proyectos en Sudamérica –afirma–. Es una experiencia maravillosa. He conocido a mucha gente apasionada y he aprendido de las experiencias de muchos emprendedores en Colombia”. Entonces, la invitación es para las empresas y las personas con conocimientos y deseos de aportar al crecimiento del biocomercio en Colombia, para que se vinculen a estos procesos y descubran en este tipo de prácticas empresariales una estrategia efectiva y real de profundizar y de diversificar las posibilidades de hacer responsabilidad social en nuestro país.

El futuro del voluntariado empresarial en el biocomercio A partir de las experiencias construidas entre los diferentes actores que han incursionado en el tema del voluntariado, como es el caso de TechnoServe, el Fondo Biocomercio y quienes han aplicado al proceso de Idea tu Empresa, ha sido notoria la importancia de crear espacios y herramientas que faciliten y propendan por la participación de personas, asociaciones o empresas que brindan sus conocimientos para el fortalecimiento de iniciativas empresariales de comunidades marginadas. Peter Ippolito, economista estadounidense que ya ha estado en varios países haciendo voluntariado empresarial, se encuentra radicado en nuestro país para apoyar la competencia de planes de negocios inclusivos. “Estoy usando el conocimiento de un estudio que hice en América Central, para estudiar y

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medioambiente

Guardaparques voluntarios,

aliados para la conservación

Objetivos específicos del Programa de Guardaparque Voluntario en Parques Nacionales Naturales de Colombia. • Contribuir al fortalecimiento del intercambio de saberes entre la población civil y los funcionarios de las áreas protegidas, a través de la participación de los voluntarios en las diversas actividades de protección y conservación de las áreas protegidas. • Permitir a la población colombiana y a los extranjeros la oportunidad de tener un contacto directo con la realidad socioambiental que vive Colombia, teniendo en cuenta la posibilidad que ofrecen las áreas protegidas como aulas educativo-ambientales, que contribuyen a complementar la formación de los estudiantes en todos los niveles académicos. • Incentivar la participación de las comunidades locales en actividades de educación, extensión, prevención, patrullajes y vigilancia y control institucional, para contribuir así a consolidar la presencia y gobernabilidad, y la apropiación de las áreas protegidas en la región. • Promover la consolidación y transmisión de valores ambientales a los voluntarios, a través de una experiencia formativa en un área protegida como escuela viva, que trascienda y se incorpore en su cotidiano vivir. • Consolidar una alternativa lúdica, de esparcimiento y contacto con la naturaleza, a través del desarrollo de diferentes actividades encaminadas a la conservación de las áreas protegidas, que conlleven a un esparcimiento sano y educativo para los participantes.

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Los voluntarios que en toda Colombia cuidan los parques naturales son aliados del medio ambiente que cumplen con la misión de proteger los recursos naturales y permitir que estas áreas se mantengan protegidas y conservadas para el futuro.

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n Colombia existen 55 parques naturales, resguardados en el interior de sus fronteras. Estos parques son una fuente de recursos naturales para las regiones en donde se hallan, pero también son los que proveen de energía y agua a las ciudades más importantes del país. Y ni hablar de la fastuosidad paisajística que poseen, sea en clima caliente, templado o frío. El derroche de sensaciones es inagotable. Lo que ha permitido que estos 55 parques naturales sigan manteniéndose tan ricos y bellos, aparte de los $39 millones otorgados por el Gobierno, según datos de la Coordinación de Gestión Financiera de la Unidad Administrativa Especial del Sistema de Parques Nacionales Naturales, es el trabajo de los aliados para la conservación, que trabajan en el Programa de Guardaparque Voluntario en Parques Nacionales Naturales de Colombia.


En alianza con Patrimonio Natural - Fondo para la Biodiversidad y Áreas Protegidas

Sin esperar retribuciones económicas directas, este programa, de acuerdo con Carlos Mario Tamayo, Subdirector Técnico de Parques Nacionales Naturales de Colombia, “tiene como objetivo general vincular a los interesados en los procesos de conservación y protección de las áreas del sistema, para que, mediante la consolidación de espacios de participación, contribuyan con sus experiencias, conocimientos y habilidades al cumplimiento de la misión institucional, que es realizar un manejo concertado con las comunidades y voluntarios para la conservación y protección de las áreas protegidas”. ¿Qué puede ganar una persona que se entregue de manera voluntaria a la conservación y mantenimiento de estas áreas? Imagine usted despertar en un lugar que no tuviera calles congestionadas de buses, con personas esperando subir precipitadamente en ellos; que al salir de casa no tuviera que soportar las partículas humeantes que expulsan los tubos de escape de tantos vehículos o terminar con los oídos “aullando” por la contaminación auditiva. Imagine que en cambio despierta en un paraíso, arrullado por los ríos, conviviendo con los nevados, las lagunas, los frailejones, los pajonales, el mar, los raudales, las playas doradas, la niebla, el colibrí de páramo, el trópico, los helechos arborescentes, entre muchos otros atractivos naturales. Así es un despertar de un guardaparque voluntario. Además, explica Carlos Tamayo, “los voluntarios amplían su experiencia de vida y conocimiento, mientras apoyan los procesos de conservación de los recursos naturales y servicios ambientales, y trabajan con las comunidades que habitan la zona de influencia”.

Requisitos para ser guardaparques voluntarios El Sistema de Parques Nacionales Naturales creó tres categorías para los voluntarios, dependiendo de su nivel de formación y de las actividades que deben desarrollar: La primera categoría, explicó el funcionario, es la del Guardaparque Voluntario Técnico. Este se encarga de apoyar al personal vinculado del área protegida, en el mantenimiento y operación de la infraestructura y de equipos, a través de la ejecución de actividades y oficios que contribuyen a prestar un mejor servicio a los visitantes, y que mejoran la calidad de vida de las personas que, por sus labores, permanecen en las áreas protegidas. Es una categoría abierta a todas las personas mayores de edad, con un título técnico, estudiantes universitarios, personas conocedoras de un oficio o que posean experiencia en el desarrollo de una labor. Luego, se encuentra la categoría de Guardaparque Profesional. Esta ofrece un espacio para que las personas que posean una formación académica relacionada con la protección y conservación del medio ambiente puedan realizar un aporte, el cual ayude al enriquecimiento de la dinámica del área protegida. “Esta categoría –manifestó Carlos Tamayo– está abierta a todas las profesiones, porque la labor de Parques Nacionales posee un campo muy amplio, y son bienvenidos los aportes de todas las áreas del conocimiento”. Por último está la categoría de Guardaparque Voluntario, “que tiene el propósito –expresó el Subdirector– de vincular a las poblaciones de las comunidades indígenas, afrocolombianas, raizales y campesinas, que viven en las zonas de influencia de los parques naturales, para lograr

el establecimiento de un espacio de participación y de intercambio de saberes entre comunidades y funcionarios del parque, para construir un proceso de legitimación y apropiación del área ante la comunidad local, y desarrollar una visión basada en el conocimiento y necesidades de las diversas culturas”. El trabajo desarrollado por un guardaparque no termina cuando deja el área protegida, ni cuando ha permeado de voluntad la tierra que lo ha acogido, y a la que él ha ayudado a conservar y a mantener. “Como el voluntario queda tan sensibilizado al permanecer tanto tiempo en convivencia con la naturaleza, aprende a incorporar dentro de sus valores y ética el aspecto ambiental, materializándolo en su conducta, reflejada en la vida profesional, social y familiar, lo cual lo convierte en un aliado para la conservación”, concluyó el experto.

Aportes, actividades y beneficios de los guardaparques Aportes • Trabajo voluntario, tiempo y talento. • Multiplicador de experiencia, conocimiento y buenas prácticas de conservación.

El voluntario debe cubrir los costos de: • Transporte hasta y desde el área protegida. • Entre el 50 y el 100% del valor de la alimentación.

Actividades • Manejo, guianza e interpretación ambiental para visitantes. • Apoyo en la operación de radiocomunicaciones. • Mantenimiento y adecuación de la infraestructura física, incluidos los senderos interpretativos. • Registro de datos climáticos en estaciones meteorológicas. • Acompañamiento en patrullajes de control y vigilancia. • Seguimiento y recuperación de especies de fauna amenazada y monitoreo de las mismas. • Prevención y apoyo al control de incendios forestales. • Aduanas ecológicas. • Elaboración de material didáctico y ayudas audiovisuales para trabajo comunitario. • Diseño, formulación e implementación de proyectos específicos. • Tareas administrativas, operativas y de servicios. • Acompañamiento ecoturístico.

Beneficios • En los Parques Nacionales Naturales, descuento del 50% en la tarifa de ingreso y alojamiento, dentro del año siguiente a la prestación del servicio. • Vinculación a diferentes actividades relacionadas con los Parques Nacionales, como conferencias, talleres, seminarios, conversatorios y concursos. • Certificación que los acredita como voluntarios con experiencia. Fuente: www.parquesnacionales.gov.co

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actividadesrs

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Primer Foro de responsabilidad Social ¿Cuál es la responsabilidad de los medios en la generación de contenidos digitales en la era de la convergencia? El 5 de noviembre se realizó en los estudios de la Radio Televisión Nacional de Colombia, RTVC, el primer foro de responsabilidad social a cargo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. En la primera foto, de izquierda a derecha, Darío Fernando Patiño, Codirector de Noticias Caracol; María del Rosario Guerra, Ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Ángel García Castillejo, Consejero de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones de España;

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Jean-François Soupizet, Jefe de la Unidad de Relaciones Internacionales de la Dirección General de Sociedad de Información y Medios de la Comisión Europea, y Edgar Téllez, Subdirector de Noticias RCN. En la siguiente imagen, de izquierda a derecha, Juan lozano, Ex Ministro de Medio Ambiente, Darío Fernando Patiño y María del Rosario Guerra.

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IV Feria Internacional de Transporte.

El día 6 de noviembre, en el Hotel Tequendama, se llevó a cabo la IV Feria Internacional de Transporte. En la primera imagen, Mariana Villamizar, Directora de Asuntos Internacionales de la Alcaldía Mayor de Bogotá;

Joseph Kennedy, Congresista de EE.UU.; Yuri Chillán, Secretario General de la Alcaldía Mayor de Bogotá; Fernando Páez, Gerente de Transmilenio, y Adriana Suárez, de la Dirección Comercial de Transmilenio. En la siguiente imagen, Joseph Kennedy, durante su intervención. Abajo, a la izquierda, Joseph Kennedy y su esposa, Beth Kennedy; Yuri Chillán y Fernando Páez.

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II Foro Gestión social de alto impacto: Estrategias que transforman. La Fundación Saldarriaga

Concha realizó el II Foro Gestión social de alto impacto: Estrategias que transforman, el 11 de noviembre, en el


Hotel Sheraton. En la primera foto Soraya Montoya, Directora de la Fundación Saldarriaga Concha; Lina Moreno de Uribe, Primera Dama de la Nación, y Heather Grant, profesora de la Universidad de Stanford y conferencista invitada. En la siguiente imagen, de izquierda a derecha, Beatriz Londoño, Ex Directora del ICBF y moderadora del Foro; Heather Grant, Javier Jaramillo Velásquez, miembro de las Juntas Directivas de Coninsa Ramón H, Fundación el Cinco y Fundación Fan, y Andrés Restrepo Londoño, consultor privado y miembro de las Juntas Directivas de la Fundación Interactuar, Propilco y Colombia Móvil. En la siguiente fotografía, de izquierda a derecha, Soraya Montoya; Hermana Cecilia

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Rodríguez, Coordinadora Nacional de la Pastoral de la Primera Infancia, y Alejandro Gaviria, columnista del diario El Espectador.

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I Foro de Responsabilidad Social. La

Asociación Colombiana de Ingeniería de Petróleos, Acipet, realizó el 18 de noviembre, el I Foro de Responsabilidad Social. En la primera foto, de izquierda a derecha, Javier Gutiérrez, Presidente de Ecopetrol; Luis Ernesto Salinas, Coordinador en Colombia y Coordinador de Implementación para América Latina del Pacto Global de Naciones Unidas, y Hernando Barrero, de Acipet. En la siguiente imagen, de izquierda a derecha, Gustavo

Yepes, Director del Área de Gestión Social de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia, y Peter Hauschnik, Director en Colombia del programa Cercapaz de la GTZ, Cooperación Técnica Alemana.

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Lanzamiento del programa de Educación Financiera. El 19 de noviembre, Bancolombia lanzó

su programa de educación financiera, en el edificio San Martín. En la primera imagen, Jorge Londoño, Presidente de Bancolombia. En la siguiente foto, de izquierda a derecha, Luis A. Penagos, Vicepresidente de Auditoría y Director del Comité de Responsabilidad Social de Bancolombia, y Santiago Pérez, Vicepresidente de Banca, Personas y Pymes.

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V Encuentro Empleabilidad, Jóvenes, Oportunidad. El 19 de noviembre se llevó a cabo

el V Encuentro Internacional Jóvenes-EmpleabilidadOportunidad, en el Hotel Cosmos 100, organizado por la International Youth Foundation (IYF), con apoyo de la Agencia Internacional para el Desarrollo de los Estados Unidos (Usaid), el Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo (FOMIN/BID) y el Banco Mundial. En la primera imagen, de izquierda a derecha, Roberto Medina, Gerente de Recursos Humanos BHP Billiton; Freddy Pulgarín, Director de Competitividad de la Cámara de Comercio de Medellín; Héctor Quiteño, Director adjunto Fedisal, de El Salvador, y Fabian Koss, Director de la Unidad de Juventud BID de Estados

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Unidos. En la siguiente foto, de izquierda a derecha, Peter Shiras, Vicepresidente Ejecutivo de IYF; Laura Bures, Directora del Programa IYF; David Newhouse, Economista del Banco Mundial, y Andrew Fiddaman, Director General de Youth Business International del Reino Unido. En la siguiente fotografía, de izquierda a derecha, Carlos Gauto de Cird, Uruguay; Alejandra Solla, de CES Argentina; Juan Carlos Hernández y Kate Raptery, de IYF.

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Los 60 años de Almacenes Éxito S.A.

El 25 de noviembre, en la Basílica Metropolitana de Medellín, Almacenes Éxito S.A. celebró sus 60 años de existencia. En la primera imagen, Gonzalo Restrepo López, Presidente del Grupo Éxito, durante su intervención. En la

siguiente foto, de izquierda a derecha, Gonzalo Restrepo; Hélèle Restrepo; Guillermo Valencia Jaramillo, Presidente de la Junta Directiva del Grupo Éxito; Ana Margarita Moreno y Carlos Mario Giraldo.

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Premios Portafolio. El 25 de noviembre,

en el Club el Nogal se realizó la entrega de los premios Portafolio, en los que la empresa farmacéutica Pfizer obtuvo el galardón en la categoría de Responsabilidad Social Empresarial. En la primera foto, de izquierda a derecha, Francisco Rodríguez, Gerente General de Pfizer; Juanita Ochoa, Manager Director de FD Gravitas, y Luis Alberto Acuña, Director de Asuntos Corporativos de Pfizer. En la


siguiente imagen, ganadores del premio Portafolio: de izquierda a derecha, Antonio Celia, Presidente de Promigás; Juan Pablo Córdoba, Presidente de la Bolsa de Valores de Colombia; José Alberto Vélez, Presidente de Argos; Luis Carlos Sarmiento, Presidente de la Organización Luis Carlos Sarmiento Angulo; William Corredor, Presidente de Open System; Camilo Botía, que obtuvo el premio a Mejor Estudiante; Beethoven Herrera, que obtuvo el premio a Mejor Docente; Luz Stella Cárdenas, Directora de la Fundación Renacer; Francisco Rodríguez y Juan Manuel Díaz, Vicepresidente de Gestión Humana de Davivienda. (Imágenes cortesía de El Tiempo)

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Banquete del Millón. El 26 de noviembre, en el Salón Rojo del Hotel Tequendama, se realizó el Banquete del Millón, evento organizado por la Corporación Minuto de Dios, bajo el lema ‘Da para Recibir’. En la primera imagen, Álvaro Uribe Vélez, Presidente de la República. En la siguiente foto, el Padre Diego Jaramillo, Presidente de la Organización Minuto de Dios, recibiendo la distinción Orden de Boyacá en el grado de Gran Cruz, en memoria del Padre Rafael García-Herreros. En la siguiente imagen, de izquierda a derecha, Padre Alberto Linero Gómez, y Arturo Calle, Presidente de la línea de ropa y accesorios Arturo Calle.

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El Premio Nacional de Paz.

El programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Caracol Radio, Caracol Televisión, la Fundación Fescol, El Colombiano, El Tiempo y la Revista Semana hicieron entrega del Premio Nacional de Paz 2009, el 30 de noviembre, en el Gimnasio Moderno. En la primera foto, de izquierda a derecha, Frank Pearl, Alto Comisionado para la Paz, y Juanes, Artista colombiano. En la siguiente imagen, representante de la comunidad de la Unión Peneya del departamento de Caquetá y Juanes, recibiendo El Premio Nacional por la Paz.

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inventos

Ultra portátil enrollable

La compañía Orkin Design presentó el Rolltop, un computador portátil desarrollado con la tecnología OLED (diodo orgánico de emisión de luz), con pantalla flexible, táctil y de 13 pulgadas, que se enrolla como una persiana. El Rolltop ha sido catalogado como el laptop del futuro por integrar en un solo panel y en una pequeña torre, todo lo que puede necesitar el usuario de un computador portátil: altavoces, webcam, puertos USB, suministros de corriente, entre otros. Además, el Rolltop se puede convertir en una tabla de edición de imágenes de 17 pulgadas.

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Nueva forma de embalaje a partir de bacterias

tecnología limpia

Flores que iluminan

Kin Hwan Jeong, artista y diseñador industrial coreano, inventó un grupo de lámparas que funcionan con luz solar, y en forma de un pequeño jardín de flores artificiales que descansan sobre una superficie curva, fabricada en aluminio, con pequeños paneles solares. Breeze, nombre que el diseñador dio a su invento y que significa “brisa” en español, funciona cuando la luz solar, absorbida por los paneles durante el día, se transforma en energía suficiente para iluminar las pequeñas bombillas en forma de flores.

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Como solución para la disminución del consumo de empaques y con el fin de reducir el impacto que genera su uso en el medio ambiente, el diseñador Mareike Frensmeier desarrolló Bacs, una nueva forma de envolver los productos a partir de las bacterias xylinum, que crecen cuando se les provee de azúcar, extendiendo una red de fibras de celulosa a escala nanométrica, que cubre todo el producto, protegiéndolo de los golpes. Asimismo, Bacs puede ofrecer otras formas de embalaje, por ejemplo, gel para alimentos, simular al papel y a la gomaespuma. Este sistema fue el ganador al tercer premio en el Cargo Pack 2020 que se realizó este año en Europa.

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Tejas ecológicas inteligentes

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Savior Bud, agua directamente de la naturaleza

Los diseñadores Kim Hyo Jin y Seol Ah Sun crearon un sistema que busca obtener agua directamente de los árboles. Savior Bud, como fue denominado, es un dispositivo portátil que se adhiere a las hojas de las plantas para ir acumulando agua, y llenarse hasta por aproximadamente cuatro horas. Para poder beber el agua sólo se debe girar una manivela en la punta del dispositivo y esta gotea hacia abajo para su fácil consumo. El material del Savior Bud es de goma de silicona, lo cual le permite ser resistente al calor, al frío y a la corrosión. Pese a que no se ha lanzado oficialmente, se asegura que este producto está contemplado para regiones donde el acceso al agua es limitado.

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Eco-bus híbrido

La Agencia de Protección Ambiental y la Universidad de La Plata, en Argentina, desarrollaron un eco-bus híbrido que funciona con un motor diésel y otro eléctrico, capaces de generar 75% menos de humo negro, 43% menos de óxido de nitrógeno, 55% menos de monóxido de carbono, y entre 30 y 40% menos de gases de efecto invernadero. Otra de las particularidades del eco-bus es que el motor eléctrico actúa como generador, permitiendo que parte de la energía cinética se recupere, almacenándose luego en las 45 baterías instaladas en el techo. Asimismo, genera menos ruido y puede recorrer el doble de la distancia de un bus que utilice motor diésel, con la misma cantidad de combustible. El eco-bus será implementado a partir de enero del 2010 en el sistema de transporte de Argentina, y se espera que TAT S.A, empresa encargada de su construcción, entregue 20 vehículos nuevos durante el 2010.

Un grupo de investigadores en Estados Unidos desarrolló un modelo de tejas inteligentes capaces de cambiar de color dependiendo del estado del clima. Si hace mucho calor, las tejas se tornarán blancas para reflejar los rayos del sol en un 80%, y si hace frío, se vuelven negras para atraer la mayor cantidad de calor al interior de la edificación, en un 30%. Las tejas, fabricadas a base de polímeros entre capas de plástico flexible, reaccionan ante el clima frío con la disolución de polímero, tornándose de color negro, pero en la medida en que la temperatura aumenta, el polímero se condensa y forma gotas pequeñas que dispersan la luz, generando una superficie blanca. La implementación de estas tejas inteligentes podría evitar el uso de ventiladores y de sistemas de calefacción que consumen altos porcentajes de energía, reduciendo las emisiones de CO2, una de las principales causas del calentamiento global. Las tejas, según el estudio, pueden llegar a ahorrar un 20% de energía durante el verano, pero aún no han podido cuantificar el ahorro para temporadas invernales. Aunque aún es un prototipo, se espera que en un futuro se puedan comercializar y disminuir el consumo de energía, una de las causas del calentamiento global.

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pocaspalabras

¿Qué acto cree que podría cambiar el mundo? No creo que sea un solo acto. Es una serie de acciones continuas, honestas y enlazadas. Son las alianzas entre empresa privada y las instituciones públicas o gubernamentales para desarrollar actividades de responsabilidad social para beneficiar a la población vulnerable, para multiplicar la productividad de aquellos que tienen como producir y así lograr un cambio sustancial. ¿Cómo ve el futuro del país? Amanecerá y veremos. El futuro del país tiene que ver con la esperanza a partir de lo que tú vas a hacer, de tu propia conciencia y de decir mañana será mejor. ¿Qué lugar de la tierra es su favorito y por qué? El lugar donde estén mis hijos, porque sé que puedo estar con ellos. ¿Cuál es su sueño recurrente? Con los ojos cerrados, sueño mucho con agua. Con los ojos abiertos, un sueño recurrente es que las personas en el Gobierno dejen de favorecer tanto a sus propios bolsillos. Que el egoísmo sea un fenómeno en proceso de extinción. ¿Cuál es su peor pesadilla? Que hayan personas que violentan a los niños. ¿Cuándo fue la última vez que dio limosna? Limosna no doy. Odio ese concepto de pesar, me suena a que vamos a trabajar gratis, a que estamos pidiendo algo a lo que no tenemos el derecho de recibir. Tenemos que buscar un beneficio real, poniendo a la gente a trabajar, a los campesinos a sembrar. ¿Qué cualidad del sexo opuesto admira más? Una inteligencia noble, porque la inteligencia sola puede llevar a una ambición desmedida, al egoísmo, a perder la objetividad. Esa es una combinación interesante en un hombre. ¿Qué piensa de un mundo gobernado solo por mujeres? ¡Uy, no, terrible! Cero feminismo, cero machismo. Creo que hombres y mujeres somos el complemento perfecto. ¿Cuál es su plan perfecto para un sábado en la noche? Generalmente los sábados en la noche voy a ver bandas de metal en los bares. Ando detrás de ellas haciendo una convocatoria para un proyecto de un festival de películas de terror para el otro año. ¿Ahorra agua y luz en su casa? La verdad no permanezco mucho en la casa, y tampoco consumo tanto. ¿Pide bolsas de plástico biodegradable cuando va a hacer mercado? En la medida de lo posible. Si son mercados grandes sí pido bolsas biodegradables.

Ana Bolena Meza

¿Ha hecho algo para gastar menos gasolina? Estoy mirando la opción de un sistema de gas. Tengo que sacar tiempo para eso.

Esta actriz colombiana, a la que conmueve la acción individual de personas que sin tener nada lo dan todo, sueña con que el egoísmo sea un fenómeno en proceso de extinción. Asimismo, está “metida en el cuento” del proyecto de un festival de películas de terror para el otro año, en el que quiere incluir bandas de metal.

¿Qué obra social la ha conmovido más? Me conmueve la acción individual de personas que sin tener lo dan todo. De gente que con muy escasos recursos están ayudando a otras personas.



En esta temporada, los corazones recuerdan que el amor y la felicidad es la constante bĂşsqueda del ser. Gatos Gemelos desea que los buenos deseos de esta ĂŠpoca se prolonguen y que la paz y la felicidad sea por fin una realidad que podamos compartir.


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Personajes del 2009

y sus reflexiones sobre RSE

Resumen de Propósitos para el 2010

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de Gabriela FebresCordero, fundadora de United for Colombia, y de David Bojanini, Presidente del Grupo de Inversiones Suramericana

ISSN 2011-1894

Una publicación de Gatos Gemelos Comunicación • Número 16 • $15.000 • ISSN 2011-1894

casos empresariales

TIPS para una Navidad responsable



Navidad Responsable Las frases más destacadas de algunos de los empresarios colombianos y expertos en temas de responsabilidad social empresarial, que participaron en las ediciones de la Revista RS a lo largo del año

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Gracias a una iniciativa de responsabilidad social de Centro Chía, 40 familias desplazadas decoraron este año las instalaciones del centro comercial. En la decoración, las familias elaboraron 10.500 flores navideñas; casas de tres metros, que servirán de talleres para los niños; estrellas con CD reciclados y de origami y árboles, entre otras decoraciones navideñas.

Propósitos de empresarios para el 2010 A través de una carta navideña, algunos empresarios expresan sus propósitos y buenos deseos para el país y el mundo en el 2010.

Casos Empresariales del 2009

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En el transcurso de este año la Revista RS realizó 21 casos sobre la estrategia de RSE de empresas de diversos sectores, como tecnología y telecomunicaciones, Fundaciones y ONG o Energía y transporte. En este Especial de Navidad, y para finalizar el año, le presentamos un resumen de los casos realizados durante el 2009.

TIPS para una Navidad responsable

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La Navidad, oportunidad de empleo para desplazados en Centro Chía

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Algunos consejos y datos sobre salud, ecología y consumo responsable para que los colombianos celebren una Navidad y fin de año con alegría y responsabilidad, y aprovechen esta temporada de reflexión para comenzar a ayudar en la construcción de un mundo más sostenible.

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Personajes del 2009 y sus reflexiones

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especialnavidad

Francisco de Asís, hijo de un rico caballero dedicado a la tarea de ser comerciante, un joven con las puertas del éxito social abiertas, varonil, agraciado e inteligente, en pleno siglo XIII se da cuenta de la terrible distancia entre quienes todo lo poseen y aquellos que de todo carecen. De esa manera, Francisco de Asís lleva sus reflexiones hacia la época del nacimiento de Jesús el Cristo. Se entera, medita y encuentra la verdad social de los tiempos de Israel. Por aquel entonces (según los cánones de la época) las divisiones de los grupos sociales eran enormes. Los pastores de los que habla el evangelio, que saludan al niño nacido, son pobres de solemnidad. Ser pastor era pertenecer a un grupo de lo que hoy llamaríamos excluidos; ser reputado como ladrón, no ser aceptado como testigo y no tener derechos. Ser pastor era ser un don nadie. Cerca de mil años después del nacimiento de Jesús el Cristo, Francisco de Asís miró el mundo en que vivía: reinaba la pobreza, la miseria estaba vigente por doquier, no había empleo, la generosidad solo ocupaba el pensar de algunos temerosos de Dios, no había vivienda, los miserables vestían harapos, campeaba la corrupción, el asesinato crecía, los valores del evangelio que se proclamaban a voz en cuello eran burlados en el actuar, haciendo evidente que no hay nada más perverso que una buena palabra acompañada de un mal ejemplo.

Navidad para una sociedad en crisis

Escandalizado de su propia vida y la de los suyos y la del entorno de las gentes de su tiempo, reflexiona sobre el sentido de su vivir, y al hacerlo se vincula a la reflexión del misterio de la encarnación. Descubre en el evangelio de Lucas y en el de Mateo cómo un Dios viene al mundo en condiciones absolutamente humildes y se deja entonces fascinar por el sentido auténtico de la pobreza, de la paz, de la libertad, del rescate de quienes son migrantes, pobres, indigentes y en general excluidos, que a partir de entonces son los hijos privilegiados de Dios. Si nos damos cuenta, dos mil años después del nacimiento de Jesús y casi mil después del Hermano Francisco, nuestra sociedad está enferma de los mismos males. Más aún, los datos de todas las agencias hablan de números inconcebibles de miserables, de excluidos, del hambre como verdadera arma de destrucción masiva, de una pobreza que amenaza la supervivencia, de una “cultura de la muerte” que ha matado el diálogo, de una corrupción que pone en evidencia la desaparición del sentido de la culpa y que presenta la doble faceta de los corruptos por acción y aquellos que lo son por omisión, de la desocupación masiva, de la ausencia de esperanzas y de ese “cainismo” social que nos lleva a ser indiferentes ante la suerte de los otros. Es cierto que hay gentes que están comprometiendo su vida (a la manera de Francisco de Asís) en la denuncia y en el trabajo positivo y comprometido por sus semejantes. Son ellos signos alentadores, que llevan a pensar que todavía no es demasiado tarde y que el espíritu de la Navidad puede hacer surgir el optimismo. Tal es el caso de la exposición mundial de pesebres, que cada año se celebra en Rieti, en la Umbría. Todos ellos (no importa de qué cultura ni de qué dimensión geográfica sean) tienen en común bellos elementos que animan la esperanza. Son conocidas, por ejemplo, las maravillosas figuras del pesebre de Fontanelli: los personajes son pobres pero optimistas, la mirada es prudente pero al tiempo limpia, todos procuran tener una ocupación, son laboriosos al tiempo que miran extasiados avanzar la estrella con su disfraz de cometa, los lagos son limpios y los ríos de algodón corren incontaminados. María, José, la mula y el buey vigilan la cuna en donde se espera que repose el Señor de la paz, el de la justicia, el de la solidaridad y el creador de nuevas realidades. Allí, en todos estos personajes se hace cierto lo que un día escribiera Charles Dickens: “Es la peor de las épocas, pero también es la mejor de las épocas. Es el tiempo de la locura y también es el tiempo de la lucidez. Es el invierno de la desesperación, pero también la primavera de la esperanza. ¡No tenemos nada ante nosotros, pero debemos estar ciertos de que lo tenemos todo ante nosotros!”.

Por Guillermo León Escobar Herrán Ex Embajador de Colombia ante la Santa Sede

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“La competitividad es una maratón por la búsqueda de mejorar los índices que aumenten la productividad”.

“En una sociedad donde el común de la gente es honesto no hace falta hablar de honestidad. Hasta allá debe llegar la responsabilidad social, que sea tan evidente que no tengamos que hablar de ella”. “La RSE tiene mucho más que ver con la dimensión interna de la empresa: la forma de hacer negocios, los procesos y, sobre todo, las políticas de recursos humanos; eso las compañías lo deben tener en cuenta”.

Leon Teicher Presidente de Cerrejón

“Colombia necesita una visión compartida de la sociedad desde el sector público y privado para poder priorizar las acciones, las inversiones y desarrollar ciertos sectores que permitan aumentar sus niveles de competitividad. La caja de herramientas de la política económica ya no se basa en dar subsidios al crédito, sino en generar alianzas entre los dos sectores para desarrollar la ciencia y la tecnología en pro del emprendimiento y la innovación”. “Las empresas ante todo tienen que buscar un retorno sostenible para el capital de sus inversiones, y esa parte de la sostenibilidad se va a dar en la legitimidad que tengan al accionar en el entorno en el que actúan”.

Hernando José Gómez Presidente del Consejo Privado de Competitividad

“Desde la comunicación contribuimos a construir la paz”. “Los periódicos y los medios de comunicación son educación no formal, porque al informar se forma y se transforma, pero también se deforma. Hacerlo correctamente es la responsabilidad social de un periodista”.

Ana Mercedes Gómez Directora de El Colombiano

“Todos tenemos la responsabilidad social de sacar adelante el país”. “Si una empresa ayuda en temas tan globales como el manejo de residuos de reciclaje, no se está preocupando solamente por Colombia, sino por todo el continente y todo el mundo”.

Emilia Ruíz Directora Ejecutiva de Fundación Corona

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Personajes

del 2009

y sus reflexiones “A nosotros nos hace falta entender que somos parte de una sociedad, que tenemos la obligación de contribuir. La responsabilidad del desarrollo no depende sólo de las actuaciones del Gobierno, del Ejército o de la justicia. Creo que es un deber de todos los individuos”. “El establecimiento de un sistema económico fuerte permite un crecimiento sostenido de las compañías. Por eso es clave promover la preparación de las personas, ya que es una garantía de desarrollo. La sociedad está desarrollada de la misma manera como lo están los individuos”.

“La crisis es el resultado de una gran abundancia de liquidez, lo cual llevó a valorar de manera incorrecta los riesgos, y a un desarrollo financiero que no estuvo acompañado de un desarrollo paralelo en materia de regulación y supervisión “. “El capitalismo en busca de la utilidad a toda costa, sin tener consideración valores éticos y morales básicos, puede terminar siendo muy destructivo”.

Javier Genaro Gutiérrez Presidente de Ecopetrol

José Darío Uribe Gerente General del Banco de la República

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Juan Sebastián Betancur Presidente Ejecutivo de Proantioquia

Alfonso Gómez Presidente Ejecutivo de Telefónica Colombia “Debemos entender que construir el camino es mucho más importante que la certificación y que el determinado pergamino que nos acredita. Debemos dejar de pensar que la responsabilidad social es un concepto que suena bonito y que es un formalismo que a nosotros los empresarios nos gusta mostrar externamente”.

“En la generación de empleo, el ejercicio de la responsabilidad social es el primer compromiso de todo empresario, que deberá velar por que su compañía sea un negocio rentable y viable, que pueda responderle tanto a los empleados como a los accionistas”. “Está demostrado que la población más vulnerable al desempleo es aquella que tiene menos educación; entonces, creo que una respuesta a ese problema, tanto en el sector público como en el privado, es que esa persona sea capacitada”.

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“Desarrollar iniciativas de responsabilidad social no debe suponer descuidar el negocio principal, porque el primer elemento es prestar el servicio adecuadamente, en las condiciones de tiempo, modo y lugar pertinentes”. “Gracias a los avances tecnológicos, existe un internet altamente desarrollado y una industria móvil con más cobertura, que al mismo tiempo generan una información, en algunos casos, inverificable, por lo cual se debe construir cultura en el criterio, selección y educación en el manejo de esos contenidos. Pero hay una generación que ha vivido con la tecnología desde que han nacido, y lo que debemos hacer es que le den buen uso y ayuden a educar a los que no son tan cercanos al tema”.


John Bejarano Director Ejecutivo del Fondo de Biocomercio

Ernst Ligteringen Director Ejecutivo del Global Reporting Initiative (GRI) “Implementar la RS en toda la cadena de valor de una empresa es fundamental, ninguna organización está produciendo de manera aislada”.

“La biodiversidad es un elemento para el desarrollo, que si se fomenta responsablemente, construye una cadena de valor que puede generar beneficios económicos, paisajísticos y culturales, tanto para los artesanos que habitan en una fracción de la selva más remota, como para el consumidor en la urbe”. “Las empresas que desean entrar en el negocio del biocomercio deben estar comprometidas con cuidar la naturaleza, porque la mayoría de sus productos provienen de los bosques naturales, de los lugares prístinos en donde se da el agua; de los nevados, de los bosques tropicales y de sus selvas. Además, porque de ella se pueden obtener riquezas que no sólo son paisajísticas, sino económicas, lo cual beneficia a las comunidades que desean ir más allá de tener un quiosco con unas hamacas y una fuente de gaseosas”.

“El interés de la opinión pública por acceder a la información sobre responsabilidad y sostenibilidad de las empresas, en los ámbitos social, económico y ambiental, sigue creciendo día a día, y ha logrado que muchas organizaciones y compañías a nivel mundial publiquen voluntarivamente sus informes de RS de manera sistemática y organizada, como una demostración de honestidad y compromiso con el entorno”.

Eulalia Arboleda Presidente del Banco Caja Social Colmena BCSC “Si una organización quiere trabajar en forma completa y genuina, el concepto de la RSE debe contar con el compromiso de sus accionistas y, desde luego, con el de las altas directivas, pero entendiendo lo que esto significa en su relación y gestión empresarial”. “Un impacto social importante se logra al vincular a la población colombiana que no ha tenido acceso ni posibilidad de ingresar al sistema financiero formal”.

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especialnavidad Luis Fernando Rico Presidente de Isagén

“La paz no es solamente la ausencia de la guerra, sino que también se da cuando hay presencia de las instituciones y cuando hay desarrollo social”. “Si bien las acciones por conveniencias tienen valor, la transformación real de que podamos aportarle a la sociedad solo se irá a dar si se hace por convicción. Ese es el camino para poder salir de la pobreza, la exclusión, la falta de conciencia y los problemas ambientales”.

Luz Amalia Botero Directora de la Fundación Apoyo a la Niñez

Néstor Rodríguez Ardila Presidente de Compensar “Sé que suena utópico, pero siempre debemos tener un sueño por cumplir, porque cuando uno se vuelve tan pragmático, pierde el norte. Muchas veces estamos pendientes de hacia dónde remamos, qué vamos a ganar, cómo nos enriqueceremos, y de pronto alzamos el rostro y lo que vemos es a un gran número de personas sin oportunidades y sin recursos. Hay que ser más solidario y trabajar por la sociedad y las personas, ya que ellos son la sostenibilidad de las organizaciones”.

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“Cuando hay un trabajo inicial con la primera infancia, hay garantías de que los niños crezcan con la mecánica misma que hay en la construcción cognitiva social”. “Los gerentes están empezando a prestar atención a la responsabilidad social, pero no como un compromiso basado en entregar becas a los hijos de los empleados y que digan ‘estoy haciendo cosas muy lindas’, sino para favorecer las áreas de interés, desarrollando planes sostenibles mediante los alcances de la responsabilidad social”.


“La característica fundamental de un empresario responsable es que no sea especulador, que no sea un hombre que mire exclusivamente el negocio a corto plazo, sino que quiera en verdad construir empresa”.

Diego Andrés Molano

Director de Acción Social

“La industria tiene un compromiso de responsabilidad social empresarial, que debe estar enfocado en asegurar que su negocio sea productivo y eficiente, y que le genere rentabilidad, pero de una forma tal que impacte positivamente a sus empleados, a la comunidad con la que se relaciona, a sus clientes y al medio ambiente”. “Una alianza entre el sector privado y el Gobierno es el mejor camino hacia el progreso de la sociedad”.

Simon Zadek

Fundador y Director Ejecutivo de Accountability

“Estamos viviendo un momento de destrucción de empleo; por lo tanto, es exigible a las empresas hacer un especial esfuerzo para buscar fórmulas que permitan salvar el mayor número de puestos posible y evitar aplicar fórmulas facilistas de despidos colectivos. Hay otras alternativas (nuevas líneas de productos y de negocio, reducción de salarios o contribuciones solidarias) que pueden ayudar a evitar terminar con un bien tan precioso para las personas y las familias como lo es un trabajo digno”.

Jaime Urcelay Profesor de Recursos Humanos y de RSE del Centro de Estudios Garrigues

“La crisis financiera y económica pasará. No obstante, no debemos distraernos sólo con metas a largo plazo para asegurar un crecimiento económico sostenible, pues hay un aspecto más importante que la recesión económica, y es la Cumbre sobre Cambio Climático, y aunque la sostenibilidad no tiene que ver solamente con bajas emisiones de carbono, este es un buen momento para enfocarse en este aspecto”. “Las comisiones o mesas de desarrollo sostenible se enfocan mucho en los impactos, pero no en algunas de las dinámicas complejas de la economía, las cuales deben formarse para realmente tener una estrategia de desarrollo sostenible a largo plazo”. RS | Responsabilidad Sostenibilidad

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Tips para una Navidad responsable Con la época navideña llegan las luces, las velas se encienden, se arman los árboles y los pesebres, se siente la esperanza y la magia en el ambiente. Es un espacio y un tiempo propicio para compartir con la familia o amigos, pues los corazones se alegran y los lazos familiares se estrechan. Sin embargo, la mayoría de la gente suele excederse en gastos, en el consumo de servicios públicos, como la energía eléctrica, en la ingestión de alcohol y en la comida. A continuación, algunas recomendaciones para tener en cuenta en esta época del año, en la que la alegría, los villancicos y la natilla se toman los hogares de los colombianos, para tener una Navidad más responsable.

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La pólvora, para los expertos

Salud Si desea disfrutar espectáculos de fuegos artificiales, infórmese de aquellos sitios que organicen este tipo de shows en público, como los centros comerciales o parques de diversiones, que cuenten con expertos en el manejo de este tipo de actividades pirotécnicas. Usted y su familia pueden deleitarse con este arte milenario sin arriesgar su integridad ni la de sus hijos. Recuerde también que la legislación colombiana es cada vez más estricta con los padres que permiten a sus hijos manipular pólvora. Aunque no hay que esperar la existencia de una sanción para que usted piense en el bienestar de su familia, sí es importante que tenga en cuenta que de no obedecer estas exigencias será sancionado económicamente e incluso puede perder la potestad de sus hijos. Actualmente se encuentra en segundo debate en la plenaria de la Cámara de Representantes un proyecto de ley que busca expedir el nuevo Código Nacional de Policía, en el que además se busca incluir un artículo destinado a las sanciones por el manejo de pólvora: “Artículos pirotécnicos: La fabricación, comercialización, transporte, almacenamiento, distribución, venta, suministro, adquisición o uso de artículos pirotécnicos o fuegos artificiales se realizarán únicamente con fines demostrativos por personas naturales mayores de edad o jurídicas previamente autorizadas por el Ministerio de Defensa Nacional”.

De acuerdo con cifras del Ministerio de Protección Social, entre diciembre del 2008 y enero del 2009, 364 personas resultaron lesionadas por la manipulación de pólvora: 185 fueron menores de edad, 179 adultos y 4 personas murieron.

Consumo de alcohol En diciembre, el consumo de alcohol se incrementa exponencialmente debido a las fiestas familiares, las despedidas de fin de año de las empresas, las novenas, las reuniones con los amigos o las fiestas de Navidad y año nuevo. Al momento de tomar licor tenga en cuenta mantener un límite o, en lo posible, evite beber, y sobre todo recuerde no manejar después de que haya ingerido alcohol. Ese acto irresponsable puede arruinar la vida de muchas personas, incluida la suya, pues la ley se ha endurecido en este respecto. Ahora, con el simple hecho de conducir ebrio puede recibir penas de entre 6 meses y 2 años de cárcel, y si provoca un accidente o una persona muere atropellada, puede recibir una pena de hasta 8 años. Entonces, lo mejor que puede hacer, si su decisión es salir a tomarse unos tragos, es dejar su carro en casa, y contemple la opción de servicios de conductor elegido que puede encontrar en internet.

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Al momento de comer

iones Tradcicolo y e gía Disfrutar de los manjares que ofrecen en Navidad, como la natilla, los buñuelos, las galletas, el ajiaco, el pavo o las carnes frías es de los máximos placeres de la vida. Pero hay que guardar moderación en las cantidades que se consumen, para hacerlo de una manera responsable y equilibrada, tratando de mantener el peso ideal. De esta manera, si en el transcurso del día la alimentación ha sido más abundante de lo habitual, por la noche se pueden planificar comidas más ligeras, con menos calorías, con verduras o frutas, por ejemplo. Los mari­scos y pescados son ideales para mantener un menú equilibrado, sano y ligero, y es importante comprar refrescos sin azúcar, las bebidas con alcohol, por ejemplo, tienen muchas calorías. Asimismo, se pueden ofrecer productos típicos de la región o hechos en casa. También se pueden consumir productos ecológicos o dietéticos, de los que actualmente se encuentran en gran variedad en los supermercados.

Margarita zanahoria Ingredientes: Zumo de toronja, granadina, hielo picado, rodajitas de lima o limón. Preparación: En un recipiente se vierte el jugo de limón y en otro, azúcar blanca. La copa se voltea boca abajo sobre el jugo y luego en el azúcar, de manera que quede el borde blanco. Luego, en la copa se echa una cucharadita de granadina. Asimismo, se licuan el hielo y el zumo de toronja, y se baten hasta que queden en escarcha. Finalmente se añade frapé - granizado muy fino o hielo molido muy fino - a la copa, y se agita un poco. Se decora con una rodaja de lima – o limón -, y se sirve helado.

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Ahorro de energía y papel En este aspecto, también se le puede dar un respiro al medio ambiente. En lugar de usar las tradicionales luces navideñas, que gastan demasiada energía, se pueden usar adornos navideños reciclados o de harina endurecida, los cuales se pueden pintar y decorar de forma vistosa. Del mismo modo, en lugar de regalar las tradicionales tarjetas navideñas de papel, ahora se tiene la opción de las postales electrónicas por internet. De hacerlo, se tiene la oportunidad de comprar aquellos productos que usan papel reciclado o que cuentan con fines benéficos. Por ejemplo, la Fundación del Quemado presentó una colección de tarjetas con motivos navideños, resultado de un concurso de pintura anual entre sus pacientes. Anualmente esta organización realiza el mencionado concurso de pintura, en el que se seleccionan los mejores trabajos para convertirlos en tarjetas de Navidad, que mas allá del mensaje de la época, tiene un mensaje de superación. Al comprar estas tarjetas se contribuye a apoyar a niños de bajos recursos que se encuentran en proceso de rehabilitación. Estas trajetas fueron el resultado de un concurso de pintura entre los pacientes de la Fundación del Quemado

Para la decoración Además de tener en cuenta el buen gusto a la hora de decorar la mesa en Navidad, como usar elementos de un mismo color o combinar dos o tres colores para evitar que la decoración se convierta en algo plano y aburrido, también es recomendable que se haga de forma ecológica y económica. Puede aprovechar la ocasión para animarse a reciclar lo que tiene en casa. Por ejemplo, puede teñir un mantel que ya no usa o colocarle pequeños detalles brillantes, una opción que puede resultar económica. Asímismo, se pueden mezclar elementos artesanales, como individuales y tejidos. Incluso, se pueden colocar varios elementos pequeños, formando con ellos un novedoso centro de mesa, por ejemplo, bolas, estrellas, velas o cualquier adorno del árbol de Navidad. También es buena idea usar objetos que usa durante el año o en otras temporadas, como individuales, floreros, candelabros o bandejas, para convertirlos en elementos navideños, “reciclándolos” para la decoración. Los tradicionales rojo, verde, oro y plata siguen siendo los preferidos para esta época. Una buena opción es usarlos en tonalidades más arriesgadas, como verde lima, manzana o rojo cereza. Otra opción es usar colores como beige, café o verde, presentes en elementos de la naturaleza, pues van de acuerdo con la tendencia ecologista tan marcada en el momento. Para la decoración, una recomendación es no comprar rociadores de espuma para imitar la nieve, pues contienen gases que contribuyen al cambio climático y a la destrucción de la capa de ozono. Intente utilizar luces navideñas ecológicas, como las bombillas LED (Diodo Emisor de Luz), que poseen una mayor durabilidad (50.000 horas), no emiten rayos infrarrojos ni ultravioletas y consumen 10 veces menos energía que las convencionales, lo cual significa que ahorra 570 kilovatios por hora, además reduce considerablemente las emisiones de CO2 a la atmósfera.

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especialnavidad

o Connssuam respo ble En esta temporada navideña contemple la opción de adquirir regalos que se caractericen por su responsabilidad. Es decir, que tanto su elaboración como las políticas para las personas que las producen, la forma en que el consumidor se va a relacionar con ellos y la manera como se va a comportar en relación con el medio ambiente estén caracterizadas por buscar un mundo cada vez más sostenible. Así, cuando esté recorriendo los almacenes para buscar los mejores obsequios para su familia, tenga en cuenta lo siguiente para escoger las mejores opciones:

Regalos responsables: aquellos artículos que ofrecen los valores de la responsabilidad social. Regalos ecológicos: aquellos artículos realizados con materiales reciclables, biodegradables, naturales y sin pilas. Regalos de comercio justo: son los productos ecológicos de importación que cumplen con las prácticas de comercio justo.

Regalos ambientales: plantas, flores, árboles y semillas. En este aspecto, la página de internet www.regaloresponsable.com ofrece una amplia gama de productos que se distinguen por ser ecológicos o solidarios. Estos últimos buscan financiar proyectos sociales y medioambientales. Por otro lado, Greenpeace lanzó una tienda virtual donde también se encuentra una lista de productos responsables para esta temporada, como ropa, libretas, calendarios, toallas, elementos de aseo y belleza, entre otros, con el fin de incentivar una Navidad responsable.

Las fotos usadas en estas páginas fueron tomadas de www.regaloresponsable.com y de la tienda virtual de Greenpeace.

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Fuente: Gustavo Yepes López, Director del Área de Gestión Social de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia.

Para tener en cuenta El solo hecho de adquirir un bien o un servicio promueve o desestimula las buenas prácticas empresariales, o lo hace a usted cómplice de abusos, por eso al hacer las compras navideñas tenga en cuenta lo siguiente: EXPLORE qué hacen las empresas a las que asiste frecuentemente o a las que piensa visitar, y averigüe si esas organizaciones: • Reducen los efectos de su operación en el medio ambiente • Promueven el respeto por los derechos humanos • Combaten la corrupción y el soborno • Promueven un trabajo digno • No afectan a sus vecinos • Promueven los valores sociales en su publicidad

EXIJA información sobre el desempeño de las empresas en temas medioambientales, de derechos humanos, transparencia, trabajo, relaciones con el vecindario e información comercial y publicidad, buscando directamente o solicitando información a las empresas, como: • Balance social • Informe de sostenibilidad • Documentos técnicos que presenten los desempeños de la empresa • Verificación de su información comercial • Información directa al personal

Como CONSUMIDOR usted tiene el poder de EXPLORAR, EXIGIR y ELEGIR

Y ELIJA a las empresas que demuestren su decidido compromiso para reducir su impacto en el planeta y en las personas.

Lo mejor para sus hijos Para los niños, lo ideal son los juguetes que fomenten al desarrollo de una personalidad positiva, que sean acordes con su edad y que promuevan comportamientos cívicos. No adquiera aquellos productos que se distinguen por ser sexistas o bélicos, que no sean tóxicos o perjudiciales en algún modo para la salud de los niños. Asimismo, cerciórese de que los juguetes estén elaborados con materiales naturales o biodegradables, como la madera, papel o cartón reciclados, que la pintura sea de tintes vegetales y libres de metales pesados o disolventes químicos. Si quiere una mascota para sus hijos, no obsequie animales exóticos, y acuda a la Sociedad Protectora de Animales para adoptar un animal doméstico, como un perro o un gato que estén buscando un hogar. Aproveche esta oportunidad para enseñar a sus hijos a adquirir lo que realmente quieren o a elaborar sus propios juguetes, lo cual ayuda también a desarrollar su imaginación.

¡En esta Navidad, conviértase en un consumidor responsable, que con su compra premia a las empresas socialmente responsables! RS | Responsabilidad Sostenibilidad

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Cortes铆a: Revista Poder

ecisait ln ad persp op贸 oav s id 2010

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No se trata de regalar lo que nos sobra… de regalar lo que nos sobra, sino de compartir No recuerdo fecha, ni lugar…, pero sí recuerdo la frase: “no se trata la escuché a Álvaro Uribe Vélez. Me impactó. se cuando vida de lo que tenemos”. Esta frase se convirtió en el faro Locke, el marxismo y las teorías de Keynes, hasta De pronto entendí todo. Desde los postulados del liberalismo de trata de la solidaridad que cada persona exprese las escrituras religiosas del budismo, judaísmo o cristianismo. Se la desigualdad es un reto que ha tenido el mundo de ión activamente hacia el desfavorecido o el más débil. La superac s, muchos responsabilizan a los gobiernos, a reciente tiempos En tierra. la en desde que se conoce la existencia del hombre mundo y la exclusión social, por aquello de que los las élites, a las entidades mercantilistas y a los ricos por la pobreza del social no es solamente de los gobiernos o de las abilidad que más tienen más deben, según la conseja popular. La respons puede ayudar y hacer hasta donde la mano le que , humano ser del misma corporaciones. Ella es inherente a la existencia alcance, como decía la Madre Teresa de Calcuta. algunos pasos necesarios, comenzando por sentir Si diseñáramos un esquema del acto de donar, se pudieran identificar ejecutarlo consistentemente y reproducir el compasión, identificar y organizar los recursos, aprender a cómo donar, circuito de la responsabilidad social. círculo. Quizás estas serían las cinco fases a seguir para generar un mejorar la vida de otra persona o de una 1) La compasión. Hay que sentir la necesidad interna de querer pecuniario, porque si la motivación interés de agenda una a r comunidad. La caridad no puede obedece tiempo. La religión nos enseña sobre la es mercantilista, el resultado nunca será noble ni sostenible en el , ser religioso o espiritual es solamente muchos para pero, , prójimo compasión, la solidaridad y el amor al en la visión de la Madre Teresa, es portarse bien, es decir, tomar una condición pasiva. La compasión, otro. a er favorec para idad acción. Y esto implica un acto de generos activa, entonces identificamos cuáles activos 2) Identificar y organizar los recursos. Cuando la compasión está ¿nuestro tiempo como voluntariado disponemos, con qué contamos para dar, para entregar, para donar: causa que genera impacto en la una apoyar para servicio un o l materia para una causa social?, ¿un bien llo de una iniciativa que implica desarro el te vida de otros?, ¿llevar a cabo una idea o apoyar intelectualmen entiende que tiene un recurso ión compas con donante El social? impacto de la ejecución de un proyecto a ese recurso –su tiempo, organiz y social, grupo que va a compartir para beneficiar a otra persona o a un ar en el necesitado. bienest un r produci para servicio de d facilida su , su activo en metálico o especie de una buena intención. Por ello, la compasión 3) Aprender a donar. Es posible hacer un daño, sin querer, a través como si fuese un plan de negocios: ¿cuál es la e, icament del donante implica hacer la tarea y analizarla estratég iendo la transparencia durante el proceso de manten , positivo impacto un tenga aporte el mejor forma para que la caridad no todo es ético ni prístino. Los de mundo el En entrega y de la recepción por parte del beneficiario? dejando un tinte oscuro en la experiencia acción, buena una r empaña pueden viveza, otra que intereses, y alguna se y aprender para hacerlo bien. esforzar que hay nio: misma. La caridad o la filantropía es como el matrimo convierte en cómo mantener la periodicidad 4) Ejecutar en forma consistente. Logrado el buen éxito, el reto se la disciplina, la paciencia y el tesón juegan Aquí, tiempo. el en nte consiste ser y n donació de a de la iniciativ Es la sostenibilidad de la intención en el raticos. a de es no ión un papel importante, porque la compas rar a lo largo del camino. Solo así tiempo y mantener la causa sin excluir las mejoras que se puedan incorpo iario. benefic del vida la en ia podremos sentir que se logra una diferenc es el corolario de este proceso. El llamado 5) Continuación del circuito. La máxima francesa “Noblesse Oblige” tor, porque ha entendido que el circuito virtuoso se logra cuando el beneficiario se convierte en benefac cir esa gracia recibida a otro reprodu y r regresa de ar, reciproc de o recibir conlleva un compromiso solidari por diversas razones, cumple, se menos que que está en condición de necesidad. Usualmente esta es la fase menos se le exigió, cuanto y inculcó, le se nunca a, instanci primera la en entre ellas, porque al receptor, Las empresas, los ri. posterio a tor benefac un en que su tarea, aparte de recibir, fuese también convertirse un bien. Pero es hecho haber por imiento reconoc reciben y dar con an conform gobiernos y los individuos se desarrollar en es n donació la de Parte deber. el con como fomentar el sentido del derecho sin acompañarlo a comenzar. vuelva ciclo nuevo un que para dad, solidari y ión compas de ento el beneficiario el sentimi el logro de la equidad es el reto que ha tenido La pobreza y la desigualdad nunca desaparecerán en su totalidad, pero ad ajena “hay que calzarse los zapatos del otro” la humanidad desde sus inicios. Para poder conectarse con la necesid si algunas personas no tuviesen pies y, por ello, (sin culpabilidad), dice la conseja popular. A veces pareciera como nunca pueden sentir cómo tallan los zapatos ajenos.

Gabriela Febres-Cordero Fundadora de United for Colombia

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propósitos 2010

Propósitos para un

2010 responsable, sostenible y en paz

s nos desenvolvemos El año que termina ha sido de grandes aprendizajes para quiene os en Colombia, impact en el mundo empresarial y de negocios. La crisis global y sus ura, nos ha coyunt esta de partir a n así como las múltiples tensiones que se genera fondo. de obligado a hacer reflexiones   ad de retomar los valores En este proceso hemos entendido, en primer lugar, la necesid una organización, pues de nes decisio y s accione las y criterios éticos que rigen todas s, en una ambición exceso en caer fácil es éticos ientos lineam esos de cuando se desvían plazo, debido a largo a bles desmedida y, en últimas, en negocios que no son sosteni en lugar de pierde, otro y gana uno donde n que se plantean a partir de una relació enseñanzas s grande las de una sido haber parece Esa ganen. pensarse para que todos de toda la crisis reciente.   nuestra capacidad de Así mismo, la experiencia del último año ha puesto a prueba ha obligado a buscar innovación y creatividad para superar los tiempos difíciles. Nos riesgos. los mayores eficiencias y a valorar con mayor responsabilidad   estos aprendizajes para Por eso, frente al 2010, nuestra invitación es a retomar principales propósitos los de seguir construyendo con base en ellos, pero quizá uno o que debe guiar objetiv gran el vista de os del nuevo año deberá ser que no perdam os sostenibles, es negoci de llo desarro el l: genera en aciones a las empresas y organiz te, donde se ambien decir, negocios donde todos ganan, donde se respeta el medio crecen en la d socieda la y uos individ los establecen relaciones transparentes, donde o de una ejercici el emos entend , manera esta De as. medida en que crecen las empres verdadera ciudadanía corporativa.   que definitivamente la Cuando vemos la dinámica del mundo de hoy, entendemos necesidad inaplazable. una bien más sino , opción una es no ya tiva ciudadanía corpora no por considerarla social, miso Así mismo, es ideal que las empresas asuman su compro real de entenderse ión convicc una por sino , una obligación o por proyectar una imagen n como parte de la tambié erse entend , medida esa en y, d, socieda parte integral de una o. solución a los problemas y situaciones complejas de ese entorn   el 2010 con un optimismo Invitamos pues a no desfallecer en estos propósitos y a asumir en la construcción de un renovado y con un compromiso indeclinable por seguir trabajando para todos. idades oportun y ones país próspero, que ofrezca cada día mejores condici

David Bojanini García Presidente Grupo de Inversiones Suramericana

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especialnavidad

Casos empresariales

2009

En esta edici贸n de final de a帽o, la revista RS ha preparado un resumen de los casos de responsabilidad social empresarial desarrollados durante el 2009, con el fin de que sus lectores puedan recordar y apreciar algunas estrategias de RSE ejecutadas por organizaciones de diferentes sectores de la sociedad, en Colombia, las cuales han sido objeto de estudio por parte del equipo editorial de la revista.

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Grandes superficies Educación Superior

Alkosto Cadena colombiana de almacenes tipo hiperbodega. Una de sus acciones de RS: Alkosto genera oportunidades de inclusión laboral para jóvenes con discapacidad cognitiva, quienes trabajan en los almacenes de la compañía. Para el desarrollo de esta iniciativa, la empresa ha establecido alianzas con organizaciones como la Fundación Best Buddies y el SENA. “Quisimos dar a los jóvenes con discapacidad cognitiva una oportunidad para que fueran visibles ante la comunidad”. “Si construimos un almacén nuevo, éste debe alinearse, cada vez más, con el buen trato al medio ambiente”.

Almacenes Éxito Grupo empresarial dedicado a la actividad del comercio. Una de sus acciones de RS: La Fundación Éxito se encarga de la promoción del desarrollo integral de los niños en sus primeros años de vida, con la convicción de que los aportes a la nutrición infantil garantizan una vida feliz y mayores oportunidades de progreso. “Nuestras políticas de RSE representan una inversión para la compañía, la comunidad y el desarrollo del país”. “En la compañía tenemos una relación directa y cercana con nuestros clientes, para lo cual contamos con un departamento de Servicio al Cliente, a través del cual se reciben y se responden oportunamente las sugerencias y reclamos de nuestros consumidores”. Gonzalo Restrepo López, Presidente de Almacenes Éxito

Luis Alberto Yepes Velásquez, Gerente General de Alkosto

La cobertura nacional en educación superior aumentó del 20,6% en el 2002 al 33,3% en el 2008, de acuerdo con el Ministerio de Educación Nacional. Un aumento del 30% en las ventas para fin de año esperan en Fenalco Bogotá Federación Nacional de Comerciantes -. Para tal efecto, el Director de la entidad, Francisco Ochoa Palacio, pide al Alcalde Mayor levantar la medida del Pico y Placa del 16 al 23 de diciembre, en la capital del país.

Corporación Universitaria Minuto de Dios, Uniminuto Institución de educación superior. Una de sus acciones de RS: El Centro de Educación para el Desarrollo (CED) constituye un organismo que forma en ciudadanía activa y en responsabilidad social a los estudiantes. Asimismo, desarrolla proyectos dirigidos a las comunidades vulnerables para fortalecer el capital social comunitario, las relaciones de convivencia y las iniciativas sociales. “La tarea de las universidades es formar ciudadanos socialmente responsables”. “Considero que la educación es el factor más importante en la responsabilidad social, porque lo que los jóvenes aprenden con pasión y amor en su época universitaria, lo viven a lo largo de toda su vida”. Padre Camilo Bernal Hadad, Rector General Uniminuto

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Telefónica Grupo empresarial de telecomunicaciones.

Asociación Cooperativa de Recicladores de Bogotá A.R.B ESP

Una de sus acciones de RS: Telefónica desarrolla proyectos de inclusión digital mediante la instalación de infraestructura en áreas rurales y la disposición de productos y servicios especializados para pequeños y medianos empresarios, así como para personas con discapacidad. “Nos hemos comprometido a propiciar un desarrollo responsable de las TIC, de manera que puedan aprovecharse para la creatividad y el aprendizaje”. “Telefónica es un miembro activo en los Objetivos del Milenio, particularmente en lo que nos corresponde: el cierre de la brecha digital”. Alfonso Gómez Palacio, Presidente Ejecutivo de Telefónica Colombia

Tecnología y telecomunicaciones

Microsoft Multinacional de tecnología informática.

Asociación de Recicladores de Bogotá Entidad sin ánimo de lucro, dedicada a la defensa de la actividad del reciclaje y de quienes la ejercen. Una de sus acciones de RS: La Asociación de Recicladores de Bogotá desarrolla un proyecto, en asocio con otras organizaciones, que propende por el fortalecimiento de la actividad del reciclaje, lo cual se traduce en mejores condiciones socioeconómicas para grupos humanos de la capital colombiana, dedicados a esta actividad. “El desarrollo económico incide de manera fundamental en las condiciones sociales del gremio de recicladores”. “La responsabilidad social de las empresas permite que las organizaciones de recicladores podamos avanzar un poco más en las actuaciones estratégicas”. Nohora Padilla Herrera, Directora Ejecutiva de la Asociación de Recicladores de Bogotá

Atento Compañía dedicada a Contact Center y BPO (Business Process Outsourcing).

Una de sus acciones de RS: Microsoft Solidario busca integrar a los empleados y sus familiares en procesos de inclusión digital, educación, generación de oportunidades laborales, entre otras acciones en favor de la población vulnerable. “Estamos convencidos de la correlación existente entre el cierre de la brecha digital y la generación de oportunidades”. “Microsoft busca que la tecnología, diseñada para facilitar la vida de las personas, sea utilizada de una manera adecuada”.

Una de sus acciones de RS: Atento ejecuta programas de formación para favorecer el desarrollo profesional y personal de los colaboradores, entre los cuales se encuentran la plataforma de aprendizaje Virtual E-Learning y la iniciativa Unlimited Potential (realizada con el apoyo de Microsoft). “Atento contribuye activamente en la generación de empleos en el país y en la participación activa de personas con discapacidades en este negocio”. “Contamos con una robusta área de calidad que rigurosamente mide la satisfacción de nuestros clientes, y con un canal de reclamaciones y sugerencias”.

Jorge Silva Luján, Gerente General de Microsoft

Heitor Salvador, Gerente General de Atento

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ONG y fundaciones

Granfundación Institución sin ánimo de lucro dedicada a la inclusión laboral de grupos humanos vulnerables.

Visión Mundial Organización de ayuda humanitaria, enfocada al desarrollo de niños, familias y comunidades vulnerables.

Fundación Empresarios por la Educación Movimiento empresarial dedicado al mejoramiento de la gestión del sistema educativo y de la calidad de la educación en Colombia. Una de sus acciones de RS: Promoción de modelos de voluntariado empresarial, encaminados a lograr una relación de crecimiento mutuo entre el sector privado y el sector educativo. “El principal activo de un empresario o de cualquier organización, en pleno siglo XXI, es su gente”. “Considero que hoy el nombre de responsabilidad social es lo que hace unos años significaba sentido común: actuar respetuosamente con todos los grupos con los cuales una organización interactúa”. Roxana Segovia de Cabrales, Directora Ejecutiva de Empresarios por la Educación.

Una de sus acciones de RS: El Proyecto Erradicación del Trabajo Infantil (ETI), financiado por el Ministerio de Trabajo de Estados Unidos, busca prevenir, reducir y erradicar el trabajo infantil, y proteger a los jóvenes de formas de trabajo inadecuadas. “En el país está creciendo la conciencia de la responsabilidad social y el ejercicio de la solidaridad”. “El compromiso con la sostenibilidad en nuestras compañías es desde la alta dirección y concierne a todas y cada una de las personas que trabajan en las empresas, así como a sus contratistas y proveedores”.

Una de sus acciones de RS: Granfundación forma integralmente a personas de poblaciones en condición de vulnerabilidad para la productividad y el trabajo, y procura su inclusión al aparato productivo del país. Así, fortalece el desarrollo personal, familiar, social, laboral y comunitario. “Las relaciones que establecemos con todos nuestros grupos involucrados deben caracterizarse por un gana-gana, de acuerdo con nuestra filosofía, lo cual garantiza que estas sean perdurables”. “El trabajo desarrollado en alianza con organizaciones del sector público y privado nos ha permitido construir una política alrededor de la responsabilidad social y ambiental”. Jorge Mario Arango, Director General de Granfundación

Édgar Flórez, Director Nacional de Visión Mundial.

En el 2008, el 83,8% de los hogares en Colombia poseía teléfono móvil (celular), frente a un 17,7% registrado en el 2003, de acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Entre julio y diciembre del 2008, el 46,4% de las personas de cinco años de edad y más, de las 24 ciudades y áreas metropolitanas del país, utilizó el computador (en cualquier lugar), según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Según la Confederación Colombiana de ONG, CCONG, esta entidad cuenta con 8 federaciones departamentales, 6 asociaciones y redes nacionales, así como 9 ONG nacionales que trabajan en diferentes sectores del desarrollo social que representan alrededor de 850 ONG del país. www.ccong.org.co

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especialnavidad Alimentos Distrito

Contraloría de Bogotá, D.C. Entidad encargada de vigilar la gestión fiscal de los recursos públicos del Distrito Capital.

Secretaría Distrital de Ambiente (SDA) Entidad encargada de orientar la formulación de políticas ambientales en Bogotá. Una de sus acciones de responsabilidad social: La SDA cuenta con el programa Excelencia Ambiental Distrital (Pread), que reconoce a las empresas líderes en gestión y desempeño ambiental. “Fenómenos de índole mundial como el cambio climático han inducido a que los temas ambientales estén inmersos en las principales agendas de trabajo”. “El respeto, la solidaridad, la lealtad, el compromiso, entre otros, nos posibilita conectar nuestras actuaciones en los temas de RSE”.

Una de sus acciones de RS: Como parte de su fomento al control social, la Contraloría de Bogotá cuenta con contralorías estudiantiles en las instituciones educativas del distrito, creadas mediante el Acuerdo del Concejo de Bogotá No. 401 de 2009, con el fin de que los jóvenes vigilen la gestión de los recursos públicos en sus establecimientos. “Un funcionario que no desarrolle un proyecto de vida alrededor de su organización está destinado a detener cualquier proceso de fortalecimiento institucional”. “Todos los ciudadanos deben saber que tienen unos derechos, y lo único que deben hacer para ejercerlos es saber expresarse”.

Orquesta Filarmónica de Bogotá Establecimiento público de orden distrital, adscrito a la Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte. Una de sus acciones de RS: Difusión del reportorio sinfónico universal y nacional y administración de sus escenarios culturales, para fomentar el acceso de todas las localidades de la ciudad. “La OFB trabaja para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y propende por el desarrollo humano desde la cultura”. “La empresa privada debe promover las manifestaciones culturales, dado que las artes escénicas son una apuesta de responsabilidad social en términos de la posibilidad que ofrecen para generar mejores seres humanos”. María Claudia Parias Durán, Directora General de la Orquesta Filarmónica de Bogotá

Miguel Ángel Moralesrussi Russi, Contralor de Bogotá

Juan Antonio Nieto, Secretario Distrital de Ambiente

La Alcaldía Mayor de Bogotá dio a conocer que el 30 noviembre de 2009 arrancó el desarrollo de obras viales y de espacio público en diferentes zonas de la capital del país, para lo cual se realizará una inversión cercana a los $607 mil millones. El Distrito iniciará 36 obras entre andenes, avenidas, intersecciones y puentes peatonales, entre otros, en las distintas localidades de la ciudad. Las obras tendrán una duración de 12 a 18 meses. La Gobernación de Antioquia, los municipios y asociaciones de productores de leche de esa región invertirán $2.700 millones en la construcción y dotación de los centros de acopio de leche en 30 municipios antioqueños. En el 2010 estarán listos 34 de estos centros.

Alpina Compañía colombiana de productos alimenticios. Una de sus acciones de RS: Alpina busca mitigar el impacto negativo sobre el medio ambiente, para lo cual desarrolla acciones de coeficiencia en sus plantas de producción, las cuales se enfocan en el uso racional de los recursos y en la minimización y uso adecuado de los residuos. “Nuestra RSE busca fortalecer la sostenibilidad de la empresa y la de su entorno”. “La responsabilidad social empresarial de la compañía se basa en su compromiso con la sostenibilidad en toda la cadena de valor (proveedores, empleados, distribuidores, consumidores, accionistas y las comunidades donde operamos)”. Julián Jaramillo Escobar, Presidente Corporativo de Alpina

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Bancóldex Establecimiento de crédito bancario, vinculado al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Una de sus acciones de RS: Bancóldex posee el programa aProgresar, el cual busca mejorar la gestión, el desempeño y la competitividad de las empresas colombianas, especialmente las micro y pequeñas, a través de la transferencia de conocimiento. ”La gestión responsable de las compañías genera un marco en el que las relaciones de las organizaciones fluyen con criterios éticos”. “Tenemos conciencia de la función social que debemos cumplir, de nuestro compromiso con el Estado, los ciudadanos, los clientes, los entes de control, los accionistas e inversionistas y los proveedores”.

Según informó el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, a septiembre de este año se licenciaron 1.199.150 m² de construcción, 39.183 menos que en agosto de 2009. Esto significó una reducción de 3,2%. Para agosto del 2009, el activo total del sistema financiero y de los fondos administrados se ubicó en $524,5 billones, equivalente a un crecimiento nominal anual de 18,60%, frente al mismo mes del año anterior, de acuerdo con la Superintendencia Financiera de Colombia. Se prevé que los predios ubicados sobre las vías donde se están construyendo los Sistemas Integrados de Transporte Masivo (SITM), por lo menos en Bogotá con Transmilenio -, presentan una valorización del 8% superior al promedio de los que no lo están, según datos suministrados por el Ministerio de Transporte.

Gustavo Ardila Latiff, Presidente de Bancóldex

Financiero

Transporte Cementos

Argos Compañía colombiana dedicada a la producción cementera. Metro de Medellín Empresa de transporte masivo del Valle de Aburrá. Una de sus acciones de RS: Como parte de su política ambiental, la empresa estima la cantidad de emisiones de gases contaminantes evitadas mediante el uso de energía eléctrica, en el funcionamiento del sistema del metro. Además, gestiona la obtención de bonos verdes a través de un convenio de cooperación con el Centro Nacional de Producción Más Limpia y Tecnologías Ambientales. “El tema de derechos humanos está adherido a Cultura Metro: el transporte con valores agregados, con comodidad y seguridad, con respeto por los demás, responden a esta filosofía.” “Nuestro reto es mantener un balance entre el servicio que se presta y el costo accesible a los usuarios, que son personas con recursos limitados”.

Una de sus acciones de RS: Proyecto de captura de dióxido de carbono a través de actividades de reforestación en áreas de terreno erosionadas. Esta iniciativa se encuentra en proceso de validación como Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) ante las Naciones Unidas en el marco del protocolo de Kyoto. “Contamos con una política de sostenibilidad, que es nuestra promesa de valor a la sociedad y la forma como queremos relacionarnos con nuestros grupos de interés”. “En Argos nos enfocamos en proporcionar a nuestros trabajadores un proceso integral en seguridad industrial y salud ocupacional”. José Alberto Vélez, Presidente de Argos

Ramiro Márquez Ramírez, Gerente General

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Energía

Codensa y Emgesa Filiales en Colombia del grupo empresarial del sector energético Endesa. Una de sus acciones de RS: Codensa y Emgesa ejercen gestión de residuos sólidos y convencionales ocasionados durante las operaciones, como parte de su Sistema de Gestión Ambiental, el cual sigue las directrices de la norma ISO 14001. “Nuestra gestión apunta a tener equilibrio social, ambiental y económico”. “El compromiso con la sostenibilidad en nuestras compañías viene de la alta dirección y concierne a todas y cada una de las personas que trabajan en las empresas, así como a sus contratistas y proveedores”. Lucio Rubio Díaz, Director General de Endesa en Colombia.

AngloGold Ashanti Colombia Grupo empresarial de producción de oro. Una de sus acciones de RS: Estrategia de desarrollo social encaminada a la creación de valor para los grupos sociales y comunidades de influencia, mediante diversas líneas de trabajo, como el fortalecimiento de la vocación económica regional y local. “Para nosotros es indispensable crear condiciones socioeconómicas y ambientales que permitan a la comunidad sentirse identificada con la empresa”. “Nosotros somos miembros del Pacto Global de las Naciones Unidas, y seguimos los principios voluntarios en materia de seguridad y de derechos humanos, lo cual significa que nos acogemos a estándares internacionales en este tema”. Rafael Herz, Presidente de AngloGold Ashanti Colombia

Minero, petrolífero e industria química Andercol Compañía dedicada al mercado de la química intermedia.

Chevron Petroleum Company Multinacional dedicada al negocio del petróleo crudo y a la industria del gas natural. Una de sus acciones de RS: La compañía cuenta con un Sistema de Gestión de Excelencia Operativa, para suministrar todas las condiciones de seguridad a empleados y contratistas, dado el riesgo que implica las operaciones en los campos de gas natural. “Chevron está en Colombia para servir. Somos una empresa energética y la comunidad quiere recibir energía todos los días”. “Buscamos preservar la cultura guajira, a través de la promoción de expresiones artísticas, como la música vallenata”. David M. Bantz, Presidente de Chevron Petroleum Company

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Una de sus acciones de RS: La empresa hace acompañamiento para garantizar la calidad de la educación del colegio estatal Joaquín Vallejo Arbeláez, como parte del programa ‘Medellín la más educada’. Además, brinda formación ambiental a niños de la Unidad Residencial Tricentenario, de la capital antioqueña. “Nuestros esfuerzos se centran en garantizar el manejo seguro de los productos en las diferentes plantas de producción”. “En 1979 Andercol creó el Departamento de Control Ambiental, para buscar soluciones en la fuente, reciclando y mejorando el uso de la materia prima (puesto que su desperdicio desencadena parte de la contaminación en el proceso)”. Álvaro Aguirre Henao, Gerente General de Andercol

El Ministerio de Minas y Energía informó el pasado 24 de noviembre que el Gobierno, a través del Consejo Asesor del Fondo Nacional de Regalías, asignó recursos por $67.113 millones para hacer posibles seis proyectos del sector minero y 12 de energía eléctrica entre 2009 y 2010. De acuerdo con el Boletín Estadístico de Minas y Energía 2003-2008, de la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME), el petróleo representa el 24% del total de las exportaciones tradicionales y no tradicionales del país, y es el principal contribuyente a las finanzas del Estado. La producción de carbón en los últimos 10 años ha tenido un crecimiento promedio anual del 8% en Colombia, pero en el 2003 muestra un aumento considerable, y, en adelante, mantiene un nivel promedio de 60Mta, según el Boletín Estadístico de Minas y Energía 2003-2008, de la Unidad de Planeación Minero Energética (UPME).


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Concurso de publicidad

‘La Navidad para un mundo Sostenible’ La primera versión del Concurso “La Navidad para un mundo sostenible”, liderado por la Revista RS y dirigido a agencias de publicidad, medios y publicistas independientes, fue declarado desierto por unanimidad de los jurados y de la Revista RS. El evento busca incentivar los mensajes de responsabilidad social y consumo responsable entre las organizaciones y personas que hacen publicidad en Colombia. El jurado, conformado por un grupo selecto de expertos en el tema, y la Revista RS hicieron un reconocimiento especial a la Agencia Verde, Creatividad Estratégica, por su interés en los temas de sostenibilidad, responsabilidad social y medio ambiente. Estos mismos criterios serán establecidos en las próximas versiones del concurso, así que los interesados desde ya se pueden ir preparando para participar en el evento del 2010, que sin duda es un trampolín para llegar a los potenciales clientes de una manera responsable y respetuosa con la sociedad y el planeta.

El jurado lo conformaron las siguientes personalidades:

Carlos Delgado

Ximena Tapias Delporte

Tulio Ángel

Abogado de la Universidad Javeriana, con especialización en Derecho Laboral. Actualmente ocupa el cargo de Presidente Ejecutivo de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) desde 1992. En experiencias pasadas se desatacó por su gestión como Director General del Instituto Nacional de Radio y Televisión de Inravisión, Secretario General del Instituto Colombiano de los Seguros Sociales y Secretario General de la Alcaldía de Bogotá. Además de haber sido miembro de la World Federation of Advertisers, WFA, con sede en Bruselas, fue Director del Posgrado en Derecho de la Comunicación de la Universidad Javeriana y cofundador y Presidente de la Asociación Iberoamericana de Derecho de la Información y de la Comunicación (AIDIC).

Actualmente se destaca como Presidente Ejecutiva de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias (Ucep), y ha ejercido cargos como Secretaria de la Facultad de Jurisprudencia y Secretaria General de la Universidad del Rosario, Viceministra de Comunicaciones, Árbitro y Secretaria de Tribunales de Arbitramento de la Cámara de Comercio de Bogotá y Ministra Consejera y Plenipotenciaria de la Embajada de Colombia ante los Estados Unidos. Es Abogada de la Universidad del Rosario, con especialización en Derecho Comparado de la Universidad de París II y estudios en Derecho Privado de la misma institución. Además, es socia de la organización Entorno Asesorías Integrales & Estrategias.

Doctor en Derecho de la Universidad de los Andes. Ha ejercido cargos como Secretario General de la empresa Tubos Moore, Subdirector General de Impuestos del Ministerio de Hacienda, Presidente de Proyectamos Televisión, Viceministro de Comunicaciones, Consejero para las Comunicaciones de la Presidencia de la República y Gerente de Relaciones Corporativas de Caracol Televisión, entre otros. Actualmente es el Presidente de la Asociación Nacional de Medios, Asomedios.

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Animales hechos a mano decoran el centro comercial.

Todo el centro comercial (70 mil m2) fue decorado.

Estrellas de origami, que pesan 3 kilos, fueron hechas con papel reutilizado.

Talleres lúdicos para los niños decorados con galletas y chocolates.

Los talleres lúdicos tienen 3 m2.

La Navidad, oportunidad de empleo para desplazados en

Centro Chía Este año, la decoración de Centro Chía fue hecha con la ayuda de 40 desplazados con experiencia en artesanías, resultado de una iniciativa de responsabilidad social del centro comercial, que busca vincular laboralmente a miembros de esta población vulnerable.

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Algunos adornos fueron hechos con tela biodegradable.

n el centro comercial Centro Chía, en Cundinamarca, como una acción de responsabilidad social, se llevó a cabo un proyecto de inclusión social que consistió en hacer partícipe a 40 familias desplazadas en la decoración navideña de este sitio. Este proyecto empezó hace ocho meses, y el fin era vincular a esta población vulnerable en alternativas de generación de empleo. De ese modo, gracias a la coordinación de María Teresa Uribe, Coordinadora de Diseño para centro Chía, que lleva 15 años trabajando con población vulnerable, se logró concretar este programa. Estos 40 colombianos se dedicaron desde finales de abril a crear todo tipo de decoración, como flores, bolsas navideñas, animales, estrellas, árboles, entre otra infinidad de elementos decorativos característicos de la época. Cada ocho días, un comité de Navidad, conformado por la diseñadora María Teresa Uribe, propietarios del centro comercial, la administración y su agencia de publicidad, hacía seguimiento a los talleres que los desplazados montaron en sus hogares para crear toda esta fantasía navideña.


Árboles de hasta 2 metros de altura.

Se reutilizaron las guirnaldas de años anteriores.

Se realizaron 10.500 poinsetias (flores típicas de la Navidad).

“Nosotros íbamos a revisar los adelantos que tenían, de acuerdo con el cronograma -afirmó Liliana Acevedo, Gerente de Centro Chía-, y los adornos que iban acabando los iban entregando, pues no tenían capacidad de almacenamiento. Entonces, los recogíamos y los guardábamos en nuestras bodegas, y paulatinamente les íbamos entregando más materiales para terminar la decoración”. Según Acevedo, este proyecto busca además mostrar que a la gente desplazada y vulnerable no le gusta la limosna. “Consideramos que a los desplazados hay que enseñarles a pescar, a valerse por sí mismos, y ellos se sienten más cómodos de esta manera”, añadió.

Decoración

“El trabajo que hicieron estas familias es gigantesco y excelente -resaltó la empresaria-. Hay que tener en cuenta que el Centro Comercial es muy grande (70 mil metros cuadrados), y todo está decorado; en las zonas exteriores tenemos figuras de más de 2 metros de alto, hechas a mano. En los pasillos están los talleres lúdicos de Papa Noel para los niños, además de miles de flores de Navidad”. Entre la decoración resultante del proyecto se encuentran 10.500 poinsetias (flores típicas de la temporada), que no se importaron este año, sino que son elaboradas a mano por el grupo de desplazados, así como los árboles de 2 metros, que parecen reales. Estos artesanos elaboraron además casas de 3 metros de altura, que ahora son talleres decorados con chocolates y galletas, en las que también se encuentran animales gigantes fabricados por el mismo grupo de trabajadores colombianos. Hasta la plastilina que los niños usarán en los talleres es hecho en la cárcel del Buen Pastor. Tampoco se puede olvidar que parte de la decoración es reciclada: se recogieron guirnaldas de años anteriores; se utilizaron discos compactos desechados para hacer más de 14 mil estrellas tornasoladas, que adornan los techos del

centro comercial; se reutilizó el papel para hacer otro grupo de estrellas en origami, que pesan 3 kilos y decoran ahora la plazoleta de comidas; para las poinsetias se utilizó tela biodegradable, la cual también es usada para los kits de los talleres de los niños visitantes. “Este es un proyecto que tiene muchas cosas y que está enfocado en la filosofía social del centro comercial”, resaltó Liliana Acevedo.

Un trabajo sostenible y un beneficio para Centro Chía “Este es un proyecto con beneficios de doble vía -declaró la Gerente de Centro Chía-. Además de poder darles la oportunidad a estas personas, hubo “una economía importante para el centro comercial, porque nada fue importado, todo fue hecho en Colombia. Entonces, esta iniciativa fue además un buen negocio”, comentó. La Gerente explicó que la iniciativa es un plan sostenible a largo plazo. “No es algo pasajero. Por eso ellos han sentido que han recobrado toda su integridad, que son acogidos, valorados, respetados. Toda esa parte moral tan afectada se recupera al ver que hay un reconocimiento, que lo que hacen gusta a otras personas y que, adicionalmente, les dan un salario por hacerlo”. Y destaca que todos cumplieron su labor a cabalidad. Por ello, apuntó, “queremos que les sigan dando una oportunidad a estas personas, pues tienen proyección. Porque cuando a alguien se le da una oportunidad da todo de sí mismo, porque les gusta que se les dé trabajo”. A futuro, el punto comercial quiere que este proyecto sea sostenible, que se pueda patentar. “La decoración para fechas como el Día de la Madre, Amor y Amistad, Halloween y la Navidad de 2010 será hecha por ellos, para darles la oportunidad, porque tienen una destreza que ni ellos mismos conocían, porque han demostrado que quieren, que pueden, que valoran y que son comprometidos con lo que se les da”, concluyó.

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