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EDICIÓN ESPECIAL PGS 2018

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AÑO 12 | EDICIÓN 79

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UPdate Con el objetivo de impulsar el negocio digital, Codere nombró a Moshe Edree como COO de la división online. Edree viene de la mano de un equipo de profesionales con varios años de experiencia en el sector. Será responsable de potenciar la estructura actual de la unidad, incorporando nuevo talento especializado y con amplia trayectoria en la gestión del negocio de apuestas y casinos online.

El Consejo de Administración de NetEnt designó a Therese Hillman como nueva CEO. Hillman venía ocupando el rol de CFO de la empresa desde enero de 2017 y era CEO en funciones desde marzo de 2018. Ahora fue oficializada. Antes de unirse a NetEnt, aplicó su claro enfoque comercial y gran energía en la industria del e-commerce durante diez años. También ha sido miembro de la Junta de Unibet (Kindred Group).

Doug Albregts se unió a Scientific Games como vicepresidente ejecutivo y CEO del Grupo en la división de Juegos. Albregts supervisará el desarrollo de productos, la producción, la cadena de suministro y las ventas de las soluciones, sistemas y servicios de juego. En su nueva posición, reemplazará a Derik Mooberry, quien permanecerá en la compañía como vicepresidente ejecutivo para Proyectos Estratégicos.

GLI eligió a Alexander Haberl para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo Regulatorio. Sus tareas serán reunirse con los reguladores, supervisar los desarrollos regulatorios e informar a varios departamentos de GLI sobre los cambios en los mercados de juego regulados en Europa. Previamente, el ejecutivo trabajó en BMM Testlabs y Novomatic

Mariano Sosa es el nuevo Gerente Corporativo de Productos del Grupo Enjoy. Su misión es potenciar el área de tecnología de juego en los nueve casinos que la cadena de entretenimiento opera en Latinoamérica. Por más de doce años, el ejecutivo se desempeñó como directivo en diferentes empresas de la industria, como IGT, Bally Technologies y Win Systems.

Interblock anunció a Joseph Friedman como nuevo gerente de Implementación de Estadio. En contacto con el equipo de ventas de Interblock y sus clientes, Friedman desarrollará cronogramas de proyectos de estadios y garantizará que se cumplan los plazos. También monitoreará nuevos proyectos e identificará soluciones para optimizar el producto a lo largo del tiempo.

diXit eventos World GES 2018

3 de julio. W Hotel . Barcelona, España terrapinn.com

iGB Live!

17 al 20 de julio Amsterdam RAI Amsterdam, Holan da igblive.com

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Sports Betting West Africa

24 al 26 de julio Eko Hotels & Suite s Lagos, Nigeria sportsbettingevents. com

Martín Vizcarra Presidente del Perú

“Tenemos objetivos claros, que sólo podrán conseguirse con dedicación, honestidad y una labor de equipo. Nuestros ejes son la integridad y la lucha contra la corrupción, el fortalecimiento institucional para la gobernabilidad, el crecimiento económico, el desarrollo social y el bienestar de la población. Las decisiones que tomemos van a lograr la mejora del nivel de vida de todos los peruanos. Nosotros estamos seguros de que este Gobierno va a empezar una mejora


Chile: Avances contra la ilegalidad

Paraguay: Discuten decisiones de Conajzar

La Comisión de Gobierno, Descentralización y Regionalización del Senado de Chile aprobó el proyecto de ley que busca prohibir de manera gradual el funcionamiento de las slots fuera de los locales que están permitidos por la Ley de Casinos nº 19.995. Al respecto, un estudio de la Superintendencia de Casinos de Juego arrojó que, en Chile, habría más de 33.000 máquinas que se encuentran operando fuera de la ley, en locales de barrio, almacenes u otros comercios. En la Comisión, se abordaron también otros temas importantes para el sector, como el juego responsable, la ludopatía y cómo enfrentar la fiscalización desde un esquema basado en la supervisión del riesgo.

Pese a las objeciones de la Contraloría General de la República (CGR) en el proceso licitatorio por irregularidades detectadas, el organismo regulador paraguayo Conajzar decidió que la compañía Daruma Sam (Apostala) sea la única en explotar apuestas deportivas en el Paraguay por cinco años. Asimismo, el ente dio marcha atrás en su posición inicial de prorrogar por 10 años la licencia para las empresas Azar Internacional SA (Hotel Casino Acaray, en Ciudad del Este) y Casinos Paraguayos SA (Casino Carnaval, en Encarnación). Conajzar revocó sus propias Resoluciones nº 40/218 y 41/218, que extendían las licencias dando una autorización con siete años de anticipación.

US$550.000.000 Es la suma (unos 1.800 millones de nuevos soles) que moverá el mercado de apuestas deportivas en el Perú durante el Mundial de Fútbol que se está disputando en Rusia. Gracias al Mundial, las apuestas subirán este año un 80% con respecto a 2017. El cálculo fue efectuado por el sitio web ApuestaTotal.com. Este furor por las apuestas responde a que Perú vuelve a un Mundial tras 36 años, lo que ha generado enorme entusiasmo en la afición. El gasto promedio en apuestas deportivas es de 30 nuevos soles en el caso del canal retail y 60 nuevos soles en el online. El 70% de las apuestas se dará mediante el canal online y el 30% será en el retail. Según Gonzalo Pérez Silva, gerente general de ApuestaTotal.com: “Usualmente, en el mercado de apuestas deportivas, el 75% se realiza durante los eventos, y el 25% antes de los mismos. En los partidos del Mundial en los que juegue Perú, se prevé que esto sea al revés, ya que los hinchas preferirán ver concentrados estos encuentros y no distraerse con las apuestas en medio de un partido. Al menos, así sucedió en los encuentros de las Eliminatorias Sudamericanas”.

STAFF EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Sebastián Heredia sebastian@revistagames.com Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Sebastián Luna sluna@revistagames.com Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

DISEÑO & DIAGRAMACIÓN

adrianrivanera@gmail.com ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val Impreso en Gráfica Pinter S.A. Diógenes Taborda 48 / 50 (1437) | C.A.B.A. Tel: +5411 4911- 6005

Sumario PGS 2018

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Con nuevas áreas de exhibición, stands más amplios y toda la dinámica de un encuentro de primer nivel, el evento incluirá conferencias con temas clave de la coyuntura de la industria junto con la más atractiva muestra de productos y servicios, y espacios para el networking y el relax.

ENTREVISTA

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Roger Valencia (Mincetur) El principal funcionario de la cartera explica la política de estado actual en el trabajo conjunto con la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, hace cronología y balance sobre las diferentes herramientas de control y regulación.

Gene Chayevsky y Marzia Turrini, dos de los principales ejecutivos de BMM, profundizan sobre el escenario actual de la seguridad cibernética, incluyendo causas, consecuencias y posibles soluciones, además de los proyectos de la empresa para América Latina.

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual N° 5220950. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4115-7610

PANORAMA

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Perú ha vivido un primer semestre con vaivenes. Si bien esto podría haber afectado la confianza de los inversores externos y de los propios empresarios locales, la realidad indica que se mantienen números positivos, tanto a nivel macroeconómico como en el sector del juego.

GamesMagazineBiz @gamesmagazine_ gamesmagazine gamesmagazine

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EN NÚMEROS parte de la economía del Perú. Además, la comparación de las Macromagnitudes con los países de la región y las predicciones para 2019.

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HOBBYEJECUTIVO

> CASINOS

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El baile de potenciar la vida Juan Daruich, presidente de Quinel para América Latina, empezó con danza caribeña hace una década y actualmente no sólo amplío la cantidad de estilos, sino que además estudia la Licenciatura en Folklore mención Tango y hasta lo llevó a conocer más de sus virtudes, como parte de un pasatiempo que además comparte con amigos y su madre.

En 2008, mientras cursaba su carrera para analista de sistemas, Juan Daruich fue invitado por una compañera a clases de danzas caribeñas. Ese fue apenas primer paso para el presidente de Quinel para LatAm dentro del arte que involucra cuerpo y alma a través de los movimientos y la música. Fue a la introducción incluso para profundizar en otros estilos de baile, como también para explorar mucho de su personalidad y hasta conectar con amigos y familia. “Después de algunos años de

bailar salsa y bachata, estuve en competencias y presentaciones”, menciona como parte del progreso. Pero no sólo fue evolución en dicha expresión, sino también en un interés desde todo punto de vista. “Actualmente estoy cursando la carrera de Licenciatura en Folklore mención Tango, en la Universidad Nacional de Arte. Empecé el año pasado”, señala en cuanto al presente sobre “un hobby que me dio una gran capacidad en cuanto a la creatividad, la comunicación y la forma en lo que me relaciono con las personas”. Y no se trata limita apenas al plano personal: es parte de la vida con los suyos. “Lo comparto con amigos de toda la vida, pero también logré que empiece mi madre, quien está jubilada, para que, a sus 63 años, se divierta. La invité un día a bailar y ahora hasta está tomando clases

de folklore y yendo a peñas cuando puede”, relata sobre una satisfacción personal que le llena el espíritu. En su vida, el baile se siente “excelente, sobre todo en mi parte comercial”, asegura. “Es un parte relajada de mi personalidad que logra siempre sorprender y poder tener un gran tema de conversación con mis colegas o clientes”, detalla sobre el perfil. “El hobby, sobre todo, mejora la calidad de vida y produce, en mi experiencia, una gran cantidad de cambios que a veces ni nos damos cuenta. Potencian nuestra creatividad, nuestra capacidad de diálogo, mejoran la calidad en las relaciones interpersonales, la capacidad para la exposición, la curiosidad por lo nuevo, entre otras cosas”, redondea sobre la visión general de los pasatiempos. El propio ya lleva diez años, y prometen ser muchos más.

EL CAMINO HASTA SER PRESIDENTE DE QUINEL PARA LATAM Juan Daruich se inició en la industria con Electrochance, una empresa del mundo físico, donde se desarrolló como técnico, consultor e implementador. Fueron seis años en esa compañía, los que le permitieron crecer en diferentes posiciones. Luego, en búsqueda de seguir creciendo con su carrera profesional, estuvo como Project manager en una empresa de infraestructura que no tiene que ver con el mercado del juego, pero que le ayudó con la habilidad de gestionar proyectos y grupos de personas bastante grandes y con diferentes capacidades. Su regreso al sector fue por recomendación de Ariana Belotti (ex directora de Electrochance), quien le presentó a Isacco Cesi (CEO de Quinel). Su trayectoria de dos años en la compañía fue con crecimiento rápido, hasta el rol que posee actualmente: presidente a cargo de América Latina. .


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> EMPRESAS

WORLDMATCH

PROTAGONISTA EN EUROPA Y LATAM

WorldMatch es una empresa pionera en el campo del iGaming, que ofrece soluciones de juego premium a los principales operadores de los casinos online. Desde sus inicios en el año 2000, la firma (con sede en Italia) se convirtió en uno de los proveedores con más rápido desarrollo en el sector, a partir de una estrategia enfocada en la innovación a fin de resolver las constantes demandas y necesidades de operadores y jugadores de casino. Actualmente, el amplio catálogo de la empresa incluye más de 200 juegos: 160 slots, 30 juegos de mesa y todos los tipos de video poker para PCs y dispositivos móviles en HTML5, así como para iOS y Android. Gracias a su experiencia y conocimiento en la industria, WorldMatch resulta un referente en la provisión de juegos creativos de alta calidad, y el colaborador ideal para las compañías que quieren integrar una oferta completa de juegos de casino con la meta de ser altamente competitivas en el mercado. El éxito reciente de la WorldMatch se ha demostrado tanto en Europa como en Latinoamérica. En el Viejo Continente, el destacado desarrollador certificó más de 200 títulos ante los principales organismos reguladores de la región. La variedad técnica y la máxima flexibilidad de los jackpots son valores agregados que la empresa italiana entrega a sus jugadores. De hecho, la oferta incluye tanto los jackpots de grupo que reúnen más juegos como los únicos. En algunos títulos, también hay varios jackpots dentro del mismo juego. El juego se puede configurar para que el jackpot aparezca al ganar una sola línea o todas las 8 GAMES MAGAZINE

líneas. Asimismo, el jackpot atrae a los jugadores por el considerable pozo de los premios y también por las altas posibilidades disponibles de ganar. En tanto que, en Colombia, WorldMatch pisa fuerte con una oferta de 75 juegos certificados por el ente regulador Coljuegos, 62 de los cuales admiten los jackpots. Esta diversa gama de juegos HTML5 multicanal se puede aprovechar desde cualquier dispositivo. Por cierto, el jackpot es un instrumento de atracción muy potente para los apostadores, gracias a las elevadas cifras de premios que entrega. En lo que va del año 2018, los premios alcanzaron los US$5 millones. A la vez, el jackpot mantiene más tiempo a los jugadores en acción. La decisión estratégica adoptada por WorldMatch no apunta a premiar a un solo jugador con una ganancia muy elevada, sino a repartir una cifra promedio entre varios jugadores. En el año 2017, los jackpots de WorldMatch fueron logrados por 146 jugadores, unos 13 por mes, o un apostador cada tres días. En este 2018, hasta el momento, ya consiguieron jackpots unos 75 jugadores. Según Marco Melai, jefe de Ventas de WorldMatch: “Para nosotros, es un orgullo estar presentes en Colombia con una oferta de juegos completa y única en el mercado. El hecho de poner a disposición de los usuarios 75 juegos en formato HTML5, con opciones de jackpots muy importantes, significa que entregamos lo mejor de nuestro portfolio para disfrute de los jugadores, muchos de los cuales pueden llegar a obtener magníficas ganancias”.


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nota de tapa

“LA ACTIVIDAD DE JUEGOS DE CASINO Y MÁQUINAS TRAGAMONEDAS ESTÁ ÍNTEGRAMENTE FORMALIZADA Y COMPROMETIDA” El país Es uno dE los puntos turísticos prEfEridos En américa latina, como también En El mundo. dEl ministErio dE comErcio ExtErior y turismo (mincEtur) dEpEndE la dirEcción GEnEral dE JuEGos dE casino y máquinas traGamonEdas. ¿cómo sE vinculan ambos aspEctos dE la Economía En cuanto a la política dE Estado? al cumplirse diez años del proceso de Reordenamiento y Formalización de la actividad de juegos de casino y máquinas tragamonedas a nivel nacional, se ha logrado insertar al 100% de los operadores de salas de juegos al sistema de Prevención Contra el Lavado de activos y el Financiamiento al Terrorismo (sPLaFT), el íntegro de las máquinas tragamonedas a nivel nacional se encuentra interconectadas en tiempo real con el minCeTUR y la sUnaT, para ines de iscalización y control tributario. Del mismo modo, se ha creado el registro de personas autoexcluidas por razones de ludopatía, se mantiene permanentemente la política de juego responsable y

charlas de sensibilización contra la ludopatía a nivel nacional en protección de los grupos vulnerables de la población. a la fecha podemos airmar que el minCeTUR mantiene una política permanente de puertas abiertas con los administrados, quienes a su vez cumplen con sus obligaciones y con lo previsto en las leyes y normas vigentes, lo que se traduce en un sinceramiento de la recaudación por concepto del impuesto a los juegos de casino y máquinas tragamonedas, la misma que desde que se inició el proceso de formalización de la actividad, se ha venido incrementando, alcanzado cada año cifras récord de recaudación con respecto a años anteriores, siendo que en 2016, de acuerdo a información proporcionada por la sUnaT, la recaudación ascendió a algo más de s/ 298 millones de soles. es importante destacar que, de acuerdo a Ley n° 27153 y normas modiicatorias, el impuesto a los juegos de casino y máquinas tragamonedas beneicia a varias instituciones del estado, de acuerdo al siguiente detalle:

30% Municipalidades Provinciales: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 89.4 millones 30% Municipalidades Distritales: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 89.4 millones 10% IPD: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 29.8 millones 15% Tesoro Público: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 44.7 millones 15% MINCETUR: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 44.7 millones El 15% que recibe el MINCETUR S/ 44.7 millones se distribuyen de la siguiente manera: 30% Cites en Artesanía: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 13.41 millones 25% Fiscalización de la actividad de juegos: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 11.17 millones 45% Desarrollo Turístico: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S/ 20.12 millones

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ROGER VALENCIA MINISTRO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO � PERÚ El principal funcionario de la cartera explica la política de estado actual en el trabajo conjunto con la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, hace cronología y balance sobre las diferentes herramientas de control y regulación, y proyecta la reglamentación de las apuestas online, entre otros temas de rigurosa importancia tanto para Perú como para el resto de la región.

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nota de tapa Del 45% que corresponde a desarrollo turístico, se puede destacar que han sido destinados para la adquisición de bienes para la Red de seguridad Turística (vehículos, lanchas, cuatrimotos, sistemas de comunicación, otros), ferias turísticas, capacitación en temas turísticos, programas de desarrollo turísticos, campañas publicitarias de cultura turística, puesta en valor de recursos turísticos, entre otros bienes. Con esto se aprecia la importancia que tiene la actividad de juegos de casino y máquinas tragamonedas en la promoción del desarrollo de la actividad turística de nuestro país y el fortalecimiento de la aluencia de turistas hacia el Perú de los países vecinos que buscan alternativas de entretenimiento formal y ordenado. la industria dEl JuEGo En pErú Goza dE madurEz y crEcimiEnto constantE. ¿cuál Es El balancE quE hacE dEl EscEnario a más dE una década dE EmitirsE la lEy 28945 dE rEordEnamiEnto y formalización? en el Perú, antes de 2007, menos del 4% de la actividad de juegos de tragamonedas era formal, pues el resto operaban gracias a acciones judiciales de amparo. es así que, en diciembre de 2006, se promulga la Ley n° 28945,

Ley de Reordenamiento y Formalización de la actividad de tragamonedas, y en febrero de 2007, el Tribunal Constitucional del Perú, a raíz de una demanda interpuesta por el minCeTUR, resolvió declarar nulas y sin efecto las acciones de amparo que permitían la explotación de salas de juego de tragamonedas sin iscalización, control ni pago de los impuestos. es en esta coyuntura que todos los operadores que habían venido explotando salas de juego de tragamonedas ilegalmente, se acogen a la formalización y de 35 salas de tragamonedas formales se logra la formalización de un total de 698 salas, clausurándose de forma deinitiva 126 salas de tragamonedas que no cumplieron con las condiciones y requisitos para su formalización. Cabe destacar que las salas de juegos de casino siempre han sido formales, por tanto no se tuvo problemas con dichos negocios. Luego del proceso de formalización de la actividad, que culminó en 2010, se ha conseguido insertar la actividad de juegos de casino y máquinas tragamonedas en el sistema de Prevención

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Contra el Lavado de activos y el Financiamiento al Terrorismo (sPLaFT), se ha promulgado la Ley contra la Ludopatía, que crea el registro de personas impedidas a ingresar a salas de juego, se han emitido normas que permiten la transferencia de salas autorizadas a través del regulador y se han interconectado la totalidad de las 82 mil máquinas tragamonedas con el minCeTUR y la sUnaT. Gracias a esto último, se cuenta con información en tiempo real de la producción de cada máquina tragamonedas para el correcto cálculo del pago de los impuestos, así como eventos técnicos para facilitar la iscalización de las mismas. actualmente, la actividad de juegos de casino y máquinas tragamonedas en salas presenciales es un sector íntegramente formalizado y comprometido por mantener la imagen frente a la sociedad que se ha venido ganando. esto permite que los operadores inviertan en tecnología, debido a que el mercado de máquinas tragamonedas es muy dinámico por naturaleza, lo que genera que el regulador acompañe estos avances tecnológicos, de tal manera que a la fecha se cuenta con normativa que incluye aspectos técnicos para operar sistemas, tales como server Base, sistemas de idelización, cash less, tito, entre otros. es importante señalar que esta diversidad de productos debe ser previamente certiicados por los laboratorios autorizados para luego ser homologados por el regulador para su operación y explotación en el Perú. En Julio dE 2012 sE implEmEntó El sistEma unificado dE control En tiEmpo rEal (suctr), lo quE siGnificó una hErramiEnta muy valiosa En El contExto GEnEral. a la distancia, ¿cuál Es su opinión En cuanto al procEdimiEnto? Considero que, para el estado, el sUCTR es una herramienta que facilita, complementa y contribuye a las labores de control y iscalización y del correcto cálculo del monto a pagar por concepto del impuesto a los juegos. el Tribunal Constitucional del Perú en su momento manifestó claramente que la implementación del sUCTR por parte de los operadores se encuentra dentro de las condiciones razonables que deben exigirse, pues responde a inalidades plenamente legítimas como garantizar la transparencia en el juego y iscalizar la actividad. asimismo, para los operadores de salas de juego de máquinas tragamonedas, los beneicios no se agotan, puesto que más allá de ser una herramienta de iscalización y control, responde a un eiciente sistema de gestión que contribuye a la toma de decisiones empresariales y comerciales, optimizando las alternativas para el manejo interno de la sala de juegos y por ende de las empresas operadoras. la lucha contra El JuEGo ilEGal Es partE dE la coyuntura En la rEGión. por caso, En pErú los procEdimiEntos son constantEs, incluso con la disposición dE rEcursos EspEcíficamEntE asiGnados para la causa. ¿cómo sE dEfinE EsE plan dE acción y cómo fuEron los rEsultados al momEnto? La lucha que sostiene el minCeTUR es frontal contra cualquier intento de ilegalidad en el sector. antes de llevar


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nota de tapa a cabo un operativo de clausura de salas informales, el minCeTUR realiza labores de inteligencia a nivel nacional, con la inalidad de erradicar cualquier intento de operar salas sin autorización del minCeTUR, procediendo luego de estas acciones de inteligencia a clausurar la sala de juego y comisar las máquinas tragamonedas que se encuentran en explotación indebidamente. estas acciones son posibles gracias al gran apoyo de la Policía nacional, las autoridades municipales, el ministerio Público, entre otros, debido a que la lucha contra la ilegalidad es una tarea que compete a todas las instituciones del estado. esta lucha contra la ilegalidad también incluye el comiso y destrucción de máquinas tragamonedas dirigidas a menores de edad, las llamadas de “bolitas” o “chinas”, las mismas que operan ilegalmente de acuerdo a lo dispuesto en la Ley n° 29149, que reprime la tenencia, explotación, fabricación, ensamblaje, importación y comercialización de máquinas tragamonedas destinadas a menores de edad. sin embargo, podemos airmar que esta actividad de juegos de casino y máquinas tragamonedas esta íntegramente formalizada y que cualquier intento de explotar juegos de tragamonedas o de casino son inmediatamente atendidos con el rigor necesario, para mantener el principio de autoridad que se recuperó luego de la formalización. colombia fuE El primEr país En rEGular las apuEstas onlinE. En pErú, la lEy Está prEsEntada. ¿En qué situación sE EncuEntra actualmEntE dE cara a la EJEcución? ¿qué aspEctos dE la ExpEriEncia colombiana son tomados En cuEnta En la actualidad? Deinitivamente, todas las experiencias de otros países han sido consideradas útiles para aspectos de nuestra regulación, como una línea de base. Lógicamente que es necesario personalizarlas de acuerdo a la realidad de nuestro país, pero siempre teniendo presente todas estas experiencias. en la elaboración de nuestro proyecto de regulación, hemos considerado muchos de los artículos de nuestras salas presenciales, como garantías, laboratorios, certiicaciones, homologaciones, protección a grupos vulnerables de la población, infraestructura de salas de apuestas deportivas entre otros, que conjuntamente con lo analizado de varias regulaciones respecto a los juegos por internet y apuestas deportivas, creemos que nos ha permitido elaborar el proyecto de ley que consideramos es adecuado para el Perú. actualmente, el proyecto de ley para regular los juegos por internet y apuestas deportivas se encuentra en la etapa inal; esto es, en la veriicación con las áreas competentes del minCeTUR, para continuar con el trámite necesario para su aprobación en el Congreso de la República. sEGún cifras oficialEs, pErú cuEnta con 16 casinos autorizados y 750 salas dE JuEGo. la rEGulación dEl JuEGo prEsEncial Es sinónimo dE EloGio tanto En latam como En El mundo, incluso con proyEcción constantE En cuanto a las invErsionEs. ¿cuálEs son las clavEs para dicha Ecuación? Consideramos que es muy importante para todas las

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personas que forman parte de la actividad de juego localizado en el Perú, el reconocimiento internacional que se tiene en materia de regulación y control de la actividad juegos de casino y máquinas tragamonedas, por los logros obtenidos que han permitido que la actividad se venga consolidando a través de los años como un referente en la región, no solamente por su estabilidad económica, jurídica y tributaria, sino también el constante desarrollo y evolución tecnológica. es así que la international masters of Gaming Law (imGL), organización internacional sin ines de lucro, que agrupa profesionales especializados en temas como educación, regulación, tributación, apuestas, eligió al Perú como el mejor regulador de Centro y sudamérica en 2015, reconocimiento que nos motiva y obliga a todo el sector a estar a la vanguardia en temas de regulación y proteger que la actividad se mantenga en la formalidad y cumpliendo con las obligaciones para con el estado. asimismo, es motivo de orgullo que en cada foro internacional se reconozca al Perú como un referente por los logros obtenidos en la formalización, lucha contra la ilegalidad y fortaleza de su regulación con respecto a los estándares técnicos que proporcionan seguridad a los fabricantes, operadores, regulador y clientes de las salas de juego. el crecimiento en cuanto salas de juego no ha sido muy signiicativo, este último año se han logrado mayormente consolidar los negocios de salas de juegos, con un amplio cumplimiento de las normas establecidas y sobre todo con el correcto pago de los impuestos por parte de los operadores, con lo cual como ha venido ocurriendo desde que se inició el proceso de formalización de la actividad, año a año se ha obtenido récord histórico de recaudación del impuesto a los juegos impuestos. el marco regulatorio peruano ofrece reglas claras que permiten atraer inversiones de capitales extranjeros, que desean invertir en proyectos integrales de hoteles o restaurantes con salas de juego.


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CLAVES DE MKT

DIVERSIDAD EN REDES SOCIALES El público consume diferentes tipos de contenidos según el formato. Una de las claves a la hora de trabajar en las diferentes redes sociales es ofrecer productos distintos. No sólo ese factor responderá al consumo diferenciado, sino que resultará original para quien consulta todos los canales. La intensidad en el flujo y el hecho noticioso en la inmediatez son herramientas que se aplican para los días de carreras, mientras que para el resto de la semana, la condición es informativa, sobre todo promocionando los acontecimientos venideros.

TRANSMISIÓN EN DIFERENTES PLATAFORMAS El Hipódromo de San Isidro cuenta con su canal de televisión, uno de los más avanzados y tecnológicos de la materia en América Latina. Por esa señal se brinda la información al apostador, como también las carreras en vivo y en directo. Además, tiene apoyo tanto en los relatores como en los periodistas. Pero el avance de los tiempos produjo dos caminos más para divulgar los acontecimientos: Youtube y Facebook Live. Desde hace más de un mes que se pueden seguir las competencias en esas dos plataformas, donde se apunta sobre todo al aspecto deportivo. A más fuentes, mayor llegada.

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COMUNICACIÓN ACTIVA En cuanto a los partes de prensa, publicidad, redes sociales y marketing, el Hipódromo de San Isidro no sólo se nutre de las carreras. Se realizan diferentes actividades tanto para el público hípico como para el visitante ocasional, tal como la última edición del Gran Premio 25 de Mayo, o bien históricamente con el Gran Premio Carlos Pellegrini – la prueba magna del continente -, donde se realizó un festival de foodtrucks, hay actividades infantiles ya sea desde una plaza especialmente emplazada frente a la tribuna Paddock o bien cerca de la redonda de exhibición. Asimismo, la difusión de los diferentes pozos y las apuestas para todos los días, además de los productos televisivos que se realizan habitualmente. Ese tipo de conceptos deben ser comunicados frecuentemente y con rigurosidad en todos los casos.

INCORPORACIÓN DE MARCAS Como en tantos otros escenarios internacionales, la alianza con diferentes empresas es importante no sólo para el patrocinio, sino también de cara a la vidriera del marketing. También es importante el apoyo gubernamental, en tren de la institucionalización del Hipódromo de San Isidro en el contexto regional y nacional. Las

marcas incrementan el valor de los eventos. Además, es una máxima que, cuando llegan algunas empresas, se suman otras, por lo que la valoración efectiviza un efecto dominó que, ya sea a corto plazo o en el largo, las posibilidades son infinitas.

PARTICIPACIÓN EN CONGRESOS Y FOROS Por cuestiones hípicas, el Hipódromo de San Isidro participa desde hace más de una década del congreso mundial de handicappers, con sede itinerante. También, del equivalente para América Latina, como complemento a las políticas internacionales sobre el deporte. Desde el año pasado, le agregamos la incursión por diferentes foros y citas temáticas, ya sea bajo la organización de empresas o por asociaciones. La presencia del Hipódromo de San Isidro en esos lugares permite la interacción con diferentes ámbitos y proporciona ideas que la hípica necesita. Asimismo, se involucra en ámbitos que desconocen totalmente o parcialmente del mundo de los caballos. Es una filosofía de conocer y hacer conocer.

Pablo Carrizo Jefe de prensa del Hipódromo de San Isidro


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> ENTREVISTA

Antes del Perú Gaming Show, evento que se llevará a cabo este mes en Lima, Games Magazine tuvo la oportunidad de conversar con Jurgen De Munck (CEO) y Alex Stiglich (MD: Latinoamérica y el Caribe) de DR Gaming Technology™, el proveedor independiente de sistemas de juego con mayor crecimiento a nivel mundial. JURGEN, AHORA LA EMPRESA CELEBRA SU ANIVERSARIO DE 15 AÑOS Y EL MUNDO HA CAMBIADO DESDE EL 2003. ¿CÓMO HA HECHO DRGT PARA MANTENERSE RELEVANTE?

JURGEN: Cuando Michiel (van Dam, co-fundador y CTO) y yo creamos DRGT en el 2003 nuestra visión siempre fue buscar aprovechar la tecnología en beneficio del jugador mediante la provisión de soluciones rentables y fáciles de usar a los operadores de juegos. Esa visión nos impulsó entonces y continúa siendo nuestra consigna de diseño hasta el día de hoy. Respecto a los cambios que mencionaste y nuestra capacidad de adaptarnos a estos cambios, me gustaría pensar que en muchos casos somos nosotros quienes impulsamos los cambios. Los avances en tecnología nos han permitido crear un producto inicial singular: sistemas sin servidor y, posteriormente, hemos podido ofrecer a los operadores soluciones más inteligentes y fáciles de usar que no sólo son rentables, sino también relevantes. Nuestro equipo de producto y ventas constantemente colabora con operadores que proponen y reciben gran cantidad de ideas o sugerencias. Asimismo, dedican bastante tiempo a investigar avances tecnológicos en otros sectores; las soluciones a los problemas o avances en la tecnología de juegos no necesariamente provienen solo del sector del juego. 18 GAMES MAGAZINE

LA SEDE PRINCIPAL DE LA EMPRESA SE ENCUENTRA EN BÉLGICA, PERO HAN EVOLUCIONADO HASTA CONVERTIRSE EN UNA MARCA SÓLIDA CON OFICINAS EN PERÚ, MÉXICO, URUGUAY, PARAGUAY, COLOMBIA, MALTA, AUSTRIA Y SUDÁFRICA. ¿CÓMO LOGRAN CUMPLIR LAS NECESIDADES DE ESTOS PÚBLICOS INDIVIDUALES?

JURGEN: Es una buena pregunta y opino que es relevante para todos los negocios, de juegos u otros rubros, cuando se busca hacer crecer una marca internacional. Afortunadamente para nosotros, nuestro cliente directo es el operador y, como tal, nuestro producto no es tan vulnerable ante los matices culturales o diferencias de gustos como posiblemente lo sería un juego de tragamonedas. Dicho esto, debemos ser conscientes de la legislación, y por ello, para ser competitivos debemos asegurarnos siempre de diseñar y adaptar nuestra oferta en base a las normas correspondientes del regulador local y operadores. Al ser una empresa independiente, somos capaces de ofrecer fácilmente la flexibilidad mencionada anteriormente y ejecutarla en un periodo de tiempo muy corto. Esto ha resultado ser fundamental para nuestro éxito, tanto para nuestro negocio relacionado a sistemas como a jackpots. ALEX, COMO PROVEEDOR DE LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE DEBE ESTAR MUY EMOCIONADO POR

EL drSELFREGISTRATION. AUNQUE TENGO ENTENDIDO QUE REGISTRARSE COMO JUGADOR NO ES UNA CONDICIÓN INDISPENSABLE EN ESTA REGIÓN, LAS VENTAJAS PARA LOS JUGADORES Y LOS OPERADORES SON SUMAMENTE RELEVANTES.

ALEX: Tienes mucha razón. Mientras que el registro del jugador es un requisito no negociable en Europa, este no es actualmente el caso en Sudamérica y Centroamérica. Dicho esto, la idea obviamente surgió durante nuestras negociaciones con operadores en lugares como la República Checa, Alemania, Suiza y Bélgica, sin embargo, trae beneficios a todos los operadores a nivel mundial. Pienso que todas las empresas, ya sean de productos o servicios, son plenamente conscientes de la importancia de conocer a su cliente, evidencia de ello es el inmenso esfuerzo realizado durante los últimos 20 años para desarrollar y mantener programas de recompensa al cliente o programas de fidelización. Me atrevería a decir que configurar el programa es la parte más sencilla, y que más bien conseguir que los clientes/jugadores se inscriban,


mantener la relevancia e integridad de los programas y luego usar los datos capturados de la mejor manera posible, es un reto mucho mayor. En pocas palabras, drSelfRegistration es una solución de ticket de rifa y tarjeta de fidelidad que ofrece una solución rápida, simple y sencilla para registrar los jugadores y luego brindarles capacidad de redimir vouchers o tickets de sorteos o rifas con tan solo presionar un botón. Incluso ofrece opciones de pre-llenado de direcciones, en base a la integración del producto con Google® Maps. Todo el proceso no debería demorar más de 2 minutos y es realizado casi al 100% por el propio jugador. drSCREEN MICRO HA SIDO MUY RECIBIDO POR EL MERCADO. ¿QUÉ PODEMOS ESPERAR RESPECTO A ESTE PRODUCTO EN EL FUTURO?

ALEX: Es muy cierto, nuestra interfaz de jugador drScreen Micro ha sido muy bien recibida y sigue siendo el punto de entrada lógico para cualquier operador que desee implementar un programa de fidelización del jugador. Lo que hemos observado, sin embargo, regresando a la respuesta anterior de Jurgen respecto a cómo DRGT ha permanecido relevante desde sus inicios, es que a medida que los operadores y agentes se familiarizaron más y más con la funcionalidad, fue surgiendo la necesidad de ofrecer a los jugadores aún más funcionalidad en la misma maquina tragamonedas. Aquí nuevamente la tecnología nos ayudó a avanzar, y así nació nuestro interfaz de 8,8" drScreen Ultra, producto líder a nivel mundial. El drScreen Ultra ofrece ahora mucho más espacio hábil en pantalla y como

tal, ofrece al operador y jugador opciones de funcionalidades adicionales. El drScreen Ultra ahora puede trabajar con juegos de bonificación personales en pantalla, transferencias de fondos, saldos de puntos, streaming de televisión en vivo y la funcionalidad de pedidos de alimentos y bebidas, sin mencionar su capacidad de manejar comunicaciones personalizadas para el jugador, que puede incluir vídeos promocionales, mensajes de cumpleaños, vales y jugadas libres. EL SERVICIO INTEGRAL DE DRGT NO SÓLO BRINDA UNA TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA, SINO TAMBIÉN UN GRAN BENEFICIO PARA LOS OPERADORES AL ANALIZAR DIFERENTES DATOS DEL CONSUMIDOR. POR FAVOR CUÉNTANOS UN POCO MÁS SOBRE ESTO.

ALEX: La recopilación de datos es una cosa, su análisis y posterior uso de esta informaron es totalmente diferente. Al principio, y opino que esta es una parte integral de nuestro arsenal, es nuestra capacidad para operar nuestros sistemas y jackpots literalmente en cualquier máquina tragamonedas, siempre y cuando opere según la legislación. Una vez que recuperamos la información del jugador y del juego, nuestro drReports genera una lista interminable de informes integrados y con la capacidad de los operadores de diseñar sus propios reportes. Una incorporación reciente a nuestro módulo de informes, por ejemplo, es nuestro reporte General de Promociones: ofrece a los operadores una vista única de todas las promociones, repartidas entre todas las opciones de recompensa: dinero en efectivo, puntos, vales o el juego libre, brinda la posibilidad de ver la información del desempeño de las promociones en su totalidad, parcial o individualmente segmentada para jugadores específicos, grupos de jugadores, bancos de máquinas, todo

un piso del casino o para todo un negocio. SU ASOCIACIÓN CON ALFASTREET EN PERÚ Y CON APEX EN LATINOAMÉRICA LES PERMITE AMPLIAR AÚN MÁS SU YA CONSIDERABLE CARTERA DE PRODUCTOS. ¿NOS PUEDE ADELANTAR UN POCO DE LO QUE PODREMOS ESPERAR EN EL PGS AL RESPECTO?

JURGEN: Hemos sido muy afortunados de haber encontrado socios tan sólidos como APEX y Alfastreet. Al asociarnos con ellos hemos podido ofrecer una gama completa de soluciones para los operadores de la región Latinoamérica y Caribe. En otras palabras, nos hemos convertido en un proveedor de soluciones integrales que puede proporcionar máquinas tragamonedas, juegos de mesa electrónicos y jackpots, y el sistema para gestionarlos a todos; dejaré que Alex explique un poco más: ALEX: En el Perú Gaming Show se presentará la nueva Alfastreet Multi Touch, así como su ruleta Lucky 8 y el Gabinete de Tragamonedas Pinnacle Premium SL de APEX. Alfastreet Lucky 8 brinda una alternativa compacta y lógica a los actuales R8 que, como ustedes saben, es un verdadero clásico en las salas de casino a nivel mundial. Esta moderna solución compacta ofrece una alternativa sólida para los locales que no puedan implementar la versión mayor. Sin embargo, Multi Touch es una máquina totalmente automatizada, que combina la experiencia de una mesa de ruleta en vivo con las ventajas de una configuración electrónica. Respecto a las tragamonedas; Pinnacle Apex SL Premium viene equipado con tres pantallas de 27", que ofrecen al jugador una experiencia impresionante, especialmente en algunos juegos, como “Dragon Egg”, que utiliza las tres pantallas para crear una sola impresión grande e imponente.

Visite DR Gaming Technology™ en el stand 61 del Perú Gaming Show el 20 y 21 de junio en el Centro de Exposiciones del Jockey Plaza, Santiago de Surco, Lima, Perú.

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> PGS 2018

JOE LOPEZ, CEO DE AFFILIATED MARKETING GROUP

“PERÚ ANUNCIARÁ PRONTO LA REGULACIÓN DEL ONLINE Y LAS APUESTAS DEPORTIVAS” El organizador de la feria dice que el mercado es estable y se encuentra en franco crecimiento. Plantea que los cambios políticos dieron calma al país y entiende que no habrá mayor presión impositiva hacia el sector por parte del Gobierno.

¿De qué forma su compañía ofrecerá una propuesta De evento renovaDa para atraer a miles De visitantes De latinoamérica y el munDo? Como siempre, nuestro objetivo es brindar una feria de primera clase con todos los servicios, seguridad, innovaciones y entrenamiento necesarios. Contamos con la presencia de los mayores fabricantes a nivel mundial, que presentarán sus innovaciones para la industria del juego de Perú. el mercado está muy entusiasmado y se han generado muchas expectativas en torno a esta edición de PGs 2018. ¿cree que la soliDez Del mercaDo Del juego peruano se ha visto afectaDa por los altibajos políticos De marzo pasaDo en el país? ¿cómo mantener y estimular la confianza De los inversores? al contrario, pienso que los 20 Games maGazine

cambios políticos en Perú han creado una calma sobre la situación económica y política. Creemos que, más que nunca, Perú es visto como un mercado en crecimiento, además de estable, que ofrece muchas oportunidades para inversionistas y operadores. más allá De los rumores al respecto, ¿piensa que el nuevo gobierno pueDe llegar a aplicar un impuesto al juego? en ese caso, ¿estaría la inDustria en su conjunto preparaDa para enfrentarlo? no creemos que el nuevo Gobierno tome ninguna acción con los impuestos. Los informes que se vienen publicando son erróneos y completamente falsos. Los casinos en Perú pagan un impuesto al net Win de 12% sin importar si el negocio tiene utilidad o no. adicionalmente, abonan un impuesto a la renta del 30% y todos sus impuestos municipales. el impuesto que no pagan es el que grava las ventas, es decir, el

iGV a las apuestas. sería un abuso total agregar algo más si consideramos que ya se cobran el 12% de la ganancia diaria. consiDeranDo que el show se Desarrollará Durante el munDial De fútbol De rusia, ¿imagina que perú pueDe ser el próximo mercaDo De latam en legalizar el juego online y las apuestas Deportivas, tras el exitoso proceso De colombia? sin duda, Perú está por anunciar pronto su nueva regulación del juego online y las apuestas deportivas. Hay mucho interés de parte de compañías internacionales que asistirán al show en aprovechar esta nueva oportunidad que brindará el mercado. Como empresa organizadora, haremos todo lo posible para asegurar que nuestros operadores y las empresas que dan servicio a la industria estén al tanto de todas las novedades.


¿en qué aspectos y características espera crecer en esta eDición Del pgs 2018 frente a la De 2017? La demanda y el interés en el show nos han hecho aumentar el espacio para dar cabida a más expositores. Tenemos un 30% más de piso expositivo y ya estamos totalmente reservados faltando más de dos semanas para el show. adicionalmente a nuestra famosa fiesta de bienvenida la noche del 20 de

junio, el jueves 21 planeamos pasar el atractivo partido del mundial entre Perú y Francia en una pantalla gigante en nuestra sala de conferencias, que será convertida en un mini estadio para unas 500 personas, que disfrutarán a pleno el entusiasmo del deporte.

CON GRANDES EXPECTATIVAS

El calendario expositivo de las ferias del sector del juego anuncia que tendrá lugar una de las convenciones más esperadas en América Latina. Se trata del Perú Gaming Show, que, en su 16ª edición, congregará a miles de ejecutivos en el Centro de Exposiciones Jockey de Lima los días 20 y 21 de junio. Con nuevas áreas de exhibición, stands más amplios y toda la dinámica de un encuentro de primer nivel, el evento organizado con eiciencia por AMG incluirá conferencias con temas clave de la coyuntura de la industria junto con la más atractiva muestra de productos y servicios, y espacios para el networking y el relax. El sector está en constante progreso en el país, con nuevos actores que se incorporan al show, como la irma Máximo GT, que representa a las Beneicencias Públicas del Perú. A esta compañía se sumarán los principales fabricantes, distribuidores y operadores del gaming regional, tanto en su modalidad presencial como remota. En ese sentido, hay una enorme expectativa por la inminente aprobación de la ley que regulará el juego online y las apuestas deportivas en el Perú, siguiendo el impulso inicial de Colombia. Se habla de un trabajo excepcional en la documentación preparada de parte del Mincetur, el organismo del Estado peruano encargado de regular al sector de juegos a través de la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, encabezada por el Ing. Manuel San Román Benavente. En cuanto al ciclo de conferencias, habrá unas palabras de bienvenida de un representante del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Luego, San Román analizará la situación del gaming peruano. Las temáticas que se abordarán incluyen la homologación y certiicación del juego presencial y online,

el sistema de prevención de lavado de activos en la industria y una mesa redonda para debatir sobre las posibilidades que generará la regulación del iGaming y las apuestas deportivas. Hablando de deportes, la feria coincidirá con el Mundial de Fútbol Rusia 2018. Por eso, el 20 de junio (partidos de Uruguay y España) y el 21 de junio (Perú-Francia, ArgentinaCroacia) los asistentes podrán disfrutar de las alternativas de los encuentros a través de pantallas gigantes instaladas en la sala de conferencias. De todas formas, ¡los negocios no pueden detenerse por mucho tiempo! Por eso, los ejecutivos se concentrarán en aprovechar la interacción con clientes e interesados en sus soluciones, aprender sobre las novedades del juego en la región y ofrecer sus mejores esfuerzos para concretar una vez más un magníico evento.

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> PGS 2018

EGT

EL LANZAMIENTO DE RULETA T-LINE Y LA TERMINAL STORK euro Games Technology (eGT) apuesta en el stand 57 a diversos factores para tener éxito en la edición 2018 de PGs: productos de calidad, estrenos, servicios desarrollados de la sede local en Perú y un gran potencial del mercado. entre las novedades, la mesa con pantalla táctil T-Line, de 84”, con una rueda de ruleta automatizada, incluye 6 ó 12 posiciones para jugadores, el jackpot Diamond number, un LCD-TFT para estadísticas de 23” y un sistema de sonido estéreo de alta gama. en tanto, la terminal stork, para aquellos jugadores que disfrutan la combinación de ruleta con juegos para video slots, estará conectada

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a una rueda de ruleta automática e incluirá también la combinación multijuego Rigel 2, con 44 títulos temáticos diversos, y estará disponible en diseño de napa o carbono, con teclado de 6 ó 18 botones y monitores táctiles LCD-TFT de pantalla ancha de 22”. Los gabinetes P-42V st y Up Curved poseen monitores curvos de 42” verticales con un monitor táctil integrado, diseño de vidrio sin marco, y numerosos detalles ergonómicos soisticados. equipados con todos los multijuegos de Collection series, estarán entre las principales atracciones de la feria. También se destacará el modelo de slot super Premier con sus dos

monitores curvos panorámicos de 42”, alimentado por la última plataforma de juego exciter iii, al igual que el sistema de jackpot progresivo de temática china con cuatro niveles Fu Gui Rong Hua.


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> PGS 2018

SCIENTIFIC GAMES

DANCING DRUMS, VELOCITY, LOCK IT LINK, PINK PANTHER, JAMES BOND Y MÁS Uno de los productos más importantes del stand será el exitoso juego Dancing Drums, en el impresionante gabinete Twinstar J43, uno de los últimos juegos de la popular familia Duo Fu Duo Cai, que presenta el popular mecanismo de apuestas all Up, entretenidos juegos gratuitos, y el Fu Fly Feature favorito de los jugadores. También se exhiben las nuevas plataformas multijuegos de la serie Velocity HD, disponibles en los versátiles gabinetes Dualos y Twinstar. Las plataformas Velocity HD

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brindan a los jugadores múltiples y emocionantes juegos. Cuentan con populares juegos de las emblemáticas marcas de tragamonedas de scientiic Games Bally, Wms y shule master, como Loteria La sirena, Quick Hit Volcano y Jungle Wild. Todos los juegos incluidos ofrecen múltiples coniguraciones de línea, crédito y denominación que permiten a los operadores personalizar los juegos para satisfacer sus necesidades. La exitosa serie internacional Lock it Link contará con nuevos juegos tales como Hold Onto Your Hat, Piggy Bankin’, Loteria

el mundo y Lotería el Barril de Fiesta, todos con la característica Lock it Link favorita de los jugadores y disponible en los gabinetes Dualos o Twinstar. asimismo la serie de juegos Ultimate Fire Link, con Fire Link Feature, una función que crea expectación y una emoción impresionante con cada bola de fuego que aterriza en los carretes. Finalmente, dos debuts: la saga Pink Panther, con dos nuevos juegos, Kalahari King y mega mariachi, ambos exhibidos en el gabinete Dualos; y James Bond: Goldinger, en el Twinstar J43, la primera experiencia en lo que será una aventura de juegos llena de acción.


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> PGS 2018

MERKUR GAMING

NOVOMATIC

UN CLIMA DE FIESTA, CON PRODUCTOS DE SUCESO

UNA SERIE DE ESTRENOS IMPORTANTES PARA AMÉRICA LATINA

La empresa alemana se caracteriza por ser el centro de atención en todos los shows del mundo. es que no sólo proponen una cartera de productos con reconocimiento universal, sino también un lugar de encuentro y diversión para sus visitantes. al oportuno clima de la Copa mundial Rusia 2018, donde se podrán seguir las alternativas de los partidos, se sumará la música

de los mejores DJs locales y el ya tradicional merkur Beer Garden. Y no se trata sólo de Perú, sino también la inclusión de todo ancho y largo de américa Latina. Por ello es que estará presente todo el personal de las subsidiarias de argentina, Colombia y méxico, con el respaldo de los especialistas en juegos de europa. Todos ellos, con gran orgullo, presentarán los juegos y gabinetes de primera línea, incluido el avantgarde favorito de los operadores peruanos, ahora complementado por el nuevo avantgarde Trio, ahora en el nuevo modelo Black series. asimismo, la última innovación de merkur Gaming: el gabinete evostar Black series, de puro estilo alemán y fabricación de alta calidad.

WIN SYSTEMS

LA PREMIERE DE LA RULETA CHINA Y LA FUERZA DE PYRAMID Y SUNSTRIKER en el stand 52, Win systems presentará como gran novedad su gama de jackpots misteriosos y symbol driven. También, su completa gama de ruletas electrónicas premium Gold Club, incluyendo su nueva ruleta de 6 posiciones Gold Club Ventura, y mostrará en primicia para américa la Ruleta China, una innovadora y atractiva versión de este popular juego basada en la ruleta tradicional, pero con elementos típicos de la cultura y la mitología chinas. sobre las máquinas de juego Gamestar, la exhibición de los jackpots (WaP/LaP) Pyramid y sunstriker, el primero de 3 ó 4 niveles, mientras que el segundo

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propone 3 niveles y 2 apasionantes juegos que harán las delicias de los jugadores locales. Finalmente, su reconocida gama de soluciones de sistemas, con su reconocido sistema de gestión de casinos Wigos, así como algunas de sus potentes herramientas como intellia y WinUp, o Winstats, su último desarrollo que permite a los ejecutivos conocer en su teléfono móvil las cifras clave del casino en tiempo real. Win systems contará con la compañía de silver Games, que distribuirá en el país tanto las máquinas de juego Gamestar como la mencionada Ruleta China, además del servicio tanto pre como post-venta.

Una de las novedades para Latam será el gabinete Panthera 2.27, que combina un diseño reducido con una performance poderosa, además disponible con el nuevo mix novo Line interactive edition X y diez de sus títulos líderes, incluyendo Viking & Dragon, amazon’s Diamonds y Book of Ra - Temple of Gold. Otra lamante muestra será el Panthera Curve 1.43, que cuenta con una pantalla 4K curva de 43” acompañada por una selección multijuegos y juegos individuales fascinantes. el otro debut regional es el V.i.P. Lounge Curve 1.43, compuesto por pantalla curva 4K de 43” y su confortable asiento V.i.P. scorpion Chair, posible con la plataforma de juegos novo Line Concurve edition 4. además, una isla con seis máquinas para la exhibición de las piezas: asian Fortunes, Book of Ra - mystic Fortunes, Treasure of Tut, Goddess Rising, Voodoo Fortunes y Pyramid Fortunes. Todas estarán conectadas al jackpot progresivo vinculado, enchanted Fortunes Linked Jackpot, solución que también estará debutando en la región. a su suceso mundial, el gabinete V.i.P. Lounge 2.32 regresa este año para dar a conocer la nueva plataforma impera Line HD edition 6, una plataforma integrada por títulos nuevos y los clásicos de todos los tiempos: Blue moon, Fruit Cubes y Book of Ra deluxe. Un área del stand estará dedicada al sistema myaCP de Octavian: un sistema integral de administración con una amplia variedad de módulos inteligentes, que ya se encuentra establecido y en pleno crecimiento en américa Latina. La solución escalable monitorea toda la actividad del casino y proporciona tanto reportes técnicos y contables detallados como amplias herramientas de marketing e informes.


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> PGS 2018

KONAMI

LOS ÚLTIMOS VIDEO TRAGAMONEDAS Y PROGRESIVOS La firma japonesa mostrará una amplia gama de los últimos títulos de video tragamonedas y juegos, incluyendo los estrenos Concerto Crescent, smash smash Festival, star Watch, Cai Lai si Ji, Lucky O’Leary Jackpots, Celestial sun Riches y Celestial moon Riches. También, el stand 43 contará con los juegos múltiples Concerto seleXion en sus gabinetes verticales, inclinados y curvos. sobre el creciente smash smash Festival, propone un creciente grupo de premios misteriosos de piñatas, y del clásico Quick strike, un independiente progresivo, difundido en principio en K2V y ampliado recientemente a plataforma KP3 de Concierto +. ambos compatibles con Concerto seleXion multi-juego, en posición vertical y slant. Concerto Crescent contará con seleXion, así como una sólida combinación de

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títulos con funciones progresivas integradas como star Watch Fire, star Watch magma, Lucky O’Leary Jackpots, y más. Konami provee una biblioteca líder de entretenimiento comprobado, desde mecánica progresiva imaginativa hasta funciones originales basadas en símbolos. Los clientes de casinos de toda la región descubrirán más de 50 nuevos motivos de juegos para seleXion e increíbles lanzamientos de pantalla única para el ConcertoCrescent curvo, diseñado con un enfoque en compromiso creativo y calidad comprobada. “nuestras nuevas series de juegos progresivos como smash smash Festival y star Watch han demostrado ser un gran éxito para nuestros clientes, dentro de un mercado tan importante para nosotros como el peruano”,

señaló eduardo aching, vicepresidente de operaciones internacionales de juego en Konami Gaming, inc.“Konami está encantado de compartir estos y muchos otros desarrollos principales con los operadores de casinos de toda la región durante PGs 2018”.


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> ENTREVISTA

ANAISABEL BÁEZ JEFA DE VENTAS Y DISEÑO DE BYA GROUP

“NUESTRO CRECIMIENTO SE BASA EN SABER LO QUE EL CLIENTE BUSCA Y QUIERE” La encargada de uno de los departamentos más importantes de la compañía líder en sillas en México detalla las novedades entre los productos de 2018, las virtudes para las diferentes unidades de negocios que alcanza la empresa y los detalles de la nueva oficina en Bogotá, Colombia. El catalogo dE la compañía siEmprE fuE tan amplio como calificado. ¿cuálEs son las novEdadEs quE fuEron incluidas para EstE año?

cuentan con materiales también de alta calidad, así como con poliuretano inyectado como todas nuestras sillas, lo que permite la comodidad absoluta del usuario.

Cada año agregamos un producto nuevo, con diseños innovadores para seguir siendo buenos líderes en el mercado y satisfacer a nuestros clientes. En el presente catalogo sacamos al mercado las sillas Wynn, Venom, Classic, Ronda y Icon, las que fueron diseñadas desde el inicio por nuestro equipo de diseñadores industriales y gráficos.

Bya group posEE 25 años dE ExpEriEncia En la faBricación dE sillas, adEmás dE una rEputación dE ExcElEncia En la industria dEl juEgo. ¿cuál Es El Espíritu para la supEración constantE? ¿cuál Es la clavE dEl crEcimiEnto?

la EmprEsa posEE productos para slots, mEsas dE juEgo, oficinas y salas para apuEstas dEportivas, EntrE otros. ¿cuálEs son las caractErísticas quE sE priorizan para cada caso?

Nuestra clave de crecimiento se basa principalmente en saber lo que el cliente busca y quiere. Antes de aprobar un diseño final de silla, debe ser probada por todo el equipo de Bya Group, y todos decidimos si la silla es cómoda y si cumple con lo que a uno le gustaría al momento de acudir al casino.

Nuestra empresa posee productos para maquinas bajas, altas, mesas en vivo, oficinas y sportbook. En cuanto a las mesas bajas y altas, contamos con distintos tipos de bases, ya sean fijas o con pistón de altura para dar un mejor servicio a los clientes que visitan el casino. Sobre las mesas en vivo, manejamos una altura perfecta para que, al momento de estar jugando, el apostador se sienta cómodo y pase largas horas sentado. En tanto, nuestras sillas de oficina y sportbook 30

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la firma tiEnE BasE En méxico. HacE algunas sEmanas EstuviEron prEsEntEs En El sHow dE cancún, con gran acEptación. ¿cuál Es El alcancE total En El país? ¿cuálEs son los productos quE más prEfiErE El cliEntE mExicano?

Efectivamente, tuvimos una buena aceptación en la exposición de Cancún y tenemos un gran alcance en el mercado mexicano, ya que le vendemos al

99% de los casinos dentro del país. El cliente mexicano prefiere nuestras sillas Princess, Crown y Mirage. El proyEcto dE la oficina En Bogotá Es una rEalidad. ¿cuálEs son sus instalacionEs y cuálEs son sus BEnEficios En cuanto a la fasE comErcial?

El año pasado abrimos una sucursal en Bogotá para brindar una mejor atención a nuestros clientes colombianos. Nuestro beneficio en cuanto a la fase comercial es que allá contamos con varios modelos de sillas, dos personas encargadas de visitar a los clientes, y también facilita el proceso de los documentos al momento de importar.


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> ENTREVISTA

JAIME LI GERENTE GENERAL DE NEWPORT

“TENEMOS UN ESPÍRITU 100% INNOVADOR” El líder hace un balance tanto del progreso de la compañía como del posible impacto para el juego presencial de una regulación de las apuestas online en el Perú, mientras describe el espíritu de la empresa y la capacidad de aprender como factores para el crecimiento. nEwport fuE ElEgida como la mEjor EmprEsa dEl año por tErcEr año consEcutivo En 2016. En 2017, El crEcimiEnto fuE similar. ¿cuál Es El Espíritu para mantEnEr El éxito constantEmEntE?

Hemos sido reconocidos como la “mejor cadena de casinos” del Perú y nos vamos consolidado en el mercado como una compañía de metas y políticas claras. Tenemos un espíritu 100% innovador y por eso, cada proyecto que desarrollamos nos lleva a superarnos constantemente, y sobre todo a saber adaptarnos a los nuevos retos de la industria del juego local. pErú sEría El próximo país dE américa latina con capacidad para rEgular El juEgo onlinE. ¿crEE quE Esa lEgislación pErjudicaría El juEgo prEsEncial? ¿por qué?

Dada la experiencia en la regulación de los locales de casinos y máquinas tragamonedas y a la experiencia de la aplicación de esta regulación, es que todos esperan que la ley que regule el juego on line sea una buena ley. Consideramos que una legislación sobre apuestas deportivas y juegos por internet (no presenciales) o juego on line, no afectará a los locales de locales de casinos y máquinas tragamonedas porque son actividades de entretenimiento y apuestas totalmente diferentes. Las características de cada uno tiene determinado tipo de clientes, y los consumidores tendrían otra 32

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actividad de apuestas que estará debidamente regulada, lo cual es un punto importante para la actividad económica de nuestro país. El púBlico, cuando actualmEntE piEnsa En asistir a una sala, ya no sólo piEnsa En apostar, sino tamBién En divErsión. ¿dE qué manEra sE adaptó la industria pEruana a talEs dEmandas? ¿cómo sE marca una agEnda para atraEr a los millEnials?

La industria del juego en el Perú está asimilando muy bien lo atractivo de vender diversión en lugar de vender la emoción de ganar. Podemos observar la publicidad de grandes orquestas y eventos para fechas especiales como el Día de la Madre o Navidad. En Newport, debido a nuestro impulso por la innovación, hemos desarrollado eventos temáticos cada mes del año y grandes conciertos en los casinos donde tenemos escenarios preparados específicamente para grandes orquestas en vivo. Seguimos todos los partidos de la selección en pantalla gigante y creamos experiencias que nuestros clientes agradecen. El perfil del jugador de casino en el Perú, en general, está entre los 30 y 60 años, por lo que llegamos un poco al grupo de los millenials. Desde el año pasado, tenemos un sistema de redes sociales profesionalizado con Comunity Managers y Diseñadores multimedia que están llevando emoción a una comunidad que ya va llegando a los 10 mil seguidores por casino.

El sEctor En pErú Está madurando año a año, dEsdE todo punto dE vista. ¿cuálEs crEE quE son las matErias pEndiEntEs?

En realidad esta maduración es continua. No es que hayamos llegado a una meta, se trata de ir mejorando los estándares y los servicios año a año. Pero sobre todo se trata de que todos los actores de nuestro sector vayan creciendo cada vez más. Como operadores tenemos que ir creando cada vez mejores y nuevos servicios a nuestros clientes. Que se mejore la regulación, que mejore el ente regulador, que mejoremos las empresas, que hagamos crecer más a nuestro personal, que se contribuya con la economía directa e indirectamente. Metas pendientes hay muchas, y considero que debemos seguir creciendo como sector económico del país de manera ordenada como lo estamos haciendo en los últimos años. la compañía ya cuEnta con más dE una década dE trayEctoria En la industria dEl juEgo. ¿cuálEs son las EnsEñanzas más significativas En EstE tiEmpo? ¿cuálEs son los proyEctos a futuro?

En los más de 10 años que tiene Newport somos sinceros al decir que seguimos aprendiendo. Tenemos claro que si queremos estar siempre adelante, debemos cambiar constantemente. El cambio es nuestra forma de mantenernos vigentes sorprendiendo a nuestros clientes. Nos vemos, en el futuro, como una organización profesionalizada, con procesos estandarizados y liderando uno de los mercados más competitivos de la región.


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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

TECNOLOGÍA BLOCKCHAIN EL NUEVO PARADIGMA Desde el siglo XIV, las transacciones comerciales usan como método de registro de operaciones la contabilidad basada en el sistema de partida doble. Cada operación se registra dos veces: una en el Debe y la otra en el Haber. Con el tiempo, surgió el uso de entradas compensatorias para registrar por separado el balance de valores: un débito se combina con un crédito, un activo, con un pasivo. Los libros de registro fidedignos y veraces llegaron a ser considerados como un símbolo de honestidad. Sin embargo, la realidad muestra que el sistema no es incorruptible. Los actores a menudo incumplían la obligación de mantener sus libros contables de forma honesta. A la vez, cuando son honestos, los actores (bancos, bolsas de valores y otros intermediarios financieros) se vuelven indispensables, transformándose en administradores centralizados de confianza. Esto crea dependencia y tiene un costo por sus servicios a La tecnología de Blockchain aspira a transformarse en un nuevo paradigma que diseñe una renovada forma contable descentralizada. 34 GAMES MAGAZINE

Para el autor, se trata de un poderoso sistema contable que revolucionará las redes de transacciones comerciales, acelerando procesos, minimizando errores y mejorando la confianza. VENTAJAS DEL BLOCKCHAIN El Blockchain es una poderosa tecnología que está a punto de revolucionar las redes de transacciones comerciales, acelerando procesos, minimizando errores y mejorando la confianza. Un Blockchain es asimilable a un libro electrónico donde se asienta una lista de transacciones que pueden representar casi cualquier cosa (criptomonedas, activos, certificados digitales, compra-venta de acciones, facturas). Resulta un tipo especial de ‘libro mayor de contabilidad’ que, en lugar de ser administrado por una


sola institución centralizada, como un banco o una agencia gubernamental, se almacena en numerosas copias en múltiples ordenadores independientes (nodos) dentro de una red descentralizada. Cada participante necesita un nodo, que es el punto de entrada en el Blockchain. Cuando se solicita una transacción, se notifica a la red de nodos (computadoras) que valida la solicitud de transacción siguiendo las reglas del “protocolo de consenso”, un algoritmo matemático que requiere que la mayoría de los otros ordenadores en la red esté de acuerdo con el cambio. Una vez verificada, la transacción se agrega al libro de contabilidad público, el Blockchain. Si un participante intenta agregar una entrada al libro mayor sin este consenso o busca cambiar una entrada a posteriori, el resto de la red rechaza automáticamente la entrada como no válida. Básicamente, el Blockchain es una estructura de datos gigantes inmutables donde cada transacción nueva se agrega al final de la misma. No es necesario ingresar manualmente la información. Cada parte en Blockchain puede ver y validar contra una única versión de confianza. Como resultado, la cadena de bloques proporciona un alto nivel de transparencia y reduce errores.

TIPOS DE BLOCKCHAIN Hay tres modelos de Blockchain: 1) Público: son Blockchain públicos descentralizados. Este tipo elimina al intermediario y permite transferir el valor de algo directamente al destinatario, a través de una conexión P2P. Cada transacción se verifica y luego se sincroniza con cada nodo (computadora) asociado con esa cadena de bloques (criptomonedas como Bitcoin); 2) Privado: son Blockchain privados, en los que sólo una organización verifica y escribe en la cadena de bloques. El sistema es centralizado; 3) Consorcio: es una combinación entre Blockchain público y privado. Esto permite a un grupo de organizaciones independientes y sin confianza mutua (como, por ejemplo, un fabricante y sus proveedores) controlar colectivamente el Blockchain. Cada transacción es verificada por las organizaciones y, luego de validada, se agrega a la cadena de bloques.

EL CONTRATO INTELIGENTE Para que las transacciones representen casi cualquier tipo de cosa (criptomonedas, título de propiedad, facturas, certificados de origen, una canción), es necesario establecer un protocolo de consenso que identifique claramente esa cosa y las reglas para efectuar la transacción. Se lo denomina “contrato inteligente”. Un contrato inteligente es un programa que se ejecuta exactamente de la manera en que lo configuran sus creadores. El contrato inteligente simple transfiere el valor de un usuario a otro, si se cumplen las condiciones necesarias, sin temor a fraude ni interferencia de terceros. El término “contrato inteligente” fue definido por el pionero de las criptomonedas, Nick Szabo, quien enunció: “Muchos tipos de cláusulas contractuales (como garantías, enlaces, delimitación de los derechos de propiedad) se pueden integrar en el hardware y software con el que trabajamos, de tal forma que incumplir el contrato se vuelva muy caro (o incluso prohibitivo) para el infractor”. Szabo denominó a las máquinas expendedoras físicas como un “primitivo antecesor de los contratos inteligentes”, ya que, a través de su hardware y software, toma monedas y dispensa un producto y el cambio correcto en función del precio de compra. Podemos concluir que la tecnología Blockchain es una excelente propuesta cuando se quieren acelerar los procesos, mejorar la coherencia de los datos y fortalecer la confianza en una cadena de valor compleja con múltiples participantes.

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> ENTREVISTA

TOMÁS MIELES GERENTE GENERAL DE MERKUR GAMING PERÚ

“LA CLAVE DEL ÉXITO ES NUESTRA GENTE Y NUESTROS PRODUCTOS” Con la promesa de profundizar el modelo de la empresa alemana, el ejecutivo señala cómo se compone el suceso de la compañía en la región y específicamente en Perú, al igual que el desarrollo de la propuesta para PGS 2018. El jugador pEruano Es muy ExigEntE. ¿Cómo sE rEspondE Esa dEmanda? ¿CuálEs son los produCtos más Exitosos?

El mercado peruano cuenta con jugadores que conocen muy bien los slots y son muy leales a los juegos particulares que, individualmente, disfrutan. Agregue a eso un sistema regulatorio sofisticado y justo (que ha probado ser un modelo en Latinoamérica). Además, sumamos la filosofía Merkur Gaming de investigación constante, trabajo de desarrollo que se aplica a nuestros productos, el entretenimiento para el jugador, y el gran valor y excelente servicio posventa. Entonces es fácil ver por qué Perú es un mercado tan exitoso para nosotros. En términos de productos de gran suceso, destacaría particularmente las opciones de multijuegos, nuestros excelentes gabinetes, como Avantgarde y Avantgarde Trio, junto con nuestras últimas plataformas. La clave del éxito es nuestra gente y nuestros productos. pgs 2016 fuE EspECtaCular para mErkur. también En 2017, dondE la prEmisa Era “la ClavE Está En El juEgo”. ¿Cuál sErá El ConCEpto para Esta EdiCión?

Para PGS 2018 nos mantendremos fieles al gran concepto de hacer que

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el stand de Merkur Gaming sea el lugar donde los visitantes se congreguen. Una vez más tendremos la cervecería al estilo alemán Merkur Gaming, algo que hemos ampliado para este año. Es un lugar para que los visitantes disfruten de nuestra hospitalidad, se diviertan con nuestro DJ en el stand, disfruten de una bebida y algo de comida y, quizás lo más importante, puedan sentarse y relajarse en el corazón del show. Y sin olvidarme de la gran temática sobre el fútbol que utilizaremos en honor a la Copa Mundial de Fútbol Rusia 2018, que se celebrará durante el tiempo de PGS. ¿CuálEs son los objEtivos futuros dE la EmprEsa En pErú? ¿ExistE una rElaCión dE EstE proyECto Con El rEsto dE latam?

En el mundo del gaming, aprender de las experiencias es una constante. En Perú, continuaremos fortaleciendo el éxito de los últimos años y seguiremos creciendo proporcionando un mayor entretenimiento junto con innovaciones y un valor aún mayor para los operadores. Por supuesto, también utilizaremos el conocimiento y la experiencia adquiridos en Perú para todas las empresas subsidiarias de Merkur Gaming en Latinoamérica:

Argentina, Colombia y México. Estos mercados tienen sus diferencias sutiles, pero también tienen un éxito notable. ¡Merkur Gaming está completamente comprometido con la expansión... y con un mayor éxito! Me gustaría terminar invitando a todos los visitantes de Perú Gaming Show a visitar nuestro stand, disfrutar de nuestra hospitalidad, conocer a nuestro equipo y ver cómo se ven y se sienten nuestros mejores juegos. ¡Los estaremos esperando!


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> ENTREVISTA

GENE CHAYEVSKY

MARZIA TURRINI

VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE EUROPA Y SUDAMÉRICA DE BMM

VICEPRESIDENTA DE DESARROLLO DE NEGOCIOS PARA EUROPA Y AMÉRICA LATINA DE BMM

“SE ESPERA QUE LAS PERDIDAS POR EL DELITO CIBERNÉTICO ALCANCE LOS 6 BILLONES DE DÓLARES” Dos de las principales referencias de la compañía especialista como laboratorio de pruebas de juego y consultoría técnica profundizan sobre el escenario actual de la seguridad cibernética, incluyendo causas, consecuencias y posibles soluciones, además de los proyectos de la empresa para América Latina. En juEgos miami, bmm fuE una partE importantE dE la ConvErsaCión sobrE CibErsEguridad, prECisamEntE un tEma muy importantE frEntE al avanCE dE la tECnología. ¿Cuál Es El prinCipal problEma al rEspECto quE ExistE En amériCa latina? ¿CuálEs son las propuEstas dE su EmprEsa para EsE asunto?

Gene Chayevsky: los ataques cibernéticos son un fenómeno mundial que hoy en día pueden afectar a todas las empresas y personas. América Latina puede ser especialmente vulnerable dado a que, históricamente, hay menos énfasis en el gasto en infraestructura de seguridad en ese aspecto. A medida que conectamos un número cada vez mayor de dispositivos a internet, creamos más y más vulnerabilidades que pueden ser explotadas por atacantes. Se espera que el dinero perdido por el delito cibernético alcance los 6 billones de dólares anuales, la mitad del PIB de China. También hemos notado que los ataques de malware y ransomware, donde se descarga software malicioso en una máquina con el efecto de dañar el sistema o encriptar archivos importantes hasta que se paga un rescate, son cada vez más sofisticados y frecuentes. Los perpetradores son cada vez más difíciles de detectar, ya que se apoderan de los datos ubicados en la nube para lanzar sus ataques. Con el crecimiento de la cantidad de dispositivos conectados/en red, el mundo se está volviendo mucho más vulnerable. En la industria del juego operamos algunas de las plataformas transaccionales más grandes y más complejas para facilitar el juego y las apuestas. Es natural que los atacantes intenten derribarlos y pedir dinero a cambio del servicio que se está restaurando o en un esfuerzo por robar datos de los jugadores. En BMM hemos

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identificado la seguridad cibernética y la resiliencia cibernética como factores claves en la supervivencia a largo plazo de nuestra industria. Para enfrentar la amenaza, estamos promoviendo la conciencia de los riesgos que enfrentan los operadores, apoyamos a los departamentos de TI de nuestros clientes en la identificación de vulnerabilidades y parches, y nos aseguramos de que todos los empleados que trabajan para nuestras organizaciones clientes sean conscientes de cómo podrían convertirse fácilmente en el vector de esos ataques (a través de correos electrónicos de phishing o falta de cuidado). Además, junto con nuestros socios de seguridad cibernética, ofrecemos protección avanzada contra ataques externos en forma de herramientas y servicios para proteger las redes empresariales, los servicios en línea y los dispositivos móviles, incluido el sofisticado software anti-phishing y una operación de seguridad proactiva 24/7. Un centro (SOC) con capacidades avanzadas de “Incidence Response” que se conecta directamente con la infraestructura de TI y seguridad existente de una organización. El SOC cuenta con expertos en alta calidad, con experiencia militar en piratería informática, inteligencia de amenazas, ciberseguridad y análisis forense. En los Estados unidos, una gran partE dE los provEEdorEs dE apuEstas dEportivas EligEn bmm para pruEbas y Consultoría téCniCa. las apuEstas En línEa Es un sEgmEnto dE nEgoCios quE Está avanzando En amériCa latina, primEro Con la rEgulaCión En Colombia y posiblEmEntE la postErior llEgada a pErú. ¿CuálEs son los puntos más


importantEs quE sE dEbEn tEnEr En CuEnta para El futuro dE las apuEstas En línEa En la rEgión?

Gene Chayevsky: las apuestas deportivas en línea son una actividad popular que existe desde hace muchos años, ya sea como parte de la oferta legal de productos de mercados regulados o al alcance de los jugadores en mercados no regulados. El desafío para los reguladores es equilibrar la necesidad de crear un entorno favorable para alentar a los jugadores a pasar de la oferta de apuestas en línea gris a la más local, más segura para jugar y nuevamente regulada, con sus requisitos fiscales y regulatorios. Los menores márgenes operativos debido a los impuestos hacen que sea más difícil para los operadores de apuestas en los mercados regulados ofrecer los tipos más atractivos de probabilidades a los que los jugadores se han acostumbrado a jugar en los mercados no regulados. Las criptomonedas facilitarán a los jugadores el acceso a cripto casinos no regulados que, en virtud de no pagar impuestos, ofrecerán mejores probabilidades. En América Latina, los problemas en este momento son de naturaleza completamente diferente, más que ver con los métodos de pago o la dificultad que enfrentan los jugadores al depositar dinero en sus cuentas de apuestas en línea. A medida que los reguladores locales se enfrentan con la tarea no tan sencilla de mejorar las reglamentaciones de juego a menudo obsoletas, necesitan facilitar la creación de un ecosistema donde el dinero se intercambia de manera segura y legal, a través de plataformas que son parte minorista y parte en línea. El CEntro dE ExCElEnCia dE automatizaCión dE pruEbas En monCton, Canadá, Es una rEalidad. ¿CuálEs son los prinCipalEs sErviCios y bEnEfiCios dE Estas instalaCionEs?

Gene Chayevsky: BMM ha realizado múltiples proyectos de automatización como Class II, Class III, Skill-Based Games, Lottery y VLT durante el año pasado. Nuestro extenso portafolio incluye una variedad de servicios de automatización, que incluyen consultoría de estrategias, programación de desarrollo de pruebas; marcos y herramientas; ejecución, informes y métricas; y mantenimiento. El Centro de Excelencia de Automatización de Pruebas de BMM ya es el punto de referencia en la región. La automatización está transformando el ciclo de desarrollo del software comercial de juegos con ganancias significativas en la productividad y reducción en el tiempo de salida al mercado, una mayor previsibilidad de la calidad y una mejor consistencia de los productos. La automatización está en un camino de crecimiento rápido y está evolucionando considerablemente en el panorama de las pruebas. ¿CuálEs son los objEtivos dE bmm En Europa y sudamériCa para El rEsto dE 2018?

Marzia Turrini: BMM ha experimentado un gran crecimiento en los últimos meses. Nuestro equipo de expertos en juegos en Europa y América del Sur está creciendo rápidamente, expandiendo nuestro negocio en esas regiones, con un enfoque especial en la construcción de nuestro negocio de iGaming. En América Latina, planeamos aprovechar nuestro éxito inicial en el mercado iGaming de Colombia, continuando la participación y apoyo de los reguladores en la región, ya que consideran regular nuevos mercados como Perú, mejorar las regulaciones existentes y prepararse para la potencial apertura de Brasil. También estamos muy concentrados con nuestra presentación exitosa de una nueva oferta de seguridad cibernética y esperamos seguir este segmento de forma agresiva. Por supuesto, con el reciente final de la prohibición federal de las apuestas deportivas en los Estados Unidos, esperamos aumentar nuestro negocio de certificación de apuestas deportivas llevando a nuestros clientes europeos y latinoamericanos a las nuevas jurisdicciones de Estados Unidos a medida que se abran.

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> ENTREVISTA

ALONSO JIBAJA JEFE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS PARA AMÉRICA LATINA DE BETGENIUS

“SEGUIREMOS INVIRTIENDO FUERTEMENTE EN AMÉRICA LATINA” Además de detallar las virtudes y beneficios de algunos de los principales productos que posee la compañía, el ejecutivo opina sobre la regulación de los juegos online en Colombia, su repercusión y oportunidad al resto de LatAm, y la política de crecimiento dentro de la región. dEsdE haCE algunos años, los juEgos En línEa han Estado CrECiEndo. ¿CuálEs son los produCtos quE bEtgEnius ofrECE para Estar En sintonía Con todos los mErCados En El mundo?

Durante casi 20 años, nuestra compañía ha sido el proveedor líder de tecnología y servicios de apuestas deportivas sofisticadas para operadores de apuestas deportivas reguladas en todo el mundo. Entregamos tecnología robusta y de vanguardia a más de 150 de las empresas de apuestas más grandes del mundo, lo que les permite sobresalir entre la masividad, interactuar con sus jugadores y maximizar la rentabilidad de las apuestas deportivas. Entre nuestros galardonados productos se incluye la plataforma de apuestas deportivas, diseñada para brindar a los operadores todo lo que se requiere para operar

una casa de apuestas deportivas de clase mundial a través de una única relación comercial. Todos nuestros servicios están diseñados para ayudar a nuestros socios a tomar el control total de su marca y la estrategia comercial. Creemos que este es un enfoque fundamental para todos los operadores con ambiciones a largo plazo en los mercados regulados. EntrE los aspECtos más dEstaCados dE la Compañía Está la provisión dE markEting intEgrado para los CliEntEs. ¿dE qué sE trata EsE sErviCio?

Durante varios años, Betgenius ha proporcionado una gama de soluciones tecnológicas a más de 100 sportsbooks y operadores de iGaming para obtener, contratar y retener clientes de alta calidad. Para muchas marcas, subcontratar esta función a un verdadero especialista como nosotros tiene mucho sentido,

porque puede aprovechar el conocimiento específico del sector, junto con los datos ambientales, de comportamiento y comerciales, entre otros puntos salientes. Esto incluye operaciones programáticas, publicación de anuncios, una plataforma de compra en redes sociales y servicios creativos. Al garantizar que las marcas tengan una relación personal con sus clientes desde el primer día, esto conduce a una experiencia más atractiva para los clientes, con menos intervención manual, mejores tasas de conversión y un crecimiento más rápido. ¿qué Es gEnius sports y CuálEs son sus vEntajas?

Betgenius es parte del Genius Sports Group. Nuestra empresa hermana Genius Sports se especializa en proporcionar ligas y federaciones con software para la recopilación, gestión y distribución de sus datos oficiales.

Betgenius, empresa fundada en 2000, es proveedor de software basado en datos para operadores de lotería y apuestas deportivas reguladas, que ayuda a los corredores internacionales y operadores de lotería a maximizar el rendimiento en el comercio y el marketing. Ofrece servicios de gestión de apuestas deportivas, incluida la automatización parcial o completa de la función comercial, la mayor gama de mercados de cuotas previas. También se destaca en provisión de marketing integrado para clientes, desde la adquisición y la gestión del jugador hasta las herramientas de reactivación y CRM. Su sede está en Londres, y cuenta con oficinas en Tallin, Sofía y Melbourne.

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> ENTREVISTA

Al desbloquear el valor total de esos datos, Genius Sports ayuda a más de 250 titulares de derechos deportivos a impulsar la eficiencia, crear nuevas fuentes de ingresos e promocionar la participación de los seguidores. También es muy importante entender que nuestro grupo fue fundado en la integridad, y Genius Sports juega un papel crucial en la protección de los deportes contra la amenaza de resultados adulterados y la corrupción relacionada con las apuestas. Estos servicios de integridad dependen de la Major League Baseball de Estados Unidos, el PGA Tour y la Premier League de Inglaterra, y están respaldados por un sistema de monitoreo de apuestas de vanguardia que compara los movimientos de probabilidades de los mercados de apuestas globales con algoritmos predictivos para marcar actividades de apuestas sospechosas. En Cuanto a latam, Colombia abrió El Camino En la rEgión Con su rEgulaCión para apuEstas En línEa. ¿qué piEnsa sobrE EstE modElo y CuálEs CrEE quE son las posibilidadEs dE quE sE Expanda al rEsto dE los paísEs?

Trabajamos en estrecha colaboración con Coljuegos mientras preparaban sus reglamentaciones y creemos que su marco de regulación y modelo impositivo está siendo estudiado de cerca por otros gobiernos y reguladores de la región, incluidos, por supuesto, Perú

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y Brasil. Estos son tiempos interesantes para la región. Para los operadores locales, la regulación ofrece muchas oportunidades pero también desafíos. Un entorno operacional sostenible atraerá inversiones de marcas extranjeras e internacionales, que ya cuentan con productos de apuestas de clase mundial. Por lo tanto, ahora es el momento de que todas las casas de apuestas de la región evalúen su oferta de productos: ¿les permite diferenciarse de sus rivales? ¿Ofrece a sus clientes una experiencia de apuestas en vivo realmente atractiva? ¿Su marketing y CRM crean lealtad a la marca? Si la respuesta es negativa para cualquiera de ellos, la creciente participación en el mercado será más difícil. bEtgEnius trabaja En todo El mundo. dEsdE 2000, El CrECimiEnto ha sido ConstantE. ¿Cómo sErá la EstratEgia En términos dE dEsarrollo En amériCa latina?

Seguiremos invirtiendo fuertemente en América Latina. Somos una empresa global, pero tenemos experiencia local con más de 100 empleados en nuestro centro tecnológico de Medellín, Colombia. Esto no sólo nos da una ventaja en el mercado local y la comprensión cultural, sino que también nos permite brindar un mejor nivel de servicio al cliente a todos nuestros socios en la región. Actualmente

nos enfocamos en oportunidades en Colombia y México, mientras que también vigilaremos el desarrollo de los mercados peruano y brasileño también. Estamos entusiasmados de ver cómo crecen los mercados de América Latina y que permanecerán completamente comprometidos con los operadores de la región, ayudándoles a ofrecer una experiencia de apuestas sin igual para sus clientes.

SOBRE SU RECIENTE INCORPORACIÓN A LA EMPRESA "Tengo un enorme respeto por la reputación de vanguardia que tiene Betgenius desde hace muchos años y estoy entusiasmado con poder llevar ese renombre hasta nuevas alturas en América Latina”, señaló Alonso Jibaja sobre el vínculo con la compañía. Asimismo, confía en “llegar a ser el principal proveedor de apuestas deportivas en la región, por entender los requisitos de los operadores regionales y estar a la altura en la inversión para productos que satisfacen las necesidades de los clientes". En tanto, MattStephenson, Director Gerente de Betgenius, enfatizó: "La región de LatAm presenta una gran oportunidad para nosotros y estoy encantado de darle la bienvenida a nuestro equipo a alguien del calibre de Alonso para capitalizar eso”.


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JUEGO RESPONSABLE “LO QUE MÁS NOS IMPORTA SON LAS PERSONAS” MARÍA JOSÉ GALLARDO Vicepresidenta y Directora Ejecutiva de R. Franco

La ejecutiva airma el compromiso social de la compañía española, desde la colaboración con los reguladores y las asociaciones del sector, hasta el desarrollo tecnológico y el apoyo con universidades, además de una clara postura sobre el sector como maquina productiva y el positivismo en cuanto a los diferentes actores. ¿Cómo pueden unirse los aspeCtos eConómiCo, soCial y ambiental para lograr una empresa exitosa, responsable y sustentable? aún no siendo tarea fácil buscar el equilibrio entre todos esos aspectos, nosotros vamos más allá, potenciando las sinergias entre ellos, teniendo una visión global y un plan estratégico en el que sólo contemplamos la suma de los tres. así pues,  para nosotros, la Responsabilidad social Corporativa  no sólo es un deber, sino un principio que se transmite  desde nuestro aDn a toda la organización, y que forma parte de nuestra esencia. Grupo R. Franco es una empresa altamente tecnológica, que impulsa la innovación y el talento. Creamos puestos de trabajo y colaboramos estrechamente con varias universidades españolas. apoyamos y ayudamos a los reguladores en el cumplimiento de la legalidad. estamos comprometidos con el juego responsable y participamos activamente en asociaciones del sector. nuestro producto forma parte del ocio de 44

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las personas, y somos conscientes y responsables de ello. Lo que más nos importa son las personas.   ¿Cuál es la importanCia para la industria que una Compañía y/o operador muestre sus operaCiones de manera transparente y tenga un área espeCial dediCada a la rse?  Pienso que es muy importante en cualquier industria. La comunicación y transparencia, tanto interna como externa, acerca de lo que hacemos y cómo lo hacemos, en una empresa como Grupo R. Franco, con más de 50 años de experiencia, quizá inspire a otras empresas más pequeñas a hacer lo mismo. emprender, aprender y hacer.    ¿de qué forma es posible fomentar estas práCtiCas para que las Compañías del juego las lleven adelante?  Desde R. Franco, participamos activamente en múltiples asociaciones para potenciar y proteger la industria del juego en españa (CeJUeGO, asesFam,..), preservando el equilibrio sectorial y velando por las políticas de Juego Responsable. es muy importante estar alineados con el legislador y ser muy receptivos. Por otro lado, dentro del marco legal, demandamos mejoras iscales y mayor libertad para desarrollar productos adaptados a los nuevos periles de jugadores. También

hay que evitar la competencia desleal, ya sea del juego privado o público, e igualar las condiciones para los canales online y presencial. ¿Cuál es su perCepCión de Cara al futuro al respeCto de la práCtiCa de la responsabilidad soCial Como aCtitud Cultural del seCtor en general? Como ya he dicho antes, es y será algo fundamental en todos los sectores, sólo puede ir a más. Para ello debemos profundizar en el asociacionismo empresarial. Creo que tenemos que potenciar aún más la unión y ser más pro activos en nuestros argumentos globales. estar completamente alineados en los planteamientos principales y darlos a conocer. integración sectorial y cohesión. La sociedad tiene que saber que la industria del juego en españa es una importante generadora de riqueza, dando trabajo a más de 160 mil personas de forma indirecta y generando más del 3% del PiB nacional. Debemos mejorar mucho en nuestra capacidad de gestionar nuestra reputación positiva como industria ante la opinión pública. el juego es una forma de entretenimiento más, que merece quitarse ese estigma que nos persigue en españa, cosa que no ocurre en otros países. Debemos poner en valor nuestra labor, visibilizar nuestro buen hacer por la sociedad y la industria, gestionando nuestra imagen de manera trasparente y positiva.


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JUEGO RESPONSABLE “NUESTRO ENFOQUE EVOLUCIONÓ PARA APOYAR LA SALUD DE LOS JUGADORES” SUSAN DOLINSKI Vicepresidenta de Responsabilidad Social y Comunicaciones de la British Columbia Lottery Corporation (BCLC, Canadá)

La representante del organismo canadiense cuenta cómo fueron adaptando su estrategia para centrarse en la acción antes que en la prevención y la concientización. Describe los distintos programas exitosos que lanzaron, que permitieron incrementar la inversión en seguridad, juego responsable y Rse para reducir y mitigar el posible impacto negativo del juego en las comunidades. Ha estado trabajando en la bClC por más de diez años. ¿Cómo Cree que Ha avanzado el Compromiso del seCtor del juego de la Columbia britániCa Con la responsabilidad soCial durante ese tiempo? el enfoque de la BCLC para el juego responsable continúa evolucionando para apoyar la salud de nuestros jugadores. en la última década en particular, la BCLC ha realizado importantes mejoras, incluyendo: el lanzamiento de nuestro galardonado programa Gamesense en 2009; la organización de la conferencia anual new Horizons in Responsible Gambling; la adopción del programa de acreditación RG Check en todas nuestras instalaciones y en 46

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Playnow.com, y la obtención tres veces seguidas de la acreditación WLa Level 4 por nuestro compromiso y la mejora continua en el juego responsable. en 2016, la Corporación desarrolló su enfoque sobre el juego responsable al cambiar la propuesta de una mirada predominantemente basada en concientizar sobre cómo mantener el juego seguro a un enfoque más preciso que buscaba influir en la salud de los jugadores. Hemos llevado a cabo una estrategia centrada en cuatro áreas clave: 1. Juego informado: asegurar que los clientes tomen decisiones completamente informadas al brindar amplio material y estímulo sobre las probabilidades asociadas a ganar o perder, las maneras de controlar el juego dentro de límites personales, las señales de riesgo y los recursos para preocupaciones relacionadas con el juego; 2. Juego Positivo: influir en nuestros clientes para que comprendan y adopten actitudes y comportamientos que mantienen el juego dentro de límites seguros; 3. Referencia y soporte: asistencia activa, apoyo y referencia a cualquier cliente que tenga problemas relacionados con el juego, y 4. Reducir los daños asociados con los productos de la BCLC: diseño y entrega de productos de juegos con la consideración de cómo reducir los daños.

¿Cómo Ha sido el aCCionar de su empresa en el último año en torno a los Cuatro objetivos Corporativos: jugador, gente, ámbito públiCo y gananCias? La BCLC ha tenido un buen desempeño este año en general, lo que ha permitido una inversión récord en programas de salud para los jugadores a fin de garantizar que proporcionemos un futuro sostenible y saludable para nuestro negocio, nuestros jugadores y nuestras comunidades. en términos de ganancias, en el año fiscal 2017/18, la BCLC generó CaD1.400 millones (Us$1.075 millones) en ingresos netos para el Gobierno. el sólido rendimiento de los ingresos en los canales de casinos, loterías y eGaming fortaleció estos resultados para respaldar los programas gubernamentales, incluidos los de salud y educación. mientras tanto, nuestros empleados se vinculan con las comunidades a través de una variedad de iniciativas, como nuestro programa de caridad corporativa. Continuamos ayudando a las comunidades de la Columbia Británica a través de nuestro trabajo y avanzamos a pasos agigantados para lograr nuestra visión y nuestros objetivos en relación con nuestros compromisos con la Carta de Responsabilidad social.


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JUEGO RESPONSABLE ¿qué es el programa gamesense? ¿qué respuesta Ha tenido este proyeCto en su Comunidad? Gamesense es un programa de la BCLC diseñado para alentar a los jugadores a adoptar comportamientos y actitudes que puedan reducir el riesgo de desarrollar daños relacionados con el juego, como establecer límites de tiempo y dinero para jugar, y ser abiertos y honestos con amigos y familiares sobre sus hábitos personales de juego. Tanto Gamesense como Gamesense advisors presentan información a los jugadores de una manera atractiva y no crítica para promover un juego más seguro, eliminar el estigma del juego problemático y conectar a aquellos que reconocen que tienen un problema con los recursos que necesitan para superarlo. en otras jurisdicciones, como en los estados Unidos, de la mano de mGm Resorts international, se ha adoptado Gamesense, programa reconocido internacionalmente por su eicacia. ¿Cuál es el estado aCtual del problema del juego en su territorio? ¿de qué forma el gobierno de la Columbia britániCa está ayudando a estos jugadores? mientras que, para la mayoría de

las personas, el juego es una forma segura de entretenimiento, un estudio de Prevalencia de Problemas de Juego en la Columbia Británica (2014) encontró que el 3,3 por ciento de los adultos tiene problemas con el juego que pueden considerarse de moderados a altos, de los cuales el 0,7 por ciento se considera alto. La BCLC se compromete a promover un juego más seguro y reducir los daños. La autoexclusión tiene un papel importante a la hora ofrecer a las personas con problemas relacionados con el juego un paso hacia el cambio y hacia decisiones más saludables. el programa de autoexclusión voluntaria de la BCLC es un compromiso personal y una herramienta que puede ayudar a las personas a controlar sus modalidades de juego. La Provincia de la Columbia Británica supervisa un Programa de Juego Responsable y Problemático que ofrece planes de prevención y educación, así como servicios gratuitos de asesoramiento para ayudar a los jugadores problemáticos y a sus familias.

de apuestas dirigido al cliente no tiene que ver sólo con el rendimiento de los productos, sino también con la inversión en la salud de nuestros clientes y la integridad de nuestras operaciones. La BCLC continúa invirtiendo en seguridad, juego responsable y responsabilidades sociales para reducir y mitigar el posible impacto negativo del juego en las comunidades. el casino más nuevo de la Columbia Británica, Parq Vancouver, es un testimonio de este modelo de negocio. además de proporcionar una serie de nuevos servicios únicos en Vancouver, el proyecto llevó a cabo una serie de iniciativas sociales y de juego responsable muy signiicativas. La BCLC se compromete a garantizar el éxito a largo plazo de nuestro negocio y a estrechar nuestra relación con los proveedores de servicios que operan nuestros casinos. Conseguimos esto al lograr el equilibrio adecuado entre la creación de grandes experiencias de entretenimiento y la defensa de nuestra promesa de bregar por la responsabilidad social.

¿Cómo se pueden Combinar los aspeCtos eConómiCos, soCiales y ambientales para lograr un negoCio del juego exitoso, responsable y sostenible? La naturaleza dinámica del negocio

¿de qué manera ve el futuro en términos de desafíos a superar y perspeCtivas de CreCimiento para su empresa? La diversa cartera de productos de la BCLC, combinada con la capacidad de ser flexibles y receptivos a las cambiantes demandas de los consumidores y las condiciones dinámicas del mercado, ha seguido impulsando sólidos resultados financieros. Desde la perspectiva del desempeño, existen desafíos que superar en el próximo año, incluidos aquellos relacionados con factores económicos independientes, para garantizar que la BCLC continúe generando ingresos sostenidos para apoyar a los habitantes de la Columbia Británica. a la vez, el próximo año también brinda oportunidades emocionantes, ya que la BCLC casi duplicará su inversión en la salud de los jugadores para operar y expandir nuestro programa Gamesense, fomentando así el juego saludable y ayudando a aquellos cuyo comportamiento en el juego es preocupante.

Sobre la britiSh Columbia lottery Corporation (bClC, Canadá) El Gobierno de British Columbia (Canadá) fundó la BCLC hace más de 30 años con el propósito de retribuir a los ciudadanos de British Columbia y ayudar a las comunidades a crecer. Desde 1985, los jugadores han ayudado a invertir US$19 mil millones en programas de atención médica, educación y comunidad, ya que US$ 0,88 de cada dólar se devuelven a la región. Hoy en día, este “fin social” sigue guiando sus actividades de negocios, mientras se esfuerza por ser un “ciudadano corporativo” y reducir los daños relacionados con los juegos de azar. Ser un buen “ciudadano corporativo” significa darles a los jugadores las herramientas para tomar decisiones informadas sobre las apuestas, llegar a las comunidades para comprender sus diversas perspectivas, minimizar el impacto en el medioambiente y generar empleos para decenas de miles de ciudadanos de British Columbia.

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JUEGO RESPONSABLE “LOS PROTAGONISTAS DE LA INDUSTRIA TIENEN UNA PROFUNDA CONCIENCIA SOCIAL” JOSÉ MARÍA JANTUS Gerente de Relaciones Institucionales de Grupo Slots

el directivo, un reconocido pionero en la generación de programas de juego responsable, detalla el valioso trabajo conjunto entre Grupo slots y la provincia de san Luis sobre esta temática. a la vez, considera que, en el sector del juego en general, se está desarrollando una sinergia que favorece el crecimiento de las iniciativas de responsabilidad social. ¿por qué desde su organizaCión se promueve el juego responsable? Grupo slots, junto con la Caja social y Financiera de la Provincia de san Luis (ente regulador) y la Fundación de acción social, lleva adelante el Programa integral de Juego Responsable con el objetivo de promover y difundir el uso saludable de los juegos de azar y, al mismo tiempo, prevenir y combatir su práctica compulsiva. ¿qué aCCiones más destaCadas Han llevado adelante en 2017 y 2018 en relaCión Con esta Cuestión, a través del programa menCionado? Durante 2017 y 2018, se trabajó en conjunto con las demás entidades en los tres pilares del programa: 1) 50 Games maGazine

Prevención; 2) Capacitación y 3) atención Terapéutica. en el primer aspecto, se llevó adelante el Programa de autoexclusión de salas de Juego; se entregó folletería sobre Juego Responsable; se incorporaron mensajes preventivos en la publicidad de juegos de azar. Con respecto al segundo punto (Capacitación), hay un Programa de capacitación y actualización de colaboradores de la empresa con respecto al Juego Responsable y al Programa integral de Juego Responsable. mientras que en lo referente a la atención Terapéutica, el equipo interdisciplinario de la Fas ofrece tratamiento terapéutico a las personas que lo solicitan, utilizando distintas técnicas terapéuticas, sumando al círculo íntimo del paciente para asegurar un abordaje integral de la enfermedad. ¿de qué manera su Compañía alerta a jugadores y Consumidores frente a los problemas asoCiados Con el juego Compulsivo? ¿Cómo trabajan Con la Comunidad en ese sentido? La empresa incorpora cartelería con mensajes preventivos en todas sus salas de juego, en espacios visibles, así como folletería con el mismo contenido, más desarrollado. además, se suma el mismo mensaje en todas las piezas publicitarias de propuestas de juegos de azar. También, se capacita a los colaboradores de atención al

público sobre la enfermedad y sobre las herramientas de prevención y tratamiento que ofrece el Programa integral de Juego Responsable, para que puedan asesorar a los clientes que soliciten información al respecto. La difusión en medios de comunicación y las charlas abiertas a la comunidad también permiten dar a conocer el tema. el 0800 es otro canal de comunicación disponible para realizar consultas y solicitar asesoramiento. ¿Cuál es su perCepCión a futuro sobre el inCremento de la práCtiCa de la responsabilidad soCial Como aCtitud Cultural en más empresas del seCtor del juego? La mayor parte de los protagonistas de la industria de los juegos de azar lleva adelante sus actividades con una profunda conciencia social, que aplican a través de distintos tipos de acciones. es algo que crece año a año, a medida que se suma más experiencia y que aumenta el trabajo en equipo entre ellos. Una de las claves para el crecimiento de las iniciativas de responsabilidad social en la actividad es el trabajo conjunto entre las entidades participantes de cada jurisdicción, integrando operadores privados, entes públicos y entidades del tercer sector, para lograr entre todos una sinergia que supere las acciones individuales.


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> PANORAMA El país ha vivido un primer semestre con vaivenes, en especial, a nivel gubernamental. Si bien esto podría haber afectado la confianza de los inversores externos y de los propios empresarios locales, la realidad indica que se mantienen números positivos, tanto a nivel macroeconómico como en el sector del juego. Por cierto, habrá que construir consenso y fortalecer los lazos internos para continuar en la senda del crecimiento.


UNIDAD NACIONAL PARA EL PROGRESO CONJUNTO

PERÚ Desafíos políticos y económicos


> PANORAMA

Cuando hace unos tres meses, martín Vizcarra asumió de manera ordenada pero imprevista la presidencia del Perú se encontró con un país que presentaba sólidos fundamentos económicos. esa base le permitió absorber ciertos problemas de principios de año para tomar el timón con irmeza y proseguir en la dirección trazada, sin sufrir zozobras importantes. Desde ese momento hasta mediados de junio, la actividad económica se mantuvo en la senda de la aceleración. Una revisión más puntual de algunos números generales y de la reacción de la industria del gaming a las variables de la coyuntura nacional permitirá trazar un panorama de lo sucedido en el Perú en este primer semestre de 2018.

DATOS MACROECONÓMICOS FAVORABLES en los primeros cuatro meses del año, Perú registró indicadores positivos. se observó una recuperación en la inversión privada (+5,3%) y en el gasto público. Hubo crecimiento en el sector de la construcción, un descenso de la inlación y una reducción del déicit de la balanza de pagos. según el instituto nacional de estadística e informática (inei), en el 1T de 2018, el Producto Bruto interno (PBi), a precios constantes de 2007, presentó una suba del 3,2%por la evolución de la demanda interna, dinamizada por el incremento del consumo y de la inversión en un contexto internacional provechoso. asimismo, de acuerdo con el ministerio de economía y Finanzas (meF), en mayo, la inversión pública creció un 36,3%. También tuvieron un ascenso las exportaciones (+6,3% en el 1T de 2018) e importaciones (+8% en el mismo período).

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VAIVENES POLÍTICOS Como decíamos, este colchón económico permitió amortiguar el shock que el país experimentó en términos gubernamentales. el 21 de marzo pasado, el entonces presidente del Perú, Pedro Pablo Kuczynski, renunció a su cargo luego de casi 20 meses de mandato por denuncias graves de corrupción. La transición fue rápida y relativamente calma, pese a lo inesperado de la situación. el sucesor, martín Vizcarra, buscó aprovechar el envión económico de los meses anteriores para brindar conianza a nivel interno y externo. entre los desafíos


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> PANORAMA

presentes para el primer mandatario y su gabinete, estaba continuar estimulando el consumo, sostener la inversión pública, dar facilidades para la inversión privada y reducir el déicit iscal (que es del 3,2% del PBi). este último punto requiere promover la recaudación tributaria y sigue siendo al día de hoy el más preocupante. es que, cuando en junio, para lograr tal in, el ministro de economía, David Tuesta, comunicó un paquete impositivo que expandía el espectro del impuesto selectivo al Consumo (isC), incluyendo al sector del juego, y elevaba el precio de los combustibles, entre otras medidas, la propuesta se topó con fuertes resistencias en diversos actores económicos. este rechazo motivó la reciente renuncia de Tuesta (estuvo sólo dos meses en el puesto) y su reemplazo por Carlos Oliva (ex viceministro de Hacienda del meF entre 2011 y 2015, en el gobierno de Ollanta Humala). el presidente Vizcarra preirió bajar el tono del conlicto y eligió concentrarse en mensajes positivos. “en el resto del año, Perú crecerá a tasas sostenibles e inclusivas”, dijo. Claro que la realidad es que esta dimisión fue la segunda en el gabinete desde la asunción de Vizcarra, tras la partida en abril pasado del ministro de Comercio exterior y Turismo, eduardo Ferreyros Küppers. Resulta evidente, entonces, que Vizcarra tendrá que lidiar con la desconianza de una parte del sector empresarial y de una franja de la ciudadanía, así como con el endeble apoyo político con el que cuenta en el Congreso.

SOBRE IMPUESTOS Y LUDOPATÍA Para el sector del juego peruano, la renuncia de Tuesta quizás haya sido una buena noticia. es que el ex ministro consideraba que había que “corregir ambigüedades en materia impositiva en el sector de casinos y máquinas tragamonedas, así como realizar modiicaciones en el ámbito regulatorio y de aplicación de la legislación”. además, desde la óptica de Tuesta, “la ludopatía crece a un ritmo del 33% anual en el Perú y el 5% de la población de Lima metropolitana presenta complicaciones asociadas a este mal”. sin embargo, José miguel Chueca santa maría, director general de JmC 56 Games maGazine

Gaming Consultants, desmiente al ex funcionario: “actualmente, hay algo más de 300 ludópatas registrados en el Perú, lo que corresponde al 0,0009375% de la población”. en términos tributarios, el sector soporta una carga más que suiciente. Los casinos en Perú pagan un impuesto al net Win del 12% (según la Ley n° 27153), así como un impuesto a la renta del 30%. De hecho, la recaudación producto del primer impuesto mencionado viene creciendo en los últimos años, y en 2017 alcanzó los 297,4 millones de soles (Us$89 millones). Desde enero de 2007 a diciembre de 2017, los operadores de las 741 salas de juego a lo largo del territorio nacional aportaron un total en impuestos equivalente a Us$775 millones de utilidad neta. el ministerio de Comercio exterior y Turismo (minCeTUR), del cual depende la Dirección General de Juegos de Casino y máquinas Tragamonedas (DGJCmT), percibe el 12% del total recaudado. Hasta ines del año pasado, esta cifra representó unos Us$116,25 millones. De esa cifra, el 45% fue destinado a mejorar el sector turístico. más allá de la salida de Tuesta, en el sector siguen viendo con preocupación el tema de un impuesto selectivo al Consumo (isC) aplicado exclusivamente a la industria. algunos expertos sugirieron que, antes que un nuevo isC, sería más conveniente aumentar los impuestos municipales ya existentes.

LA HORA DEL ONLINE La realidad indica que Perú tiene una industria del juego absolutamente formal, regulada y controlada, con 77.300 máquinas tragamonedas interconectadas y supervisadas la DGJCmT. antes que un nuevo impuesto, al menos para esta Dirección, lo fundamental


es avanzar en torno a la regulación del juego online y las apuestas deportivas, que no están prohibidas, pero tampoco legalizadas dentro de una normativa. el organismo está terminando de deinir el marco regulatorio para esas modalidades, en una instancia previa a su presentación al Congreso de la República. ¿Por qué éste sería un momento ideal para que Perú contara con esa legislación? Primero, los números del mercado lo avalan, en cuanto a internet y las telecomunicaciones. Para 2017, se midió que había 20 millones de usuarios de internet en el país, lo cual representa una tasa de penetración del 63%. Con respecto a suscripciones a teléfonos móviles, el total es de 35,56 millones para una población de 32 millones de personas. esto ubica la penetración de móviles en 111%. el 55% de esas suscripciones es de banda ancha (3G y 4G). en consecuencia, el mercado de móviles todavía tiene un considerable potencial de expansión, por esa baja penetración de banda ancha ija, que ha estimulado la contratación de servicios móviles de datos. en segundo lugar, hay un nutrido mercado de apostadores dispuestos a invertir en el juego por internet y vía móviles. según la DGJCmT, en 2017, se realizaron apuestas deportivas por Us$346 millones. en 2018, el mundial de Fútbol en Rusia multiplicará el mercado, que crecería ¡un 80%! frente a 2017, de acuerdo con una proyección del sitio web apuestaTotal.com, moviendo alrededor de 1.800 millones de soles (Us$550 millones). el 70% de las apuestas se dará mediante el canal online y el 30% será en el retail.

SOLIDEZ CON MIRAS AL FUTURO Para aprovechar ese contexto es que ya se están organizando encuentros empresariales en torno al juego en línea. Por ejemplo, el 25 y 26 de septiembre, en el Centro de Convenciones maría angola de Lima, se realizará Gol expo Perú, coordinado por 3a

Producciones. se anuncia como el primer evento en Perú sobre las nuevas modalidades del gaming, que contará con un amplio salón de exposiciones con stands para la exhibición de productos y servicios de compañías interesadas en el mercado peruano. a la vez, habrá conferencias exclusivas referidas a esta temática. no sólo los indicadores del sector del juego, sino aquellos generales sobre la economía del Perú anuncian un futuro provechoso para los negocios y las inversiones. Un ejemplo es el segmento del turismo. en 2017, Perú recibió 4,32 millones de visitantes y, según precisó el presidente de la Cámara nacional del Turismo (Canatur), Carlos Canales, para 2018, se calcula un incremento del 8% en la llegada de turistas al país. en términos macro, varios organismos y consultoras (Cepal, Banco mundial, Banco de Crédito del Perú, Fitch Ratings) coinciden en postular un 2018 con un alza del 3,5% en la economía peruana. Las proyecciones calculan un avance del 3,8% para 2019 y 2020. Cifras sobre

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> PANORAMA

la realidad de la economía peruana estiman una inlación del 3,4% en 2018 (en el primer trimestre, Perú acumuló una inlación del 0,87%) y un desempleo cercano al 4% para todo el año. a nivel país, se espera que el presidente Vizcarra dé continuidad a su actual política macroeconómica, implementando medidas que promuevan la productividad y la competitividad. seguirán creciendo las exportaciones e importaciones, así como se mantendrá el dinamismo en la demanda interna. además, habrá un impulso iscal relativamente importante debido a las obras de reconstrucción de la infraestructura dañada por las inundaciones que afectaron la costa centro-norte del país en el primer trimestre de 2017, y por la construcción de las sedes para los Juegos Panamericanos que se llevarán a cabo en 2019. Para la asociación de exportadores (aDeX), en 2018, se crearán casi 3,5 millones de empleos gracias a las exportaciones, entre trabajos directos, indirectos e inducidos, un 10,6% más con respecto a 2017. También, las visitas al país con motivo de encuentros de negocios aumentarán un 10% frente al año pasado, según datos del Buró de Convenciones y Visitantes de Lima. en ese marco empresarial se inscribe el sector del juego. La seguridad y estabilidad del segmento presencial y la posibilidad clara de aprobar una nueva legislación para el juego online y las apuestas deportivas incrementan el atractivo de Perú como

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hub de negocios en proyectos integrales de hoteles o restaurantes con salas de juego. en deinitiva, pese a las luctuaciones de la gestión de Vizcarra y los cambios en el gabinete, desde el Gobierno, apelarán a reducir las fricciones políticas y buscar el consenso. Los soportes para el crecimiento de este año serán las mejores condiciones externas y el alza del gasto público y de la inversión privada. así como todo el país se unirá para alentar a su selección de fútbol en la Copa del mundo, se aguarda la misma unidad en el área político-económica para potenciar el fortalecimiento institucional y alcanzar un mayor bienestar para todos los peruanos.


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SE ABRE UN MERCADO MULTIMILLONARIO

EE.UU.: EL FUTURO DE LAS

APUESTAS DEPORTIVAS La histórica decisión de la Corte Suprema de los Estados Unidos de derogar la Ley PASPA y dar lugar a los Estados para definir sus propias regulaciones de apuestas deportivas ha generado una inmediata reacción positiva en el escenario del juego. El desafío será determinar cómo autorizar esas apuestas de manera segura y rentable, manteniendo la integridad de los deportes y respondiendo a la enorme demanda de los apostadores. Pasaron más de 25 años desde la introducción de la Professional and amateur sports Protection act (PasPa) que, en 1992, prohibió las apuestas deportivas en los estados Unidos (salvo en nevada). el estado de new Jersey tuvo que llegar a la última instancia del reclamo, la Corte suprema, para que se hiciera justicia. La medida cambiará la historia del gaming en estados Unidos, generando una movida con ingresos anuales estimados en Us$11.200 millones (para la consultora Oxford economics), respondiendo a la necesidad de los apostadores de contar con un espacio seguro y legal para vehiculizar su pasión por el deporte, y posibilitando a las compañías de juego presencial y online de la industria y a los propios estados el contar con un nuevo canal donde obtener valiosos recursos monetarios. Los ecos de la medida judicial ya quedaron atrás. ahora, es el tiempo

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de analizar, evaluar y tomar decisiones según las características y requisitos de cada estado en el país. Por supuesto que, además del dinero que se pueda lograr con la explotación de las apuestas deportivas en estados Unidos, será clave generar un marco seguro y responsable para los apostadores, a in de asegurar la integridad de las apuestas para las ligas deportivas de ee.UU. y reairmar la honestidad y el profesionalismo con que se llevarán a cabo las competiciones deportivas.

LOS NÚMEROS DEL FENÓMENO antes de la decisión de la Corte, la american Gaming association (aGa) declaró que los norteamericanos apostaban anualmente en deportes unos Us$150 mil

millones en estados Unidos, y que, a nivel mundial, dedicaban al respecto unos Us$500 millones. el año pasado, esta entidad encargó a la consultora Oxford economics un estudio que estimara el potencial del mercado de apuestas deportivas en el país una vez que fuera autorizada esa actividad. en consecuencia, resulta ilustrativo recordar ahora esas cifras. el informe ‘economic impact of Legalized sports Betting’ decía que las operaciones de apuestas deportivas producirían unos Us$4.000 millones de ingresos directos (apuestas, salarios, beneicios y propinas) y Us$7.200 millones de ingresos indirectos, llevando el total de ingresos por apuestas deportivas a Us$11.200 millones. el impacto de las apuestas sobre el empleo directo sumaría 86.819 empleos.


además, habría 129.852 trabajos indirectos (total de 216.671 empleos). a la vez, se esperaba que las apuestas deportivas contribuyeran con Us$22.400 millones al PBi de los estados Unidos. en cuanto al impacto iscal -impuestos estatales, locales y federales-, se calculaba un total de Us$8.400 millones (Us$5.500 millones de ingreso iscal directo y Us$2.800 millones del indirecto). Los impactos impositivos también estaban separados entre una participación estatal y local (Us$3.400 millones) y una federal (Us$4.900 millones).

LA VISIÓN DE LAS COMPAÑÍAS Y LAS LIGAS

bastidores. scientiic Gaming cuenta en su unidad digital con OpenBet, una plataforma de deportes global. además, se asoció recientemente con GeoComply para integrar la tecnología de geolocalización de esta irma a esa plataforma. La herramienta de GeoComply permite veriicar que la apuesta de un jugador se realice desde una ubicación autorizada para apuestas deportivas legales, a in de garantizar el cumplimiento de las regulaciones federales y estatales. mientras que, entre varios de sus servicios de apuestas, iGT dispone de Playspot, mediante el cual los visitantes a los casinos presenciales pueden realizar apuestas

deportivas con sus dispositivos móviles. en cuanto a DraftKings, posee una base de 10 millones de jugadores registrados (activos y no activos) en estados Unidos, que participan en deportes y están preparados para apostar dinero real en los resultados de los partidos. Para dar el salto y ofrecer apuestas deportivas, transformándose en un proveedor omnicanal, DraftKings tendrá que asociarse a un casino presencial. Otros proveedores de DFs también aparecen interesados en las apuestas. Por ejemplo, en Pennsylvania, existen seis operadores de DFs: Draft (de Paddy Power Betfair), Fantasy Football Players Championship, Fanduel, DraftKings, Boom Fantasy y Fastpick. incluso, se conirmó que la británica Paddy Power (ya opera un casino online en new Jersey) pretende adquirir a FanDuel, que tiene 6 millones de usuarios registrados en ee.UU. Otras compañías muy vinculadas y experimentadas con las apuestas deportivas son las europeas sportradar y sBTech. sportradar es conocida por sus sistemas de análisis y monitoreo de apuestas, con productos

Tras conocerse la noticia de la luz verde para las apuestas deportivas, las acciones de los operadores de casino y sus proveedores se dispararon. es que, por los números recién señalados, el negocio aparece como muy redituable para la mayoría de los actores del sector del juego. eso sí, para implementar las apuestas, los operadores dependerán en gran medida de asociaciones con terceros establecidos. Por ejemplo, irmas globales como scientiic Games o iGT cuentan con años de experiencia en operaciones deportivas en línea en el extranjero. mientras que DraftKings está bien colocado en ee.UU. con su solución de Deportes de Fantasía Diarios (DFs), por lo que ya tiene un producto tradicional de apuestas deportivas esperando entre Games maGazine 61


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como Live monitoring, integrity services y Pre-match Odds service. además, la UeFa (entidad madre del fútbol europeo) contrató hasta 2019 el Betting Fraud Detection system (BFDs). asimismo, en 2016, la nBa se asoció con sportradar para poder distribuir sus datos deportivos del básquet estadounidense a los operadores de apuestas en el exterior. Por su lado, sBTech se enfocó en las apuestas en vivo, desarrollando soluciones in-play para móviles utilizadas por en los mercados regulados europeos, como add2Bet, action Betting y Pulse Betting. actualmente, sBTech avanza con su plataforma de iGaming en Pennsylvania y new Jersey y, seguramente, incrementará su compromiso con el mercado norteamericano. Con respecto a los grandes operadores de estados Unidos, compañías como Boyd Gaming, Caesars entertainment, Golden Gaming, Las Vegas sands, mGm Resorts, Penn national, Pinnacle, Red Rock Resorts y Wynn Resorts, con propiedades en nevada, tendrán una ventaja sobre otros operadores potenciales. si bien algunas de estas compañías poseen socios que operan sus casas de apuestas deportivas, estas operaciones estrictamente reguladas se han convertido en modelos probados

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de cómo realizar apuestas deportivas. a medida que observan sus operaciones en otros estados, estos operadores podrán coniar en los modelos existentes, que serán bastante fáciles de replicar. no pueden dejar de mencionarse los casinos tribales y los hipódromos, también interesados en ingresar al nuevo segmento de las apuestas deportivas legales. Por ejemplo, los Oneida indians airmaron que ofrecerán apuestas deportivas en sus propiedades de new York central. igualmente, el Hipódromo de monmouth Park (new Jersey) cuenta con un bar deportivo, propiedad del bookmaker británico William Hill, que, a futuro, se convertiría en un salón de apuestas deportivas. este nuevo negocio puede llegar a ser clave para revivir el alicaído sector hípico de ee.UU., con apuestas que cayeron de Us$15.200 millones en 2003 a Us$10.900 en 2017. a ese respecto, resalta el reciente convenio entre el gigante del juego y las carreras de caballos de ee.UU., Churchill Downs inc., con sBTech, cuya plataforma de iGaming servirá para que CDi ingrese a los mercados de apuestas de new Jersey y Pennsylvania. También, CDi estará en el online de new Jersey gracias a un acuerdo con el operador Golden nugget. Otros players interesados en las

apuestas deportivas en ee.UU. son las loterías estatales y los bookmakers europeos. Con la legalización, William Hill tiene una ventaja debido a su presencia y experiencia en el mercado de nevada. Otros corredores de apuestas intentarán expandir sus operaciones. Paddy Power Betfair puede ser el primer candidato debido a su infraestructura actual con TVG (competidor de CDi en las apuestas hípicas) en 35 estados. Claro que, además de las carreras de caballos, los principales deportes de los estados Unidos se verán involucrados en el tema de las apuestas. La nCaa (básquet universitario), nBa (básquet profesional), nFL (fútbol americano), mLB (béisbol) y nHL (hockey sobre hielo) siempre respaldaron la prohibición federal de las apuestas. Tras la deinición de la Corte, estas entidades deberán adaptarse al nuevo escenario. Claro que, para aceptar las nuevas reglas, las ligas deportivas piden un porcentaje de las apuestas deportivas. estas asociaciones se quejan del “impacto de la legalización de apuestas en la privacidad de los jugadores y los derechos de publicidad, la integridad de nuestros deportes y la volatilidad de nuestros negocios”. el monto a recibir por esa ‘tarifa de integridad’ está en discusión. De hecho, en marzo pasado, las federaciones de la nBa y la mLB pidieron a los legisladores que exigieran


a los casinos el giro del 1% de todas las apuestas realizadas en sus partidos, algo que rechazaron tanto los casinos como las casas de apuestas. estos operadores aducen que la tarifa sería prohibitiva para sus resultados, ya que los porcentajes de ganancia generalmente están en torno al 5% de la cifra apostada. Una ‘tarifa de integridad’ del 1% equivaldría al 20% de la ganancia, por lo que los operadores propusieron transferir el 0,25%. el tema está lejos de cerrarse. Por otra parte, la exitosa experiencia de las apuestas deportivas en nevada representa el mejor ejemplo de cómo podría funcionar el sistema en otras jurisdicciones de los estados Unidos.

EL CASO DEL ESTADO DE NEVADA Las apuestas en deportes en nevada han visto un aumento en los ingresos de más del 80% en la última década. en 2017, se apostaron Us$4.900 millones. De esa cifra, los casinos ganaron Us$248,8 millones, mientras que el estado se quedó con impuestos por Us$16,8 millones. Por supuesto, no son números gigantescos, sino sólo un porcentaje menor del total de los ingresos del juego de nevada. Pero, por

ejemplo, en marzo de 2018, con el avance de los play-ofs de la nBa, se apostó un récord de Us$436,5 millones en básquetbol, sumados el universitario y el profesional. Las casas de apuestas de nevada lograron recolectar Us$38 millones por el básquet en marzo. estos operadores no han visto pérdidas en sus ingresos mensuales por apuestas deportivas en el territorio desde julio de 2013. está claro que la decisión de la Corte no afectará a nevada. La experiencia acumulada de los operadores de nevada les permitirá expandirse hacia los estados donde se vaya autorizando la actividad y se abran salas de apuestas deportivas. en consecuencia, los grandes operadores de nevada (William Hill Us o mGm Resorts) cuentan con un mejor posicionamiento para liderar mercados como new Jersey o mississippi.

LO QUE SUCEDERÁ EN LOS DEMÁS ESTADOS La batalla ganada por new Jersey para tener decisión propia sobre la regulación de las apuestas fue apoyada por varios estados de ee.UU. sobre la base de la posibilidad futura de que estas jurisdicciones avancen con la autorización de apuestas deportivas

legales en sus territorios, puede establecerse una diferencia y revisar la situación general de cada estado. Habría 27 que, de aquí a unos tres años como máximo, autorizarían las apuestas, mientras que unos 22 no lo harían. se pueden plantear cuatro grupos: 1) Estados quE sí rEgularán las apuEstas dEportivas Delaware (ya tenía apuestas en la nFL por ser uno de los cuatro estados con leyes preexistentes que autorizaban las apuestas deportivas y no se veían afectados por las prohibiciones federales de PasPa); illinois (hubo varios proyectos e incluso se ofreció el pago del 1% de todas las apuestas a las ligas deportivas); indiana (se generaron proyectos para legalizar las apuestas y se estima que eso sucederá en 2019); maryland (un proyecto de apuestas llegó al senado e incluía un referendum en noviembre. es posible que se regule en 2019); massachusetts (los casinos están interesados y se presentó un proyecto. además, DraftKings tiene sede en Boston y puede llegar a presionar para que se legalicen las apuestas); mississippi (en 2017, se aprobó un proyecto de apuestas deportivas. Los casinos están interesados en que

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progrese este tema); montana (ya cuenta con apuestas legalizadas del estilo de juegos de fantasía, aunque los DFs son ilegales aquí); new Jersey (el principal impulsor de las apuestas deportivas y el segundo estado, después de nevada, en el que seguro se aprobarán); new York (en 2013, una enmienda autorizó casinos y la posibilidad de desarrollar apuestas deportivas, pero hace falta más debate. La mLB, la nBa y los casinos demostraron entusiasmo por tener apuestas aquí); Oregon (las apuestas deportivas son legales, aunque quedan más asuntos por debatir y deinir); Pennsylvania (se irmó un proyecto que autorizaba sportbooks en casinos y apuestas online y móviles. el problema es que se estableció un impuesto del 36% a los ingresos del juego y se exige a los operadores el pago de una licencia por Us$10 millones); Rhode island (se introdujo un proyecto de apuestas en casinos. están buscando aportes y asesores); West Virginia (este año, se aprobaron apuestas en casinos y en móviles. se pidió a los casinos pagar una tarifa a las ligas deportivas, pero se opusieron). 2) Estados En los quE Es BastantE proBaBlE quE sE rEgulEn las apuEstas dEportivas arizona (habría buenas opciones para legalizar); California (aunque hay una disputa entre las tribus

y la Legislatura, se presentaron proyectos de apuestas deportivas que están pendientes de aprobación); Colorado (podría legalizar en los próximos dos años. Ya aprobó los DFs en 2016); Kansas (se introdujeron proyectos, pero no prosperaron más allá del comité); Kentucky (similar a Kansas); Louisiana (avanzó una propuesta por los DFs, pero no por las apuestas); maine (una situación parecida a la de Louisiana); minnesotta (hubo presión para lograr la aprobación de una ley de apuestas, aunque fracasó una iniciativa por los DFs); missouri (surgieron varios proyectos a considerar, pero la discusión será ardua); nebraska (no hubo proyectos, pero el estado se unió al reclamo de new Jersey); Oklahoma (el texto de una ley incluía las apuestas, pero luego el proyecto oicial las excluyó, y eligió expandir los juegos de casino); south Carolina (se generó un proyecto, pero los legisladores lo pospusieron. Habrá que seguir debatiendo); south Dakota (si bien no se habían generado proyectos, desde el estado recomendaron preparase para las apuestas. será necesario un cambio en la Constitución local); Wisconsin (sin proyectos, pero se unieron a la demanda de new Jersey).

3) Estados En los quE Es diFíCil quE puEdan rEgularsE las apuEstas dEportivas alaska (tiene estatutos contra este tipo de apuestas); Connecticut (estudian la regulación de apuestas, con el empuje de la lotería estatal, aunque hay pocas chances de que prospere); Hawaii (en 2017, no progresó una propuesta de analizar el juego en el estado. Los DFs fueron declarados ilegales); idaho (no hubo proyectos y, además, se decidió echar del estado a los operadores de DFs FanDuel y DraftKings); iowa (hubo tibios intentos de debatir el tema y las iniciativas no tuvieron eco); michigan (su Constitución es restrictiva y haría complicada la aprobación. además, las tribus se oponen); new Hampshire (hay planes sobre una ley de DFs, pero poco empuje al respecto); new mexico (sin proyectos ni interés); north Dakota (pocos intentos al respecto); Ohio (en 2017, se debatieron los DFs, pero no hubo mucho consenso sobre el tema de las apuestas deportivas); Texas (el Gobernador y su equipo están en contra); Utah (es totalmente antijuego, ya sea desde su Constitución hasta la ilosofía de sus habitantes); Washington (no hay legislación ni intención de las autoridades de promover el juego). 4) Estados quE no gEnEraron proYECtos para lEgaliZaCiÓn dE apuEstas dEportivas Y quE MuEstran poCo intErÉs alabama (tuvo un proyecto fallido de aprobación de DFs); arkansas (los DFs están legalizados desde 2017, pero no hay avances con las apuestas); Florida (no habría suiciente consenso al respecto en la legislatura local); Georgia (poco movimiento ni intención de que haya progresos en las apuestas); north Carolina (igual

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que Georgia); Tennessee (sin proyectos y poca decisión en ese sentido); Vermont (no hubo proyectos, pero los analistas estiman que las apuestas podrían aprobarse en cinco años); Virginia (no hay legislación sobre este tema); Wyoming (no se presentaron proyectos. La posibilidad de aprobar apuestas es reducida). Como se advierte, el balance es bastante positivo, aunque queda un largo camino por recorrer. se calcula que, entre este año y 2019, unos 18 estados aprobarán la regulación. También es importante destacar que, en muchos estados, aún no está aprobado el juego online, por lo que las apuestas serían sólo presenciales. en consecuencia, la expansión de las apuestas al universo online resultará lenta, pero progresiva.

ENTUSIASMO Y DUDAS POR EL FUTURO DEL NEGOCIO Por todo lo dicho previamente, se evidencia el inicio de una nueva era para el gaming norteamericano, cuyos ecos podrían llegar incluso a Latinoamérica. La experiencia exitosa de Colombia en la regulación del online y las apuestas deportivas se suma a esta decisión de la Corte

suprema estadounidense, al seguro incremento de lujo económico impulsado por grandes eventos deportivos como el próximo mundial de Fútbol Rusia 2018 y al enorme entusiasmo de los integrantes del sector, desde los operadores y fabricantes hasta los propios apostadores. Todo esto constituye un cóctel de entretenimiento demasiado tentador como para resistirse a probarlo. Lógicamente, también se plantean desafíos; en especial, en lo referente al juego responsable. en ee.UU., se espera que las ligas deportivas inviertan la mayoría de sus nuevos ingresos en velar por la integridad de sus competiciones, especialmente en lo que al deporte universitario se reiere. Las apuestas deportivas necesitarán una buena política para eliminar a la ilegalidad del negocio. eso signiica tasas impositivas razonables, un enfoque en el cliente, la protección de la integridad del juego y la supervisión para garantizar que los usuarios apuesten de manera responsable. Ted Leonsis, dueño de equipos deportivos como Washington Wizards (nBa), Washington mystics

(WnBa) y Washington Capitals (nHL), expuso su mirada sobre esta situación. “Creo que una mayor legalización de las apuestas en el país estará acompañada de un incremento en la transparencia y eso dará más protección contra la corrupción potencial. además, considero que los ingresos de las apuestas pueden llegar a superar al dinero que los equipos obtienen de derechos televisivos y otros medios”, dijo. Para las cadenas televisivas, que desembolsan miles de millones de dólares al año en derechos de transmisión de los deportes, pero están viendo caer sus ratings, la introducción de apuestas deportivas podría signiicar la tabla de salvamento que estaban buscando para equilibrar sus números. además del mayor interés de los fanáticos por ver partidos en vivo en los que están apostando dinero, los propios eventos deportivos podrían volverse más emocionantes. esto derivaría en ratings más elevados y, por ende, más contratos publicitarios. De igual forma, también aparecen las dudas e inseguridades. ¿Las apuestas deportivas serán viables en otros estados más allá de nevada, con toda la inversión y debate político que se necesitan para ponerlas en práctica? Con márgenes estrechos, ¿cuál será la tasa impositiva adecuada? ¿el Congreso considerará la necesidad de un control federal, más allá de lo que haga cada estado? sólo el tiempo, la puesta en marcha de las apuestas y el aprendizaje al respecto permitirán saber en qué porcentaje la legalización de las apuestas mejoró el mercado del juego en ee.UU. y la economía de los estados. Para Leonsis: “anticipo un efecto dominó a nivel regulatorio de estado a estado. Creo que cada parte de la cadena de valor alrededor de los deportes necesitará reimaginar su modelo de negocios. este desafío estimulará la innovación y la inversión. es una oportunidad única que no podemos dejar pasar”. Games maGazine 65


> G2E ASIA 2018

MACAO DEMOSTRÓ SU EXITOSA ACTUALIDAD Con gran suceso y plena satisfacción de organizadores, expositores y asistentes, se realizó la 12ª edición de la Global Gaming Expo (G2E) Asia, los días 15 al 17 de mayo en The Venetian Macao. Presentada por la American Gaming Association (AGA) y coordinada por Reed Exhibitions, la exhibición permitió que más de 220 expositores (un 35% debutantes) desplegaran las últimas tecnologías, servicios y productos para los complejos integrados de casinos y para el segmento de juego online. G2E Asia brindó una atmósfera óptima para establecer contactos, realizar negocios y conocer las últimas tendencias de la industria en Asia y el mundo. Una vez más, el evento se superó a sí mismo y alcanzó nuevos récords: 37.000 metros cuadrados del salón de exposiciones (+32% frente al show de 2017) y, 16.358 visitantes (+17,24% en relación con el año

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Con números récord, la feria del juego reflejó el contexto favorable del mercado, que lleva 22 meses consecutivos de crecimiento. Hubo atractivas conferencias, presentaciones de nuevos productos y provechosos espacios de reunión entre pares. pasado) de más de 90 países, con un aumento significativo de ejecutivos del gaming de Japón. La ceremonia de apertura contó con la presencia de dignatarios políticos del Gobierno de Macao, así como ejecutivos líderes de operadores y organismos del sector. De parte de la organización, dieron la bienvenida al

público Stacey Papadopoulos (consejera general y vicepresidenta senior de Servicios de la Industria de AGA) y Hu Wei (presidente de Reed Exhibitions). Luego siguieron los panelistas principales, Lawrence Ho, presidente y CEO de Melco Resorts and Entertainment, y Paulo Martins, director de la Oficina de Inspección y Coordinación del Juego del Gobierno de Macao. Estructuralmente, G2E Asia comprendió cuatro segmentos clave de la industria: Asia Lottery Expo & Forum (por primera vez), Integrated Resort Technology & Business Solutions, Digital Content & Technology y The Parts & Components Pavilion. En términos interactivos, para mejorar las experiencias y recorridos de los asistentes, los organizadores ofrecieron tableros


y aplicaciones como Product Hot Hits y G2E Asia’s Match Me. Asimismo, se proporcionó el ‘New Games Experience Tour’, por el cual visitantes seleccionados y preinscritos tuvieron la oportunidad de probar los nuevos juegos de los fabricantes de slots. En cuanto a las conferencias, se dividieron entre el G2E Asia 2018 Conference Program y el G2E Asia Privileges Program. Los temas tratados fueron, entre otros, los siguientes: cambios vistos en el entorno comercial de Macao, de qué forma la tecnología ayuda a los complejos integrados a atraer a los clientes masivos, cómo mejorar la lealtad de los clientes, desarrollo del juego online en Asia, soluciones de pago y sistemas de gestión de bases de datos, prácticas de juego responsable en Asia, el futuro de la tecnología y

el contenido digital, mercados en crecimiento para una estrategia digital, la transformación de Macao en el principal centro de ocio de Asia, tendencias y desafíos regulatorios internacionales y los factores que impulsarán el crecimiento del gaming global. Por supuesto, en lo referente al networking y los momentos de esparcimiento, hubo varias opciones, desde fiestas de pre-apertura y post-show de parte de la organización en el Club Cubic del complejo City of Dreams, pasando por la recepción en el día de la inauguración, efectuada en el Grand Salon del MGM Cotai, hasta los espacios de encuentro en el Cool Bar del Hall C (Slot Networking, Future Technology Leaders Networking, Lottery Networking y Table Games Networking, según cada sector). No puede dejar de mencionarse

la cena y ceremonia de la primera edición de los G2E Asia Awards, en el Grand Ballroom del MGM Cotai, en la noche del martes 15 de mayo. Entre los doce premiados por su excelencia e innovación, estuvieron SG Gaming (Mejor Solución Electrónica de Gaming por Duo Fu Duo Cai), Aristocrat (Mejor Proveedor de la Industria), Betsoft (Mejor Solución de Software y Plataforma Digital B2B), Ultraplay (Mejor Solución de Producto Digital B2B por Odds.gg) y los operadores Galaxy Macau (Mejor Resort Integrado y Mejor Salón de Juego) y MGM China (Mejor Contribución de RSE).

VOCES DE LOS EXPOSITORES Con pasillos y stands repletos de ansiosos ejecutivos e innumerables encuentros de negocios, la experiencia de G2E Asia 2018 no puede haber sido más positiva para las compañías expositoras. Marcos Marugán (R. Franco) indicó: “La espectacular edición de esta feria ha supuesto una buena ocasión para el afianzamiento del Grupo en el mercado asiático. La originalidad y exclusividad de nuestros productos siguen atrayendo a un público experto y exigente. Llevamos más de diez años acudiendo a esta feria y otra vez nos vamos muy satisfechos”. Mientras que Marco Melai (WorldMatch) expresó: “Nuestra participación colmó plenamente las expectativas. Tuvimos múltiples y valiosos encuentros con óptimas GAMES MAGAZINE 67


> G2E ASIA 2018

perspectivas futuras para una expansión en Asia. Han sido días muy intensos y comercialmente interesantes”. Por su parte, Primoz Krsevan (Spintec) dijo: “Nos reunimos con muchos socios actuales y potenciales de toda Asia, incluidos Macao, Vietnam, Camboya, Corea del Sur y Filipinas, pero también con directivos de otras partes del mundo. La feria es una gran oportunidad para fortalecer aún más la posición de la marca en el mercado y aumentar nuestra cuota en la región. Las ruletas electrónicas compactas son el buque insignia de Spintec en el mercado asiático. Nuestro éxito aquí también se debe a nuestro distribuidor Asia Pioneer Entertainment (APE), un equipo de expertos que ofrece a los operadores excelentes servicios de venta y postventa”. En tanto que Eric Walla (Quixant) comentó: “Complementando una respuesta altamente positiva a nuestra impresionante línea de productos, quiero destacar los nuevos diseños de monitores, que atrajeron un gran interés. Además, presentamos con éxito el Gaming Ecosystem, una gama expansiva e inmersiva de diferenciadores basados en hardware y software que aporta enormes beneficios a los usuarios de Quixant”. Esa misma sintonía positiva evidenciaron los representantes 68

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de Alfastreet, que compartieron sus vivencias: “Trajimos nuestra última ruleta Multi Touch, Royal Derby, terminales individuales y nuestro primer juego certificado para modalidad presencial, Fish Hunter, un título online llevado a un gabinete adecuado y atractivo. Experimentamos una respuesta abrumadora a esos productos de parte de los principales operadores de Asia y de otros continentes, por lo que esperamos comenzar a realizar pronto las primeras entregas. G2E Asia superó nuestros cálculos previos. Miramos al futuro con emoción y gratitud”. En un territorio como Macao, que

en 2017 acumuló ingresos brutos del juego por MOP265.740 millones (US$ 33.020 millones), con un asombroso aumento interanual de MOP43.000 millones (US$ 5.340 millones), o sea, +19,3% frente a 2016, era imaginable un 2018 en la misma línea de progreso continuo. En esta ocasión, G2E Asia sólo reflejó esa coyuntura de expansión y crecimiento. Por supuesto, las expectativas de seguir en este clima favorable para los negocios del gaming se redoblarán el año que viene, con la 13ª edición de G2E Asia, a concretarse del 21 al 23 de mayo de 2019 en The Venetian Macao.


GIORGIO ABBIATI, ceo De abbiati casino equipment

“NUESTRO DESAFÍO ES EXPANDIR NUESTRA PRESENCIA GLOBAL” ¿De qué manera evalúa la tarea De su empresa en la reciente feria De macao? Durante varios años, Abbiati Casino Equipment ha venido participando en G2E Asia debido a que el evento ofrece muchas oportunidades de negocios para sus expositores. Este año, la feria fue muy importante para nuestra empresa y estamos muy satisfechos por nuestro desempeño allí. Vimos un gran interés en nuestros productos, especialmente en nuestra moneda de casinos de alta seguridad, de los visitantes y operadores locales, lo que augura futuros negocios para nuestro grupo en el mercado asiático. ¿cuál es su opinión general sobre el show, la seDe y el clima De negocios? Tenemos una opinión absolutamente positiva del show para cada uno de sus aspectos. La organización fue perfecta; el personal, el sistema de registro y la sala de exposiciones estaban muy coordinados, como era de esperar de un evento de Reed Exhibitions. La ubicación resultó ideal, desde el ambiente elegante del Venetian Macau hasta espacios equipados con todos los servicios que los operadores de juegos pueden solicitar para sus reuniones de negocios. El clima fue animado y vibrante gracias a la participación de ejecutivos de empresas de todo el mundo ansiosos por descubrir nuevos productos y buscar nuevos vínculos comerciales. Para nosotros, la exposición representó una oportunidad importante para conocer a clientes nuevos y saludar a los tradicionales, mostrándoles nuestros nuevos productos y tecnologías. ¿qué proDuctos De su catálogo fueron los más DemanDaDos por clientes y asistentes? El mercado asiático suele estar interesado en algunos aspectos de los productos de juegos de casino; en particular, centran su atención en las características de seguridad y las nuevas tecnologías útiles para evitar la falsificación. Probablemente por esta razón, podemos afirmar que nuestros productos de moneda de casino atrajeron a los visitantes. Todos los productos de divisas de casino están disponibles con características de seguridad tales como 13.56 MHz PJM RFID, función de seguridad 3-en-1 UV, tecnología Laser Tracer, tinta óptica variable y hologramas

El líder de la compañía expresa las razones del éxito obtenido en G2E Asia. Detalla las avanzadas características y la calidad de la tecnología y el diseño de sus soluciones, y anuncia que buscarán una mayor proyección en Estados Unidos y Latinoamérica. de alta seguridad, entre otras. Nuestra línea patentada de chips ‘Tie’ tiene múltiples inyecciones, insertos transparentes y una combinación de intrincados e innovadores insertos de borde, junto con nuestra gama de placas con una impresionante colección de nuevos diseños y materiales. Los visitantes también apreciaron nuestra mesa especial de Baccarat Asian Style, fabricada para el mercado asiático y originalmente presentada con el juego Contrast Bonus-Baccarat de Stephen Au-Yeung. Representa bien el estándar de alta calidad y la elegancia de los productos de Abbiati, dos aspectos que caracterizan nuestro proceso de fabricación. ¿qué proyectos y Desafíos su compañía tiene por Delante en el resto De 2018? Para el resto de 2018, pretendemos reforzar nuestra presencia en el mercado de Asia, donde se espera que el negocio del gaming continúe creciendo. Estamos enfocados en generar nuevas sociedades con los operadores locales. Mientras tanto, buscamos más soluciones, materiales y productos para satisfacer los requerimientos de cada cliente. Nuestro desafío para este año también es expandir nuestra presencia global. Queremos aumentar nuestra popularidad en Estados Unidos y especialmente en Latinoamérica, promoviendo nuestros productos y participando en eventos importantes, como el reciente Juegos Miami y el próximo G2E Las Vegas. La idea es crecer en el suministro de equipos para casinos presenciales, pero también tener más presencia en el mercado de cruceros, un negocio que siempre ha sido muy importante para nuestra empresa. El objetivo de Abbiati es convertirse en un líder mundial en la provisión de equipos de juegos de casino y ser reconocidos como una empresa confiable, capaz de elaborar productos innovadores y personalizados con acabados finos. GAMES MAGAZINE 69


> JUEGOS MIAMI 2018

UN SHOW QUE COLABORA CON EL CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA Juegos Miami nació como un espacio de encuentro para el sector, donde el desarrollo de las ideas fuese el corazón, los seminarios lleven la palabra de las problemáticas y las posibles soluciones, y los productos de las principales compañías del mundo tengan un espacio para exhibirse. Del 30 de mayo al 1º de junio, en el hotel The Biltmore, en Miami, Estados Unidos, la tercera edición volvió a cumplir el objetivo, aunque con una resonancia mayor. La primera jornada giró alrededor de América Latina. A poco de la inauguración, la empresa organizadora Clarion Gaming reconoció a Colombia como “la jurisdicción del año”, dada su regulación del juego online y la explosión comercial del segmento. El cumplido fue recibido por Evert Montero Cardenas, presidente de Fecoljuegos, quien además de ratificar “la solidez y la fuerte economía colombiana como eje de

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La tercera edición del show incrementó su idea original de conferencias y la exposición de productos con reuniones tanto en mesas redondas de discusión y aportes como en los espacios más informales del hotel The Biltmore, donde la agenda incluyó desde regulación y problemáticas actuales hasta un reconocimiento a Colombia. oportunidades para los negocios y garantía de crecimiento”, exploró la necesidad de una política de estado para la industria al margen de la elección presidencial del próximo 17 de junio. Bajo la moderación de Karen Sierra-Hughes, directora para Latinoamérica de GLI, referentes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay expusieron sobre las regulaciones, los desafíos a futuro, la lucha contra el juego ilegal, la sincronización con los operadores y demás cuestiones

que atraviesan la actualidad de cada país. Se resaltaron las presencias de Luis Gama, presidente de la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (CIBELAE); Josefina Canale, presidenta del Instituto de Juegos y Casinos de Mendoza; Alexandre Manoel, secretario del departamento de Energía y Economía del Ministerio de Finanzas de Brasil; Diana Blanco, vicepresidenta de desarrollo comercial de Coljuegos; Jaime Irizarry, director de la División de Juegos de Azar de la Compañía de Turismo de


Puerto Rico; y Miguel Ángel Ochoa, presidente de AIEJA (México), entre otros. La principal novedad de la feria fue el funcionamiento de las mesas redondas, cada una con la bandera del país en cuestión, donde operadores, reguladores, fabricantes, laboratorios, periodistas ejecutivos podían compartir preguntas, respuestas, conclusiones y demás instancias que colaboran con la maduración general. Las otras dos jornadas transitaron por iguales parámetros, con tópicos como seguridad cibernética, apuestas deportivas, el impacto del mundial de fútbol Rusia 2018 en la economía y progreso, el avance de la tecnología y su influencia en las unidades de negocio, la dinámica de los eSports, entre otros. En cuanto a la presentación de productos, con la participación de firmas como Ainsworth, Aristocrat, Novomatic, Scientific Games, Interblock, Merkur y EGT, entre otras, giró alrededor de las habitaciones

especialmente acondicionadas para que los operadores sean recibidos con todas las comodidades del caso, o bien un showroom con stands, donde reinó el ambiente cordial y los acuerdos comerciales. "La visión de Juegos Miami fue crear un evento único para satisfacer las necesidades específicas de este mercado emocionante y dinámico. Después de dos ediciones muy exitosas, hemos trabajado en asociación con todos nuestros grupos de interés para llevar al show al siguiente

nivel. El objetivo es ser más líderes del pensamiento, más influenciadores y más innovadores del juego de más países que nos apoyan. Juegos Miami está jugando un papel fundamental en el desarrollo de la industria del juego en América Latina y el Caribe, y estoy inmensamente agradecido a todos los individuos y organizaciones por contribuir a este éxito", expresó Kate Chambers, Directora Ejecutiva de Clarion, a la hora del balance. Juegos Miami fue un éxito desde todo punto de vista.

LA RECEPCIÓN DE MERKUR, DE BLANCO CON CLARION Entre los eventos especiales, MerkurGaming organizó una cena al finalizar la primera jornada. Al ritmo de música en vivo y el menú más exquisito, con platos desde carne asada hasta las piezas de gourmet más excelsas, fue un momento distendido que se recibió de brazos abiertos, donde el anfitrión de lujo fue David Orrick, director de Relaciones Institucionales de la empresa alemana. Como epilogo del segundo día, en una terraza exterior, el tiempo de relax corrió por cuenta de Clarion, donde la moda invitaba a vestir de blanco. Además de los cocktails y las mejores degustaciones, también el convite para los habanos, de parte de la firma Online Ips (International ProcessingSolutions).

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> JUEGOS JUEGOS MIAMI MIAMI 2018 2018

en imágenes

Andrés Morano (Interblock)

David Orrick (Merkur) y Kate Chambers (Clarion Gaming)

El equipo de EGT

El equipo de Novomatic

Evert Montero Cárdenas (Fecoljuegos)

Francisco Vidal Caamaño (Logrand Entertainment Group)

Josh Linforth (Betgenius)

Kyle Piasecki y Mike Reaves (CashBet)

Luisy Rocha (SBTech)

Mesa Redonda Argentina

Misty Rodda (Abbiati Casino Equipment)

Neale Deeley (Sportradar)

Santiago Marín y Javier Amaro (Chetu)

Sebastián Srulevich y María Laura Moledo (Aristocrat)

Witoldo Hendrich Jr. (Online IPS)

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Games Magazine nº 79  

La revista líder de Latinoamérica para la industria del juego global.

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