Page 1

Nednieuws NIEUWSBRIEF VOOR DE GASNED-LEDEN EN RELATIES • JAARGANG 15 • NR1 • MAART 2013

CV-KETELS SNEL DRAADLOOS… PAG 2 SAMENWERKING TUSSEN LOONT PAG 3 INNOVATIEVE PREFAB PAG 6

GASNED NiEuwS Marten van der Molen van wouda geeft tips

Zakelijk twitteren: ja of nee? Twitter en Facebook zijn eigenlijk al niet meer weg te denken uit onze samenleving. Kun je deze sociale media ook zakelijk effectief inzetten? We vroegen het Marten van der Molen van Wouda Installatietechniek B.V. in Dronten, zowel zakelijk als privé fervent twitteraar. “Ik ben tweeënhalf jaar geleden begonnen met een zakelijk Twitteraccount voor Wouda: @WoudaTweet”, vertelt Marten van der Molen. “Inmiddels hebben we ruim 700 volgers en volgen we er zelf 150. Zo’n 80% van onze volgers zijn toeleveranciers die ons als potentiële klant zien. Bedrijven uit het dorp vormen 15% van onze volgers. De overige 5% bestaat uit onze klanten; de oorspronkelijke doelgroep. Ondanks actieve pogingen om ons Twitteraccount bij hen onder de aandacht te brengen, krijg ik nauwelijks particuliere volgers en reacties op mijn berichten.” Persoonlijk nieuws Volgens Van der Molen is dit te wijten aan verschillende oorzaken: “Ik denk dat particulieren klanten weinig belangstelling hebben voor techniek: het is niet ‘sexy’ en niet uitdagend. Ook denk ik dat de uitstraling van een installatiebedrijf niet aantrekkelijk is om te volgen en dat klanten bang zijn voor veel tweets met weekaanbiedingen voor producten die ze toch niet gaan kopen.” Het viel Van der Molen wel op dat volgers vooral reageerden op tweets en Facebookberichten van persoonlijke aard, bijvoorbeeld over een collega die Lees verder op pagina 2

@gasned “Wat moet ik hier nu mee?” Een veelgehoorde eerste reactie van ondernemers als het gaat om sociale media en netwerksites. Eerlijk gezegd kon ik me zelf ook niet direct voorstellen dat Twitter en Facebook het zakelijke bestaan van een installatiebedrijf zou verrijken. Toch zie ik het laatste jaar een enorme stijging van GasNed-leden die hun bedrijf op de kaart zetten met hulp van Twitter, Facebook en Linkedin. Dankzij sociale media bereiken installateurs direct hun eigen netwerk en dat van hun klanten. Zo zorgde een tweet van een tevreden klant met een zonnepanelensysteem ervoor dat er nog dezelfde week zo’n systeem bij kennissen werd geïnstalleerd. Ook zagen we dat het weggeven van een gratis cv-onderhoudscontract bij 100 ‘likes’ in het najaar kan zorgen voor 50 nieuwe onderhoudscontracten. Al lopen de ervaringen van gebruikers uiteen, sociale media kunnen zeker wat toevoegen aan je installatiebedrijf als het je lukt om de dialoog met je klant aan te gaan. Inmiddels ben ik zelf ook overstag gegaan. Zo is GasNed al enige tijd actief op Twitter (@gasned), Linkedin en Facebook. Op zoek naar de dialoog met installerend Nederland. Volgt u ons al?

Jaap Laureijs Directeur GasNed


Vervolg van voorpagina met pensioen ging, een oud-medewerker die zijn 90e verjaardag vierde en een oud-collega die was overleden. “De sociale berichten hebben dus het meeste effect. Ik denk er dan ook over na om ons Twitteraccount vooral in te zetten voor zakelijk nieuws met een persoonlijk tintje, of dat we het alleen gebruiken als er echt nieuws te melden is. Met Facebook gaan we in ieder geval verder op de ingeslagen weg: daar kunnen we meer mee doen en de respons is groter.” Blijf scherp Al vindt Van der Molen zijn twittermissie dan niet volledig geslaagd, hij ervaart wel dat je er scherp van blijft: “Het dwingt je om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Ook is het een goede reclametool, waarmee je laat zien dat je een modern bedrijf bent dat graag met zijn klanten communiceert. Maar een band opbouwen met je klanten via dit medium heb ik helaas niet zien gebeuren.”

Twittertips van Marten van der Molen • stuur één tweet per dag, zo mogelijk op een vaste tijd • twitter tussen18:00 en 20:00 uur: Nederland leest zijn tweets’s avonds op de bank. •  voorkom oubollig ‘geouwehoer’ en ga ook geen discussies aan • ga niet zomaar mee met elke nieuwe hype • wees er zeker van dat je tweet ook werkelijk klopt • twitter alleen als je echt iets te melden hebt, post niet iedere dag een foto van een geplaatste cv-ketel • stuur geen ‘aanbiedingen van de week’: een cv-ketel is geen impulsaankoop

GASNED product naslagwerk met alle foutcodes, oorzaken en oplossingen. En als u wilt, kunt u via de app direct de telefonische helpdesk van Nefit oproepen.

Nieuw van Nefit: slimme app en thermostaat

Cv-ketels snel draadloos uitlezen, instellen en resetten Als eerste cv-ketelfabrikant introduceert Nefit een app waarmee installateurs met hun eigen smartphone of tablet cv-toestellen kunnen uitlezen, testen en instellen. Ook verschijnt binnenkort de nieuwe slimme thermostaat Nefit Easy, die zelfs service op afstand mogelijk maakt. Uw voordeel: gebruiksgemak, tijdwinst en een professionele benadering.

De Nefit Service Tool II bestaat uit een app en de Nefit Service Key II met ingebouwde wifi-module. Deze zorgt voor een veilige en betrouwbare draadloze verbinding tussen de ketel en uw smartphone of tablet. U hoeft uw klant dus niet te vragen om een wifi-wachtwoord. De Service Key herkent het cv-toestel automatisch en stuurt 2

de toesteldata naar uw smartphone of tablet, zodat u eventuele foutmeldingen en mogelijke oplossingen meteen in beeld krijgt. Met de app kunt u bovendien componenten testen en de instellingen van het cv-toestel wijzigen. Overigens kunt u de app ook zonder wifi-module gebruiken, als digitaal

Nefit Easy In september brengt Nefit ook nog een eigen slimme thermostaat op de markt, zonder contract of abonnement. Deze Nefit Easy is door de gebruiker op afstand te bedienen via smartphone, tablet of pc. Ook is service op afstand mogelijk. De gebruiker ontvangt via zijn smartphone een berichtje als de Easy thermostaat een cv-storing signaleert. Met één druk op de knop kan hij het bericht naar u doorsturen. Met de Nefit Service Tool II app kunt u vervolgens het cv-toestel uitlezen, testen en resetten, waar u op dat moment ook bent. Minder (herhaal)bezoeken en efficiëntere service dus. De Nefit Easy is – met adapter – geschikt voor alle gangbare merken cv-ketels. Meer informatie U kunt de Nefit Service Tool app en de app van de Nefit Easy downloaden via de Apple App Store of Google Play. De Nefit Service Key II is via Nefit te bestellen. De adapter voor het aansluiten van Nefit Easy op cv-ketels van andere merken is vanaf december 2013 verkrijgbaar. Meer informatie is te vinden op: www.nefit.nl/ servicetool en www.nefit.nl/easy.


GASNED nieuws Rob Koller over installatiewerk in crisistijd:

“Kwaliteit en brede inzetbaarheid betaalt zich terug in nieuwe klanten” In tijden van economische crisis is het voor aannemers en installateurs hard werken om het hoofd boven water te houden. Toch is het niet alleen maar kommer en kwel: installatiebedrijf Koller uit Hattem breidt zelfs uit. Directeur Rob Koller vertelt hoe hij dat voor elkaar heeft gekregen en geeft tips.

heel gemotiveerd en voegen met hun specialisme echt iets toe: dankzij hen is ons bedrijf nog breder inzetbaar. Van cv-ketel tot zwembad. Omdat we een timmerman en tegelzetter in dienst hebben, kunnen we ook een compleet nieuwe badkamer verzorgen. Ik merk dat klanten het heel prettig vinden om dit soort zaken met één partij te regelen. Met alle positieve mond-tot-mondreclame van dien.” “Uiteraard is het bij ons ook niet altijd hosanna hoor”, lacht Rob Koller. “Ook wij hebben een rustige tijd gehad en het blijft altijd spannend hoeveel werk er binnen komt. Gelukkig is het nu wel druk. Dus toen een collega-bedrijf in de regio failliet ging, heb ik drie van de medewerkers een contract kunnen aanbieden. Zij zijn

Mooie omzet Installatiebedrijf Koller is ook actief op het gebied van duurzame installaties. “We installeren zonnepanelen en warmtepompsystemen, maar ook open haarden die het hele huis verwarmen”, vertelt Rob Koller. “Veel mensen willen op deze manier besparen en dit soort installaties zorgen

Tips van Rob Koller • Laat medewerkers de klanten vertellen welke diensten je nog meer aanbiedt •D  oe je werk goed en lever kwaliteit, dat is de beste reclame • Probeer zoveel mogelijk service- en onderhoudscontracten af te sluiten, zo bent je verzekerd van werk • Laat zien waar je aan het werk bent door reclameborden (makkelijk te regelen via de reclametool van GasNed) en herkenbare bedrijfsbusjes • Wees niet te huiverig om monteurs, tijdelijk, aan te nemen. Zij zijn vaak erg gemotiveerd en dat straalt ook af op je bestaande medewerkers •Zoek werk vooral dichtbij: goed werk levert een goede naam op in kleine kring. Bovendien bespaar je zo op reiskosten • Wees selectief met calculeren en zet in op werk waar een reële kans bestaat op een opdracht • Werk niet onder de kostprijs; installatietechniek is een vak en daar staat een prijs voor

voor een mooie omzet. Daarnaast helpt het tijdelijk verlaagde belastingpercentage van 6%. Dit levert vooral opdrachten voor nieuwe badkamers en zonnepanelen op. Het is belangrijk dat je klanten weten wat je allemaal voor hen kunt betekenen. Zorg dus voor goed advies, vertel wat je kunt én zorg dat je je werk steeds goed doet. Dat resulteert altijd in nieuwe opdrachten!”

G A S N E D CO N C E P T E N Maak kennis met

René Barenbrug, onze nieuwe bedrijfsadviseur Sinds 1 mei is René Barenbrug onze nieuwe GasNed bedrijfsadviseur. Als voormalig medewerker van een groothandel in sanitair en tegels weet hij precies hoe het er in de installatiewereld aan toe gaat. En dat komt in deze functie goed van pas! “Als bedrijvenadviseur bezoek ik onze leden om te bekijken wat GasNed en GasNed Inkoop voor hen kunnen betekenen”, zegt René Barenbrug. “Ik vertel over de formules die we hebben, de diensten die we verlenen en welke hiervan goed passen bij welk lid. Zo zorg ik dat onze leden het maximale uit hun lidmaatschap halen, van onder3

steuning bij inkoop tot marketing. Samen met de installateur kijk ik welke diensten op welk moment inzetbaar zijn. Verder probeer ik leden die nog niet zijn aangesloten bij GasNed Inkoop, te overtuigen van de aanzienlijke inkoopvoordelen op grossiers- en merkenniveau. Ook probeer ik nieuwe GasNed-leden te werven.”

Veel profijt “Hiervoor heb ik 25 jaar gewerkt bij een landelijke grossier in sanitair en tegels, waar ik voortdurend contact had met installateurs. Ik heb dan ook een groot netwerk opgebouwd. Toen ik op Linkedin aangaf dat ik op zoek was naar een nieuwe baan, werd ik via een GasNedlid gewezen op de vacature. Mooi om te zien hoe dit soort netwerken werken! Dankzij mijn jarenlange ervaring in deze branche weet ik hoe installateurs te werk gaan en hoe processen lopen. Ook ben ik gewend om in formules en concepten te denken. Daar heb ik in deze functie veel profijt van: voor GasNed-leden ben ik een volwaardige gesprekspartner. Het leukste van dit werk vind ik het praten met vakgenoten en samen kijken waar het beter kan. Dat geeft me energie!” U kunt René Barenbrug bereiken via: 06-23 16 20 94 of r.barenbrug@gasned.nl.


G A S N E D N I E UW S

Over Van Walraven Van Walraven is een landelijk opererende groothandel in infra- en installatiematerialen. Vanuit acht vestigingen wordt een breed assortiment artikelen geleverd aan bedrijven die werkzaam zijn in de woning- en utiliteitsbouw, GWW, Installatietechniek en industrie.

Over Bierings B.V.

Marc Bindels en Guus Bierings

Samenwerking tussen groothandel en installateur loont Marc Bindels, regiomanager van Van Walraven, en Guus Bierings, directeur van Bierings Installatiebedrijf B.V., werken sinds twee jaar intensief samen. Beiden vertellen hoe ze dat doen, wat hen dat oplevert en waar zij nieuwe kansen zien. “Toen ik advies nodig had over een bepaald product en logistieke zaken, raadde een leverancier ons Van Walraven aan”, vertelt Guus Bierings. “Daar hebben de medewerkers echt verstand van de producten. Ik had bijvoorbeeld vragen over een Pluvia hemelwaterafvoersysteem en Van Walraven kon direct berekeningen maken en adviseerde meteen een olie-afscheider en een drukverhogingsinstallatie. Erg prettig!” Technisch onderlegd Marc Bindels vult aan: “Vanuit Van Walraven is dit een bewuste keuze: we leiden onze medewerkers intern op, zodat zij ook technisch onderlegd zijn en dit soort adviezen kunnen geven. We zoeken de samenwerking met installateurs dan ook actief op. We willen graag rekenen en tekenen en op de bouw komen adviseren.” Naast goed advies, vindt Guus Bierings ook de onderlinge ‘klik’ belangrijk: “Je moet dezelfde taal spreken en aan een paar woorden genoeg hebben om iets uit te leggen. Dat gaat bij Van Walraven heel makkelijk.” 4

Verstand van producten “Eigenlijk vind ik dat alle groothandels van GasNed zo goed moeten zijn”, vervolgt Guus Bierings. “Hier is nog veel winst te behalen. Je moet verstand hebben van de producten die je verkoopt en kunnen aangeven of je voor een project bijvoorbeeld 315 of 500 millimeter buis nodig hebt. Dat bepaalt voor een groot deel of

Al drie generaties is Bierings actief als installateur van warmte-installaties. Jarenlang vanuit Tilburg, tegenwoordig vanuit een moderne locatie in Diessen. De 18 medewerkers staan klaar voor opdrachtgevers door heel Nederland, van de logistieke sector en de detailhandel tot en met de zorg en een groot aantal particulieren.

er onder de streep iets overblijft. Sinds ik samenwerk met Van Walraven, merk ik dat goed advies wel degelijk iets oplevert en daar ben ik uiteraard heel blij mee.” Zo makkelijk mogelijk “Hartstikke mooi”, vindt Marc Bindels, “maar we willen het graag nóg beter doen. We bekijken bijvoorbeeld hoe we logistiek nog beter kunnen samenwerken om kosten te besparen. En we werken aan een nieuwe website, die het installateurs nog makkelijker maakt om de juiste producten te kiezen. Inclusief duidelijke afbeeldingen, afmetingen en technische tekeningen.” Guus Bierings is te spreken over deze ontwikkelingen: “Samen sta je beslist sterker. Je hebt elkaar nodig om je werk goed te kunnen doen, dus waarom zouden we het elkaar niet zo makkelijk mogelijk maken?”


GASNED-LID

Installatiebedrijf Kamphof sluit zich graag aan bij GasNed De voordelen van het GasNed-lidmaatschap raken steeds meer bekend. De lijst met leden blijft dan ook groeien. In april van dit jaar verwelkomden we Installatiebedrijf Kamphof B.V. uit Dwingeloo als nieuw lid. Directeur Hessel-Willem Kamphof vertelt waarom hij deze stap heeft gezet.

“Kamphof bestaat al 150 jaar”, geeft Hessel-Willem Kamphof aan. “Ik ben de vijfde generatie die aan het roer van dit

bedrijf staat. Al die jaren werken we met veel plezier voor bedrijven, agrariërs en particulieren. Zij kunnen bij ons terecht

voor de aanleg van complete technische installaties op het gebied van verwarming, koeling, elektra en luchtbehandeling inclusief het onderhoud hiervan. Daarnaast installeren we badkamers en keukens en verzorgen we de nodige bouwkundige werkzaamheden.” Mooie formule Hessel-Willem Kamphof vervolgt: “We zijn lid geworden van GasNed omdat we ons graag aansluiten bij een kenmerkend, onderscheidend samenwerkingsverband in de installatiebranche. Bovendien kunnen we zo profiteren van het gezamenlijke inkoopvoordeel en hebben we de mogelijkheid om cv-ketels te verhuren of met een leasecontract aan te bieden. Ook de GasNed onderhoudscontracten en reclamemogelijkheden bieden voordeel. Kortom, het is een mooie formule, waar we ons graag aan verbinden. Ik denk dat we in de toekomst gebruik gaan maken van meer GasNed-formules, maar hier ligt op dit moment niet onze prioriteit. Het is nu vooral belangrijk dat we ons bedrijf kunnen voortzetten in deze economisch grillige tijden. Ik verwacht dat GasNed hier een belangrijke bijdrage aan kan leveren.”

F OR M U L E

Slimme meters: doe er uw voordeel mee Mensen bewuster maken van hun energiegebruik. Dat is één van de belangrijkste redenen waarom de slimme meter op grote schaal wordt ingevoerd. Volgens Jeroen van Vliet, formulemanager Bespaarinstallateur, is dit een mooie kans voor installateurs: “Door uw klanten te wijzen op besparingsmogelijkheden, kunt u uw omzet vergroten.” “De Europese Unie wil dat 80% van alle huishoudens en bedrijven in 2020 een slimme, op afstand uitleesbare energiemeter heeft”, geeft Jeroen van Vliet aan. “Daarom start in 2014 een grote omruilactie, waarbij de gas- en elektriciteitsmeters worden vervangen door deze digitale variant. De slimme meter kent voor de gebruiker verschillende voordelen, vooral wanneer er een energieverbruiksmanager op wordt aangesloten. Hiermee kunnen huishoudens zelf per dag, week of maand bijhouden of ze meer of minder energie verbruiken dan geschat. Ook zijn verschillende periodes makkelijk met elkaar te vergelijken. 55

Met sommige energieverbruiksmanagers kan op afstand een apparaat worden aan- of uitgezet. Zo wordt energie besparen een stuk makkelijker.” Denk mee Ook als installateur kunt u hier uw voordeel mee doen. Bijvoorbeeld door u te verdiepen in de verschillende energieverbruiksmanagers en uw klanten advies te geven welke het beste bij hen past. Jeroen van Vliet: “Maak ook eens een praatje over de slimme meter en het energiegebruik van uw klanten. Vraag hen bijvoorbeeld of ze weten wat ze verbruiken en denk met hen mee waar zij

het beste kunnen besparen. Bijvoorbeeld met zonnepanelen of een uitbreiding van het bestaande systeem, radiatorfolie, een standby-killer of het vervangen van lampen door ledverlichting. Maak de besparing concreet door hen een kostenplaatje voor te rekenen. Zo weten uw klanten dat u niet alleen ketels levert en onderhoudt, maar veel meer in huis hebt. Dat kan u een mooie extra omzet opleveren.”


GASNED product

Nieuw: Komfort NRG Panel

Ook GasNed lid worden? GasNed biedt installateurs ondersteuning en oplossingen op het gebied van: • Concepten • Inkoop • Marketing • Formules Bel 013 581 08 59 voor meer informatie of referentieadressen van GasNed-leden in uw regio.

www.gasnedinstallateur.nl

Innovatieve prefab wandverwarming en -koeling Bij GasNed vertellen we u graag over nieuwe producten waarmee u uw voordeel kunt doen. Zoals het Komfort NRG Panel: een innovatief, prefab voorzetwandsysteem waarmee u slim en snel verwarming en/of koeling aanlegt. Zonder persgereedschap, zonder radiatoren en zonder breekwerk in de vloer. Met het Komfort NRG Panel kunt u in iedere gewenste ruimte snel wandverwarming of -koeling aanbrengen. Het systeem bestaat uit aluminium panelen van 190 cm hoog en 60 cm breed, die voorzien zijn van een 16 mm Uponor Meerlagenleiding. U heeft geen persgereedschap nodig bij de aansluiting van het systeem, want de RTM fittingen met geïntegreerde persfunctie worden meegeleverd. Hiermee kunt u de panelen snel en eenvoudig koppelen. Ideaal voor u als installateur, maar ook prettig voor de bewoner. Want die profiteert binnen een mum van tijd van comfortabele, gelijkmatig verdeelde warmte of koelte, zonder breekwerk in de vloer én zonder het verplaatsen van meubels. Bovendien is het heel gemakkelijk om de wand direct te isoleren, netjes afgewerkt met gipsplaat. Een paneel of een gekoppelde groep Dankzij een slim leidingpatroon in de panelen, zijn deze eenvoudig in serie te koppelen tot één groep. Door de 16 mm meerlagenleiding blijft het drukverlies

Voordelen voor de eindgebruiker • geen breekwerk in de vloer • geen radiatoren, dus meer ruimte en een 100% strakke afwerking • hoog comfort, lage energiekosten

beperkt. Dit is belangrijk omdat een klein temperatuurverschil tussen aanvoer- en retourtemperatuur noodzakelijk is voor een optimaal functionerende verwarming of koeling. De standaard platen passen prima in vrijwel elke ruimte. Heeft u een project met afwijkende afmetingen, dan biedt Komfort een oplossing op maat. Doordat de panelen in Nederland worden geproduceerd, heeft u deze snel in huis.

Voordelen voor de installateur • gemakkelijk te koppelen • eenvoudig doorkoppelen van meerdere panelen tot één groep • snelle montage (schroeven op regelwerk of met popnagels op metalstudprofielen) • veelzijdig toepasbaar, zowel bij nieuwbouw als renovatie • ook geschikt voor plafonds en aan de binnenzijde van schuine dakenafwerking • hoog comfort, lage energiekosten

Gasned Nednieuws editie 2 2013  

Nieuwsbrief aan GasNed-leden en relaties

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you